微營銷培訓(xùn)總結(jié)

星潤VS微銷寶

相同點

1、都是做的微營銷的前期基礎(chǔ)工作：加粉。

2、加粉的方式都是通過微信的一些基本功能操作，如：搖一搖，附近的人等。3、都是結(jié)合線下掃二維碼抽獎的形式開展活動的。

4、都有一個會員平臺，星潤：悅商城，微銷寶則是官網(wǎng)，且目前都是免費注冊的。

5、都比較適合有形產(chǎn)品，有門店的。6、都是配合協(xié)助我們的策劃開展活動。

不同點

1、星潤是用的一組團(tuán)隊開展工作，而微銷寶用的是一系列的軟件操作。2、星潤做的最突出的的就是餐飲，微銷寶的案例廣一點。

3、星潤加粉主要是在門店附近做活動，只適用于活動期間；微銷寶就是在閑暇時也可以加粉，軟件是永久使用的。

4、星潤是團(tuán)隊分工合作，微銷寶利用軟件節(jié)省工作量。

5、星潤他們團(tuán)隊感覺是非常有激情；微銷寶團(tuán)隊就是做事比較扎實，務(wù)實

個人心得

1、不管是現(xiàn)在的微信還是以后的來往，這些都只是工具，如何利用工具開展實際的營銷才是關(guān)鍵。

2、技術(shù)日新月異，唯一不變的是營銷思想

3、一個公司，不管是不是業(yè)務(wù)員都要懂一點業(yè)務(wù)，要培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)，打造專業(yè)的團(tuán)隊，全員營銷

4、萬事開頭難，對于我們這個行業(yè)搞微營銷是一個新的市場，如果搞好了大家都有益

5、要想策劃好的活動還是得自己公司有專門的策劃運營團(tuán)隊，特別是像我們這種特殊行業(yè)，別人都不了解

6、微信是內(nèi)容重頭戲，活動為輔助，要有實質(zhì)的東西

7、開發(fā)一個新客戶的成本比維護(hù)好老客戶的成本高得多，也更難

8、要想用微信管理好客戶，首先公司的工作也可以利用微信協(xié)調(diào)，帶動客戶

對于開展微營銷建議

1、聯(lián)系老客戶并把他們拉進(jìn)我們的微信公眾平臺，目前我想到的就只是舉辦老客戶的感恩回饋會

2、把老客戶拉進(jìn)來后就為他們提供專業(yè)的一對一的咨詢服務(wù)。

3、我們還需要一個專業(yè)的策劃、客服團(tuán)隊，能結(jié)合我們這一行開展活動進(jìn)行推廣

4、我們的知名度不夠，網(wǎng)站名稱不能顧名思義5、多了解同行怎么運作微營銷的，取長補短

6、要做好我們的服務(wù)，樹立品牌形象，讓客戶來找我們樂意加入我們的公眾平臺

7、微信體驗式服務(wù)，樹立成功案例。

8、公司內(nèi)部員工微營銷總動員，號召大家用微信溝通、推廣9、獎勵機(jī)制的話可以借鑒阿里巴巴來往的員工激勵：出10萬元獎勵給邀請最多好友使用來往的員工

擴(kuò)展閱讀：微博營銷培訓(xùn)心得-江蘇鼎正市場部--劉森林

江蘇鼎正第二期員工培訓(xùn)

微博營銷篇

微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。

微博這個技術(shù)含量并不復(fù)雜的平臺具有三大特點。1.便捷性：讓平民和莎士比亞一樣在微博上；2.即時性：微博上永遠(yuǎn)是現(xiàn)場直播；3.傳播性：你不是一個人在戰(zhàn)斗

什么是微博營銷

何謂微博營銷？我們認(rèn)為：微博營銷是指企業(yè)或非營利組織利用微博這種新興社會化媒體影響其受眾，通過在微博上進(jìn)行信息的快速傳播、分享、反饋、互動，從而實現(xiàn)市場調(diào)研、產(chǎn)品推介、客戶關(guān)系管理、品牌傳播、危機(jī)公關(guān)等功能的營銷行為。

對于這個定義，我們可以從三個方面來理解。

（1）微博營銷的主體是企業(yè)和非營利組織。與傳統(tǒng)營銷不同，非營利組織也是微博營銷的重要主體。非營利組織由于其預(yù)算的有限性，對信息發(fā)布系統(tǒng)與人才的投入不像企業(yè)那樣充裕。因此，一種易操作、低成本而又高效的信息傳播工具對非營利組織而言是非常重要的。微博的出現(xiàn)正符合非營利組織的這種需求。

（2）微博營銷的方式是在微博網(wǎng)站上進(jìn)行信息的快速傳播、分享、反饋、互動。微博的特點決定了微博營銷的方式。微博的本質(zhì)是信息的快捷傳播與分享，這決定了企業(yè)利用微博進(jìn)行營銷的方式，企業(yè)在微博上進(jìn)行的一切營銷活動都必須圍繞這種方式進(jìn)行。

（3）微博營銷的功能是實現(xiàn)市場調(diào)研、產(chǎn)品推介、客戶關(guān)系管理、品牌傳播、危機(jī)公關(guān)等。微博作為互聯(lián)網(wǎng)時代的新型營銷工具，可實現(xiàn)的營銷功能是多種多樣的，我們認(rèn)為，成功的微博營銷可以最大限度地實現(xiàn)以上功能。

鼎農(nóng)市場部：劉森林時間：201*.08.21

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