土右旗機(jī)關(guān)服務(wù)中心201*年工作總結(jié)

土右旗機(jī)關(guān)服務(wù)中心201*年工作總結(jié)

今年，我單位在旗委、旗政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞旗委、旗政府的中心工作，特別是今年為迎接“一會(huì)一慶一節(jié)”的勝利召開(kāi)；把解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)招創(chuàng)新，努力提高管理和服務(wù)水平，作為服務(wù)中心工作的指導(dǎo)方針，默默無(wú)聞地做了大量扎實(shí)有效的工作，為“一會(huì)一慶一節(jié)”的順利召開(kāi)，為全旗各項(xiàng)事業(yè)的開(kāi)展，為機(jī)關(guān)工作的正�；顒�(dòng)做出了積極的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下：

一、日常服務(wù)性工作成績(jī)顯著

1、綠化、美化和保潔工作逐步走上規(guī)范化、制度化、長(zhǎng)效化管理。

首先，對(duì)機(jī)關(guān)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，我們實(shí)行分片管理，責(zé)任到人，保質(zhì)保量完成了機(jī)關(guān)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，為迎接“一會(huì)一慶一節(jié)”新栽草花40000株、美人蕉300株、草坪200、景天750、番蓮200株、側(cè)柏50株，使黨政大院綠樹(shù)成蔭，花草盛開(kāi)。

2、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量全面提高會(huì)議服務(wù)水平。

今年為迎接“一會(huì)一慶一節(jié)”的召開(kāi)，會(huì)議服務(wù)水平也提出了更高的要求，我們精心布置會(huì)場(chǎng)，擺放各種花卉、水果、小毛巾、濕巾等服務(wù)，對(duì)會(huì)議廳的窗簾、主席臺(tái)的地毯進(jìn)行了更新，為會(huì)議的召開(kāi)營(yíng)造歡樂(lè)氣氛。工作人員統(tǒng)一著裝，行為規(guī)范，語(yǔ)言文明，服務(wù)熱情，保守機(jī)密，會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔，空氣清新，聲響設(shè)備暢通無(wú)阻，達(dá)到了管理制度化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。切實(shí)提高服務(wù)水平，盡心盡力的完成了全旗大型會(huì)議招商引資洽談項(xiàng)目和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研工作后勤保障服務(wù)。

3、加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

緊緊圍繞“一會(huì)一慶一節(jié)”的工作，對(duì)科技樓外墻、401會(huì)議室、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)室進(jìn)行了維修，對(duì)車(chē)庫(kù)門(mén)進(jìn)行了粉刷，對(duì)黨政大院的路面進(jìn)行了修繕，更新了黨政大院的停車(chē)線(xiàn)，黨政大樓公共部分政府餐墻面進(jìn)行了粉刷。經(jīng)全體職工的共同努力，工程全部達(dá)標(biāo)，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。

4、加強(qiáng)水電暖等基礎(chǔ)設(shè)施管理，確保機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行。今年我們出臺(tái)了定期對(duì)公用設(shè)施進(jìn)行檢查維修制度及各種節(jié)能降耗措施，確保供電、供水、供暖，排污等設(shè)施完好暢通，全體工作人員發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕臟、不怕累的精神，隨叫隨到，服務(wù)熱情周到，對(duì)發(fā)生的故障，進(jìn)行及時(shí)搶修，搶修率達(dá)到100%，并大力倡導(dǎo)節(jié)能措施，為技術(shù)先進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)做出了貢獻(xiàn)。

5、安全保衛(wèi)全面加強(qiáng)。

安全保衛(wèi)由一名副主任親自抓，工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，使用文明用語(yǔ)，禮貌接待來(lái)往人員，嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)客登記，交接班制度，面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)情況和群訪(fǎng)人員，服務(wù)中心保衛(wèi)人員忠于職守，堅(jiān)守崗位，沒(méi)有發(fā)生任何治安形事案件和災(zāi)害事故，維護(hù)了機(jī)關(guān)正常的工作秩序。

6、全面作好政府餐廳的服務(wù)工作。

政府餐廳對(duì)外進(jìn)行了新的承包。為方便職工就餐，對(duì)職工餐進(jìn)行了刷卡管理，對(duì)廚師服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷改善飯菜品種質(zhì)量，每周編制菜單，確保菜肴品種合理，降低菜肴價(jià)格，讓賓客真正體會(huì)到賓至如歸的溫暖，按照“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)機(jī)關(guān)干部職工”的宗旨，特別是今年較好的完成了“一會(huì)一慶一節(jié)”大型會(huì)務(wù)接待，全面完成四大班子的接待任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)職工的就餐工作。

