監(jiān)理工作總結(jié)

編號：

南昌悅家置業(yè)有限公司家樂福國際購物廣場工程

監(jiān)理工作總結(jié)

總監(jiān)理工程師：

總編制人：編制日期：

上海福達(dá)工程監(jiān)理咨詢有限公司

家樂福國際購物廣場工程項目監(jiān)理部

一、工程概況：

本工程建筑平面外形約呈正方形分布，長95米，寬101

米，占地面積8178平方米，總建筑面積為30622平方米（其中：地上28562平方米,地下2060平方米），地下一層為辦公及設(shè)備用房，地上3~5層（3層屋面停車庫、局部范圍4、5層）為商業(yè)、賣場、辦公，建筑高度22.700，建筑耐火等級為一級，使用年限50年，抗震設(shè)防烈度6度，±0.000相當(dāng)于絕對標(biāo)高25.800。建筑結(jié)構(gòu)形式為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，建筑結(jié)構(gòu)的安全等級為二級，地基基礎(chǔ)的設(shè)計等級為丙級，場地類別為Ⅱ類，框架抗震等級為三級，豎向承重結(jié)構(gòu)構(gòu)件為反循環(huán)鉆孔灌注樁、承臺、框架柱、剪力墻，水平承重結(jié)構(gòu)為梁、板，砌體填充墻外墻采用MU10的KM1型多孔磚，內(nèi)墻采用加氣混凝土砌塊，混凝土標(biāo)號均為C30,鋼筋采用HPB235級鋼、HRB335級鋼、HRB400級鋼,混凝土保護(hù)層厚度及鋼筋錨固、連接詳見設(shè)計說明及施工規(guī)范。

項目投資6000萬元，建設(shè)施工工期270日歷天。

二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)：

項目監(jiān)理人員及專業(yè)分工

在工程施工階段，我方進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理的人員如下表所示：

序號1崗位總監(jiān)姓名本期職責(zé)全面主持監(jiān)理工作進(jìn)退場時間主體全過程執(zhí)業(yè)資格注冊監(jiān)理工程師備注23456789

總監(jiān)代表監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師土建監(jiān)理員土建監(jiān)理員水監(jiān)理工程師電氣工程師監(jiān)理工程師全面負(fù)責(zé)監(jiān)理工作專業(yè)監(jiān)理專業(yè)監(jiān)理監(jiān)理員監(jiān)理員水電監(jiān)理安全、用電監(jiān)理主體全過程主體全過程主體全過程主體全過程主體全過程主體全過程主體全過程主體全過程注冊監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師駐場駐場駐場駐場駐場駐場監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師見證取樣監(jiān)理工程師三、監(jiān)理工作總結(jié)：

1、抓好事前控制，嚴(yán)把開工關(guān)。

在整個監(jiān)理過程中，我們堅持以事前控制和主動控制為主，依據(jù)合同和設(shè)計文件編制了監(jiān)理規(guī)劃，制訂了具體的監(jiān)理工作程序，明確了工作內(nèi)容，行為主體，驗收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求。本工程開工前，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求，我們審查了施工單位的資質(zhì)，現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報送的施工組織

設(shè)計方案報審表，對施工組織設(shè)計進(jìn)行了審查，并相應(yīng)編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)核，進(jìn)一步明確了監(jiān)理目標(biāo)和要求，為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。

2、嚴(yán)把原材料、半成品進(jìn)場關(guān)

凡是進(jìn)場原材料、半成品首先要進(jìn)行書面檢查，即查驗合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等，符合要求后進(jìn)行外觀檢查，沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復(fù)檢，做到材料進(jìn)場先復(fù)檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場后的抽檢復(fù)驗，全部達(dá)到合格要求。3、嚴(yán)格工序檢查，強(qiáng)化過程控制

在施工監(jiān)督過程中，強(qiáng)化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經(jīng)驗收不得進(jìn)入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收我們項目監(jiān)理部尤其重視，現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴(yán)格的控制，在整個施工過程中，我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量，板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點來控制，以確保砼的施工質(zhì)量。在墻體施工中，我們抓了以下關(guān)鍵：一是磚的濕水；二是砂漿的正確拌制；三是砌筑的質(zhì)量，其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋

的設(shè)置作為關(guān)鍵來監(jiān)督。

在監(jiān)理工作過程中，共發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)系單6份，監(jiān)理工程師通知單38份，100%回復(fù)，完全整改率95%;在工程實施過程中針對工程質(zhì)量、造價、進(jìn)度、安全、合同管理等事宜實行每周一次的由三方參加的監(jiān)理例會，及時處理解決施工中的有關(guān)問題;

4、加強(qiáng)事后控制，確保施工質(zhì)量符合合同要求（1）本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故，作為一般性質(zhì)量問題，施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改；另一方面，通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。

（2）及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認(rèn)真做好自己的監(jiān)理資料。

（3）要求施工單位做好已完工程的成品保護(hù)工作。5、工程進(jìn)度控制：

工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進(jìn)度計劃，并報業(yè)主審核同意后，督促施工單位嚴(yán)格按照總進(jìn)度計劃施工。并根據(jù)總進(jìn)度計劃編制月進(jìn)度計劃，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，及時要求施工單位適當(dāng)調(diào)整勞動力、材料、設(shè)備、資金，確保工程按計劃進(jìn)度完成。

6、投資控制：

項目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實際進(jìn)度、工程質(zhì)量對所監(jiān)理工程進(jìn)行工程款支付控制。

7、安全生產(chǎn)及文明施工：

“安全第一，預(yù)防為主”，在監(jiān)理過程中，項目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點，貫穿于監(jiān)理工作的全過程。結(jié)合工程實際情況，督促施工單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安全生產(chǎn)、文明施工教育，定時組織施工單位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對存在的安全隱患，及時發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。

通過建設(shè)單位、設(shè)計單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力，在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下，該工程已基本完成。工程技術(shù)資料已按要求整理，工程質(zhì)量滿足設(shè)計、規(guī)范及使用功能要求。預(yù)祝南昌悅達(dá)家樂福國際購物廣場工程順利通過驗收。

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北京建工京精大房工程建設(shè)監(jiān)理公司201*年年終總結(jié)報告

進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位京精大房同仁：

大家下午好！我受公司領(lǐng)導(dǎo)班子的委托向大家做201*年工作總結(jié)報告。今年總結(jié)報告的題目是“進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)，提升企業(yè)核心競爭力”。

201*年，對中國人民來說是很不平凡的一年。面對國際國內(nèi)環(huán)境的復(fù)雜變化，中國人民團(tuán)結(jié)一心、開拓前進(jìn)，成功舉辦上海世博會、廣州亞運(yùn)會，戰(zhàn)勝青海玉樹強(qiáng)烈地震、甘肅舟曲特大山洪泥石流等重大自然災(zāi)害，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，勝利實現(xiàn)"十一五"規(guī)劃確定的目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)濟(jì)實力和綜合國力進(jìn)一步增強(qiáng)。

