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ERP實(shí)訓(xùn)心得——營(yíng)銷總監(jiān)

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ERP實(shí)訓(xùn)心得——營(yíng)銷總監(jiān)

ERP實(shí)訓(xùn)心得營(yíng)銷總監(jiān)

坦白說,在我看來這次的ERP模擬實(shí)訓(xùn)只是一場(chǎng)游戲,但卻是一場(chǎng)需要豐富的知識(shí)來完成的游戲,是一場(chǎng)需要冷靜、清晰的思維分析能力來完成的游戲,是一場(chǎng)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)相互合作、相互協(xié)調(diào)、共同完成的游戲。

雖然只是模擬,需要考慮的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及現(xiàn)實(shí)中需要考慮的東西那么多,那么深,那么遠(yuǎn),但卻足以讓我們這些學(xué)生兵不知所措。在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中我,最基本的收獲是讓我了解了一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的大致運(yùn)營(yíng)過程,從開發(fā)市場(chǎng)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售以及貫穿整個(gè)過程財(cái)務(wù)等,每個(gè)環(huán)節(jié)都是緊密相聯(lián),環(huán)環(huán)相扣。我們每個(gè)部門的主管不僅要完成自己的工作,更重要的是要注意與其他部門的聯(lián)系與溝通,每個(gè)人都要提出自己的想法,互相交流,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力,有計(jì)劃,有步驟,有目的地去完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

這次模擬實(shí)訓(xùn)我擔(dān)任的是營(yíng)銷總監(jiān)的角色,說實(shí)話,剛開始我完全不知道自己該干些什么,因?yàn)闆]有做好充分的準(zhǔn)備,沒有用積極的心態(tài)去對(duì)待這次實(shí)訓(xùn),之前沒有去好好了解相關(guān)的知識(shí),這是不應(yīng)該有的。隨著時(shí)間的推移,我慢慢了解到營(yíng)銷總監(jiān)在一個(gè)企業(yè)中的重要性,他對(duì)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)起著不可估量的作用,他不僅僅要負(fù)責(zé)市場(chǎng)預(yù)測(cè),投放廣告,獲取訂單這些基本的職責(zé),更重要的是他在整個(gè)企業(yè)中起到了橋梁的作用,連接了各個(gè)部門的之間的關(guān)系。首先,在市場(chǎng)預(yù)測(cè),獲取訂單的過程中,營(yíng)銷總監(jiān)必須與生產(chǎn)部門以及采購(gòu)部門加強(qiáng)聯(lián)系,共同探討,摸清對(duì)手的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)的情況,并結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況做出合理的計(jì)劃;其次,在投放廣告這個(gè)問題上,必須與財(cái)務(wù)部門協(xié)商,在企業(yè)財(cái)務(wù)能夠承受的范圍內(nèi),把廣告費(fèi)用的利用率做到最大化。最后,營(yíng)銷總監(jiān)必須把以上所有內(nèi)容匯總,做出一份詳細(xì)的可行性報(bào)告交于CEO,并與CEO基于企業(yè)總體目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度探討溝通此階段的計(jì)劃。通過這次實(shí)訓(xùn)我也總結(jié)了幾點(diǎn)有關(guān)銷售的心得:第一,要充分分析市場(chǎng),了解市場(chǎng)動(dòng)向以及未來發(fā)展的趨勢(shì),為企業(yè)發(fā)展提供方向。比如說在開發(fā)產(chǎn)品與開發(fā)市場(chǎng)的選擇上就有很大研究度,我們要分析各市場(chǎng)的價(jià)格和需求,尋求銷售額最大化的市場(chǎng),同時(shí)要結(jié)合各個(gè)產(chǎn)品以及市場(chǎng)研發(fā)的周期,要懂得有所取舍,對(duì)于我們來說不可能開發(fā)所有的市場(chǎng)和所有的產(chǎn)品,因?yàn)槲覀兊馁Y金以及產(chǎn)能都是有限的。第二,廣告費(fèi)的投放必須謹(jǐn)慎。投放廣告費(fèi),要避免惡性競(jìng)爭(zhēng),正所謂投的多不如投的巧,因?yàn)槲覀兊膹V告費(fèi)是很有限的。所以我們?cè)谕斗艔V告之間必須對(duì)市場(chǎng)以及對(duì)手要有充分的分析,還要結(jié)合自己的產(chǎn)品庫(kù)存和原材料庫(kù)存以及自己的產(chǎn)能來做出有效的廣告投放策略。第三,我們?cè)讷@取訂單時(shí)必須理性。我們每年只有一次獲取訂單的機(jī)會(huì),這不僅關(guān)系我們本年的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況,還關(guān)系到下一年的運(yùn)營(yíng)情況。每次拿單必須在自己能夠承受的范圍內(nèi),而且還得考慮到下一年的原料庫(kù)存,以及訂單的交貨期,最重要的是貨款的賬期,這是很重要的,這跟我們的資金鏈有著很大的聯(lián)系,所以一定要謹(jǐn)慎,否則會(huì)引起資金周轉(zhuǎn)的困難,我記得我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中出現(xiàn)過這樣的情況,這樣就會(huì)打亂了我們?cè)茸龊玫挠?jì)劃。所以拿訂單不能追求數(shù)量,一味的追求數(shù)量會(huì)導(dǎo)致我們出現(xiàn)違約的情況,還要注意訂單的賬期以保住資金能在最短的時(shí)間收回。第四,作為營(yíng)銷總監(jiān),還有一個(gè)額外的職責(zé),那就是時(shí)刻要知道其他企業(yè)的生產(chǎn)線,產(chǎn)品研發(fā),市場(chǎng)開發(fā)的情況,以便結(jié)合自己的情況做出適當(dāng)?shù)挠?jì)劃,也就是所謂的商業(yè)間諜。做好一名商業(yè)間諜是一門藝術(shù),在實(shí)訓(xùn)過程中我看到其他的“商業(yè)間諜”來我們組觀察,竟然拿著筆和紙,時(shí)不時(shí)的記點(diǎn)寫點(diǎn)什么,在我看來這是最低級(jí)的行為,雖然這是模擬,但也不能這樣做;還有老師曾經(jīng)批評(píng)我們老是去各個(gè)組瞎聊天,在我看來這也不是不可以的,我可以的聊天的過程中把他們盤面上的主要情況摸清,這不能說不可以作為一個(gè)間諜的手段。沒有那個(gè)間諜是光明正大的去調(diào)查對(duì)手情況的。

最后我想說的是,從這個(gè)“游戲”中,我看到了團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中的巨大作用,看到了與人溝通交流的重要性;也很幸運(yùn),通過這次實(shí)訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)了新的朋友。

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