期貨營銷和客戶維護的心得1體會

期貨營銷和客戶維護的心得體會

近年來，中國期貨市場進入穩(wěn)健發(fā)展階段，尤其是今年股指期貨的平穩(wěn)上市，為中國期貨市場的完善奠定了更加堅實的基礎。社會各界，企業(yè)與民眾對期貨的認識有了新的高度和加強，使得其功能在經濟社會中得到更好的發(fā)揮與提升。同時，各家期貨公司的經營管理能力也在大幅度的提高，高素質的人才也流向了期貨行業(yè)，期貨公司的經營，管理，創(chuàng)新也在不斷的發(fā)展。因此，在公司形成良好的組織構架，制度建設后，結合自己多年營業(yè)部經理的工作經驗與體會，就期貨營銷與客戶維護方面形成了自己的感想和認識，希望能向各位領導匯報，拋磚引玉、與行業(yè)內的同行們互相交流，從而更好的促進期貨市場的穩(wěn)健與繁榮。下面我簡要介紹一下自己結合實際工作在營銷與客戶維護方面的一些見解與體會。

期貨公司的營銷有別于商品的營銷，期貨公司營銷的實質是在營銷一種投資思想，一種投資理念。期貨公司營銷的特點主要表現(xiàn)在：一是期貨公司的營銷是理念的營銷。理念的營銷可以看作是無形的商品營銷，是客戶看不到，摸不著的。你的思想與理念能否向客戶表達清楚是個關鍵問題，表達清楚了客戶能否愿意接受又是一個問題，因此理念的營銷難度更大。二是期貨公司的營銷更注重于公司的展示。由于期貨公司的營銷難度較大，因此以個人的力量很難為客戶提供滿意的服務，期貨公司的服務更依賴于團隊，更倚仗于期貨公司這個載體，所以期貨公司的營銷更注重于對公司的宣傳和展示，與客戶促成合作的前提也是對公司的認同。三是期貨公司的營銷是個長期的過程。期貨客戶開發(fā)的過程是教育引導潛在客戶的過程，對于大多數(shù)投資者來說，期貨對大多數(shù)人來說是一個新生事物，即使了解期貨市場的人也都認為期貨市場是一個高風險的市場，這樣，開發(fā)的過程自然延長了很多，需要通過漫長的培育過程使投資者認識期貨，培育出潛在客戶，然后才能引導投資者如何利用期貨市場、介入期貨市場。所以，期貨公司的營銷是個長期的過程。

期貨營銷的目的都是為了客戶認同期貨、參與期貨，而期貨營銷的特點決定了的期貨公司的營銷具有長期性、階段性的特征。因此我們期貨公司的營銷目的分為以下幾點：一是展示期貨公司。斯貨公司間的競爭就是為爭得更大的客戶群體，不斷提高投資者以及社會對公司的認可是期貨公司營銷的目的。二是培育期貨市場。期貨市場產生迄今為止也僅僅十余年的時間，現(xiàn)貨公司及風險投資者對期貨市場的認可與認可程度還遠遠不夠，對期貨市場的培育也是通過營銷逐步提高的。三是促成合作，這是期貨公司營銷的最終目的。

隨著期貨普及的推廣，期貨公司的營銷形式更是多種多樣。但最主要的營銷模式還是電話營銷和上門推銷兩種,下面針對這兩種營銷模式,總結了本人多年的的工作經驗：一、隨著市場經濟的發(fā)展，越來越多的公司用電話作為銷售工具�？稍趯嶋H的銷售工作中，有許多電話銷售員不會打銷售電話，往往很隨意的丟掉了一個潛在客戶。那么如何掌握好電話銷售技巧打好銷售電話呢？首先，電話銷售人員只能靠聽覺去看到準客戶的所有反應并判斷銷售方向是否正確，同樣地，準客戶在電話中無法看到電話銷售人員的肢體語言、面部表情，準客戶只能借著他聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個銷售人員，是否可以信賴這個人，并決定是否繼續(xù)這個通話過程。其次，在電話銷售的過程中如果沒有辦法讓準客戶在20-30秒內感到興趣，準客戶可能隨時終止通話，因為他們不喜歡浪費時間去聽一些和自己無關的事情，除非這通電話讓他們產生某種好處。所以，最好的銷售過程是電話銷售人員說1/3的時間，而讓準客戶說2/3的時間，如此做可以維持良好的雙向溝通模式。另外，還有許多的細節(jié)必須注意。比如，優(yōu)美的聲音，美好的祝福，及時的服務等等，只要有心去做，就一定會越做越好。二、上門推銷：業(yè)務開發(fā)人員上門推銷可以直接同客戶接觸，這就決定了人員推銷的優(yōu)勢所在�？蛻艨梢愿鶕�(jù)業(yè)務人員的描繪而形成一定的看法和印象。當然，這并不是意味著一個好的業(yè)務人員就一定可以獲得推銷的成功，但是，他可以留給客戶一個很重要的第一印像。至少，當他要開戶的時候，他最先想起來的可能是這個業(yè)務人員，接下來是他所屬的公司。一般我們上門推銷的步驟是：

