XXXX公司年度工作總結(jié)

201*年年終工作總結(jié)

XXXXX地產(chǎn)開發(fā)有限公司201*年12月31日

XXXXX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司201*年工作總結(jié)

201*年是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟、市場經(jīng)受全面考驗的一年，我XXXXX公司下半年度在XX投資集團領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下以及置業(yè)分公司全體同仁的幫助、支持下完成了一些列前期工作，為了更好的完善和總結(jié)201*年在工作中取得的經(jīng)驗和教訓(xùn)，同時為201*年的工作打下堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)對201*年的工作做以下總結(jié)，并對201*年工作提出思路和確立工作重點：

一、201*年XX公司取得的業(yè)績及工作中存在的問題1、XX公司取得的業(yè)績：

1.1、XX公司成功注冊房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)（暫定三級）；1.2、完成了用地范圍內(nèi)場地平整工作；

1.3、與XX二院簽訂了勘察合同，對宗地內(nèi)的地質(zhì)進行了勘察并提供了詳細(xì)的勘察報告

1.4、通過考察和了解，以及在聽取各方意見和建議下確定XX二院為設(shè)計單位，并簽訂合同，順利展開了設(shè)計工作。

1.5、監(jiān)理單位的確定；監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié)，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過篩選最終在集團的領(lǐng)導(dǎo)下確定監(jiān)理單位。

1.6、施工單位的確定必須經(jīng)過多次考察討證，確保項目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，創(chuàng)XX公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè)，將在集團的領(lǐng)導(dǎo)下進行施工企業(yè)的招標(biāo)工作。

1.7、前期策劃，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。在集團的領(lǐng)導(dǎo)、支持下與各方位專家及有關(guān)人士的多次論證，在設(shè)計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，現(xiàn)XX經(jīng)濟開發(fā)區(qū)規(guī)劃局已成功接收“XX湖畔”項目規(guī)劃方案，并成功辦理了用地規(guī)劃許可證為土地規(guī)劃許可證的辦理走出了至關(guān)重大的一步。

1.8、通過與XX國土局的溝通下，國土局承諾在XX公司交付契稅后盡快為我公司辦理土地證。

1.9、順利的辦理了XX湖畔的環(huán)評及可研報告申報了項目核準(zhǔn)。1.10、選擇了6家營銷與策劃單位，并進行了方案匯報以及洽談2、工作中存在的問題：

按照集團公司工作計劃，項目總體推進比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：

2.1國家實行宏觀調(diào)控，建設(shè)部門的機構(gòu)改革，政策性文件出臺致使在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進度。

2.2在項目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費了時間。

2.3由于機構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進度。

盡管項目整體推進有所滯后，但對項目下一步的運作還是利大于弊。首先，我們的項目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)XX房地產(chǎn)市場形勢，房價在升高狀態(tài)，市場需求比較活躍，將更利于項目的建設(shè)和銷售。同時項目通過協(xié)調(diào)和利用政策，還節(jié)省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、201*年工作重點及工作思路：

201*年是公司發(fā)展戰(zhàn)略中最為關(guān)鍵的一年，對各公司、各部門也將是充滿挑戰(zhàn)的一年，XX公司201*年的工作重點及工作思路如下：

1、工作重點：

1.1、努力加快“XX湖畔”項目開工手續(xù)的辦理；1.2、完成XX公司的框架機構(gòu)組建

1.3、在確定施工單位和監(jiān)理單位的情況下加快項目的推進1.4、積極開展?fàn)I銷與策劃的工作早日實現(xiàn)資金回籠

201*年XX公司的工作將以上述內(nèi)容為工作為重點，按照集團的要求，與置業(yè)公司積極配合，與XX上級部門積極溝通，爭取按時甚至提前將各種手續(xù)辦理到位，保證順利開工實現(xiàn)資金回籠。

2工作思路：

2.1、在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下XX分公司將盡快讓設(shè)計單位出具正式的施工圖紙并提交通過審查，加快工程施工進度，對開工手續(xù)的辦理，提前與各政府部門進行溝通，用最快的速度跑辦完畢。

2.2、XX公司將根據(jù)詢標(biāo)文件加快對施工總承包單位的確定，及時與集團領(lǐng)導(dǎo)溝通，加快項目建設(shè)的推進，力爭201*年4月初全面動工，年內(nèi)確保結(jié)構(gòu)封頂。

2.3、積極開展?fàn)I銷工作

新的一年里我們我們必須集中精力，將項目做為集團的形象工程進行打造。全力以赴抓好項目銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使得企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

2.3.1首先我們要確保項目品質(zhì)具有較強的市場核心競爭力。2.3.2是要積極組織強有力的營銷班子。2.3.3加強項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進。