201*年，對京精大房人來說也是很不平凡的一年。面對國際金融危機(jī)后給中國經(jīng)濟(jì)帶來的影響，國家出臺了一系列宏觀調(diào)控的政策，使中國的房地產(chǎn)市場投資增速下降，而通貨膨脹率超過5%，加大了公司的運(yùn)營成本，給企業(yè)帶來了巨大壓力。一年來，在學(xué)校黨委和行政的關(guān)心支持下，在校產(chǎn)辦及資產(chǎn)管理中心的指導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工堅持“精心服務(wù)、誠實守信、以人為本、業(yè)精于勤”的管理理念，以為社會提供全過程、高水平、深層次的工程監(jiān)理和項目管理服務(wù)為宗旨，以追求業(yè)主滿意率遞增為目標(biāo)，以領(lǐng)先行業(yè)、向綜合型的國際工程咨詢公司邁進(jìn)為發(fā)展方向。全體員工勤奮努力，團(tuán)結(jié)拼搏，共度難關(guān)，再創(chuàng)佳績，圓滿完成了公司年初制定的經(jīng)營和管理目標(biāo)，進(jìn)一步提高了公司管理水平和服務(wù)質(zhì)量，拓展了經(jīng)營范圍，提升了公司核心競爭能力，為京精大房監(jiān)理公司長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在這里請允許我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向同舟共濟(jì)、勤懇努力、愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的公司全體員工表示衷心的感謝，感謝你們一年來為京精大房監(jiān)理公司穩(wěn)步發(fā)展做出的努力和奉獻(xiàn)。

北京建工京精大房工程建設(shè)監(jiān)理公司201*年年終總結(jié)報告

歲寒知松柏，患難見真情，我們不能忘記，在我們最困難的時刻，住建部的領(lǐng)導(dǎo)及市住建委的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會及北京市監(jiān)理協(xié)會的朋友們，行業(yè)內(nèi)各位同行們給予京精大房公司的關(guān)心愛護(hù)和鼎力支持，使我們順利度過了重重困難。值此歡聚時刻，我代表公司全體員工對關(guān)心、支持、愛護(hù)、幫助我們的各位領(lǐng)導(dǎo)、社會各界朋友表示衷心的感謝！感謝你們對京精大房監(jiān)理公司長期的信任和關(guān)愛！在這新的一年開始之際，面對國際金融危機(jī)給世界經(jīng)濟(jì)造成深度沖擊，世界經(jīng)濟(jì)增長速度減緩的國際形勢；面對國民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)快速發(fā)展的同時，存在著諸多可以預(yù)見和難以預(yù)見的風(fēng)險挑戰(zhàn)的國內(nèi)形勢；面對以確保工程質(zhì)量安全為基本要求，以完善體制機(jī)制、加強(qiáng)工程監(jiān)理制度建設(shè)為基礎(chǔ)，全面提升監(jiān)理工作水平的行業(yè)形勢，面對進(jìn)一步整合校產(chǎn)資源，組建具有綜合實力的企業(yè)集團(tuán)，大力提升建工學(xué)院產(chǎn)學(xué)研水平和辦學(xué)條件的新要求，我們必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，共同規(guī)劃和制定新一年公司的發(fā)展目標(biāo)。在此，我和大家一起共同回顧過去的一年，共同為201*年公司的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和展望。

第一部分、201*年公司工作的回顧1.感受信任理解，再創(chuàng)企業(yè)輝煌業(yè)績

201*年是我國“十一五”建設(shè)的收官之年，是中國建設(shè)監(jiān)理行業(yè)健康發(fā)展之年，是京精大房監(jiān)理公司再創(chuàng)輝煌的一年。

在今年11月25日召開的全國建設(shè)工程監(jiān)理會議發(fā)放的中國監(jiān)理行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)名錄中，京精大房監(jiān)理公司的綜合實力被列為全國第50位。

今年，公司所監(jiān)理的項目中有2項工程榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程獎，25項工程分別獲得北京市結(jié)構(gòu)長城杯、竣工長城杯等各種省市級獎項。到目前為止，公司累計獲得詹天佑獎、魯班獎、國家優(yōu)質(zhì)工程獎及各省、市、自治區(qū)所設(shè)獎項等，總計達(dá)320多項。這些獎項是公司全體

北京建工京精大房工程建設(shè)監(jiān)理公司201*年年終總結(jié)報告

員工汗水和智慧的結(jié)晶，是辛勤工作精心服務(wù)的碩果，是京精大房人向各界業(yè)主對我們信任做出的回報，是我們?yōu)閲�家建設(shè)做出的貢獻(xiàn)。

特別值得一提的是，在今年12月15日召開的全國監(jiān)理工作峰會上，我公司再一次被評為全國先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)。這是在公司正處于央視火災(zāi)事故調(diào)查處理階段，各級行政主管領(lǐng)導(dǎo)，全國和北京市兩級行業(yè)協(xié)會、以及所有關(guān)心、支持京精大房公司的各位朋友們對我們長期不懈努力的理解和認(rèn)可，使我們感到萬分欣慰和深受鼓舞，我們將用更加輝煌的成績來報答你們的厚愛。

2．強(qiáng)化目標(biāo)管理，開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面

201*年公司經(jīng)營工作的方針是進(jìn)一步深化經(jīng)營目標(biāo)管理體系，建立核心經(jīng)營模式。年初，公司制訂了五項經(jīng)營指標(biāo)，分別是市場指標(biāo)、合同額指標(biāo)、人均產(chǎn)值指標(biāo)、年度合同額回收率指標(biāo)、質(zhì)量安全事故指標(biāo)。

從201*年市場指標(biāo)的完成情況看，公司今年建立了一套較完整的市場指標(biāo)體系，一是通過對公司已有市場進(jìn)行細(xì)化分析，明確經(jīng)營工作的年度主攻方向，實現(xiàn)對已有優(yōu)質(zhì)市場的保持率；二是對未涉足的優(yōu)質(zhì)市場進(jìn)行開發(fā)，努力進(jìn)入新的市場，并逐步提高市場占有率；三是分析未來有潛力的市場，提前做好準(zhǔn)備，以期拓展業(yè)務(wù)，占盡先機(jī)。公司在201*年新簽和續(xù)簽合同共136個，分析上述136個項目，其中新簽合同66項。在這66項新簽合同中，有23項的業(yè)主跟我們有成功的合作經(jīng)歷。其中北京地鐵市場是我公司目前的已有優(yōu)質(zhì)市場，憑借在監(jiān)的地鐵8號線、地鐵9號線、地鐵房山線等工程的實踐經(jīng)驗，通過深化監(jiān)理服務(wù)，規(guī)范實施監(jiān)理，贏得了業(yè)主和同行的尊敬。在此基礎(chǔ)上，201*年又新簽訂地鐵15號線和地鐵14號線兩個項目，新簽合同額達(dá)到2586萬元。公司除了加大對軌道交通建設(shè)的投入外，還主動進(jìn)入北京未來科技城，公司不計報酬，組建優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊，與業(yè)主一起開展一級土地開發(fā)工作，目的就是看準(zhǔn)了這一優(yōu)質(zhì)市場。通

