白酒如何開展招商 文檔

白酒招商活動和其他消費品既有相同點，又有不同點。長期以來，很多白酒企業(yè)依靠每年春秋兩季的糖酒交易會組織招商活動。隨著糖酒會的沒落，更多的白酒企業(yè)把招商作為品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略的有機組成部分來實施。通過報刊媒體、白酒專業(yè)雜志和電視媒體，以及區(qū)域新聞發(fā)布會、新產品、新品牌推廣會來達到立體招商的目的。從白酒企業(yè)招商活動的戰(zhàn)略角度來分析，招商活動的開展一般遵循以下程序。白酒招商計劃的制定（一）

招商計劃包含了招商組織框架、崗位職責的確定，招商目標，招商區(qū)域的確定，招商方式的選擇，招商策略的運用，招商資金的使用，招商的期限，招商廣告的制作和發(fā)布，招商對象的考察內容，招商實施步驟，招商培訓，招商與市場導入的銜接等內容。

1、招商的組織框架和崗位職責的確定。針對全國性白酒品牌招商，白酒企業(yè)應配備以下幾方面人才：

招商經理1人，必須熟悉白酒市場，熟悉白酒終端運作和經銷商管理，有實際操作經驗（尤其要擅長招商運作），懂企劃，善管理，具出色談判技巧和人格魅力；片區(qū)招商經理若干，分別負責企業(yè)招商片區(qū)的工作：大區(qū)經理應具備一定的招商運作經驗，了解所在片區(qū)市場的競爭情況和風土人情，長于說服、鼓勵性的談判，具團隊合作精神、服從意識和大局觀念；區(qū)域業(yè)務經理若干，主要職責是協(xié)助代理商開發(fā)市場，完成銷售。業(yè)務經理需人品正直，勤懇敬業(yè)，具備較佳的溝通和組織管理能力，并能長期駐外；

行政助理若干，主要職責是幫助一線招商人員作好內務（資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等）和會務組織等工作；

其它服務人員如文案、平面設計、接線及接待人員視情況而定；

針對每個企業(yè)的規(guī)模和招商策略所啟動的市場范圍確定各類人才的數量，在進行好人才的框架后，進行招聘工作。一般來說，由于對招商經理和大區(qū)招商經理的要求較高，而這兩個崗位的人才至關重要，招聘應該選擇在全國范圍內（尤其是企業(yè)位于人才資源不足的內地城市，更應該廣納賢才），其他人員則可在本地招聘選拔；

2、招商團隊的培訓。通過培訓是團隊了解企業(yè)的現狀、產品，了解招商策略和操作步驟，同時也是進行磨合的過程。針對招商的培訓主要有以下幾個方面：企業(yè)及產品知識，以使團隊成員對企業(yè)的現狀有清楚的認識；溝通技巧（如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等），以培養(yǎng)團隊成員的職業(yè)感；

招商專業(yè)知識（招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項等）招商要旨（招商策略說明及合同解讀等）

培訓的過程實際上是對整體招商的預演和虛擬運營，對于實際的招商工作實施意義重大。同時，通過培訓可以團結隊伍、鼓舞士氣，這些無疑對于企業(yè)也是受益良深；3、招商資金的運用

招商資金應為專項資金，專門用在招商活動中；

招商資金設計招商團隊費用，招商廣告費用，招商考察費用以及招商評估費用等項目；招商費用是白酒企業(yè)營銷費用的重要組成部分，必須有充足的預算和科學的使用；4、招商策略的制訂

招商策略一般可以分為整體招商、區(qū)域招商、媒體招商、內部招商。每一個企業(yè)應該依據品牌的實際情況和企業(yè)的實力，市場競爭情況來制訂適合自己的招商策略；

整體招商適合于名牌產品，相對來說，整體招商的面比較廣，資金投入也比較大，企業(yè)營銷管理、廣告管理、物流管理是一個很大的考驗，但是收益也比較明顯。對于整體招商，不具備實力的白酒企業(yè)最好不要輕易涉足；區(qū)域招商比較適合于中小型白酒企業(yè)，新開發(fā)白酒品牌。在對目標市場進行充分的考察，對競爭對手進行充分的了解之后，利用樣板市場的成功來進行區(qū)域招商活動；媒體招商、內部招商是組合在整體招商和區(qū)域招商之中的招商策略；5、招商廣告的制作和發(fā)布

