品牌服裝推廣方案總結(jié)
服裝招商部工作管理手冊
一:招商部人員組織架構(gòu)及崗位職責(zé)1:招商部人員架構(gòu)圖
招商部組織架構(gòu)圖
招商總監(jiān)招商經(jīng)理
策劃宣傳專員招商專員招商專員合同管理文員客戶客戶2:招商部部門職責(zé)及各崗位職責(zé)內(nèi)容:◆招商總監(jiān)工作職能
1)負責(zé)招商部整體工作的把握和部署。
2)負責(zé)整體規(guī)劃確定公司的招商定位,制訂各階段招商計劃,布
置和安排本部各項工作有計劃開展并監(jiān)督檢查完成情況。3)負責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助本部門員工的工
作,不斷強化和提高員工的素質(zhì)。
4)負責(zé)組織考核和考評本部門員工,調(diào)動員工工作積極性,增強
本部門員工的凝聚力。5)負責(zé)組織市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和
競爭的需要提出應(yīng)對策略。
6)負責(zé)公司的招商工作,對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行管理、
協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項業(yè)務(wù)合同。
7)負責(zé)指導(dǎo)本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。8)負責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。9)負責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。10)負責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
招商經(jīng)理工作職能
1)根據(jù)公司制定的整體工作計劃,制定本部門招商計劃和總體任務(wù)的分解方案,帶領(lǐng)團隊完成每月招商任務(wù)。
2)負責(zé)按月編制本部門新加盟商家引進計劃及洽談、簽約工作,完善整合商家資料。
3)總結(jié)每周招商工作報告,包括招商目標、業(yè)績、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等。4)保持與招商總監(jiān)之間的聯(lián)絡(luò)和傳達工作。
5)協(xié)助招商人員引進客戶加速成交,及時掌握招商人員的客戶情況。6)處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴。7)負責(zé)安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容。8)收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商總監(jiān)。
9)負責(zé)編排招商組員當(dāng)值時間表,如有變動,及時向公司匯報及更改。10)負責(zé)完成招商總監(jiān)安排的其它工作。
◆招商專員工作職能
1)嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責(zé)。2)按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作。
3)通過QQ,TALK,百度,中國服裝網(wǎng)積極開展網(wǎng)絡(luò)推廣工作,每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,及時提供有效的商業(yè)信息給上級。4)負責(zé)接聽客戶來電咨詢,接待到訪客戶,登記客戶資料,跟進意向客戶,做好定期拓展拜訪計劃。
5)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識,加強電話營銷技巧,確保電話營銷質(zhì)量,提高客戶服務(wù)水平。
6)掌握行業(yè)動態(tài),有效地開辟新的客戶,拓寬招商渠道,不斷收集目標客戶信息,建立詳實的客戶檔案。
7)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中存在的問題及建議解決方法。8)收集成敗案例,改進工作,提高效率。9)按時完成上級交辦的其他工作。招商策劃宣傳專員工作職能
1)負責(zé)確定招商目的和招商對象,選擇恰當(dāng)?shù)恼猩谭绞,從而?/p>