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過我們的不懈努力，最終獲得了業(yè)主的信任，還掌握到第一手的市場信息，拓展了公司現(xiàn)有的經(jīng)營市場，開發(fā)了新的合作共贏伙伴。截止至今，公司承接了未來科技城區(qū)域內(nèi)大部分市政和道路工程的監(jiān)理工作，還承接了科技城內(nèi)近10萬平米的住宅項目，為今后在這一區(qū)域內(nèi)站穩(wěn)腳跟、擴(kuò)大市場打下了良好的基礎(chǔ)。與未來科技城相類似的項目還有天津于家堡金融區(qū)工程，公司在中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會的組織下，積極參與前期的項目管理服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的工作贏得市場，從而獲得了26#地塊開發(fā)項目的監(jiān)理業(yè)務(wù)，這是目前公司在監(jiān)的最高建筑，總高達(dá)176米，監(jiān)理費700多萬元。今年，公司還在鐵路工程和化工工程這些少有涉足的優(yōu)質(zhì)市場進(jìn)行開發(fā)，承接了兩條鐵路專用線工程和一個甲醇生產(chǎn)項目；通過對未來有潛力市場的分析，開始進(jìn)行承接水利工程的準(zhǔn)備，并為開展綠色建筑認(rèn)證咨詢服務(wù)進(jìn)行部署。

從201*年合同額指標(biāo)的完成情況看，通過一年全體員工的共同努力，圓滿完成了公司所制定的年度經(jīng)營指標(biāo)，公司的經(jīng)營方針和品牌經(jīng)營戰(zhàn)略得到進(jìn)一步落實。公司全年共承接工程監(jiān)理和管理等任務(wù)共128項，新簽和續(xù)簽合同額超過1億1600萬元，加上已經(jīng)中標(biāo)待簽合同的項目8項，預(yù)估合同額2300萬元，全年新承攬項目共136項，合同總額達(dá)1億3900萬元（詳見圖1），再創(chuàng)公司歷史新高。從分配給各個部門的指標(biāo)完成情況看，經(jīng)營部完成經(jīng)營任務(wù)7320萬元，超額完成6000萬元的年度經(jīng)營指標(biāo)；交通工程部完成經(jīng)營任務(wù)4036萬元，超額完成3000萬元的年度經(jīng)營指標(biāo)；管理二部暨天津分公司完成經(jīng)營任務(wù)2330萬元，超額完成201*萬元的年度經(jīng)營指標(biāo)；其他部門也做出了很大努力，為全面完成公司的合同額指標(biāo)貢獻(xiàn)了力量。

北京建工京精大房工程建設(shè)監(jiān)理公司201*年年終總結(jié)報告

16000140001201*10000800060004000201*0公司201*-201*年經(jīng)營指標(biāo)完成情況示意圖1201*90001300013900合同額201*年201*年201*年201*年圖1公司201*-201*年經(jīng)營指標(biāo)完成情況示意圖

201*年公司的人均產(chǎn)值指標(biāo)完成的很好。公司人均產(chǎn)值在09年達(dá)到12.5萬元的基礎(chǔ)上又有所突破，達(dá)到14.2萬元，大大超過人均產(chǎn)值13萬元的年度指標(biāo)（詳見圖2），使公司人均產(chǎn)值年均增幅超過12%。通過年度考核匯總表統(tǒng)計，公司共有50個項目的人均年產(chǎn)值超過13萬元，其中有17個項目的人均年產(chǎn)值超過20萬元。

1614121086420公司201*-201*年人均產(chǎn)值情況示意圖圖2公司201*-201*年人均產(chǎn)值情況示意圖

201*年201*年201*年201*年11.510人均產(chǎn)值12.514.2201*年公司年度合同額回收率指標(biāo)的完成情況好于201*年。在99個在執(zhí)行項目中，合同費用回收率在100%以上的占到82個；在33個已竣工項目中，合同費用回收率在100%以上的占到25個；在已

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竣工項目中沒有非正常拖欠費用現(xiàn)象。這說明，在經(jīng)營定位中，我們正確選擇了市場的主攻方向，正確選擇了業(yè)主；在合同履行過程中我們靠一流的管理、一流的服務(wù)得到了業(yè)主的首肯，使得業(yè)主按合同約定及時支付監(jiān)理費用；在合同履行完后，我們嚴(yán)格遵守蓋章簽字程序，嚴(yán)格把關(guān)，有效地控制了合同費用回收的風(fēng)險。

201*年公司年度質(zhì)量安全事故指標(biāo)的完成情況基本正常。全年在監(jiān)項目中，未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責(zé)任的安全質(zhì)量事故。目前公司上下已經(jīng)建立起一套較為有效的危機(jī)防范機(jī)制和應(yīng)急處理機(jī)制，公司大多數(shù)監(jiān)理人員牢固樹立危機(jī)意識，依法依規(guī)開展監(jiān)理工作，認(rèn)真履行合同約定的服務(wù)義務(wù)，大大降低了責(zé)任風(fēng)險，保證了公司健康穩(wěn)定的發(fā)展。

通過公司全體員工的共同努力，我們不僅圓滿完成了年初制定的工作目標(biāo)，完成了學(xué)校下達(dá)的500萬元上交任務(wù)，還大幅度提高了員工的收入，公司人均收入比上一年提高了12%。201*年，公司的經(jīng)營工作取得了可喜的成績，開創(chuàng)了經(jīng)營工作新局面。

3．提高員工職業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真做好每一件事

201*年，公司在加強(qiáng)精細(xì)化管理的同時，把提高員工職業(yè)素質(zhì)作為公司的重點工作之一。去年初，叢總在公司年終大會上提出培養(yǎng)京精大房公司員工職業(yè)素質(zhì)的八個方面，即責(zé)任、協(xié)作、敬業(yè)、執(zhí)行、忠誠、主動、勤儉、高效。并在后來的總監(jiān)例會、機(jī)關(guān)工作總結(jié)會、研討會等重要會議上多次予以解釋和強(qiáng)調(diào)。去年，公司舉辦了總監(jiān)系列培訓(xùn)，共進(jìn)行5講18學(xué)時，旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作能力。公司還組織新員工培訓(xùn)6期，強(qiáng)調(diào)公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容和工作要求。公司開展這一活動以來，廣大員工積極響應(yīng)，總監(jiān)們更是將這一工作與各項目的管理工作相結(jié)合，把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實處。天津保稅二區(qū)項目總監(jiān)朱祥芬將上述八個方面概況成一句話，“認(rèn)真做好每一件事”成了這個項目大家工作的追求。為了更好的體現(xiàn)它的內(nèi)涵，更準(zhǔn)確的衡量工作的效果，他們還在公司目前績效考核標(biāo)準(zhǔn)

