十問(wèn)國(guó)內(nèi)陳列師生存狀況

策劃及執(zhí)行：本報(bào)記者黃璜調(diào)查對(duì)象：國(guó)內(nèi)資深陳列師

調(diào)查分類(lèi)：國(guó)外服裝品牌國(guó)內(nèi)店鋪陳列師、國(guó)內(nèi)服裝品牌店鋪陳列師、國(guó)內(nèi)大型代理商店鋪陳列師

從陳列行業(yè)在國(guó)內(nèi)誕生以來(lái)，我們總是說(shuō)它是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，陳列師未來(lái)的前途無(wú)量五年過(guò)去，今天的陳列行業(yè)還沒(méi)有迎來(lái)黃金時(shí)代，陳列師也遠(yuǎn)沒(méi)有當(dāng)初料想的那么風(fēng)光。過(guò)去我們也曾試圖了解陳列師的生存狀況，結(jié)果都不盡如人意。如今我們?cè)俅紊钊腙惲袔煹纳�活，卻得到了一些驚喜，參與此次調(diào)查的陳列師分別服務(wù)于不同類(lèi)別的企業(yè)，其中包括：國(guó)外服裝品牌中國(guó)分公司、國(guó)內(nèi)服裝品牌和國(guó)內(nèi)大型代理商，但是無(wú)論從哪一類(lèi)企業(yè)中，都能明顯感受到企業(yè)內(nèi)部的陳列體系正在逐步完善，陳列師的地位在不斷攀升，比較資深的陳列師的收入也邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

調(diào)查人物：馬琳

從業(yè)經(jīng)歷：曾擔(dān)任MAXSTUDIO陳列主管；OZARK體育用品有限公司陳列部門(mén)經(jīng)理；KAPPA公司陳列主管等職務(wù)；目前為自由講師。

問(wèn)：你曾服務(wù)企業(yè)的陳列部門(mén)的職位設(shè)置有哪些？

答：我曾服務(wù)的服裝企業(yè)屬于比較正規(guī)的企業(yè)，所以，相對(duì)架構(gòu)比較完善和清晰，具體分工如下：陳列經(jīng)理：負(fù)責(zé)部門(mén)的管理，主要是工作調(diào)配與區(qū)域劃分，人員管理與服務(wù)流程的建立，其中，最重要的是有關(guān)陳列設(shè)計(jì)及費(fèi)用的預(yù)算等實(shí)際工作；

陳列主管：配合陳列經(jīng)理進(jìn)行輔助管理，負(fù)責(zé)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)銷(xiāo)售店鋪的陳列管理、陳列培訓(xùn)以及資料整理等工作；

陳列設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)櫥窗的設(shè)計(jì)工作、樣品間陳列以及陳列指引的制作配合陳列經(jīng)理研發(fā)設(shè)計(jì)新的陳列道具，以及色彩運(yùn)用和市場(chǎng)推廣的配合等工作；

陳列專員：負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商店鋪的陳列管理，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商公司的陳列人員進(jìn)行管理與督促，嚴(yán)格執(zhí)行品牌公司的陳列要求，對(duì)客戶進(jìn)行定期的走訪，完成培訓(xùn)、復(fù)制以及嚴(yán)格執(zhí)行的工作；陳列督導(dǎo)：零售店面陳列的執(zhí)行者，主要負(fù)責(zé)店面的實(shí)際陳列調(diào)整工作，定期下店調(diào)整，反饋管轄店面的相關(guān)信息，配合以及執(zhí)行公司的陳列方案，并第一時(shí)間反饋給有關(guān)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和銷(xiāo)售人員，擔(dān)當(dāng)?shù)陠T與公司管理層的銜接渠道，起到“承上啟下”的作用，另外，督導(dǎo)必須具備一定的培訓(xùn)職能；陳列助理：配合陳列督導(dǎo)和店長(zhǎng)進(jìn)行陳列維護(hù)的基本工作。問(wèn)：你的職位與從業(yè)時(shí)間？

答：從1998年至今，從事陳列工作已有10余年，目前仍處于最佳工作狀態(tài)。問(wèn)：你曾在陳列部門(mén)的管理體系如何？

答：作為陳列部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者，在實(shí)際工作中的確還存在一些問(wèn)題，其中受外界因素影響比較大的有以下幾點(diǎn)：首先，陳列部分應(yīng)該屬于市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售支持的配合部門(mén)存在，它應(yīng)該是一個(gè)獨(dú)立的部門(mén)，陳列部門(mén)要參與一切有關(guān)品牌推廣和店鋪銷(xiāo)售的討論，這樣工作才有主動(dòng)性，但目前陳列師還基本屬于被動(dòng)的機(jī)械工作狀態(tài)，原因在于企業(yè)認(rèn)為陳列是“最后的表現(xiàn)者”。其實(shí)陳列師可以通過(guò)自己的專業(yè)來(lái)彌補(bǔ)之前工作的不足，目前的現(xiàn)狀對(duì)陳列師非常不公平，當(dāng)然對(duì)企業(yè)本身也是不負(fù)責(zé)任的；其次，管理體系的完善需要企業(yè)重視并明確需求。雖然我已經(jīng)從業(yè)多年，但無(wú)論個(gè)人能力有多強(qiáng)，都不可能完全復(fù)制另一個(gè)自己，所以，陳列師要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，增加管理力度，完善管理制度與流程；另外，很多企業(yè)把陳列部掛靠在其他部門(mén)下，如銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部或是企劃部等，這就會(huì)有一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題：這些部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)都是出類(lèi)拔萃的業(yè)務(wù)精英，但這些精英的確不懂陳列，他們要如何管理陳列部？問(wèn)：陳列部門(mén)如何分工，陳列師的實(shí)際工作范圍有哪些？

