專賣半年工作總結(jié)計(jì)劃

保德縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）專賣監(jiān)督管理股

201*年半年專賣工作總結(jié)計(jì)劃

201*年是保德縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）創(chuàng)建優(yōu)秀縣局的驗(yàn)收年。為順利通過優(yōu)秀縣局的考核驗(yàn)收，進(jìn)一步執(zhí)行好市局對(duì)201*年工作的安排部署，保證各項(xiàng)工作計(jì)劃、目標(biāo)明確，工作順利開展，也為了進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)凈化率，不斷提升專賣監(jiān)督管理股的工作水平，提高專賣人員的執(zhí)法水平，現(xiàn)將我局201*年前半年的工作作一個(gè)小結(jié)，并將201*年下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、201*年上半年工作總結(jié)

（一）開展打假專項(xiàng)行動(dòng)，維護(hù)市場(chǎng)卷煙秩序。卷煙市場(chǎng)是煙草行業(yè)的根本，全體專賣人員始終保持打假高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持守土有責(zé)，端窩打點(diǎn)、堵源截流、打假破網(wǎng)的工作方向，積極開展卷煙專項(xiàng)檢查活動(dòng)。201*年1至6月份，我局共查處案件10起，查扣卷煙23.66件。其中非渠道卷煙案件6起，查扣卷煙3.08件，案值2.45萬元，假煙案件4起，查扣假冒卷煙20.58件，標(biāo)值3.43萬元。我局高度重視專賣打假工作，緊跟市局專賣打假步伐，積極響應(yīng)市局開展的“晉劍一號(hào)”打假行動(dòng)、“凈化201*”打假行動(dòng)、河保偏三縣聯(lián)查行動(dòng)、東西片區(qū)交叉檢查行動(dòng)等。行動(dòng)中我局專賣人員能夠做到周密部署、全力以赴、統(tǒng)一步調(diào)、真抓實(shí)干，將工作重點(diǎn)放在打假破網(wǎng)上，積極發(fā)掘假煙網(wǎng)絡(luò)線索。通過這半年的打假行動(dòng)，我縣局專賣股為網(wǎng)建工作的順利開展?fàn)I造了良好的市場(chǎng)環(huán)境，卷煙市場(chǎng)凈化率進(jìn)一步得到保障。

（二）開展技能練兵活動(dòng)，加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)。努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)過硬、敢打敢拼、文明執(zhí)法的煙草專賣管理隊(duì)伍，為專賣工作提供良好的紀(jì)律保障和隊(duì)伍保障，始終是我們專賣管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。201*上半年以來，我局一直積極響應(yīng)省局、市局的各項(xiàng)方針政策，開展了多項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過參加市局組織開展的專賣人員培訓(xùn)和技能大賽培訓(xùn)，進(jìn)一步使我局專賣人員對(duì)各項(xiàng)制度、規(guī)范備案資料的具體要求、相關(guān)操作規(guī)程及維護(hù)期限等專賣監(jiān)督管理系統(tǒng)的操作知識(shí)得到了鞏固和強(qiáng)化，提高了專業(yè)技能水平；我局專賣人員的專賣法律知識(shí)不斷得到了提高，使專賣管理方面理論水平和業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的強(qiáng)化和鞏固。

(三）組織法律宣傳學(xué)習(xí)，提升各層管防意識(shí)利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日加強(qiáng)了對(duì)新修訂法律條款的宣傳，通過發(fā)放傳單和煙草相關(guān)知識(shí)的咨詢，進(jìn)一步提高消費(fèi)者對(duì)卷煙識(shí)別和《煙草專賣法》的了解，幫助群眾積極地參與到打假打私的隊(duì)伍中來，形成群策群略、群防群治的良好市場(chǎng)環(huán)境。