招商廣告可以是白酒品牌廣告，也可以專門制作招商篇，側重于介紹企業(yè)形象；招商廣告的發(fā)布必須在樣板市場或者選擇熱點欄目、黃金時段進行提示性發(fā)布；如果配合專題片，最好安排在非黃金時段；

招商廣告必須組合不同的傳播媒體，以求信息傳播的最大化；

在招商廣告發(fā)布期間，最好能夠及時告知目標客戶，提示他們及時收看有關招商宣傳；招商廣告可以適當配合當地熱點新聞或者熱點事件，以吸引最多的客戶參與；6、招商對象的考核

考察應招者的網絡實力，經營理念和資金實力；

考察應招者的銷售隊伍以及以往經營業(yè)績，經營記錄；考察應招者對品牌的態(tài)度，對新品牌的經營觀點以及是否和企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略相吻合；

考察應招者的物流能力，服務能力；

綜合比較某市場幾個應招者的經營指數，選擇最適合企業(yè)的應招者為意向經銷商；7、招商時機的把握

招商時機對于白酒企業(yè)來說，一般是在3月份至6月份，過了淡季階段，白酒開始進入網絡布點和鋪貨階段，招商工作的開展便失去了意義；在樣板市場的周邊，可以在進行市場開拓的同時進行招商工作。這種招商主要是依靠樣板市場的影響力來拉動、吸引周邊的應招者；

擴展閱讀：白酒招商方法,如何開展白酒招商

白酒招商和動銷十三步必勝法

第一步、招商前如何進行市場調查（一）市場調查的分類

定期調查：每年7月底和1月底前確定下年度的調查項目和具體方案；臨時調查：新產品推出后或臨時需要了解市場動態(tài)和反映時，隨時擬定調查方案；資料收集：營銷部會同有關業(yè)務部門搜集行業(yè)有關統(tǒng)計資料和文獻報道；（二）市場調查的具體對象和范圍1、產品消費市場調查

某類產品市場占有率調查；客戶購買動機或理由調查；

客戶反映的產品的質量或服務意見調查；消費者對本公司評價（知名度）調查；廣告宣傳效果調查；本公司產品價格調查；產品地域分布情況調查；

用戶類型、收入狀況及使用狀況調查；其他必須的調查事項；2、對經銷商的調查經銷條件調查；

產品銷量及市場占有率調查；銷售計劃目標調查；

質量、規(guī)格、用途及服務調查；同行業(yè)營銷動向及銷售政策調查；

經銷商與零售商所掌握的消費動向調查；促銷活動效果調查；零售商地域特性調查；

客戶經營能力和信用調查；其他必須的調查事項；（三）實施市場調查的步驟

制定出通俗易懂、便于填寫的調查問卷或調查表；確定科學、易行的統(tǒng)計、分析手法；

事先進行小范圍的試驗調查或模擬調查；選擇向調查對象送發(fā)的禮品；

選調精明強干的人員組成調查組；組織培訓調查人員；確定適宜的調查期限；編制調查費用預算；（四）調查資料的整理

1、將調查資料依據調查目的予以分類統(tǒng)計；

2、將統(tǒng)計調查資料與下列原有資料進行比較分析：銷售實績資料；

各客戶銷售實績資料；各產品的利潤核算資料；

銷售目標與銷售實際對比資料；人口統(tǒng)計資料；

地區(qū)經濟、收入狀況統(tǒng)計資料；其他具有可比性資料；（五）調查報告包括的內容調查目的與項目；調查方法；

調查對象與范圍；調查期間；調查結果分析；調查建議；

其他必要說明事項；第二步、如何進行招商1、出色的招商技巧首先是對公司的經營理念、營銷理念以及產品的性能、特點、品牌文化完全熟知，并能運用自如；

2、提前制定招商計劃和招商實施方案是招商工作的第一步；招商計劃和招商方案必須是在公司政策和原則的框架之內，且招商方案要突出同業(yè)或競爭對手的差異化個性；

3、選擇以下幾種傳播途徑傳播五糧神上市的消息：媒體廣告或軟文傳播；通過當地政府官員傳播；通過經銷商傳播；

召開產品上市新聞發(fā)布會；通過自己的親友傳播；

在市場調研的同時口頭發(fā)布信息傳播；通過其他的社會關系傳播。

4、引入競爭是促進招商工作的關鍵，招商的目標客戶至少要有23個，必要的時候可采取公開競標的辦法；5、對有意向合作的經銷商促使其按照公司的規(guī)定將營業(yè)執(zhí)照和能證明其經營業(yè)績和資信實力的資料，以及申請總經銷資格的申請書盡快郵寄或傳真至公司審批；

