王牌对王牌第一季综艺,黄视频在线观看网站,世界一级毛片,成人黄色免费看

薈聚奇文、博采眾長、見賢思齊
當(dāng)前位置:公文素材庫 > 計(jì)劃總結(jié) > 工作總結(jié) > 201*年外貿(mào)業(yè)務(wù)員孫國超業(yè)務(wù)總結(jié)

201*年外貿(mào)業(yè)務(wù)員孫國超業(yè)務(wù)總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-28 20:07:47 | 移動(dòng)端:201*年外貿(mào)業(yè)務(wù)員孫國超業(yè)務(wù)總結(jié)

201*年外貿(mào)業(yè)務(wù)員孫國超業(yè)務(wù)總結(jié)

201*年外貿(mào)業(yè)務(wù)員孫國超業(yè)務(wù)總結(jié)

在公司近兩個(gè)月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中,逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念.首先對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):

一,業(yè)務(wù)能力

1,對(duì)公司和產(chǎn)品有一定的了解.通過在生產(chǎn)線實(shí)習(xí)和參觀對(duì)產(chǎn)品流程有一個(gè)深刻的了結(jié),從裁片-到縫制的工藝及制作過程中可能會(huì)產(chǎn)生的隱患及預(yù)防措施!

3,業(yè)務(wù)技巧的掌握.通過在免費(fèi)平臺(tái)和BtoBf付費(fèi)平臺(tái)開發(fā)客戶,掌握跟客戶談判的技巧,學(xué)會(huì)的是“顧問式銷售技巧”,并掌握顧問式銷售的細(xì)節(jié),一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會(huì)嚇跑客戶根據(jù)國家的區(qū)域性和具體的要求作出相應(yīng)的報(bào)價(jià)。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡化為“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。

二.個(gè)人素質(zhì)能力

1.誠實(shí)

誠實(shí)可信,贏得客戶的信任2.熱情

只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。3.耐心

外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。4.自信心.

在外貿(mào)中,一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個(gè)。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻,所以必須持有?jiān)定的自信,才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。

就目前,我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,銷售也要跟著成長.國內(nèi)銷售要主動(dòng)出擊,改變傳統(tǒng)的銷售模式,由于外貿(mào)開張不久,有許多地方需要成長,以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。

一,現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開展的狀況

1,外貿(mào)人員方面,公司擴(kuò)建,外貿(mào)還在組建中,目前客戶的開發(fā)和維護(hù)主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開展.許多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng).

2,公司進(jìn)出口權(quán).公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理,這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本,帶來價(jià)格上的競爭力的下降.而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對(duì)了減少,另外,風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避難以掌握.3,公司的網(wǎng)站建設(shè).公司的網(wǎng)站需要經(jīng)常推陳出新,而且在不斷的改版和更新,能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品.4,外貿(mào)相關(guān)工作的開展,定單下放后,生產(chǎn)的安排,質(zhì)量的把關(guān),跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范.目前外貿(mào)接單,單據(jù),跟單各個(gè)環(huán)節(jié)都是由一人負(fù)責(zé).

二,外貿(mào)工作開展的現(xiàn)狀分析及對(duì)策

1,公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟,客戶群的建立跟維護(hù)都需要一個(gè)過程,在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上,要開發(fā)更多的客戶,首先要有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員,在老業(yè)務(wù)員(外貿(mào)經(jīng)理)的帶領(lǐng)跟培訓(xùn)下,逐漸培訓(xùn)出新的人員,不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要,只要領(lǐng)頭羊各方面達(dá)到公司目前的需要,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷的壯大。首先,老的業(yè)務(wù)員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶,公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴(kuò)大。其次,老業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的能力強(qiáng),他能夠明確掌握目標(biāo)市場,對(duì)本行業(yè)比較熟悉,這樣能接觸到更多的客戶信息。另外,經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)問題的能力強(qiáng),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策相對(duì)較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓(xùn)下面新的業(yè)務(wù)員,給公司帶來更多的人力資源。因此,外貿(mào)人員的組建尤為重要,必須有專業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)。2現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進(jìn)行的基礎(chǔ)---平臺(tái)。一個(gè)好的平臺(tái),可以帶來源源不斷的客戶,雖然,我們現(xiàn)在有阿里巴巴的付費(fèi)平臺(tái)期待每個(gè)星期的詢盤,本人覺得這些詢盤量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需知不能掌握更多的客戶的消息,就無法聯(lián)系到有效的客戶,所以我們要堅(jiān)持廣撒網(wǎng)的原則,先求穩(wěn)定的客戶群體然后圖發(fā)展,然后給自己的預(yù)期的效果一個(gè)期限,因?yàn)闀r(shí)間跟資金的浪費(fèi)都可能給公司帶來影響。確立有效的目標(biāo)市場,需知只有確定有效的目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上,通過平臺(tái)聯(lián)系到更多有意向的買家,這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎。另外免費(fèi)求購的客戶一般求購的數(shù)量相對(duì)比較小,一般為零售或中間商,客戶的定單不穩(wěn)定,相對(duì)也會(huì)影響公司的銷售量。

