孕嬰店利潤從哪里來
我們每個(gè)人看到這個(gè)題目的時(shí)候,一般都會(huì)想到從銷售中來。但這樣的回答不夠精準(zhǔn),F(xiàn)在到了精準(zhǔn)時(shí)代。如果不會(huì)計(jì)算,也許銷售得再多,也賺不了太多的錢。我想老板都知道,同樣的銷售額,如果全是銷售奶粉、紙尿褲,賺的錢,與銷售保健品及用品所賺的錢是大不一樣。銷售成熟品牌子商品與非成熟品牌商品的利潤率也是大不一樣。
說到這里,我很想問一下:關(guān)于銷售方面,您作為老板就竟了解多少?一、關(guān)于銷售:
1、每個(gè)月或是每周、每天的營業(yè)額是多少?2、顧客數(shù)量是多少?3、產(chǎn)生購買的顧客有多少?
4、沒購買的顧客有多少?為什么沒有購買?5、平均成交單額是多少?6、銷售額同比是增長還是下降?
7、原因是顧客數(shù)量少了?還是單筆成交額少了?如何解決?
8、在您自己的店里,每個(gè)月的營業(yè)額各種商品的銷售比重您是否清楚?(準(zhǔn)確到具體數(shù)字)9、您是否特別重視高利潤的商品的銷售?
10、是否讓店員都主推高利潤率的商品?如何做的?11、是否做了額外獎(jiǎng)勵(lì)與時(shí)時(shí)叮囑?12、是否給店員每人一個(gè)重點(diǎn)推銷的商品表?13、是否每天晨會(huì)時(shí),總結(jié)昨天有多少個(gè)顧客購買了她們所需要的必需商品?
14、店內(nèi)商品與當(dāng)?shù)仄渌昴笅氲晗啾,是否齊全?15、是否每個(gè)顧客都在店里購買了補(bǔ)鈣、牛初乳、益生菌、保健枕、保健床墊等必需品(就是能為顧客提供很大的利益或好處。如果不用,就會(huì)出現(xiàn)一定的不良影響的產(chǎn)品)?
16、如果沒買?是為什么?是因?yàn)轭櫩驮谄渌昀镔徺I了,還是店員根本就沒有推薦?(這是最嚴(yán)重的)二、關(guān)于服務(wù):服務(wù)不但能提升營業(yè)額與利潤額,還能讓顧客更穩(wěn)定的在店里消費(fèi),并且有良好的口頭宣傳效應(yīng)。
1、是否做到顧客辦會(huì)員卡時(shí)就發(fā)送感謝短信或是感謝電話,表示對(duì)顧客的感恩之情?
2、是否根據(jù)顧客所需,向顧客介紹及說明使用必需品的必要性與好處呢?
3、是否給每一位顧客,每次購物時(shí),提供電話回訪,并且是跟蹤回訪?
4、是否給每一個(gè)會(huì)員提供積分與打折商品或是禮品贈(zèng)送?5、是否在每個(gè)顧客的小寶寶過生日時(shí),送上生日祝;蚴切《Y物?
6、是否建立顧客檔案與購買商品及回訪記錄?7、是否定期與不定期的給顧客發(fā)送育兒知識(shí)、問候、祝福、小笑話等短信?
8、是否在做活動(dòng)、搞促銷、產(chǎn)品漲價(jià)時(shí)及時(shí)通知顧客呢?
9、是否為顧客解答一些疑難問題,并把答案及時(shí)告知顧客?
10、是否把顧客的每一個(gè)問題都記錄下來,并找出最佳答案?
11、我們的店員是否能叫出老顧客的姓名,并了解顧客的情況?
12、顧客對(duì)店里的服務(wù)是否滿意?從顧客購買商品的種類與數(shù)量上可以看出。三、關(guān)于推廣宣傳:
推廣是拉顧客最直接有效的方式,如果顧客的數(shù)量不足,提升銷售就會(huì)很困難。
1、是否有目錄冊(cè)或是宣傳單長期在當(dāng)?shù)氐膵D幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院、早教機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生防疫站等地發(fā)放?2、一年內(nèi)做大型促銷活動(dòng)是否超過4次?3、一年內(nèi)做小型促銷活動(dòng)是否超過8次?4、店內(nèi)的育兒雜志,每個(gè)月銷售量是否超過150本以上?
5、店內(nèi)銷售的育兒雜志在銷售之前,是否把店內(nèi)的宣傳單或是主推產(chǎn)品的宣傳單放到里面?
