建材市場實習(xí)心得

建材市場實習(xí)心得

7月9日我們組一行7人乘坐170一起來到建材市場。因為

第一次來建材市場實地考察，可以說兩眼一抹黑。我們本著學(xué)習(xí)的目的，懵懂的來到建材市場。因為第一次接觸建材，建材市場的每一種產(chǎn)品在我看來都那樣新奇，有些產(chǎn)品不知道是用于什么地方，就逐一向賣家請教。

我們按照順序一家一家店的考察學(xué)習(xí)，了解了很多生活中常用的建筑材料，讓我受益匪淺。這次考察的目的是，了解地板，油漆，龍骨和各種板材的結(jié)構(gòu)，性質(zhì)規(guī)格以及價格。經(jīng)過這次考察，也讓我認(rèn)識了造價這門學(xué)科的專業(yè)知識，了解了各種建筑材料。

通過對建材的了解，我們可知，實木地板以權(quán)威部門出具的檢測報告，實木地板因材質(zhì)的不同，其硬度，天然度的色澤和紋里的差別較大，根據(jù)不同人群的需要選擇不同的種類。實木地板的干燥處理，要使木質(zhì)地板達(dá)到新環(huán)境特點(diǎn)的平衡含水量，調(diào)整并恢復(fù)形變。如果使用中出現(xiàn)實木地板呈瓦片狀或拱起，這是因為地板受潮所致。但如果施工不當(dāng)也會造成隆起，如干燥處理不當(dāng)，含水率太低，背槽太淺，施工中伸縮縫隙未留足，鋪設(shè)太近等。

在建材調(diào)查中，我們找到了螺紋鋼，槽鋼，角鋼等鋼材的種類。鋼筋混凝土用鋼是指鋼筋混凝土配筋用的直條或盤條狀鋼材，有直條和盤狀兩種。鋼筋在混凝土中主要承受拉力。鋼筋廣泛用于各種建筑結(jié)構(gòu)，尤其是大型，重型，輕型薄壁和高層建筑結(jié)構(gòu)。

槽鋼是截面為凹形槽的長條鋼材。槽鋼分為普通槽鋼和輕型槽鋼。槽鋼主要用于建筑結(jié)構(gòu)，車輛制造和其他工業(yè)結(jié)構(gòu)，槽鋼通常和工字鋼結(jié)合使用。

角鋼俗稱角鐵，是兩邊互相垂直成角型的長條鋼材。有等邊角鋼和不等邊角鋼之分。等邊角鋼有兩個邊寬相等，其規(guī)格用邊寬×邊寬×邊厚的毫米數(shù)表示。角鋼可按結(jié)構(gòu)的不同需要組成各種不同的受力構(gòu)件，也可作構(gòu)件之間的連接件。角鋼廣泛用于各種建筑結(jié)構(gòu)和工程結(jié)構(gòu)，如房梁，橋梁，起重運(yùn)輸機(jī)械及倉庫貨架等。

在房屋建設(shè)中涂料是必不可少的。建筑涂料又稱墻漆，用于建筑物內(nèi)墻外墻以及頂棚及地面的涂料。用于物體表面能夠結(jié)成保護(hù)膜的物料。其具有裝飾功能，保護(hù)功能和居住性改進(jìn)功能。有些建筑涂料具有耐磨蝕，耐污染，耐紫外線照射。耐氣候變化，耐細(xì)菌侵蝕和化學(xué)侵蝕等特性，以減少建筑物的毀壞。

建材市場的調(diào)查，還讓我了解了膠合板，石膏板，pvc排水管，外墻文化磚，內(nèi)墻磚等建筑材料。每一種建筑材料都讓我充滿了好奇。因為第一次設(shè)身處地的來到建材市場，對一切建材都想詳細(xì)詢問，搞清楚它們的用途和功能。

通過這次躊躇滿志的實習(xí)，讓我這個零起點(diǎn)者對建材充滿了好奇，渴望探索每一種建材的特點(diǎn)。這次實習(xí)，讓我對自己的專業(yè)更加熱愛，我會盡自己所能，學(xué)好專業(yè)知識，并將其融會貫通，將課堂所學(xué)帶入到實際生活中，讓理論與實際相結(jié)合，做到真正的學(xué)以致用。

擴(kuò)展閱讀：關(guān)于建材市場銷售的實踐心得

瓊州學(xué)院暑期社會實踐論文(調(diào)查報告)

