社區(qū)工作者培訓(xùn)總結(jié)
社區(qū)工作者培訓(xùn)總結(jié)
201*年是蕭山社區(qū)建設(shè)高速發(fā)展的一年,是蕭山社區(qū)工作者隊(duì)伍不斷擴(kuò)大的一年,是我加入社區(qū)工作者大家庭的一年。201*年2月29日,蕭山區(qū)民政局為我們新招社區(qū)工作者組織了一次培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間三天。時(shí)間雖短,但我們獲益頗多。培訓(xùn)班上民政局葛局長(zhǎng)作了動(dòng)員報(bào)告,隨后我們正式的開(kāi)始了社區(qū)工作者培訓(xùn)。在這三天里,我對(duì)社區(qū)工作有了不同方面的體會(huì)。
首先,要了解社區(qū)居民的需要。只有了解了社區(qū)居民的需要,才能通過(guò)分析,做好社會(huì)服務(wù)。北干街道湖濱花園社區(qū)的高建瑛書(shū)記為我們上了生動(dòng)的一課,從湖濱花園的籌建,到現(xiàn)在評(píng)得各項(xiàng)先進(jìn),開(kāi)展的“鄰居節(jié)”從中使用的各種方法,及分析思路都是對(duì)我上了關(guān)于社區(qū)工作實(shí)踐很好的一課,我得到了很大的啟發(fā)。懂得了要活學(xué)活用。蕭山區(qū)民政局的吳建和科長(zhǎng),對(duì)社區(qū)建設(shè)的理論與實(shí)踐提出了新穎的看法,我也獲益頗多。
其次,要開(kāi)拓社區(qū)工作思路。從事社區(qū)工作者工作,從中必不可免的會(huì)遇到一些居民的糾紛等一些特殊的情況,杭州師范大學(xué)的王淑玲教授通過(guò)案例分析,輔以生動(dòng)的講課技巧。讓我身臨現(xiàn)場(chǎng),積極展開(kāi)思維,在王教授的分析下,在調(diào)解糾紛時(shí)要注重分析居民的需要,他們來(lái)社區(qū)的目的,要通過(guò)什么方式來(lái)解決糾紛,都很有講究,為此,我回去后細(xì)細(xì)分析,如果我要是遇到如此糾紛我會(huì)怎么解決,在細(xì)想后認(rèn)為王教授提供不只是這些案例的解決的方式,更注重我們解決不同糾紛的方法。
再次,是要團(tuán)結(jié)同事。不論是王教授,還是其他的幾個(gè)老師,都指出要做好社區(qū)工作,團(tuán)結(jié)的重要性。在培訓(xùn)班期間印象很深的是,我們?nèi)ズ贾菔形骱䥇^(qū)翠苑一區(qū)社區(qū)的AB崗制,不僅能幫助自己和同事,相對(duì)來(lái)說(shuō),他們這支社區(qū)工作者隊(duì)伍更有凝聚力。就像一把筷子一樣。
最后,就是如何做好社區(qū)服務(wù)。社區(qū)職責(zé)分行政職責(zé)和服務(wù)職責(zé),所以如何做好社區(qū)服務(wù)也是至關(guān)重要的。我們?cè)诤贾菔写湓芬粎^(qū)社區(qū)學(xué)習(xí)時(shí),發(fā)現(xiàn)他們社區(qū)是屬于一個(gè)老年人占17%左右的社區(qū),為此他們的老年人食堂做的非常好,還為行動(dòng)不便的人提供送飯。而在老年人食堂上面還有休息室、簡(jiǎn)易活動(dòng)室及基本醫(yī)療救護(hù)室。據(jù)了解整個(gè)翠苑小區(qū)大概220各老年人,來(lái)老年人食堂就餐或送餐的大概有70人/每天。大約1/3的人需要提供就餐服務(wù)。翠苑一區(qū)社區(qū)在整個(gè)服務(wù)方面做的很好。真正做到“以人為本,關(guān)愛(ài)老人”。
做一個(gè)社區(qū)工作者不難,難的是做好一個(gè)社區(qū)工作者。要克服不同的困難,提供社區(qū)怎么樣的服務(wù)社區(qū)居民,是一個(gè)我們深思的課題。我會(huì)在將來(lái)實(shí)際工作當(dāng)中不斷的努力,通過(guò)不同的方式了解社區(qū)實(shí)際需要,有能力的解決的及時(shí)解決,沒(méi)有能力解決的積極與其他同事探討研究,做好一個(gè)社區(qū)工作者。
北干街道加德社區(qū)任健201*年3月13日星期二
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社區(qū)工作者培訓(xùn)心得
201*年新招錄社區(qū)工作者入職培訓(xùn)第一期已經(jīng)完成,三天得培訓(xùn)讓我對(duì)社區(qū)的工作有了新的認(rèn)識(shí),并進(jìn)一步了解了社區(qū)工作者的日常工作內(nèi)容和工作的方式方法,體會(huì)到當(dāng)和政府對(duì)社區(qū)工作的重視,對(duì)每一位社區(qū)工作者的關(guān)注。
