跟單實訓(xùn)心得

義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

實訓(xùn)報告

課程名稱國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)

1.實訓(xùn)項目名稱：國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)成績：

2.實訓(xùn)日期：201*-10-20201*-20-28實訓(xùn)地點：校外3.完成實訓(xùn)報告日期：201*-20-284.同組成員姓名及分工情況：獨自完成

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5.實訓(xùn)內(nèi)容與步驟：

組織和指導(dǎo)方法針對201*年10月21-25日在義烏開展的小商品博覽會，以班級為單位，2-4人為一組，進(jìn)行國際貿(mào)易實務(wù)的操作。要求各小組選定某企業(yè)，在企業(yè)人員的幫助下能初步進(jìn)行外貿(mào)的各項業(yè)務(wù)流程。實訓(xùn)內(nèi)容或項目布置實訓(xùn)背景、實訓(xùn)要求以及注意點、實訓(xùn)計劃制定參與會展活動、進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)參與會展活動、進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)參與會展活動、進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)參與會展活動、進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)參與會展活動、進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)整理會展期間的外貿(mào)業(yè)務(wù)撰寫實訓(xùn)總結(jié)實訓(xùn)匯報，考核考核方式及成績評定標(biāo)準(zhǔn)1、實習(xí)過程考核。建立實訓(xùn)過程考核控制標(biāo)準(zhǔn)，對實訓(xùn)的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行考核，如紀(jì)律考勤、定點巡查、實訓(xùn)活動記錄等，由帶隊教師和各組小組長負(fù)責(zé)考核。2、實訓(xùn)報告考核。每位同學(xué)撰寫會展期間參與外貿(mào)業(yè)務(wù)的相關(guān)實訓(xùn)報告，從報告的完整性、文案格式等方面進(jìn)行考核。教務(wù)處意見課時244444444時間10月20日9:4011:0510月21日10月22日10月22日10月24日10月25日10月26日10月27日10月28日8:0011:05地點春203會展中心會展中心會展中心會展中心會展中心圖書館圖書館教師辦公室指導(dǎo)形式講授備注第3、4節(jié)帶隊現(xiàn)場指導(dǎo)帶隊現(xiàn)場指導(dǎo)帶隊現(xiàn)場指導(dǎo)帶隊現(xiàn)場指導(dǎo)帶隊現(xiàn)場指導(dǎo)分組指導(dǎo)分組指導(dǎo)實訓(xùn)總結(jié)

個人實訓(xùn)總結(jié)

這次我們的實訓(xùn)是每個人去完成一次外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)，恰好這周是義博會期間，外商特別多。我就去了國際商貿(mào)城的一家商戶，主營庫存毛絨玩具，那天我碰到的是一位韓國的客戶，他對日本按摩豆腐下了單子。訂單中的內(nèi)容有：產(chǎn)品名稱，規(guī)格，質(zhì)量，數(shù)量，單價，價格條款，總額，付款方式，包裝要求，交貨期，交貨方式等。交易達(dá)成后還要買方先預(yù)付一定金額的定金。此次的訂單交貨后的運輸是由買方自己安排的，賣方只要將貨物交到指定的倉庫就可以了。

商戶接單后，就著手準(zhǔn)備貨物了，因為是庫存，不用安排生產(chǎn)，直接和倉庫管理查詢貨物的詳細(xì)情況。廠商接下來的事就是根據(jù)合同的要求包裝貨物、進(jìn)行裝箱打包，在要求的時間內(nèi)交貨。等對方驗好貨物之后，支付剩余的貨款，就成交了一筆訂單，最后庫存的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計整理，以便下次訂單。

通過這次的跟單實訓(xùn)，我知道現(xiàn)實中的操作和我們所學(xué)的有很大的出入，作為一個跟單員要全面熟悉公司產(chǎn)品，報價，制樣，訂單審批，生產(chǎn)，質(zhì)檢，驗貨，出貨流程。這是為客戶提供專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。同時學(xué)好英語很重要，其他的語言也是很重要的，語言的是溝通的前提。因此，經(jīng)過本次實訓(xùn)，使我加深了對外貿(mào)的認(rèn)知，也進(jìn)一步理解了跟單流程。將書本上的理論知識與實踐相結(jié)合，讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有到實際中去，才能真正認(rèn)識理論其中的意義。

個人實訓(xùn)總結(jié)

這次的實訓(xùn)我們每個人要完成一次外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)。首先我要去尋找以為客商，了解他如何接單。我知道客戶下單的方式也有很多種，如通過電話，F(xiàn)ax,Email或書面合同等方式，而接一個訂單又可分為詢盤，發(fā)盤，還盤和接受四個環(huán)節(jié)。如果買方或賣方同意對方在發(fā)盤中提出的各項交易條件，并愿意按這些條件達(dá)成交易，就可以訂立合同。我尋找的客戶是面對面的簽訂合同，合同中的內(nèi)容有：產(chǎn)品名稱，規(guī)格，質(zhì)量，數(shù)量，單價，價格條款，總額，付款方式，包裝要求，交貨期，交貨方式。定好合同還要買方先預(yù)付一定金額的定金。

