區(qū)域市場(chǎng)專員工作手冊(cè)

區(qū)域市場(chǎng)專員工作手冊(cè)

根據(jù)公司目前的規(guī)模及經(jīng)營(yíng)模式、架構(gòu)，市場(chǎng)部將以區(qū)域項(xiàng)目市場(chǎng)工作需求為基礎(chǔ)，將項(xiàng)目與市場(chǎng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，充分運(yùn)用各種資源，加深區(qū)域市場(chǎng)的認(rèn)知和市場(chǎng)背景的熟悉程度為市場(chǎng)部建設(shè)及項(xiàng)目操作提供有效的支持。

根據(jù)我司項(xiàng)目所在區(qū)域市場(chǎng)，將采取專案負(fù)責(zé)制，由區(qū)域市場(chǎng)專員負(fù)責(zé)，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一協(xié)調(diào)，直接向公司負(fù)責(zé)的架構(gòu)進(jìn)行運(yùn)作。為明確區(qū)域市場(chǎng)專員工作原則、方法、內(nèi)容及目標(biāo)管理等，順利開展區(qū)域市場(chǎng)工作，使區(qū)域市場(chǎng)專員崗位職責(zé)清晰化、目標(biāo)化，特?cái)M定區(qū)域市場(chǎng)專員工作手冊(cè)，作為區(qū)域市場(chǎng)專員工作指引。

一、工作原則

根據(jù)市場(chǎng)工作的主要特征及上海成全的特點(diǎn)，本著“細(xì)節(jié)入手、客觀實(shí)效”的工作原則，并在不斷積累及進(jìn)步中及時(shí)沉淀、階段總結(jié)，最終形成具有成全特色的專業(yè)市場(chǎng)研究部門，在客觀真實(shí)、遵循邏輯及理性分析的基礎(chǔ)上加入成全慣有的人文元素，突出人文性及可讀性的成全特色。

目前市場(chǎng)部處于建設(shè)前期，主要在于區(qū)域市場(chǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)工作，階段性工作重點(diǎn)是將區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行詳實(shí)的搜集、整理工作，并有意識(shí)培養(yǎng)自我分析能力，逐步提高市場(chǎng)研究素質(zhì)。

二、工作方法

重基礎(chǔ)、講方法、論實(shí)效；科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，客觀理性的分析，簡(jiǎn)明扼要的總結(jié)是市場(chǎng)工作的基本方法。上海成全的區(qū)域市場(chǎng)研究，除遵循以上方法外，要求采取靈活有效的工作方法，講采取實(shí)地考察獲取一手信息，交流訪談與網(wǎng)上查詢等方式相結(jié)合獲取二手信息，以一手信息為主導(dǎo)、依理依據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析的研究方法。在此特別強(qiáng)調(diào)實(shí)地考察及對(duì)一手信息的掌握，主要是希望通過實(shí)地考察的方式，加深對(duì)區(qū)域市場(chǎng)、城市背景及城市特質(zhì)的認(rèn)識(shí)和直觀印象，力爭(zhēng)成為“城市活地圖”。

建立在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)較為熟悉的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新，吸取業(yè)界成功的市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)，以高效務(wù)實(shí)的職業(yè)精神、銳意進(jìn)取的專業(yè)要求進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)研究工作，并逐步形成具有成全特色的一套市場(chǎng)研究工作方法，切實(shí)做到“博眾所長(zhǎng)，為我所用”。

根據(jù)目前區(qū)域市場(chǎng)研究工作的主要內(nèi)容，要求區(qū)域市場(chǎng)專員在開展區(qū)域市場(chǎng)研究工作時(shí)，高效務(wù)實(shí)，充分運(yùn)用各項(xiàng)資源，深入了解城市及房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況。1、參考網(wǎng)站：

區(qū)域市場(chǎng)主流房地產(chǎn)信息網(wǎng)區(qū)域城市統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)區(qū)域政府規(guī)劃網(wǎng)國(guó)土局相關(guān)網(wǎng)站2、對(duì)接的資源：區(qū)域主流媒體