1、對當前的國內外經濟形勢、金融政策、股市行情、活躍期貨品種的走勢

等了如指掌，并攜公司簡介、品種介紹等資料。

2、明白無誤地向對方介紹你的姓名和你所服務的公司，隨后向接待者、秘

書和其他人員遞上你的名片。3、簡要而直接地闡明你此行的目的。4、當被訪者樂意同你交談時，你應聚精會神地聽。5、你請求他們在我們公司開戶交易。

6、如果他們有開戶的意向，那么你要盡力得到他們明確的許諾。除了期貨營銷外，對于客戶的維護也是缺少不可的，因為說到底，期貨經紀業(yè)務是一種金融服務，只有打造自己的服務品牌，做好客戶的服務，才能在這個市場上立于不敗之地。

如何做好期貨公司的客戶管理與服務前些日子看了一篇文章，文章里提到了一個現(xiàn)代時髦的流行語：客戶關系管理（CRM）。什么是客戶關系管理呢？這個詞匯最初是由GartnerGroup提出的，就如同他提出ERP一樣。GartnerGroup作為全球比較權威的研究組織，對CRM定義如下：“客戶關系管理（CRM）是代表增進贏利、收入和客戶滿意度而設計的，企業(yè)范圍的商業(yè)戰(zhàn)略。”而對于期貨公司來說，客戶關系管理指的就是以客戶為中心，恰當?shù)靥峁┢谪洰a品和服務，提高客戶的滿意程度，最大限度地減少客戶流失，實現(xiàn)客戶和期貨公司雙贏的一種管理方法�，F(xiàn)在并不是就要上一套客戶關系管理系統(tǒng)，就跟集團的ERP一樣，而是要從中領會到客戶服務的核心思想和重要性，努力做好期貨公司客戶的管理與服務。一、期貨公司客戶管理與服務的重要性目前公司雖然設有客服崗位，但實際上并沒有做到真正的客戶服務工作，我們現(xiàn)在的客服崗位嚴格來說應該是“客戶開戶與合同管理”，實際的客戶服務工作只局限于向客戶發(fā)送少量的新聞資訊。由于期貨不是大眾投資工具，專業(yè)性強，期貨公司開發(fā)客戶的難度要比其他行業(yè)大得多，因而客戶保留對期貨公司尤其重要。事實上，期貨公司人力資源相對不穩(wěn)定，尤其是市場開發(fā)人員容易跳槽，往往使期貨公司眼睜睜地失去客戶，卻無能為力。一組來自權威機構的數(shù)字顯示：

a、爭取一個新客戶的成本是維持一個忠誠客戶成本的5-7倍。b、一個不滿意的客戶會影響25個潛在客戶的購買意愿。c、60%的新客戶來自現(xiàn)有客戶的推薦。上述數(shù)據(jù)來自普通行業(yè)，期貨行業(yè)更是如此。所以客戶的管理與服務工作更顯得尤為重要。滿足客戶需求是期貨公司客戶關系管理的核心。開發(fā)新客戶、提升客戶盈利性和增進客戶關系是期貨公司客戶關系管理的主要內容。二、如何做好期貨公司的客戶管理與服務1、客戶的分類

有管理就要有分類，結合行業(yè)特點，公司可以根據(jù)參與目的、資金規(guī)模、交易量等角度對期貨公司客戶進行分類。例如分為：（1）專業(yè)性較強的套保大戶；

（2）多品種投機為主的交易大戶；（3）多品種投機交易的中戶；（4）一般散戶。“八二規(guī)則”表明，企業(yè)80%的銷售收入和利潤來自僅占總數(shù)20%的客戶。如果貢獻了80%利潤的客戶僅得到了20%的服務，對提升重要客戶的忠誠度是無益的，這一點就是我們進行客戶分類的意義所在。2、客戶服務的必要性：減少客戶的流失