二、全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷推進(jìn)黨組織建設(shè)1、全面全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)

根據(jù)旗委的統(tǒng)一部署，機(jī)關(guān)服務(wù)中心在旗委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)，在政府辦公室的具體指導(dǎo)督導(dǎo)下，按照旗委《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)實(shí)施方案》的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)

文件精神，緊緊圍繞“兩爭(zhēng)三優(yōu)四服務(wù)”這一主題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。精心組織，統(tǒng)籌兼顧，注重實(shí)效，各階段活動(dòng)健康有序、扎實(shí)有效地推進(jìn)，在三個(gè)學(xué)習(xí)階段，取得實(shí)實(shí)在在的成效。

學(xué)習(xí)調(diào)研階段，主要是統(tǒng)籌抓了學(xué)習(xí)調(diào)研，圍繞科學(xué)發(fā)展觀(guān)進(jìn)行解放思想討論等工作。

分析檢查階段，主要是統(tǒng)籌抓了召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)和專(zhuān)題組織生活會(huì)。

整改落實(shí)，主要是統(tǒng)籌抓了制定整改落實(shí)方案，集中解決實(shí)行問(wèn)題，完善體制機(jī)制等工作。

2、黨組織建設(shè)

由機(jī)關(guān)服務(wù)中心支部書(shū)記全面負(fù)責(zé)中心的黨建工作，領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一抓，分片負(fù)責(zé)，使黨建工作做到層層細(xì)化，責(zé)任到人，任務(wù)明確，形成黨的建設(shè)人人有責(zé)的責(zé)任意識(shí)，同時(shí)建立長(zhǎng)效機(jī)制，常抓不懈的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，努力營(yíng)造即有分工，又有合作，既有統(tǒng)一意志，又有個(gè)人心情舒暢的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部以團(tuán)結(jié)為重，遇事集體決策，工作上相互協(xié)作，積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)，率先垂范，帶頭遵守有關(guān)規(guī)定和制度，牢固樹(shù)立正確的榮辱觀(guān)，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子的整體凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)在職工中繼續(xù)加強(qiáng)思想道德教育，認(rèn)真及時(shí)學(xué)習(xí)旗委、

政府的會(huì)議精神，使職工從思想觀(guān)念上緊跟時(shí)代步伐，鼓勵(lì)職工在工作之余多讀書(shū)、多看報(bào)，掌握和了解各種信息與技能，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全中心形成了人人爭(zhēng)先，個(gè)個(gè)向上，愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。

注重建章立制，明確責(zé)任目標(biāo)，強(qiáng)化科學(xué)管理，為了使中心各項(xiàng)工作有章可循，達(dá)到科學(xué)管理，在原有的各項(xiàng)規(guī)章制度上，充實(shí)完善出臺(tái)了適合本單位服務(wù)工作的有關(guān)制度，并匯編成冊(cè)發(fā)至股室，做為今后工作自動(dòng)的指南。同時(shí)全力推進(jìn)本單位的督查制度，通過(guò)督查充分調(diào)動(dòng)了每位職工的工作積極性、服務(wù)水平，服務(wù)效率明顯提高。

優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，始終堅(jiān)持“四服務(wù)”的原則。從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工、群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)入手，克服困難，多辦實(shí)事好事，把培育過(guò)硬的作風(fēng)，嚴(yán)明的組織紀(jì)律，列入重要議程，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，常抓不懈。

三、對(duì)口幫扶新農(nóng)村建設(shè)

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部充分發(fā)揮黨的密切聯(lián)系的群眾優(yōu)良傳統(tǒng)，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入新農(nóng)村調(diào)研，克服官僚主義，堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去的工作方法，與群眾保持廣泛的聯(lián)系，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議，關(guān)心群眾，幫助群眾解決工作生活中的實(shí)際問(wèn)題。

在對(duì)口幫扶中，為美岱召鎮(zhèn)大腦包村，送去水泵一臺(tái)，解決了該村春灌的燃眉之急等。

總之，201*年我們?nèi)〉靡欢ǖ某煽?jī)，但在工作仍有很多不足。一是學(xué)習(xí)不夠，二是后勤服務(wù)水平還不夠高，三是各種規(guī)章制度需進(jìn)一步完善，為此在201*年的工作中，服務(wù)中心將以良好的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情，爭(zhēng)取在201*年的工作中有新的突破。

