人力資源部201*年工作總結(jié)及201*年工作思路

人力資源部201*年工作總結(jié)暨201*年工作思路

回顧201*年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，恪守本部門的職能職責，以積極的工作態(tài)度，較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務(wù)。在對待本職工作時，我們始終堅持實事求是的工作態(tài)度，拒絕在工作中夸夸其談，堅持從實際出發(fā)，腳踏實地，認真落實到工作的每一個環(huán)節(jié)上。在做工作時，我們深刻認識到要從實際情況出發(fā)的重要性，否則，有再好的想法和思路也只能變成空談；這就如同工程施工，把圖紙內(nèi)容通過砌筑來變成現(xiàn)實是最終目標，假如設(shè)計師在設(shè)計圖紙時只一味強調(diào)設(shè)計效果的完美、絢麗，卻脫離了現(xiàn)階段所具備的施工經(jīng)驗及技術(shù)能力，這樣的工程最終只能成為空中樓閣。因此，工作中我們時刻謹記：以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅持從一點一滴做起，滲透到工作中的每一個細節(jié)，將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好了我們?yōu)闄C關(guān)部室、為項目部、為公司全體員工提供服務(wù)的基本職責。

一、員工引進、調(diào)配、管理方面

1、201*年共引進新員工101人。人力資源部先后多所高校的校園招聘會。在招聘現(xiàn)場與學生進行現(xiàn)場交流、精心篩選，并通過筆試、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。

招聘工作中為了達到更好的招聘效果，繼續(xù)開通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司招聘注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。

7月份，安排xx名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù)，免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶，這是一項為本公司員工提供的服務(wù)，對于不在公司工作的離職人員，堅決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。

2、人力資源部已經(jīng)開始了201*年的員工招聘工作，已與xx名201*屆畢業(yè)生達成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，特別是在春節(jié)后，計劃多次參加海爾路的人才市場招聘會，為公司招聘到合格的新員工。

3、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人力資源的情況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，針對各項目部的人員崗位需要，對多個項目部的組成人員進行了及時調(diào)整，通過合理調(diào)配基本滿足了工程項目對人員需求。

但隨著新員工的加入，仍存在著許多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對新員工的考核力度，對于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位，對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動合同。

二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。

1、社會保險、勞動合同、薪酬等工作是人力資源部進行的一項日常性工作，也屬于基礎(chǔ)性的工作，這項工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個員工的切身利益，對此人力資源部抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真對待。全年共為xx人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為xx人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù)，為xx人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司的勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工上繳社會保險費，為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為xx名新員工辦理了社會保障卡。

在此要強調(diào)一下，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項保險，這五項保險是國家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險待遇，特別是工傷保險，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即向公司有關(guān)部門報告事故情況，任何人不得隱瞞事實，以免耽擱工傷申報期限，給公司也給個人造成不必要的損失。2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標準提出調(diào)整方案，針對方案進行了多次數(shù)據(jù)測算，最終在職代會予以討論并通過。

在201*年組織了4次機關(guān)績效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。

3、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案。通過了青島市勞動和社會保障局對xxxxxxxxxxxxxxx、xxxxxxxxxx的勞動年檢。

完成了xxxxxxxxx、xxxxx的201*年度社會保險的投�；鶖�(shù)的核算、簽字、報送。4、協(xié)助財務(wù)部完成了省、市建委勞保辦對201*年勞保費用支出的檢查。5、會同財務(wù)部為xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

6、根據(jù)市建委、市人社局“關(guān)于推進用工制度改革促進建筑業(yè)健康發(fā)展的指導意見”的文件精神，配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊伍。

針對文件的有關(guān)規(guī)定，多次到勞動局、社保辦、建管局和相關(guān)兄弟單位進行咨詢及調(diào)研，將各類材料匯總成文上報公司領(lǐng)導。結(jié)合公司實際情況對勞務(wù)用工合同文本進行了編制，并到工地現(xiàn)場與xxx名農(nóng)民工人簽訂了勞動合同，到人事部門辦理招用手續(xù)及工傷保險和醫(yī)療保險，此項工作的完成在年底市場主體管理考核中獲得了40分的加分獎勵。

