超市品控督導(dǎo)專員述職報告

述職報告評估表姓名單位李美雪性別女部門業(yè)務(wù)部出生年月19850429職務(wù)業(yè)務(wù)分析學(xué)歷畢業(yè)院校大專一、工作陳述：（使用關(guān)鍵事件法，以典型事例，具體數(shù)據(jù)為依據(jù)，對本崗位的主要職責(zé)的完成情況詳細(xì)說明。內(nèi)容包括對目標(biāo)的回顧，關(guān)鍵目標(biāo)達成情況、亮點、創(chuàng)新工作等；本年度工作完成的情況，沒有完成的原因分析及201*年工作展望）時光如梭，201*年已經(jīng)過去，嶄新的201*到來了。不知不覺，加入大統(tǒng)華也有半年有余了，在過去的半年里，對于我來說是充滿機遇和挑戰(zhàn)的半年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，提高工作能力。目前我的工作主要是每天異常數(shù)據(jù)管控及每周數(shù)據(jù)收集、營銷活動、企劃協(xié)助、業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查。1.每天異常數(shù)據(jù)管控及每周數(shù)據(jù)收集：每天10:00前查看銷售TOP100的異常庫存情況、負(fù)毛利、缺貨情況，并形成報表反應(yīng)給各柜組，督促柜組及時關(guān)注處理異常庫存、負(fù)毛利、缺貨的商品，并確認(rèn)柜組處理結(jié)果。2.營銷活動：每次營銷活動宣傳（總臺播音、收銀宣傳、LED設(shè)置、展架廣告放置等）、活動場地安排、人員安排及其它準(zhǔn)備。3.企劃協(xié)助：每天檢查企劃道具使用情況，是否過期、缺失、脫落，及時回收過期企劃道具；每次換擋協(xié)助安裝換擋掛牌、L展牌等。4.業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查：每天檢查柜組商品陳列、品質(zhì)，貨架、地面衛(wèi)生，人員服務(wù)等，對于不規(guī)范之處及時要求整改，需要其他部門協(xié)助整改的，及時聯(lián)系其他部門協(xié)助。201*年工作展望201*已經(jīng)過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人總要往前看，一年之計在于春，在新的一年里，我將以飽滿的熱情，全身心的投入工作中，期待在201*年有更好的表現(xiàn)。在今后的工作中，加強學(xué)習(xí)，拓展個人工作能力和視野，規(guī)范、完善個人工作習(xí)慣。我將持續(xù)做好異常數(shù)據(jù)反饋，及時跟蹤處理，深入了解各柜組異常原因，并向各柜組學(xué)習(xí)異常處理經(jīng)驗。及時掌握每次營銷活動細(xì)則，充分做好活動前準(zhǔn)備及宣傳，讓活動更加順利開展。更加深入的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)督導(dǎo)管理知識，熟悉品控管理細(xì)則�？傊�，在新的一年里，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，充分融入到公司的發(fā)展中去，不斷完善自己，使自己更加有條有序的開展工作。

