辦公室201*工作總結(jié)

二0一0年辦公室工作總結(jié)

201*年辦公室在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)，各部門的配合支持和全體同志的共同努力下，較好地完成了后勤服務(wù)、治安保衛(wèi)、人力資源、環(huán)保、安全消防、科倫志編寫、外部協(xié)調(diào)等工作。辦公室全體上下基本上做到了“團(tuán)結(jié)、高效、積極、主動”，201*年主要工作如下：

一、牢固樹立大局意識、服務(wù)意識、努力完成各項(xiàng)工作

辦公室的工作歸納起來就是為總經(jīng)理、為各部門、為公司全體員工服務(wù)的。工作比較繁雜，沒有一定的連貫性和規(guī)律性。每天雖然忙得不可開交但極不易看到成績，不容易被別人理解。特別是今年成立高新區(qū)以來幾乎每天都有市級政府機(jī)關(guān)及主管部門、高新區(qū)、辦事處各部門的各種報(bào)表、資料。尤其是我們企業(yè)是濱州市重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)，高新區(qū)的“天字號”企業(yè)，各種榮譽(yù)、先進(jìn)、各相關(guān)局的重點(diǎn)項(xiàng)目、各種檢查、報(bào)表、參觀及政府的各種夸張宣傳資料、形式主義報(bào)表等每天像雪花一樣，忙于應(yīng)付。平均起來這種工作每天至少一個。還有公司內(nèi)部的上傳下達(dá)，接待員工的咨詢等，每天為應(yīng)付這些別人看不到眼的工作就要占三分之二的工作時(shí)間，但是很多人不理解，還以為我們在拉呱在聊天，不務(wù)正業(yè)。像這種情況只有自己明白，同行理解。今年的保衛(wèi)人員吸納了部分新成員，但他們都能很快適應(yīng)環(huán)境，盡職盡責(zé)，尤其是對外來人員及車輛進(jìn)行嚴(yán)格的檢查并大膽的管理，樹立了科倫的外部形象，對內(nèi)部違紀(jì)人員大膽提出，耐心教育，讓員工心服口服，做到對外不畏強(qiáng)暴，對內(nèi)人性化管理�；锓抗ぷ麟m然員工意見較多，但實(shí)事求是地講他們也是在人員較少的情況下做了大量的工作，特別是夜餐在一個人的情況下保證按員工要求讓員工吃飽吃好，午餐至少四個菜，一個免費(fèi)湯。因此我經(jīng)常提醒大家，首先要牢固樹立服務(wù)意識，端正思想態(tài)度，明確自己所處的工作崗位就是公司對外的窗口，自己的一言一行，一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和大意。而我們講的服務(wù)意識就是要自覺得把對上級的和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜的瑣碎的日常工作中變被動為主動，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)意識。如我們本來所負(fù)責(zé)的工作就不少，

二、環(huán)保、安全消防工作進(jìn)展順利

今年我公司按集團(tuán)安環(huán)部對山東科倫環(huán)保整改任務(wù)要求積極進(jìn)行整改，特別是污水處理工程單項(xiàng)投資盡400萬元建設(shè)污水處及處理工程，該項(xiàng)目預(yù)計(jì)201*年1月竣工，該項(xiàng)目竣工后污水處理能力達(dá)到1500方/天。解決了污水排放不穩(wěn)定的問題。安全、消防工作在公司還不夠規(guī)范的情況下迎接了市區(qū)主管部門50余次的檢查，且未提出大的整改要求。為新項(xiàng)目包材認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、人力資源工作

自201*年以來，我們一直根據(jù)集團(tuán)及當(dāng)?shù)匾�求順利開展著人事管理、“五險(xiǎn)一金”等工作。特別是辭職人員的公積金提取、保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移等工作，我們?nèi)�部認(rèn)真的給其辦理，因現(xiàn)社會保險(xiǎn)尚未全國聯(lián)網(wǎng)，故在保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移中經(jīng)常遇到許多問題，我們都積極的給予協(xié)調(diào)。

自201*年8月HR系統(tǒng)正式啟動后，每月的新上崗、離崗、調(diào)崗、轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)、福利等各項(xiàng)業(yè)務(wù)一直同步于正常業(yè)務(wù)。