7、公司在8月開始進行指紋考勤。人力資源部會同辦公室進行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。

三、員工各類資格證書的取證、培訓管理方面

人力資源部在201*年度組織員工進行多次內(nèi)、外部培訓及考試報名工作，取得了多種資格證書。

在內(nèi)部培訓中，注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。

1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的4天時間組織員工進行春季培訓，并在培訓結(jié)束后進行了統(tǒng)一考試，通過培訓與考試，使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進一步的認識，取得了良好培訓效果。

2、組織xx名新員工進行了為期一周的入職培訓，使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門的學生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學生到社會人的身份轉(zhuǎn)變。同時組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過程中，因故勸退新員工xx名，為公司招聘到合格的員工嚴格把關(guān)。

在外部培訓方面，鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓，員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保證，因為建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營對各類資格證書有著嚴格的要求，只有具備了各類資格的上崗證書，公司才能去開展業(yè)務(wù)，才能夠招攬工程并進行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓方面的工作原則是：動員員工積極培訓、去考取各類資格證書。首先是要滿足企業(yè)對各類資格證書的基本需求，在此基礎(chǔ)上，希望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書又有工作能力的員工。

1、在本年度為xx人進行了一、二級建造師考試報名，有xx人考取一級建造師資格證書，xx人考取二級建造師資格證書；為xx人辦理了一級建造師資格證書、為xx人辦理了二級建造師資格證書。為xx人辦理了一級建造師注冊，為xx人辦理了二級建造師注冊，為xx人辦理了經(jīng)濟師職稱證書。

在建造師考試前，為提高公司參考人員的應(yīng)試水平，人力資源部與相關(guān)學校合作，對公司參加一級建造師的人員進行了為期三個月的免費培訓，使得參考人員得到了系統(tǒng)的考前輔導，為考試能夠通過盡了最大努力。統(tǒng)一組織參考人員到濰坊參加一級建造師考試，積極做好后勤保障工作，聯(lián)系性價比高的包車和賓館，盡量為緊張的考試營造一個寬松舒適的考外氛圍。同時，在此也希望以后參加此類培訓的員工，能夠珍惜這樣的培訓機會，按時上課，認真學習，用心考試，取得理想成績。

即將出臺的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標準對一級建造師的人數(shù)會有更高的要求，公司應(yīng)對其引起充分關(guān)注，應(yīng)采取措施鼓勵員工去參加建造師的培訓學習，能夠在考試時順利通過，以保證滿足企業(yè)對一級建造師的要求。

同時，人力資源部安排了100人參加山東省執(zhí)業(yè)注冊中心的二級建造師繼續(xù)教育培訓，并取得繼續(xù)教育證書。完成了55人的二級建造師執(zhí)業(yè)資格的延續(xù)注冊。

2、為多人進行了201*年度的中、高級職稱資料的整理、上報工作，有10人被評為中級工程師職稱。為41人辦理了201*年度的助理工程師職稱，為23人辦理了201*年度的助理工程師職稱。

在中高級職稱申報時，發(fā)現(xiàn)有因未能及時考取職稱計算機和職稱外語證書而耽誤申報的情況。在此希望大家注意，符合中、高級職稱申報條件的員工，應(yīng)提前參加職稱外語和計算機考試，提前發(fā)表論文以增大評審通過的概率�？荚嚥块T對職稱英語及計算機考試實行個人自行報名，需要評職稱人員要及時關(guān)注人事局網(wǎng)站，以免延誤申報。

3、為xx人進行了國家注冊造價師的考試報名，為xx人報名參加全國中級經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)資格考試，其中有xx人考取中級經(jīng)濟師職稱。