二00九年十二月一日

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機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心201*年工作總結(jié)

及201*年工作安排

201*年，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直各單位的支持配合下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照“以管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理”的工作思路，充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。一、注重學(xué)習(xí)、不斷提高整體素質(zhì)

我們始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，作為增強(qiáng)提高全體干部職工工作能力和水平的基礎(chǔ)，結(jié)合新形勢(shì)，新任務(wù)的要求，重視和加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、黨的十七屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書(shū)記在新疆干部大會(huì)上重要講話(huà)精神,“75”事件自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神,面對(duì)面地將國(guó)情區(qū)情、黨的民族宗教政策、中央和自治區(qū)黨委關(guān)于維護(hù)新疆穩(wěn)定的各項(xiàng)決策部署，教育和引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工堅(jiān)決不信謠，不傳謠，講明敵我本質(zhì)，堅(jiān)決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定，使干部職工牢固樹(shù)立“團(tuán)結(jié)是福、分裂是禍”的思想，深刻揭批“三股勢(shì)力”的反動(dòng)本質(zhì)、丑惡嘴臉，將思想統(tǒng)一到總書(shū)記講話(huà)精神上來(lái)，團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗，為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

二、建章立制，制定措施，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)201*年3月以來(lái)，按照縣委的部署，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《若羌縣開(kāi)展第一批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合機(jī)關(guān)中心的實(shí)施方案，精心組織，周密安排，成立了以黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配備人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)3個(gè)月學(xué)習(xí)實(shí)踐，從強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、廣泛征求意見(jiàn)、深入調(diào)查研究、推動(dòng)解放思想大討論、征求意見(jiàn)、制定整改措施，每個(gè)階段黨員干部認(rèn)識(shí)普遍提高、參與熱情空前高漲、工作水平大幅提升，較好地完成了各階段工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了黨員干部思想受教育，干部群眾得實(shí)惠。有力地促進(jìn)了我單位各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

三、強(qiáng)化管理，機(jī)關(guān)后勤管理效益明顯提高

一是不斷加強(qiáng)了對(duì)后勤服務(wù)工作的監(jiān)督和管理。年初對(duì)各項(xiàng)工作制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，對(duì)干部職工進(jìn)行了工作職責(zé)進(jìn)行了分工，規(guī)范了各項(xiàng)工作制度，對(duì)單位的各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行了規(guī)范化管理，有效提高了服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。二是全面加強(qiáng)中心安全維穩(wěn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班巡查、重大活動(dòng)和節(jié)日集中檢查、每月定期檢查值班值勤等各項(xiàng)制度，特別是“7.5”事件后，機(jī)關(guān)中心堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)政策，切實(shí)抓好單位的維護(hù)穩(wěn)定工作，成立了護(hù)院隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組，布護(hù)衛(wèi)崗點(diǎn)，合理安排執(zhí)勤備勤力量，實(shí)行24小時(shí)雙人雙崗值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，做到了安全保衛(wèi)不留死角、不出斷層，確保了黨政聯(lián)合大樓、車(chē)隊(duì)、賓館的安全穩(wěn)定工作。

三是加強(qiáng)公共環(huán)境管理。按照服務(wù)中心管理規(guī)定，對(duì)公共區(qū)域嚴(yán)格管理，杜絕了擅自亂擺亂放、亂貼亂畫(huà)行為，維護(hù)了辦公環(huán)境。在重要節(jié)慶日，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)做好了公共區(qū)域的凈化、美化、亮化工作，營(yíng)造了良好的節(jié)日氛圍。

四是實(shí)行精細(xì)化管理，節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。從點(diǎn)滴做起，嚴(yán)控日常水、電各類(lèi)開(kāi)銷(xiāo)等資源的利用環(huán)節(jié)，做好對(duì)重點(diǎn)設(shè)備指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)并定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修排除，杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象；對(duì)黨政綜合辦公樓內(nèi)的水、電、暖、電梯等設(shè)備、分片包干，責(zé)任到人，定期和不定期進(jìn)行檢查，定期組織人員巡視大樓水電使用情況，對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種故障或隱患以最快的速度進(jìn)行修復(fù)，保障水、電、暖、電梯設(shè)備安全運(yùn)行。在確保服務(wù)中心高效運(yùn)行的基礎(chǔ)上，有效降低了服務(wù)中心運(yùn)行費(fèi)用，提高了管理效益。四、優(yōu)化服務(wù)，機(jī)關(guān)后勤保障能力不斷增強(qiáng)