答：之前已經(jīng)分析了陳列部門(mén)的職務(wù)架構(gòu)，說(shuō)到陳列師的實(shí)際工作范圍，應(yīng)該從以下幾方面劃分：對(duì)店鋪的陳列規(guī)劃與貨品規(guī)劃決定了陳列原則和陳列標(biāo)準(zhǔn)；

制定產(chǎn)品的展示方案。服裝類(lèi)產(chǎn)品有四種展示形態(tài)是眾所周知的，但在運(yùn)用方面，很多陳列師會(huì)根據(jù)自己的喜好進(jìn)行陳列調(diào)整，這是不科學(xué)的；了解品牌與貨品，才能更好的展示和推廣；

培訓(xùn)與復(fù)制。陳列師的能力再?gòu)?qiáng)，體力、精力以及時(shí)間都是有限的，最有效的辦法就是制定嚴(yán)格的培訓(xùn)流程和復(fù)制管理，這樣可以實(shí)現(xiàn)視覺(jué)同步；

好的陳列師必須要有過(guò)硬的“手上功夫”，對(duì)于貨品的把控、色彩的運(yùn)用以及款式的搭配、價(jià)格的整理等都需要親自去店鋪進(jìn)行實(shí)際操作積累經(jīng)驗(yàn)。問(wèn)：你認(rèn)為陳列師目前在企業(yè)的地位如何？

答：比起以前有了很大的改善，但還是需要強(qiáng)調(diào)陳列師的重要性。陳列是平衡與配合的部門(mén)，需要與銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、企劃部、空間規(guī)劃部、設(shè)計(jì)部以及物流部等眾多的部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)的互補(bǔ)與協(xié)調(diào)，陳列師既是開(kāi)始也是最終的體現(xiàn)。

問(wèn)：陳列師下店調(diào)貨，是否能得到店長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員100%的支持？

答：原則上說(shuō)應(yīng)該可以，因?yàn)殛惲惺菫榱舜龠M(jìn)業(yè)績(jī)的提升，這對(duì)店長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員是有實(shí)際好處的，但在實(shí)際工作中，陳列師與店長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員的溝通問(wèn)題還是存在。

問(wèn)：你曾服務(wù)企業(yè)的陳列師負(fù)責(zé)指導(dǎo)多少家店的陳列？

答：我曾經(jīng)在一家公司里獨(dú)自管理三個(gè)品牌，全國(guó)246家店面的陳列，也是在那里創(chuàng)造了9天連飛15個(gè)城市的紀(jì)錄。

一般來(lái)說(shuō)，陳列師負(fù)責(zé)的店鋪數(shù)量都不會(huì)超過(guò)15家，因?yàn)殛惲姓{(diào)整是一件非常消耗體力和精力的工作。

問(wèn)：企業(yè)招聘陳列師的基本要求是什么？最看重什么?

答：基本要求是具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷以及曾經(jīng)服務(wù)的品牌，比較看重個(gè)人的工作經(jīng)歷與外形氣質(zhì)。首先，過(guò)于頻繁的更換品牌是做不好陳列工作的，這項(xiàng)工作需要時(shí)間的積累。還有你曾經(jīng)服務(wù)的品牌是否與現(xiàn)在的品牌有“關(guān)聯(lián)”？如果是行業(yè)的領(lǐng)軍品牌或是該品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成功的幾率就比較大了，企業(yè)都看重職業(yè)背景；其次，陳列師需要注重自身形象，還要符合服務(wù)品牌的需求；最后，語(yǔ)言表達(dá)能力也格外重要，陳列工作需要執(zhí)行、推廣與復(fù)制，這一切都需要通過(guò)培訓(xùn)完成。問(wèn)：陳列師面試時(shí)應(yīng)該怎樣表現(xiàn)自己的能力？

答：要了解所面試品牌的相關(guān)資料，找到共同語(yǔ)言，拿出曾經(jīng)的“作品”給品牌提出一些合理的建議。需要注意的是，工作簡(jiǎn)歷應(yīng)該是圖文并茂的，所以選用PPT文件格式最適合。

問(wèn)：陳列師的平均收入到底有多少？

答：這個(gè)問(wèn)題很難回答，根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小會(huì)有不小的差別，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也不可以一概而論。不過(guò)可以分享這樣一個(gè)數(shù)字，我在10年間從業(yè)的薪水有100倍的遞增，這足以說(shuō)明行業(yè)在進(jìn)步，未來(lái)機(jī)會(huì)無(wú)限。