4、組織了xx人的五大員崗位證書的繼續(xù)教育培訓考試。組織了xx人的安全三類人員的安全資格證書報名、培訓、考試、及取證。為xx人辦理（a、b、c）安全三類人員資格證書，為xx人辦理安全三類證書的延期年檢。

人力資源部針對員工考證方面在下一步工作中將提出具體的工作方法，鼓勵有工作能力的員工積極考取各類資格證書，在為企業(yè)作出貢獻的同時自身價值也能夠得到不斷的提升。同時，員工的培訓不僅僅只是人力資源部的工作任務(wù)，也是公司全體員工的共同責任，所有的員工都應(yīng)該不斷的進行自我學習，通過學習來提高自身的能力。特別是在年輕員工培訓方面，公司的老員工，應(yīng)該做好“傳幫帶”作用，把好的傳統(tǒng)及經(jīng)驗傳授給年輕員工，對年輕員工要多鼓勵、多引導、少批評，使他們能夠盡快進入工作狀態(tài)，端正工作態(tài)度，建立起適合自己的工作方法。

四、企業(yè)資質(zhì)證書方面

1、人力資源部會同市場經(jīng)營部、財務(wù)部，完成了鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級資質(zhì)的申報工作，并取得了鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級施工資質(zhì)證書，為公司下一步在鋼結(jié)構(gòu)工程的施工方面開拓了一個新方向。

2、上報了園林綠化資質(zhì)的申請資料，現(xiàn)資料也正在省主管部門審批過程中。3、對集團公司的企業(yè)資質(zhì)進行了年檢申報，并通過審核。4、協(xié)助企業(yè)發(fā)展部辦理了省“守合同重信用”證書年檢，和省級“aaa”信譽企業(yè)申報，并取得了證書。

5、會同財務(wù)部辦理了重新審發(fā)的《山東省建筑企業(yè)勞動保險金管理手冊》，提高了公司領(lǐng)取勞保金的比例。

6、幫助青島青房勞務(wù)有限公司通過了企業(yè)資質(zhì)的年檢。五、其他方面：

1、認真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴格。共接收新檔案xx份、退出檔案xx份。為相關(guān)員工進行了檔案的規(guī)整，補充了檔案材料，對公司全部人事檔案進行了統(tǒng)一編號整理，保證了員工檔案的完整。

2、配合市場經(jīng)營部工作，為投標和外地資質(zhì)備案準備相關(guān)證書及材料。配合新開工項目的安全報監(jiān)所需證書、勞動合同及其他相關(guān)材料的查找，為工作能夠順利進行提供了良好保障

3、安排xx名員工到市建管局隊伍管理處先后幫助工作xx個月，增強了與上級主管部門的交流與溝通，為企業(yè)申請鋼結(jié)構(gòu)資質(zhì)和土石方資質(zhì)做出了較大的貢獻，也為企業(yè)今后的資質(zhì)年檢與升級奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、配合安全環(huán)境部通過了市建管局對公司的安全生產(chǎn)條件進行的檢查。

5、在辦公室xxx及財務(wù)部的幫助支持下，為一名借到外單位工作的員工結(jié)清了勞務(wù)費用。

6、協(xié)助辦公室做好了201*年度的黨費計算與收取。

7、組織xx名員工參加房產(chǎn)置業(yè)集團組織的2次演講比賽。

8、組織參加置業(yè)集團黨組織與團委相關(guān)會議，做好各項相關(guān)工作。

9、人力資源部建立了本部門的博客，今后有關(guān)考試報名培訓等有關(guān)人力資源信息將及時在博客上發(fā)布，各位員工可登錄此博客查看相關(guān)信息及留言。

存在的不足：

1、在公司的人力資源方面，做得還不夠完善，公司缺少有著豐富工程技術(shù)經(jīng)驗的高端專業(yè)人才，這對公司的進一步發(fā)展造成一定阻力；同時，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我們還須在員工的培訓教育上繼續(xù)加大力度，爭取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。

