201*年福利服務(wù)中心主任述職述廉報(bào)告

201*年福利服務(wù)中心主任述職述廉報(bào)告

******縣福利服務(wù)中心主任******

(201*年12月)

本人自201*年4月，調(diào)入******縣民政局，擔(dān)任福利服務(wù)中心主任。非常感謝組織上給我這個(gè)接觸、了解并投身于社會(huì)福利事業(yè)的機(jī)會(huì)。一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，我堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)方針政策和決議決定，緊密結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推動(dòng)福利中心各項(xiàng)工作順利開(kāi)展�，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作及廉政建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自覺(jué)執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺(jué)性。堅(jiān)持用黨的最新理論成果武裝頭腦，積極參加縣委大講堂，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神以及市、縣黨代會(huì)會(huì)議精神。撰寫心得體會(huì)文章4篇，書(shū)寫學(xué)習(xí)筆記5萬(wàn)余字。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高理論水平和工作能力。利用工

作之余，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)以及福利機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理的專業(yè)書(shū)籍。重點(diǎn)研讀了《老年人權(quán)益保護(hù)法》、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法》、《社會(huì)福利機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》、《全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)務(wù)管理指南》等內(nèi)容。做到了熟悉政策法規(guī)，用以指導(dǎo)具體工作，解決工作過(guò)程中遇到的各種情況和問(wèn)題。

三是加強(qiáng)相互交流學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加各種會(huì)議學(xué)習(xí)和培訓(xùn)班。201*年4月9日至15日參加了全國(guó)社會(huì)福利企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人示范培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間主動(dòng)向授課的老師和全國(guó)的同行請(qǐng)教在平時(shí)工作過(guò)程中遇到的特殊情況和問(wèn)題，相互探討，相互學(xué)習(xí)，掌握了最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路。

二、盡心盡責(zé)，全力抓好福利中心各項(xiàng)工作（一）親情關(guān)愛(ài)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

目前中心入住頤養(yǎng)人員***人，其中介助老人***位，介護(hù)老人***位，護(hù)理工作十分繁重。中心以“讓老人滿意，讓家屬放心”為服務(wù)目標(biāo)，全心全意做好老人服務(wù)工作。護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作流程和護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，保持居住環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無(wú)異味，保證入住老人穿著整潔、整齊、保暖。對(duì)老人的飲食服務(wù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，食品安全監(jiān)管常抓不懈。購(gòu)買食材力求做到物美價(jià)廉，食品來(lái)源可追溯、確保食品安全“零失誤”。中心膳食部堅(jiān)持工作細(xì)致化，不斷提高烹飪技術(shù)水平，將烹飪技術(shù)方法科學(xué)化，將

膳食的搭配精細(xì)化，受到老人的一致好評(píng)。定期為老人組織形式多樣的文化娛樂(lè)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)老人的心理關(guān)愛(ài)，豐富了老人的文娛生活。為解決老人的就醫(yī)問(wèn)題，通過(guò)積極協(xié)商，確定縣中醫(yī)院為定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。中心確保每位老人一生病都能得到及時(shí)治療，每次就醫(yī)住院都有工作人員全程陪護(hù)，并積極聯(lián)系專家醫(yī)生為老人就診治療。201*年12月6日，中心安排專人負(fù)責(zé)，陪護(hù)五保老人到******眼科醫(yī)院做白內(nèi)障手術(shù)，歷時(shí)10天。通過(guò)真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù)保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全體工作人員的共同努力下，服務(wù)對(duì)象滿意度得到了進(jìn)一步提升。

（二）健全和完善各項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)工作的制度化和規(guī)范化根據(jù)實(shí)際情況，在認(rèn)真調(diào)查研究、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、聽(tīng)取員工意見(jiàn)后，修訂了中心的各項(xiàng)管理制度和各崗位工作職責(zé)，將其匯編成《******縣福利服務(wù)中心職工手冊(cè)》。為中心工作的制度化和規(guī)范化編織了一個(gè)強(qiáng)有力的制度保障網(wǎng)。實(shí)現(xiàn)了用制度管人、用制度管事。為了進(jìn)一步落實(shí)行之有效的管理制度，中心各部門、各崗位，本著科學(xué)優(yōu)質(zhì)高效的原則，重新制定了工作流程。通過(guò)制度建設(shè)，進(jìn)一步明確工作流程，明確工作職責(zé)，規(guī)范服務(wù)行為，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促使中心在服務(wù)上切實(shí)得到了改進(jìn)。

