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超市食品、非食實習報告

網站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 18:52:57 | 移動端:超市食品、非食實習報告

超市食品、非食實習報告

食品/非食實習報告

初入門店,那里的熱鬧還是震撼了我,熙熙攘攘的人群足以見證深圳的繁華。第一天的見面會讓我感受到組織對我們的重視,也暗自告誡自己凡事要努力做到最好,可是后來才發(fā)現這只是一個美好的期許。

首先,在日化部的實習給我們開了一個好頭,尤其是201*屆的兩位師姐,詳細的給我們介紹了商品的知識,手把手的交我們使用RF槍、打標簽,對于這種新奇的東西可能我們接受的沒那么快,可兩位師姐更是耐心地給我們解答我們的疑問,這在之后的實習部門奠定了良好的基礎。黃經理教我們的態(tài)度更讓我感受到了認真和責任二字。在食品和非食實習的這段日子,讓我深刻體會到做一個領導者勢必要有一定的人格魅力,杜總的親切、熊總的幽默、盧總的睿智、羅姐的威嚴、君姐的負責……

不曾想過做零售要那么繁瑣,每一份工作都不那么簡單,一件單品那么輕而易舉的被消費者買走,可它入店的艱辛也許只有行內人才能體會。這絕對是一個鍛煉人的行業(yè)!

第一天師兄帶我們走了一遍倉庫,倉庫的擺放挺整齊的,可是如果想迅速的找到一件商品卻不是一件易事。在湖南曾進過步步高的倉庫,那里實行的可能是所謂的空間管理,促銷員很容易找到自己的商品。我在想,每個大類的商品可以擺放到固定的位置,并在貨架上標明單品的名稱,前期的工作如果做好,后期就會很容易的上貨,也免去商品不能及時補貨的麻煩。當然,這只是一個美好的設想,可能操作有一定的困難,但如果能實行的話應該能幫員工極大地提高工作效率。

在進口食品區(qū)待了接近一整天的時間,我和同事兩個人將所有的商品的圖案一致擺放,看起來給人一種規(guī)模效應,當然,上貨的時候可能不會把工作做到這樣,但如果有安排整理排面的話,商品圖案擺放一致就會有軍隊上整齊劃一的感覺,我個人覺得會提高人購物的欲望。

我所提的可能只是一個外行人不知其心酸的美好期盼,可能有些癡人說夢,公司給了那么好的機會讓我們學習,仍希望我的實習能盡自己的綿薄之力給公司提些好的建議。

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超市管理工作心得

為了零售業(yè)能有更好的明天,為了各位同仁能更好的管理門店,能有更出色的成績讓我們的上司滿意,在此跟大家分享下個人管理心得,可作參考,大家相互學習。

門店是連鎖企業(yè)的支柱利潤來源,門店的規(guī)范化運營管理,一直是眾多企業(yè)的心中之痛如何建立系統(tǒng)的門店運營管理規(guī)范,為門店的持續(xù)贏利奠定基礎?我作為一名門店的店長,借此來談談我在門店管理中的一些經驗和心得,主要有以下三方面:1.貨架商品的陳列管理。

所有陳列商品的大前提是要有清潔感,都要給進店挑選商品的顧客留有一種明亮、整潔、朝氣蓬勃的印象。要保持商品的清潔,必然要保持貨架、柜臺及商品包裝的清潔。其次就是商品的陳列,如地堆陳列、端架陳列、貨架陳列等。地堆陳列:貨堆如山,才能讓顧客感覺到數量大的魅力,端架陳列:一般擺放的是品牌商品或者是季節(jié)性商品。季節(jié)性商品顧名思義就是要在特定季節(jié)中銷售的商品,從而獲得利潤,同時帶動整個超市的繁榮,此時我們必須用頭腦和身體去感知季節(jié)性的變化。貨架陳列:一般用來陳列品種繁多的商品,貨架有很多層次,要注意商品的一物一簽,品牌系列自上而下的排放,上貨補貨時要掌握先進先出的原則,新品的陳列,對于此類商品要“關懷倍至”。2.門店中層人員的管理。

門店中層管理人員領班,猶如店長的左臂右膀,他們應時時架起員工與店長之間溝通的橋梁。門店中層管理者必須提高自身素質和管理水平,他們的心態(tài),尤其是要熟知和掌握日?己藰藴屎腿粘?己朔e分處理方法及程序、帶動員工積極實施并做好業(yè)務輔導、考核反饋等重要環(huán)節(jié)的工作,使自己成為積極合格的考評者。其次,員工考核細則實施的關鍵,是門店負責人要高度重視,必須身體力行,嚴格地督促中層對員工考核的程序,并認真計劃、組織實施,安排布置和檢查,將此工作納入門店中層管理人員的考核內容中。從而使得中層及員工的工作積極性和主觀能動性進一步提高。3.如何提升淡季的銷售業(yè)績。

淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換,在淡季中,怎樣使得門店銷售淡而不淡,淡中有升呢?可以通過對消費者需求的了解,并經過科學的營銷策略來引導需求,進而擴大需求,才能夠最終實現在淡季提升銷售業(yè)績。其方法是:首先,要改變經營的理念,樹立“銷售無淡季”的意識,和廠家及供應商積極聯系,取得他們的支持。淡季的價格優(yōu)勢是吸引消費者的一大因素,打折、買贈,提高產品附加值等做法可吸引眾多對價格反應敏感的消費者。其次,門店在旺季結束淡季來臨之際,一定要注重與團購客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結算和后續(xù)的銷售服務工作。再次開拓銷售市場,挖掘門店潛力,發(fā)展新的團購客戶,取得他們的信任并加以鞏固,同時也是為了旺季更好地銷售奠定了基礎,擴大了團購客戶的隊伍。達到淡季與旺季銷售共同提升的雙贏目的。

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