經(jīng)營部10年9月份工作總結(jié)10月工作計劃

經(jīng)營部201*年9月份工作總結(jié)

專業(yè)工作計劃1、開展幸運(yùn)卡三重獎銷售工作2、“中秋幸運(yùn)卡”營銷活動開展工作措施負(fù)責(zé)單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人工作目標(biāo)2萬元，奮斗6萬元4萬枚，收入8萬元每支局至少開發(fā)一個客戶每支局至少開發(fā)一個客戶每支局至少開發(fā)一個客戶完成賀卡任務(wù)的40%推進(jìn)時間各支局共銷售6425枚，收入12850元春風(fēng)、沙鹽、愛國共計銷售4800枚，收入9600元函集公司開發(fā)一個客戶，定制1.2萬枚，收入6萬元。因中秋和收樂營銷，暫停該項(xiàng)目的推進(jìn)。第一期分局成功客戶4個，第二期分局成功客戶8個截止9月27日，分局共完成賀卡收入128.07萬元，完成進(jìn)度25.11%。已形成初步方案已向支局發(fā)放大運(yùn)會分局定制一批三重獎幸運(yùn)卡，由各支局安排在支局營業(yè)廳和各支局、函集代辦所進(jìn)行銷售，各支局應(yīng)讓營業(yè)員對些項(xiàng)工作積極參與，分公司、經(jīng)營并在工作當(dāng)中大力進(jìn)行宣傳和促銷，以加大幸運(yùn)卡的銷售量。部各支局應(yīng)積極發(fā)動營業(yè)員和代辦所的人員利用中秋郵寄月餅的鐫機(jī)，大力推廣中秋幸運(yùn)卡的銷售工作各支局、函集分公司各支局、函集分公司各支局、函集分公司應(yīng)根據(jù)中秋、建軍等節(jié)日，還有公司的3、“節(jié)日賀卡”營銷活動開展周年慶典等活動，開展節(jié)日賀卡的營銷活動。函件專業(yè)計劃各支局、函集分公司應(yīng)積極組織各自的營銷隊(duì)伍，根據(jù)世界杯招商活動經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合賀卡等營銷工作，開展生活快遞廣告招商營銷活動，加大對商函、數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品鑒別卡等項(xiàng)目的營銷工作。各支局、函集分公司應(yīng)積極組織各自的營銷隊(duì)伍，根據(jù)第一期收樂營銷活動的經(jīng)驗(yàn)，大力開展客戶營銷活動，以增加收樂業(yè)務(wù)的影響效果和函件業(yè)務(wù)收入。4、開展生活快遞營銷活動各支局、函集分公司各單位負(fù)責(zé)人5、開展收樂營銷活動各支局、函集分公司各單位負(fù)責(zé)人各支局通過目標(biāo)客戶和老客戶走訪，達(dá)到目標(biāo)客戶梳理目的，各支局、函集為201*年郵政賀卡戰(zhàn)役打好基礎(chǔ)。根據(jù)目標(biāo)客戶的需求，上6、201*年郵政賀卡項(xiàng)目開展分公司、經(jīng)營報經(jīng)營部進(jìn)行方案策劃和圖稿的設(shè)計工作，以便于更好地為部客戶賀卡營銷打好基礎(chǔ)。集郵專業(yè)電子專業(yè)

