中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)激勵(lì)管理辦法(試行)

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)

“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)激勵(lì)管理辦法（試行）

第一章總則

第一條為有效激勵(lì)個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)員），激發(fā)工作熱情，提高營(yíng)銷(xiāo)品質(zhì)和業(yè)績(jī)，提升榮譽(yù)感和歸屬感，特構(gòu)建中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)激勵(lì)管理體系（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“榮譽(yù)體系”），制定《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)激勵(lì)管理辦法（試行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本辦法）。

第二條本章程所指營(yíng)銷(xiāo)員，指取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》或《農(nóng)村保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員資格證書(shū)》，簽訂《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員保險(xiǎn)代理合同書(shū)》，且取得公司發(fā)放的《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員展業(yè)證》的個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)員。

第三條構(gòu)建“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)體系的宗旨是：回饋一線，涵養(yǎng)品質(zhì)，煥發(fā)熱情，共謀發(fā)展。

第四條榮譽(yù)體系構(gòu)建的原則

（一）廣納賢才，共同進(jìn)步。榮譽(yù)體系面向個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，合理制定激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，廣泛吸納優(yōu)秀人才，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)交流，共同進(jìn)步。

（二）保障權(quán)益，長(zhǎng)效激勵(lì)。榮譽(yù)體系應(yīng)按照宗旨的要求，開(kāi)展各項(xiàng)有利于提升個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)員的權(quán)益保障，有利于實(shí)施長(zhǎng)

效激勵(lì)的活動(dòng)，成為開(kāi)展個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍長(zhǎng)效榮譽(yù)激勵(lì)的主要載體。

（三）健全機(jī)制，規(guī)范運(yùn)行。榮譽(yù)體系的建立與運(yùn)行，應(yīng)嚴(yán)格遵照法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度的要求，規(guī)范運(yùn)作流程與行為。

第二章榮譽(yù)體系設(shè)置

第五條凡與中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)簽訂保險(xiǎn)代理合同的營(yíng)銷(xiāo)員，符合規(guī)定條件的，經(jīng)審批后，可獲得“營(yíng)銷(xiāo)之星”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，享受相應(yīng)的待遇。

第六條“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)分為三星、四星、五星、白金、鉆石等五個(gè)級(jí)別。

第七條各級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的基本條件（一）三星“營(yíng)銷(xiāo)之星”

1.認(rèn)同公司文化，立志與公司共同發(fā)展；2.為公司服務(wù)不低于2年；

3.上一年度實(shí)收保費(fèi)不低于所在地市級(jí)分公司人均營(yíng)銷(xiāo)保費(fèi)1

的160%；

4.無(wú)違法違規(guī)記錄；

1

人均營(yíng)銷(xiāo)保費(fèi)：等于當(dāng)?shù)貍�(gè)代營(yíng)銷(xiāo)渠道總保費(fèi)除以年內(nèi)期末營(yíng)銷(xiāo)員人數(shù)，以銷(xiāo)售管理系統(tǒng)中提取的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，下同。

5.客戶(hù)滿(mǎn)意度較高，無(wú)重大有效投訴；6.省級(jí)、地市級(jí)分公司補(bǔ)充的其他條件。（二）四星“營(yíng)銷(xiāo)之星”1.維持三星級(jí)別1年以上；2.為公司服務(wù)不低于3年；

3.上一年度實(shí)收保費(fèi)不低于所在地市級(jí)分公司人均營(yíng)銷(xiāo)保費(fèi)的240%；

4.省級(jí)、地市級(jí)分公司補(bǔ)充的其他條件。（三）五星“營(yíng)銷(xiāo)之星”1.維持四星級(jí)別1年以上；2.為公司服務(wù)不低于4年；

3.上一年度實(shí)收保費(fèi)不低于所在地市級(jí)分公司人均營(yíng)銷(xiāo)保費(fèi)的300%；

4.省級(jí)、地市級(jí)分公司補(bǔ)充的其他條件。（四）白金“營(yíng)銷(xiāo)之星”1.維持五星級(jí)別1年以上；2.為公司服務(wù)不低于5年；

3.上一年度實(shí)收保費(fèi)不低于所在省級(jí)分公司人均營(yíng)銷(xiāo)保費(fèi)的400%；

4.上一年度簡(jiǎn)單賠付率（等于上一年度的賠款支出除以實(shí)收保費(fèi)，以公司運(yùn)營(yíng)分析平臺(tái)中提取的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，下同）不高于50%；

