201*年工行新員工培訓(xùn)小結(jié)

中國工商銀行201*年新員工培訓(xùn)小結(jié)

中國工商銀行于201*年7月11號對10屆的新員工展開了一次為期五天的培訓(xùn)，培訓(xùn)期間還特別邀請了廣東分行的施剛行長為我們講解中國工商銀行的經(jīng)營管理理念和遠(yuǎn)景規(guī)劃。我很榮幸加入工商銀行，也非常開心參加這次新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然只有五天的時間，但卻讓我受益終生。特別對于我這種剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，工作經(jīng)驗(yàn)與閱歷都甚少，甚至從一個學(xué)生到一名員工的角色轉(zhuǎn)換都在不斷摸索中進(jìn)行。而這次培訓(xùn)就像是黑夜指引的路燈，讓我少走了很多彎路，清晰的找到自己的位置。這次培訓(xùn)中每個人都有不同的收獲，對于我的幫助主要有以下五個方面：

1、中國工商銀行的經(jīng)營管理理念和遠(yuǎn)景規(guī)劃。

廣東分行施剛行長于白忙之中抽空過來為我們進(jìn)行培訓(xùn)授課，是對本屆大學(xué)生新員工的厚愛，也表現(xiàn)了分行對我們新員工的栽培之心。施剛行長的講解，讓我們對中國工商銀行的經(jīng)營管理理念及遠(yuǎn)景規(guī)劃有了深刻的認(rèn)識，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。我們以“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”構(gòu)筑中國工商銀行文化的核心價值觀，以提供卓越的金融服務(wù)為中國工商銀行的使命，以“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”作為中國工商銀行的基本價值觀，以“道德、盡職、服務(wù)、執(zhí)行、協(xié)作、學(xué)習(xí)”作為中國工商銀行的行為準(zhǔn)則。為了我們共同的使命與目標(biāo)，堅(jiān)持客戶至上、誠信共贏，爭做有胸懷、有遠(yuǎn)見、有思維、有品格的工行人。用專注執(zhí)著、快速求變和追求卓越的理念，共同努力，通過自己的價值的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)的工行愿景。

2、人力資源的介紹和員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

省行人力資源部副總經(jīng)理陳智勇在培訓(xùn)第一天的下一堂課為我們帶來了人力資源的介紹以及員工職業(yè)生涯發(fā)展。對于懵懵懂懂剛進(jìn)入職場的我們，即便形象上已經(jīng)類似一個職業(yè)人，但是內(nèi)心還是一個大學(xué)生的單純跟稚嫩。人力資源是構(gòu)建一個大型企業(yè)的基準(zhǔn)，沒有人力，何來企業(yè)？通過陳經(jīng)理的介紹，我們對人力資源部的概況有了一定的認(rèn)識，接下來就進(jìn)入員工職業(yè)生涯規(guī)劃的講解，職業(yè)生涯規(guī)劃，其實(shí)在大學(xué)期間已經(jīng)有過涉獵，我們也明白職業(yè)生涯規(guī)劃對一個剛進(jìn)入職場的員工來說是多么重要的一件事情，因此我也不斷急著筆記，并下定決心，要制定一份詳盡的職業(yè)生涯規(guī)劃。

3、大學(xué)生成長之路。

中山沙溪支行行長助理梁健強(qiáng)為我們點(diǎn)撥了大學(xué)生的成長之路，“根深才能葉茂，厚積然后薄發(fā)�！苯�門分行營業(yè)部的客戶經(jīng)理段瑩瑩趕車過來為我們講解職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，期間還因?yàn)闆]吃午餐暈倒，讓我們擔(dān)心不已，幸虧及時送往醫(yī)務(wù)室，補(bǔ)充了營養(yǎng)。我們都很感動，工行的每位客戶經(jīng)理都是廢寢忘食，把集體凌駕于個人之上。

4、員工行為守則與銀行禮儀。

在生活中，重視每個細(xì)節(jié)，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。一個好的習(xí)慣要連續(xù)做二十九次能成為一種習(xí)慣，而一個壞習(xí)慣只需要做二次能成為一種習(xí)慣。所以，養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣更需要一種堅(jiān)持，一種耐性。這也是考驗(yàn)一個人的最好的題目。

在工作中，不能盲目的鉆牛角尖，要分清目標(biāo)與手段。在很多時候，我們?yōu)橐粋�方案不能實(shí)施或一個工作開展不下去而苦惱，甚至將工作一再拖延。其實(shí)明明可以換一種思路去考慮，首先找到自己要做什么，最終要達(dá)到的效果，其實(shí)不一定偏要走這條路。所謂：“條條大路通羅馬”。