四、外協(xié)工作成效顯著

搞好外部協(xié)調(diào)工作對為總經(jīng)理分憂，給企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境及節(jié)約費(fèi)用起著重要的作用。特別是今年的工程項(xiàng)目手續(xù)問題，因條件不具備暫不能辦理相關(guān)手續(xù)，但為了工程的順利施工我們同建設(shè)、發(fā)改、土管、環(huán)保、安檢等部門協(xié)調(diào)，本著先施工后補(bǔ)辦手續(xù)的原則進(jìn)行處理。執(zhí)法收費(fèi)部門的收費(fèi)問題，因?yàn)槊總�企業(yè)都不可能按國家規(guī)范做的太好，并且很多是做不到的或與我們的現(xiàn)實(shí)實(shí)際相差太大無法去做，但又不能硬頂。為此我們必須協(xié)調(diào)處理好這方面的關(guān)系盡量按規(guī)范去做，減少不必要的處罰，爭取按最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)，給企業(yè)降低費(fèi)用。如質(zhì)監(jiān)局、環(huán)保局、安監(jiān)局、公安、消防的整改、處罰，質(zhì)監(jiān)局、環(huán)保局、安監(jiān)局、水資源、污水處理費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目，如處理不好關(guān)系可能很被動，繳費(fèi)會很大。在此方面我們本著既節(jié)約又能把事情辦好的的原則靈活處理，并且跟這些部門的相關(guān)人員處理的關(guān)系非常妥當(dāng)，做到有禮有節(jié)。

五、科倫志編寫工作

今年的科倫志工作，辦公室在各部門工作非常緊張的情況下本著盡量不給各部門增加負(fù)擔(dān)，有問題集中找有關(guān)人員了解后再經(jīng)行整理。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對修志工作高度重視和支持。修志工作功在當(dāng)今，利在后世。修志可以明鑒，可以讓后人全面了解科倫的發(fā)展成長歷程，使科倫人在快速的發(fā)展中不斷的修正自己，完善自己�？偨�(jīng)理對此項(xiàng)工作也非常重視并經(jīng)常過問。該項(xiàng)工作已于11月底完成初稿的校驗(yàn)工作，并上報(bào)集團(tuán)修志辦。山東科倫的科倫志共撰寫長篇文字

五、黨、工、團(tuán)工作開展順利

通過四年多的規(guī)范，各項(xiàng)工作基本趨于穩(wěn)定，但由于今年公司新上項(xiàng)目，人員外出學(xué)習(xí)、車間兩班倒等原因，組織活動較少。今年共開展活動2次。1月1日，舉辦了迎新春、慶“全運(yùn)”暨山東科倫09元旦全民健身冬季越野賽；5月3日，為慶祝五四青年節(jié)，在公司組織并參加了高新區(qū)首屆“科倫杯”籃球賽并取得較好的成績，以上工作黨工團(tuán)精心設(shè)計(jì)，周密組織，在保證原本職工作的前提下做了大量卓有成效的工作。

辦公室201*年11月25日

擴(kuò)展閱讀：201*辦公室月工作總結(jié).

辦公室月工作總結(jié)

十一月份，辦公室嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，繼續(xù)貫徹落實(shí)精細(xì)化管理要務(wù)，抓好全局人事、報(bào)賬、后勤等行政管理工作，為廠業(yè)務(wù)工作的開展提供支持。在廠黨政班子正確領(lǐng)導(dǎo)和辦公室全體人員的共同努力下加上廠屬各部門的配合、支持下，我部門較好的完成了11月份辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、勞資、人事工作

勞資工作是工人切身利益的體現(xiàn)，我部門根據(jù)公司下發(fā)總額以及我廠黨政領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合各部門考勤情況按照規(guī)定合理制定工資的下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，社會養(yǎng)老保險(xiǎn)金更是廣大職工關(guān)心的問題，11月份我部門對在廠166位有社保對賬單的員工進(jìn)行認(rèn)真核對，對當(dāng)中信息出現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)公司總部，要求公司及時(shí)查明原因并予以解決，我部門與公司總部時(shí)刻保持聯(lián)系對社保金的交納情況進(jìn)行跟蹤及時(shí)掌握社保金的工作開展情況，并及時(shí)向全廠通告，切實(shí)保障廣大員工的切實(shí)利益。

11月份，集團(tuán)公司內(nèi)部調(diào)入員工3名、新進(jìn)員工2名以及除名辭退員工2名，我廠現(xiàn)有員工288人。針對我廠新進(jìn)以及新調(diào)入員工我部門嚴(yán)格按照人事管理規(guī)定召開專題會議對其進(jìn)行廠級安全教育，對其講解黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法令、法規(guī)及化工工業(yè)相關(guān)知識，使新入廠人員樹立“安全第一、預(yù)防為主”和“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的思想。介紹本企業(yè)的安全生產(chǎn)情況，包括企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)、企業(yè)設(shè)備分布情況、企業(yè)的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)及企業(yè)的主要安全生產(chǎn)規(guī)章制度等。學(xué)習(xí)這些廠規(guī)廠紀(jì)的，能進(jìn)一步加強(qiáng)新進(jìn)員工的思想認(rèn)識，有利于提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。保證新入廠人員教育度達(dá)到100%。