調(diào)查人物：楊瓊

從業(yè)經(jīng)歷：曾任Lavinia品牌首席陳列設(shè)計(jì)師；Dada&Co

品牌陳列設(shè)計(jì)主管；現(xiàn)任Meacheal品牌陳列師。

問(wèn)：你所在企業(yè)的陳列部門(mén)的職位設(shè)置有哪些？

答：我現(xiàn)在所在的企業(yè)，陳列部“掛靠”企劃部，部門(mén)沒(méi)有直接的陳列管理者，基本屬于執(zhí)行層面。具體分為陳列專員和陳列設(shè)計(jì)，陳列設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)櫥窗的設(shè)計(jì)和陳列規(guī)劃以及培訓(xùn)、重點(diǎn)店鋪陳列等工作。除此之外，還要負(fù)責(zé)專柜陳列的實(shí)際調(diào)整以及維護(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商的陳列維護(hù)、提升等具體工作。問(wèn)：你的職位與從業(yè)時(shí)間？

答：我從事陳列工作將近八年，很喜歡這份職業(yè)，希望可以一直做下去。問(wèn)：你所在陳列部門(mén)的管理體系如何？答：不是很完善，陳列部門(mén)需要有直接的領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者，陳列工作不是單純的調(diào)整商品，它需要很多部門(mén)的人員進(jìn)行實(shí)際的配合以及數(shù)據(jù)支持才可以有效的發(fā)揮作用。我們的工作是以貨品調(diào)整為渠道，實(shí)現(xiàn)促進(jìn)業(yè)績(jī)提升，促進(jìn)品牌形象提升。

問(wèn)：陳列部門(mén)如何分工，陳列師的實(shí)際工作范圍有哪些？

答：陳列部門(mén)應(yīng)該有陳列主管，負(fù)責(zé)與各部門(mén)聯(lián)系溝通，確認(rèn)工作重點(diǎn)以及內(nèi)容，根據(jù)實(shí)際的工作情況分配給相應(yīng)的人員，之后確認(rèn)完成情況并匯總上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，還需要有陳列師來(lái)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)櫥窗和陳列指引，對(duì)陳列工作進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范，最后是陳列專員進(jìn)行陳列方案的復(fù)制、推廣以及執(zhí)行。問(wèn)：你認(rèn)為陳列師目前在企業(yè)的地位如何？

答：越來(lái)越受到重視，比起以前已經(jīng)有很大的進(jìn)步了，需要說(shuō)明的是，陳列體系還不是很健全，目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有專門(mén)的學(xué)院教授有關(guān)的課程，很多陳列師都沒(méi)有接受過(guò)很系統(tǒng)的培訓(xùn)，大部門(mén)都是“半路出家”，基礎(chǔ)參差不齊。

問(wèn)：陳列師下店調(diào)貨，是否能得到店長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員100%的支持？

答：我每次都會(huì)參加我們的“店長(zhǎng)會(huì)”，明確需求的同時(shí)也在做工作安排與分析，有重點(diǎn)的進(jìn)行工作。下店的時(shí)候主動(dòng)接受一線人員給予的反饋，結(jié)合實(shí)際幫店員解決問(wèn)題，這樣不僅在陳列調(diào)整時(shí)可以得到很多人的幫助，也會(huì)得到擁護(hù)與支持。

問(wèn)：你所在企業(yè)的陳列師負(fù)責(zé)指導(dǎo)多少家店的陳列？

答：要看公司鋪設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)的多少和陳列師自身的素質(zhì)如何，我最多同時(shí)負(fù)責(zé)過(guò)19家店鋪的陳列工作（只限于北京地區(qū)），如果再加上經(jīng)銷(xiāo)商和托管商的就更多一些。值得慶幸的是，我還主要負(fù)責(zé)樣品間的陳列，這對(duì)陳列規(guī)劃能起到?jīng)Q定性作用。

問(wèn)：企業(yè)招聘陳列師的基本要求是什么？最看重什么?

答：首先看重的是工作經(jīng)驗(yàn)；其次是陳列師的“出處”，好的品牌陳列師接受過(guò)系統(tǒng)的陳列培訓(xùn)與流程工作模式。由于現(xiàn)在管理的逐步完善，陳列師也需要接受過(guò)良好教育和藝術(shù)熏陶，并且能夠與團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行“無(wú)障礙”的溝通，另外，個(gè)人形象與氣質(zhì)也很重要。問(wèn)：陳列師面試時(shí)應(yīng)該怎樣表現(xiàn)自己的能力？

答：面試前應(yīng)事先整理一份很有說(shuō)服力的工作報(bào)告，以圖片說(shuō)明的形式展現(xiàn)工作成果；自身的穿著與形象應(yīng)該符合你所服務(wù)的品牌與品類(lèi)；自信的態(tài)度以及對(duì)陳列專業(yè)的清晰表達(dá)也很重要。問(wèn)：陳列師的平均收入到底有多少？

答：要看所服務(wù)的公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。有些陳列師的工資要與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)掛鉤，有基本的保底和績(jī)效考核，不能一概而論。值得肯定的是，陳列師的收入與企業(yè)對(duì)他的需求是成正比的，一般做到陳列師級(jí)別，月收入最保守也要在4000元以上。

