招商經(jīng)理工作說明書

工作說明書

目的

工作說明書是使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)在管理組織上得到落實，對人、財、物、信息等經(jīng)營資源進(jìn)行系統(tǒng)、有效的管理。明確規(guī)定了各項工作的內(nèi)容及對任職者的各項要求為企業(yè)選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)，科學(xué)有效的為員工的考評、晉升提供了依據(jù)，是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。

招商經(jīng)理工作說明書：

第一部分崗位規(guī)格說明

一、基本資料崗位名稱：招商經(jīng)理崗位編碼：ZS001直接上級：項目經(jīng)理崗位評價：二級定員標(biāo)準(zhǔn)：2人分析日期：201*年4月二、崗位職責(zé)（一）概述

在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)項目的年度招商計劃，確保項目招商階段性目標(biāo)的實現(xiàn)。合理規(guī)劃業(yè)態(tài)分布及組合、達(dá)成招商及租金的收益的預(yù)期目標(biāo)、確保各項工作符合公司制度及流程要求、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率、維持商場良好的租戶服務(wù)。

（二）工作職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行公司的各項管理制度；2、負(fù)責(zé)招商部門的組建，制訂招商部人員管理制度、行為準(zhǔn)則及績效考核辦法；3、定期組織部門工作會議，指導(dǎo)、監(jiān)督部門工作；4、負(fù)責(zé)制訂項目招商、招租方案及租金水平；5、制訂部門工作計劃、培訓(xùn)計劃，分配工作任務(wù)；

6、收集整理和反饋公司和項目相關(guān)的招商信息，指導(dǎo)招商專員有針對性地進(jìn)行招商工作；7、參與重點商家的談判，跟進(jìn)及簽約工作；

8、負(fù)責(zé)招商、招租的入駐意向書和合同的擬訂及簽訂統(tǒng)籌工作。

三、其它職責(zé)

完成上級交辦的其它臨時工作

四、監(jiān)督及崗位關(guān)系

（一）所受監(jiān)督和所施監(jiān)督

1、所受監(jiān)督：招商經(jīng)理直接受項目經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)。

2、所施監(jiān)督：對下屬的招商專員、客服人員、等進(jìn)行直接監(jiān)督指導(dǎo)。

（二）與其它崗位的關(guān)系

1、內(nèi)部關(guān)系：本崗位與策劃部、營銷部、工程部有業(yè)務(wù)上的協(xié)調(diào)和配合關(guān)系；2、外部關(guān)系：本崗位與廣告公司、招租商戶等有合作上的合作關(guān)系。

（三）本崗位職務(wù)晉升階梯圖

總監(jiān)項目經(jīng)理

招商經(jīng)理

（四）本崗位橫向平移情況

本崗位可向其他職能部門經(jīng)理崗位平移

五、工作內(nèi)容及評定標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行公司的各項管理制度負(fù)責(zé)招商部門的組建，制訂招商部人員管理制度、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則及績效考核辦法；負(fù)責(zé)制訂項目招商、招租方案及租金水平；負(fù)責(zé)招商、招租的入駐意向書和合同的擬訂；制訂部門工作計劃、培訓(xùn)計劃，分配工作任務(wù)；收集整理和反饋公司和項目相關(guān)的招商信息，指導(dǎo)招商專員有針對性地進(jìn)行招商工作；負(fù)責(zé)公司及項目招商廣告的制作、發(fā)布；評定標(biāo)準(zhǔn)每月制度的執(zhí)行進(jìn)行一次檢查、添加不足或更正相關(guān)不當(dāng)制度每季度末制定一次，每月末進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整、將最終審核之后的結(jié)果報行政部存檔每月末制定一次，每周末進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整每周對各項工作給與一次評估和匯報每周末對各招商人員工作檢查一次每周組織部門周例會每周必須參加項目的工作例會負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門，尤其是與營銷部和工程部的對接工作；每周評估一次參與重點商家的談判，跟進(jìn)及簽約工作；定期組織部門工作會議，指導(dǎo)、監(jiān)督部門工作；做好充分準(zhǔn)備，爭取達(dá)到簽約率90%每周一次例會總結(jié)上周工作任務(wù)及本周工作的開展確保有效實施，監(jiān)督有力六、崗位權(quán)限

1、對招商部的業(yè)務(wù)和管理工作有制定權(quán)和指導(dǎo)監(jiān)督權(quán)2、對下屬員工的獎懲有決策權(quán)

3、有對上級部門提出合理化建議和意見的權(quán)利4、對員工的假期審批有決策權(quán)

5、有就本部門的規(guī)劃，像上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化的建議和申報設(shè)備更新改造權(quán)。