一個(gè)好的平臺(tái),在充分利用好的時(shí)候,每天都可以看到許多國外求購本產(chǎn)品的消息,而且有效的求購消息遠(yuǎn)比免費(fèi)的多。在篩選后可以確定潛在的客戶,通過聯(lián)系跟交流,客戶群就可以確定下來。有了平臺(tái),每天的工作就可以固定下來,而不是漫無目的尋找,每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通過平臺(tái)的管理,將得到的客戶信息分配給各個(gè)業(yè)務(wù)員去開發(fā),這樣大大的利用了每個(gè)客戶的消息,從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)?梢越o客戶留下深刻的影響,國外客戶通過公司的網(wǎng)站了解我們的同時(shí),也從是否有平臺(tái)來判斷一個(gè)公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模。所以各個(gè)方面達(dá)到客戶所想要的,我們才能聯(lián)系到更多的客戶。

對(duì)于新的業(yè)務(wù)人員,平臺(tái)無疑減少了工作難度,施展的機(jī)會(huì)也會(huì)更多。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在沒有定單的基礎(chǔ)上是不可能成長起來,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少了,開發(fā)客戶的能力也難以提高。只要有了一定的固定群,公司的定單也會(huì)固定下來,對(duì)公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利。

3,每個(gè)行業(yè)每年都有些國際跟國內(nèi)的展會(huì),在展會(huì)上我們可以充分的了解自己的產(chǎn)品的競爭力,同時(shí)也可以了解同行業(yè)的競爭對(duì)手。最重要的是行業(yè)展會(huì)所到來的各個(gè)國家的買家是實(shí)實(shí)在在的客戶,他們隨時(shí)就可以成為你的客戶,減少了在網(wǎng)上交流的過程。在展會(huì)上得到的客戶資料大多真實(shí)可信,下面介紹下展會(huì)的好處:

無論一家公司的規(guī)模有多大,展會(huì)都為之提供一個(gè)很好的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

(1)、低成本接觸合作客戶

公司要接觸到合格的客戶,參加展會(huì)是最有效的方式。根據(jù)展覽調(diào)查公司的一項(xiàng)研究,展銷會(huì)上的每一個(gè)參觀者被接觸到平均成本遠(yuǎn)低于電話營銷的成本.(2)、工作量少質(zhì)量高

在展銷會(huì)上接觸到合格客戶后,后繼工作量較少。展覽調(diào)查公司的調(diào)查顯示,展會(huì)上接觸到一個(gè)合格的客戶后,平均只需要給對(duì)方打0。8個(gè)電話就可以做成買賣。相比之下,平時(shí)的典型業(yè)務(wù)銷售方式卻需要3.7個(gè)電話才能完成。根據(jù)麥克格羅希爾調(diào)查基金的另一項(xiàng)研究,客戶因參觀展銷會(huì)而向展商下的所有訂單中,54%的單子不需要個(gè)人再跟進(jìn)拜訪。(3)、潛在客戶

展覽調(diào)查公司的研究顯示,以一家展商攤位上的平均訪問量為基數(shù),只有12%的人在展前12個(gè)月內(nèi)接到該公司銷售人員的電話;88%為新的潛在客戶,而且展銷會(huì)還為參展帶來高層次的訪問者。對(duì)于參展公司的產(chǎn)品和服務(wù)來說,展會(huì)上49%的訪問者正計(jì)劃購買那些產(chǎn)品和服務(wù)。(4)、競爭力優(yōu)勢

展覽會(huì)為同行的競爭對(duì)手顯自身提供了機(jī)會(huì)。通過訓(xùn)練有素的展臺(tái)職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展臺(tái)設(shè)計(jì)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼古_(tái)跟進(jìn),參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且,展會(huì)的參觀者還會(huì)利用這個(gè)機(jī)會(huì)比較各客參展商。因此,這是一個(gè)讓參展商展示產(chǎn)品的優(yōu)異功能的公開機(jī)會(huì)。(5)、節(jié)省時(shí)間

在三天的時(shí)間里,參展商接觸到的潛在客戶比銷售人員三個(gè)月里能接觸到的人數(shù)要多。面對(duì)面地會(huì)見潛在客戶是快速建立客戶關(guān)系的手段。(6)、融洽客戶關(guān)系

客戶關(guān)系是許多公司的熱門話題,展覽會(huì)是強(qiáng)煞費(fèi)苦心現(xiàn)存客戶的關(guān)系的好地方。參展商可以用下列方式對(duì)客戶表達(dá)謝意:熱情的招待、一對(duì)一的晚餐、特殊的服務(wù)等。(7)、手把手教客戶試用產(chǎn)品