調(diào)查人物：周同

從業(yè)經(jīng)歷：職業(yè)陳列經(jīng)理人，曾為眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌提供企業(yè)內(nèi)部陳列培訓(xùn)、顧問(wèn)咨詢服務(wù)，目前供職于國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌大型代理商寶盛道吉北京公司。

問(wèn)：你所在企業(yè)陳列部門(mén)的職位設(shè)置有哪些？

答：職位設(shè)置從高到低分為陳列經(jīng)理、資深陳列主管、陳列主管、資深陳列專員、陳列專員以及駐店陳列教練。

問(wèn)：目前你的職位與從業(yè)時(shí)間？答：從業(yè)六年以上，現(xiàn)為陳列培訓(xùn)經(jīng)理。問(wèn)：你所在陳列部門(mén)的管理體系如何？

答：陳列管理體系基本健全，陳列業(yè)務(wù)管理圍繞陳列績(jī)效管理展開(kāi)。問(wèn)：你們的陳列部門(mén)如何分工，陳列師的實(shí)際工作范圍有哪些？

答：根據(jù)店鋪所在的地理區(qū)域進(jìn)行劃分管轄范圍，實(shí)際工作為：制定產(chǎn)品陳列計(jì)劃指引、開(kāi)展陳列培訓(xùn)、店鋪陳列調(diào)整、品牌市場(chǎng)活動(dòng)陳列推廣和產(chǎn)品陳列部門(mén)溝通等。問(wèn)：你認(rèn)為陳列師目前在企業(yè)的地位如何？

答：陳列職能在企業(yè)的地位還是很重要的，與零售職能和商品職能基本平行。問(wèn)：陳列師下店調(diào)貨，是否能得到店長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員100%的支持？答：基本可以得到店鋪員工的全面支持，因?yàn)楣�司有�?yán)格的制度規(guī)定。問(wèn)：你所在企業(yè)的陳列師總共負(fù)責(zé)指導(dǎo)多少家店的陳列？

答：北京有270多家店鋪，北方區(qū)所有店鋪加在一起有1000多家。問(wèn)：企業(yè)招聘陳列師的基本要求是什么？最看重什么?

答：基本要求是有12年的陳列工作經(jīng)驗(yàn)，或者銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。我們招聘陳列員工的時(shí)候，第一看重對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的熟悉程度；第二看重有沒(méi)有設(shè)計(jì)基礎(chǔ)；第三看重是否具備一定的產(chǎn)品分析能力；最后看配需的技能。當(dāng)然，還有文化素質(zhì)修養(yǎng)。

問(wèn)：陳列師面試時(shí)應(yīng)該怎樣表現(xiàn)自己的能力？答：根據(jù)企業(yè)的需求，著重表現(xiàn)對(duì)應(yīng)的技能。比如，我所服務(wù)的公司是一家大型零售公司，最大的利益便是零售利潤(rùn)，這時(shí)，陳列就必須表現(xiàn)出直接與零售業(yè)績(jī)提升相關(guān)的技能。問(wèn)：陳列師的平均收入到底有多少？

答：在我服務(wù)的公司，員工級(jí)別的陳列員薪金在25004000元之間，主管級(jí)別的在30005000元之間，經(jīng)理級(jí)別的在60008000元之間。

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陳列設(shè)計(jì)師專業(yè)資格考試大綱（試行）

根據(jù)中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)《陳列設(shè)計(jì)師專業(yè)資格考評(píng)總則》有關(guān)規(guī)定，制定《陳列設(shè)計(jì)師專業(yè)資格考試大綱》，專業(yè)資格考試分為理論考試、實(shí)踐技能考核兩個(gè)部分。

理論考試是對(duì)申請(qǐng)服裝陳列師資格者是否具有執(zhí)業(yè)所必須的專業(yè)以及與專業(yè)相關(guān)的理論知識(shí)掌握能力的考試，要求考生具備一定的分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。理論考試采用閉卷考試形式進(jìn)行。實(shí)踐技能考核是對(duì)申請(qǐng)服裝陳列師資格者是否具備執(zhí)業(yè)所必須的實(shí)際操作基本技能能力的考核。實(shí)踐技能考試包括實(shí)際操作能力和思維能力的考核。實(shí)踐技能考核采用商業(yè)賣(mài)場(chǎng)（或模擬賣(mài)場(chǎng)）現(xiàn)場(chǎng)操作測(cè)試的形式。考核應(yīng)做到科學(xué)、客觀、公正、規(guī)范、可操作性強(qiáng)。理論考試

一、理論考試總分100分（其中陳列專業(yè)理論知識(shí)占80%，與陳列相關(guān)的其他理論知識(shí)占20%）；及格分?jǐn)?shù)為70分。二、理論考試的總體要求：

1.考試能力要求：要求應(yīng)考者系統(tǒng)掌握本行業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，并具備一定分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2.認(rèn)知層次要求：分為識(shí)記、理解、簡(jiǎn)單應(yīng)用、綜合運(yùn)用四個(gè)層次，四種認(rèn)知能力的比例為2：3：3：2

3.難易程度要求：試題劃分為較易、中等難易、較難、難度較大四個(gè)層次，在試卷中所占的分?jǐn)?shù)比例為20%、30%、30%、20%。三、理論考試主要內(nèi)容：