一是切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備服務(wù)保障。做好了大樓空調(diào)、消防、安保、水、電、暖等維修項(xiàng)目運(yùn)行服務(wù)工作，對(duì)各單位反映的設(shè)施、設(shè)備方面的問(wèn)題，做到立即落實(shí)、跟蹤落實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)黨政大樓的空調(diào)、水、電、暖、辦公用具等各類(lèi)設(shè)備設(shè)施、維修成功率均達(dá)到99%。

二是精心做好會(huì)議服務(wù)工作。完善了公共會(huì)議室服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)功能。會(huì)議前后，主動(dòng)與辦會(huì)單位對(duì)接，并積極指導(dǎo)會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、桌簽打印、擺放及會(huì)中服務(wù)人員引導(dǎo)等工作。已承辦各類(lèi)會(huì)議大小645次，沒(méi)有發(fā)生一起因會(huì)服工作失誤影響會(huì)議召開(kāi)的事件，得到了辦會(huì)單位和參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三是做好辦公大樓的設(shè)施的維修維護(hù)工作。積極做好黨政大樓衛(wèi)生間漏水，排水管堵塞，電梯出現(xiàn)故障、中央空調(diào)冷卻塔維護(hù)維修、電纜線(xiàn)損壞等。四是做好了重大節(jié)會(huì)活動(dòng)的籌備、服務(wù)工作。積極參與籌辦全縣各類(lèi)大型會(huì)議和節(jié)會(huì)活動(dòng)，特別是樓蘭紅棗文化節(jié)期間，我們?cè)诒Ｕ戏��?wù)中心正常辦公的同時(shí)，抽調(diào)有關(guān)人員深入一線(xiàn)，高質(zhì)量地完成了食宿安排、車(chē)輛調(diào)度、會(huì)務(wù)服務(wù)等方面的工作任務(wù)。今年由于我單位在樓蘭文化期間各項(xiàng)工作成績(jī)突出，得到縣委、縣政府受表彰的的先進(jìn)個(gè)人2人。

五是做好領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房的后勤服務(wù)工作。積極做好了周轉(zhuǎn)房基礎(chǔ)設(shè)備的安裝、配備、衛(wèi)生、水、電暖的維修和維護(hù)等工作。五、規(guī)范程序，公務(wù)接待水平明顯提高

公務(wù)接待按照縣委、縣政府要求，不斷強(qiáng)化大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，本著“熱情周到、節(jié)儉、規(guī)范高效”的原則，不斷提高公務(wù)接待的質(zhì)量和水平。一是嚴(yán)格程序，周密安排。所有的接待我們都嚴(yán)格依照（關(guān)于印發(fā)《若羌縣關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作的意見(jiàn)》的通知《若黨辦發(fā)[201*]221號(hào)》）文件精神，明確了公務(wù)接待的范圍、程序和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)要接待人員的姓名、職務(wù)、人數(shù)、飲食習(xí)慣、行程等方面的基本情況，認(rèn)真制訂出細(xì)致的就餐、住宿方案，確�？腿藵M(mǎn)意，接待成功。

二是謹(jǐn)慎細(xì)致，嚴(yán)守紀(jì)律。無(wú)論大小接待，我們從飲食到住宿都做到了無(wú)微不至，客人到來(lái)之前都要認(rèn)真檢查，確保無(wú)任何疏漏。同時(shí)，不斷強(qiáng)化接待人員的政治意識(shí)，要求全體人員嚴(yán)格接待紀(jì)律，嚴(yán)守工作秘密，確保了公務(wù)接待不受非正常因素的干擾。

三是不斷完善管理體制，努力提高樓蘭賓館餐飲服務(wù)水平。認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議，不斷加強(qiáng)對(duì)餐飲的管理和指導(dǎo)。201*年4月財(cái)政局二樓干部職工餐廳正式開(kāi)業(yè)，為縣領(lǐng)導(dǎo)、單身職工和援若職工的就餐提供了后勤服務(wù)，同時(shí)我們加強(qiáng)了餐飲質(zhì)量和提高工作人員服務(wù)工作水平。在我縣樓蘭賓館和餐廳擴(kuò)建、維修期間，專(zhuān)門(mén)選派10名服務(wù)人員人到巴州賓館、樓蘭賓館學(xué)習(xí)餐飲、客房部的服務(wù)管理等，與此同時(shí)，我縣樓蘭賓館招考40多人，并對(duì)其進(jìn)行15天的理論、實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)了州旅游中心的老師進(jìn)行理論授課和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，為我們今后的后勤服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

