家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案計劃綱

家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案計劃綱

家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案計劃綱第一部分紹興家政公司的設(shè)立

第一章家政服務(wù)行業(yè)內(nèi)部概況第二章家政公司的未來發(fā)展方向第三章家政公司的經(jīng)營模式已整理.第四章家政公司的設(shè)備設(shè)施及初期投資預(yù)算.第五章家政服務(wù)公司的選址.第六章家政公司相關(guān)開業(yè)手續(xù)的辦理.第七章家政公司的經(jīng)營項(xiàng)目和操作流程.第八章家政公司員工的來源及招聘方法.第九章家政公司員工的崗位培訓(xùn).第十章家政公司員工的工資制定與管理.第十一章家政公司員工的績效考評.第十二章家政公司的運(yùn)作管理及業(yè)務(wù)流程.第十三章新客戶開發(fā)與老客戶關(guān)系維護(hù).第十四章家政公司的連鎖經(jīng)營與加盟商管理.第十五章家政公司的廣告宣傳推廣及營銷方案.第十六章家政連鎖店的品牌推廣.第十七章家政公司的多元化經(jīng)營與創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目.附錄家政公司創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案（5套）.五套詳細(xì)、完整的家政公司創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施計劃方案，有較強(qiáng)的可行性和創(chuàng)新性，對現(xiàn)有家政公司的新業(yè)務(wù)開拓很有啟發(fā)和幫助。.附錄家政公司業(yè)務(wù)流程手冊全面闡述了家政公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的原則、目標(biāo)以及程序，是家政公司高效開展業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的必備文件之一。

第二部分家政公司的業(yè)務(wù)開展和推廣

家政服務(wù)人員培訓(xùn)手冊

第一章總則.第二章服務(wù)人員培訓(xùn)的原則和目標(biāo).第三章培訓(xùn)課程設(shè)置.第四章培訓(xùn)內(nèi)容和要求.第五章培訓(xùn)輔助設(shè)施的配置.第六章培訓(xùn)老師管理制度.第七章日常安全知識培訓(xùn)制度.第八章培訓(xùn)考核制度.第九章服務(wù)人員再培訓(xùn)制度.第十章主要參考教材.第十一章附則

家政公司基地建設(shè)指南

第一章總則.第二章公司簡介.第三章公司發(fā)展史和公司榮譽(yù).第四章招工簡章（工作內(nèi)容、人員要求及工資待遇）.第五章家政服務(wù)員須知.第六章家政勞務(wù)合同文本.第七章招工委托書.第八章合作招工協(xié)議書.第九章附件附件1：公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（蓋公章）附件2：公司介紹信或委托函（蓋公章）

家政公司保潔業(yè)務(wù)手冊

第一章總則.第二章公司簡介及服務(wù)介紹.第三章保潔員儀表儀容管理規(guī)范.第四章保潔員日常行為規(guī)范.第五章保潔員工作管理制.第六章保潔員工作獎罰制度.第七章保潔員培訓(xùn)管理制度.第八章保潔員工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法.第九章遺失、損壞保潔物品賠償制度.

第十章主要場所日常保潔項(xiàng)目、目標(biāo)和程序

第一條門廳與大堂的保潔.第二條走廊、步梯、自動扶梯的保潔.第三條衛(wèi)生間的保潔.第四條停車場及其它場所的保潔.第十一章保潔服務(wù)方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).第十二章保潔服務(wù)合同文本第十三章附則第十四章附件附件1：保潔服務(wù)工程單附件2：外派保潔員勞動合同

家政公司小時工管理制度

第一章總則.第二章小時工人員招聘原則.第三章小時工人員培訓(xùn)制度.第四章小時工工作管理制度.第五章小時工工作考核制度.第六章小時工獎懲制度.第七章小時工宿舍管理制度.第八章非住公司小時工管理制度.第九章附則