第一部分陳列專業(yè)理論知識(shí)（占理論考試部分總分80%）考試范圍：

考試內(nèi)容主要包括：陳列概論、陳列師的職能、商業(yè)空間規(guī)劃、陳列色彩、陳列構(gòu)成、櫥窗設(shè)計(jì)、照明設(shè)計(jì)、陳列管理及陳列手冊(cè)等�；�本內(nèi)容：

（一）陳列概論

本部分重點(diǎn)：掌握服裝陳列設(shè)計(jì)的背景、概念、意義以及作用等內(nèi)容，對(duì)陳列設(shè)計(jì)的內(nèi)涵有較為深刻的理解。

1、陳列的概念；2、陳列的目的；3、陳列的作用；

4、人體工程學(xué)與陳列的關(guān)系；

（二）陳列師的職能

本部分重點(diǎn)：掌握作為一名合格的陳列師應(yīng)具備的素質(zhì)，明確職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容、工作程序等。1、國(guó)內(nèi)外陳列師的發(fā)展?fàn)顩r2、陳列師在企業(yè)中的作用3、陳列師的主要工作職責(zé)4、陳列師的工作內(nèi)容

（三）商業(yè)空間規(guī)劃

本部分重點(diǎn)：掌握賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃原理，能針對(duì)不同風(fēng)格品牌進(jìn)行合理的布局，能夠繪制賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃圖。1、賣(mài)場(chǎng)功能區(qū)域劃分2、賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃的步驟及內(nèi)容3、不同類(lèi)型賣(mài)場(chǎng)的空間規(guī)劃4、各種服裝風(fēng)格的賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃5、賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃圖的繪制（四）陳列色彩

本部分重點(diǎn)：了解陳列色彩設(shè)計(jì)原理，掌握陳列色彩搭配方式，能針對(duì)不同服裝進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)色彩規(guī)劃。1、陳列色彩基本原理2、陳列色彩搭配方式

3、陳列色彩操作方法

4、賣(mài)場(chǎng)色彩規(guī)劃，能夠用教輔用具粘貼制作色彩陳列圖（五）陳列構(gòu)成

本部分重點(diǎn)：掌握賣(mài)場(chǎng)形態(tài)構(gòu)成的原則及原理，運(yùn)用多種組合方法對(duì)常見(jiàn)的陳列方式進(jìn)行合理設(shè)計(jì)。1、陳列形態(tài)構(gòu)成原則

2、常見(jiàn)的陳列基本方式及陳列原則3、陳列組合方式及內(nèi)容4、商品陳列的基本程序

（六）櫥窗設(shè)計(jì)

本部分重點(diǎn)：掌握櫥窗的分類(lèi)和基本設(shè)計(jì)手法，針對(duì)不同風(fēng)格品牌進(jìn)行櫥窗設(shè)計(jì)，能夠編寫(xiě)櫥窗設(shè)計(jì)企劃案

1、商業(yè)櫥窗的目的和作用2、櫥窗的分類(lèi)和特點(diǎn)3、櫥窗設(shè)計(jì)方法及內(nèi)容4、櫥窗設(shè)計(jì)企劃案內(nèi)容

（七）照明設(shè)計(jì)

本部分重點(diǎn)：了解賣(mài)場(chǎng)燈光設(shè)計(jì)基礎(chǔ)原理，掌握賣(mài)場(chǎng)燈光照明設(shè)計(jì)原則、方式以及要求等內(nèi)容。1、賣(mài)場(chǎng)照明基礎(chǔ)知識(shí)2、賣(mài)場(chǎng)照明設(shè)計(jì)原則3、賣(mài)場(chǎng)照明具體方式4、賣(mài)場(chǎng)功能區(qū)域照明設(shè)計(jì)

（八）陳列管理及陳列手冊(cè)

本部分重點(diǎn)：掌握陳列管理的基本內(nèi)容，以及陳列手冊(cè)的編寫(xiě)方法和內(nèi)容，做好相關(guān)培訓(xùn)工作。1、陳列管理的概念

2、陳列管理特點(diǎn)以及管理方式3、陳列管理以及陳列手冊(cè)的作用4、陳列手冊(cè)分類(lèi)

5、陳列手冊(cè)基本內(nèi)容

第二部分與陳列相關(guān)的其他理論知識(shí)（占理論考試部分總分20%）考試范圍：

考試內(nèi)容主要包括：本年度國(guó)際服裝流行趨勢(shì)、服裝品牌知識(shí)、服裝商品管理基礎(chǔ)知識(shí)、服裝零售管理基礎(chǔ)知識(shí)等�；�本內(nèi)容：

（一）本年度國(guó)際服裝流行趨勢(shì)

本部分重點(diǎn)：了解本年度服裝流行趨勢(shì)，掌握本年度服裝陳列流行趨勢(shì)。1、本年度國(guó)際服裝流行趨勢(shì)，包括流行色、流行面料、流行款式風(fēng)格等

2、本年度國(guó)際陳列流行趨勢(shì)，包括設(shè)計(jì)手法、陳列道具、陳列風(fēng)格的表達(dá)等（二）服裝品牌知識(shí)

本部分重點(diǎn)：了解服裝品牌設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容，不同服裝風(fēng)格的特點(diǎn)以及國(guó)內(nèi)外知名服裝品牌的背景、文化等。