在農(nóng)村偏遠(yuǎn)客戶的宣傳反面，突出農(nóng)村服務(wù)工作重點(diǎn)，深入農(nóng)村進(jìn)行法律宣傳，打破傳統(tǒng)的重縣城、輕農(nóng)村的思想觀念，把法律知識(shí)傳輸?shù)狡�遠(yuǎn)農(nóng)村，不斷提高農(nóng)村消費(fèi)群體的維權(quán)意識(shí)。

在本單位不斷掀起法律知識(shí)再學(xué)習(xí)、再解讀活動(dòng)，提高了專賣人員的法制水平；通過學(xué)習(xí)和理解《山西省煙草行業(yè)專賣管理行政執(zhí)法人員職業(yè)道德行為規(guī)范》，進(jìn)一步增強(qiáng)了專賣管理人員的責(zé)任意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、自律意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，不斷提高了專賣管理人員敬業(yè)愛崗、文明執(zhí)法的職業(yè)道德素質(zhì)。

二、201*年下半年工作計(jì)劃（一）打假破網(wǎng)

我們煙草專賣稽查人員，要針對(duì)卷煙市場(chǎng)販假銷假的新動(dòng)向，重新調(diào)整思路，認(rèn)真思考分析，圍繞“打窩點(diǎn)、查網(wǎng)絡(luò)、堵源頭”的經(jīng)營(yíng)案件開展專項(xiàng)整頓活動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)嫌疑對(duì)象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點(diǎn)的重災(zāi)區(qū)，進(jìn)行有的放矢的布控排查，利用節(jié)假日、八小時(shí)外超常規(guī)巡查，尋找非法經(jīng)營(yíng)線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動(dòng)向，并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動(dòng)。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細(xì)查，順藤摸瓜，決不放過一點(diǎn)蛛絲馬跡。（二）制度建設(shè)規(guī)范化，保證隊(duì)伍的作風(fēng)性。

針對(duì)目前我們這支專賣隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀，我們應(yīng)該從三個(gè)方面加強(qiáng)制度建設(shè)，以促進(jìn)隊(duì)伍的進(jìn)一步發(fā)展：

一方面是細(xì)化執(zhí)法制度，強(qiáng)調(diào)執(zhí)法文明化。對(duì)現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進(jìn)行進(jìn)一步完善與細(xì)化，結(jié)合當(dāng)前行政執(zhí)法環(huán)境的變化，將市場(chǎng)檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責(zé)任制相結(jié)合，做到定崗定位定責(zé)，具體到隊(duì)員們的每一個(gè)行政執(zhí)法細(xì)節(jié)，確保隊(duì)員們?cè)谌粘Ｊ袌?chǎng)管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政，文明執(zhí)法，努力提高自己的行政執(zhí)法水平。另一個(gè)方面是完善考核制度，強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任化。隨著隊(duì)伍建設(shè)的不斷深入，新情況、新問題的不斷出現(xiàn)，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對(duì)一些考核細(xì)則與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整與完善，以規(guī)范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標(biāo)本兼考，適效并存的作用，對(duì)隊(duì)員可以起到規(guī)范與促動(dòng)，對(duì)隊(duì)伍可以起到整體推進(jìn)。第三方面是嚴(yán)格規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴(yán)格化的宗旨與要求，達(dá)到對(duì)隊(duì)員們的一言一行，每一個(gè)工作細(xì)節(jié)、流程進(jìn)行管制與約束的效果，不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè)，進(jìn)而影響工作的積極性與主動(dòng)性。（三）扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)秀縣局創(chuàng)建工作

專賣股要組織本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《山西省煙草專賣局優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》，并認(rèn)真對(duì)照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查活動(dòng)，深入發(fā)現(xiàn)和梳理存在的問題，將需要完善、修訂和補(bǔ)充的相關(guān)制度、檔案資料等進(jìn)行歸納總結(jié)，對(duì)疏漏和不足之處要積極進(jìn)行整改。同時(shí)，要將《細(xì)則》融入到日常工作中，不斷以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待工作，借創(chuàng)建優(yōu)秀縣局的機(jī)會(huì)提高自身的業(yè)務(wù)和執(zhí)法水平。