6、是否經(jīng)常性的與早教機(jī)構(gòu)或是商品廠家聯(lián)合搞活動(dòng)?一年超過6次。
7、是否經(jīng)常性的發(fā)送促銷短信?8、每個(gè)月是否至少發(fā)送一次服務(wù)短信?9、是否在當(dāng)?shù)赜衅渌问降男麄鳎?/p>
四、關(guān)于成本:
在提升銷售額的同時(shí),一定要注意控制非必要成本。開源做好了,如果節(jié)流做不好,一樣賺不到大錢。切記。
1、店內(nèi)固定成本有哪些?分別是多少?2、店內(nèi)非固定成本有哪些?什么比例?3、消耗成本有哪些?分別是多少?4、贏利的界限是什么?五、關(guān)于目標(biāo)愿景:
一個(gè)沒有愿景目標(biāo),沒有文化理念的企業(yè)是沒有太大發(fā)展的。只有做到目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、核查、文化理念相配合的時(shí)候,我們的企業(yè),我們的店才可能得到最大的發(fā)展。
1、3個(gè)月內(nèi)的銷售目標(biāo)與贏利目標(biāo)?如何實(shí)現(xiàn)?具體計(jì)劃?誰執(zhí)行?誰核查?
2、6個(gè)月內(nèi)的銷售目標(biāo)與贏利目標(biāo)?如何實(shí)現(xiàn)?具體計(jì)劃?誰執(zhí)行?誰核查?
3、6個(gè)月內(nèi),希望員工薪資水平平均達(dá)到多少?(根據(jù)銷售額有關(guān),但老板得幫助員工賺到錢)4、1年后的銷售目標(biāo)與贏利目標(biāo)?如何實(shí)現(xiàn)?具體計(jì)劃?誰執(zhí)行?誰核查?5、平均每月的增長率是多少?6、平均每個(gè)月要服務(wù)多少個(gè)顧客?
7、店的企業(yè)文化與理念是什么?店員是否知道?8、店員是否知道店內(nèi)的短、中、長期目標(biāo)?以上是關(guān)于母嬰店的一些老板必須要清楚的。并且要準(zhǔn)確,不知道答案的,需要找答案。我相信,如果上述問題都解決的話,我們每一個(gè)店都會(huì)發(fā)展得很好的。在此,祝生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)!
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母嬰店的利潤從哪里來?
我們每個(gè)人看到這個(gè)題目的時(shí)候,一般都會(huì)想到從銷售中來。但這樣的回答不夠精準(zhǔn),F(xiàn)在到了精準(zhǔn)時(shí)代。如果不會(huì)計(jì)算,也許銷售得再多,也賺不了太多的錢。我想老板都知道,同樣的銷售額,如果全是銷售奶粉、紙尿褲,賺的錢,與銷售保健品及用品所賺的錢是大不一樣。銷售成熟品牌子商品與非成熟品牌商品的利潤率也是大不一樣。說到這里,我很想問一下:關(guān)于銷售方面,您作為老板就竟了解多少?一、關(guān)于銷售:
1、每個(gè)月或是每周、每天的營業(yè)額是多少?2、顧客數(shù)量是多少?
3、產(chǎn)生購買的顧客有多少?
4、沒購買的顧客有多少?為什么沒有購買?5、平均成交單額是多少?
6、銷售額同比是增長還是下降?
7、原因是顧客數(shù)量少了?還是單筆成交額少了?如何解決?8、在您自己的店里,每個(gè)月的營業(yè)額各種商品的銷售比重您是否清楚?(準(zhǔn)確到具體數(shù)字)9、您是否特別重視高利潤的商品的銷售?
10、是否讓店員都主推高利潤率的商品?如何做的?11、是否做了額外獎(jiǎng)勵(lì)與時(shí)時(shí)叮囑?
12、是否給店員每人一個(gè)重點(diǎn)推銷的商品表?
13、是否每天晨會(huì)時(shí),總結(jié)昨天有多少個(gè)顧客購買了她們所需要的必需商品?14、店內(nèi)商品與當(dāng)?shù)仄渌昴笅氲晗啾,是否齊全?
15、是否每個(gè)顧客都在店里購買了補(bǔ)鈣、牛初乳、益生菌、保健枕、保健床墊等必需品(就是能為顧客提供很大的利益或好處。如果不用,就會(huì)出現(xiàn)一定的不良影響的產(chǎn)品)?