2.3.4加強和做好市場調(diào)研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。2.3.5房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機遇，搞好銷售及資金回籠工作。2.3.6通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保項目的資金調(diào)配及新項目的運作，實現(xiàn)資金回籠達(dá)到1個億。

總之；在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準(zhǔn)繩，過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力，認(rèn)清形勢嚴(yán)峻性，掌握好市場的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當(dāng)前形勢看，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工精神面貌煥然一新，對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下，抓住開發(fā)主線，發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時俱進、努力拼搏、扎實工作，為打造利XX集團品牌，為XX的經(jīng)濟建設(shè)美化城市，服務(wù)社會做出積極的貢獻。

至此敬禮！

XXXXX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

201*年元月5日

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公司

年度工作總結(jié)

年月

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201*年是XX公司正式邁開發(fā)展步伐的一年，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的大力支持下，經(jīng)過全體的員工的努力，初步搭建起了管理平臺并順利實現(xiàn)了XX分公司的開業(yè)�，F(xiàn)就年度工作作如下總結(jié)：

一、管理體系初步搭建，主要管控職能基本發(fā)揮作用。

（一）、按照XX公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，對公司未來35年的集團化管控模式進行分析---公司治理、各職能板塊的管控準(zhǔn)則與邊界劃分、組織架構(gòu)各層級的功能定位、組織架構(gòu)設(shè)計。

1、確定總公司與分（子）公司在權(quán)責(zé)、管控資源配置、管控運作等方面的基本準(zhǔn)則與邊界劃分，主要包括各項管控職能（戰(zhàn)略管控、連鎖運營管控、財務(wù)管控、人力資源管控、企業(yè)文化管控、審計管控、公共關(guān)系與品牌管控、采購管控等）的基本準(zhǔn)則與界面劃分。2、明確了組織架構(gòu)中各層級的功能定位：

（1）總公司定位為戰(zhàn)略決策中心和監(jiān)管中心。全公司重大事項（在XXX集團授權(quán)范圍內(nèi)）均由其作出。對下屬的分（子）公司的經(jīng)營管理實施監(jiān)管（對外投資、品牌推廣、采購配送、人員儲備、連鎖營運管理等），同時對全公司范圍內(nèi)的資源進行有效整合。（2）分（子）公司定位為營運中心、利潤中心。主要進行中、高端餐飲的經(jīng)營管理。

3、設(shè)計了總公司、分公司的組織架構(gòu)、人員編制及薪資方案：其中總公司共設(shè)“八部一室”----人力資源部、計劃與財務(wù)部、審

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計督察部、連鎖運營管理部、法務(wù)部、采購部、企業(yè)策劃部、信息部、總經(jīng)理辦公室。201*年底，總公司在編人員16人，其中含總經(jīng)理、副總經(jīng)理、區(qū)域運營總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、營銷策劃總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、成本經(jīng)理、采購經(jīng)理、總賬會計等。4、年度主要財務(wù)數(shù)據(jù)1）工資：XX元2）福利及社保：XX元3）行政辦公費用：XX元

（二）201*年相繼制定了《人力資源管理手冊》、《行政管理手冊》、《運營管理手冊》、《員工手冊》等管理制度，其中《員工手冊》已實施；《運營管理手冊（試行版）》將于201*年1月實施，該手冊包含企業(yè)文化、組織架構(gòu)、人員編制、崗位說明書、管理制度、操作流程、運作表格等7大部分，涵蓋了分公司運營、出品、采購、財務(wù)、人力資源、行政等方面，為分公司提供了運營標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。二、XX分公司籌備及開業(yè)運營

（一）根據(jù)XX分公司的場地面積、功能定位，確定營業(yè)區(qū)域的平面布局。

（二）根據(jù)開業(yè)的時間要求，確定了人事、物資、工程及籌備總計劃，如“人力資源籌備進度表”、“物資采購籌備進度表”“工程項目籌備進度表”及“開業(yè)籌備分項總進度表”。

（三）對XXXXXX及周邊市場進行了市場調(diào)研，其中包括：薪資調(diào)查、人均消費裝修檔次、酒席價格、賣點、推廣活動等。

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（四）根據(jù)市場調(diào)研、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、餐位數(shù)量、風(fēng)味要求再結(jié)合總公司的管理范疇，對XX分公司的組織架構(gòu)、薪資體系進行多次修正確定，為全方位員工招聘與經(jīng)營打下的基礎(chǔ)。組織架構(gòu)設(shè)計：共設(shè)8個部門---XX部、XX部、XX部、XX部、XX部、XX部、XX部、XX部。（五）自5月份起，通過印發(fā)宣傳單、校園招聘會、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息等渠道，進行全方位的員工招聘。截至201*年12月底，員工總數(shù)為XXX人。6至12月，累計流失員工人數(shù)為XX人，員工平均流失率為XXX%（月度）。