二、日常行政辦公

我部門擔(dān)負(fù)著日常行政事務(wù)管理、決策的上傳下達(dá)、各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)、使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的重大責(zé)任，11月份發(fā)文共計(jì)5項(xiàng)，其中收文共計(jì)17項(xiàng)，其中正在辦理2項(xiàng)，上月未完成事項(xiàng)8項(xiàng)。我們對公文的管理實(shí)行了精細(xì)化決策，有效的使崗位職能更加明確，文件的傳達(dá)、批復(fù)、督辦統(tǒng)一的結(jié)合起來，詳細(xì)的公文管理臺帳便捷了繁雜的公文管理。

日常行政工作的質(zhì)量能最好的反應(yīng)出一個部門執(zhí)行力的高低，結(jié)合我廠大力倡導(dǎo)執(zhí)行力的長效提高，我部門有組織的對部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，從員工的領(lǐng)悟、計(jì)劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)、授權(quán)、判斷、創(chuàng)新八大能力入手全面的進(jìn)行提高，通過這些知識培訓(xùn)，可以大大提高員工的執(zhí)行力。雖然部門的執(zhí)行力有所提高，但這是一項(xiàng)長期工作，我部門將保持這種學(xué)習(xí)作風(fēng)，長期有效的做好這項(xiàng)工作。

三、宣傳工作

平煤藍(lán)天資訊報(bào)和廠區(qū)內(nèi)黑板報(bào)是我部門宣傳的主要手段，我們可通過這種宣傳方式，表達(dá)上級文件精神、決策、基層合理化建議，專業(yè)技術(shù)知識等各項(xiàng)內(nèi)容。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，我們合理利用了便捷的網(wǎng)絡(luò)，建立中原甲醇廠內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺，有效的擴(kuò)大了宣傳途徑，讓職工更加迅速的了解公司和廠內(nèi)的各種信息。11月份，我部門完成了新聞稿件和黑板報(bào)的宣傳工作，針對工會的一些小知識進(jìn)行了宣傳，讓更多的職工明白工會的作用和重要性。為了使宣傳效果明顯，我部門在出辦黑板報(bào)的過程中，加入了更多的彩色繪畫，使板報(bào)更加生動、活潑，更加容易吸引較多的職工觀看板報(bào)內(nèi)容，從而起到宣傳的作用。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)建立的信息交流平臺，我們將及時(shí)在平臺中發(fā)布信息、公告，為大家提供一個良好的信息交流、宣傳綜合一體的平臺。

四、綠化管理工作

廠區(qū)綠化能代表一個公司的形象，是對外宣傳的窗口，良好的綠化環(huán)境能為廣大職工提供一個舒適的工作氛圍。我部門至綠化帶實(shí)行“精細(xì)化”管理以來，較之以往綠化帶管理工作取得了顯著的提高。對綠化帶做出了一系列的措施，如：綠化帶“精細(xì)”管理制度、綠化帶責(zé)任標(biāo)牌，更新綠化帶澆灌設(shè)施。11月份，我部門擬定了綠化帶管理提升方案，每月制定一個綠化重點(diǎn)，月底按計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行考核。更新了廠辦、政工部、企管部、倉儲部的綠化澆灌設(shè)施，對綠化管理存在問題的部門及時(shí)下發(fā)整改通知單。時(shí)入冬季，我部門將著重綠化帶的冬季防護(hù)工作，長期有效的落實(shí)綠化帶“精細(xì)”化管理模式，進(jìn)一步完善綠化帶的各項(xiàng)管理措施。

五、車輛管理工作

我部門車輛管理工作上取得了一定的成績，車輛安全行車，沒有發(fā)生過安全事故，安全管理工作都取得了實(shí)效，得到了長期的發(fā)展，向著既定的目標(biāo)跟進(jìn)。11月份，我們針對職工私家車輛專門出臺了《機(jī)動車輛停放管理辦法》，維護(hù)了廠區(qū)機(jī)動車輛停放秩序，便于管理。我部門對司機(jī)管理也有了新的提高，并進(jìn)行了一系列管理措施如：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高司機(jī)的思想覺悟，要求司機(jī)能認(rèn)真執(zhí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對司機(jī)的教育，每月堅(jiān)持召開一次職工會議，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策。學(xué)習(xí)胡總書記提出的“八榮八恥”，加強(qiáng)和提高了干部職工的榮辱觀，完善了干部職工的自身素質(zhì)，使司機(jī)的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高，加強(qiáng)安全教育，做好車輛的管理工作。