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基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化，加入更多貼近實際工作的考核項，使大家立足本職，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，認(rèn)真完成公司交辦的每一件事，不僅在公司年終考核中取得了優(yōu)異成績，還受到了業(yè)主的好評，一舉扭轉(zhuǎn)了剛進(jìn)場時的被動局面。天津漢拿香芭花園項目總監(jiān)郭景禮在剛上任時不適應(yīng)韓國業(yè)主代表對監(jiān)理工作的要求，工作總不順手，局面打不開，由于工地發(fā)生了一起安全事故，他個人還受到公司處罰，為此一時打算離開監(jiān)理行業(yè)。在去年公司倡導(dǎo)提高職業(yè)素質(zhì)的環(huán)境下，通過學(xué)習(xí)和一段時間的思考，他主動調(diào)整自己的心態(tài)，落實責(zé)任，認(rèn)真管理，主動協(xié)調(diào)，帶領(lǐng)項目部的同志們，從做好本職工作入手，認(rèn)真做好每一件事，最終打開了僵局，得到了業(yè)主的信任。隨后，韓國業(yè)主代表主動點名邀請他去韓國考察，他的團(tuán)隊在公司年終考核中也取得了優(yōu)異成績。福田汽車工廠項目的同志們在人員少，實體面積大，進(jìn)度要求快等不利環(huán)境下克服困難，用自己的辛勤勞動換來二期工程監(jiān)理的接續(xù)，為了表示對這個團(tuán)隊的認(rèn)可，業(yè)主專程把錦旗送到公司。這樣的實例還有很多，如東莞籃球中心項目，紀(jì)檢監(jiān)察學(xué)院項目，地鐵房山線項目，地鐵九號線項目都是在工作中較好地體現(xiàn)了責(zé)任、協(xié)作、敬業(yè)、執(zhí)行、忠誠、主動、勤儉、高效八個方面的職業(yè)素質(zhì)，得到了業(yè)主的認(rèn)可，也得到了公司的認(rèn)可。通過一年來在工作中的不斷磨練，公司員工的素質(zhì)有了很大程度的提高，為公司今后的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

4.進(jìn)一步完善管理體系，加強(qiáng)精細(xì)化管理

201*年，公司進(jìn)一步完善三大管理體系，即：以凝聚人才和績效管理為核心的人力資源管理體系；以繼續(xù)教育和總結(jié)提高為重點的技術(shù)管理體系；以加強(qiáng)自我控制并持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo)的服務(wù)質(zhì)量管理體系。

在人力資源管理體系方面，繼續(xù)建立、健全各項人事制度，為穩(wěn)定公司核心人才隊伍，加強(qiáng)骨干人才隊伍建設(shè)提供保障。在原有各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，又對員工薪酬制度、定編獎勵制度、項目補(bǔ)貼規(guī)

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定進(jìn)行了完善和修編；同時，經(jīng)過充分調(diào)研、不斷溝通，新制定了《項目分級制度》、《專兼職安全監(jiān)理員崗位津貼調(diào)整辦法》、《特殊人才引進(jìn)制度》、《機(jī)關(guān)編制人員兼任總監(jiān)績效獎金調(diào)整管理辦法》等人事制度。其中，項目分級制度已作為公司的管理制度之一開始實施，為真正實現(xiàn)公司從人事、技術(shù)、質(zhì)管、后勤保障的分層管理奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過反復(fù)推敲、幾易其稿的薪酬績效工作手冊已于12月正式打印成冊，將成為明年相關(guān)工作的指導(dǎo)性文件。今年公司繼續(xù)組織員工進(jìn)行度假活動，組織全體員工體檢，加大力度開展技術(shù)培訓(xùn)，為員工的身心健康和技能提高做了大量工作，體現(xiàn)出“以人為本”的管理理念。

績效管理是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要條件，目前公司各項目部均正常開展績效考核工作，特別是把公司質(zhì)量管理、安全管理、綠色管理、效益管理的要求和辦法納入績效管理評價體系后，使公司的各項管理目標(biāo)得到貫徹和執(zhí)行，并取得較好的效果。201*年，是公司開展績效考核工作的第三年，在實際工作中發(fā)現(xiàn)了一些有待改進(jìn)的問題，并已經(jīng)提出了調(diào)整方案。

在技術(shù)管理體系方面，公司以進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)競爭優(yōu)勢的建設(shè)為工作重點，發(fā)揮專家團(tuán)隊的技術(shù)優(yōu)勢，為業(yè)主提供高水平的服務(wù)。今年公司重點落實了造價咨詢中心的組織構(gòu)架、管理制度，使人員、辦公地點基本到位，并正常開展業(yè)務(wù)。通過半年的運(yùn)轉(zhuǎn)，造價咨詢中心確立的三大方面的工作開展比較好，特別是在解決項目部的急難工作時，顯示出很強(qiáng)的能力，既滿足了業(yè)主的需求，又能額外創(chuàng)收，體現(xiàn)了專業(yè)化經(jīng)營模式的優(yōu)勢，有效地調(diào)動了員工的勞動積極性，發(fā)揮了專業(yè)團(tuán)隊的作用。這一嘗試，為今后公司其他專業(yè)化經(jīng)營模式的運(yùn)行提供了借鑒。201*年，公司在信息化建設(shè)方面基本實現(xiàn)了年初制定的目標(biāo)。通過一年的開發(fā)、試用、培訓(xùn)、推廣，公司機(jī)關(guān)實現(xiàn)了初級的網(wǎng)上辦公條件，各項目部實現(xiàn)了信息平臺的共享和網(wǎng)上資料的上報傳輸，為今后進(jìn)一步提升OA系統(tǒng)的使用功能和效率打好了基礎(chǔ)。公

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司今年完成了《地鐵工程監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊》的編寫工作，并正式遞交中國建筑工業(yè)出版社印制出版發(fā)行，這是公司幾年來地鐵工程監(jiān)理經(jīng)驗的總結(jié)，也是我們公司技術(shù)管理體系文件的重要組成部分，同時填補(bǔ)了國內(nèi)這一專業(yè)領(lǐng)域的空白。

在服務(wù)質(zhì)量管理體系方面，公司時刻把質(zhì)量管理、安全管理當(dāng)作企業(yè)的生命線。201*年，公司又一次順利通過了中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心，對我們質(zhì)量體系、環(huán)境體系、職業(yè)健康安全體系的認(rèn)證工作，公司安全監(jiān)理責(zé)任體系進(jìn)一步加強(qiáng)，保證了公司的正常運(yùn)營。

