塘廈醫(yī)院人力資源及培訓(xùn)部分工作計(jì)劃

計(jì)算機(jī)中心人力資源及培訓(xùn)部分工作計(jì)劃

醫(yī)院在本次信息化工程中所鋪設(shè)的站點(diǎn)數(shù)將超過(guò)500個(gè)，按國(guó)外通行人員配置標(biāo)準(zhǔn)：25臺(tái)/人。我院將配20人計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，但這國(guó)內(nèi)醫(yī)院都是不現(xiàn)實(shí)的，我們?nèi)藛T配置只能按主要功能劃分，分為硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和軟件開(kāi)發(fā)維護(hù)兩大類，其中軟件開(kāi)發(fā)維護(hù)包括HIS軟件和網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)，具體分工如下：

信息規(guī)劃管理人員：1名，負(fù)責(zé)全院信息規(guī)劃及科室管理。數(shù)據(jù)庫(kù)分析員：1名，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)安全、數(shù)據(jù)分析挖掘。

網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)維護(hù)：1名，負(fù)責(zé)醫(yī)院部分網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)和所有網(wǎng)頁(yè)維護(hù)。軟件開(kāi)發(fā)維護(hù)：2名，負(fù)責(zé)新系統(tǒng)軟件實(shí)施、維護(hù)、開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)。硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：3名，負(fù)責(zé)全院硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，安全管理，醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，應(yīng)用軟件維護(hù)等。

根據(jù)以上配置及計(jì)算機(jī)中心現(xiàn)有人員，需增加4名工作人員，在硬件網(wǎng)絡(luò)改造時(shí)，需新增一名網(wǎng)管人員；在軟件中標(biāo)后需招一名精通中標(biāo)公司開(kāi)發(fā)工具的軟件工程師；目前醫(yī)院對(duì)網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)的需求很多，需現(xiàn)在招一名網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)師；對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)管理員要求，若能在新軟件開(kāi)始時(shí)就招聘，對(duì)以后工作會(huì)減少很多重復(fù)勞動(dòng)，但這種人才極其難找，可先有軟件工程師替代這部分工作，或?qū)⑦@部分工作外包給公司來(lái)維護(hù)。

人員培訓(xùn)分為行政管理人員培訓(xùn)、臨床醫(yī)技后勤等人員培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)中心人員培訓(xùn)。院內(nèi)人員培訓(xùn)主要由計(jì)算機(jī)中心和軟件公司人員共同培訓(xùn)；計(jì)算機(jī)中心人員一般采用外派到專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。院內(nèi)培訓(xùn)又分為：1、基本操作系統(tǒng)、文字處理、網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)等計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，主要由計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)；2、應(yīng)用軟件培訓(xùn)，由軟件公司和計(jì)算機(jī)中心人員共同負(fù)責(zé)。

培訓(xùn)環(huán)境，醫(yī)院需提供一個(gè)可擺放25臺(tái)電腦以上的房間，并配備相應(yīng)的投影、功放、黑板等教學(xué)用具。

培訓(xùn)設(shè)備：需配備至少25臺(tái)工作站和一臺(tái)教學(xué)用服務(wù)器，一臺(tái)48口交換機(jī)，一批網(wǎng)線及電源設(shè)備。

培訓(xùn)人員：全院普及培訓(xùn)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)通過(guò)計(jì)算機(jī)等級(jí)一級(jí)人員，可不參加培訓(xùn)，直接參加計(jì)算機(jī)中心組織的考試；對(duì)通過(guò)計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)以上的人員，憑證書可免于考試。應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)，按各部門所用軟件內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)要求：所有參加培訓(xùn)人員，都需參加計(jì)算機(jī)中心組織的考試，成績(jī)合格，由信息財(cái)務(wù)部頒發(fā)培訓(xùn)合格證書，以后每年進(jìn)行抽檢，對(duì)不合格者需重新培訓(xùn)，對(duì)新招聘員工，使用醫(yī)院信息系統(tǒng)前，都必須取得合格證后，才能發(fā)放操作員代碼和權(quán)限。并將此項(xiàng)工作納入到績(jī)效考核之中。具體細(xì)則由信息財(cái)務(wù)部制定。

培訓(xùn)時(shí)間：醫(yī)院應(yīng)立即準(zhǔn)備培訓(xùn)環(huán)境和培訓(xùn)設(shè)備，進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，因?yàn)檫@一部分人員多，工作量大，周期長(zhǎng)，所以這項(xiàng)工作越快越好。培訓(xùn)時(shí)間放在晚上7：30至10：00進(jìn)行，白天開(kāi)放給員工自行練習(xí)。應(yīng)用軟件培訓(xùn)根據(jù)軟件公司要求進(jìn)行分批分期培訓(xùn)。

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塘廈醫(yī)院硬件網(wǎng)絡(luò)部分工作計(jì)劃

限于我們此次服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)交換部分全部采用國(guó)際上較先進(jìn)的技術(shù)及較高端的設(shè)備，計(jì)算機(jī)中心對(duì)此方面了解不是特別深入，故先征集具有計(jì)算機(jī)集成三級(jí)資質(zhì)以上的公司參與塘廈醫(yī)院服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案，然后從各家公司方案中抽取優(yōu)點(diǎn)，再結(jié)合建設(shè)目標(biāo)及資金投入情況。確定我院最終的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)方案，以此方案做為招標(biāo)文件中的院方需求。

具體操作步驟如下：

1、確定全院站點(diǎn)數(shù)：由信息財(cái)務(wù)部會(huì)同業(yè)務(wù)部和行政部相關(guān)人員

對(duì)全院網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)分布、位置確定下來(lái)，由計(jì)算機(jī)中心繪制成網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)圖。時(shí)間：3天。

2、招方案標(biāo)：將網(wǎng)絡(luò)拓樸圖發(fā)給具有計(jì)算機(jī)集成三級(jí)資質(zhì)以上的

公司做全院的網(wǎng)絡(luò)方案和服務(wù)器方案。此方案為內(nèi)部議標(biāo)，邀請(qǐng)省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器專家對(duì)各家公司方案進(jìn)行評(píng)審，結(jié)合醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)和資金投入情況，制定出合適醫(yī)院的需求的方案。需支出費(fèi)用：專家評(píng)標(biāo)費(fèi)；中標(biāo)公司方案制作費(fèi)。時(shí)間：發(fā)標(biāo)3天；制作1周；評(píng)標(biāo)1天；整理2天。3、招產(chǎn)品及實(shí)施標(biāo)：根據(jù)方案標(biāo)制作醫(yī)院需求說(shuō)明書進(jìn)行招標(biāo)。

確立由價(jià)低者得標(biāo)。

時(shí)間：按招標(biāo)流程規(guī)定，大約10天左右。4、合同實(shí)施：按醫(yī)院與中標(biāo)公司合同規(guī)定進(jìn)行實(shí)施。最長(zhǎng)周期不

超過(guò)60天。同時(shí)引入監(jiān)理公司，對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量進(jìn)行管理。需支出費(fèi)用：中標(biāo)合同費(fèi)用；監(jiān)理費(fèi)用。時(shí)間：60天。

5、若所有流程都按照計(jì)劃執(zhí)行，所需時(shí)間為80天。

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