各單位負(fù)責(zé)人1、開展文化中秋展柜創(chuàng)意大賽1、做好深圳通大運(yùn)會迷你卡各支局、函集公司做好文化中秋展柜的布置工作，務(wù)求達(dá)到創(chuàng)新美觀的效果。做好大運(yùn)會迷你卡的宣傳和預(yù)訂工作；各支局分析世界杯迷各支局、函集分公司、經(jīng)營部各支局、函集各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)預(yù)訂工作及世界杯迷你卡的銷售工作。2、開展航空機(jī)票百日營銷競賽活動。1、做好中秋項(xiàng)目的銷售工作你卡銷售情況，采取有力措施，確保銷量有新發(fā)展。分公司、經(jīng)營部各支局、經(jīng)營部責(zé)人每支局至少開發(fā)一個客戶迷你卡宣傳單張做好航空機(jī)票的銷售工作，力爭在9月15日前各支局機(jī)票數(shù)突破零。各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人我局實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)售票兩張中秋業(yè)務(wù)順利完成做好中秋項(xiàng)目的宣傳及銷售工作；中秋禮盒搭配深圳通出售；各支局、經(jīng)營加大營銷力度，挖掘潛力客戶，力爭銷售量新突破。部做好速遞代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營分析，以制定相應(yīng)的開展措施，確各支局保速遞代理業(yè)務(wù)能夠平穩(wěn)的發(fā)展。特別是快包業(yè)務(wù)的發(fā)展。2、作好速遞代理業(yè)務(wù)工作各支局長各支局確保快包占分局總體快包占比為比達(dá)到54%。50%以上。各支局速遞回音保持在90%以上，匯兌回音保持在60%以上3、做好窗口速遞郵件的短信回音業(yè)務(wù)和代辦所匯兌回音業(yè)務(wù)開展其他工作現(xiàn)在支局營業(yè)窗口的速遞郵件已由電子化支局進(jìn)行收寄，各支局應(yīng)加大對速遞業(yè)務(wù)中短信回音的宣傳力度，以提高客戶對短信回音的認(rèn)知層度，使短信回音能夠得到更好的發(fā)展，以提高業(yè)務(wù)收入；代辦所人員加大對匯款客戶的宣傳，以提高匯兌回音的開通率。各支局各支局長分局速遞回音為77%，春風(fēng)局開展得不理想；匯兌回音為81%，春風(fēng)局開展得不理想。4、服務(wù)質(zhì)量把關(guān)工作根據(jù)世博會郵件安全的要求，對各支局開展為期半年的郵件安全檢查，以保證世博會期間的郵件安全；組織三星級以上營業(yè)廳的營業(yè)員進(jìn)行行為形象服務(wù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，以保證營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量。各支局、函集分公司各單位負(fù)責(zé)人9月份分局兩次進(jìn)行檢查，各支局都存在一定的小問題，各支局應(yīng)根據(jù)檢查報告進(jìn)行整改。流程優(yōu)化項(xiàng)目中的全名址錄入工作，各局都不時存在差錯，特別是代辦所容易出現(xiàn)的錄入差錯，請各支局加強(qiáng)對代辦所的培訓(xùn)工作。5、做好分局的流程優(yōu)化各項(xiàng)目工作根據(jù)市局和分局的統(tǒng)一布置，各支局按要求對流程優(yōu)化的各項(xiàng)目進(jìn)行配合，以保證流程優(yōu)化各項(xiàng)目的順利開展，特別是全名址錄入、總包信息上傳、郵件收寄日戳蓋銷合格率等重點(diǎn)項(xiàng)目的開展。各支局、函集分公司、經(jīng)營部各單位負(fù)責(zé)人優(yōu)化流程，節(jié)省工作時限和人力