期貨公司的客戶管理與服務最重要的目標是減少客戶流失，期貨公司客戶流失可以分為以下兩種：一是必然流失的客戶，主要包括：蓄意放棄的客戶，這些客戶會給公司帶來風險，被公司放棄；被迫離開的客戶，由于客戶經濟情況發(fā)生變化或者遷徙的原因。二是偶然流失的客戶，主要包括：主動離開的客戶；虧損的客戶；被別家期貨公司吸引的客戶；由于企業(yè)員工跳槽、居間人轉移帶走的客戶等等。客戶是期貨公司最重要的資源之一。市場上經常出現(xiàn)這樣的情景：一方面期貨公司投入大量的時間、人力、財力去發(fā)展新客戶；另一方面又因客戶保持工作的不完善導致現(xiàn)有客戶不滿意而產生流失。事實上，期貨公司需要從第一次交易開始便與客戶建立良好的互動關系，有效建立防線，防止客戶流失，而不是單純依靠降低手續(xù)費來留住客戶，這是增加期貨公司收益，降低成本的絕佳途徑。所以期貨公司應更多地通過為客戶提供優(yōu)質服務來維持客戶忠誠度，以獲得與客戶長期的關系保持，并將客戶服務進行到底，防止客戶因服務的缺憾而流失。3、客戶的服務

目前期貨公司的經紀業(yè)務雷同，在業(yè)務雷同的情況下，公司之間比拼的就是研發(fā)和客戶的后續(xù)服務，所以研發(fā)及客戶的后續(xù)服務是公司的核心競爭力，是開發(fā)工作及客戶維護工作重要的后續(xù)支持。否則開發(fā)工作及客戶后續(xù)維護將處于孤立無援和低質量的狀況。期貨公司的服務工作主要有以下幾方面：a、咨詢服務

期貨公司咨詢服務包括交易咨詢和行情咨詢，交易咨詢是最基礎的部分，涉及期貨交易的方方面面，比如開銷戶流程、保證金如何計算、交割與期轉現(xiàn)等；行情咨詢就需要依托強大、雄厚的研發(fā)實力支持，這個是服務中的難點，也是體現(xiàn)公司客戶服務的亮點。b、交易服務

（１）技術平臺服務

技術平臺最核心的服務是交易通道的服務。交易通道服務作為期貨公司的基礎性服務，要面對大量的投資者，所以期貨公司必須建立強大的后臺系統(tǒng)，并實現(xiàn)經紀業(yè)務全流程的電子化，并且結合客戶需求不斷推出交易系統(tǒng)的延伸服務，公司今年就推出了條件單、止損止贏單、多賬戶交易系統(tǒng)等服務內容。（2）賬單服務在當天交易結束后，期貨公司會根據(jù)每日無負債結算制度，為客戶提供交易賬單，使客戶對自己的交易盈虧情況、資金狀況及風險指數(shù)了然于心。c、個性化服務

前2項服務都是每個經紀公司能夠實現(xiàn)的，想要加強期貨公司的競爭力就需要引入延伸的、個性化的服務。這需要公司的研發(fā)力量的支持。

客戶服務部門可以與研發(fā)部門合作，研發(fā)部對期貨品種的各種研發(fā)報告，客服部門通過電子郵件和手機短信，網站宣傳，盡快向客戶傳遞信息；

也可以提供重點客戶服務：重點客戶是指交易頻繁、累計交易量大、掌管多個賬戶以及資金量大的客戶。為重點客戶提供超出目前一般研發(fā)水平的、更微觀的詳盡的資料，降低客戶投資風險。公司可以把重點服務對象分配在每個員工名下，進行“一對一”的跟蹤服務。4、建立客戶檔案與數(shù)據(jù)庫管理

將客戶從開戶咨詢、交易記錄、提出的建議等等都集合起來建立客戶檔案，分析客戶價值，最終形成公司整體的客戶數(shù)據(jù)庫。有了數(shù)據(jù)庫，我們就可以掌握客戶投訴、客戶流失等信息，在客戶有可能離開公司之前，捕獲信息，及時采取措施挽留客戶。