銷售人員攜帶產(chǎn)品在路上進(jìn)行演示的機(jī)會(huì)恐怕不多。展覽會(huì)是參展商為潛在客戶測試產(chǎn)品的好地方。

(8)、競爭分析

展覽會(huì)現(xiàn)場提供了研究競爭形勢的機(jī)會(huì),這個(gè)機(jī)會(huì)的作用是無法估量的。在這里,有關(guān)競爭對(duì)手提供的產(chǎn)品、價(jià)格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息,參展商通過觀察和傾聽就可以了解很多。(9)、產(chǎn)品和服務(wù)市場調(diào)查

展覽會(huì)提供了一個(gè)進(jìn)行市場調(diào)查的極好機(jī)會(huì)。如果參展商正在考慮推出一款新產(chǎn)品或一種新服務(wù),可以在展會(huì)上向參觀者進(jìn)行調(diào)配查,了解他們對(duì)價(jià)格、功能和賠償以及基本上質(zhì)量的要求。

總之,外貿(mào)工作的開展需要各個(gè)方面去完善,人員,平臺(tái),展會(huì)是眼前需要解決的問題,要做好工作開展的先后跟投資的把握.可以在人員穩(wěn)定的基礎(chǔ)上試探性的參加些國內(nèi)展會(huì),一步步的去實(shí)現(xiàn).

擴(kuò)展閱讀:201*年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

201*年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

本人于201*年,主要工作內(nèi)容是通過阿里巴巴平臺(tái)更新產(chǎn)品,開發(fā)客戶,處理郵件,處理單證實(shí)務(wù),跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)情況。

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)工作

1.利用Alibaba、等平臺(tái),定期更新產(chǎn)品信息,通過阿里旺旺與客戶在線溝通,進(jìn)行細(xì)致的產(chǎn)品咨詢回復(fù)。

2.通過MSN、Yahoo、trademanageretc.與客戶進(jìn)行郵件往來與及時(shí)通訊,進(jìn)行產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)等相關(guān)工作。3.參加廣交會(huì)

4.客戶分析:根據(jù)我司產(chǎn)品的定位,我們的主要目標(biāo)市場在拉丁美洲,非洲,東南亞及部分歐洲國家。

從201*年的整個(gè)年度的詢盤來看,整體的詢盤量不多,主要的詢盤主要來自非洲及周邊國家,且詢盤質(zhì)量不高。有需求的客戶通常都是收集價(jià)格或比較價(jià)格后,選擇了其他的供應(yīng)商。二、單證工作:

1.根據(jù)客戶的訂單,制作形式發(fā)票,合同評(píng)審,做生產(chǎn)單。細(xì)致及時(shí)的做好出貨登記,包括發(fā)票、客戶、口岸、貨物描述、金額、核銷單、日期等。有利于業(yè)務(wù)員及財(cái)務(wù)后期整理工作。2.與工廠溝通貨物的完成情況,并確認(rèn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié),如貼花等。根據(jù)貨物的完成情況,確認(rèn)口岸,安排訂艙,確定海運(yùn)費(fèi)等相關(guān)事宜。并制作合同,發(fā)票,裝箱單等安排貨物的商檢及完成報(bào)關(guān)資料。

貨物進(jìn)港后,與貨代核對(duì)提單等。

3.完成清關(guān)資料,并與客人核對(duì)。待尾款收到,安排清關(guān)單據(jù)及提單的寄單工作。

4.完成相應(yīng)的訂單記錄工作。

三:201*年的工作計(jì)劃

1.利用阿里巴巴的平臺(tái),多研究些關(guān)鍵詞,豐富產(chǎn)品描述,多操作阿里巴巴。希望能多吸收些有效詢盤。2.繼續(xù)好好維護(hù)老客戶,提高客戶訂單量。3.提高自己的業(yè)務(wù)能力,多學(xué)。

4.希望201*年的銷售量在201*年的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升。四:對(duì)公司的建議

1)工廠方面的話,希望工廠的計(jì)劃性能提高,在保證質(zhì)量的同時(shí)

多多關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。提高生產(chǎn)的效率。特別是我司的優(yōu)勢產(chǎn)品,生產(chǎn)周期真是沒優(yōu)勢。。。!

2)有機(jī)會(huì)的話,可以讓我們多參加些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。3)最后呢,工作嘛,也需要?jiǎng)谝萁Y(jié)合,希望201*年可以順利實(shí)現(xiàn)

旅游的計(jì)劃。

友情提示:本文中關(guān)于《201*年外貿(mào)業(yè)務(wù)員孫國超業(yè)務(wù)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,201*年外貿(mào)業(yè)務(wù)員孫國超業(yè)務(wù)總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。


201*年外貿(mào)業(yè)務(wù)員孫國超業(yè)務(wù)總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址:http://www.taixiivf.com/gongwen/615212.html