三甲評(píng)審心得體會(huì)
三甲評(píng)審心得體會(huì)
從三月份開(kāi)始就著手準(zhǔn)備三甲材料,開(kāi)始時(shí)特別茫然。只是限于完善現(xiàn)有工作,經(jīng)過(guò)去外面參觀,護(hù)理部逐漸引導(dǎo)改進(jìn),工作逐步進(jìn)入正軌。雖然過(guò)程中付出很多,甚至于付出的多的都數(shù)不過(guò)來(lái),但是在過(guò)程中的苦與樂(lè)是終生受益的一筆財(cái)富。查過(guò)后,對(duì)于準(zhǔn)備過(guò)程認(rèn)真進(jìn)行了思考,很多不足需要引以為鑒及改進(jìn):
一、沒(méi)能夠認(rèn)真通讀《中醫(yī)護(hù)理工作指南》,所以在開(kāi)始甚至于后來(lái)都沒(méi)真正領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵。
昨天對(duì)照評(píng)審細(xì)則,翻看一下《指南》,原來(lái)所有三甲評(píng)審所需要材料全部是《指南》的延伸,如果開(kāi)始時(shí)認(rèn)真參讀,至少會(huì)少走很多彎路,由此也想到如果更高層的領(lǐng)導(dǎo)如果開(kāi)始更詳盡的閱讀,也許不會(huì)到評(píng)審來(lái)臨的前一兩天還在忙于改材料吧。
二、每做一項(xiàng)工作,完成一件事,都要有詳盡的記錄,都要有證據(jù),都要有理有據(jù),然后有總結(jié),有評(píng)價(jià)。
平時(shí)凡事也都在做,認(rèn)為做過(guò)了,完成了就可以了,大家都沒(méi)有總結(jié)記錄意識(shí)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),平時(shí)準(zhǔn)備登記本,指派專人負(fù)責(zé)記錄,然后利用晨會(huì)或者業(yè)余時(shí)間進(jìn)行討論,匯總,進(jìn)行認(rèn)真評(píng)價(jià),然后再提出改進(jìn)措施,這樣才有利于護(hù)理質(zhì)量的真正改進(jìn)和進(jìn)步。
三、安全質(zhì)量要警鐘長(zhǎng)鳴不斷
護(hù)理工作繁瑣而又責(zé)任重大,不忽視每件小事,日常中注重了專科質(zhì)量而忽視了安全質(zhì)量。事實(shí)證明沒(méi)有安全質(zhì)量的保駕護(hù)航,專科護(hù)理建設(shè)建設(shè)再好也只是“危樓高百尺”,所以工作中科內(nèi)要有安全指控小組,定期活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患,防范于未然。工作中要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、文字材料整理功夫下在平時(shí)
平時(shí)工作中要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,建立科室文字材料登記檔案,分類放置,標(biāo)記明顯、明確,及時(shí)按時(shí)間添補(bǔ)、完善。并能做到定期整理,隨時(shí)分類。保證用到時(shí)一目了然,而不是用到時(shí)向無(wú)頭蒼蠅一樣滿世界亂找亂撞。
五、人性化管理。知人善任,充分發(fā)揮護(hù)理人員的潛能,調(diào)動(dòng)每一名護(hù)理人員的工作積極性。
“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,“尺有所長(zhǎng),寸有所短”。充分發(fā)揮每一名護(hù)理人員的特長(zhǎng),既樹(shù)典型又遍地開(kāi)花。說(shuō)具體某人如何好,只是相對(duì)于這一方面比別人突出,比別人優(yōu)秀。每個(gè)人都有閃光點(diǎn),只要能夠給每個(gè)人的閃光點(diǎn)予以認(rèn)可,那這個(gè)人也就是優(yōu)秀的了。把科室工作詳細(xì)化分割,專人管理,然后在集中管理。
六、專科健康指導(dǎo)及康復(fù)指導(dǎo)欠缺
繼續(xù)完善優(yōu)勢(shì)病種健康指導(dǎo)及康復(fù)指導(dǎo)內(nèi)容,每句話都要經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲、請(qǐng)教、論證做到盡量嚴(yán)謹(jǐn)。引導(dǎo)護(hù)理人員融入于宣教工作中,真正給患者具有終于特色的護(hù)理。
七、入院評(píng)估辨證要點(diǎn)緊隨評(píng)估陽(yáng)性體征
