201*年度古城街道信訪工作自查自評報告

古城街道201*年信訪工作

自查自評報告

201*年我街道認真貫徹落實國務院《信訪條例》、上級信訪工作會議和縣委十屆六次全會精神，進一步強化我街道的信訪工作責任，促進信訪工作的深入開展，更好地為街道的改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務�，F(xiàn)將自查自評情況匯報如下：

一、組織領導(標準30分，自評分30分)

（一）古城街道黨工委、辦事處認真貫徹執(zhí)行縣委、縣政府、上級信訪部門和縣信訪局關于信訪工作的指示精神，將信訪工作納入本街道的全局工作，并將其列入重要議事日程。街道黨委班子定期不定期聽取信訪工作匯報，研究信訪工作，街道主要領導參與研究解決信訪工作中的突出問題，信訪負責人按要求參加信訪專項工作和業(yè)務會議。(標準6分，自評分6分)

（二）強化“第一時間”落實信訪責任意識，街道黨工委書記是信訪工作的第一責任人，對本街道的信訪工作負總責；分管信訪工作的領導直接負責；信訪專干具體負責；社區(qū)領導負責抓好本社區(qū)的信訪工作，形成一級抓一級、一級對一級負責的信訪工作領導責任制。把信訪工作列入領導班子考核的重要內(nèi)容之一。(標準5分，自評分5分)

（三）街道建立了統(tǒng)一領導、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處、責任追究等工作機制，及時化解矛盾和糾紛。(標準5分，自評分5分)

（四）街道領導班子根據(jù)信訪工作的特點，緊密聯(lián)系本街道的工作實際，定期分析排查各類不穩(wěn)定因素，制定突發(fā)公共事件的處置預案，加強預測、預報、預警、預控工作。對排查出的問題，本著超前防范的原則，明確責任人，限期作出處理。(標準5分，自評分5分)

（五）街道領導親自閱批群眾來信和群眾來訪的問題，達到本街道信訪總量的95%以上；發(fā)生人數(shù)較多，影響力較大的集體

上訪，主要領導能及時趕赴現(xiàn)場開展工作，采取有力措施妥善處理；主要領導直接處理重要信訪問題，包案負責，一抓到底，解決信訪突出問題。(標準5分，自評分5分)

（六）街道領導重視加強信訪工作的隊伍建設，信訪工作組織機構健全，配備具體的信訪工作人員，注重幫助解決信訪工作人員工作中遇到的各種實際困難和問題，為信訪工作人員提供必需的工作條件，安排適應工作需要的接待和辦公地點。(標準4分，自評分4分)

二、信訪業(yè)務(標準分70分，自評70分)

（一）古城街道已向社會公布街道信訪工作機構通信地址、電子郵箱、投訴電話等相關事項，在接待場所公布與信訪工作有關的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項的處理程序，以及其它為信訪人提供便利的相關事項。(標準5分，自評分5分)

（二）街道黨工委書記、辦事處主任、綜治維穩(wěn)副書記等街道領導堅持接待日制度，每月開展領導接待日活動2次。(標準5分，自評分5分)

（三）街道信訪辦接到信訪事項，登記及時，并自收到之日起15日內(nèi)決定是否受理，同時書面告知信訪人，并按要求向有關單位通報。(標準4分，自評分4分)

（四）對受理的信訪事項及其處理結果，逐一進行登記，并形成卷宗，保存完好。(標準5分，自評分5分)

（五）信訪工作年初有計劃、半年有小結、年終有總結、季度有信訪情況綜合分析報告，并按時限上報街道。(標準4分，自評分4分)

（六）每月20日前，按時報送街道信訪室的信訪工作統(tǒng)計報表，做到數(shù)據(jù)真實、準確。(標準5分，自評分5分)

（七）上級信訪部門、縣信訪局等部門轉(zhuǎn)交(辦)要求反饋辦理情況(結果)的信訪案件在規(guī)定時限內(nèi)辦結。(標準5分，自評分5分)

（八）辦理來信來訪中的回信回訪率占信訪總量達90%以上。(標準4分，自評分4分)

（九）建立健全重大、緊急信訪事項和信訪信息報送制度，

嚴格按照時限、程序、內(nèi)容等要求報送，并續(xù)報處理情況和結果，無隱報、謊報、遲報等情況。(標準3分，自評分3分)

（十）發(fā)生當?shù)厝罕姷娇h、市、赴昆或進京集體上訪的，街道領導及時向縣委、縣政府、縣信訪局和有關部門報告，并及時趕赴現(xiàn)場或指定地點配合做好群眾工作。(標準6分，自評分6分)