同時，公司現(xiàn)在也面臨一個現(xiàn)實的問題，那就是不斷流失有一定工作經(jīng)驗的年輕員工，他們有一個顯著的特點：工作經(jīng)驗基本都在3-5年左右，進入建筑行業(yè)剛剛獲得一點經(jīng)驗，心態(tài)就開始浮躁，下一步，采取何種方式與辦法，如何能夠留住有工作經(jīng)驗的年輕員工，這也需要公司給予足夠的重視。

2、未能建立人力資源信息管理系統(tǒng)，隨著公司的進一步發(fā)展，內(nèi)部機制機構(gòu)的不斷完善，人力資源管理系統(tǒng)將成為我們不可忽視的議題，它可以在某些方面節(jié)省人力物力甚至財力，提高工作效率及工作準確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失。

3、開拓創(chuàng)新能力不夠強，人力資源部雖然恪守本部門職能職責完成工作任務(wù)，但是有點兒過分注重工作中的小事小節(jié)，謹小慎微，從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。

在新的一年里，人力資源部將嚴格根據(jù)公司領(lǐng)導的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟時代發(fā)展及公司步伐，努力學習各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力，面對困難問題我們條件有上，沒有條件自己創(chuàng)造條件也要想辦法上。我們堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎(chǔ)工作的同時，向更高更好的發(fā)展方向前進，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻。以上工作計劃和思路將在201*年的工作中不斷補充、完善，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進公司的全面發(fā)展！

擴展閱讀：人力資源部201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

人力資源部201*年工作總結(jié)

及201*工作計劃

一、201*年人力資源部主要工作

（一）勞資體制的改革

1、區(qū)域用工情況的調(diào)研：201*年初，我部配合公司調(diào)研小組對公司各區(qū)域進行了實地走訪，對各區(qū)域的崗位設(shè)置、用工人數(shù)、工作量進行了調(diào)研，形成了一套完整的調(diào)研報告，調(diào)研報告涵蓋區(qū)域用工成本情況、區(qū)域人員崗位設(shè)置情況、區(qū)域可精減崗位情況，對全公司實際用工情況進行了較祥實的摸查。為下一步開展人力資源績效考核相關(guān)工作奠定了基礎(chǔ)。

2、草擬工資定級方案：針對調(diào)研情況并結(jié)合國家2月對最低工資標準的調(diào)整，我部配合調(diào)研小組草擬了區(qū)域工資調(diào)整方案，該方案所確定工資標準的依據(jù)：即結(jié)合國家調(diào)資規(guī)定930元，同時結(jié)合本公司實際情況12小時的工時制，將原有的加班工資從500元的基礎(chǔ)上調(diào)整為520元，既保證了員工的利益、在一定程序上規(guī)避了勞資風險，同時結(jié)合了公司的實際經(jīng)營狀況。

3、區(qū)域定員定崗的編制確定及人員分流工作：

根據(jù)前期調(diào)研的情況，對各區(qū)域定員定崗情況進行了確定，除個別區(qū)域外，公司各區(qū)域基本按照前期調(diào)研的情況對人員重新進行了核定，在一定程度上精減了人員。公司各區(qū)域共精減人員20人，其中

護衛(wèi)7人、保潔9人、管理4人。另以各種形式分流管理人員4人。

4、人員分流工作：

人員分流工作做得好壞，關(guān)系到一個企業(yè)的穩(wěn)定，因此做好這項工作尤為重要，我部在此方面具體做了如下工作：

（1）將經(jīng)濟性裁員以書面形式報勞動與社會保障局，以使裁員合法；

（2）制定詳細的人員分流步驟，保證分流期間區(qū)域的穩(wěn)定；（3）分流結(jié)算費用按照公司的原有方式進行，結(jié)算一年一個月的經(jīng)濟補償金、試用期三個月保險、個別在公司時間較長的員工測算了部分加班費，此費用的測算遠低于社保局的相關(guān)加班費規(guī)定；