公司全年共進(jìn)行了三個季度的績效考核工作，其中一次結(jié)合內(nèi)審的檢查工作，一次結(jié)合年終檢查評比工作。這種方式的績效考核覆蓋面廣，針對性強(qiáng)。通過檢查，對項目進(jìn)行打分評級，對發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)出了整改通知書，有力地促進(jìn)了項目監(jiān)理部的質(zhì)量控制和安全管理工作，提高了公司整體監(jiān)理工作的水平，也有效地防范了質(zhì)量、安全責(zé)任事故的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，公司通過對監(jiān)理項目的風(fēng)險等級評估，對存在重大危險源的項目實施重點監(jiān)控，加強(qiáng)日常巡查，及時給予項目部工作指導(dǎo)和支持，有效的規(guī)避了監(jiān)理責(zé)任，保證了公司的正常運(yùn)行。在突發(fā)事件發(fā)生后，公司能迅速啟動緊急處理程序，第一時間趕赴現(xiàn)場了解情況，尋找有利證據(jù)，掌握事故處理進(jìn)程，及時開展化解工作。今年，公司還加大了對專兼職安全監(jiān)理人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，培訓(xùn)人員三期，共210人次，有效地提升了安全監(jiān)理人員的責(zé)任心和工作能力。

5.積極參加行業(yè)活動，為行業(yè)建設(shè)作貢獻(xiàn)

201*年公司繼續(xù)秉承服務(wù)行業(yè)，回報社會的理念，積極參加各種行業(yè)活動，其中主要有：公司積極參與建設(shè)部組織的《建設(shè)工程監(jiān)理條例》起草工作，為了更準(zhǔn)確的把握現(xiàn)有法規(guī)對建設(shè)各方責(zé)任的界定，住建部與公司聯(lián)合開展了《建設(shè)工程監(jiān)理條例子課題監(jiān)理單位的權(quán)利與義務(wù)》的課題研究，部里特下?lián)苷n題專項經(jīng)費，公司共有10多位骨干員工參與其中，目前課題研究工作正按計劃進(jìn)行。201*

北京建工京精大房工程建設(shè)監(jiān)理公司201*年年終總結(jié)報告

年公司的主要領(lǐng)導(dǎo)還積極參加了中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會組織的《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的修編，《建設(shè)工程監(jiān)理合同示范文本》的修訂，并圓滿完成了住建部建筑市場監(jiān)管司監(jiān)理處布的全國建設(shè)工程監(jiān)理會議交流材料的初審、推薦、復(fù)審工作，受大會組委會的委托，由我代表北京奧運(yùn)工程建設(shè)團(tuán)隊，在全國建設(shè)工程監(jiān)理會議上做了交流發(fā)言，發(fā)言的題目是“發(fā)揮專家團(tuán)隊作用，為國家體育館建設(shè)把關(guān)護(hù)航”，這是我公司第一次在全國重要監(jiān)理會議上發(fā)言。201*年公司專業(yè)總工田世文，作為全國地鐵監(jiān)理培訓(xùn)教材的主要編寫人之一，為5個城市開辦的全國地鐵工程監(jiān)理工程師安全質(zhì)量培訓(xùn)工作進(jìn)行授課；公司安全總監(jiān)張志誠，受國家安監(jiān)總局的委托，為核工業(yè)集團(tuán)下屬的三門市核電建設(shè)公司，進(jìn)行了題目為“以人為本，加強(qiáng)現(xiàn)場施工安全管理”的專題培訓(xùn)；公司胡耀輝副總經(jīng)理多次參加了，由北京市住建委組織的，對工程質(zhì)量事故的調(diào)查工作，并參與了《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50204-201*的修訂工作。同時，公司還參加了由市監(jiān)理協(xié)會組織的《建筑工程監(jiān)理人員操作問題》的編寫工作，以及《安全監(jiān)理規(guī)程》的培訓(xùn)授課工作等，為監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

6.搞好黨建工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用

在過去的一年里，按照學(xué)校黨委和校產(chǎn)辦黨總支的工作要求，我公司黨支部帶領(lǐng)全體黨員，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以監(jiān)理公司的生產(chǎn)大局為實際工作著眼點，以創(chuàng)先爭優(yōu)黨性實踐活動為主題，開展一系列的主題教育活動，其目的是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為加強(qiáng)組織建設(shè)，樹立黨在群眾中的威信，進(jìn)一步加強(qiáng)支部在群眾中的向心力和凝聚力。一年來黨支部做了大量工作，取得了一定的成績。

今年初，學(xué)校黨委布了為召開第五次黨代會做準(zhǔn)備的任務(wù)。黨支部按照校產(chǎn)黨總支的統(tǒng)一部署，組織全體黨員學(xué)習(xí)下發(fā)的文件精神，積極做好推選黨代會代表和黨委、紀(jì)委的委員候選工作，按規(guī)定

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完成了一系列工作議程，并推選出三名黨員代表參加黨代會。三名黨員代表認(rèn)真聽取黨委工作報告和紀(jì)委工作報告，在小組會上對上述報告進(jìn)行熱烈討論，代表全體黨員行使選舉職責(zé)，會后積極宣傳黨代會精神，較好的完成了全體黨員托付的責(zé)任。

201*年5月18日，公司和黨支部聯(lián)合組織了一次向革命老區(qū)捐資助學(xué)黨性實踐活動，黨員們積極參與，并派代表一行8人將大家捐贈的學(xué)習(xí)用品親自送到師生們的手里。這一活動達(dá)到了激發(fā)黨員、職工感恩社會，為革命老區(qū)人民教育事業(yè)盡微薄之力的目的。

建工學(xué)院新校區(qū)建設(shè)是我校黨委今年列出的重點工作之一。公司黨支部組織大家開展了“走進(jìn)新校區(qū)，為新校區(qū)建設(shè)做貢獻(xiàn)”的黨性實踐活動。我們組織大家學(xué)習(xí)黨代會工作報告，深入了解新校區(qū)的總體規(guī)劃和建設(shè)現(xiàn)狀，分組到工地一線去檢查施工質(zhì)量，向建設(shè)指揮部提出意見和建議，為新校區(qū)建設(shè)做出黨員應(yīng)做的貢獻(xiàn)。

為了親身感受老一輩無產(chǎn)階級革命家艱苦奮斗的革命精神，回顧黨的輝煌歷史瞬間，黨支部組織黨員去西柏坡中共中央舊址參觀學(xué)習(xí)。體會到艱苦奮斗是黨的光榮傳統(tǒng)，時至今日，中國的現(xiàn)代化建設(shè)，企業(yè)的發(fā)展仍然要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。