定合適的招商策略。
2)負責(zé)分析和提煉招商加盟產(chǎn)品的核心賣點。
3)負責(zé)編制招商工作計劃和招商方案策劃書。制定招商策劃的程
序以及做好招商方案跟蹤、反饋工作,及時做出招商工作總結(jié)4)負責(zé)分析、研究已經(jīng)收集的信息、資料、在策劃實踐中,不斷
地對信息進行補充,尋找各種解決問題的可能。
5)負責(zé)在招商方案進入實施以前,檢驗策劃方案的適應(yīng)性、可操
作性以及預(yù)期的實施效應(yīng)。
6)負責(zé)企業(yè)的形象宣傳與推廣,評估分析媒體發(fā)布效果,制定招
商廣告投放計劃。
7)負責(zé)招商宣傳資料、廣告文案的編寫和發(fā)布。
8)負責(zé)選擇招商廣告投放媒體,并對招商廣告投放媒體進行組合
排期。
招商合同管理文員工作職能
1)負責(zé)審查各類經(jīng)濟合同的證照齊全,條款符合公司規(guī)定。2)負責(zé)公司合同專用章的保管。
3)負責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作,實行信息化管理。4)負責(zé)管理公司合同文本,建立合同臺帳及合同檔案存檔保管。5)負責(zé)公司合同的查詢工作。6)公用品領(lǐng)用、登記、保管、發(fā)放工作二:招商部會議溝通制度
1:每月總結(jié)大會,定于每月?號舉行
◆會議流程◆會議主題◆與會人員◆會議總結(jié)
2:每星期工作匯報及工作分享,定于周六上午10點舉行
三:招商部薪酬制度標準及激勵制度1:招商部各崗位薪酬及獎金標準:◆招商經(jīng)理底薪及獎金標準◆招商專員底薪及獎金標準2:招商部激勵制度
年任務(wù)100%完成達標者獎勵辦法(每年?月評比)優(yōu)秀小組月任務(wù)100%完成達標者獎勵辦法(每月?號評比)四:招商部人員入職培訓(xùn)計劃
1:招商部各崗位入職學(xué)習(xí)時間安排及學(xué)習(xí)資料明細2:招商部人員入職學(xué)習(xí)內(nèi)容
◆公司前言◆企業(yè)文化介紹◆企業(yè)優(yōu)勢分析及闡述◆電話營銷大步驟詳解◆面談技巧及帶客流程◆案例分析
◆新入職員工學(xué)習(xí)心得反饋及分享
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品牌推廣策劃
一、網(wǎng)絡(luò)推廣
1、官方網(wǎng)站的建設(shè)
網(wǎng)站建設(shè)是涵蓋企業(yè)定位考慮,從營銷角度立意而進行一個建設(shè)網(wǎng)站的全程完整過程,其中包括了前期網(wǎng)站定位、內(nèi)容差異化、頁面溝通等戰(zhàn)略性調(diào)研確立后,去域名注冊、空間租用、網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計、網(wǎng)站代碼制作五個部分,這個過程需要網(wǎng)站策劃人員、美術(shù)設(shè)計人員、WEB程序員共同完成。網(wǎng)站可以分為政府、事業(yè)單位網(wǎng)站,商業(yè)網(wǎng)站,個人網(wǎng)站及門戶網(wǎng)站等等。
網(wǎng)站是企業(yè)展示自身形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、聯(lián)系網(wǎng)上客戶的新平臺、新天地,進而可以通過電子商務(wù)開拓新的市場,以極少的投入獲得極大的收益和利潤。
網(wǎng)站建設(shè)對公司的好處:
企業(yè)網(wǎng)站畢竟不同于專業(yè)的ICP或者門戶網(wǎng)站,不可能也沒有必要小而全,每個企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù),網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。企業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)當(dāng)只是一個擺設(shè),網(wǎng)站是最有用的營銷工具。當(dāng)然,只有在網(wǎng)站可以滿足用戶需要信息的前提之下,網(wǎng)站的營銷功能才能真正發(fā)揮作用。
a、樹立公司形象,擴大業(yè)務(wù)宣傳。
包括公司總體介紹,如公司規(guī)模、公司結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品、公司文化、公司理念、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標、價值觀、遠景規(guī)