四是加強(qiáng)了祁曼地區(qū)阿爾金山賓館、餐廳的管理服務(wù)。今年年初接收的祁滿(mǎn)曼地區(qū)阿爾金山賓館、餐廳的管理服務(wù)，共有6名工作人員，我們?cè)诩訌?qiáng)住宿和接待的同時(shí)，還負(fù)責(zé)祁曼地區(qū)管委會(huì)、衛(wèi)生院、公安分局等干部職工的就餐。我們克服各種困難，竭盡全力的做好后勤服務(wù)工作。我中心于6月20日接管了巴州石棉礦各單位、企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的水、電、暖工作，負(fù)責(zé)維修和費(fèi)用收取及上交。

六、公務(wù)用車(chē)集中規(guī)范管理，提升服務(wù)水平

今年，我縣立足“保民生、保穩(wěn)定、保增長(zhǎng)”目標(biāo)，于4月中旬，公務(wù)用車(chē)集中統(tǒng)一由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心管理，根據(jù)若黨辦發(fā)[201*]91號(hào)關(guān)于印發(fā)《若羌縣公車(chē)集中管理方案的通知》精神，除人大、政協(xié)機(jī)關(guān)、公檢法司、政法委、祁曼管委會(huì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及特種車(chē)輛外，機(jī)關(guān)中心應(yīng)接收全縣各單位公務(wù)車(chē)48輛，實(shí)際接收各單位車(chē)輛38輛，因工作需要，有15輛車(chē)暫時(shí)留用原單位和調(diào)用到其他單位使用，根據(jù)車(chē)況，機(jī)關(guān)中心車(chē)隊(duì)留用公車(chē)17輛，結(jié)合工作實(shí)際和現(xiàn)狀，為保證我縣公務(wù)用車(chē)正常開(kāi)展，提高工作效率，進(jìn)一步節(jié)約財(cái)政經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，降低公務(wù)交通成本，經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)批示，縣財(cái)政局按照程序?qū)⒉糠止��?chē)行駛年限較長(zhǎng)、車(chē)況較差、維修費(fèi)用和運(yùn)行成本較高的9輛公車(chē)進(jìn)行了公開(kāi)拍賣(mài)。目前機(jī)關(guān)中心原有車(chē)輛17輛，加留用車(chē)輛共集中管理公務(wù)用車(chē)34輛，其中為縣領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的車(chē)輛17輛，為縣直單位服務(wù)的車(chē)輛17輛。我們采取多種途徑，加強(qiáng)公車(chē)集中管理力度：

一是建立車(chē)輛管理檔案。對(duì)全縣公務(wù)車(chē)輛進(jìn)行扎口統(tǒng)一管理，建立公務(wù)車(chē)的車(chē)輛檔案，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有車(chē)輛的管理使用。

二是為提高工作效率，確�？h領(lǐng)導(dǎo)和各單位公務(wù)用車(chē)及行車(chē)安全，結(jié)合工作實(shí)際和現(xiàn)狀，以建立廉潔、高效的政府為目標(biāo)，節(jié)約財(cái)政經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，降低公務(wù)交通成本，用車(chē)實(shí)行派車(chē)單制度。三、車(chē)輛實(shí)行單車(chē)核算制度。各單位因公務(wù)需要用車(chē)時(shí)，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)填《外出用車(chē)申請(qǐng)單》，報(bào)縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心根據(jù)出差地點(diǎn)的實(shí)際路況、距離調(diào)配相應(yīng)車(chē)輛。各用車(chē)單位實(shí)行車(chē)輛費(fèi)用支付制度。公務(wù)用車(chē)相關(guān)經(jīng)費(fèi)及駕駛員差費(fèi)由縣財(cái)政按照年初預(yù)算保留在縣財(cái)政。用于各單位用車(chē)費(fèi)用�？h直各單位短途公務(wù)用車(chē)自行負(fù)責(zé)加油，駕駛員短途（兩鄉(xiāng)）不計(jì)算差旅費(fèi)。