黨支部還組織了黨員一行參觀全國500強(qiáng)企業(yè)之一的民營企業(yè)河北敬業(yè)集團(tuán)。他們先進(jìn)的管理理念，人性化的管理思路，勇爭第一的工作追求，從細(xì)節(jié)做起的辦事原則給我們留下深刻的印象。

今年支部積極響應(yīng)黨委的號召，參加了校產(chǎn)后勤系統(tǒng)“五帶頭”黨員標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，并且大張旗鼓地宣傳“五帶頭”、“五個好”標(biāo)準(zhǔn)，在黨內(nèi)開展?fàn)幾觥拔鍘ь^”優(yōu)秀黨員的活動，號召全體黨員立足本職工作，按“五帶頭”黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，全體黨員響應(yīng)號召，以身作則，發(fā)揮先鋒模范作用。在年底校黨委組織的創(chuàng)先爭優(yōu)黨性實踐活動總結(jié)工作中，我支部還代表校產(chǎn)總支參加了創(chuàng)先爭優(yōu)黨性實踐活動經(jīng)驗交流暨答辯會，向全校黨員干部介紹一年來的支部工作情況，展示工作經(jīng)驗和成績，提出監(jiān)理公司黨支部為學(xué)校做貢獻(xiàn)的設(shè)想，受

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到大家的好評。

201*年，黨支部有兩位預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，公司有14位員工遞交了入黨申請書，人數(shù)為歷年最多，其中有7人完成了黨校的黨課學(xué)習(xí)。

今年我們組織了全公司員工政治面貌摸底調(diào)查工作，經(jīng)調(diào)查掌握了公司160多名黨員的情況，為明年大力開展“我是黨員我爭先”活動做好了準(zhǔn)備。

回顧一年來公司黨建工作的情況，我們體會到，黨建工作要結(jié)合企業(yè)的工作重點，要建立戰(zhàn)斗力強(qiáng)，凝聚力強(qiáng)的黨員隊伍，要發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。只有這樣，才是代表大多數(shù)企業(yè)員工的利益，才能得到人民群眾的擁護(hù)。

第二部分、公司發(fā)展的外部環(huán)境和目標(biāo)

201*年是我國“十二五”建設(shè)的開局之年。去年黨中央召開了十七屆五中全會，在會上明確提出今后我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新思路。以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整取得重大進(jìn)展，城鄉(xiāng)居民收入普遍較快增加，社會建設(shè)明顯加強(qiáng)，改革開放不斷深化，使我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式取得實質(zhì)性進(jìn)展，綜合國力、國際競爭力、抵御風(fēng)險能力顯著提高，人民物質(zhì)文化生活明顯改善，全面建成小康社會的基礎(chǔ)更加牢固。這一奮斗目標(biāo)，預(yù)示著今后五年國內(nèi)基本建設(shè)規(guī)模必將加大，特別是與人民群眾息息相關(guān)的住房、教育、醫(yī)療、交通等城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域?qū)⒂瓉泶蟀l(fā)展局面。

北京市政府在落實黨中央十七屆五中全會精神方面，結(jié)合首都定位，以認(rèn)真落實國務(wù)院批復(fù)的《北京城市總體規(guī)劃》為主線，確立“人文北京、科技北京、綠色北京”的發(fā)展戰(zhàn)略。北京作為全國的政治中心，文化中心和國際交流中心，在“十二五”時期仍然處于可以大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期。今年，市政府把城市建設(shè)的重點放在了改善民生，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)上。一方面加快郊區(qū)城鎮(zhèn)化步伐，一方面加快建設(shè)現(xiàn)代化國際新城，其中最緊迫的是加快保障性安居工程建設(shè)。

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上述這些表明，未來建筑市場還將保持一段時期的繁榮，而這對于京精大房監(jiān)理公司是一個可以大有作為的戰(zhàn)略發(fā)展期，我們一定要抓住這次機(jī)遇。要在逆境中前進(jìn)，在創(chuàng)新中發(fā)展。

中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會組織編寫了《建設(shè)工程監(jiān)理行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，《規(guī)劃》提出了監(jiān)理行業(yè)“十二五”期間的主要任務(wù)是積極推進(jìn)《建設(shè)工程監(jiān)理管理條例》等法規(guī)的出臺，完善工程監(jiān)理責(zé)任體系，建立工程監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險制度，健全監(jiān)理隊伍人才培養(yǎng)機(jī)制，整合工程監(jiān)理行業(yè)人才資源，提升監(jiān)理隊伍整體素質(zhì)，加強(qiáng)工程監(jiān)理行業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，增強(qiáng)監(jiān)理企業(yè)核心競爭能力，充分發(fā)揮工程監(jiān)理的重要作用。

北京建筑工程學(xué)院5-10年的發(fā)展規(guī)劃提出，以建設(shè)特色鮮明的高水平建筑大學(xué)為長遠(yuǎn)目標(biāo)，同時提出了以人才培養(yǎng)為中心，以學(xué)科建設(shè)為龍頭，以深化體制和機(jī)制改革為動力，以建設(shè)新校區(qū)為重要契機(jī)，以加強(qiáng)和改進(jìn)黨建與思想政治工作為保證，深入實施質(zhì)量立校、人才強(qiáng)校、科技興校三大戰(zhàn)路，努力實現(xiàn)學(xué)校新的跨越式發(fā)展，為首都經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。學(xué)校發(fā)展的總體目標(biāo)是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)服務(wù)首都城市建設(shè)的要求，加快建設(shè)特色鮮明的高水平建筑大學(xué)的步伐，經(jīng)過10年左右的建設(shè)，使學(xué)校的整體辦學(xué)水平居全國建筑類院校和北京市屬高校先進(jìn)行列。學(xué)校將實施三步走的發(fā)展戰(zhàn)略，其中關(guān)鍵是完成新校區(qū)的建設(shè)和老校區(qū)的開發(fā)，創(chuàng)造一流的育人環(huán)境。

校產(chǎn)及廣廈資產(chǎn)管理中心以學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ)，確立的總體目標(biāo)是：建立產(chǎn)權(quán)清晰，管理規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營模式，打造企業(yè)整體平臺，形成校辦企業(yè)集團(tuán)，采用專業(yè)化和相關(guān)多元化的經(jīng)營方式，充分挖掘和利用各種資源，建立具有特色的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈，提升核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，樹立品牌效益，保證學(xué)校、企業(yè)、員工三者的利益，并在3-5年內(nèi)達(dá)到上市的要求和條件，并力爭上市。

縱觀國際國內(nèi)形勢，掌握行業(yè)和學(xué)校的發(fā)展方向，結(jié)合校產(chǎn)及廣

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廈資產(chǎn)管理中心的發(fā)展規(guī)劃，京精大房監(jiān)理公司近3-5年的行業(yè)定位確立為：以咨詢服務(wù)為主導(dǎo)方向，在建筑全壽命周期建立向前、向后延伸的全方位的咨詢服務(wù)。在工程項目的前期策劃咨詢、設(shè)計咨詢、專業(yè)技術(shù)咨詢、項目管理、建筑后評估等階段開展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)專業(yè)化團(tuán)隊建設(shè)，提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)，提高企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力和抗風(fēng)險能力，建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制，在咨詢服務(wù)業(yè)樹立京精大房品牌。