社區(qū)作為基層單位,一頭連著政府各組織部門(mén)一頭連著轄區(qū)居民等,起著橋梁和紐帶作用,社區(qū)工作看似平凡簡(jiǎn)單,卻是建設(shè)和諧社區(qū)中不可或缺的重要因素和組成部分,就如講師說(shuō)得:“和諧社區(qū),和諧社會(huì)的最終目標(biāo)是每位公民的和諧”,作為一名社區(qū)工作者應(yīng)正確看待自己的工作,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,凡事從自我做起,肩負(fù)起責(zé)任,對(duì)居民的責(zé)任,對(duì)工作的責(zé)任,對(duì)自己的責(zé)任。
這三天的培訓(xùn)中,豐臺(tái)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)為我們安排了別具特色、全面詳細(xì)的課程,從國(guó)家的政策講解,目前的形勢(shì)下的社區(qū)工作分析到社區(qū)工作者的個(gè)人成長(zhǎng)等方面分別作了客觀的、全面的、詳盡的解讀,王佩琦書(shū)記為我們解讀了《豐臺(tái)區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》,使我們更加了解了黨和政府對(duì)社會(huì)建設(shè)的重視和關(guān)注,在政策上得支持和幫助;刑桂麗處長(zhǎng)為我們分析了《新形勢(shì)下得首都社區(qū)建設(shè)工作社區(qū)規(guī)范化建設(shè)與社區(qū)公共服務(wù)》讓我們對(duì)社區(qū)的發(fā)展,社區(qū)工作者的發(fā)展方向有了更細(xì)致的了解;田國(guó)秀院長(zhǎng)為我們講解了《新形勢(shì)下如何做好群眾工作的方法和技巧》指導(dǎo)我們?nèi)绾胃玫淖龊蒙鐓^(qū)工作,心系社區(qū)居民,推動(dòng)社區(qū)建設(shè);關(guān)明博科長(zhǎng)解讀了《豐臺(tái)區(qū)十二五規(guī)劃》讓我們看清了發(fā)展的方向,更使我們對(duì)未來(lái)豐臺(tái)區(qū)的發(fā)展充滿了希望和期待;李富國(guó)校長(zhǎng)為我們講解《青年人才成長(zhǎng)》教導(dǎo)我們做事先做人,并對(duì)我們充滿期望。最后一天還為我們安排了學(xué)習(xí)參觀盧溝橋抗戰(zhàn)館和社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)交流的活動(dòng),使我們能有一個(gè)相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。
三天的培訓(xùn)讓我深刻感受到向做好社區(qū)工作先要把居民的根本利益放在第一位,做到群眾利益無(wú)小事,充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢(shì),深入居民中,傾聽(tīng)居民的呼聲,反應(yīng)居民的訴求,關(guān)心居民的疾苦,想成為一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者應(yīng):1.堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)居民”的原則,想群眾之所想,急群眾之所急;2.堅(jiān)持用“心”工作,使自己時(shí)刻都有一顆責(zé)任心、平常心,對(duì)居民要有愛(ài)心、同情心,以真心換真心;3.堅(jiān)持團(tuán)結(jié)友愛(ài),社區(qū)是每一個(gè)社區(qū)工作者和社區(qū)居民共同的家,要團(tuán)結(jié)每一個(gè)社區(qū)工作者,發(fā)揮大家的力量,為建設(shè)我們的社區(qū)共同努力。
三天的培訓(xùn)使我對(duì)社區(qū)工作充滿激情和期待,讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪,也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作,可以肯定的是任何工作都會(huì)遇到困難,但困難是可以通過(guò)相互學(xué)習(xí)、交流并最終得到解決的。讓我們抱著心系居民,建設(shè)社區(qū),服務(wù)社會(huì)的心情,在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力奮斗,建設(shè)一個(gè)和諧、文明、欣欣向榮的社區(qū)。
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