擴(kuò)展閱讀：專賣所上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

專賣所上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

201*年眨眼過去一半，在這半年中，我煙草專賣局第*專賣管理所在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依照年初時(shí)制訂的工作計(jì)劃，并結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況，扎實(shí)有效地開展了對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)的管理、證件管理、自管小組建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)督管理以及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳等工作。在各項(xiàng)工作的開展過程中，通過全所人員的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了一定成效，以下對(duì)上半年的工作情況進(jìn)行總結(jié)。

一、卷煙銷售方面：

1-6月份，本轄區(qū)實(shí)現(xiàn)卷煙銷售總量1090.472箱，同比增加13.604箱，增長(zhǎng)1.26％。其中**鎮(zhèn)卷煙銷售總量486.896箱，同比下降8.176箱，增長(zhǎng)1.65％；**鎮(zhèn)卷煙銷售總量386.428箱，同比增加5.664箱，增長(zhǎng)1.49％；***卷煙銷售總量217.148箱，同比增加16.116箱，增長(zhǎng)8.02％。

二、專賣市場(chǎng)管理方面：㈠、主要成績(jī):

1.上半年來能較好的按要求全面完成對(duì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶的走訪及檢查工作。

2.上半年通過開展了轄區(qū)卷煙市場(chǎng)和煙絲市場(chǎng)清理整頓工作，轄區(qū)內(nèi)共查處各類涉煙案件28起，其中查處煙絲案件17起，查扣煙絲292.9公斤；查處違規(guī)戶戶,無證戶11戶，暫扣卷煙20.5條。3．上半年通過對(duì)個(gè)體戶申請(qǐng)材料的實(shí)地勘查，經(jīng)證件管理小組討論通過，本轄區(qū)新增卷煙零售戶22戶。

㈡、主要做法:

⑴、自管小組建設(shè)工作：

1、上半年我所按縣局自管自律小組建設(shè)工作規(guī)范的要求，對(duì)轄區(qū)的20個(gè)自管自律小組進(jìn)行重新劃分為28個(gè)自管自律小組，并重新民主選舉自管小組長(zhǎng)，所有小組成員都能積極簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)公約。

2、小組會(huì)議內(nèi)容主要是宣傳有關(guān)煙草專賣法律法規(guī)；許可證管理的有關(guān)規(guī)定；對(duì)不得私自調(diào)煙，不得銷售禮品煙、非渠道卷煙，不得轉(zhuǎn)讓證件等進(jìn)行強(qiáng)調(diào)；對(duì)上月違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶違規(guī)情況進(jìn)行通報(bào),教育經(jīng)營(yíng)戶自覺守法經(jīng)營(yíng)；對(duì)經(jīng)營(yíng)戶告知停業(yè)，歇業(yè)應(yīng)注意事項(xiàng)；積極舉報(bào)涉煙案件，共同管理好卷煙市場(chǎng)，維護(hù)好切身利益；并要求零售戶們執(zhí)行好卷煙零售指導(dǎo)價(jià)，提高自身的獲利水平；積極解答零售戶的疑惑并收集零售戶對(duì)市場(chǎng)管理的意見建議。