信達期貨金華營業(yè)部

項立程

擴展閱讀：期貨認知

一、到底什么是期貨

對于90％以上想要參與期貨投資的人來講，期貨就是一種投資手段，目的是為了賺取利潤。我們只需要把期貨看成一種商品，而且是價格波動很大的商品。如果你預計這個商品會漲，那么你就買，等到價格漲高了你就賣，如果你判斷對了，那么賺錢；判斷錯了，虧錢。其實玩法就這么簡單。

下面我們看一下期貨的定義：期貨是相對于現(xiàn)貨的一個概念。

從嚴格的意義上講，期貨并非是商品，而是一種標準化的商品合約。在這個合約中規(guī)定交易雙方在未來的某一天就某種特定商品或金融資產按合約內容進行交易。

期貨交易是相對于現(xiàn)貨交易的一種交易方式，是在遠期交易的基礎上發(fā)展起來的。通過在期貨交易所買賣標準化的期貨合約，進行的一種有組織的交易行為。

期貨交易的對象并不是商品本身，而是商品的標準化合約。也就是說進行期貨交易，其實是交易期貨合約，通過低買高賣和高賣低買來賺取利潤。

說白了，期貨就是標準化合約，我們通過這個合約的漲跌賺取利潤。

期貨是一個國家資本市場的重要組成部分。但凡一個經濟發(fā)達的國家，他的資本市場一定發(fā)達，期貨也非常發(fā)達。所以我國要大力發(fā)展期貨市場。

二、為什么會有期貨這個東西

我們先看看期貨為什么會產生

19世紀30~40年代，美國大規(guī)模進行中西部開發(fā)，芝加哥因為臨近中西部平原和密歇根湖，是連接東西部的重要樞紐，所以從一個小村落發(fā)展成重要的糧食集散地。中西部的糧食先匯集在此，再從這里運往東部。

由于糧食生產有季節(jié)性，所以每到糧食收獲大量上市時，便大大超過芝加哥當?shù)厥袌龅男枨�。但由于當時倉庫不足和惡劣的交通運輸，使得糧食不能及時運到東部，糧食購銷商也因為倉庫不足無法大量購買再擇機出售。所以糧食價格一跌再跌。但是，到了來年春季，糧食短缺，價格飛漲，消費者深受其害，加工企業(yè)也因缺乏原料而困難重重。

于是，在供求矛盾的反復刺激下，糧食商率先行動起來，他們在交通要道旁設立倉庫，收獲季節(jié)從農場主手中收購糧食，來年再發(fā)往外地，這樣就緩解了糧食供求的季節(jié)性矛盾。但是糧食商也承擔了很大的風險，如果收購價高于出售價，就會虧本。因此他們在購入糧食后就立即與芝加哥的糧食商簽訂第二年春季的供貨合同，事先確定銷售價格，進而確保利潤。糧食商在長期的經營活動中摸索出了一套遠期交易方式，直到1848年，82位芝加哥的商人發(fā)起組建了芝加哥期貨交易所（CBOT），現(xiàn)代意義上的期貨交易產生了。從期貨的產生我們可以看到期貨有以下三個主要功能：1、轉移現(xiàn)貨價格波動風險：

是生產經營者轉移現(xiàn)貨市場價格風險的渠道，通過在期貨市場上做套期保值交易，把現(xiàn)貨價格波動風險轉移出去。2、價格發(fā)現(xiàn)：

通過期貨交易，來自各方面影響商品供給和需求的因素都集中反應在期貨市場上，這樣形成的價格真實程度較高，可以成為各地生產經營者普遍接受的統(tǒng)一的指導性價格。3、投資的渠道：廣大投資者投資的選擇：

由于90％以上的人都是為了賺取利潤，對套期保值就不過多介紹了，我只給出定義，大家可以了解一下。套期保值的定義

是指生產經營者在現(xiàn)貨市場上買進或賣出一定量的現(xiàn)貨商品的同時，在期貨市場上賣出或買進與現(xiàn)貨品種相同，數(shù)量相同，但方向相反的期貨商品（期貨合約），以一個市場的盈利彌補另一個市場的虧損，達到規(guī)避價格波動風險的目的�？偨Y

通過期貨產生背景的了解，我們可以知道期貨是一種高級的交易方式，是社會進步的表現(xiàn)，是順應了時代發(fā)展的需要，能為社會解決一些問題的。同時，也是廣大投資者的好選擇。三、期貨在中國的發(fā)展