公司日常業(yè)務(wù)表格匯編

1、家政公司擇業(yè)人員登記表（編號：CF1401）2、家政公司業(yè)務(wù)檔案表（編號：CF1402）3、家政公司客戶回訪登記表（編號：CF1403）4、家政公司客戶投訴處理單（編號：CF1404）5、家政公司客戶收款明細(xì)表（編號：CF1405）6、家政公司電話記錄表（編號：CF1406）7、家政服務(wù)員工資發(fā)放表（編號：CF1407）8、家政服務(wù)員收款明細(xì)表（編號：CF1408）9、用人單位登記表（編號：CF1409）10、業(yè)務(wù)人員出差費(fèi)用申請表（編號：CF1410）11、家政公司鐘點(diǎn)工檔案表（編號：CF1411）12、家政公司鐘點(diǎn)工服務(wù)預(yù)約單（編號：CF1412）13、家政公司鐘點(diǎn)工工作回執(zhí)單（編號：CF1413）14、鐘點(diǎn)工工作情況登記表（編號：CF1414）15、鐘點(diǎn)工過失登記表（編號：CF1415）16、鐘點(diǎn)工收款明細(xì)表（編號：CF1416）17、家政員、鐘點(diǎn)工作息時間表（編號：CF1417）8、家政員、鐘點(diǎn)工培訓(xùn)記錄表（編號：CF1418）19、家政服務(wù)員借款欠條（編號：CF1419）20、公司印章使用登記表（編號：CF1420)21、公司日常支出明細(xì)表（編號：CF1421）

家政實(shí)用規(guī)范文件匯編

1、家政公司行業(yè)服務(wù)公約（編號：CF1501）2、家政公司業(yè)務(wù)范圍（編號：CF1502）3、家政公司服務(wù)宗旨（編號：CF1503）4、家政服務(wù)合同文本（中介式）（編號：CF1504）5、家政服務(wù)合同文本（員工式）（編號：CF1505）6、家政員勞務(wù)合同文本（編號：CF1506）7、保潔員、小時工日常管理制度（編號：CF1507）8、客戶聘請家政服務(wù)員須知（編號：CF1508）9、家政服務(wù)人員職業(yè)守則（編號：CF1509）10、家政服務(wù)員須知（編號：CF1510）11、家政公司員工工作制度（編號：CF1511）12、家政員、小時工培訓(xùn)課程表（編號：CF1512）

第三部分家政公司的管理制度家政公司業(yè)務(wù)管理制度

第一章總則.第二章部門設(shè)置及管理制度.第三章總經(jīng)理職責(zé).第四章各部門業(yè)務(wù)管理制度第五章客戶服務(wù)規(guī)范制度第六章員工服務(wù)規(guī)范制度第七章客戶和員工跟蹤管理服務(wù)制度第八章業(yè)務(wù)考核制度第九章日常業(yè)務(wù)糾紛解決制度第十章工作計劃和工作總結(jié)管理制度第十一章附則

家政公司人事管理制度

第一章總則.第二章人力資源聘用管理制度.第三章勞動合同管理制度.第四章員工檔案管理制度.第五章員工培訓(xùn)制度.第六章員工績效考核制度.第七章員工考勤管理制度.第八章員工工資及福利制度.第九章員工獎懲管理制度.第十章員工辭職制度第十一章附則

家政公司行政事務(wù)管理制度

第一章總則.第二章辦公管理制度.第三章印章使用管理制度.第四章電話、傳真、文印、電腦使用管理制度.第五章辦公用品管理制度.第六章合同管理制度.第七章報刊、圖書、資料使用管理制度.第八章會務(wù)管理制.第九章車輛使用管理制度.第十章出差管理制度.第十一章附則

家政公司財務(wù)管理制度

第一章總則.第二章公司財務(wù)管理機(jī)構(gòu).第三章公司業(yè)務(wù)費(fèi)用使用管理制度.第四章報銷審核制度.第五章差旅費(fèi)管理制度.第六章銀行存款管理制度.第七章現(xiàn)金管理制度.第八章附則

家政公司商業(yè)資料管理制度

為加強(qiáng)公司內(nèi)部資料的統(tǒng)一管理，更好地為全體員工服務(wù),特制定商業(yè)資料室管理方法。第一條內(nèi)部資料包...

家政公司固定資產(chǎn)管理制度

為加強(qiáng)固定資產(chǎn)的保管及使用管理，特制定本規(guī)定。第一條范圍本規(guī)則所稱固定資產(chǎn)包括運(yùn)輸設(shè)備、辦公...

家政公司員工的保密制度

總則第一條為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照...

附：家政公司員工勞動合同鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，現(xiàn)聘用xxx先生/女士（以下簡稱乙方）為甲方正式職工，于xx年xx月xx日簽訂本...

