展會(huì)小結(jié)
展會(huì)小結(jié)
第十四屆上海國(guó)際非織造布展覽會(huì)(SINCE`11)已于201*年10月14日在上海浦東世博會(huì)的上海世博主題館舉辦完畢。
通過這次展會(huì),作為一名新進(jìn)員工,使我更清晰的了解到了我們這個(gè)行業(yè)的類型與相應(yīng)的一些產(chǎn)品知識(shí)。并且發(fā)現(xiàn)展會(huì)是最好的與客人接觸和認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。雖然我從事銷售助理已有2年多的經(jīng)驗(yàn),但是由于在之前的公司從未參加過任何類型的展會(huì),所以在這次SINCE`11的展會(huì)前,我處于相對(duì)茫然的狀態(tài),在這個(gè)過程中我們的同事給了我很多的幫助,并且我也請(qǐng)教了很多人關(guān)于我所需要做的工作都有哪些,特別是關(guān)于展會(huì)前的準(zhǔn)備工作。
通過這次的展會(huì),我發(fā)現(xiàn)參加一場(chǎng)展會(huì)需要做好三步驟,第一、展會(huì)前的準(zhǔn)備第二、展會(huì)上的執(zhí)行第三、展會(huì)后的總結(jié)。我所參與的工作主要是以下部分:一.展會(huì)前準(zhǔn)備
A:樣卷的準(zhǔn)備和A4樣卡的挑選。
由于當(dāng)時(shí)我們?nèi)耸钟邢蓿覙悠贩N類和數(shù)量較多,故時(shí)間上明顯不夠分配;谶@次的經(jīng)驗(yàn),在明年廈門的展會(huì)前,我們應(yīng)提前兩個(gè)月開始做展會(huì)準(zhǔn)備工作,特別是樣品方面的挑選與裝訂。這樣有助于我們可以展示出更好的產(chǎn)品。
B:展會(huì)用車行程表的制作。C:展會(huì)用餐的預(yù)定。二.展會(huì)上的執(zhí)行
A:確保我們的A4樣卡每個(gè)品種在展示臺(tái)上的數(shù)量的充裕。
B:做好客戶資料的記錄,特別是與客人溝通的筆記。盡量由客戶來填寫他們需要的產(chǎn)品的類型。三.展會(huì)后的總結(jié)
A:把之前客人留下的信息資料錄入到電腦里,這樣可以讓各個(gè)參展人員快速的找到與自己相關(guān)的人員的聯(lián)系方式及對(duì)方的一些需求。
B:把用剩下來的樣品等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分類包裝,以確保可以繼續(xù)使用。
在這三天中,由于第一次作為接待人員向客戶介紹我們的產(chǎn)品,剛開始的時(shí)候還不知道用什么樣的話語開頭,只能夠說“你好,請(qǐng)問有什么需要了解的?”隨著接待次數(shù)的增加,話語轉(zhuǎn)為“你好,請(qǐng)問您是什么行業(yè)的,我?guī)湍憬榻B下我們的產(chǎn)品。”或者根據(jù)客戶眼光看向哪里,幫他介紹相應(yīng)的產(chǎn)品用途。通過這三天與客戶面對(duì)面的交流,充實(shí)了我的產(chǎn)品知識(shí)、銷售用語,使我在今后的工作中能更好去面對(duì)客戶介紹我們的產(chǎn)品。
孫蓓201*-10-19
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展會(huì)工作總結(jié)
為期四天的第十四屆中國(guó)國(guó)際煤炭采礦技術(shù)交流及設(shè)備展覽會(huì)已落下帷幕,雖然四天的鍛煉時(shí)間很短,但是我覺得比一人在那通過看產(chǎn)品介紹來了解企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)以及宣傳、市場(chǎng)等方面有著天壤之別,而在展會(huì)上遇到的各種問題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,從中汲取經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)悟了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和工作以后的態(tài)度以及交談要訣,現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì),經(jīng)銷部全體員工都全力投入,分工合作。銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。禮儀接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶,樹立了公司的精神風(fēng)貌。展會(huì)宣傳資料的準(zhǔn)備,也是加班加點(diǎn),通過各個(gè)公司的方案對(duì)比,最終選擇性價(jià)比高的公司為我們量身定制了企業(yè)宣傳冊(cè)、宣傳片以及展會(huì)展臺(tái)的搭建。二、展會(huì)分析