政府規(guī)劃及國(guó)土等部門區(qū)域市場(chǎng)知名同行3、業(yè)界參考研究網(wǎng)站

世聯(lián)地產(chǎn)評(píng)論（[url][/url]）中原月刊（[url][/url]）萬科周刊（[url][/url]）戴德梁行（[url]-sz.com.cn/cindex.htm[/url]）三、工作內(nèi)容1、工作范圍

根據(jù)目前市場(chǎng)部實(shí)際情況，工作范圍以項(xiàng)目所在區(qū)域?yàn)橹�，市�?chǎng)研究方向明確以住宅為主，暫不考慮商業(yè)及寫字樓市場(chǎng)的研究。2、具體工作內(nèi)容劃分市場(chǎng)部市場(chǎng)專員工作指引分類工作內(nèi)容

市場(chǎng)部工作日常工作每日地產(chǎn)信息分類收集（廣告、評(píng)論、政策法規(guī)、重大事件等）媒體統(tǒng)計(jì)及分析

每周熱點(diǎn)樓盤跟蹤調(diào)查（以住宅為主）每周重點(diǎn)樓盤銷售跟蹤統(tǒng)計(jì)區(qū)域調(diào)研區(qū)域市場(chǎng)區(qū)域住宅研究

個(gè)盤研究熱點(diǎn)特色樓盤個(gè)盤研究，區(qū)域樓盤檔案庫(kù)建設(shè)資訊月度樓市評(píng)述月度土地拍賣信息及評(píng)述季度、半年度及年度樓市評(píng)述

項(xiàng)目組配合工作根據(jù)項(xiàng)目組需求進(jìn)行配合工作

其他配合工作根據(jù)公司及其他部門需求協(xié)調(diào)安排看盤等其他工作

四、工作成果

1、市場(chǎng)部主要工作成果城市調(diào)研數(shù)據(jù)庫(kù)區(qū)域調(diào)研報(bào)告當(dāng)月媒體統(tǒng)計(jì)及分析樓盤檔案庫(kù)月度土地拍賣信息2、項(xiàng)目配合工作成果

蘇州市場(chǎng)常規(guī)研展報(bào)告（月度報(bào)告）無錫萬科競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手月報(bào)（順馳動(dòng)態(tài)跟蹤）根據(jù)項(xiàng)目組需求進(jìn)行的專題研究工作3、其他部門協(xié)助工作

五、目標(biāo)考核

根據(jù)目前市場(chǎng)部實(shí)際工作內(nèi)容，將由市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)人對(duì)市場(chǎng)專員針對(duì)性地進(jìn)行考核，考核時(shí)間以月度為周期，考核內(nèi)容以除主要工作成果外，將對(duì)市場(chǎng)專員的專業(yè)素質(zhì)提升、持續(xù)等非硬性指標(biāo)進(jìn)行不定期抽查，根據(jù)實(shí)際考核內(nèi)容予以評(píng)分，作為當(dāng)月市場(chǎng)專員考核分?jǐn)?shù)，領(lǐng)取考核工資，市場(chǎng)專員的晉升及加薪將以月度考核作為主要依據(jù)，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及公司批示。區(qū)域市場(chǎng)專員月度考核表考評(píng)范圍考評(píng)內(nèi)容分值得分市場(chǎng)部工作

40分1．服從部門領(lǐng)導(dǎo)安排，完成每月固定的各項(xiàng)工作并保證質(zhì)量252．條理、系統(tǒng)制定個(gè)人工作目標(biāo)，及時(shí)總結(jié)和認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃53．熟悉區(qū)域市場(chǎng)，持續(xù)關(guān)注區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)54．外部資源的建立與維護(hù)5．積極參與部門建設(shè)，對(duì)公司管理及部門管理的合理建議3項(xiàng)目配合工作

30分6．根據(jù)項(xiàng)目組需求完成市場(chǎng)部配合工作并保證質(zhì)量207．熟悉項(xiàng)目情況，持續(xù)關(guān)注項(xiàng)目動(dòng)態(tài)58．結(jié)合市場(chǎng)情況，對(duì)項(xiàng)目提出建設(shè)性意見39．根據(jù)項(xiàng)目需要和結(jié)合地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行專題研究2其他協(xié)助工作