擴(kuò)展閱讀：家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案計劃綱

第一部分家政公司的設(shè)立

第一章家政服務(wù)行業(yè)內(nèi)部概況

第二章家政公司的未來發(fā)展方向

第三章家政公司的經(jīng)營模式已整理

第四章家政公司的設(shè)備設(shè)施及初期投資預(yù)算

第五章家政服務(wù)公司的選址

第六章家政公司相關(guān)開業(yè)手續(xù)的辦理

第七章家政公司的經(jīng)營項(xiàng)目和操作流程

第八章家政公司員工的來源及招聘方法

第九章家政公司員工的崗位培訓(xùn)

第十章家政公司員工的工資制定與管理

第十一章家政公司員工的績效考評

第十二章家政公司的運(yùn)作管理及業(yè)務(wù)流程

第十三章新客戶開發(fā)與老客戶關(guān)系維護(hù)

第十四章家政公司的連鎖經(jīng)營與加盟商管理

第十五章家政公司的廣告宣傳推廣及營銷方案

第十六章家政連鎖店的品牌推廣

第十七章家政公司的多元化經(jīng)營與創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目

附錄家政公司創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案（5套）

五套詳細(xì)、完整的家政公司創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施計劃方案，有較強(qiáng)的可行性和創(chuàng)新性，對現(xiàn)有家

政公司的新業(yè)務(wù)開拓很有啟發(fā)和幫助。

附錄家政公司業(yè)務(wù)流程手冊

全面闡述了家政公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的原則、目標(biāo)以及程序，是家政公司高效開展業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目

標(biāo)的必備文件之一。

第二部分家政公司的業(yè)務(wù)開展和推廣

家政服務(wù)人員培訓(xùn)手冊

第一章總則

第二章服務(wù)人員培訓(xùn)的原則和目標(biāo)第三章培訓(xùn)課程設(shè)置第四章培訓(xùn)內(nèi)容和要求第五章培訓(xùn)輔助設(shè)施的配置第六章培訓(xùn)老師管理制度第七章日常安全知識培訓(xùn)制度第八章培訓(xùn)考核制度第九章服務(wù)人員再培訓(xùn)制度第十章主要參考教材第十一章附則

家政公司基地建設(shè)指南

第一章總則第二章公司簡介

第三章公司發(fā)展史和公司榮譽(yù)

第四章招工簡章（工作內(nèi)容、人員要求及工資待遇）第五章家政服務(wù)員須知第六章家政勞務(wù)合同文本第七章招工委托書第八章合作招工協(xié)議書第九章附件

附件1：公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（蓋公章）附件2：公司介紹信或委托函（蓋公章）

家政公司保潔業(yè)務(wù)手冊

第一章總則

第二章公司簡介及服務(wù)介紹第三章保潔員儀表儀容管理規(guī)范第四章保潔員日常行為規(guī)范第五章保潔員工作管理制度第六章保潔員工作獎罰制度第七章保潔員培訓(xùn)管理制度第八章保潔員工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法第九章遺失、損壞保潔物品賠償制度第十章主要場所日常保潔項(xiàng)目、目標(biāo)和程序第一條門廳與大堂的保潔

第二條走廊、步梯、自動扶梯的保潔第三條衛(wèi)生間的保潔

第四條停車場及其它場所的保潔第十一章保潔服務(wù)方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第十二章保潔服務(wù)合同文本第十三章附則第十四章附件附件1：保潔服務(wù)工程單附件2：外派保潔員勞動合同

家政公司小時工管理制度第一章總則

第二章小時工人員招聘原則第三章小時工人員培訓(xùn)制度

第四章小時工工作管理制度第五章小時工工作考核制度第六章小時工獎懲制度第七章小時工宿舍管理制度第八章非住公司小時工管理制度第九章附則

公司日常業(yè)務(wù)表格匯編

1、家政公司擇業(yè)人員登記表（編號：CF1401）2、家政公司業(yè)務(wù)檔案表（編號：CF1402）3、家政公司客戶回訪登記表（編號：CF1403）4、家政公司客戶投訴處理單（編號：CF1404）5、家政公司客戶收款明細(xì)表（編號：CF1405）6、家政公司電話記錄表（編號：CF1406）7、家政服務(wù)員工資發(fā)放表（編號：CF1407）8、家政服務(wù)員收款明細(xì)表（編號：CF1408）9、用人單位登記表（編號：CF1409）