3、各專賣員對(duì)各分管線路的小組召開會(huì)議的材料按照自管小組建設(shè)工作規(guī)范的要求及時(shí)進(jìn)行了整理歸檔。

⑵、市場(chǎng)管理工作：

1、零售戶的管理工作：⑴每月初，通過走訪向零售戶宣傳相關(guān)煙草專賣法律法規(guī)如不得銷售非渠道卷煙、不得私自調(diào)劑卷煙等，并對(duì)未亮證經(jīng)營(yíng)的零售戶督促其進(jìn)行整改。走訪的同時(shí)動(dòng)員有條件的零售戶在店容店貌方面進(jìn)行整改,提升自己的店面形象。⑵每月按要求對(duì)轄區(qū)的零售戶進(jìn)行檢查，檢查的重點(diǎn)對(duì)象是圩上的帶雜貨批發(fā)性質(zhì)的卷煙零售戶，轄區(qū)周邊地區(qū)的零售戶及重點(diǎn)戶，檢查的內(nèi)容主要結(jié)合轄區(qū)卷煙投放、總量預(yù)警、單一品牌購(gòu)進(jìn)異常的情況，通過查庫(kù)存、核對(duì)零售戶的客戶編碼、抽檢、夜檢等方式進(jìn)行檢查，督促經(jīng)營(yíng)戶自覺守法經(jīng)營(yíng),有效的防止零售戶違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。上半年通過檢查，轄區(qū)內(nèi)查獲銷售非渠道卷煙的零售戶1戶。因此從這現(xiàn)象看來下半年工作必須繼續(xù)加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳，提高零售戶們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。⑶加強(qiáng)了對(duì)新辦證戶的檢查，由于新辦證戶守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)比較淡薄，因此采取了教育及查處相結(jié)合的辦法,在檢查過程中對(duì)新辦證戶加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定的宣傳教育，要求他們自覺做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。上半年通過對(duì)新辦證戶的檢查，暫未發(fā)現(xiàn)新辦證戶出現(xiàn)違法違規(guī)行為。⑷檢查許可證使用情況，上半年通過調(diào)查詢問，暫未發(fā)現(xiàn)違規(guī)轉(zhuǎn)讓證件及非法使用他人證件的現(xiàn)象。

2、開展了打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)排查工作：⑴對(duì)轄區(qū)內(nèi)卷煙制假嫌疑地點(diǎn)的調(diào)查，上半年分別對(duì)轄區(qū)的部分自然村、養(yǎng)豬場(chǎng)、林場(chǎng)、邊臨交界村屯等地方進(jìn)行了排查，通過實(shí)地勘查及調(diào)查詢問暫未發(fā)現(xiàn)轄區(qū)有制售假煙的嫌疑。⑵平時(shí)在走訪和檢查中密切注意有關(guān)假煙信息，積極與零售戶進(jìn)行溝通，并發(fā)動(dòng)零售戶積極參與到打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作來，使零售戶們和我們一道形成一個(gè)強(qiáng)大的打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)的群體，共同保障卷煙市場(chǎng)的凈化。3、對(duì)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的清理工作：⑴每月，我所都結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際情況,在轄區(qū)范圍內(nèi)開展對(duì)無證戶的專項(xiàng)整治，特別是對(duì)以前曾經(jīng)查處的無證戶以及取締戶進(jìn)行重點(diǎn)突擊檢查，而對(duì)新開的雜貨店則以教育宣傳為主,符合辦證條件的動(dòng)員其辦證。上半年通過對(duì)轄區(qū)部分無證戶的清理，共查獲無證經(jīng)營(yíng)卷煙的個(gè)體戶10戶，暫扣卷煙17.5條，有效地維護(hù)了持證戶的合法利益。⑵積極參加縣局組織的市場(chǎng)清理整頓工作，分別對(duì)本縣轄區(qū)的名煙名酒店、網(wǎng)吧、酒店、娛樂場(chǎng)所、無證戶、卷煙銷售異常的零售戶、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了檢查，通過檢查營(yíng)造了煙草專賣管理的高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲的打擊了不法涉煙分子的違法活動(dòng)。⑶積極組織人員對(duì)邊臨的****的零售戶的庫(kù)存卷煙進(jìn)行突擊夜檢，通過查庫(kù)存、核對(duì)零售戶客戶編碼，規(guī)范零售戶卷煙經(jīng)營(yíng)行為。