1、國(guó)內(nèi)外知名服裝品牌的背景、標(biāo)識(shí)、品牌文化等

2、服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容，包括服裝風(fēng)格分析、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、主題思想等（三）服裝商品管理基礎(chǔ)知識(shí)

本部分重點(diǎn)：了解服裝市場(chǎng)特點(diǎn)，服裝商品管理基本內(nèi)容等1、服裝市場(chǎng)特點(diǎn)以及商業(yè)環(huán)境分析2、服裝商品數(shù)據(jù)化管理

（四）服裝零售管理基礎(chǔ)知識(shí)

本部分重點(diǎn)：了解國(guó)內(nèi)服裝賣(mài)場(chǎng)的基本運(yùn)營(yíng)模式、零售管理的基本方式以及內(nèi)容、銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧及管理等知識(shí)

1、服裝賣(mài)場(chǎng)的基本運(yùn)營(yíng)模式2、零售管理的基本方式

3、銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧及管理（五）賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)

1、繪制賣(mài)場(chǎng)平面圖，進(jìn)行商品規(guī)劃

四、理論考試相關(guān)要求

1、理論考試時(shí)間為120分鐘

2、理論考試題型分為填空、單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、判斷、分析論述、圖類(lèi)題等六種題型。

3、各種題型分?jǐn)?shù)大致為：填空（10分，每題1分），單項(xiàng)選擇（10分，每題1分），多項(xiàng)選擇（20分，每題2分）判斷（10分，每題1分），分析論述（30分，每題10分），圖類(lèi)題20分4、模擬試題：

（一套樣題待定）

五、理論考試指定參考書(shū)：

《賣(mài)場(chǎng)陳列設(shè)計(jì)》，韓陽(yáng)編著，中國(guó)紡織出版社，201*年《中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)陳列培訓(xùn)講義》，培訓(xùn)中心主編（與陳列相關(guān)的其他理論知識(shí)指定用書(shū)或講義待定）實(shí)踐技能考核一、考試范圍：

實(shí)踐技能考核內(nèi)容主要包括：在指定的商業(yè)賣(mài)場(chǎng)或模擬賣(mài)場(chǎng)中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)陳列操作。二、基本內(nèi)容：

1.模擬實(shí)操，根據(jù)具體要求，在給定的范圍內(nèi)利用平面道具完成陳列設(shè)計(jì)；

2.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，根據(jù)具體要求，在賣(mài)場(chǎng)或模擬賣(mài)場(chǎng)中根據(jù)給定的場(chǎng)地和產(chǎn)品完成實(shí)際陳列操作；3.結(jié)合做好的賣(mài)場(chǎng)陳列，由考官提出13個(gè)問(wèn)題，由考生作出回答

上述為陳列員考試和陳列師考試的必考部分。如參加陳列師考試，還需完成如下內(nèi)容：1、陳列培訓(xùn)（面試），根據(jù)給定的主題，由考生準(zhǔn)備PPT課件并進(jìn)行實(shí)際授課演示；

2、陳列規(guī)劃方案（根據(jù)真實(shí)或給定的假設(shè)品牌完成陳列規(guī)劃方案，題目將列出方案架構(gòu)和每部分內(nèi)容的目標(biāo)），遞交方案后根據(jù)要求進(jìn)行答辯。三、考試的形式

實(shí)踐技能考試采用現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的形式，考生依次在指定時(shí)間到指定賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)評(píng)。四、考試時(shí)間及分?jǐn)?shù)

1、考試時(shí)間：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操120分鐘；陳列培訓(xùn)30分鐘；陳列規(guī)劃方案答辯30分鐘。2、考試分?jǐn)?shù)：

必考部分現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操100分；總分：100分；及格分?jǐn)?shù)為70分。

陳列師考試增考部分陳列培訓(xùn)30分；陳列規(guī)劃方案答辯70分，總分：100分；及格分?jǐn)?shù)為70分。

五、考試基地的實(shí)施要求

1、考點(diǎn)根據(jù)考試基地的設(shè)置規(guī)模，合理安排考生的考試時(shí)間。

2、考點(diǎn)應(yīng)將考試時(shí)間及考生所攜帶物品（如身份證明、白色手套等）提前10天通告考生。3、考試基地應(yīng)設(shè)候考室，考生在候考室等待測(cè)試，等待考試過(guò)程中不得外出，不得使用任何通訊工具�？荚嚮�地必須將考生須知等明示。

4、考試基地須設(shè)相關(guān)工作人員，負(fù)責(zé)引導(dǎo)考生進(jìn)入考場(chǎng)，保持考試秩序和紀(jì)律。5、考試基地在實(shí)踐考核口試項(xiàng)目中應(yīng)準(zhǔn)備多套試題，試題盡量減少重復(fù)。

6、考生應(yīng)持“準(zhǔn)考證”應(yīng)考。考試基地要嚴(yán)格把關(guān)，核對(duì)考生“準(zhǔn)考證”和身份證明，然后開(kāi)始實(shí)踐測(cè)試。

7、每位考生必須在指定考試基地進(jìn)行測(cè)試，并依次進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試，不得在其他考試基地重復(fù)考試。