6、制定公司產品在該市場的詳細投資分析報告是完成招商工作的有力保障；投資分析報告必須建立在對當地市場進行充分調研的基礎上，要會同經銷商進行認真協(xié)商并取得經銷商的認可。第三步、如何進行業(yè)務洽談

1、業(yè)務洽談的重點不在“談”，而在制造良好的業(yè)務洽談氛圍和給予客戶完全信任的感覺；

2、重要業(yè)務洽談的時間需提前預約，正式的時間和正式的場合可以自然凸顯此次業(yè)務洽談的重要性；

3、可以用征求意見或請教或咨詢的方式作為業(yè)務洽談的開始，想辦法打開客戶的話匣子，為業(yè)務洽談制造輕松愉快的氣氛；

4、學會傾聽，尊重客戶的談話，在傾聽的過程中分析客戶的心理，隨時記錄客戶談話的要點，此時要體現你謙虛和非常重視客戶談話的形象；5、需要在客戶面前陳述自己的觀點時，最好用征求意見的方式，用如“對不起，我能不能談點看法”或“我的看法對嗎？”之類的禮貌用語；

6、業(yè)務洽談要想取得圓滿成功，不二的法則只有一條，那就是你必須站在客戶利益或客戶需要的角度去為客戶想辦法；當公司利益和客戶利益發(fā)生沖突時你必須非常公正、非常講原則，最好采用分析問題的方式，不斷給客戶善意的提問和不斷進行科學合理的解釋。記住，此時在客戶面前，你需要充當顧問的角色，讓客戶感覺你是專家，而且是一位真正能為他服務的專家；7、業(yè)務洽談如果需要給客戶講大道理，你最好采用典型案例或講故事的辦法，讓客戶非常輕松和發(fā)自內心接受你的觀點，切忌講大話和套話；

8、如果此次業(yè)務洽談沒有取得預想的成功，千萬不能在客戶面前表現出急躁和不耐煩，要非常友好的提出一個問題，為下一次進一步洽談打下基礎；

說明：當然，業(yè)務洽談在實際的工作中有很多戰(zhàn)略和戰(zhàn)術性的東西是需要在面對不同的客戶對象時進行不同的發(fā)揮，并且有很多成功業(yè)務洽談案例值得我們學習和借鑒。但是大地酒業(yè)的原則只有一條：永遠做誠信而謙遜的專家。第四步、如何處理異議（一）客戶異議表現

產品包裝及質量方面的異議；價格異議；

《特許銷售合同》的異議；售后服務的異議；

市場支持和其他方面的異議（二）處理異議的程序認真聽取客戶抱怨；

詳細記錄客戶異議內容；

用理解和同情的方式表明個人見解；提出合理解決異議的方案；

對自己不能表態(tài)的、客戶卻非常關心的問題，告知客戶須請示領導；勸導客戶換位思考，接受公司的方案；妥善處理客戶異議；總結。

（三）處理異議的原則

公平、公正、合理、穩(wěn)妥，不留后遺癥。（四）處理異議的方法

熱情、耐心傾聽客戶的異議；對客戶的異議表示理解和同情；建議客戶換位思考；

請客戶提出解決問題的方案；

針對客戶的要求提出自己的看法；電話或書面方式請求公司領導批示。第五步、如何開發(fā)新客戶

1、選準目標：請不要把我們的產品放到地攤上，一定要想辦法把它放在目標消費群體期望的地方。

2、有自信心：你要相信自己的產品非常好，你對客戶的服務也會使其滿意，而且這種服務是別人所無法比擬的。3、鍥而不舍：5次見面+5次電話=99%的成功

第一次約見新客戶，推銷你的“五糧神”酒，他一定會說你的價格不好，又已經作得快死了，這時你的成功率可能很低，但是千萬不要因此而氣餒，多打幾次電話，多約幾次見面，并給客戶留下公司和產品的宣傳畫及自己的名片。按照經驗，在5次見面和打過5次電話后，你和客戶一定會發(fā)展成為“準朋友”，此時你的成功率會達到99%。