四、是推行車(chē)務(wù)公開(kāi)，將所屬每部車(chē)輛的行程公里數(shù)、耗油量、維修費(fèi)、過(guò)橋過(guò)路費(fèi)及其它費(fèi)用等，逐月考核公示，讓司機(jī)、用車(chē)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)及時(shí)了解和掌握自己和他人或其他部門(mén)的小車(chē)使用情況，增強(qiáng)了車(chē)輛管理的透明度。五、是大力推行車(chē)輛保養(yǎng)維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在對(duì)維修市場(chǎng)廣泛深入調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，選擇確定維修技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量較好、價(jià)格適中的維修點(diǎn)，進(jìn)行定點(diǎn)維修，并對(duì)選擇的維修廠(chǎng)家的質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行通報(bào)，增加競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，機(jī)關(guān)中心嚴(yán)格控制每輛車(chē)的維修環(huán)節(jié)，由機(jī)關(guān)中心技術(shù)組親自檢查審定，司機(jī)自己能夠保養(yǎng)維修的車(chē)輛一律不進(jìn)修理點(diǎn)。

六、是精準(zhǔn)核定里程，嚴(yán)格控制油耗。結(jié)合工作實(shí)際，給每輛車(chē)核定里程，對(duì)每輛車(chē)科學(xué)、客觀(guān)地進(jìn)行油耗測(cè)定，使同一車(chē)型的油耗耗材差額降至最小。油料按不同車(chē)輛耗油辦法計(jì)算，臥車(chē)每百公里按8公斤計(jì)算（長(zhǎng)途）、越野車(chē)每百公里按15公斤計(jì)算（長(zhǎng)途）；（短途）臥車(chē)每百公里按10公斤計(jì)算、（短途）越野車(chē)每百公里按17公斤計(jì)算；差旅費(fèi)按縣財(cái)政的通知計(jì)算，停車(chē)、過(guò)路費(fèi)按實(shí)際產(chǎn)生的計(jì)算。

七、是執(zhí)行日?qǐng)?bào)日銷(xiāo)，堅(jiān)決堵塞漏洞。車(chē)輛外出，歸隊(duì)必須及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，不僅及時(shí)解決司機(jī)用工資墊費(fèi)用的問(wèn)題，重要的是堵塞其中的漏洞，使之既人情化、又規(guī)范化。八、是根據(jù)日常掌握的用車(chē)情況，結(jié)合車(chē)少事多的實(shí)際，基于“相對(duì)固定，余缺調(diào)劑”的思路安排用車(chē)，最大限度地發(fā)揮車(chē)輛作用，滿(mǎn)足工作需要�？h領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車(chē)相對(duì)固定，車(chē)輛實(shí)行按月包干，越野車(chē)行車(chē)經(jīng)費(fèi)每月為5000元，臥車(chē)行車(chē)經(jīng)費(fèi)每月為3000元（包括各種車(chē)輛的油料、材料費(fèi)、維修費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、差旅費(fèi)、審驗(yàn)費(fèi)、日常保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)等所產(chǎn)生的一切費(fèi)用）。

九、是制定了《車(chē)輛派車(chē)管理制度》、《駕駛員管理制度》、《車(chē)輛費(fèi)用支付制度》、《車(chē)輛使用管理制度》《車(chē)輛燃油管理制度》《車(chē)輛維修管理制度》等制度，同時(shí)建立所有車(chē)輛檔案、駕駛員檔案、車(chē)輛注銷(xiāo)手續(xù)等檔案，定期不定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全、思想、職業(yè)道德教育，嚴(yán)禁司機(jī)酒后駕車(chē)，對(duì)無(wú)出車(chē)任務(wù)的司機(jī)，一律在車(chē)隊(duì)待命，所有車(chē)輛不管歸隊(duì)多晚，一律入庫(kù)。通過(guò)以上措施，實(shí)現(xiàn)保障有力、費(fèi)用大幅度降低。圓滿(mǎn)完成了201*年全年縣領(lǐng)導(dǎo)、各單位安全用車(chē)，無(wú)交通事故的行駛?cè)蝿?wù)。確保了年內(nèi)本單位無(wú)重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生。

七、以人為本，干部職工素質(zhì)進(jìn)一步提高

一年來(lái)，嚴(yán)格實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，講民主、重程序、嚴(yán)分工，營(yíng)造了開(kāi)拓創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)、真抓實(shí)干的良好氛圍。