（十一）完善逐級上訪制度，實行群眾上訪通報制度。對集體上訪的問題及時研究，采取有效措施予以處理。本街道無集體訪（5人以上）或個體非正常越級到市、赴省、進京上訪。(標準6分，自評分6分)

（十二）積極預防和妥善處理群體性事件。按照“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好”的要求，定期對矛盾糾紛進行排查和通報，加大就地化解力度。對已發(fā)生的群體性事件能及時、果斷、依法處置并做好穩(wěn)定工作。(標準5分，自評分5分)

（十三）認真分析、總結信訪人反映的有關政策性問題，及時形成專報，并提出完善政策、解決問題的建議。積極探索做好新時期信訪工作的新規(guī)律、新辦法，宣傳、推廣本街道的典型經(jīng)驗，并按規(guī)定及時上報材料。(標準6分，自評分6分)

（十四）嚴格遵守保密紀律，認真執(zhí)行回避制度。(標準3分，自評分3分)

（十五）街道信訪檔案工作管理健全，做到每一件信訪案件歸檔規(guī)范完整。(標準4分，自評分4分)

二、自評得分：100分

古城街道辦事處201*年11月25日

擴展閱讀：關于201*年度信訪工作自檢自查的報告

子府〔201*〕92號簽發(fā)人：李坤壕

子中鄉(xiāng)人民政府

關于201*年度信訪工作自查的報告

縣聯(lián)席辦:

根據(jù)鄰委辦發(fā)〔201*〕42號關于印發(fā)〖鄰水縣201*年信訪工作目標管理考核細則〗的通知和鄰水縣處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議辦公室關于報送201*年信訪工作自查情況的通知的要求，子中鄉(xiāng)黨委、政府高度

重視，嚴格認真的對我鄉(xiāng)201*年度信訪工作進行自查，自評分100分，現(xiàn)將自查情況匯報如下:

一、扎實開展進京非正常上訪處理工作，有效減少越級集訪、重復集訪（30分，自評分30分）

1、我鄉(xiāng)嚴格控制群眾越級到市赴省進京集體訪行為，發(fā)現(xiàn)集體上訪苗頭，及時向上級報告并做好疏導工作，把集體上訪控制在萌芽狀態(tài)。

2、認真抓好非正常上訪整治工作，確保不發(fā)生越級非正常上訪，一年內(nèi)我鄉(xiāng)沒有一例到京上訪事件，無群體性到省、市上訪。

3、加強信訪責任制建設，努力營造和諧子中。二、夯實基層基礎（20分，自評分20分）

1、認真落實上級部門文件精神，年初時積極配齊配強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的群眾工作聯(lián)絡員、信訪維穩(wěn)信息員。

2、在配齊配強基層基礎信訪人員的同時，采取會議學習，負責人監(jiān)管督查及每月信訪維穩(wěn)工作情況上報至鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)辦公室等方法，保證了基層基礎人員的職責履行。

三、建立完善信訪工作體制機制（20分，自查分20分）1、結合實際，建立健全辦信接訪、交辦轉(zhuǎn)送事項承辦上報、領導接訪包案、干部下訪、矛盾糾紛排查化解等信訪工

作體制機制，并嚴格運用至我鄉(xiāng)信訪工作之中。把信訪工作納入政府工作的重要內(nèi)容，層層簽訂責任書，與其它政府中心工作同計劃、同部署、同考核。

2、每月各村上報當月信訪維穩(wěn)排查登記表，并根據(jù)收集情況匯總分類，對排查出來的重要信訪事項落實領導包案。認真做好領導干部帶案下訪和領導干部包案處理信訪問題工作，促進了信訪問題有效化解。

3、對縣委辦、縣府辦、縣聯(lián)席辦分解落實的信訪事項全力辦結銷號，年內(nèi)未發(fā)生市、縣掛牌信訪積案。加大宣傳力度，積極向群眾宣傳信訪條例和有關法律法規(guī)知識，引導群眾依法信訪。

四、按期辦結中、省、市、縣交辦信訪事項（20分，自查分20分）

對中央、省、市、縣領導的批示件和縣委政府信訪辦交辦的信訪案件，我鄉(xiāng)積極配合上級部門工作，按期辦結市、縣交辦信訪事項，及時立案處理，限時結案率達100%。

五、按要求報送信訪信息和相關材料（10分，自查分10分）

1、嚴格及時上報重大、緊急信息，減少上級部門的工作壓力，讓上級部門做到心中有數(shù)。

2、按時按質(zhì)上報相關信訪資料六、加分項目（自查無得分）無加分項目。

子中鄉(xiāng)人民政府二一一年十一月七日

關鍵詞：信訪工作自查情況報告201*△

子中鄉(xiāng)黨政辦公室201*年11月7日印（共印3份）

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