（4）談判溝通：采用堅持原則、人性化處理、連續(xù)作戰(zhàn)等方式與解除勞動合同員工進行溝通。

從整個分流工作看，初期雖然艱難，但通過不懈的努力最終達到預期的目的，沒有因為分流人員影響公司的整體中心工作。整個201*年，共計分流人數(shù)約112人。

（二）人力資源績效考核管理工作。

1、制定了201*年人力資源績效考核實施細則。根據(jù)公司績效考核辦法及各項指標，認真制定了本部室的績效考核實施細則，結(jié)合我部工作內(nèi)容制定我部各項人力資源績效考評表。以促使各區(qū)域能按期按質(zhì)的完成人力資源的各項日常工作，更好地促進我公司人力資源工作的開展。

2、認真做好人力資源考核實施工作。每月下旬本著客觀、公正、

嚴格的原則，根據(jù)人力資源考核表的相關(guān)內(nèi)容對各區(qū)域的人力資源工作進行督查、匯總，并于每月30日前提交給績效考核領(lǐng)導小組審定。

3、在工作中驗證人力資源績效考核內(nèi)容的可操作性；督查中，不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷進行工作的總結(jié)，對于各項人力資源指標在區(qū)域的可操作性進行驗證，對于需要進一步完善的指標進行總結(jié)，以便做好下一年度的人力資源績效考核工作。

4.認真做好人力資源績效考核的指導工作。在績效考核實施過程中每月結(jié)合各區(qū)域的績效考核情況，對各區(qū)域在人力資源工作中的不足之處進行督促指導幫扶工作，以使各區(qū)域的人力資源工作不斷進步。

（三）日常各項人力資源工作。

1、每月完成各項福利申報等工作。一是及時完成員工每月的養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷、生育保險、醫(yī)療保險申報繳納工作。二是及時辦理新增、辭職、辭退員工的參保、退保等有關(guān)手續(xù)。三是辦理6名員工生育申報手續(xù)等工作。四是按時申報再就業(yè)優(yōu)惠手續(xù)，補貼補貼等相關(guān)工作。

2、每月認真及時審核公司工資表報計劃財務(wù)部

每月6日前審核完畢公司各區(qū)域上報的工資表，針對績效考核的內(nèi)容，對各區(qū)域的工資總額進行核定，如有超支的及時通知各區(qū)域，以防年終超支；每月審核考勤記錄，對考勤記錄、員工登記表是否是本人簽字進行審核，一旦發(fā)現(xiàn)非本人簽字的考勤或工資表立即扣相應(yīng)的績效考核分值，并通報區(qū)域注意。

3、每季按時上報勞動、統(tǒng)計等部門報表

根據(jù)勞動部門、統(tǒng)計部門的要求，及時上報他們所需的各項報表，報表數(shù)據(jù)嚴格按照有利于我公司的原則進行匯總上報，同時配合工會完成各項人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)的上報。

4、進行重大活動人員的各項調(diào)配工作

上半年在公司區(qū)域各項重大活動中，我部共調(diào)配管理、護衛(wèi)、保潔至活動區(qū)域進行增援10次，累計280人次，圓滿的完成了各項增援任務(wù)。

5、完善員工檔案資料、續(xù)簽員工勞動合同

201*年2月28日，公司所有物業(yè)人員合同到期，我部立即對人員名單進行梳理,至各區(qū)域現(xiàn)場簽訂勞動合同，同時嚴格執(zhí)行合同必須本人簽字的原則，一一審核。與此同時，對員工的相關(guān)檔案資料進行了整理，并建立了相應(yīng)的電子檔案。

6、新進員工辦理各項入職手續(xù)齊全

針對新入職我公司的護衛(wèi)、保潔人員，因護衛(wèi)人員工作的特殊性，我部要求所有護衛(wèi)人員入司前必須提供無不良記錄的證明、身體常規(guī)檢查體檢表等證明材料至各區(qū)域，嚴把人員準入關(guān)。在入司之初，對新進人員由人力資源部進行初步培訓，使其對公司的制度、管理有一初步的了解，再轉(zhuǎn)至區(qū)域進行深入的崗位培訓，使新進人員能較快的勝任本職工作。