在干部隊(duì)伍建設(shè)方面，我們提倡熱情服務(wù)、文明服務(wù)。不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，切實(shí)抓好了自身團(tuán)結(jié)，做到了領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，同時(shí)班子成員帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，以身作則，率先垂范；全體干部職工廉潔自律、求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立了良好的形象。八、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，厲行節(jié)約八項(xiàng)要求

今年四月份，按照縣上的有關(guān)要求，機(jī)關(guān)中心認(rèn)真開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，按照厲行節(jié)約八項(xiàng)要求，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”思想；根據(jù)《關(guān)于若羌縣黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位開(kāi)展“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作的實(shí)施方案》（若紀(jì)發(fā)（201*）18號(hào)）及《關(guān)于上報(bào)“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作各項(xiàng)材料的緊急通知》（若財(cái)字（201*）126號(hào)）等有關(guān)文件精神，機(jī)關(guān)中心深入開(kāi)展“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作，規(guī)范行政權(quán)利運(yùn)行，維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序�？h財(cái)政安排于機(jī)關(guān)中心的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，都能夠按照規(guī)定的用途確保專(zhuān)款專(zhuān)用，沒(méi)有挪用現(xiàn)象，重大財(cái)務(wù)支出均通過(guò)集體決策，無(wú)違法違規(guī)情況。同時(shí)，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)室的管理，提高政務(wù)公開(kāi)水平，通過(guò)財(cái)務(wù)公示和程序公開(kāi)等工作，自覺(jué)將業(yè)務(wù)工作身于社會(huì)、群眾和輿論監(jiān)督之下，促進(jìn)工作水平和管理水平的提高。九、存在的問(wèn)題

總之，在201*的工作中，我們采取有力措施，服務(wù)管理、車(chē)輛行駛、餐飲服務(wù)和接待工作取得了一定的成效。但是，工作中仍然存在一些不足和問(wèn)題，與兄弟單位相比，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距。1）要重視和加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；2）有待進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)；3）加強(qiáng)內(nèi)部管理及培訓(xùn)工作；4）加強(qiáng)賓館專(zhuān)業(yè)管理人才的管理；5）服務(wù)意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今后我們將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府工作部署，確保各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新的突破。十、凝心聚力，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)做好201*年各項(xiàng)工作

201*年，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神，不斷解放思想、更新觀(guān)念、拓寬思路。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的規(guī)范化、制度化管理，我們要按“圍繞中心、突出重點(diǎn)”的要求，堅(jiān)持熱情、周到、節(jié)儉、遵循平等、對(duì)口、保密的原則，精心組織、積極完成各項(xiàng)會(huì)務(wù)、接待、工作用車(chē)服務(wù)和綜合辦公樓保潔等后勤工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)和后勤保障等各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。（一）接待科

認(rèn)真抓好餐飲服務(wù)和住宿服務(wù)。要在確保飲食安全、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)的基礎(chǔ)上，在口味、花色以及價(jià)值上要做新做足文章，特別是突出本地特色，嚴(yán)肅接待紀(jì)律、減少經(jīng)費(fèi)支出、提高接待水平，不斷完善管理體制，特別是加強(qiáng)祁曼地區(qū)阿爾金賓館和餐廳的管理服務(wù)，努力提高餐飲服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)力度，提升服務(wù)質(zhì)量。（二）綜合科

是全面加強(qiáng)節(jié)能、會(huì)務(wù)、要高度負(fù)責(zé)做好各類(lèi)會(huì)議的工作、環(huán)境衛(wèi)生綠化等管理。

1、積極做好各類(lèi)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，特別要確保會(huì)場(chǎng)電子設(shè)備、電器設(shè)施完好，會(huì)前細(xì)心準(zhǔn)備，并做好維護(hù)和后備應(yīng)急。精心做好會(huì)議服務(wù)工作。完善公共會(huì)議室服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)功能。會(huì)議前后，主動(dòng)與辦會(huì)單位對(duì)接，并積極指導(dǎo)會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、人員引導(dǎo)等工作。要重視做好領(lǐng)導(dǎo)生活服務(wù)、日常水電維修服務(wù)、等服務(wù)工作。加強(qiáng)與縣領(lǐng)導(dǎo)班子辦公的協(xié)調(diào)和溝通,切實(shí)做好縣班子領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的服務(wù)工作,提高服務(wù)保障質(zhì)量。2、要高度重視黨政辦公大樓保安與秩序管理，增強(qiáng)上訪(fǎng)秩序維護(hù)與控制，加強(qiáng)人車(chē)秩序現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)控。做好縣聯(lián)合辦公大樓消防系統(tǒng)檢修，落實(shí)政府辦公大樓消防供水管道修繕工程，消除消防安全隱患。做好節(jié)會(huì)期間的服務(wù)保障和轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境整治工作。抓好本單位安全生產(chǎn)工作,確保年內(nèi)本單位無(wú)重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生。