（六）組織完成了員工錄用、勞動合同簽訂、入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)，并赴XX酒店、XX酒店進行實習(xí)。

（七）與酒店籌建辦對接各類工程裝修問題、設(shè)施設(shè)備安裝及調(diào)試。（八）進行市場詢價，確定各類設(shè)施設(shè)備、經(jīng)營性物資、原材料及各類用品、工服等供應(yīng)商并完成采購。（九）制作標(biāo)準(zhǔn)成本卡，搭建成本核算體系。

（十）對各餐廳的菜品進行了定位和設(shè)計，編制各廚房出品菜譜，制定了菜品、酒水、香煙等的售價，初步形成成本定價體系。（十一）完善采購、財務(wù)及運營部門之間的配合流程。

（十二）組織“XXXXX”點菜系統(tǒng)的理論和實操培訓(xùn)、硬件安裝調(diào)試。（十三）組織完成各類物資的驗收、入庫、建賬、出庫工作，并按標(biāo)準(zhǔn)對專業(yè)庫房存放進行分類和管理。

（十四）辦理分公司的《餐飲經(jīng)營證》等相關(guān)證照。

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（十五）根據(jù)籌備工作進展的需要成立安全小姐，物資驗收小組、工程驗收小組；并制定各項防范措施、突發(fā)事件的處理辦法。（十六）組織營業(yè)部進行客戶拜訪。開展VIP儲值卡及亞洲餐廳會員卡銷售工作。

（十七）完成對客印刷用品、各部門內(nèi)部運作表格統(tǒng)計、設(shè)計及印刷。（十八）完成標(biāo)識系統(tǒng)與指示系統(tǒng)。

（十九）完成菜品形象拍攝，并設(shè)計、制作紙質(zhì)菜牌、電子菜牌。（二十）擬定開業(yè)慶典方案、階段性營銷推廣方案、圣誕節(jié)促銷方案、新年團圓宴活動方案。

（二十一）完成喜、壽、婚、商務(wù)宴宣傳冊的設(shè)計。（二十二）組織員工完成了各營業(yè)區(qū)域的開荒工作。（二十三）完成201*年度的收入及費用的預(yù)算工作。（二十四）201*年主要財務(wù)數(shù)據(jù)1、工資：XXXXX元2、福利及社保：XXXXXX元2、其他管理費用：XXXXX元

3、物資采購成本：XXXXXX（含籌建處訂購家俱、裝飾品等）元4、經(jīng)營收入：XXXXXX元三、企業(yè)文化建設(shè)、品牌建設(shè)

（一）201*年8月起，組織編撰的公司第一份內(nèi)刊----《XXXXX》正式出版。今年共出版的X期共XX版內(nèi)容，其中包括“XX文化釋義”、“員工培訓(xùn)感言”、“公司成立一周年紀(jì)念”、“參加XXXX技能大賽”、

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“XX分公司員工赴XX酒店實習(xí)”、“XX分公司開荒”、“XX分公司盛大開業(yè)”、“廚師交流”、“XXX及XXX菜品精選”等與企業(yè)實際經(jīng)營管理及員工個人成長息息相關(guān)的內(nèi)容。

（二）完成“XXX”、“XXXX”二大品牌形象LOGO設(shè)計及商標(biāo)申請注冊工作。

（三）設(shè)計公司網(wǎng)站，并不斷更新內(nèi)容。

（四）建立公司品牌形象，完成了總公司視覺識別系統(tǒng)（VI）手冊的規(guī)劃與設(shè)計、《XX分公司項目品牌形象手冊》的設(shè)計、印刷。四、打造具有凝聚力的員工隊伍

（一）充分準(zhǔn)備、刻苦訓(xùn)練，在XXXX年X月舉辦的“XX集團首屆員工技能大賽”上獲得一致好評。

（二）X月中旬組織員工中秋晚會，讓員工有充分展示自身才藝的機會。

五、按照XX集團的要求，組織完成《201*年度預(yù)算報表》的編制。六、201*年1月、3月完成了與XX酒店、XX酒店的二次管理交接。七、赴XXXX、XX、XX等地進行新店的選址和實地考察，并編寫了《新項目可行性分析報告》，為公司明年開設(shè)新店作準(zhǔn)備。

八、組織參加XX集團公司季度培訓(xùn)（總監(jiān)級以上），完成人力資源盤點、201*年人力資源需求規(guī)劃、201*年員工滿意度調(diào)查等工作。

201*年對于年輕的XX公司而言，將是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。我們深信，在XX集團的正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持下，在全體員工的共同努力下，把握機遇，克服困難，奮發(fā)進取，一定能實現(xiàn)201*全年經(jīng)

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營目標(biāo)，開創(chuàng)公司更為燦爛與輝煌的明天！

XX公司二0一二年元月二日

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