4、態(tài)度誠懇：千萬不能浮躁，不能總認為自己比客戶懂得多，搞教學式溝通。而是要虛心聽取客戶意見，態(tài)度誠懇，這樣會讓客戶覺得你很可靠，從而保證了見面質量。

第六步、如何維護老客戶

有調查表明如果客戶的流失率降低5%，則銷售利潤可增加25%。當老客戶抱怨我們的價格、服務時，我們一定要虛心聽取意見，讓他感覺到你非常重視他和他提出的問題，千萬不能不了了之。同時，出現問題后應立刻著手解決，盡自己最大努力讓客戶感覺到你是在為他解決問題；如果出現了自己解決不了的問題，你應該馬上與你的上級或其他能解決問題的部門進行溝通、協(xié)商；如果經過溝通后彼此仍然配合不好，應立即將目前問題的解決程度及遇到的困難上報至你的上級、再上級或直接上報總經理。第七步、如何了解市場

要想了解市場及消費者的心態(tài)，不但要從各種媒體及朋友圈中獲得信息，而且更要貼近市場，最好的方法就是經常去客戶那里上班。營銷人員不能總坐辦公室，那樣的話你與市場的距離會慢慢地變遠。第八步、上市方案（一）上市策劃1、市場調研內容

地理位置、人口狀況、經濟狀況、當地有關政策、人均消費水平、消費習慣；人文環(huán)境：市場購買力，高檔和超高檔白酒消費習慣，3A店和特級店高檔酒店、餐廳的數量、名稱、位置分布、聯系人、目標消費群的文化素養(yǎng)等；

經銷商的基本情況：公司概況、營銷理念、資金實力、人員結構、網絡分布、主銷白酒品牌及銷售情況、經銷商對它的滿意度，經銷商的個人資料等；導入市場渠道方式：特殊渠道、商超、餐飲、名優(yōu)名酒店；導入時間及重點渠道的選定；

省地媒體選擇：目標消費群最關注的媒體及播出費用、時間，廣告投發(fā)次數等；促銷員薪酬：主要競品促銷員薪酬；

重要競爭對手：了解重要競爭對手的價格體系、操作方法、獎勵政策、促銷手段及與合作伙伴的關系；

其它：當地市場個性化的情況（特別是最省費用且有效的促銷形式和促銷活動預案）。

2、銷售費用和銷售目標：（1）銷售費用預測：

公關策劃活動計劃及所需費用。

確定選擇的主要宣傳媒體及投入頻率和由此產生的費用。

預備進行的商超、3A級以上酒店、餐廳數量的和此將產生的費用。促銷人員的費用。預計進行的促銷活動及所需費用。其它費用。

（2）銷售目標計劃：品種計劃：

根據目標市場市調報告及與經銷商協(xié)調、溝通、確定首批定單進貨品種、規(guī)格；銷售渠道劃分：

特供渠道：政府、部隊、其它社會團體組織等商超渠道：賣場的選擇、網點建設、促銷活動餐飲渠道：網點數、促銷人員設定、促銷手段其它渠道：流通環(huán)節(jié)、五糧液專賣店3、目標市場銷售額計劃：

由營銷部將公司全年銷售計劃（任務）、細分到每個目標市場，由城市經理將每月銷售任務細分到每個渠道、賣場、網點，落實到每個人頭，并制定相應的市場管理辦法。

（二）進店、進場與鋪貨

1、確定進店、進場的數量；

2、根據市場調查結果，并且結合經銷商的實際情況，然后應對我方的談判力量作一個評判，擬訂談判計劃，對于不同的賣場要給予不同的談判周期；（二）進店、進場與鋪貨3、注意事項：賣場級別行業(yè)影響力社會背景

費用（帳面費用和灰色費用）帳期

相關管理人員的性格特征4、鋪貨：

根據產品特質，主要是價格參考和適銷通路，對賣場進行鋪貨。新品五糧神對于終端鋪貨數量建議是單品1件/家。1、確定進店、進場的數量；

根據市場調查結果，并且結合經銷商的實際情況，然后應對我方的談判力量作一個評判，擬訂談判計劃，對于不同的賣場要給予不同的談判周期；（三）聲勢與氛圍促銷

促銷其本質在于信息的傳遞和說服，那么，根據五糧神新品的整體運作策略，要做好一個很棒的前期SP，聲勢與氛圍的營造就顯得非常重要。除公司要做的統(tǒng)一促銷活動，各地市場的促銷，無論采用什么方式（如：人員促銷、PR、直效促銷或其他方式），其原則是：優(yōu)化配置資源：（盡量整合公司以外的各種資）；