3、要抓好辦公區(qū)辦公樓保潔工作，加強(qiáng)綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生等公共設(shè)施的維護(hù)管理工作，杜絕擅自亂擺亂放、亂貼亂畫(huà)行為，維護(hù)政務(wù)中心的辦公環(huán)境。全面提升公共衛(wèi)生與環(huán)境綠化。4、加強(qiáng)水電設(shè)施日常維護(hù)，對(duì)機(jī)關(guān)大樓院內(nèi)的水、電、電梯等設(shè)備、分片包干，責(zé)任到人，定期進(jìn)行檢查，定期組織人員巡視大樓水電使用情況，檢查杜絕水電跑、冒、滴、漏問(wèn)題，對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種故障或隱患以最快的速度進(jìn)行修復(fù)，保障水、電、電梯設(shè)備安全運(yùn)行。

5、繼續(xù)一如既往地做好領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房的后勤服務(wù)工作。做好縣領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房基礎(chǔ)設(shè)備的管理、配備、水、電、暖的維修和維護(hù)等工作。（三）車(chē)隊(duì)

本著安全、遵時(shí)、周到、節(jié)儉的原則，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，抓好車(chē)輛服務(wù)中心運(yùn)行。進(jìn)一步規(guī)范管理機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē),做好公務(wù)車(chē)輛配管理,安全行車(chē)、安排調(diào)度好領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)、車(chē)輛分配,保證大型活動(dòng)、接待來(lái)訪(fǎng)等公務(wù)用車(chē)，嚴(yán)肅認(rèn)真的調(diào)度和掌握車(chē)輛運(yùn)行情況，按規(guī)定安排好車(chē)輛的年檢、維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等工作，不斷健全和完善車(chē)輛使用規(guī)章制度，特別是重大型活動(dòng)期間，我們?cè)诒Ｕ险��?wù)中心正常辦公的同時(shí)，安排好車(chē)輛調(diào)度、活動(dòng)組織等方面的工作任務(wù)。（四）辦公室

1、首先要加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)。要重點(diǎn)學(xué)好上級(jí)黨的文件精神，同時(shí)又要學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各項(xiàng)政策法規(guī)、理論與業(yè)務(wù)知識(shí)等，缺什么就補(bǔ)什么、學(xué)什么，要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高工作人員素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)，積極組織和參加各種警示教育，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，努力提高廣大黨員的黨性修養(yǎng)。做好單位資產(chǎn)清查工作。做好單位的人事、勞動(dòng)工資、機(jī)構(gòu)編制管理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督、費(fèi)用控制與人員管理，要在招待費(fèi)用支出、車(chē)輛維修、物資采購(gòu)、食堂運(yùn)行、車(chē)輛運(yùn)行管理等方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、分析與管理。2、要認(rèn)真做好辦公室日常管理工作，做好收發(fā)文登記、保密、檔案管理、OA網(wǎng)絡(luò)的管理、資料收集、文秘、及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全穩(wěn)定工作，認(rèn)真開(kāi)展安全教育，落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，為建設(shè)平安縣都做出貢獻(xiàn)。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工、青、婦工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，努力開(kāi)展職工文體健身等活動(dòng)，充分發(fā)揮在機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作中的重要作用。

3、加強(qiáng)單位政治文明、精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)。要增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和諧、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、顧全大局的工作局面，爭(zhēng)創(chuàng)精神文明單位。重視思想政治工作，加強(qiáng)和諧文化建設(shè)和有利和諧的活動(dòng)開(kāi)展。要著眼加強(qiáng)管理、服務(wù)、保障這些基本職責(zé)職能的運(yùn)作，站在更高的起點(diǎn)，以更高的要求，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

友情提示：本文中關(guān)于《土右旗機(jī)關(guān)服務(wù)中心201*年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，土右旗機(jī)關(guān)服務(wù)中心201*年工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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