（三）強(qiáng)化輿論宣傳，創(chuàng)造良好發(fā)展氛圍

充分利用“老年節(jié)”慶�；顒�(dòng)開(kāi)展的大好時(shí)機(jī)，加大輿論宣傳，集中展示宣傳了中心的各項(xiàng)工作，提高了職工的工作熱情和精神面貌，又樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，同時(shí)弘揚(yáng)了中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，讓社會(huì)上更多的仁人志士，了解我們，支持我們，幫助我們，為中心的發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)氛圍。同時(shí)積極深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和廠礦，主動(dòng)宣傳，動(dòng)員條件合適的老人入住。中心的入住率大幅上升，從年初的24.7%增加到現(xiàn)在的55.8%。

（四）完善機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍

一是認(rèn)真抓好中心員工隊(duì)伍的職業(yè)道德建設(shè)。每周一定期開(kāi)展政治理論集中學(xué)習(xí)。要求中心員工牢記“尊老、敬老、愛(ài)老、助老，關(guān)心、愛(ài)心、熱心、耐心、貼心”的服務(wù)遵旨，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓員工樹(shù)立全心全意為入住老人服務(wù)的思想。

二是堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。先后組織11人次參加國(guó)家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)，1人參加市民政局組織的養(yǎng)老服務(wù)管理培訓(xùn)班。每周五定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。不定期開(kāi)展崗位練兵，不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。

（五）積極思考，擬定計(jì)劃，確保中心工作穩(wěn)步開(kāi)展堅(jiān)持經(jīng)常向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)中心工作，對(duì)存在的問(wèn)題積極整改。從人員配、工作經(jīng)費(fèi)、健康膳食、醫(yī)護(hù)服務(wù)及基礎(chǔ)設(shè)施等方面進(jìn)行協(xié)調(diào)、探索和完善，達(dá)到了人員齊全、經(jīng)費(fèi)充足、膳

食合理、醫(yī)護(hù)貼心到位、基礎(chǔ)設(shè)施健全。本年度中心被評(píng)為全省“敬老文明號(hào)”先進(jìn)集體。

三、堅(jiān)決遵紀(jì)守法，認(rèn)真落實(shí)廉潔自律

我始終把廉潔自律、勤政為民作為自身必備的品質(zhì)，銘記自己是一名共產(chǎn)黨員，積極參加全縣組織開(kāi)展的黨紀(jì)法規(guī)教育活動(dòng)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，自覺(jué)遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定。在工作上，能夠嚴(yán)于律己，注重講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié)、和各位同事以誠(chéng)相待，在制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”，相互配合、相互支持、相互信任，做到了補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)；在重大事件處理上堅(jiān)持多匯報(bào)、多請(qǐng)示、多溝通，共同搞好工作。在生活中，時(shí)時(shí)處處以理性要求來(lái)規(guī)范自己的言行舉止，不斷鞭策自己追求進(jìn)步，自覺(jué)維護(hù)單位形象。在家中，帶頭尊老愛(ài)幼，和妻子相敬如賓，不吵架、多忍讓，搞好家庭和睦。在外面，堅(jiān)守社會(huì)公德，以禮待人，維護(hù)正義。

四、存在的問(wèn)題及下一步工作打算

回顧今年以來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，總體上看忙忙碌碌，取得了一定的成績(jī)，但還有一定的差距。主要表現(xiàn)在政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入，福利中心的工作仍然缺乏經(jīng)營(yíng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、品牌意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。

針對(duì)以上問(wèn)題，下一步我將主要做好以下工作：

一是進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)；二是學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，全面提升福利中心的管理服務(wù)水平。

擴(kuò)展閱讀：201*年縣人事局局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

201*年個(gè)人述職述廉報(bào)告

（縣人事局）

201*年以來(lái)，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和地區(qū)人事局的精心指導(dǎo)下，在有關(guān)部門和人事局全體工作人員的大力支持和配合下，本人認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了本職工作。現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律情況做如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善機(jī)制，進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍素質(zhì)今年以來(lái)，本人進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、十八大和十八屆三中全會(huì)精神、人事人才政策法規(guī)、干部選拔任用“四項(xiàng)監(jiān)督制度”等政策知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更深層次的理解，對(duì)上級(jí)的新要求、新任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)了以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)人事工作的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，提高了推進(jìn)人事工作科學(xué)化的能力和水平。同時(shí)，本人以“提升執(zhí)政效能攻堅(jiān)工程”為抓手，開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作為契機(jī)，充分發(fā)揮監(jiān)督電話及政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員等監(jiān)督媒介的作用，主動(dòng)接受群眾來(lái)信來(lái)訪、意見(jiàn)建議、咨詢服務(wù)，堅(jiān)持科學(xué)民主決策、從嚴(yán)律己、從嚴(yán)帶隊(duì)伍，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)了公信力。