我們要將201*年確立為公司的重要調(diào)整年，今年的經(jīng)營目標(biāo)是：在對人員規(guī)模進(jìn)行有效控制的條件下，完成年合同額1億3000萬元，全年營業(yè)收入1億1000萬元，人均年產(chǎn)值15萬元，員工個人收入增長10%以上。

行業(yè)發(fā)展及學(xué)校發(fā)展的方向，給我們提出了進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)，提升企業(yè)核心競爭力的管理要求。公司今年要打好發(fā)展基礎(chǔ)，理順分配關(guān)系，調(diào)整運(yùn)行模式，迎接新的挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)201*年公司的工作目標(biāo)而努力。

第三部分、公司201*年重點工作的安排

201*年的重點工作是打造企業(yè)的核心競爭力，其關(guān)鍵在于企業(yè)能力的提升。代表企業(yè)能力的特征分為企業(yè)的管理能力、企業(yè)的經(jīng)營能力、企業(yè)的抗風(fēng)險能力和企業(yè)的技術(shù)實力四大部分。

1.提高管理能力，加強(qiáng)有效管控

公司的管理能力分為兩大部分，一是對機(jī)關(guān)各職能部門的內(nèi)部管理，首先是對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步明確各部門責(zé)、權(quán)、利，規(guī)范公司管理流程。機(jī)關(guān)各職能部門及人員的績效考核工作要繼續(xù)完善，避免出現(xiàn)考核不嚴(yán)格，流于形式的現(xiàn)象，使績效考核工作能全面地反映出機(jī)關(guān)工作人員的真實情況，改善公司機(jī)關(guān)管理工作，提高管理能力。對此，要有明確考核標(biāo)準(zhǔn)，端正考核態(tài)度，嚴(yán)格考核制度，建立可操作性的程序及方法。

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二是對項目部的管理，一方面在目前績效考核的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)對項目監(jiān)理部的監(jiān)管力度，采用科學(xué)有效的方式進(jìn)行監(jiān)理管理。另一方面，公司將繼續(xù)開發(fā)OA系統(tǒng)功能，實現(xiàn)辦公自動化和信息化，在總公司和各外埠項目之間逐漸建立視頻會議系統(tǒng)，提高信息傳遞和遠(yuǎn)程監(jiān)控能力。

2.提升經(jīng)營能力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

今年公司要深化服務(wù)意識，搭建客戶服務(wù)平臺，建立忠實客戶群，牢固占領(lǐng)現(xiàn)有市場，努力開拓新市場。在服務(wù)地域上，建立以北京為中心，天津為重點，長三角、珠三角和東北地區(qū)互為依托的區(qū)域經(jīng)營布局；在專業(yè)領(lǐng)域上，繼續(xù)房建、市政和地鐵建設(shè)的優(yōu)勢外，著力開發(fā)化工工程、鐵路工程、水利工程、信息工程的監(jiān)理咨詢服務(wù)；在發(fā)展方向上，保持建設(shè)部綜合資質(zhì)和交通部甲級資質(zhì)的基礎(chǔ)上，力爭申請人防工程監(jiān)理、造價咨詢、招標(biāo)代理、工程咨詢等項目管理相關(guān)資質(zhì)。在力求做精、做專京精大房品牌的同時，尋找到新的經(jīng)營突破點，從而提升公司的經(jīng)營能力，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

3.增強(qiáng)抗風(fēng)險能力，確保安全運(yùn)行

強(qiáng)化公司全方位管理、精細(xì)化管理的制度和措施，以危機(jī)管理、質(zhì)量安全管理為重點，全面提升公司風(fēng)險防范能力，全面提高公司的執(zhí)行力，保障公司健康發(fā)展。

第一、加強(qiáng)內(nèi)部信息和協(xié)調(diào)工作，主動規(guī)避監(jiān)理風(fēng)險。要進(jìn)一步加大公司質(zhì)量安全部的工作力度，全面加強(qiáng)對工程項目監(jiān)理部的檢查考核和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。公司要及時全面掌握各項目質(zhì)量監(jiān)控、安全監(jiān)管工作動態(tài)，針對性地開展工作調(diào)研，組織內(nèi)部交流和專題培訓(xùn)。各監(jiān)理部及時向公司通報工作信息，特別是政府有關(guān)質(zhì)量和安全監(jiān)督執(zhí)法部門（單位）的檢查動態(tài)和執(zhí)法情況，總監(jiān)必須當(dāng)日向公司進(jìn)行專題通報。監(jiān)督執(zhí)法部門現(xiàn)場檢查提出的檢查意見，要逐條領(lǐng)會并逐條落實。監(jiān)督執(zhí)法部門要求回復(fù)的，回復(fù)文件必須事先報公司審核備案。各監(jiān)理部遇到重大問題或難以處理的情況，要及時向公

北京建工京精大房工程建設(shè)監(jiān)理公司201*年年終總結(jié)報告

司做專題報告，將有關(guān)問題、情況及相應(yīng)處理建議等向公司詳實匯報。質(zhì)量安全部要根據(jù)監(jiān)理部通報的具體情況，研究拿出相應(yīng)處理意見，及時向相關(guān)監(jiān)理部提出指導(dǎo)意見及要求，必要時，為主動規(guī)避監(jiān)理執(zhí)業(yè)風(fēng)險，向公司其他監(jiān)理部通報情況提出警示意見。

第二、加強(qiáng)與政府有關(guān)部門的溝通，保持與政府有關(guān)部門的聯(lián)系。建立相應(yīng)機(jī)制，多層面廣泛增進(jìn)與建設(shè)行政主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督部門及其他有關(guān)部門的溝通和聯(lián)系，主動匯報監(jiān)理工作，定期不定期地征詢有關(guān)部門對監(jiān)理工作的意見，及時尋求政府有關(guān)部門的理解、支持和具體指導(dǎo)。特別是在履行監(jiān)理職責(zé)過程中，必須居安思危，遇到重大問題或難以處理的情況，及時與政府相關(guān)部門溝通、報告。

第三、增強(qiáng)監(jiān)理服務(wù)意識，增進(jìn)外部溝通和交流。

在工程建設(shè)過程中，各監(jiān)理部要體現(xiàn)努力為客戶服務(wù)、為工程服務(wù)的熱情和水平，公司對各監(jiān)理部工作也要主動服務(wù)、積極協(xié)調(diào)；對履約完成的監(jiān)理項目，要加強(qiáng)監(jiān)理質(zhì)量回訪工作；根據(jù)行業(yè)發(fā)展動態(tài)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流，不斷提高監(jiān)理工作質(zhì)量的水平和抵御監(jiān)理執(zhí)業(yè)風(fēng)險的能力；增進(jìn)與行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系，加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的相互溝通，相互支持，相互理解，相互尊重，爭取行業(yè)內(nèi)對公司的認(rèn)可，樹立京精大房良好的行業(yè)形象。