訂立好合同后，廠商就要著手準(zhǔn)備貨物了。因為時間的限制，我詢問了廠商

接下來的事務(wù)。廠商會根據(jù)合同的要求，在要求的時間內(nèi)交貨。準(zhǔn)備好基本文件，進(jìn)行商檢，進(jìn)行租船訂倉委托報關(guān)，獲得運輸文件，進(jìn)行準(zhǔn)備交單，出貨前必需做好所有的質(zhì)檢報告。等對方驗好貨物之后，支付剩余的貨款，就成交了一筆訂單，再將這筆業(yè)務(wù)登記。

通過這次的跟單實訓(xùn)，才知道現(xiàn)實中的外貿(mào)跟單和我沒進(jìn)行跟單之前想的不一樣，有些地方和書上所學(xué)的有很大的不同，書上寫的很具體，很復(fù)雜，但現(xiàn)實中卻簡單，過程還是復(fù)雜的。從中我還發(fā)現(xiàn)學(xué)好英語是很重要的，不會說英語就不能流利用英文和外商談生意，那么我的外貿(mào)就會很大損失。因此，經(jīng)過本次實訓(xùn)，使我加深了對外貿(mào)的認(rèn)知，也進(jìn)一步理解了跟單流程。將書本上的理論知識與實踐相結(jié)合，讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有到實際中去，才能真正認(rèn)識理論其中的意義

擴(kuò)展閱讀：外貿(mào)跟單實習(xí)總結(jié)

實習(xí)總結(jié)

時間飛快，我的實習(xí)將要結(jié)束。實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活。我學(xué)到了許多以前在書本上無法學(xué)到的知識。通過這次實習(xí)我感觸頗多，得到了許多新的知識，對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來，我也將是社會上的一份子了。責(zé)任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司的主要工作是在負(fù)責(zé)染廠的一系列工作�；�本上是在白配企業(yè)拿到白配后運到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風(fēng)格的產(chǎn)品。而我們就是其中負(fù)責(zé)保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕松，但事實不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述：

我們公司是一家以出口各種布類產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。其針織產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)給寧波等地的服裝公司生產(chǎn)各種服裝訂單�？偨�(jīng)理接到訂單后就把訂單分配給我們這些跟單業(yè)務(wù)員，我們就要及時跟進(jìn)。首先根據(jù)訂單數(shù)量給白配廠下達(dá)生產(chǎn)白配的任務(wù)，等白配到位后，我們就負(fù)責(zé)把白配運到染廠。然后根據(jù)客戶寄來的色號在染廠打小樣。打出的小樣要經(jīng)過客戶的確認(rèn)后，我們就可以安排大貨跟進(jìn)。一般情況下我們的白配拿到染廠加工到拿到成品一般要經(jīng)過松布，預(yù)定，染色，開幅，烘干，開邊定型，質(zhì)檢等一系列工

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序。作為跟單員，我們就要對每一個工序負(fù)責(zé)，并進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，因為其中每一個工序都是非常的重要，一旦其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話就會給公司帶來巨大的損失。所以我們跟單員出了又良好的職業(yè)技能以外，還特別需要有耐心和細(xì)心

作為一個實習(xí)生，我對布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無所知，而且對我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個大概的印象而已，并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務(wù)就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次，我就跟著師傅在染廠里跑，他就叫我在一邊看著他做。通過一段時間的學(xué)習(xí)，目前我已經(jīng)認(rèn)識了車間的所有的流程，并就對產(chǎn)品其最重要的定型等幾個流程進(jìn)行察看。一般情況下，白配經(jīng)過前處理后，影響其質(zhì)量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶所要求的克重，門幅。還有布的紋理等。由于每個客戶都有不一樣的要求，就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會有不同的要求，有些質(zhì)量要求高一點比如是用在衣服的外面，用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性，操作人員素質(zhì)，白配的張力不同都會不同程度的影響產(chǎn)品的克重，門幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過跟單員看過好才決定是否可以使用。而我實習(xí)期間主要做的也就是這個工作。

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三個月的跟單員實習(xí)生活與我想象中的有些差距。因為我們紹興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達(dá)的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè)，一直以來，我都覺得跟單員是一種非常輕松的職業(yè)，而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來想的都錯了，根本是一點也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來的，每天也有很多的電話來催產(chǎn)品的進(jìn)度，所以基本上一天下來有十幾個小時都在染廠或者是在白配廠里。而有時候產(chǎn)品在染廠出現(xiàn)問題地時候就可能幾天幾夜都不睡覺，而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。作為跟單員的責(zé)任也是很重的。每下一個訂單，都要仔細(xì)的檢查和審單。在下單時要注意各方面的問題，比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號，不同的面料，不同的工藝，一定要在工藝單上寫清楚，在整個生產(chǎn)過程中，如有意外情況不能滿足客戶需要，要及時與公司反應(yīng)。找到合適的解決方法。如果你不小心寫錯了訂單，又或者是由于質(zhì)量沒有把關(guān)，就發(fā)回了公司的話，可能就連飯碗都保不住了。