金融是經濟的核心，任何經濟發(fā)達的國家，他的資本市場必然發(fā)達。而期貨又是金融和資本市場中不可缺少的一部分。期貨市場是否健全和完善在一定程度上制約著經濟的發(fā)展。下面我們從微觀和宏觀兩個角度總結一下期貨的作用（對于我們大多數(shù)投資者來講，了解一個就可以了，不是重點）1、在宏觀經濟中的作用

（1）提供分散，轉移價格的風險的工具，有助于穩(wěn)定國民經濟，減緩價格波動。（2）為政府制定宏觀經濟政策提供參考依據(jù)。（3）有助于本國爭奪國際定價權。

（4）促進本國經濟的國際化，與世界資本市場接軌。（5）有助于市場經濟體系的建立與完善。2、在微觀經濟中的作用

（1）鎖定生產成本，實現(xiàn)預期利潤。（2）利用期貨價格信號，組織安排現(xiàn)貨生產。（3）期貨市場拓展現(xiàn)貨銷售和采購渠道。（4）期貨市場促使企業(yè)關注產品質量問題。

正是因為期貨有如此大的作用，所以各個國家都大力發(fā)展期貨，支持期貨的發(fā)展。我們也可以用期貨市場是否發(fā)達這個指標來衡量一個國家的經濟發(fā)展水平。期貨是個好東西，好到曾經在中國瘋狂的發(fā)展，甚至都亂套了。下面看看我國期貨市場發(fā)展的情況

第一個時期：方案研究和初步實施階段（1988~1990）

改革開放要改變計劃經濟體制下價格的形成機制，逐步引入市場機制。中國政府在陷入窘境的情況下，想到了期貨，于1988年3月七屆人大第一次會議決定發(fā)展中國的期貨市場，并在隨后組織人力物力進行相關研究。

中國第一個商品交易市場：1990年十月中國鄭州糧食批發(fā)市場以現(xiàn)貨交易為基礎引入期貨交易

第二個時期：迅猛發(fā)展階段（1990~1993）

1993年全國期貨交易所達到50多家，期貨經濟公司近千家（注：盲目發(fā)展！監(jiān)管不嚴！出了很多事故，名聲不好的開始）

第三個時期：治理整頓時期（1993~1998）

國家發(fā)出一系列文件和手段整治期貨市場。到1998年

交易所從50多家變成3家（大連商品交易所鄭州商品交易所上海期貨交易所）交易品種：從35種變成12種經紀公司：縮減到180家左右

第四個時期：步入正軌，穩(wěn)步發(fā)展時期（1998至今）

經過20多年的發(fā)展，中國的期貨市場得到了巨大的發(fā)展，市場環(huán)境得到長足進步，規(guī)范話程度進一步提高，監(jiān)管嚴厲。

201*年9月8日，中國金融期貨交易所在上海成立，標志著中國要大力發(fā)展金融類期貨，與世界接軌。（金融類和期權類期貨交易量占到了世界期貨交易量的90％左右。）

201*年我國期貨成交額超70萬億，白糖也已經成為全球成交量最大的農產品期貨……這些成績說明中國正一步步同國際資本市場接軌，中國巨大的經濟發(fā)展?jié)摿φ�在不斷體現(xiàn)，期貨正在不斷彭博發(fā)展！

四、期貨投資有什么特點

沒有對比的特點是沒有意義的。那么期貨在這么多金融投資手段里，到底有哪些特點？1、雙向交易：

低買高賣和高賣低買都可以（股票只能先買再賣）。在價格不斷上漲的時候，你可以先買，然后賣。在價格不斷下跌的時候，你可以先賣，然后買。

我們的目的是賺利潤，哪怕手上沒有東西，我也可以先賣出，只要最后再買入就可以了。這還有個術語，叫對沖平倉。2、保證金交易：

交易者在進行交易的時候，只需要繳納5％~10％的保證金，就可以完成數(shù)倍的交易。這種以少量資金就可以進行較大價值額投資的特點，被形象地成為“杠桿機制”。3、每日無負債結算制度：

在每個交易日結束后，交易所對交易者當天的交易進行結算。如果保證金不足，一定得追加保證金，滿足5％~10％的保證金要求。

因為有杠桿機制，期貨風險本身相對大些，所以每日無負債結算制度能有效地防范風險，把風險控制在有限的幅度內。4、合約標準化

我們買賣的期貨合約都是標準的，已經規(guī)定好的，不用擔心買到假貨次品。所以我們只關注價格就可以了。5、T+0交易

在一天之內，只要你愿意可以進行無數(shù)次交易。但股票只能今天買了，最早明天才能賣。是不是任何商品都可以有期貨合約呢？其實某種商品有期貨，必須滿足以下幾個條件1、商品是否有價格風險，即波動頻繁。2、商品持有者和需求者是否有避險保護需求。3、商品是否耐存儲和運輸。