5.省級(jí)分公司補(bǔ)充的其他條件。

（五）鉆石“營(yíng)銷(xiāo)之星”1.維持白金級(jí)別1年以上；2.為公司服務(wù)不低于6年；

3.連續(xù)兩個(gè)年度簡(jiǎn)單賠付率不高于45%。

4.省級(jí)分公司在向總公司推薦前應(yīng)在轄內(nèi)進(jìn)行不少于三天的公示；

5.鉆石“營(yíng)銷(xiāo)之星”的名額和其他資格條件以總公司每年下發(fā)的方案為準(zhǔn)。

第八條“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)升級(jí)和破格跳級(jí)的條件（一）入會(huì)一年后，達(dá)到高于本級(jí)別一級(jí)的資格，經(jīng)批準(zhǔn)后可升級(jí)；

（二）入會(huì)一年后，若年度實(shí)收保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)直接達(dá)到高于本級(jí)別兩級(jí)的級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的1.2倍以上，且符合其他基本條件，可以破格升級(jí)2。

（三）破格升級(jí)最多一次跳兩級(jí)。（四）破格升級(jí)最高到白金級(jí)。

第九條“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)降級(jí)條件

（一）白金“營(yíng)銷(xiāo)之星”及以下各級(jí)降級(jí)條件：保費(fèi)上一年度保費(fèi)或賠付率未達(dá)到第九條中標(biāo)準(zhǔn)的，榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)降為與其保費(fèi)規(guī)模相對(duì)應(yīng)的級(jí)別。

2

破格升級(jí)示例：如三星級(jí)“營(yíng)銷(xiāo)之星”，上一年度實(shí)收保費(fèi)超過(guò)當(dāng)?shù)厝司�保費(fèi)的360%，達(dá)到五星級(jí)保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的1.2倍，可申請(qǐng)破格升級(jí)為五星級(jí)“營(yíng)銷(xiāo)之星”。其他各級(jí)以此類(lèi)推。

（二）鉆石“營(yíng)銷(xiāo)之星”上一年度實(shí)收保費(fèi)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，或其賠付率高于標(biāo)準(zhǔn)的，榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)資格將降為與其保費(fèi)規(guī)模和賠付率相對(duì)應(yīng)的級(jí)別。

第十條有下列情形之一，取消“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)資格（一）違犯國(guó)家法律法規(guī)；（二）嚴(yán)重違犯公司相關(guān)制度；（三）受到客戶(hù)重大有效投訴的；

（四）嚴(yán)重?fù)p害公司或榮譽(yù)體系聲譽(yù)，造成嚴(yán)重影響或后果；（四）破壞工作秩序，妨礙公司或榮譽(yù)體系正常運(yùn)營(yíng)；（五）不繼續(xù)在各級(jí)分支機(jī)構(gòu)所轄個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)展業(yè)活動(dòng)。

第十一條為鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的發(fā)展，對(duì)于同業(yè)加盟的營(yíng)銷(xiāo)精英，榮譽(yù)體系應(yīng)開(kāi)辟綠色通道，綜合考慮該類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)員在同業(yè)的工作年限、上一年度實(shí)收保費(fèi)等因素，由地市分公司按照既定規(guī)則，合理確榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的定級(jí)。

第三章組織架構(gòu)

第十二條各級(jí)個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部門(mén)主要負(fù)責(zé)“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的日常管理和服務(wù)職能，審核資格，組織活動(dòng)，落實(shí)權(quán)益。

第十三條總公司個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部相關(guān)職責(zé)

（一）整體管理和服務(wù)系統(tǒng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的各項(xiàng)具體工作，監(jiān)督省級(jí)、地市級(jí)分部組織實(shí)施情況；

（二）審批鉆石營(yíng)銷(xiāo)之星資格；

（三）制定年度《鉆石“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方案》，落實(shí)鉆石級(jí)的各項(xiàng)專(zhuān)享權(quán)益。

第十四條省、自治區(qū)分公司人代理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)職責(zé)（一）整體管理和服務(wù)轄區(qū)內(nèi)“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)管理與服務(wù)的各項(xiàng)具體工作，監(jiān)督下轄各地市級(jí)分公司有關(guān)組織實(shí)施情況；

（二）審批五星、白金營(yíng)銷(xiāo)之星資格；

（三）制定年度《“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方案》，落實(shí)五星、白金營(yíng)銷(xiāo)之星的專(zhuān)享權(quán)益；

第十五條直轄市、計(jì)劃單列市、杭州、廣州市分公司人代理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)職責(zé)