4、加強(qiáng)了對(duì)煙絲市場(chǎng)的監(jiān)管：①上半年以來，我所一直加強(qiáng)對(duì)***市場(chǎng)的巡查,通過巡查有效的遏制了煙絲公開擺賣的現(xiàn)象。②加強(qiáng)了對(duì)村級(jí)市場(chǎng)的檢查頻次，有效的打擊了上村兜售煙絲的行為。③加強(qiáng)對(duì)煙絲源頭的監(jiān)控，我所針對(duì)***轄區(qū)暗中銷售的煙絲主要來源是從***煙絲市場(chǎng)及***煙絲市場(chǎng)流入的情況，在**圩日以及**圩日積極組織專賣員到***路段進(jìn)行布控，通過開展監(jiān)控有效的堵截了部分在轄區(qū)銷售煙絲的源頭。

5、對(duì)周邊地區(qū)市場(chǎng)卷煙投放調(diào)查工作：通過每周對(duì)周邊地區(qū)市場(chǎng)卷煙投放調(diào)查，再結(jié)合本轄區(qū)卷煙投放情況，認(rèn)真進(jìn)行分析總結(jié)，制定有效的檢查方案，為對(duì)轄區(qū)的檢查工作提供可靠的依據(jù)，保障轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的凈化。

6、做好了3.15消費(fèi)者權(quán)益保障日宣傳工作：3月15日，我所在****懸掛了*************的橫標(biāo)，增加了群眾對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)。在宣傳點(diǎn)對(duì)群眾講解了有關(guān)假煙的危害及如何鑒別，并發(fā)放真假煙鑒別資料及“12313”涉煙案件舉報(bào)電話宣傳單共400多份，同時(shí)向零售戶宣傳暫扣物品的處理辦法，通過宣傳得到了群眾的一致認(rèn)可。⑶、內(nèi)部監(jiān)督管理工作：

1、跟卷煙配送車進(jìn)行檢查，檢查配送員是否存在不落戶銷售、不按要求配送到位、配送卷煙到戶后零售戶是否進(jìn)行檢查簽字確認(rèn)等情況，上半年通過檢查暫未發(fā)現(xiàn)配送員違規(guī)操作的行為。

2、在對(duì)經(jīng)營(yíng)戶走訪以及檢查時(shí),認(rèn)真對(duì)配送員配送的卷煙和配送單上的卷煙數(shù)量以及品種同經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行核實(shí)，保證卷煙百分之百入戶銷售。

3、每月對(duì)客戶經(jīng)理是否耐心接受客戶投訴、服務(wù)拜訪是否到位、貨源情況是否公開、是否有搭配銷售卷煙及套購(gòu)卷煙的現(xiàn)象進(jìn)行了檢查，通過每月對(duì)轄區(qū)部分零售戶進(jìn)行抽查暫未發(fā)現(xiàn)分管轄區(qū)線路的客戶經(jīng)理有違規(guī)行為。

4、對(duì)卷煙調(diào)劑情況、新品上市情況、促銷品牌情況、重點(diǎn)品牌購(gòu)進(jìn)情況的核查、應(yīng)急定單等進(jìn)行核實(shí)。

5、做好單一品牌預(yù)警、總量預(yù)警的調(diào)查核實(shí)工作。每月分別對(duì)部分零售戶單一品牌購(gòu)進(jìn)異常的情況進(jìn)行實(shí)地核查，通過實(shí)地核查暫未發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員違規(guī)及不法煙販套購(gòu)卷煙行為。

6、認(rèn)真開展坐攤調(diào)查工作，通過對(duì)轄區(qū)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷量排名在前兩名的零售戶進(jìn)行坐攤調(diào)查卷煙銷售情況，并查明卷煙銷售去向，暫未發(fā)現(xiàn)零售戶違法違規(guī)銷售卷煙行為。⑷、證件管理工作：

1、加強(qiáng)證件的開發(fā)力度，上半年根據(jù)我縣關(guān)于煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃的規(guī)定，通過宣傳，轄區(qū)新增卷煙零售戶**戶，至今轄區(qū)共有卷煙零售戶***戶。