16、如果沒買?是為什么?是因?yàn)轭櫩驮谄渌昀镔徺I了,還是店員根本就沒有推薦?(這是最嚴(yán)重的)
二、關(guān)于服務(wù):服務(wù)不但能提升營業(yè)額與利潤額,還能讓顧客更穩(wěn)定的在店里消費(fèi),并且有良好的口頭宣傳效應(yīng)。
1、是否做到顧客辦會(huì)員卡時(shí)就發(fā)送感謝短信或是感謝電話,表示對(duì)顧客的感恩之情?2、是否根據(jù)顧客所需,向顧客介紹及說明使用必需品的必要性與好處呢?3、是否給每一位顧客,每次購物時(shí),提供電話回訪,并且是跟蹤回訪?4、是否給每一個(gè)會(huì)員提供積分與打折商品或是禮品贈(zèng)送?
5、是否在每個(gè)顧客的小寶寶過生日時(shí),送上生日祝;蚴切《Y物?6、是否建立顧客檔案與購買商品及回訪記錄?
7、是否定期與不定期的給顧客發(fā)送育兒知識(shí)、問候、祝福、小笑話等短信?8、是否在做活動(dòng)、搞促銷、產(chǎn)品漲價(jià)時(shí)及時(shí)通知顧客呢?9、是否為顧客解答一些疑難問題,并把答案及時(shí)告知顧客?10、是否把顧客的每一個(gè)問題都記錄下來,并找出最佳答案?11、我們的店員是否能叫出老顧客的姓名,并了解顧客的情況?
12、顧客對(duì)店里的服務(wù)是否滿意?從顧客購買商品的種類與數(shù)量上可以看出。三、關(guān)于推廣宣傳:
推廣是拉顧客最直接有效的方式,如果顧客的數(shù)量不足,提升銷售就會(huì)很困難。
1、是否有目錄冊(cè)或是宣傳單長期在當(dāng)?shù)氐膵D幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院、早教機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生防疫站等地發(fā)放?
2、一年內(nèi)做大型促銷活動(dòng)是否超過4次?3、一年內(nèi)做小型促銷活動(dòng)是否超過8次?
4、店內(nèi)的育兒雜志,每個(gè)月銷售量是否超過150本以上?5、店內(nèi)銷售的充兒雜志在銷售之前,是否把店內(nèi)的宣傳單或是主推產(chǎn)品的宣傳單放到里面?6、是否經(jīng)常性的與早教機(jī)構(gòu)或是商品廠家聯(lián)合搞活動(dòng)?一年超過6次。7、是否經(jīng)常性的發(fā)送促銷短信?
8、每個(gè)月是否至少發(fā)送一次服務(wù)短信?9、是否在當(dāng)?shù)赜衅渌问降男麄鳎?/p>
四、關(guān)于成本:
在提升銷售額的同時(shí),一定要注意控制非必要成本。開源做好了,如果節(jié)流做不好,一樣賺不到大錢。切記。
1、店內(nèi)固定成本有哪些?分別是多少?2、店內(nèi)非固定成本有哪些?什么比例?3、消耗成本有哪些?分別是多少?4、贏利的界限是什么?五、關(guān)于目標(biāo)愿景:
一個(gè)沒有愿景目標(biāo),沒有文化理念的企業(yè)是沒有太大發(fā)展的。只有做到目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、核查、文化理念相配合的時(shí)候,我們的企業(yè),我們的店才可能得到最大的發(fā)展。1、3個(gè)月內(nèi)的銷售目標(biāo)與贏利目標(biāo)?如何實(shí)現(xiàn)?具體計(jì)劃?誰執(zhí)行?誰核查?2、6個(gè)月內(nèi)的銷售目標(biāo)與贏利目標(biāo)?如何實(shí)現(xiàn)?具體計(jì)劃?誰執(zhí)行?誰核查?
3、6個(gè)月內(nèi),希望員工薪資水平平均達(dá)到多少?(根據(jù)銷售額有關(guān),但老板得幫助員工賺到錢)
4、1年后的銷售目標(biāo)與贏利目標(biāo)?如何實(shí)現(xiàn)?具體計(jì)劃?誰執(zhí)行?誰核查?5、平均每月的增長率是多少?6、平均每個(gè)月要服務(wù)多少個(gè)顧客?
7、店的企業(yè)文化與理念是什么?店員是否知道?8、店員是否知道店內(nèi)的短、中、長期目標(biāo)?
以上是關(guān)于母嬰店的一些老板必須要清楚的。并且要準(zhǔn)確,不知道答案的,需要找答案。我相信,如果上述問題都解決的話,我們每一個(gè)店都會(huì)發(fā)展得很好的。在此,祝生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)!
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