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劃、公司曾經(jīng)所獲得的榮譽、公司現(xiàn)在在研究的一些新產(chǎn)品、公司未來的發(fā)展趨勢、公司的產(chǎn)品或服務(wù)所具有的與眾不同的特點和市場定位等等。另外也可附加一些公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等等。公司資料不僅包含文字資料,也包含一些圖片資料,比如公司建筑圖片,公司員工圖片,特別是公司產(chǎn)品圖片等等,使得公司更逼真,更具有說服力地展現(xiàn)在客戶面前。盡可能讓客戶對公司了解的更全面,更細致。
b、收集客戶反饋,加強客戶服務(wù)。
通過公司的網(wǎng)站,可以建立統(tǒng)一的資料發(fā)送和接收系統(tǒng),增強了安全性、穩(wěn)定性、及時性,保證客戶的利益。提高了服務(wù)質(zhì)量,并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產(chǎn)品的信息和客戶所需的服務(wù)。運用先進的傳播擴展手段,增大公司的用戶數(shù)量。大大提高了商務(wù)通信速度,擴大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離,增強了與客戶的關(guān)系。公司可全天候24小時地服務(wù)我們的客戶,與我們的客戶保持售后聯(lián)系,傾聽客戶意見,回答客戶經(jīng)常提出的問題,并可以及時的收到客戶各種反饋信息,及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
c、網(wǎng)上市場調(diào)查,開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
通過網(wǎng)站實現(xiàn)縮短推出新產(chǎn)品和打開新市場的周期阿姨公司的產(chǎn)品銷售活動,最大程度滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利的目的。公司將自己的產(chǎn)品信息及經(jīng)銷商信息發(fā)布在網(wǎng)站上,各客戶根據(jù)情況可申請加入該公司的銷售網(wǎng),也可直接通過網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公司下銷售訂單;公司收到訂單后對其進行確認,然后為客戶提供資料。開展網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容主要有:
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1、產(chǎn)品信息:將公司銷售的資料在網(wǎng)站進行宣傳介紹,并按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行分類,以利于客戶查閱購買。2、客戶信息:主要用于收集和管理銷售客戶的相關(guān)信息,便于對客戶的推薦和跟進,以促進公司的銷售活動。3、銷售訂單:實現(xiàn)公司和客戶之間銷售訂單的網(wǎng)上提交及管理。
4、經(jīng)銷商信息:將公司銷售業(yè)務(wù)辦公室及主要經(jīng)銷商的電話、地址、傳真、業(yè)務(wù)人員姓名、負責(zé)領(lǐng)域或產(chǎn)品項目公布在網(wǎng)站上,以促進銷售。
d、建立信息數(shù)據(jù)庫,實施電子商務(wù)。
建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫,一個對內(nèi),一個對外。對內(nèi),在公司內(nèi)最大限度的達到對信息資源的利用和共享,進行對信息的保存、搜索、查看、再利用等;對外,讓客戶盡可能多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)特征,將信息進行分類,便于客戶搜索和查看。另外,訪問者通過網(wǎng)站了解公司的資料,如果有訂閱的意向,可以在線提交資料訂單,管理者可以根據(jù)條件查看、檢索、管理訂單,并反饋到營銷部門,及時的與制訂訂單的客戶取得聯(lián)系,實現(xiàn)簡單的電子商務(wù)。
e、直接實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售