(四)、培訓管理工作。

1、要求各區(qū)域制定年度培訓計劃。年初根據(jù)公司的培訓需求，

我部要求各區(qū)域及時制定了全年培訓工作計劃并報我部審批，為區(qū)域做好全年培訓工作打下基礎(chǔ)。

2、組織培訓實施工作。

上半年，我部自行組織實施了四次培訓工作，一次是全公司各區(qū)域護衛(wèi)人員工作職責的視頻培訓，以生動的形式、簡單易懂的方式使一線護衛(wèi)明白各崗位的工作職責和工作內(nèi)容；第二次是組織了安全生產(chǎn)知識的培訓，要求各區(qū)域護衛(wèi)人員熟悉各項物業(yè)安全生產(chǎn)知識，并于7月15日組織了安全生產(chǎn)競賽。第三次是對各區(qū)域會議服務(wù)人員的培訓，明確了區(qū)域會議服務(wù)工作的程序，強調(diào)了服務(wù)工作中的禮儀。第四次是下發(fā)新進人員安全生產(chǎn)培訓資料，要求各區(qū)域進一步強化新進人員的安全培訓工作，以使安全培訓全面覆蓋。

二、201*年人力資源部主要工作思路

（一）優(yōu)化人力資源部。1、制定人力資源部的崗位說明書。將權(quán)限制定出來。每個人的具體職能是什么，招聘、績效、薪酬、培訓是相對獨立的，同時又肯定是相互依賴的，部門的每個人是相互獨立的，但是又肯定是抱成一團的。2、加強學習、提高質(zhì)量。并不一定學HR出生的就肯定是好的HR。因為HR更多注重的是實際經(jīng)驗，和良好的溝通能力。但是理論與實踐相結(jié)合的HR，才是一名合格的HR工作者。因此，在實踐的同時鼓勵、激勵本部門人員進一步加強業(yè)務(wù)理論知識的學習，參加業(yè)務(wù)培訓、考取相應(yīng)的資質(zhì)證書，提高我們的服務(wù)水平以及服務(wù)質(zhì)量。

（二）要明確公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標，明確公司給人力資源部下達

的目標，使人力資源部的工作和公司的目標達成一致，這樣才能使人力資源部發(fā)揮支持公司戰(zhàn)略的職能；

（三）深入基層、了解基層，做好人力資源的開發(fā)。深入基層、根據(jù)基層的實際情況，才能了解什么是最為合理的人員配制、才能建立更符合基層的考核和培訓制度。才能做好人的開發(fā)，形成優(yōu)質(zhì)資源，進而為企業(yè)創(chuàng)造財富。

（四）日常工作進一步完善：

1、及時完成下半年各項福利申報等工作。一是及時辦理全體員工下年度的養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷生育保險、醫(yī)療保險、申報繳納工作。二是及時辦理新增、辭職、辭退員工的參保、退保等有關(guān)手續(xù)。三是擬增加申報新的再就業(yè)優(yōu)惠人員，爭取增加社保補貼。

2、繼續(xù)落實人力資源績效考核的實施，每月至各區(qū)域進行人力資源績效考核情況的督查；擬增加一項內(nèi)容每月對各區(qū)域工作作出考核評定、排名，對考核結(jié)果進行分析、評估，嚴格按照考核細則進行懲罰。

3、根據(jù)公司201*年培訓計劃，督促各區(qū)域安排培訓項目；并適時對區(qū)域組織不同形式的培訓，制定培訓教材教案、考核試卷、并做好培訓的組織實施工作；

人力資源的蛻變需要一定的量的積累和時間的錘煉，我部門堅信，在公司領(lǐng)導的直接關(guān)心、幫助下，人力資源部門的工作肯定會有進一步的提升。

二0一一年十一月二十八日

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