2、對(duì)新辦證的零售戶的材料進(jìn)行建檔，并動(dòng)員申請(qǐng)加入自管小組以便我們更好的管理。

3、認(rèn)真做好新辦證個(gè)體戶申請(qǐng)材料實(shí)地勘查及審查工作，做到公平、公開、公正。

4、及時(shí)督促停業(yè)、歇業(yè)的零售戶辦理相關(guān)手續(xù)。5、在辦證過程中教育好所屬員工,杜絕吃拿卡要的事情發(fā)生,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。⑸、隊(duì)伍建設(shè)工作:

1、以思想教育為重點(diǎn)，增強(qiáng)全所人員思想的先進(jìn)性。思想決定行為，正確的思想來自于實(shí)踐，加強(qiáng)理論教育是提高自我政治素質(zhì)和執(zhí)法能力的基礎(chǔ)和前提。并結(jié)合市局（公司）開展的各項(xiàng)活動(dòng)，通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，形成學(xué)習(xí)檔案，把學(xué)習(xí)情況作為一項(xiàng)重要工作來抓，進(jìn)一步形成自覺學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的習(xí)慣。2、以機(jī)制建設(shè)為重點(diǎn)，增強(qiáng)基層專賣執(zhí)法人員執(zhí)法公正性。機(jī)制建設(shè)是規(guī)范基層專賣執(zhí)法人員行為的有效手段，也是保證基層專賣執(zhí)法人員素質(zhì)的有效措施。我所積極組織所務(wù)會(huì)開展執(zhí)法討論，規(guī)范辦案程序，促進(jìn)公正執(zhí)法。強(qiáng)化業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)，著重提高分析、解決實(shí)際問題的能力。另外，著力抓好全所人員的職業(yè)道德教育，堅(jiān)持德治與法治相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)專賣文明執(zhí)法規(guī)范的要求，廣泛深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育，使全所人員成為品德高尚的執(zhí)法者。

3、強(qiáng)化全所人員創(chuàng)新應(yīng)變、組織宣傳、交際協(xié)調(diào)等能力。新形勢(shì)下的專賣管理活動(dòng)的時(shí)空跨度越來越大，個(gè)體中變量越來越多，專賣管理對(duì)象的諸種構(gòu)成也越來越復(fù)雜，在專賣執(zhí)法活動(dòng)中常會(huì)發(fā)生一些突發(fā)、緊急、棘手事件，暴力抗法行為在現(xiàn)實(shí)專賣管理活動(dòng)中已屢見不鮮。因此新形勢(shì)下的基層專賣執(zhí)法人員要有高超的應(yīng)變能力，要有敏銳的洞察力與反應(yīng)力，頭腦要冷靜、經(jīng)驗(yàn)要豐富，對(duì)社會(huì)性事件要沉著冷靜，果斷處，盡力化害為利，抓住機(jī)遇，推動(dòng)專賣執(zhí)法健康發(fā)展。

⑹、基層規(guī)范化建設(shè)工作：

1、按要求每周一召開所務(wù)會(huì)，總結(jié)上一周工作情況，安排本周工作，保證工作計(jì)劃有序的開展。

2、積極參加縣局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高所人員的綜合素質(zhì)。

3、安全責(zé)任重于泰山，認(rèn)真做好每天五分鐘的安全說教工作及組織召開所安全例會(huì)，強(qiáng)化安全意識(shí)和安全工作的重要性，對(duì)安全隱患進(jìn)行排查，落實(shí)好值班制度。

三、存在問題:

1、涉煙信息來源少，特別在打擊制售假網(wǎng)絡(luò)案件中還沒有新突破。

2、內(nèi)部建設(shè)不夠規(guī)范,硬件設(shè)施不夠完善,內(nèi)務(wù)衛(wèi)生不夠清潔。

3、法律法規(guī)不夠熟悉，業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高，要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