經(jīng)營部201*年10月份工作計劃

專業(yè)工作計劃工作措施負(fù)責(zé)單位各支局、函集分公司、經(jīng)營部負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人工作目標(biāo)做好銷售工作推進(jìn)時間10月各支局在接收到銷售型郵政賀卡后，要在支局和代辦所的1、做好支局和代辦所營業(yè)廳銷售營業(yè)廳進(jìn)行銷售賀卡布展，以增加賀卡銷售的氛圍，并加賀卡的相關(guān)工作大營業(yè)員對郵政賀卡進(jìn)行促銷的力度。2、201*年郵政賀卡項(xiàng)目開展各支局通過目標(biāo)客戶和老客戶走訪，達(dá)到目標(biāo)客戶梳理目各支局、函集的，為201*年郵政賀卡戰(zhàn)役打好基礎(chǔ)。根據(jù)目標(biāo)客戶的分公司、經(jīng)營需求，上報經(jīng)營部進(jìn)行方案策劃和圖稿的設(shè)計工作，以便部于更好地為客戶賀卡營銷打好基礎(chǔ)。各支局、函集分公司應(yīng)積極組織各自的營銷隊(duì)伍，根據(jù)第一、二期收樂營銷活動的經(jīng)驗(yàn)，利用賀卡營銷的機(jī)會大力開展客戶營銷活動，以增加收樂業(yè)務(wù)的影響效果和函件業(yè)務(wù)收入。各支局、函集分公司各單位負(fù)責(zé)人完成賀卡任務(wù)的70%10月函件專業(yè)計劃3、開展收樂營銷活動各單位負(fù)責(zé)人每支局至少開發(fā)一個客戶每支局至少開發(fā)一個客戶數(shù)據(jù)庫使用達(dá)到30萬條以上10月分局將與中國移動羅湖分公司合作開展辦理業(yè)務(wù)贈賀卡和開通信息機(jī)送禮券的活動，各單位要加強(qiáng)營業(yè)員的宣各支局、函集4、開展移動賀卡營業(yè)廳營銷工作貫，促使?fàn)I業(yè)員積極對客戶進(jìn)行推介，使客戶能夠接受這分公司一方式的推介。5、數(shù)據(jù)庫營銷活動各單位應(yīng)根據(jù)郵政賀卡等項(xiàng)目的營銷活動開展，在這些營銷工作當(dāng)中積極向客戶推介郵政數(shù)據(jù)庫，以使各單位能夠通過數(shù)據(jù)庫營銷工作來帶動支局商函的發(fā)展。各支局、函集分公司各支局、函集分公司各支局、函集分公司各支局、函集分公司各單位負(fù)責(zé)人10月各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人10月1、做好中心支局、二級支局合并擬定過渡期各支局調(diào)整后的經(jīng)營工作方案，協(xié)調(diào)、理順各各項(xiàng)工作層面經(jīng)營工作權(quán)限，流程，確保生產(chǎn)經(jīng)營工作不受影響其他工作2、清理集郵品庫存梳理各單位集郵品銷售情況，盡快銷售庫存產(chǎn)品根據(jù)世博會郵件安全的要求，對各支局開展為期半年的郵件安全檢查，以保證世博會期間的郵件安全；組織三星級以上營業(yè)廳的營業(yè)員進(jìn)行行為形象服務(wù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，以10月10月10月3、服務(wù)質(zhì)量工作

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奔騰公司9月份工作總結(jié)及10月份工作計劃

201*年9月份奔騰公司主要進(jìn)行了7天的裝置生產(chǎn)和23天的裝置的大修工作，在此期間生產(chǎn)安全穩(wěn)定，大修穩(wěn)定有序，未發(fā)生各類安全事故。在生產(chǎn)方面本月共采購粗苯量3162.88噸，銷售重苯102.85噸，銷售混合苯145.92噸。生產(chǎn)純苯1088.8噸，消耗原料粗苯1350.7噸，圓滿完成了公司9月份的生產(chǎn)計劃中的生產(chǎn)任務(wù)和檢修計劃中的各項(xiàng)檢修項(xiàng)目。

奔騰公司在9月份共進(jìn)行的主要工作內(nèi)容與成果：

一、抓安全，抓培訓(xùn)，踏實(shí)細(xì)致的進(jìn)行了大修前的準(zhǔn)備工作。

裝置大修可以說是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，從某種意義上講大修準(zhǔn)備工作是大修成敗的關(guān)鍵。停車前期公司就大修工作做了詳細(xì)的安排部署，科學(xué)決策，要求各部門全面展開大修前的準(zhǔn)備工作。