為了方便護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄,專門制定的優(yōu)勢(shì)病種辨證施護(hù)要點(diǎn),但在工作中凸顯弊端就是部分護(hù)理人員只是滿足于體現(xiàn)中醫(yī)內(nèi)容,而忽略了辨證施護(hù),造成證型與施護(hù)內(nèi)容不符的笑話。平時(shí)工作中要加大這方面檢查力度,充分發(fā)揮指控組的作用,不放過(guò)每一份病歷,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間及工作空閑時(shí)間集中具體指導(dǎo),引導(dǎo)護(hù)理人員逐步辨證施護(hù)書寫入院評(píng)估。
擴(kuò)展閱讀:創(chuàng)三甲心得體會(huì)
“創(chuàng)三甲”心得體會(huì)
“三甲”評(píng)審結(jié)束了,我們的工作得到了專家認(rèn)可、病人的好評(píng)。回顧這一年多的創(chuàng)三甲歷程,我的心情久久不能平靜……
記得剛開(kāi)始因?yàn)樾枰淼牟牧虾芏,醫(yī)療工作任務(wù)又重,我的思想有一些波動(dòng),后來(lái)在整理資料過(guò)程中我逐漸認(rèn)識(shí)到,通過(guò)“創(chuàng)三甲”可提高科室管理水平、醫(yī)療與服務(wù)質(zhì)量,使科室管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化,從而更好的服務(wù)于部隊(duì),服務(wù)于社會(huì),是和諧社會(huì)的體現(xiàn)。同時(shí)創(chuàng)“三甲”是醫(yī)院生存發(fā)展的新標(biāo)準(zhǔn),為醫(yī)院的發(fā)展提供了新的機(jī)遇,因此,創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院,是強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)自我發(fā)展能力的大好時(shí)機(jī)。
這使我下定決心,鼓足干勁,認(rèn)真對(duì)照“三甲”標(biāo)準(zhǔn)中的每一條、每一款,吃透精髓,理清思路,制定計(jì)劃,分解任務(wù),整理資料;從一開(kāi)始腦子一團(tuán)漿糊到慢慢縷清思路;從完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)文件、技術(shù)規(guī)范與操作流程到統(tǒng)計(jì)科室工作人員執(zhí)業(yè)醫(yī)師證及上崗證并健全人力資源管理,再到超聲設(shè)備的管理、使用和維護(hù)以及整理近四年的疑難病例分析和隨訪記錄,最主要的也是這次評(píng)審的要點(diǎn)就是質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)方面的記錄等等,一步一步漸漸完善整理,同時(shí)與臨床科室同事深入探討,并向其它醫(yī)院學(xué)習(xí)取經(jīng)。先從完善制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)入手,再抓理論學(xué)習(xí)和
基本技能訓(xùn)練,同時(shí)整理各個(gè)記錄統(tǒng)計(jì)本,一絲不茍,不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。并通過(guò)院里多次模擬評(píng)審,從而找出問(wèn)題不足,不達(dá)標(biāo)的認(rèn)真整改,已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化、繼續(xù)堅(jiān)持。
“創(chuàng)三甲”,我們義不容辭,在這場(chǎng)考驗(yàn)面前,每一個(gè)人都獻(xiàn)出了自己的一份力量。在創(chuàng)“三甲”的實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中努力實(shí)現(xiàn)“三甲”,提高自身的業(yè)務(wù)水平,改善我們的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境,始終不忘院訓(xùn),打造出百姓滿意、社會(huì)滿意的醫(yī)療服務(wù)?剖疑舷律斐鲎约簾崆榈碾p手,為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)出智慧和力量。我堅(jiān)信我們醫(yī)院創(chuàng)“三甲”目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
201*-10-17
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