六、考試程序和考試費(fèi)用

1、向中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心索取報(bào)名表并填寫(xiě)，傳真或郵寄到指定地點(diǎn)，須本人簽字。

2、報(bào)名需提供材料包括個(gè)人二寸免冠照2張，身份證復(fù)印件，在職/在校證明及個(gè)人簡(jiǎn)歷。3、對(duì)首次報(bào)考者僅接受理論課考試報(bào)名，通過(guò)理論課考試后方可申請(qǐng)實(shí)踐技能考試。4、申請(qǐng)不合格者，中心將退還報(bào)名費(fèi)，并書(shū)面或電話通知考生。

5、考試申請(qǐng)合格后，準(zhǔn)考證由考生到考場(chǎng)領(lǐng)取，考試時(shí)必須持準(zhǔn)考證，駕駛證、身份證或戶口本參加考試，不承認(rèn)其它身份證件�？忌�必須在中心指定時(shí)間、地點(diǎn)參加考試，逾期者參加下次考試或取消考試。

6、通過(guò)單一科目考試者將獲得考試成績(jī)證明，通過(guò)全部必考部分考試者可獲得“陳列設(shè)計(jì)員專業(yè)資格證書(shū)”，同時(shí)通過(guò)陳列師增考部分考試者可獲得“陳列設(shè)計(jì)師專業(yè)資格證書(shū)”。

7、理論課考試費(fèi)：600元；實(shí)踐技能考試：600元；陳列師增考部分：1000元。8、理論課考試未通過(guò)者擁有一次免費(fèi)補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考其它科目者須交納全額考試費(fèi)用。

9、培訓(xùn)中心將會(huì)抽查考生的相關(guān)信息的真實(shí)性。如有虛假信息將被取消考試資格。如有待考和其它作弊行為者也將被取消考試資格。

匯款方式：郵政匯款

地址：北京東長(zhǎng)安街12號(hào)427室中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)收款人：毛�。ㄕ�(qǐng)仔細(xì)核對(duì)）銀行匯款

戶名：中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心開(kāi)戶行：北京銀行東單支行行號(hào)：313100000933

帳號(hào)：010909450001201*5001284

如需開(kāi)具發(fā)票，請(qǐng)注明單位全稱，培訓(xùn)中心核實(shí)帳戶入款后開(kāi)具發(fā)票；

*匯款后請(qǐng)電話或傳真通知我們，并務(wù)必寫(xiě)清您的收信地址和聯(lián)絡(luò)方式，否則無(wú)法確認(rèn)匯款人。茲定于201*年1月27日（北京）、6月18日（北京）、8月25日（北京），12月2日（上海）、12月18日（濟(jì)南）、12月26日（德州）、201*年1月7日（長(zhǎng)春）進(jìn)行“陳列設(shè)計(jì)師專業(yè)資格考評(píng)理論考試”。實(shí)踐操作考試根據(jù)考場(chǎng)安排請(qǐng)學(xué)員事先預(yù)約。

注：參加培訓(xùn)的同學(xué)務(wù)必提前準(zhǔn)備，培訓(xùn)開(kāi)始后才開(kāi)始復(fù)習(xí)的不建議參加當(dāng)月考試。

理論考試時(shí)間：9：3012：00；理論考試地點(diǎn)：北京設(shè)計(jì)師廣場(chǎng)（D-PARK）2樓\\上海時(shí)尚園5樓；考試報(bào)名費(fèi)：理論考試600元；實(shí)踐操作考試600元；報(bào)名電話：010-85229594；13718876790；

考場(chǎng)紀(jì)律：

1、不允許攜帶手機(jī)進(jìn)行考試，考試前請(qǐng)將手機(jī)交給監(jiān)考老師保管；

2、不允許攜帶任何資料進(jìn)行考試，如有攜帶請(qǐng)?jiān)诳荚嚽敖唤o監(jiān)考老師保管；3、不允許任何形式的作弊；

4、考試開(kāi)始后1小時(shí)內(nèi)不允許離開(kāi)考場(chǎng)；

5、考試結(jié)束后，離開(kāi)考場(chǎng)時(shí)不允許攜帶考卷、道具、文具和任何與考試相關(guān)的物品。

任何違反上述紀(jì)律的考生和監(jiān)考老師認(rèn)為具有影響考試公正性的行為的考生都將被取消考試資格。

中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)陳列設(shè)計(jì)專業(yè)委員會(huì)

二一年十二月二十二日

1、“陳列設(shè)計(jì)師專業(yè)資格考評(píng)”是由誰(shuí)組織的？

答：“陳列設(shè)計(jì)師專業(yè)資格考評(píng)”是由中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)陳列設(shè)計(jì)專業(yè)委員會(huì)組織的。2、陳列設(shè)計(jì)專業(yè)委員會(huì)是什么組織？

答：陳列設(shè)計(jì)專業(yè)委員會(huì)是由民政部和國(guó)資委批準(zhǔn)的陳列設(shè)計(jì)人員的專業(yè)組織。3、“陳列設(shè)計(jì)師專業(yè)資格考評(píng)”是不是就是“陳列設(shè)計(jì)師認(rèn)證”？

答：不是，目前中國(guó)沒(méi)有“陳列師國(guó)家職業(yè)認(rèn)證”，參看

，請(qǐng)大家注意，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙�？歼@個(gè)試有什么用呢?