4、自管小組建設(shè)工作中，不能充分調(diào)動(dòng)小組長(zhǎng)的積極性。

下半年工作計(jì)劃

一、扎實(shí)地開展好自管小組建設(shè)工作

1、制訂好小組會(huì)議計(jì)劃，擬訂好會(huì)議內(nèi)容，做到內(nèi)容的及時(shí)性和針對(duì)性。

2、及時(shí)解答零售戶的疑惑。

3、及時(shí)對(duì)零售戶的意見和建議進(jìn)行反饋二、繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)管理工作

1、積極完成局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、加強(qiáng)對(duì)零售戶的管理：①制訂好每月、周的走訪檢查計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)。②結(jié)合本轄區(qū)卷煙銷售情況，對(duì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶制訂具體的檢查對(duì)象、內(nèi)容、方式、方法。③加強(qiáng)對(duì)新辦證戶的檢查，防止經(jīng)營(yíng)戶違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

3、繼續(xù)開展打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作：①對(duì)轄區(qū)內(nèi)可疑地點(diǎn)進(jìn)行分片排查；②加強(qiáng)打假信息的撲捉及收集和信息人員的發(fā)展。③積極與經(jīng)營(yíng)戶溝通壯大打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作隊(duì)伍。

4、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)的管理工作。①對(duì)無證戶進(jìn)行清理整頓，保障合法持證戶的利益；②對(duì)煙絲市場(chǎng)的監(jiān)管，***圩日繼續(xù)安排人員進(jìn)行巡查，防止煙絲反彈。在***圩日時(shí)，組織人員在交界路段進(jìn)行監(jiān)控，堵截?zé)熃z、非煙的流入。

5、繼續(xù)對(duì)周邊地區(qū)市場(chǎng)卷煙投放的調(diào)查，并對(duì)調(diào)查的情況進(jìn)行分析總結(jié)，為對(duì)轄區(qū)的檢查工作提供可靠的依據(jù)。

三、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理工作

1、在走訪檢查時(shí)對(duì)配送員配送的卷煙數(shù)量及品種進(jìn)行核實(shí)；

2、對(duì)配送到位、配送單的粘貼和管理手冊(cè)簽名確認(rèn)等情況進(jìn)行檢查；

3、對(duì)客戶經(jīng)理是否耐心接受客戶投訴、服務(wù)拜訪是否到位、貨源情況是否公開、是否有搭配銷售卷煙及套購(gòu)卷煙的現(xiàn)象進(jìn)行檢查；

4、對(duì)新品上市情況，卷煙調(diào)劑情況，緊銷卷煙購(gòu)進(jìn)情況進(jìn)行抽查；

5、做好對(duì)可疑定單的調(diào)查、單一品牌訂貨異常、總量訂貨異常的調(diào)查核實(shí)工作。

6、認(rèn)真開展好坐攤調(diào)查工作。四、繼續(xù)抓好證件管理工作

1、加強(qiáng)證件管理的宣傳，教育零售戶珍惜來之不易的證件。2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)證件的開發(fā)力度，對(duì)轄區(qū)符合辦證條件的動(dòng)員辦證。

3、認(rèn)真對(duì)新辦證的個(gè)體戶申請(qǐng)材料進(jìn)行實(shí)地勘查，做到公平、公正，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、做好經(jīng)營(yíng)戶的檔案整理工作及有效期延續(xù)工作。五、加強(qiáng)所、隊(duì)伍建設(shè)工作

1、召開每周一次的所務(wù)會(huì)，安排和總結(jié)一周工作；2、加強(qiáng)安全意識(shí)教育及安全工作的管理；3、繼續(xù)對(duì)所內(nèi)設(shè)施進(jìn)行完善,爭(zhēng)創(chuàng)窗口管理所；4、認(rèn)真做好對(duì)所屬人員的思想和工作能力的培訓(xùn).5、提高全所人員的綜合素質(zhì)，努力提高學(xué)習(xí)的自覺性。加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)的“一法**條例”及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要求能熟悉掌握，靈活運(yùn)用。

6、根據(jù)所里個(gè)人的特點(diǎn)，發(fā)揮好全所人員的作用，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，切實(shí)形成團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

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