二、個人工作態(tài)度、工作能力（主動性、積極性、敬業(yè)愛崗等，管理能力、執(zhí)行力、自我提升等）自入職以來，我本著認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度，積極學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，努力去了解超市這個行業(yè)，力爭把工作做到最好。雖然我不是最優(yōu)秀的，但是我對待自己的每一項工作都是認(rèn)真的，我嚴(yán)格要求自己，堅持把每項工作都做好的原則，對領(lǐng)導(dǎo)安排的每項工作都及時、保質(zhì)保量完成。雖然工作中也經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，但是我認(rèn)為出現(xiàn)錯誤不怕，一定要在錯誤中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗才是重要的，這樣才能進步，才能在工作時得心應(yīng)手、提高效率。三、目前工作崗位所存在的三個問題以及今后的發(fā)展和改革措施：1.異常數(shù)據(jù)得不到柜組及時反饋，今后嚴(yán)格要求柜組遵守反饋時間，對于反饋不及時的柜組進行考核，使柜組形成習(xí)慣，保證柜組及時關(guān)注異常情況。2.企劃道具欠缺，影響柜組道具使用。建議制定企劃道具領(lǐng)用、歸還登記臺帳，記錄柜組領(lǐng)用數(shù)量、預(yù)計歸還日期，嚴(yán)禁柜組私藏企劃道具現(xiàn)象，必要時進行考核。3.業(yè)務(wù)知識欠缺，在今后工作中積極本崗位知識，善于思考、勇于實踐，多多向柜組學(xué)習(xí)超市管理經(jīng)驗，并靈活運用于自己工作中。直接上級評估評估項目工作表現(xiàn)工作質(zhì)量工作創(chuàng)新專業(yè)技能發(fā)展規(guī)劃總得分：評語：部門經(jīng)理評語評分指標(biāo)主動性、積極性、敬業(yè)愛崗等執(zhí)行力、工作完成率、效果情況等關(guān)鍵目標(biāo)達成的亮點、創(chuàng)新工作等管理能力、技能掌握等自身定位，自我提升、自我計劃等得分

審核意見：總經(jīng)理審核意見簽字：時間：

附件三：評分參考標(biāo)準(zhǔn)一級指標(biāo)業(yè)績評估權(quán)重30%評分標(biāo)準(zhǔn)201*年四季度績效評估的平均值評分標(biāo)準(zhǔn)二級指標(biāo)指標(biāo)說明權(quán)重不滿意(D級0分)經(jīng)常推委工作，不積極主動尋求問題的解決方案，對工作、企業(yè)的認(rèn)可度、敬業(yè)度差；一般(C-級70分\\C級75分\\C+級80分)服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，偶爾能主動承擔(dān)工作，積極完成；工作熱情度一般，在個人利益和公司利益發(fā)生沖突時表現(xiàn)一般；對安排的工作一般能按時完成，有時會執(zhí)行不到位，工作效果一般；良好(B-級85分\\B級90分\\B+級95分)經(jīng)常能主動承擔(dān)工作，積極完成；熱愛公司、本職工作，絕大多數(shù)時候都能以企業(yè)大局為重；對安排的工作經(jīng)常能按時完成，執(zhí)行到位，工作效果良好；優(yōu)秀(A-級100分\\A級105分\\A+級110分)對難度較大的工作經(jīng)常能主動承擔(dān)，積極完成；愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，處處以企業(yè)大局為重，毫無怨言；從日常的主動性、工作表現(xiàn)積極性、敬業(yè)愛崗20%等方面綜合評價述職報告評估30%從日常的執(zhí)行力、工作完成率、效果20%工作質(zhì)量情況等方面綜合評價從日常工作的關(guān)鍵目標(biāo)達成的亮工作創(chuàng)新點、創(chuàng)新工作等方面綜合評價從員工的專業(yè)技專業(yè)技能能、管理能力等方面綜合評價從員工的自身定位，自我提升、自發(fā)展規(guī)劃我計劃等方面綜合評價對安排的工作經(jīng)常拖沓，工作效果經(jīng)常很差；對安排的工作執(zhí)行非常到位，工作效果非常好；20%關(guān)鍵工作從無亮點、創(chuàng)造性；關(guān)鍵工作創(chuàng)造性一般，偶爾有亮點；關(guān)鍵工作經(jīng)常有創(chuàng)造性，但尚無系統(tǒng)性創(chuàng)新；對本職工作有系統(tǒng)性創(chuàng)新建議；20%專業(yè)技能、管理能力非常專業(yè)技能、管理能力一般，偶爾專業(yè)技能、管理能力良好，經(jīng)常能給出專業(yè)性建議；專業(yè)技能、管理能力非常好，經(jīng)常能給出專業(yè)性建議；差，從未給出專業(yè)性建議；能給出專業(yè)性建議；20%對自身無定位，從無自我提升計劃和動機；對自身有一定定位，有自我提升意愿，但缺乏行動計劃；自我定位較清晰，有良好的自我提升計劃和行動；自我定位非常清晰，且有持續(xù)的、長期的自我提升計劃和行動；、下級評價（20%）、同級評價（20%）、上級評價（30%）和人力資源部評價（30%）等多方參與考評的方式360度評估40%全面、準(zhǔn)確的反映被考評人的實際情況，實行自評（不占分）總得分=201*年四季度績效評估的平均值*30%+(工作表現(xiàn)評價得分*20%+工作質(zhì)量評價得分*20%+工作創(chuàng)新評價得分*20%+專業(yè)技能評價得分*20%+發(fā)展規(guī)劃評價得分*20%)*30%+360度評分*40%

