201*年度工作總結(jié)與來(lái)年計(jì)劃

201*年度工作總結(jié)與來(lái)年計(jì)劃

不知不覺(jué)在東亞汽車銷售服務(wù)有限公司已經(jīng)工作了一年，這一年其實(shí)不是工作，因?yàn)槲易约旱墓ぷ髡娴臎](méi)能做好，更多的是一種學(xué)習(xí)，一種改善，一種進(jìn)步，一種提升。在這一年的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)的不只是如何賣車，讓我感悟最深的還是如何工作，如何做人。還有就是一種工作的責(zé)任心，這是我在來(lái)年必須要改善的地方。

工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了較大的發(fā)展和巨大的收獲。在這里，我首先要感謝天牛東亞汽車銷售服務(wù)有限公司能給我這個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，讓我在這樣一個(gè)大舞臺(tái)上盡情的發(fā)揮自己。我還要感謝陳總，張經(jīng)理，王經(jīng)理，李經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育與栽培，讓我從以前一個(gè)初出牛犢的汽車銷售員慢慢走向成熟。在這一年的時(shí)間里，我感受到公司對(duì)我的關(guān)懷，對(duì)我的期望，而我也很多次辜負(fù)了大家，在這里還是要跟各位公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲對(duì)不起。201*年3月，我加入樂(lè)山天牛東亞汽車銷售服務(wù)有限公司，和公司一起發(fā)展，一起壯大，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，批評(píng)和教育下。我學(xué)會(huì)了關(guān)于起亞汽車所有車型的相關(guān)知識(shí)，競(jìng)品知識(shí)。在各種經(jīng)驗(yàn)的借鑒中，我總結(jié)出了自己的一套銷售方式，還幫助我的同事完成了一些訂單的簽訂，呵呵，相當(dāng)有成就感。但是，在我的工作中，我還存在很多不足。比如對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，沒(méi)有達(dá)到公司要求，以致我是公司每次聚餐最大的股東；然后就是在工作中的一種責(zé)任心還不強(qiáng)，這個(gè)我必須要盡快改善，如果對(duì)工作都沒(méi)責(zé)任心了，那工作肯定干不好；最后就是在工作上面顯得有點(diǎn)懶惰。在來(lái)年的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我好的方面，改善不足的方面，‘認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做人’是我201*年的宗旨，改善自我，強(qiáng)大自己，團(tuán)結(jié)同事，一切聽(tīng)從上級(jí)安排。

總之，我要把握好在東亞的每一分，每一秒，我深信，在一個(gè)好的公司，在那么好優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我一定能找到自己美好的明天。201*，我們一起期盼！

方思揚(yáng)

201*年12月17日

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201*年度工作總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃

本人來(lái)單位已近三個(gè)多月了，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)接納了我，并擔(dān)任SEM推廣工作。在短短三個(gè)月時(shí)間，在單位領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理和同事的關(guān)心和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作和能力上有了新的進(jìn)步，現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下：

一.了解公司大概情況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息.

工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作是熟知公司企業(yè)文化，總體市場(chǎng)戰(zhàn)略,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息，諸入投放平臺(tái)，所用關(guān)鍵字，更新頻度，與我們公司相同關(guān)鍵字排名的比較等1.了解公司基本情況:

成都安萊特線纜制造有限公司主要是集發(fā)熱電纜、溫控器、電熱產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。2.公司發(fā)展戰(zhàn)略:

公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略:網(wǎng)絡(luò)前三甲（爭(zhēng)取超過(guò)品諾，伊思特）3.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息:

電地暖品牌還是比較多的:品諾，伊思特，安澤，朗斯德……推廣(主要指關(guān)鍵詞及內(nèi)容網(wǎng))做的比較好的品諾，安澤是我們要看準(zhǔn)并超越的目標(biāo)。二.網(wǎng)站建設(shè)

工作內(nèi)容:主要是對(duì)網(wǎng)站建設(shè)和關(guān)鍵字推廣的工作安排，網(wǎng)站整體風(fēng)格的確定，模板，配色�，F(xiàn)在安萊特的網(wǎng)站首頁(yè)已經(jīng)確定，簽訂首頁(yè)確認(rèn)書(shū)后就會(huì)開(kāi)始內(nèi)頁(yè)的設(shè)計(jì)，首頁(yè)一旦確定，之后的工作就會(huì)很好的開(kāi)展。三.每天的工作