（一）整體管理和具體服務(wù)轄區(qū)內(nèi)榮譽(yù)體系分部各項(xiàng)具體工作；

（二）審批三星、四星、五星、白金營(yíng)銷(xiāo)之星的資格；（三）制定年度《“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方案》，直接服務(wù)白金（含）以下各級(jí)“營(yíng)銷(xiāo)之星”，落實(shí)各級(jí)“營(yíng)銷(xiāo)之星”的各項(xiàng)基本權(quán)益和專(zhuān)享權(quán)益；

第十六條地市級(jí)分公司分公司人代理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)職責(zé)

（一）具體組織開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)榮譽(yù)體系分部各項(xiàng)具體工作；（二）審批三星、四星營(yíng)銷(xiāo)之星的資格；

（三）制定年度《“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方案》，落實(shí)各級(jí)級(jí)的基本權(quán)益，落實(shí)三星和四星“營(yíng)銷(xiāo)之星”的各項(xiàng)專(zhuān)享權(quán)益。

第四章各級(jí)“營(yíng)銷(xiāo)之星”權(quán)益

第十七條各級(jí)“營(yíng)銷(xiāo)之星”的權(quán)益分為基本權(quán)益和專(zhuān)享權(quán)益。三星級(jí)別享有的全部權(quán)益均為基本權(quán)益，從四星級(jí)起，除享有基本權(quán)益以外，還享有相應(yīng)的專(zhuān)享權(quán)益�！揪唧w可參見(jiàn)附表：《“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)權(quán)益表》】

第十八條各級(jí)權(quán)益

（一）三星“營(yíng)銷(xiāo)之星”權(quán)益（基本權(quán)益）：直轄市、計(jì)劃單列市、地市級(jí)分公司應(yīng)落實(shí)必選權(quán)益，并從以下可選權(quán)益合理選擇，作為本轄“營(yíng)銷(xiāo)之星”的基本權(quán)益。

A.必選權(quán)益：

1.社會(huì)保險(xiǎn)按照級(jí)自愿辦理的原則，榮譽(yù)體系可協(xié)助級(jí)辦理各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)。

2.意外傷害保險(xiǎn)榮譽(yù)體系每年為級(jí)辦理意外險(xiǎn)。3.“營(yíng)銷(xiāo)之星”專(zhuān)員服務(wù)服務(wù)專(zhuān)員設(shè)置在地市級(jí)分公司個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部門(mén)，榮譽(yù)體系服務(wù)專(zhuān)員對(duì)級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的

協(xié)調(diào)和幫助，協(xié)助級(jí)更加便捷地完成出單、承保、理賠相關(guān)內(nèi)部流程。

4.年度體檢；

5.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)賬號(hào)為級(jí)提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)學(xué)習(xí)普通賬號(hào)，享有專(zhuān)享課程（課程方面由總公司統(tǒng)一構(gòu)建）。

B．可選權(quán)益：

1.商業(yè)健康保險(xiǎn)根據(jù)自愿的原則，為營(yíng)銷(xiāo)之星辦理健康保險(xiǎn)。

2.商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)自愿的原則，為營(yíng)銷(xiāo)之星辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)。

3．出單專(zhuān)員服務(wù)出單中心設(shè)置出單服務(wù)專(zhuān)員，為級(jí)提供出單綠色通道；

4.年度榮譽(yù)體系獎(jiǎng)勵(lì)性培訓(xùn)（省級(jí)或地市級(jí)分公司組織舉辦）；

5.分公司班子成員舉辦的年度答謝宴會(huì)；

6.根據(jù)地市級(jí)分公司年度《“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方案》，有針對(duì)性的制定其他各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）四星“營(yíng)銷(xiāo)之星”專(zhuān)享權(quán)益：直轄市、計(jì)劃單列市、地市級(jí)分公司榮譽(yù)體系分部應(yīng)落實(shí)必選權(quán)益，作為本地區(qū)四星級(jí)的專(zhuān)享權(quán)益。

1.VIP客戶(hù)權(quán)益五星級(jí)級(jí)可以申報(bào)一定數(shù)量的個(gè)人客戶(hù)，注冊(cè)為當(dāng)?shù)胤止�司VIP客戶(hù)，享受VIP客戶(hù)待遇。數(shù)量由所

在分公司確定。

2.每年一次學(xué)習(xí)交流活動(dòng)；3.銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)聯(lián)誼交流活動(dòng)；

4.合作廠商提供的洗車(chē)卡或保養(yǎng)卡；

5.所在地市級(jí)分公司班子成員參加的年度答謝宴會(huì)；6.地市級(jí)分公司組織的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)人員座談會(huì)；