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述職報告

坪溝學(xué)區(qū)督導(dǎo)員他裕

201*年6月28日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

本學(xué)年，我在縣教育局督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從教育改革和發(fā)展的需要出發(fā)，堅持全面貫徹黨和國家的教育方針，深入我鄉(xiāng)各小學(xué)扎實有效地開展了一系列教育督導(dǎo)與評估工作，幫助與指導(dǎo)學(xué)校逐步建立和完善了內(nèi)部運行機制，加強了學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)，調(diào)動了學(xué)校的辦學(xué)積極性，為提升教育的均衡化、現(xiàn)代化水平起到了積極的作用�，F(xiàn)將一學(xué)年來的教育督導(dǎo)工作總結(jié)如下，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。一、統(tǒng)籌安排、精心運作，認(rèn)真開展督導(dǎo)評估工作

為促進各學(xué)校進一步樹立正確的教育理念，積極主動地推進教育工作。去年9月份我們將教育質(zhì)量納入到對校領(lǐng)導(dǎo)的政績考核，進一步完善了對學(xué)校教育的督導(dǎo)評估機制。我按照縣教育局督導(dǎo)評估方案的要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。督查小組深入全鄉(xiāng)6所小學(xué)進行督查，對校領(lǐng)導(dǎo)履行教育職責(zé)情況進行檢查評估，并進行了量化考核。

去年下半年對小學(xué)的督導(dǎo)評估，一是聽取學(xué)校自查情況匯報；二是察看升旗、晨會、早自習(xí)、課間休息、學(xué)校布局及室內(nèi)外環(huán)境；三是每人聽課兩節(jié)，并與講課老師進行交流；四是查看學(xué)校辦學(xué)理念和目標(biāo)，主要查看了學(xué)校的長遠(yuǎn)規(guī)劃和階段性目標(biāo)。學(xué)校管理工作，主要查閱了學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、崗位職責(zé)及學(xué)校各項工作計劃

和實施、檢查、總結(jié)等環(huán)節(jié)所形成的有關(guān)教育活動紀(jì)實資料、教師教案、學(xué)習(xí)筆記等。五是召開學(xué)生、家長、教師座談會，進行了問卷調(diào)查；六是與校長進行了訪談。七是學(xué)校評估情況作口頭意見反饋。反饋意見分整體印象、存在問題和建議三個方面，對每個學(xué)校的反饋都能做到知無不言、言無不盡、誠心誠意為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。

針對上學(xué)期的督導(dǎo)結(jié)果，本學(xué)期我把工作重點放在教師的學(xué)習(xí)與管理上。

1、抓學(xué)習(xí)，提高教師師德修養(yǎng)。

學(xué)習(xí)是動力之源，不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、職業(yè)觀、價值觀，促進教師整體素質(zhì)的保證。各學(xué)校深入開展了以“愛崗敬業(yè)，為人師表，教書育人”為核心的師德教育,增強了教師忠誠于人民教育事業(yè)的責(zé)任感、使命感，提高了實施素質(zhì)教育的自覺性。利用暑假時間，集中學(xué)習(xí)了四局小學(xué)和川北小學(xué)先進的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)模式，進一步對師德建設(shè)提出明確的要求，為教師約束自己行為，提高師德水平做出了有力保障。

2、抓管理，提高師資整體素質(zhì)