1、為保證大修前期裝置的安全穩(wěn)定運(yùn)行以及大修時能夠安全大修，公司在嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任主體。堅持早晨例會制度和安全例會制度的同時又制定了適用于大修期間的《201*年度奔騰公司大修期間關(guān)于施工單位安全考核辦法》和《201*年度奔騰公司生產(chǎn)技術(shù)部大修考核辦法》，明確安排各項(xiàng)檢修工作，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，把事故隱患苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，對所有所有參與大修的一線職工和施工單位的人員進(jìn)行了統(tǒng)一的培訓(xùn)和考試，對大修期間的安全設(shè)施進(jìn)行了徹底檢查和配備，對臨時用工人員等安全薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了針對行的安全教育和管理，確保大修工作的安全實(shí)施。

通過以上各項(xiàng)制度的落實(shí)與實(shí)施，在整個大修期間中每位員工都能按照安全規(guī)程嚴(yán)格辦事，切實(shí)做好大修中的安全防護(hù)工作，在動火作業(yè)與進(jìn)塔入罐時都能做到監(jiān)護(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)；措施科學(xué)得當(dāng)；操作正確規(guī)范，確保了大修期間的本質(zhì)安全。2、公司組織了各相關(guān)技術(shù)人員，對大修期間所有的項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)研究、討論、補(bǔ)充和修正，最后由技術(shù)組統(tǒng)一匯總編制出201*年度公司大修項(xiàng)目計劃。在確定了項(xiàng)目計劃后，奔騰公司生產(chǎn)部即著手完成設(shè)備檢修技術(shù)方案及材料計劃的編制。按照項(xiàng)目要求，奔騰公司綜合部負(fù)責(zé)于停車前全部備品備件采購到廠。同時為了確保裝置的開停車、置換隔離，催化劑再生，白土更換、硫化作業(yè)等多項(xiàng)作業(yè)的穩(wěn)步進(jìn)行，奔騰公司技術(shù)組根據(jù)裝置的實(shí)際情況和可操作性，編制完成了《置換方案》、《開停車方案》、《催化劑再生方案》和《硫化方案》等，下發(fā)班組，認(rèn)真執(zhí)行并納入9月份的班組考核；

3、制定了詳細(xì)的《確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法制度》，奔騰公司生產(chǎn)技術(shù)部，依據(jù)大修中項(xiàng)目多，交叉作業(yè)多，技改項(xiàng)目多等特點(diǎn)，制定確認(rèn)表、確認(rèn)圖42項(xiàng)，要求每一項(xiàng)都認(rèn)真落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行，并納入班組考核和個人考核。

二、保質(zhì)量、重安全、搶進(jìn)度，全面完成大修任務(wù)。

1、201*年9月2號裝置停車，奔騰公司全面進(jìn)入大修，在整個檢修過程中，各項(xiàng)目都能按節(jié)按點(diǎn)完成。這次大修是我公司生產(chǎn)裝置全系統(tǒng)停車的一次大規(guī)模檢修，檢修項(xiàng)目有72項(xiàng)，其中包括常規(guī)的設(shè)備大修維護(hù)40余項(xiàng)，100#的項(xiàng)目技改15項(xiàng)，其中對T102進(jìn)行了新設(shè)備的安裝，對換熱器等設(shè)備進(jìn)行了更換和新增壓縮C202D增加甩頭管線。公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)一線全體人員全部參加了這次大修，三個外協(xié)單位，計劃檢修項(xiàng)目總數(shù)為72項(xiàng),完成率100%。經(jīng)過公司科學(xué)組織，合理安排，有效實(shí)施，這次大修實(shí)現(xiàn)了“安全無事故，質(zhì)量零影響，工期按計劃，大修費(fèi)用不超標(biāo)”的工作目標(biāo)。裝置大修后于9月26日進(jìn)行了開車前的氣密等準(zhǔn)備工作狀況良好，制約裝置穩(wěn)定運(yùn)行的瓶頸問題得到了較好的解決。