10、業(yè)務(wù)人員出差費(fèi)用申請表（編號：CF1410）11、家政公司鐘點(diǎn)工檔案表（編號：CF1411）12、家政公司鐘點(diǎn)工服務(wù)預(yù)約單（編號：CF1412）13、家政公司鐘點(diǎn)工工作回執(zhí)單（編號：CF1413）14、鐘點(diǎn)工工作情況登記表（編號：CF1414）15、鐘點(diǎn)工過失登記表（編號：CF1415）16、鐘點(diǎn)工收款明細(xì)表（編號：CF1416）17、家政員、鐘點(diǎn)工作息時間表（編號：CF1417）18、家政員、鐘點(diǎn)工培訓(xùn)記錄表（編號：CF1418）19、家政服務(wù)員借款欠條（編號：CF1419）20、公司印章使用登記表（編號：CF1420)21、公司日常支出明細(xì)表（編號：CF1421）

家政實(shí)用規(guī)范文件匯編

1、家政公司行業(yè)服務(wù)公約（編號：CF1501）2、家政公司業(yè)務(wù)范圍（編號：CF1502）3、家政公司服務(wù)宗旨（編號：CF1503）

4、家政服務(wù)合同文本（中介式）（編號：CF1504）5、家政服務(wù)合同文本（員工式）（編號：CF1505）6、家政員勞務(wù)合同文本（編號：CF1506）7、保潔員、小時工日常管理制度（編號：CF1507）8、客戶聘請家政服務(wù)員須知（編號：CF1508）9、家政服務(wù)人員職業(yè)守則（編號：CF1509）10、家政服務(wù)員須知（編號：CF1510）11、家政公司員工工作制度（編號：CF1511）12、家政員、小時工培訓(xùn)課程表（編號：CF1512）

第三部分家政公司的管理制度

家政公司業(yè)務(wù)管理制度

第一章總則

第二章部門設(shè)置及管理制度第三章總經(jīng)理職責(zé)第四章各部門業(yè)務(wù)管理制度第五章客戶服務(wù)規(guī)范制度第六章員工服務(wù)規(guī)范制度

第七章客戶和員工跟蹤管理服務(wù)制度第八章業(yè)務(wù)考核制度第九章日常業(yè)務(wù)糾紛解決制度第十章工作計劃和工作總結(jié)管理制度第十一章附則

家政公司人事管理制度

第一章總則

第二章人力資源聘用管理制度第三章勞動合同管理制度第四章員工檔案管理制度第五章員工培訓(xùn)制度第六章員工績效考核制度第七章員工考勤管理制度第八章員工工資及福利制度第九章員工獎懲管理制度第十章員工辭職制度第十一章附則

家政公司行政事務(wù)管理制度

第一章總則第二章辦公管理制度第三章印章使用管理制度

第四章電話、傳真、文印、電腦使用管理制度第五章辦公用品管理制度第六章合同管理制度

第七章報刊、圖書、資料使用管理制度第八章會務(wù)管理制度第九章車輛使用管理制度

第十章出差管理制度

第十一章附則

家政公司財務(wù)管理制度

第一章總則

第二章公司財務(wù)管理機(jī)構(gòu)

第三章公司業(yè)務(wù)費(fèi)用使用管理制度第四章報銷審核制度第五章差旅費(fèi)管理制度第六章銀行存款管理制度第七章現(xiàn)金管理制度第八章附則

家政公司商業(yè)資料管理制度

為加強(qiáng)公司內(nèi)部資料的統(tǒng)一管理，更好地為全體員工服務(wù),特制定商業(yè)資料室管理方法。第一條內(nèi)部資料包...

家政公司固定資產(chǎn)管理制度

為加強(qiáng)固定資產(chǎn)的保管及使用管理，特制定本規(guī)定。第一條范圍本規(guī)則所稱固定資產(chǎn)包括運(yùn)輸設(shè)備、辦公...

家政公司員工的保密制度

總則第一條為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照...

附：家政公司員工勞動合同

鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，現(xiàn)聘用xxx先生/女士（以下簡稱乙方）為甲方正式職工，于xx年xx月xx日簽訂本...

友情提示：本文中關(guān)于《家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案計劃綱》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案計劃綱：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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