我廠現(xiàn)有車輛5部，其中轎車3部、大班車1部、面包車1部。隨著企業(yè)改革的不斷深化，各種不穩(wěn)定的因素都會對司機(jī)的思想情緒產(chǎn)生波動，為了消除各種因素對安全行車的影響，結(jié)合我我廠的實(shí)際情況，我部門主要采取了定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育，組織司機(jī)學(xué)習(xí)《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識。要求司機(jī)疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路；司機(jī)不帶情緒開車，確保行車安全。嚴(yán)格執(zhí)行車輛派車審批制度和節(jié)假日期間車輛使用，禁止公車私用。

在安全教育方面，我們開展交通安全知識活動，使司機(jī)的交通安全意識得到進(jìn)一步的提高，明確職責(zé)。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，要求車輛的負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對本部門車輛的安全管理，對所管的車輛安全負(fù)主要責(zé)任。對車輛管理中存在的一些問題，我們還通過多種形式進(jìn)行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機(jī)個別談心等等。當(dāng)然在近半年的車輛管理工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：個別人員對車輛管理工作不夠重視，沒有實(shí)行專車專人專管，車輛沒有定期養(yǎng)護(hù)，造成車輛損壞，給行車安全帶來隱患。個別司機(jī)安全意識淡薄，開快車，車輛行駛曾出現(xiàn)事故的苗頭。司機(jī)沒有對自己所駕車輛及時(shí)年審，造成不必要的麻煩。車輛的各種費(fèi)用同比去年沒有明顯節(jié)節(jié)支，除正常的開支外，部分是人為造成的。我部門將在201*年的車輛管理工作中從車輛的行車安全上著手，結(jié)合跟司機(jī)簽訂的安全承諾書，緊緊圍繞安全行車這個主題抓好其他各項(xiàng)工作，做到以安全出效益，效益促發(fā)展，以人為本，從管人、管車入手，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免行車事故發(fā)生，確保行車安全。嚴(yán)格執(zhí)行各種安全規(guī)章制度，對車輛的安全管理，只有以制度管人，才能使管理工作得以順利開展。繼續(xù)搞好車輛管理工作，管好每個環(huán)節(jié)，降本增效，開源節(jié)流，使車輛管理工作上一個新臺階。

六、日常工作中存在的不足之處

1、日常事務(wù)比較繁忙，協(xié)調(diào)各部門做好全局性管理工作考慮少。2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強(qiáng)，還存在不到位的地方。3、開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學(xué)習(xí)比較困難，只能是部分人員參加學(xué)習(xí)。

4．與時(shí)俱進(jìn)意識較弱。主要是在思想上對形勢跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟(jì)等形勢認(rèn)識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟(jì)管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實(shí)，對政治的敏銳性不夠。

5．內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。

我部門將在以后的工作共做到協(xié)調(diào)好各部門做好全局性管理工作，繼續(xù)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。加強(qiáng)辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。繼續(xù)抓好安全工作，確保車輛使用安全。盡管各項(xiàng)工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進(jìn)。在今后的工作中，我們將開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，爭取更大的成績。

七、12月份工作計(jì)劃如下

1、擬定廠區(qū)綠化提升工作計(jì)劃據(jù)我廠人員情況制定人力資源動態(tài)表、五險(xiǎn)一金人員增減表、出勤表、員工信息表。

2、公示12月份綠化工作重點(diǎn)，并按公示要求進(jìn)行組織實(shí)施。3、社保金的交納對賬要與總部保持聯(lián)系，及時(shí)向全廠通告社保交納核對情況及工作進(jìn)展。

4根據(jù)辦公室每月工作開展情況，擬定下月及201*年工作總結(jié)及工作計(jì)劃，并按計(jì)劃完成預(yù)定工作。

5、有效的利用公司報(bào)刊、廠區(qū)黑板報(bào)，用新穎的方式進(jìn)行宣傳。6、根據(jù)各部門上報(bào)的采購計(jì)劃寫出匯總計(jì)劃，在計(jì)劃費(fèi)用內(nèi)嚴(yán)格控制采購費(fèi)用的支出。

7、根據(jù)201*年管理費(fèi)用及專項(xiàng)資金計(jì)劃，做好相關(guān)費(fèi)用管理及201*年資金計(jì)劃

8、匯總報(bào)銷費(fèi)用的開支情況，擬定費(fèi)用管理分析報(bào)告9、規(guī)范職工宿舍管理，完善入住管理程序。10、做好臨時(shí)安排工作。

辦公室201*年11月28日

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