成本領導：（掂量自己的籌碼，有多大能力辦多大事，不可妄想臆斷，以免造成不必要的損失）；（三）聲勢與氛圍促銷信息傳遞：

信息傳遞實際上就是一個告知過程，促銷的形式就是那么幾種，其實運用那一個都行，都沒有對錯之分。但是實施的過程和技術的變化卻很大，所以，營銷人員在做的時候應考慮的因素是：

1、在清楚自身資源的情況下，信息傳遞的速度和范圍。2、消費者感興趣程度和理解程度。

3、對品牌建設有無負面影響（包括對品牌形象的影響、對產品價格的影響、對通路利益的影響以及對后續(xù)銷售的影響）。4、說服

無論采用哪種促銷方式，只有完成說服工作，才能為自己帶來利益，而說服技巧的關鍵點，就是要通過信息傳遞，讓消費者知道我們的產品能給他帶來什么利益，是否能滿足他的消費需求。舉例：

如果某市場采用人員促銷和品嘗用酒相結合的方式，開展前期促銷（這很常見的），那么，信息傳遞途徑就是通過促銷員、業(yè)務員、以及終端服務人員到顧客手中。在這當中，促銷員、業(yè)務員是公司可用資源，但在促銷的力量中，是一個定量，要達成信息傳播最快速度和最大范圍，就需要借助促銷力量中的其它力量最大化的參與，我們稱之為變動力量。

但營銷人員在做這個動作時，頭腦應該清醒，變量（如服務人員、顧客）只具有可影響性，而不具有操作性。所以，在設計促銷活動的形式時，重點考慮的就是如何使活動具有影響力，那么，用以上促銷形式，其動作的關鍵就應該是促銷人員的盡力傳播，并且反復這一過程，給予協(xié)作人員（如服務員）利益，說服顧客多聽、多品嘗、多購買，當然，促成購買時，亦要考慮給予顧客適當優(yōu)惠，（但要注意不能永遠只用一種優(yōu)惠方式，并且時間也不能過長）。第九步、終端營銷與管理（一）白酒市場的終端含義

無論是那一個行業(yè)，那一種產品，它都有最后的銷售環(huán)節(jié)和消費環(huán)節(jié)，對于白酒這類產品，最后的消費環(huán)節(jié)當然是消費者，這稱之為消費終端。

如果理解白酒的終端就是最后的銷售環(huán)節(jié)，這是不準確的，因為最后的銷售環(huán)節(jié)有可能是人（如直銷和傳銷），也有可能通過e-marketing網絡營銷達成銷售，我們不能把人和計算機、互聯網稱之為終端，所以要給白酒市場終端下一個定義，我認為是：產品銷售最后達成并有產品貨架陳列的經營場所。（二）終端營銷之首要是營造氣氛

創(chuàng)造一個良好的銷售氛圍是非常重要的，眾所周知，消費者的購物心理以及即時情緒，會受到環(huán)境的很大影響。在對消費者的心理研究中發(fā)現：消費者在購物支出金額中有55%以上屬于沖動性的，就五糧神新品而言，在上市初期，通過我們的促銷動作，所能達到的終端銷售，就是希望能占取消費者更多的沖動性購買份額。

前面已經說過，促銷的第一作用是傳遞信息，這其實就是一個告知過程，而告知過程能否引起消費者的興趣，并最終發(fā)生消費取決于告知信息的多少，既告知程度。對于不同的時間、場合以及不同的消費者，告知程度與所能營造的銷售氛圍是不一樣的。

1、半告知的懸念氣氛

半告知指將信息的一部分或是消費者最感興趣的部分表現出來，爭取在第一時間告知消費者，并引起注意，使消費者有興趣急于去了解更多的信息，著就象一部偵破劇的片花制作，突出標題信息，清晰一個概況，得到大眾的關注，但是不會有人知道過程和結果，所以，我們稱之為半告知的懸念氣氛。2、全告知的轟動氣氛