工作內(nèi)容:公司的網(wǎng)站維護(hù)更新，公司網(wǎng)站在線客服，關(guān)注百度競(jìng)價(jià)排名的情況。四.其他主要事情

工作內(nèi)容：對(duì)于安訊網(wǎng)站的方案制定，配合網(wǎng)絡(luò)公司的人員工作。

工作中存在的問(wèn)題匯總:

1.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息只是初步了解,沒(méi)有很深入,后期要深入:包括網(wǎng)站,內(nèi)容網(wǎng),SEO推廣,及

其它的推廣方式.知己知彼百戰(zhàn)百勝。

2.每周,每月報(bào)表制定(沒(méi)有落實(shí)到位)

3.網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一,把目前的工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量.

201*年網(wǎng)絡(luò)推廣工作計(jì)劃:

根據(jù)目前網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀和公司的實(shí)際情況，制定安萊特品牌網(wǎng)站年度網(wǎng)絡(luò)推廣整體戰(zhàn)略.一、時(shí)間：

201*年1月1日201*年12月31日二、201*年年度目標(biāo)：

1、維護(hù)并推廣安萊特品牌網(wǎng)站，提高網(wǎng)站在搜索引擎的整體排名。

2、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。配合網(wǎng)絡(luò)公司持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強(qiáng)品牌的正面形象，為公司整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡(luò)支持。

3、力爭(zhēng)安萊特品牌網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)信息在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上占據(jù)重要位置。4、篩選出較有影響力的推廣網(wǎng)站10個(gè),推廣活動(dòng)及炒作

5、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重。三、201*年度具體工作安排表：

安萊特品牌網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣分四個(gè)階段進(jìn)行(3個(gè)月為一個(gè)階段)。第一階段：1月1日3月30日

1、匯總各類相關(guān)數(shù)據(jù)，整合各相關(guān)內(nèi)容制定本季度方向及任務(wù)。

2、整合相關(guān)品牌新聞及每周撰寫貼子，并完成在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的發(fā)布、更新等工作。3、綜合分析，篩選出綜合影響力比較明顯的10個(gè)行業(yè)網(wǎng)站,問(wèn)答網(wǎng)站,論壇社區(qū)平臺(tái)作為主推論壇，20個(gè)相對(duì)知名的論壇作為輔助論壇,

4、配合公司年度品牌推廣戰(zhàn)略方向，選取有影響力的網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳平臺(tái)。5、整理收集潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理品牌負(fù)面報(bào)道。

6、周總結(jié)、月總結(jié)，針對(duì)安萊特品牌網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。

7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。

8,、跟進(jìn)關(guān)鍵字推廣的效果，并考慮投放GOOGLE或者百度廣告。第二階段：4月1日6月30日

1、匯總各類相關(guān)數(shù)據(jù)，整合各相關(guān)內(nèi)容制定本季度方向及任務(wù)。

2、重點(diǎn)檢查關(guān)鍵字推廣的效果，對(duì)于沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵字進(jìn)行反饋。

3、整合相關(guān)品牌新聞及每周撰寫貼子，并完成在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的發(fā)布、更新等工作。4、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理品牌負(fù)面報(bào)道。

5、尋找并發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái)，充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。

6、周結(jié)、月結(jié)、半年總結(jié)，主要針對(duì)安萊特品牌網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估。7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。第三階段：7月1日9月30日

1、匯總各類相關(guān)數(shù)據(jù)，整合各相關(guān)內(nèi)容制定本季度本季度方向及任務(wù)。

2、整合相關(guān)品牌新聞及每周撰寫貼子，并完成在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的發(fā)布、更新等工作。3.持續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵詞及推廣頁(yè)面.

4、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理品牌負(fù)面報(bào)道。5、尋找并發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái)，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。

6、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。

7、周總結(jié)、月總結(jié)，主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。第四階段：10月1日12月31日

1、匯總各類相關(guān)數(shù)據(jù)，整合各相關(guān)內(nèi)容制定本季度方向及任務(wù)。

2、整合相關(guān)品牌新聞及每周撰寫貼子，并完成在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的發(fā)布、更新等工作。3、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理品牌負(fù)面報(bào)道。4、尋找并發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái)，充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。5、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。

6、完成對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。

7、周總結(jié)、月總結(jié)、年總結(jié)，并針對(duì)下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃。心得體會(huì):

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己三個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

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