七、工作時間

本崗位實行每日8小時標(biāo)準(zhǔn)工時制（注：應(yīng)個人工作需要可適當(dāng)增加工作時間，不納入加班計算）

第二部分員工規(guī)格要求

八、資歷

1、工作經(jīng)驗：4年以上房地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗（至少2年以上房地產(chǎn)商業(yè)項目招商管理經(jīng)驗）；2、學(xué)歷要求：大專及大專以上學(xué)歷

九、心理品質(zhì)及能力要求

1、智力：具有較強的推理判斷能力及理解指令和原理的能力2、語言能力：口頭和書面語言表達(dá)流利。

3、具有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、計劃能力及實施運作能力4、嚴(yán)禁、細(xì)心，善于發(fā)現(xiàn)問題并能及時作出判斷。

十、所需知識與專業(yè)技能1、熟知招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式，具有豐富的業(yè)態(tài)資源2、有出色的客戶服務(wù)意識、較強的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力；3、具有較強的談判能力，善于把握市場業(yè)態(tài)

十一、績效管理

從德、能、勤、績四個方面對員工進(jìn)行考核，以領(lǐng)導(dǎo)評定為主，自我評定為輔進(jìn)行，其中領(lǐng)導(dǎo)評定占70%，自我評定占30%

（一）本崗位工作考核的內(nèi)容

1、德：良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，敬崗敬業(yè)，忠于職守

2、能：①業(yè)務(wù)能力②專業(yè)知識運用能力③日常管理能力及處理突發(fā)事件的能力④具有一般的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和決策能力3、勤：出勤率達(dá)到95%以上

4、績：①是否按工作計劃圓滿的完成工作任務(wù)②是否實現(xiàn)計劃規(guī)定的經(jīng)濟目標(biāo)③下屬部門工作業(yè)績有無提高

（三）本崗位工作從時間角度考核要求

1、定期聽取本部門人員的工作匯報。2、每月向項目經(jīng)理提交書面工作報考2次。

3、每年年初，制定全年工作計劃，年末根據(jù)工作完成的實際情況，向項目經(jīng)理做述職報告

（四）考核結(jié)果的分析和反饋

由上級對考核結(jié)果進(jìn)行核定及可靠性分析，以保證考核結(jié)果的真實性，并將考核結(jié)果與同期指標(biāo)和工作要求相比較，及時將分析結(jié)果反饋給本人。

擴展閱讀：招商部經(jīng)理崗位說明書

招商部經(jīng)理崗位說明書

崗位名稱薪金標(biāo)準(zhǔn)所轄人員招商部經(jīng)理崗位編號崗位定員填寫日期所屬部門直屬上級核準(zhǔn)人銷售部營銷總監(jiān)職位概要:按公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)食品產(chǎn)業(yè)鏈資源整合談判，參與選擇和維護戰(zhàn)略合作伙伴；按公司商品開發(fā)策略，負(fù)責(zé)新品開發(fā)和供應(yīng)商管理。工作內(nèi)容:%完善銷售部招商運營的管理制度，保證招商運營工作運轉(zhuǎn)，職業(yè)道德和敬業(yè)精神。%負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商整體工作的計劃和部署。%負(fù)責(zé)制訂本部各階段工作計劃，布置和安排本部各項工作有計劃開展。%根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行食品產(chǎn)業(yè)鏈資源的整合談判，參與選擇和維護戰(zhàn)略合作伙伴；%獨立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉，接收授權(quán)代表公司與客戶締結(jié)合同。%具有進(jìn)行市場調(diào)研、預(yù)測和分析活動的能力。%獨立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作，及時分析市場動態(tài)，在招商活動中發(fā)現(xiàn)和處理問題。%深刻領(lǐng)會公司的經(jīng)營理念，服務(wù)理念，并落實到實際工作中。%負(fù)責(zé)所轄招商團隊建設(shè)；%定期、準(zhǔn)確向公司提交戰(zhàn)略合作伙伴調(diào)研分析報告、商品開發(fā)報告、供應(yīng)商選擇評估報告；%直接上級交辦的其他工作；任職資格:◆教育背景:1）市場營銷、電子商務(wù)、企業(yè)管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷。2）接受過市場營銷管理、采購管理、團隊績效管理等方面的培訓(xùn)�！襞嘤�(xùn)經(jīng)歷:受過市場營銷、公共關(guān)系、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)�！艚�(jīng)驗:具備5人左右團隊管理經(jīng)驗3年以上�！艏寄芗记�:1）熟悉食品產(chǎn)業(yè)鏈、及銷售快速消費品企業(yè)運作模式；2）有良好的商務(wù)談判能力；3）良好的團隊管理能力；4）優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力�！魬B(tài)度:1）正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信；2）高度的工作熱情，良好的職業(yè)素養(yǎng)；3）良好的團隊合作精神；4）較強的觀察力和應(yīng)變能力。工作條件:◆工作場所:外部市場�！舡h(huán)境狀況:基本舒適。◆危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接上級簽字：上崗人簽字：日期：日期：

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