消費者得到任何商業(yè)信息時，其實在潛意識里會對信息作出判斷，就是產品能為它帶來什么？是解決問題呢還是帶來利益？兩者都具備當然是最好的，其次是能解決問題，最茶是帶來利益。如果我們的產品不能為消費者解決問題，那么將信息完整的傳遞給消費者時，我們所希望看到的結果是消費者產生更大的興趣，能有一個轟動的效應。所以，在這個過程中，一定要將為消費者帶來利益的表述放在最后說明。

3、高雅告知的心靈感應氣氛

這是要求在作終端營銷策略時，要營造滿足顧客心理需求的營銷氛圍。為什么產品有優(yōu)劣、高低檔之分？原因就是消費者在發(fā)生消費行為時，分為生理滿足和心理滿足兩種。無論是低消費人群還是高消費人群，其最大的不同只是消費金額上的不同；相同的是在選擇同類產品時，都會比較產品的不同屬性、功能和附加值，并以此來對應當時的消費情景，滿足消費心理。

我們來分析一下新品五糧神的產品屬性：就定價來說是超高檔次，消費這類白酒的人，毋容置疑是為了得到一種心理滿足，是一種炫耀性的消費。在前面兩點中我們已經將信息傳遞出去，在營造滿足客戶心理需要的營銷氛圍時再把信息重來一次的話，就沒有必要了。

因此，在這種情況下，只能簡明扼要的進行信息傳遞。在傳播過程中一定要做到有層次、不糾纏，凸顯重點。（三）終端營銷人與物的有效契合1、人的精神面貌與物飾顏色

銷售中無論是業(yè)務員還是促銷員，銷售的最基本法則，就是要建立正確的工作心態(tài)。良好的心態(tài)就是：對公司忠誠、對上級忠心、對客戶忠實、對自己忠愛。具體的表現形式是：主動、積極、熱情、感恩、回饋。（三）終端營銷人與物的有效契合2、促銷物料的運用（1）市場調研

（2）與經銷商一起研究、討論、制定促銷宣傳方案；（3）促銷物料的配備與發(fā)放

①宣傳畫、POP等宣傳物料由發(fā)展部統(tǒng)一制作并由公司營銷部按照統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放；

②需要在酒店內配置促銷物品的分兩種情況實施：

a、由營銷部申請，總經理批準、生產，公司統(tǒng)一配置；

b、由經銷商和城市經理申請公司營銷部批準，經銷商用公司市場投入費用配置。

③所有的宣傳促銷物料到達經銷商處后，均要有公司城市經理和促銷主管以及經銷商的簽字，并將驗收單傳回公司營銷部；（4）促銷物料的管理

所有促銷物品的使用均須辦理領用手續(xù)，并有相關人員的簽字；

促銷物料的使用應當與產品的銷量成正比，否則，因管理不善導致的促銷物料損失

由公司城市經理和促銷主管負責；

由促銷主管負責管理促銷物料，并填報《促銷物料驗收單》、《促銷物料領用登記

表》、《促銷物料月庫存報表》；

促銷主管于每月5日前將《促銷物料領用表》、《促銷物料月庫存報表》上傳營銷部審核。

（四）終端管理的幾大要素

《參考資料背景》：80年代，在營銷學術中，興起一種新興學說，叫

Tread-Marketing（渠道營銷），其主要內容就是如何針對通路進行營銷，特別是近年來興起的的大賣場經濟，那么，對于終端管理也可參照渠道營銷中的一些原則進行，歸結起來，終端管理的要素有：建立終端資料檔案；

制作進貨、結帳流程圖；

訂立合理的終端銷售獎勵辦法；訂立針對大客戶的長效促銷計劃；

爭取得到終端的最佳配合支持，如商場加大陳列面，商品陳列盡量得到賣場熱區(qū)銷售位置等，餐飲

能爭取得到更多的人員促銷機會；

有效處理終端間因相互競爭而改變事先的交易條件，要求廠家提供更多的促銷支持，并因此會使公司蒙受經濟損失的問題。

（五）終端管理的信息反饋與反作用于終端管理的執(zhí)行1、信息反饋包括信息的搜集、整理與分析；

2、在終端管理工作中，對信息做出相關分析后，其結論是對管理的實施和執(zhí)行有作用力的，無論此力量是正值還是負值。所以終端管理的信息反饋不能只做歸集和分析，而是應對得到的結論對終端管理工作的執(zhí)行做相應的調整。第十步、特供渠道的開發(fā)與管理（一）特供渠道開發(fā)的形式產品發(fā)布會；公益性活動；