其次，跟單員的主要工作其實一句話就可以概括：保證質(zhì)量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個部門，從白配廠到染廠，從染廠到的各個環(huán)節(jié)，跟單員都要去聯(lián)系去溝通。及時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，及時地跟進(jìn)產(chǎn)品，這就需要跟單員的溝通能力訂單。作為剛進(jìn)去的實習(xí)生，當(dāng)前我的

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工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質(zhì)量的檢查和成品的調(diào)度，這一些基本的范圍。不過，就算是這樣也要v溝通，但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項�，F(xiàn)在我已經(jīng)認(rèn)識到溝通能力對于我的工作的重要性，希望我在這一方面能有提高吧！

工作中我發(fā)現(xiàn)公司的自創(chuàng)業(yè)凝聚力不夠，即職工對企業(yè)的歸宿感不夠。沒有歸宿感就沒有對企業(yè)文化的認(rèn)同，沒有企業(yè)文化的認(rèn)同就會導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散，缺乏協(xié)作的精神。有時候就出現(xiàn)了問題，我們公司經(jīng)常由于這樣那樣的事情導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn)，延遲交貨，這給我們公司帶來了很多不必要的損失。

三個月的實習(xí)生活所經(jīng)歷的事情，應(yīng)該比大學(xué)在學(xué)校里所經(jīng)歷的事情還要多，我希望和我一樣即將步入社會的大學(xué)生們勇于踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰Γ�也許大多的時候不自信，也希望能有更多的公司能給我們機(jī)會。相信我們80后也可以擔(dān)起社會責(zé)任的擔(dān)子。希望我們能珍惜大學(xué)時光，在大學(xué)生活里盡力的去做一個大學(xué)生的本職工作，努力學(xué)好知識，積極主動的參與社會實踐，適應(yīng)社會生活，為以后的步入社會打下基礎(chǔ)。實習(xí)開始到現(xiàn)在，我慢慢的學(xué)著自己的成長和成熟，在學(xué)校的時候，我的身份是一名學(xué)生，思考的問題和行為舉止也是以學(xué)生方式，思想

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和行為流露著太多的稚嫩，社會責(zé)任感也不強(qiáng)。但實習(xí)末，通過了公司的培訓(xùn)，以及自己的努力，思想和行為上有了提高，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級關(guān)系，以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高，社會責(zé)任感也增強(qiáng)，對自身的要求更加嚴(yán)格了。

除了在實習(xí)期間理論聯(lián)系實際外，更重要的是社會中的學(xué)習(xí)，每個人所觸的工作領(lǐng)域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同。雖然我學(xué)的是模具設(shè)計與制造，但進(jìn)的確實外貿(mào)公司，與我的專業(yè)完全不相關(guān)，但是在大學(xué)里學(xué)的知識是有限的，有些知識只能在課本中學(xué)到，但有些卻要自己從生活中學(xué)習(xí)得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的從生活中學(xué)習(xí)。通過在公司的實踐，我的社會能力也提高了不少。

我覺得在工作中應(yīng)做好一下幾點：

1.細(xì)心，學(xué)習(xí)也好，工作也好，一定要細(xì)心，細(xì)心是成功的基礎(chǔ)。

2.耐心，剛剛踏觸大學(xué)，步入社會這大家庭，我們不能一時擺脫調(diào)大學(xué)生的疏影，做事缺乏耐心，心浮氣躁，但是同樣意識到?jīng)]有耐心怎能做好大事。

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3.責(zé)任心，這似乎是一個恒古不變的話題，從小學(xué)到大學(xué)，父母老師總是教育我們要有責(zé)任心工作也是如此，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識到我們背后除了自己還有一個大的公司，也許幾十萬，幾百萬甚至更多，所以無論什么時候，不要忘記責(zé)任感。

4.勤學(xué)，無論到了怎樣的環(huán)境，怎樣的場合都應(yīng)該積極主動的去學(xué)習(xí)，我們剛剛步入社會，還有好多東西不懂，這就要我們不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去了解它。

5.實心干，老老實實的干事，無論吩咐的工作一定要盡心盡力的完成，不懂的可以問，有困難可以提出來，但是不要抱怨，抱怨沒什么好處。

實習(xí)以來雖然感覺自己一天天的成長，感覺著自己的進(jìn)步，也明顯看到了自己與以往的差距，業(yè)績能力不強(qiáng)，與客戶溝通能力不夠等等問題也一一暴露，這都需要我在平常的工作中不斷的改善自己，充實自己。

最后我要對所有幫助我的同事和老師表示感謝，三個月的實習(xí)很快結(jié)束了，這一短短的經(jīng)歷卻耐人尋味，最后的半年中，我會好好的學(xué)習(xí)，提高自己的能力爭取早日適應(yīng)社會，做一個合格的社會人士。

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