4.加強(qiáng)技術(shù)實力，專注創(chuàng)新研發(fā)

技術(shù)實力主要包括解決處理問題能力、建立科學(xué)手段的研發(fā)能力。解決處理問題能力目前主要是依靠公司總工及技術(shù)管理團(tuán)隊，今年要充分利用公司以外的社會資源，完善專家?guī)�，為公司提供技術(shù)支持。今年還應(yīng)在設(shè)計能力、造價咨詢能力、招投標(biāo)代理能力以及項目管理能力等業(yè)務(wù)能力上有所提高，包括項目管理軟件的使用、制圖軟件的使用等。在建立科學(xué)手段的研發(fā)能力方面，今年準(zhǔn)備與北京建工建方科技公司合作開發(fā)進(jìn)度控制3D模擬軟件。利用鳳凰衛(wèi)視項目與北京建筑設(shè)計研究院及北京建筑工程學(xué)院，聯(lián)合開發(fā)三維激光掃描在特異建筑上的應(yīng)用系統(tǒng)。與北京致用恒力建筑材料檢測有限公司合作

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建立高速公路中心實驗室，為道路市政工程的監(jiān)理工作配備流動檢測車，在房屋建筑工程監(jiān)理工作中加強(qiáng)平行檢驗等�？傊�，今年要在強(qiáng)化公司的科學(xué)手段方面加大資金和人力投入，提高公司的整體實力，使公司永遠(yuǎn)站在行業(yè)的前列。

今年公司要辦的幾件大事分別是：

1.籌辦主題為“風(fēng)雨同舟20載，穩(wěn)健前行創(chuàng)輝煌”的公司成立20周年慶�；顒�。通過此次活動，回顧公司歷史，展示公司風(fēng)貌，總結(jié)公司業(yè)績；增加企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工自豪感，答謝回饋新老客戶。

2.成立公司戰(zhàn)略發(fā)展研究中心，形成公司的“智庫”。作為公司的戰(zhàn)略發(fā)展研究機(jī)構(gòu)，參加行業(yè)協(xié)會的理論研究工作，對公司現(xiàn)有體制、機(jī)制的執(zhí)行情況進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案。對公司的發(fā)展方向進(jìn)行探索，提出公司未來發(fā)展戰(zhàn)略，供決策層參考。

3.加強(qiáng)對總監(jiān)及骨干員工的素質(zhì)教育，分別從文化修養(yǎng)、知識層次、思想品位、團(tuán)隊意識、職業(yè)操守、敬業(yè)精神等方面進(jìn)行專題培訓(xùn)，提升公司員工整體素質(zhì)，適應(yīng)公司未來發(fā)展的需要。今年還將在全公司開展《監(jiān)理人員操作問答》的深度培訓(xùn)，將其列為監(jiān)理工程師崗前的必修課，以提高監(jiān)理工作水平。

4.繼續(xù)發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，按照學(xué)校黨委的統(tǒng)一要求，做好黨建工作，調(diào)動公司160多名黨員的積極性，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動推向新的高潮。

第四部分、結(jié)束語

京精大房監(jiān)理公司走過了20年的風(fēng)風(fēng)雨雨，他建立了完善的管理體系，具有一大批優(yōu)秀人才，形成了先進(jìn)的企業(yè)文化，擁有了大量的忠實客戶群體，積累了令人尊敬的業(yè)績和榮譽(yù)，享有穩(wěn)定的市場和良好的發(fā)展趨勢。在今后的發(fā)展道路上，也會面臨著潛在的、難以防

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范的風(fēng)險。這就如同一棵生長在原始森林中的大樹，吸收土地中的養(yǎng)分，執(zhí)著地沖開周圍樹木的遮擋，努力向上，去爭取屬于自己的那一片陽光，沖得太慢將永遠(yuǎn)被其他樹木掩蓋，而沖得太快又會面臨雷電和暴風(fēng)雨的威脅。他一方面要加快生長，一方面要注重樹干的強(qiáng)壯。

支撐企業(yè)的樹干是企業(yè)的機(jī)制和人才，先進(jìn)的機(jī)制和優(yōu)秀的人才隊伍構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力。201*年公司要建立健全一套能調(diào)動廣大員工勞動積極性的有效機(jī)制，兼顧學(xué)校、公司、員工三者的利益。201*年公司要深入落實以人為本的人才戰(zhàn)略，廣開途徑，沖破人才引進(jìn)的瓶頸，吸引人才。激勵員工不斷學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)技能，發(fā)揮自己的專業(yè)特長，為企業(yè)這棵大樹的健康成長輸送營養(yǎng)。

回顧過去我們信心百倍，展望未來我們斗志昂揚(yáng)，面對監(jiān)理行業(yè)的新發(fā)展、新階段、新形勢、新要求，我們以強(qiáng)烈的社會責(zé)任感、良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的團(tuán)隊精神、精良的技術(shù)能力，共同解讀京精大房監(jiān)理公司“管理專業(yè)、反應(yīng)快捷、服務(wù)貼心、伙伴共贏”的企業(yè)內(nèi)涵。我們的每一位員工在各自的崗位上努力拼搏，獲得的每一項榮譽(yù)，每一個嘉獎都是他們的心血。京東方項目部所承受的艱苦、央視復(fù)建項目部所承載的壓力，鳳凰衛(wèi)視項目部所面對的復(fù)雜，協(xié)和干�；�地項目部所承擔(dān)的責(zé)任，新校區(qū)項目部所肩負(fù)的期許，所有這些必定給我們帶來的是收獲的快樂和成功的榮耀。在這里我想對大家說，感謝所有的項目部，感謝在座的每一位京精大房員工，正是由于大家的共同努力，京精大房才能擁有這20年的驕人業(yè)績，我相信京精大房的明天會更加輝煌。

各位同仁，各位朋友，即將過去的虎年是充滿挑戰(zhàn)和進(jìn)取的一年。在這一年里，京精大房監(jiān)理公司全體員工辛勤工作，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)一致，取得了優(yōu)異成績，為公司下一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。一個嶄新的充滿希望和活力的兔年即將來臨。讓我們大家團(tuán)結(jié)一心，立足拓

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展，勇于創(chuàng)新，堅持發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，開創(chuàng)公司全面提升的新局面，為鑄造“京精大房”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌而努力奮斗！最后，祝愿大家新春快樂、合家幸福、身體健康、兔年大吉！

謝謝大家！

北京建工京精大房工程建設(shè)監(jiān)理公司二O一一年一月二十四日

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