加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部是學(xué)校工作的主持者、領(lǐng)頭雁，領(lǐng)導(dǎo)干部必須自身作風(fēng)正、形象好、有威信，才具有號召力和影響力。一學(xué)年來，各學(xué)校重視干部隊伍的作風(fēng)建設(shè)，利用各種機會，反復(fù)要求領(lǐng)導(dǎo)干部，要增強以校為家的意識，講廉潔、講奉獻，在教職工中和社會上樹立了良好的自身形象。一個勇于開拓、甘于奉獻、作風(fēng)正派的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍已經(jīng)形成。

3、抓業(yè)務(wù)，促進教育質(zhì)量全面提升

每次期中檢測后，根據(jù)各校測試情況，及時召開了全鄉(xiāng)教育質(zhì)量分析會，全面、客觀地分析各校工作中取得的成績和存在的問題，提出建設(shè)性的意見，有力地促進了我鄉(xiāng)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。利用4個月時間，我組織督導(dǎo)小組，深入各小學(xué)從教師的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)、教案、作業(yè)、教學(xué)成績、考勤等方面進行全面細(xì)致地檢查，本學(xué)期累計聽課30余節(jié)，查看各類計劃30余份，翻閱教案60多本，各類作業(yè)500余冊。召開課堂教學(xué)及作業(yè)、教案點評會9場，達到了促教促學(xué)的目的。

二、堅持常規(guī)督導(dǎo)與專項督導(dǎo)相結(jié)合，民主治校

1、一學(xué)年來，我經(jīng)常深入各小學(xué)調(diào)研，掌握第一手資料。對全鄉(xiāng)辦學(xué)條件、教學(xué)管理、公用經(jīng)費使用、學(xué)校財產(chǎn)情況進行了調(diào)查摸底，并就存在的一些問題提出了意見和建議。針對全鄉(xiāng)小學(xué)目前存在的教學(xué)設(shè)備問題及時向縣教育局匯報了情況；結(jié)合學(xué)校撤并，我們對全鄉(xiāng)3所小學(xué)校產(chǎn)、建筑物等情況進行了摸底調(diào)查，并進行了詳實的登記。

2、堅持校務(wù)公開制度。利用春、秋季開學(xué)，及時對各小學(xué)開展的“兩免一補”、“一費制”等工作進行專項督導(dǎo)檢查，促進了我鄉(xiāng)教育工作健康發(fā)展。在“兩免一補”資金使用上，我們建立了跟蹤問效制度，做到公開、公正、透明，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督；按照《永靖縣義務(wù)教育階段中小學(xué)推行“一費制”實施辦法》要求，我們通過聽取匯報、查閱資料、個別訪談、實地查看等方式對“一費制”執(zhí)行情況進行了檢查。還對各校就貫徹落實全縣教育工作會議精神情況，

隨時出現(xiàn)的熱點、難點問題和上級教育督導(dǎo)部門部署的工作，進行了專項督導(dǎo)檢查。

三、存在的問題

回顧一學(xué)年，我們做了大量工作，取得了較好效果，但在取得進步的同時，仍與教育的發(fā)展和上級的要求存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：

1、辦學(xué)條件雖有所改善，但仍不能滿足素質(zhì)教育的需求，特別是各功能室的配套建設(shè)仍然不足，教學(xué)設(shè)備落后，嚴(yán)重制約著教育現(xiàn)代化的實施。

2、師資水平相對薄弱，專業(yè)技能教師缺乏。教師在教學(xué)過程中重語文、數(shù)學(xué)而輕技能的現(xiàn)象仍普遍存在，這一方面是由于教師認(rèn)識不清，仍然為“應(yīng)試教育”而困擾；另一方面主要是因為學(xué)校缺乏專業(yè)教師，使素質(zhì)教育難以向縱深推進。

3、學(xué)校雖然建立了規(guī)章制度及評估機制，但仍存在一定的問題，有待進一步完善。

今后，我將在縣教育局督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，克服困難，立足于素質(zhì)教育，進一步發(fā)揮“監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評估”的職能，全力推進我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、健康、均衡、可持續(xù)發(fā)展。

謝謝大家！

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