工作總結(jié)要求

要詳細寫你這一年主要都干了哪些工作了(盡量多寫一些,表現(xiàn)你干得多),你覺得你自己干得怎么樣,對自己所負責的工作可以提一些合理化建議以及怎么能把工作干得更好,哪里還需要改進.簡略的寫一下對于明年有什么工作安排,以及表達一下你會更加努力,把工作干得更好.

要點一:篇幅要夠長

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾�，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字數(shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，201*年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……

所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點，還要總結(jié)缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當于千把字，你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎?要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。

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關(guān)于要求做好上半年工作總結(jié)的通知

各企業(yè)、各單位：

為全面總結(jié)201*年上半年的經(jīng)營管理工作情況，研究部署下半年的工作，現(xiàn)就做好201*年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃的有關(guān)事項通知如下：

一、上半年工作總結(jié)要求

（一）主要經(jīng)營、財務(wù)指標完成情況及分析

1、對照企業(yè)《經(jīng)營責任書》201*年1-6月份主要經(jīng)營指標（銷售收入、營業(yè)利潤、管理費用、利潤總額、凈利潤等）預算完成情況及差異分析，同比增減情況；

2、1-6月份經(jīng)營質(zhì)量評價（凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等指標分析）；（二）經(jīng)營工作情況

1、201*年企業(yè)《經(jīng)營績責任書》確定的重點工作落實、進展情況；2、上半年為應(yīng)對市場形勢，努力完成經(jīng)營任務(wù)，在經(jīng)營思路、營銷模式上采取了哪些調(diào)整措施，取得那些收效；3、主營業(yè)務(wù)的經(jīng)營量（產(chǎn)量）和盈利情況分析；4、新業(yè)務(wù)、新領(lǐng)域及新資源渠道開發(fā)情況；5、企業(yè)經(jīng)營工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。（三）企業(yè)管理情況

1、公司制度建設(shè)情況。上半年制定、修訂了哪些新的管理制度，制度執(zhí)行情況，效果如何；

2、強化預算管理的措施和效果；

3、企業(yè)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行和風險管控情況；4、人力資源管理與考核激勵情況：

（1）激勵與約束機制改進的措施、效果；（2）企業(yè)干部梯隊建設(shè)情況；（3）在優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)上做的工作。5、在安全生產(chǎn)、維護穩(wěn)定、企業(yè)文化建設(shè)方面的創(chuàng)新舉措及效果。（四）其他工作。投資、資產(chǎn)處置、重大訴訟等情況。（五）經(jīng)營管理工作中存在的問題。二、201*年下半年工作計劃

1、根據(jù)企業(yè)《經(jīng)營責任書》中的經(jīng)濟指標，結(jié)合上半年完成情況，當前經(jīng)濟形勢、市場特點確定下半年經(jīng)營目標；

2、為完成企業(yè)《經(jīng)營責任書》中的經(jīng)濟指標，針對市場環(huán)境變化和自身經(jīng)營中存在的突出問題，在調(diào)整經(jīng)營模式、提升服務(wù)能力、控制經(jīng)營風險、擴大經(jīng)營規(guī)模、提高盈利水平和改革發(fā)展、規(guī)范管理等方面擬采取的具體應(yīng)對措施。

請各成員企業(yè)按照以上要求結(jié)合企業(yè)實際情況認真總結(jié)，并將《上半年工作總結(jié)》(電子版或書面)和企業(yè)1－6份經(jīng)營報表(電子版或書面)于201*年7月10日前報綜合辦公室。聯(lián)系人：電話：E-mail：傳真：

二O一一年六月七日

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