答：這個(gè)考試的作用：

1、檢測(cè)陳列從業(yè)人員的專業(yè)水平；

2、為陳列從業(yè)人員的專業(yè)背景加分，有利于找工作；3、找出考生自身需要補(bǔ)充的知識(shí)內(nèi)容。

4、為什么考試分為“陳列員”、“陳列師”、“高級(jí)陳列師”三級(jí)？為什么不稱為“陳列師”、“中級(jí)陳列師”、“高級(jí)陳列師”？

答：這是由考試的內(nèi)容決定的，通過(guò)理論考試和實(shí)際操作考試能夠證明應(yīng)試者具備了執(zhí)行陳列設(shè)計(jì)方案和獨(dú)立完成單個(gè)店鋪陳列的能力，這是陳列員和陳列師都必須具備的能力，因此被列為必考部分。陳列師還需要具備較強(qiáng)的溝通能力和培訓(xùn)能力，須要具備制定陳列方案，規(guī)劃陳列系統(tǒng)的能力，因此增試了培訓(xùn)考試（考核應(yīng)試者的培訓(xùn)能力），增加了陳列方案制定和面試答辯。高級(jí)陳列師我想就不用太多解釋了。這樣分級(jí)同時(shí)也是為了對(duì)抗不正規(guī)的認(rèn)證考試中“師”泛濫的社會(huì)弊端，提升認(rèn)證含金量的目的。5、是不是必須接受陳列培訓(xùn)才能考試？

答：不是必須，因?yàn)椤瓣惲性O(shè)計(jì)師專業(yè)資格考評(píng)”是一個(gè)專業(yè)水平考試，凡是具備所要求的專業(yè)水平，符合報(bào)名條件，通過(guò)考試者均可獲得認(rèn)證證書(shū)。與社會(huì)上某些不正規(guī)和非法經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同，這是一個(gè)經(jīng)國(guó)資委和民政部批準(zhǔn)成立的專業(yè)委員會(huì)組織的考試，不是培訓(xùn)招生的工具。同時(shí)提醒大家，這個(gè)考試是一個(gè)嚴(yán)格的考試，一定要充分準(zhǔn)備。6、這個(gè)認(rèn)證國(guó)家和企業(yè)承認(rèn)嗎？

答：上面一個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解釋了，這是一個(gè)經(jīng)國(guó)資委和民政部批準(zhǔn)成立的專業(yè)委員會(huì)組織的考試，是國(guó)家承認(rèn)的。企業(yè)是非�，F(xiàn)實(shí)的，他們看中的是人才和才能，我們的考試是一個(gè)“公開(kāi)、公正、嚴(yán)格”的考試，因此可以起到非常強(qiáng)的篩選作用，只有具備相應(yīng)水平的陳列師/員才可能獲得證書(shū)，凡是擁有這個(gè)證書(shū)的陳列師/員必將在企業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，企業(yè)將清醒地認(rèn)識(shí)到，這個(gè)證書(shū)不僅僅是一塊敲門(mén)磚，更是一個(gè)“優(yōu)質(zhì)”標(biāo)簽。隨著大批的考試人員通過(guò)考試，走向企業(yè)，認(rèn)證的含金量將很快被企業(yè)所發(fā)現(xiàn)和認(rèn)可。7、為什么說(shuō)這是一個(gè)“公開(kāi)、公正、嚴(yán)格”的考試？

答：“公開(kāi)”是因?yàn)檫@是一個(gè)面向全社會(huì)的考試，不強(qiáng)迫考生必須接受指定的培訓(xùn)；“公正”是因?yàn)檫@個(gè)考試不會(huì)因?yàn)槿魏卧�因偏袒任何一個(gè)考生；“嚴(yán)格”是因?yàn)檫@個(gè)考試從理論、實(shí)踐兩方面全方位考核考生的陳列水平，每次考試都將保證合理的淘汰率，使之真正起到篩選的作用。8、大學(xué)剛畢業(yè)可以報(bào)考陳列師考試嗎？

答：可以報(bào)考，如果通過(guò)所有考試先發(fā)陳列員資格證書(shū)，工作滿一年后再補(bǔ)發(fā)陳列師證書(shū)。9、參加陳列考試的書(shū)籍哪里買(mǎi)？

答：如果報(bào)名參加考試，考試費(fèi)里就包含了參考教材的費(fèi)用，我們會(huì)把教材郵寄給您。

10、參加培訓(xùn)的同時(shí)報(bào)考，考試費(fèi)能優(yōu)惠嗎？答：沒(méi)有，培訓(xùn)和考試是兩回事。不會(huì)因?yàn)榻邮芘嘤?xùn)而受到特殊照顧。接受培訓(xùn)就是為了提高陳列水平，水平高了通過(guò)考試的可能性自然大，僅此而已。11、如何獲得考試教材？

答：辦理完理論課報(bào)名手續(xù)即可獲得教材。

友情提示：本文中關(guān)于《十問(wèn)國(guó)內(nèi)陳列師生存狀況》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，十問(wèn)國(guó)內(nèi)陳列師生存狀況：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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