5、團(tuán)隊(duì)合作意識

我們從培訓(xùn)一開始就分成九個小組，每個小組在各項(xiàng)活動中都要通過努力獲取積分。在整個培訓(xùn)過程中，我們都把我們的小組當(dāng)成一個大家庭一樣。無論從答題和互動上，還是在游戲中。我們都非常團(tuán)結(jié)，一起努力，互相幫助。更讓我們終生難忘的，是星期三舉辦的戶外拓展訓(xùn)練。我是首次參加戶外拓展訓(xùn)練，一共有四項(xiàng)訓(xùn)練，分別是“拆彈部隊(duì)”、“登高”、“信任背摔”以及最后體現(xiàn)大團(tuán)隊(duì)的“翻爬畢業(yè)墻”。每一項(xiàng)訓(xùn)練都需要團(tuán)隊(duì)的合作，需要發(fā)揮每個團(tuán)隊(duì)成員的主動性和積極性。拆彈需要三個小組的協(xié)力合作，登高需要戰(zhàn)勝自己的恐懼心理，我是小組里面第一個登高的。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我沒有完美完成挑戰(zhàn)，但是隊(duì)友都很支持我，依然鼓勵我?guī)臀壹佑�，最終我們團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù)，沒有一個人掉隊(duì)！信任背摔最主要的就是信任，我們團(tuán)隊(duì)努力合作，即使重量級隊(duì)員上陣，依然勇敢地伸出雙臂承受了他們的重量。最令人感動的是翻爬畢業(yè)墻，沒有工具的幫助，我們靠著人梯，人墻，人盾的血肉之軀，勇敢地爬上了墻頭，然后回頭將隊(duì)友拉上來，還沒輪到的成員用雙手撐起了一個個盾牌，保護(hù)墻上的隊(duì)友。最后，我們奇跡般地用10分21秒的卓越成績，戰(zhàn)勝了畢業(yè)墻，我們成功了，每個人，都成功了！團(tuán)隊(duì)的光榮就是我們的光榮。相信在以后的工作中，我們都會把這種團(tuán)隊(duì)意識堅(jiān)持到最后。

最后，非常感謝中國工商銀行給我們創(chuàng)造這次培訓(xùn)的機(jī)會，培訓(xùn)結(jié)束了，每個人都依依不舍。但是我相信，以后大家還是會有相聚重逢的一天，到時候每個人都能獨(dú)當(dāng)一面，因?yàn)�，我們成功過！

擴(kuò)展閱讀：工行員工201*年個人學(xué)習(xí)總結(jié)

工行員工201*年個人學(xué)習(xí)總結(jié)

工行的201*年，是很特別的一年，與往年最大不同的是開展了轟轟烈烈的“以賽代訓(xùn)”活動。

年初，在全行進(jìn)行了《精細(xì)化管理》的培訓(xùn)，然后，是在工行的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)里進(jìn)行考試。我有幸被推薦參加考試，與支行領(lǐng)導(dǎo)一起坐在電腦前，一人答題一人查書，不僅把自己的考過了，還把同事的考過了，答題過程還是很緊張的。

5月，參加了《金融風(fēng)險與監(jiān)管國際認(rèn)證》考試，努力看書，行里答應(yīng)能通過，就給報銷。還好，考試結(jié)果出來不久便報銷了考試費(fèi)。只是報銷考試費(fèi)還有一個條件：簽合同，要求幾年不得離開工行。接著，又參加了分行的現(xiàn)金與結(jié)算專業(yè)的比賽，還有參加了綜合柜員的業(yè)務(wù)比賽，無功而返。

一天下午，領(lǐng)導(dǎo)電話找我，告訴我明天去分行參加牡丹卡知識比賽。聽了這個消息，頭都大了，暈，暈，什么都沒看，就去比賽？可能是臨到比賽時，他們才想起這事吧。不管怎么樣，去吧。試卷分中文，分英文，還是暈啊，沒辦法，也只好靜下心來，認(rèn)真答題，會多少答多少吧。過了不知道多長時間，我已經(jīng)把這個比賽忘記了，領(lǐng)導(dǎo)告訴我，讓我去領(lǐng)獎：一床多元的鵝絨被，比賽得了二等獎。