4、商品的等級、規(guī)格、質量是否容易劃分。

其實什么事情都是有可能的，活豬還曾經推出過期貨�？偨Y：

從期貨的這些特點，我們可以看到期貨投資雖然風險較高（保證金交易），但提供了更多的交易方式（雙向交易、投機、套利），是真正能夠掌握自己命運的。同時市場運作規(guī)范，規(guī)則完善，國家對期貨發(fā)展又非常重視，所以是值得大家去投資的。

五、如何進行交易

我們如何交易

開戶繳納一定保證金后，剩下的就是下單交易了。

現(xiàn)在我們交易基本上都是通過電腦和網絡交易了，所以我們直接操作的其實是軟件，通過軟件來進行買賣，也就是說對相關軟件的使用熟練程度對期貨交易也是很有影響的。目前國內行情軟件主要有：文華財經富遠、博弈大師（彭博）。交易系統(tǒng)主要有：恒生、金仕達、易盛。

這些軟件的使用并不難，但要熟練操作還是需要一段時間的。一些需要了解的術語

買空：買入期貨，也叫多頭交易，做多。賣空：賣出期貨，也叫空頭交易，做空。開倉：開始買賣期貨合約。持倉：手中持有合約。

平倉：也叫對沖，是指交易者對持有的合約進行反向交易。期貨交易風險控制手段：期貨結算制度：

每日要進行結算。對一天之內產生的盈虧、保證金、手續(xù)費等進行計算。（形象的比喻：付工資的方式是日付，老板不能拖欠你工資的）漲跌停制度：

每個合約都有一定的漲停幅度，上漲或下跌到一定程度就不能繼續(xù)交易了。防止風險過大。

持倉限額制度：

每個合約都有一定的持倉限額，防止風險過大和操作價格。（這就像在超市里每人限購多少件商品一樣）強制平倉制度：

客戶交易時，如果判斷錯誤，產生虧損導致交易保證金不足，并未在規(guī)定時間內補足，或者當客戶的持倉量超出規(guī)定的限額時，或者客戶違規(guī)時，交易所為了防止風險進一步擴大，而實行強制平倉的制度。看清我們自己

90％以上的期貨交易者都是賺取利潤的，這在期貨中叫“投機”（這里的投機可是中性詞，沒有投機倒把的意思�。。┪覀兛梢园匆韵路诸悾�

1、按交易部位分：多頭投機商、空頭投機商2、按交易量大小：大投機商、小投機商

3、按價格預測方法分：基本分析派、技術分析派、或者二者相結合（不管怎么預測，賺錢就行！）

4、按每筆交易的持倉時間：

一般交易者：持倉數(shù)日、數(shù)周、數(shù)月，總之不只一天。當日交易者：只在當日交易，不持倉過夜“搶帽子”交易者：利用價格頻繁波動來賺取利潤。期貨市場的構成：證監(jiān)會：監(jiān)管者

期貨交易所：我們交易的場所期貨經紀公司：我們開戶的地方投資者

廣大投資者為祖國做了哪些貢獻

就像我們買彩票、股票一樣，我們除了自己獲利外還支援了國家和企業(yè)的發(fā)展。廣大投資者參與期貨交易，是期貨市場套期保值功能和價格發(fā)現(xiàn)功能得以發(fā)揮的重要條件之一。為中國經濟的發(fā)展貢獻自己的力量。

國內三大交易所期貨交易時間（周六日和國家法定節(jié)假日都是休息的）上午9：00~11：30交易

10：15~10：30休息（3個交易所都休息）下午1：30~3：00交易

10~2：20上海休息，鄭州和大連下午不休息

七、總結與提高

至此，通過前面6篇短小精干的文章，我們已經在最短的時間內，從各個角度對期貨有了一個全面客觀的認識。但是這是遠遠不夠的，因為期貨涉及的面還是很多的，交易規(guī)則也是需要去慢慢了解，我們還要在日后不斷學習提高。

這個教程畢竟十分基礎，面對的是沒有任何投資基礎的人，但好處是簡單易懂，非市面上其他教程能比，看了以后清新自然。

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