團體、組織的聚會贊助（最好是政府）；建立經銷機構的大客戶部主要負責。（二）特供渠道管理

價格必須低于商超，而略高于批發(fā)流通；必須確認產品是否是被最終消化；注意渠道的可持續(xù)性利用。

第十一步、流通渠道的開發(fā)與管理（一）管理

流通渠道價格不得低于供貨價的130%；確認批以產品的分銷區(qū)域；

建立較大批發(fā)商的客戶資料，并定時回訪（二）開發(fā)

根據經銷商的指定銷售區(qū)域，視市場實際情況劃定銷售片區(qū)。特許經銷商無力進行經銷的地區(qū)，可發(fā)展二級經銷商執(zhí)行，其操作原理與扶持一級經銷商相關，只是視市場投入將支持部分作合理分解。十二、經銷商管理（一）管理原則

資源共享、市場共做、風險共擔。（二）管理依據

主要根據公司與經銷商（合作伙伴）簽訂的《特許銷售合同》及其補充協(xié)議（附件）。

（三）管理措施

1、營銷人員對經銷商的管理

嚴格按照《特許銷售合同》及其補充協(xié)議（附件）約定的品種和區(qū)域進行銷售。按照補充協(xié)議（如上市方案、宣傳促銷方案等）的條款，監(jiān)督、檢查經銷商是否將公司投入用于市場。

針對經銷商執(zhí)意提出產品宣傳、推廣等活動方案，如出現損失應按70%∶30%的比例由經銷商和公司共同承擔。

要求經銷商建立產品銷售日記賬，隨時掌握經銷商的銷售動態(tài)。傳達公司經營理念和營銷理念，并按公司要求指導經銷商工作。

以幫助經銷商實現不斷發(fā)展壯大為營銷人員對經銷商管理的核心工作和最高準則。

2、財務部對經銷商的管理

根據《特許銷售合同》及補充協(xié)議，全過程監(jiān)控公司投入款項的落實情況。根據《特許銷售合同》及補充協(xié)議的條款對經銷商進行管理。嚴格審核經銷商的報銷憑據。3、公司對經銷商的管理

對儲備的準經銷商進行全面的調查后，與合格者簽訂《特許銷售合同》，并根據市場調研和市場運作規(guī)劃簽訂補充協(xié)議。

根據經銷商的實際情況，合理使用其可用資源，并最大化的加以運用。決定對經銷商的各種投入的方式和比例。

違反《特許銷售合同》約定的條款，構成合同終止條件的，公司有權終止合同。第十三步、政策與指令（一）政策的制定

1、銷售政策由公司營銷部、發(fā)展部根據五糧神自身品牌價值、產品附加值、文化定位、高檔白酒情況來制定，并經總經理批準后執(zhí)行；

2、制定政策的依據是：有利于五糧神迅速占領市場并一舉贏得市場，而且，其投資是最省的；

3、政策的制定，堅持統(tǒng)一性和靈活性相結合的原則；4、政策的制定，堅持穩(wěn)定性和調整性相結合的原則；5、保持政策的嚴肅性；

（二）政策與指令的實施辦法

1、公司的各級人員必須嚴格按照公司的政策或指令執(zhí)行；

2、公司各級營銷人員制定的上市、促銷、宣傳等方案，必須按照公司的營銷政策和營銷體系的有關規(guī)定執(zhí)行；

3、凡違反公司政策與指令所導致的后果，均由當事人全權負責；

4、有關市場投入等政策方面的方案，在未經公司有關領導批準的情況下，一律無效；

5、政策與指令的下達采取會議下達、文件下達和逐級口頭下達三種方式；6、非特殊情況下，公司任何人不得越級下達口頭指令或口頭政策。（三）政策的修改

1、當銷售政策制約著市場的發(fā)展或推出新產品的時候，需要對政策進行修改；2、政策修改的原則：（1）穩(wěn)定性原則；（2）連續(xù)性原則；（3）發(fā)展性原則；（4）實用性原則；（5）有效性原則；

3、所有新的政策的出臺，都必須以書面的形式通知經銷商和各級營銷人員。

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