5分10．與其他部門的協(xié)作211．根據(jù)公司需求積極配合完成工作212．積極支援公司其他部門同事的需求1制度管理

10分13．遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保持良好的考勤記錄214．維護(hù)公司及個(gè)人形象，保持良好的儀表2

15．了解公司的成本勞動(dòng)及財(cái)務(wù)制度，合理控制發(fā)生費(fèi)用1學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

15分16．夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，提高專業(yè)素質(zhì)5

17．維持積極主動(dòng)的工作心態(tài)，并保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)518．市場(chǎng)研究方法及工作技巧的不斷探索5總值

100分100

附件1：個(gè)案調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)格式樓盤調(diào)查表

樓盤名稱所屬區(qū)域地理位置規(guī)模類型

占地面積建筑面積容積率綠化率發(fā)展商代理商建筑設(shè)計(jì)景觀設(shè)計(jì)施工單位交樓標(biāo)準(zhǔn)均價(jià)總戶數(shù)起價(jià)最高價(jià)發(fā)售時(shí)間入伙時(shí)間車位數(shù)量戶均車位物業(yè)管理管理費(fèi)折扣優(yōu)惠及促銷戶型類型戶型面積M2套數(shù)比例銷售率

售樓電話調(diào)查日期調(diào)查人一、小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)分析二、建筑風(fēng)格分析三、小區(qū)園林、景觀分析四、項(xiàng)目設(shè)計(jì)特色分析五、小區(qū)周邊配套1、交通配套2、教育配套3、商業(yè)配套設(shè)施4、飲食娛樂設(shè)施5、醫(yī)療配套設(shè)施六、項(xiàng)目定位分析（一）物業(yè)定位（二）形象定位（三）目標(biāo)客戶定位七、銷售推廣策略分析八、置業(yè)群體分析九、項(xiàng)目小結(jié)

案例（個(gè)盤）研究工作指引一、前期準(zhǔn)備

在個(gè)盤信息資源的基礎(chǔ)上選取重點(diǎn)、熱點(diǎn)樓盤進(jìn)行案例分析。二、信息載體

報(bào)紙廣告、網(wǎng)頁信息、同行交流、其他渠道。

報(bào)紙廣告：當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的平面硬廣、軟文及相關(guān)地產(chǎn)評(píng)論等。網(wǎng)頁信息：當(dāng)?shù)刂髁鞣康禺a(chǎn)信息網(wǎng)及相關(guān)房地產(chǎn)論壇等。三、調(diào)查備案

1、填寫《樓盤基礎(chǔ)資料表》

2、進(jìn)行個(gè)案分析，并在信息資源部保存電子文檔項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)要點(diǎn)評(píng)析

項(xiàng)目周邊環(huán)境、交通組織、配套設(shè)施介紹項(xiàng)目定位分析

項(xiàng)目銷售推廣策略分析項(xiàng)目SWOT分析個(gè)盤研究

優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)分析1.景觀資源、環(huán)境資源2.周邊配套3.開發(fā)商信譽(yù)4.園林設(shè)計(jì)5.樓盤規(guī)模、類型6.促銷活動(dòng)效果7.樓盤包裝、推廣方式8.戶型設(shè)計(jì)是否獨(dú)特9.銷售人員素質(zhì)機(jī)會(huì)/威脅分析1.競(jìng)爭(zhēng)樓盤2.新的建筑設(shè)計(jì)方法的出現(xiàn)3.政策法規(guī)影響4.城市規(guī)劃、基建影響5.政局穩(wěn)定與否6.消費(fèi)者需求變化