2、安全第一、質(zhì)量為本。為使這次大修工作保質(zhì)保量的完成，公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了對各檢修單位的部署、指導(dǎo)、和督察；制定相關(guān)考核制度使各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠始終把安全和質(zhì)量放在整個檢修的第一位置，牢牢地把住安全這一大修的生命線。其次為了保障大修安全，大修期間公司領(lǐng)導(dǎo)、安保員采用定期和不定期分組巡查的方式對檢修現(xiàn)場進(jìn)行全面的檢查，及時通報處理存在問題，嚴(yán)格票證辦理、安全規(guī)程遵守和安全措施落實(shí)工作，黨支部成立了光榮榜和曝光臺，對檢修現(xiàn)場的優(yōu)秀職工進(jìn)行通報表揚(yáng)，對違章及不文明行為進(jìn)行通報批評。

三、我們存在的不足之處以及相應(yīng)的措施

“確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法”是有效防止誤操作、減少事故發(fā)生的積極有效的方法，雖然公司針對此項(xiàng)制定了相關(guān)的制度，但是在大修期間仍有個別員工對確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法的重要之處認(rèn)識不夠，在停車檢修期間出現(xiàn)個別確認(rèn)表和確認(rèn)圖填寫不規(guī)范等現(xiàn)象，針對此現(xiàn)象公司準(zhǔn)備在10月份強(qiáng)力推行了“雙述”、“確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法”制度，把“雙述”、“確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法”貫穿到公司的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中。加強(qiáng)“雙述”、“確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法”使用情況的檢查、加強(qiáng)考核力度，獎優(yōu)罰劣，切實(shí)把這一項(xiàng)工作落到實(shí)處。使每一位員工在思想上認(rèn)識到確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法的重要性。

10月份工作計劃

9月份全系統(tǒng)大修工作，在一次檢驗(yàn)了我公司的組織能力、管理水平、技術(shù)創(chuàng)新能力和協(xié)作精神，說明了奔騰公司的職工隊(duì)伍是一支能打硬仗、善打硬仗的隊(duì)伍，我們的企業(yè)進(jìn)入了一個“規(guī)范程序、和諧運(yùn)作；求真務(wù)實(shí)、遠(yuǎn)離浮躁；技術(shù)創(chuàng)新、追求卓越；服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理高效”的新的成長期，這次大修形成的“扎實(shí)細(xì)致、不畏勞苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敢于創(chuàng)新”的“大修精神”為企業(yè)文化建設(shè)增添了濃墨重彩的一筆，為我公司今后的良性發(fā)展提供了精神動力。10月份我們將繼續(xù)積極迎接挑戰(zhàn)，兢兢業(yè)業(yè)，本著“安全高效，穩(wěn)定發(fā)展，經(jīng)營利潤最大化”的宗旨，全面做好各項(xiàng)工作。一、在綜合部采購方面：

為保證生產(chǎn)需要，計劃在10月份采購粗苯4500噸。二、在生產(chǎn)管理與操作方面：

1、強(qiáng)化管理，不斷提高企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量，10月份，公司將繼續(xù)深化改革創(chuàng)新管理，努力促進(jìn)企業(yè)管理制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，并切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)基本管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法,確保生產(chǎn)經(jīng)營安全穩(wěn)定運(yùn)行.

2、繼續(xù)實(shí)施技改達(dá)到節(jié)能減排、降低消耗、降低生產(chǎn)成本。公司將繼續(xù)圍繞生產(chǎn)裝置高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷改善現(xiàn)行的工藝操作指標(biāo)及操作規(guī)程，加強(qiáng)現(xiàn)場管理在保證裝置的安全穩(wěn)定生產(chǎn)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)節(jié)能降耗工作，嚴(yán)格控制工藝上的各項(xiàng)指標(biāo)；加強(qiáng)巡檢嚴(yán)格杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)績效考核，提升員工的整體能力，10月份，公司將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，細(xì)化工藝與質(zhì)量管理制度加強(qiáng)績效考核工作，激活員工的工作熱情，充分調(diào)動員工的主觀能動性，獎勤罰懶，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)公司總體考核水平的提高，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。

4、繼續(xù)做好現(xiàn)場文明生產(chǎn)工作。

5、全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，按照公司的生產(chǎn)計劃計劃完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

6、努力完成公司下達(dá)的臨時性任務(wù)。

奔騰公司201*年9月29日

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