二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，盡職盡責(zé)抓好主管的各項(xiàng)工作（一）不斷加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的管理和建設(shè)

完成201*年黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位單位科級(jí)以下工作人員年度考核及獎(jiǎng)懲工作。完成公務(wù)員登記審批數(shù)據(jù)庫(kù)的信息錄入、統(tǒng)計(jì)和新錄用公務(wù)員政審工作，并對(duì)全縣1698名公務(wù)員進(jìn)行了信息化與電子政務(wù)培訓(xùn)。

（二）加大引進(jìn)和吸納人才工作力度，緩解人才不足和高校畢業(yè)生就業(yè)困難問(wèn)題

一是積極上報(bào)人才需求計(jì)劃。今年以來(lái)，我們共向地區(qū)上報(bào)201*年公務(wù)員、事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和計(jì)生指導(dǎo)站專業(yè)技術(shù)人員、縣以上農(nóng)牧、醫(yī)療系統(tǒng)儲(chǔ)備編制、“三支一

扶”人員、教師招聘等崗位需求計(jì)劃共計(jì)589個(gè)。二是扎實(shí)做好各類人才的招聘宣傳報(bào)名工作。我們通過(guò)網(wǎng)站、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、政府電子政務(wù)平臺(tái)、咨詢電話等手段發(fā)布公務(wù)員招錄和事業(yè)單位工作人員招聘信息，在今年各類招聘考試報(bào)名工作中，我們共為通過(guò)資格初審的792名考生辦理了報(bào)名手續(xù)。三是積極引進(jìn)各類人才。通過(guò)上級(jí)和本縣組織的各類招錄招聘考試，截止目前，今年公務(wù)員及參公單位招錄65人，事業(yè)單位招聘42人，“特崗教師”招聘192人，農(nóng)牧醫(yī)療系統(tǒng)儲(chǔ)備編制32人，“三支一扶”5人，水利、建設(shè)系統(tǒng)招聘13人、安置復(fù)轉(zhuǎn)軍人28人和從外縣跨地區(qū)調(diào)入中級(jí)職稱以上專業(yè)技術(shù)人員3人已全部參加工作。四是配合縣委組織部選聘大學(xué)生村官、社區(qū)工作人員46人，招聘公安局巡警大隊(duì)工作人員62人。

通過(guò)以上措施，共解決就業(yè)498人，其中解決高校畢業(yè)生就業(yè)423人。

（三）進(jìn)一步規(guī)范管理，做好日常各項(xiàng)人事人才工作一是進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍的管理和建設(shè)。及時(shí)調(diào)整事業(yè)單位人才庫(kù)，嚴(yán)格按照聘用制管理辦法，為專業(yè)技術(shù)人員辦理了聘任手續(xù)，并兌現(xiàn)工資待遇；在今年中級(jí)以上職稱評(píng)審工作中，審核符合條件的高級(jí)有107人，中級(jí)有257人，共計(jì)364人。二是認(rèn)真做好工資、津補(bǔ)貼管理工作。經(jīng)三年努力，使我縣由二類地區(qū)調(diào)整為三類地區(qū)，機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工資收入進(jìn)一步提高；同時(shí)完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員正常年度考核晉升工資工作，完成按工齡套改享受副主任科員、主任科員工資待遇和提高全縣機(jī)關(guān)單位在職職工規(guī)范后津補(bǔ)貼和離退休人員生活補(bǔ)貼的審核工作；完成201*年新進(jìn)公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員、自治區(qū)5%儲(chǔ)備編、特崗教師正式入編和復(fù)轉(zhuǎn)軍人共計(jì)226人工資待遇確定工作，并建立和完善了工資檔案。三是做好增人增資報(bào)批工作。積極向上級(jí)人事部門反映，將我縣水利系統(tǒng)所屬執(zhí)行差額撥款工

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