好的企業(yè)網(wǎng)站不但對企業(yè)的形象是一個良好的宣傳,同時可以輔助企業(yè)的銷售,甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷基本上已實現(xiàn)網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上結(jié)算,甚至網(wǎng)上配送的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。直接促進了企業(yè)與客戶直接見面,消費者可以直接從網(wǎng)上直接搜集到真實的第一手市場信息,同時也可以進行多方分析,哪一個企業(yè)是我們所需要的。給買賣雙方都帶來了直接的經(jīng)濟利益。
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二、廣告推廣
1、產(chǎn)品畫冊
通過產(chǎn)品畫冊,把產(chǎn)品的最新動態(tài)及品牌的形象廣告展示給消費者。以增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。(1)風(fēng)格定位
品牌理念是希望所有的女性在服裝中感到喜悅在和快樂,始終追求的最新時尚新穎的設(shè)計,優(yōu)雅的風(fēng)格。混淆了不同種類的顏色,設(shè)計和材料,從而誘發(fā)女性氣質(zhì),營造女人味,代表一種新的時尚。
(2)產(chǎn)品畫冊對于企業(yè)意義
產(chǎn)品畫冊能夠?qū)⑵髽I(yè)精神、核心理念和企業(yè)文化展現(xiàn)得淋漓盡致;能夠幫助企業(yè)從眾多競爭對手同行中脫穎而出;能夠深刻打動它的潛在客戶;有效提高客戶轉(zhuǎn)化率;能夠為公司樹立大氣的企業(yè)形象、凝聚企業(yè)競爭力,幫助企業(yè)在激烈而殘酷的市場競爭中先聲奪人。能全方位立體展示企業(yè)或個人的風(fēng)貌、理念,宣傳產(chǎn)品、品牌形象。它是作為企業(yè)傳播企業(yè)文化、擴大品牌知名度的媒體,從而到達提高銷售額的作用。
(3)、產(chǎn)品畫冊的策劃制作
企業(yè)畫冊策劃制作過程實質(zhì)上是一個企業(yè)理念的提煉和實質(zhì)的展現(xiàn)的過程,而非簡單的圖片文字的疊加。一本優(yōu)秀的企業(yè)畫冊應(yīng)該是給人以藝術(shù)的感染、實力的展現(xiàn)、精神的呈現(xiàn),而不是枯燥的文字和呆板的圖片。產(chǎn)品畫冊一定要有準確的市場定位,高水準的創(chuàng)意設(shè)計,從各角度展示畫冊載體的風(fēng)采。
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在畫冊制作、設(shè)計的過程中,我們會依據(jù)不同內(nèi)容、不同的主題特征,進行優(yōu)勢整合,邀請風(fēng)格相符合的外國模特參與拍攝,統(tǒng)籌規(guī)劃,使畫冊在整體和諧中求創(chuàng)新。
三、流媒體推廣
1、微電影
微電影用影視行內(nèi)話說,微電影就是在各種新型媒體播放的,適合在手機和微博等社交網(wǎng)絡(luò)觀看的短時長電影。一般而言,微電影的時長在300秒之內(nèi),制作周期較短,投資規(guī)模在數(shù)十萬以下的電影。微電影內(nèi)容囊括了幽默搞怪、時尚潮流、公益教育、商業(yè)定制等主題,可以單獨成篇,也可系列成劇。
微電影成為落在電影與廣告重合處的新事物,在新浪全國銷售總經(jīng)理李想看來,“微電影是一個更偏重于營銷和商業(yè)的概念”,然而在電影的品質(zhì)限定下,它似乎也不再只是長篇廣告那么簡單。它不僅擁有電影完整的故事情節(jié)架構(gòu),電影內(nèi)容的表達方式,還擁有互動等社交特點,在媒體多樣化的當(dāng)下,社交網(wǎng)路已經(jīng)成為廣告投放的重要渠道之一。據(jù)不完全統(tǒng)計,全球最大社交網(wǎng)站Facebook全球擁有8億多的用戶,Twitter擁有5億多用戶,中國新浪微博擁有3億多用戶。在如今大數(shù)據(jù)時代里,這些數(shù)據(jù)往往是吸引商家投放廣告的重要籌碼。
由于時長較短的因素,微電影與商業(yè)廣告的切合度很高,微電影與商業(yè)廣告的表現(xiàn)形式甚至可以互相轉(zhuǎn)換。同時,通過精短而完整的故事,以微電影為表現(xiàn)形式的廣告更能表現(xiàn)核心品牌的精髓,更容易得到觀眾的認可。微電影具有易傳播、互
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動性強、對品牌核心價值詮釋能力強等特點。在使用微電影進行品牌推廣時,需要注意一下幾點:
(1)微電影的故事情節(jié)與品牌核心價值相配。對廣告界而言,微電影也是廣告的一種表現(xiàn)形式,只不過微電影是通過一個完整的故事情節(jié)來展現(xiàn)品牌核心價值。例如凱迪拉克的《一觸即發(fā)》,通過汽車后臺語音系統(tǒng)來配合吳彥祖完成任務(wù),這不僅體現(xiàn)凱迪拉克汽車的后臺語音系統(tǒng)的完善,同時也體現(xiàn)了凱迪拉克的強悍;
(2)微電影要與觀眾形成互動。微電影主要是通過新興媒體來播放,例如在視頻網(wǎng)站、微博等,并通過與觀眾實行互動取得理想效果。當(dāng)《一觸即發(fā)》在網(wǎng)絡(luò)上公映后,短短幾天內(nèi),單單凱迪拉克官方微博該視頻轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)就超過800000條,評論數(shù)超過70000條。
(3)微電影精準化營銷。當(dāng)微電影投放在網(wǎng)站上取得巨大反響后,應(yīng)繼續(xù)一系列的產(chǎn)品宣傳,例如促銷,微電影后續(xù)、主角見面會等活動來提升微電影在公眾的影響力,從而達到宣傳的效果。
在廣告投放渠道里,微電影雖說是后起之秀,但卻能完全體現(xiàn)廣告的精髓,實現(xiàn)品牌核心價值的推廣。在如今社交網(wǎng)絡(luò)越發(fā)流行,觀眾看視頻也日益碎片化的時代里,微電影不僅符合社交網(wǎng)絡(luò)的需求,還能體現(xiàn)觀眾對視頻內(nèi)容的要求。
2、電視廣告
電視廣告,是一種以電視為媒體的廣告,是電子廣告的一種形式。是兼有視聽效果并運用了語言、聲音、文字、形象、
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動作、表演等綜合手段進行傳播的信息傳播方式。
電視機,20多年前對中國家庭還只是可望不可即的夢,而今天,不僅是城市早已擁有了大量電視,且廣大農(nóng)村也已經(jīng)成批的擁有了電視,如今,彩色電視早已不稀罕,而且正在為越來越豪華的所取代。據(jù)統(tǒng)計,中國每百戶家庭,電視機的擁有量已達88臺,并且,已經(jīng)出現(xiàn)一個小康之家擁有兩部甚至三部電視。
電視在人們?nèi)粘I钪械牡匚徊槐丶毷,單是夜幕降臨,不上夜班的人們有85%以上的在看電視就足以說明電視的重要性。
電視廣告的特點(1)獨占性
收視者在觀賞電視節(jié)目時,必須拋開一切,寸步不離地坐在電視機面前。他的注意力不可以分給書本或菜鍋,否則,不是錯過了電視情節(jié),就是炒糊了菜。
電視是透過視覺和聽覺二者,對于收視者,廣告的效果當(dāng)然相對報紙、廣播要更加強烈。(2)廣泛性
千家萬戶在晚飯過后,散散步,聊聊天,剩下時間,只好來看電視。我們曾十分懷念過去的日子,晚上大人們在一處聊天,青年在一起唱歌、跳舞,孩子們則在街上捉迷藏,而那樣的夜晚已經(jīng)一去不復(fù)返了,一到晚上十有八九在看電視。
(3)保存性
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一般人認為電視畫面,不具有保存性,但也有人認為:電視由于其視聽結(jié)合,給人以強烈感受,既然報紙的內(nèi)容可以記住,電視廣告每晚都播,也具有保存性,保存性歸于了人們的印象之中。
(4)印象性
電視廣告,因為可以清楚地看到商品的形象和廣告演員的模樣,觀眾可以在很深程度上自主對商品作出評價,廣告具有很強的直觀效果。如今利用名人作的廣告也大走其俏,大腕們的價值觀變了,普通勞動人民的價值觀也和過去不一樣了。商品經(jīng)常因某位名演員愛吃或愛穿而走俏,廣告效果自然非凡。
電視廣告透過視覺、聽覺、動態(tài)來訴說其內(nèi)容,因此,它的效果自然是收音機的三倍以上。
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四、運作程序
針對性市場分析品牌定位服裝規(guī)劃與設(shè)計品牌體系建設(shè)品牌推廣網(wǎng)絡(luò)推廣廣告推廣流媒體推廣官方網(wǎng)站建立產(chǎn)品畫冊制作微電影拍攝電視廣告網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)產(chǎn)模服產(chǎn)挑挑布開創(chuàng)制制開站站站站品特裝品選選景機意作作機框風(fēng)的的目挑大畫合參前確拍準架格針預(yù)錄選片冊適選準認攝備頻要對算拍設(shè)劇演備腳道求對攝計本員工本象作
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