縱觀展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),依然是國(guó)內(nèi)煤機(jī)設(shè)備廠商的天下,當(dāng)然也不乏國(guó)外企業(yè)的佼佼者。無論展位還是規(guī)模,本次展會(huì)都堪稱一流。各大煤機(jī)設(shè)備的龍頭企業(yè),不但規(guī)模大,就是宣傳聲勢(shì)也很強(qiáng),模特、表演,甚至有來自國(guó)外的樂隊(duì)和拉丁舞演員,令人目不暇接,為展會(huì)增色不少。我們的展位是A19B,本次展會(huì)能夠躋身主展區(qū)我們也是相當(dāng)榮幸的,相對(duì)以往客流量明顯增多,但是相比臨近的北方交通和三一重工,我們還略顯單薄,這也讓我們今后有了奮斗的目標(biāo)。三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、煤炭行業(yè)的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人等,而對(duì)于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來參觀的每一位客人,禮儀接待都能即使的把客戶資料做好備份,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。來參觀的客人當(dāng)中同行業(yè)的偏多,還有一部分是生產(chǎn)配件的廠商,為我們今后的供貨提供服務(wù)。下圖是現(xiàn)場(chǎng)觀眾分布圖:
現(xiàn)場(chǎng)觀眾分布參展人員13%煤炭行業(yè)22%行業(yè)內(nèi)25%其他行業(yè)40%四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買需求,但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。這里我就不一一解說了。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn),正正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題?偟膩碚f,客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是滿意的,不管是設(shè)計(jì)、價(jià)格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。五、展會(huì)效果
(1)嶄露頭角,提高企業(yè)知名度(2)推動(dòng)銷售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)(3)樹立企業(yè)員工信心六、展會(huì)的不足(1)展位的設(shè)計(jì)
可能是因?yàn)檎刮淮笮〉南拗疲敬握刮辉O(shè)計(jì)稍顯擁擠,整個(gè)展位風(fēng)格與其他同行企業(yè)相比,略有粗糙,展臺(tái)設(shè)備有部分損壞,LED大屏幕沒有根據(jù)實(shí)際考慮,而是做成長(zhǎng)方形,導(dǎo)致宣傳視頻播放出現(xiàn)變形。其次,整個(gè)展位沒有明顯位置說明我公司是哪個(gè)城市的,導(dǎo)致很多參觀者都不清楚恒岳煤機(jī)是大同的,這會(huì)對(duì)今后的業(yè)務(wù)發(fā)展有一定影響。
(2)宣傳資料的設(shè)計(jì)
本次宣傳資料著重突顯企業(yè)文化,就現(xiàn)場(chǎng)客戶反映來看,還缺少一些專門介紹產(chǎn)品的宣傳單,個(gè)別客戶考慮的是大本資料攜帶不方便,更希望了解一些產(chǎn)品的人員則只需要帶產(chǎn)品信息就好。(3)人員配置
本次展會(huì)的人員全部是銷售部人員,在現(xiàn)場(chǎng)解答參觀照問題中,有技術(shù)研發(fā)的問題還是需要技術(shù)部人員直接溝通的,另外還有一些供應(yīng)商,為我們提供配件的,最好還是采購(gòu)部直接溝通比較好。(4)產(chǎn)品展示
本次展會(huì)展出的產(chǎn)品,類型比較單一,且沒有亮點(diǎn),這樣就很難吸引參觀者的眼球,除了一些老客戶熟悉外,其他新的客戶很難留住。(5)展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
以上就是我對(duì)于這次展覽會(huì)的總結(jié),總的來說,這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn)。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
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