牡丹卡知識比賽完沒多久，領(lǐng)導(dǎo)又通知要進(jìn)行個人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)比賽，還說前幾名能漲工資，要求自愿報名。我沒報名，因?yàn)椋�第一、我在分行沒有認(rèn)識人，這樣的比賽一定會有許多內(nèi)幕，第二、我也不相信我能取上前幾名，第三、我也不相信銀行能說話算數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)打電話找我，說我們已經(jīng)給你報名了，準(zhǔn)備一下，過幾天去比賽。我聽了，只能無語了。我認(rèn)真看了比賽規(guī)則，一共有四個細(xì)項(xiàng)：有大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、營銷經(jīng)理和個貸經(jīng)理的比賽，我選擇了理財經(jīng)理的業(yè)務(wù)比賽。這個比賽有初賽段和復(fù)賽段，初賽是筆答，前幾名進(jìn)入復(fù)賽，復(fù)賽就有點(diǎn)復(fù)雜了，有必答題，有搶答題，還有做ppt演講。我看到要做ppt，我就請領(lǐng)導(dǎo)幫我問問，到?jīng)Q賽時，能不能自己帶筆記本，因?yàn)槲业挠脴O點(diǎn)五筆打字的，領(lǐng)導(dǎo)很熱心，很快就回復(fù)我說，可以。后來，想想，我也真是的，還沒比賽，就想著決賽了，有點(diǎn)過分啊。那天考試的人真多，考試之后不久，筆試的成績也出來了：分，是我們這個組的第一名。看到這個成績，我非常高興，心怦怦的跳：我是天津市分行理財經(jīng)理筆試第一名，太棒了！太意外了！接下來，就要進(jìn)行決賽了，我的壓力也來了，而復(fù)賽的時間也是一拖再拖，最后，終于定下來在月日進(jìn)行復(fù)賽，臨比賽前一周，我卻一點(diǎn)都沒有考試的狀態(tài)，緊張不起來了，也看不進(jìn)書，再說，也沒書可看。為了調(diào)整自己的心態(tài)，我先找領(lǐng)導(dǎo)，告訴他們我沒有狀態(tài)，大腦一片空白，請求幫助，把我的緊張心情傳給他們，他們緊張了，我的緊張就緩解些了，我又找了幾個朋友，分別請他們幫助，最后，是一個同事的話，讓我完全放松了，進(jìn)入了比賽狀態(tài)中，他說：你筆試第一，說明你的業(yè)務(wù)是最棒的，不過，復(fù)賽是必答搶答和制做幻燈片，這就不是你自己能做的事了，有許多運(yùn)氣的成份，運(yùn)氣好，你能搶上題，你就行，運(yùn)氣不好，那就完了。

最后的幾天，我反復(fù)練習(xí)ppt的制作，分鐘的演講我也是對著鏡子練了又練。終于進(jìn)入了比賽場地了。先是二個小時做理財規(guī)劃的ppt，拿來題，我就蒙了，我準(zhǔn)備的是對群體做的ppt和演講，比賽要做的是對個人�。�！這時候，我想起了我的筆記本，幸虧我?guī)Я俗约旱墓P記本，這本子里面有我學(xué)習(xí)afp的課件啊。最后，我完成了ppt。下面選手抽號，一共個人比賽，我是第五個抽號的，我竟然抽了一張“”號，我大叫：我太不幸了，怎么會是號？考試人員告訴我們：必答和搶答按照從號開始，而ppt的演講，是從號開始。哈哈，我運(yùn)氣不錯嘛。

比賽開始了，必答題，我第一個抽取，打開一看，非常簡單，我嚴(yán)格按照規(guī)則進(jìn)行回答，評判長給了我滿分。到了搶答題時，我告訴自己，一定不要著急，沉著穩(wěn)定。還好，一共道搶答題，我竟然搶上了二道題，而且全部正確，我也只好對沒搶著題的人說抱歉了。最后是我的ppt演講，分鐘，我又是比較圓滿的完成了。最后的總分是分，獲得了第一名，比第二名高出了分。出了比賽場地，給領(lǐng)導(dǎo)打電話，告訴領(lǐng)導(dǎo)，我完成了任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)聽了，非常高興，我覺得，比我還高興。比賽得了第一名，我卻沒有太多的高興，只是覺得很累很辛苦。比賽獲得了一個證書，一個獎杯，還有晉升一級工資，這工資是從年月開始，到現(xiàn)在，我還不知道我能漲多少錢。不管怎么，這個比賽的第一名確認(rèn)了我的業(yè)務(wù)知識和能力，也是工行這個中國最大銀行對我工作的肯定。

還參加了什么比賽和考試呢？同事說我成了比賽專業(yè)戶了。哦，對了，還有�。航▏�周年的知識比賽，要求全體員工都參加，我便答了十幾份試卷，在工行的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)里答的，沒有答案啊，要一邊答一邊找。還參加了月的內(nèi)控制度的考試。還有一個，是證券從業(yè)資格的考試，都通過了。

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