附件2：區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)格式

一、區(qū)域概況1、區(qū)域總體概況（1）位置及范圍

區(qū)域具體位置和行政所轄范圍描述（2）自然條件

區(qū)域空氣質(zhì)量，植被，地勢(shì)描述（3）人口狀況

人口現(xiàn)狀組成及發(fā)展趨勢(shì)2、區(qū)域歷史沿革及現(xiàn)狀

區(qū)域早期形成和現(xiàn)狀描述，目前產(chǎn)業(yè)分布如何？3、區(qū)域土地利用現(xiàn)狀及特征4、區(qū)域住宅市場(chǎng)發(fā)展5、區(qū)域各項(xiàng)配套設(shè)施現(xiàn)狀6、區(qū)域交通組織現(xiàn)狀7、區(qū)域SWOT分析（1）優(yōu)勢(shì)：（2）劣勢(shì)：（3）機(jī)遇：（4）挑戰(zhàn)：

二、區(qū)域相關(guān)的城建規(guī)劃狀況1、區(qū)域功能與發(fā)展方向2、規(guī)劃指標(biāo)3、公共設(shè)施配套4、城市設(shè)計(jì)

三、區(qū)域內(nèi)典型項(xiàng)目及代表性物業(yè)分析參考個(gè)案調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)格式四、區(qū)域住宅市場(chǎng)分析1、區(qū)域住宅市場(chǎng)供應(yīng)總量分析2、區(qū)域住宅市場(chǎng)建筑類型分析3、區(qū)域住宅市場(chǎng)戶型分析4、區(qū)域住宅市場(chǎng)價(jià)格分析5、區(qū)域住宅市場(chǎng)銷售分析五、區(qū)域住宅市場(chǎng)總結(jié)六、區(qū)域住宅市場(chǎng)預(yù)測(cè)

1、區(qū)域住宅市場(chǎng)供求關(guān)系趨勢(shì)預(yù)測(cè)2、區(qū)域住宅市場(chǎng)價(jià)格趨勢(shì)預(yù)測(cè)

區(qū)域住宅市場(chǎng)研究指導(dǎo)書一、目的

本指導(dǎo)書的目的是為了使市場(chǎng)部的區(qū)域住宅市場(chǎng)研究更加有系統(tǒng)性，為了對(duì)所有從事區(qū)域研究的人員，進(jìn)行相關(guān)研究方法的正確指導(dǎo)。通過指導(dǎo)書的指引，普遍提高市場(chǎng)專員的研究能力，促進(jìn)市場(chǎng)部整體研究實(shí)力的提升。二、范圍

所有進(jìn)行區(qū)域研究的市場(chǎng)專員。三、職責(zé)

1.在區(qū)域研究指導(dǎo)書的指引下對(duì)區(qū)域進(jìn)行科學(xué)、客觀的研究，要求研究方法正確，收集的資料詳實(shí)。2.加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，以期使研究成果對(duì)其他部門的工作有幫助。

3.區(qū)域研究是個(gè)系統(tǒng)研究工作，要求所有人員實(shí)事求是調(diào)查，踏踏實(shí)實(shí)研究，倡導(dǎo)全面創(chuàng)新。四、執(zhí)行流程

1.對(duì)區(qū)域劃分的了解與認(rèn)識(shí)，在區(qū)域研究中將區(qū)域根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)劃分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，并根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展程度的不同特點(diǎn)，主要對(duì)項(xiàng)目所在區(qū)域及市場(chǎng)熱點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行研究。

2.在選定了二級(jí)市場(chǎng)所研究的區(qū)域后，就對(duì)區(qū)域內(nèi)所有在售的樓盤進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查，收集最詳盡的資料；個(gè)盤信息收集內(nèi)容，遵照《個(gè)盤研究指導(dǎo)書》。

3.區(qū)域研究中除了調(diào)查在售的樓盤項(xiàng)目外，還要對(duì)區(qū)域內(nèi)的在建待售項(xiàng)目、各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)工程、各種配套設(shè)施、已建成的項(xiàng)目和外部環(huán)境進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查考察。

4.圖片資料的收集，在實(shí)地調(diào)查過程中要求對(duì)區(qū)域樓盤和其他配套等情況進(jìn)行拍攝，收集該區(qū)的圖片資料。

友情提示：本文中關(guān)于《區(qū)域市場(chǎng)專員工作手冊(cè)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，區(qū)域市場(chǎng)專員工作手冊(cè)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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