題目：關(guān)于建材市場銷售的實踐作者：院別：藝術(shù)學(xué)院班級：09環(huán)境藝術(shù)設(shè)計指導(dǎo)老師：

201*年9月1日

瓊州學(xué)院藝術(shù)學(xué)院201*暑期社會實踐論文（報告）

關(guān)于建材市場銷售的實踐心得

藝術(shù)學(xué)院09環(huán)境藝術(shù)設(shè)計

摘要:我于201*年07月10日到201*年的08月10日在雷士照明的建材銷售部進(jìn)行了為期30天的暑期社會實踐。這里銷售的是各種用途的燈具,但對于燈具的材料我還是很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚.我慢慢對這個行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機(jī)會也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧,再加上我學(xué)的專業(yè)知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。但大部分客戶都沒有對燈具材料，構(gòu)成的專業(yè)知識,他們聽起來都是一知半解.所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。

關(guān)鍵詞：銷售部，經(jīng)驗，實踐，能力，服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)新，誠信

現(xiàn)狀分析

當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲，大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價值的肯定。

作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個現(xiàn)實的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識和經(jīng)驗。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢，但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗，往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西。為積極投身社會實踐活動，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入了解社情、民情，在實踐中受教育、長才干、做貢獻(xiàn)，過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假，我于201*年07月10日到201*年的08月10日在雷士照明的建材銷售部進(jìn)行了為期30天的暑期社會實踐。初試牛刀

10號是我上班實踐的第一天,跟我一起做銷售的還有三位正式員工,他們都是在這里做了好幾年的銷售員。這里銷售的是各種用途的燈具,但對于燈具的材料我還是很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚.所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),幫忙接

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接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門的樣品等,但對于燈具的細(xì)節(jié)方面,比如規(guī)格與價格我就一問三不知了.最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會找他們詢問，幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地，我跟同事變得熟悉，也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經(jīng)驗與趣事。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的學(xué)生來說都是寶貴的經(jīng)驗.我慢慢對這個行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機(jī)會也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧,再加上我學(xué)的專業(yè)知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。但大部分客戶都沒有對燈具材料，構(gòu)成的專業(yè)知識,他們聽起來都是一知半解.所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。

心得大總結(jié)

通過幾天的實踐，我發(fā)現(xiàn)對于一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵，實踐中我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個銷售行業(yè)，客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時,在失敗時更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，建材銷售同樣需要創(chuàng)新。現(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了,交通也是四通八達(dá),而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是大的工程項目,由于在我們對商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長期的接觸,這是我們的優(yōu)勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運(yùn)輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.

第三，誠信是成功的根本。

誠信為本,誠信對于經(jīng)營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤,真誠才能得到很好的信譽(yù)。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè).誰都知道,做銷售最重要的

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是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來自你對客戶的誠信。

實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習(xí)不實踐，那么所學(xué)就等于零。這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面，而且可以擴(kuò)大自己與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會，能夠適應(yīng)社會的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習(xí)，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會在實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越高。我認(rèn)識到，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學(xué)到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。

在實習(xí)的這段時間內(nèi)，我在公司充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時無法感受到的。并且在很都時候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學(xué)校學(xué)習(xí)時，或許會有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自己自覺的去學(xué)、去做，而且要盡自己的努力做到最好為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現(xiàn)在這里雖說也是學(xué)校，但性質(zhì)變了，每個人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)就是一個小社會，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會，要接觸各種各樣的同事，上司，關(guān)系復(fù)雜，需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道，說是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個突出問題就是學(xué)生的實際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有

一定的差距。在這次的實踐中，這一點(diǎn)我感受頗深。

一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識.每個人、每個大學(xué)生都要走向

瓊州學(xué)院藝術(shù)學(xué)院201*暑期社會實踐論文（報告）

社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當(dāng)我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現(xiàn)在這里雖說也是學(xué)校，但性質(zhì)變了，每個人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)就是一個小社會，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會，要接觸各種各樣的同事，上司，關(guān)系復(fù)雜，需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道，說是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個突出問題就是學(xué)生的實際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次的實踐中，這一點(diǎn)我感受頗深。

一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識.每個人、每個大學(xué)生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當(dāng)我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。

參考文獻(xiàn)：《職業(yè)規(guī)劃》《人生觀》

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