7.根據(jù)地市級(jí)分公司年度《“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方案》，有針對(duì)性的制定其他各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）五星“營(yíng)銷(xiāo)之星”專(zhuān)享權(quán)益：省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市、杭州、廣州市分公司榮譽(yù)體系分部應(yīng)落實(shí)以下必選權(quán)益，作為本地區(qū)五星級(jí)“營(yíng)銷(xiāo)之星”的專(zhuān)享權(quán)益。

必選權(quán)益：

1.同地區(qū)五星級(jí)級(jí)享有的全部專(zhuān)享權(quán)益；

2.核保綠色通道在省級(jí)分公司相關(guān)產(chǎn)品線部門(mén)確定服務(wù)專(zhuān)員，為榮譽(yù)體系級(jí)提供核保聯(lián)絡(luò)和技術(shù)支持服務(wù)；

3.理賠綠色通道在省級(jí)分公司理賠部門(mén)確定服務(wù)專(zhuān)員，為榮譽(yù)體系級(jí)提供理賠聯(lián)絡(luò)和技術(shù)支持服務(wù)；

4.參加省級(jí)分公司銷(xiāo)售精英類(lèi)培訓(xùn)班的權(quán)益；

5.根據(jù)省級(jí)分公司年度《“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方案》，有針對(duì)性的制定其他各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）白金“營(yíng)銷(xiāo)之星”專(zhuān)享權(quán)益：省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市、杭州、廣州市分公司榮譽(yù)體系分部應(yīng)落實(shí)以下必選

權(quán)益，作為本地區(qū)白金級(jí)的專(zhuān)享權(quán)益。

必選權(quán)益：

1.同地區(qū)五星級(jí)享有的全部專(zhuān)享權(quán)益；2.省級(jí)分公司班子成員參加的功勛答謝宴會(huì)；3.省級(jí)分公司營(yíng)銷(xiāo)精英座談會(huì)；

4.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)精英賬號(hào)為級(jí)提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)學(xué)習(xí)普通賬號(hào)，享有專(zhuān)享課程（課程方面由總公司統(tǒng)一構(gòu)建）；

5.根據(jù)省級(jí)分公司年度《“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方案》，有針對(duì)性的制定其他各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（六）鉆石“營(yíng)銷(xiāo)之星”專(zhuān)享權(quán)益：

1.宣傳激勵(lì)在公司內(nèi)部媒體上對(duì)鉆石會(huì)員進(jìn)行宣傳報(bào)道；

2.參加總公司舉辦的銷(xiāo)售精英培訓(xùn)班；3.參加總公司舉辦的境內(nèi)、外研修交流；4.參加總公司舉辦的營(yíng)銷(xiāo)論壇活動(dòng)；

5.根據(jù)總公司年度《鉆石“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方案》，有針對(duì)性的制定其他各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

第十九條總公司分部為鉆石級(jí)頒發(fā)勛章和證書(shū)；省級(jí)分公司分部為白金、五星級(jí)頒發(fā)勛章和證書(shū)；地市級(jí)分公司為三星、四星頒發(fā)勛章和證書(shū)。

第二十條除本辦法中列明的外，地市級(jí)分公司、省級(jí)分公司應(yīng)根據(jù)本地實(shí)際，通過(guò)年度方案的形式，合理安排預(yù)算，為各

類(lèi)級(jí)提供本表以外的其他各類(lèi)權(quán)益。

第五章附則

第二十一條本辦法頒發(fā)后，原有系統(tǒng)個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)渠道各級(jí)類(lèi)似營(yíng)銷(xiāo)精英榮譽(yù)激勵(lì)方案的，須按照本辦法規(guī)定對(duì)接，原則上不再另行設(shè)計(jì)任何營(yíng)銷(xiāo)精英榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。個(gè)性化內(nèi)容可通過(guò)年度《方案》進(jìn)行補(bǔ)充和完善，但不得與本辦法相沖突或違背。

第二十二條本辦法實(shí)施后，公司將以榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)為基礎(chǔ)，逐步針對(duì)連續(xù)獲得“營(yíng)銷(xiāo)之星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的人員進(jìn)行持續(xù)激勵(lì)，成立“白金團(tuán)隊(duì)”或“鉆石連隊(duì)”。具體以屆時(shí)下發(fā)的配套機(jī)制為準(zhǔn)。

第二十三條本辦法中涉及到的服務(wù)專(zhuān)員、聯(lián)絡(luò)人等，各級(jí)榮譽(yù)體系分部要通過(guò)正式通知、內(nèi)網(wǎng)、電子郵件、張貼、會(huì)議材料等渠道予以公示。

第二十四條本辦法由總公司個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第二十五條本辦法自下發(fā)之日起試行，試行期為兩年。

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