畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)

畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)

今年3月份，我正式走進(jìn)惠州市保利文化藝術(shù)中心管理有限公司開始了我人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是實(shí)習(xí)生，本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生，公司讓部門的焦主管帶著我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，知道我的日常學(xué)習(xí)。在焦主管指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方式有了一些了解，明白了本專業(yè)的設(shè)備使用，使我早工作中知道該做什么！并積極參加公司對(duì)員工的培訓(xùn)，把課本上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，證實(shí)大學(xué)所學(xué)習(xí)的知識(shí)是有用的。在公司和同事一起上下班，協(xié)助同事完成部門工作，有向同事虛心請(qǐng)教，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我明白要以良好的工作態(tài)度和較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成任務(wù)。簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很大。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)惠州市保利文化藝術(shù)中心管理有限公司的接待管理，服務(wù)質(zhì)量對(duì)設(shè)備的維修與重視程度上得到了更深的認(rèn)識(shí)。

在公司我的主要任務(wù)是在有演出時(shí)候接待演出，對(duì)燈光設(shè)備的裝臺(tái)，平時(shí)對(duì)各設(shè)備的巡視和維護(hù)，在上班期間對(duì)自己所負(fù)責(zé)的燈光專業(yè)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作期間給同事的工作帶來(lái)了很多的麻煩，但是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把工作做好，我很受鼓舞，同時(shí)也更加努力的學(xué)習(xí)和做更多的事情。

實(shí)習(xí)生活中，感觸是很深的，提高的方很多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。實(shí)習(xí)的主要目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以致用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)惠州市保利文化藝術(shù)中心管理有限公司開始我本著積極肯干、虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)公司更加熟悉，讓自己融入公司。

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畢

實(shí)習(xí)目的：

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)，需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中�，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。

實(shí)習(xí)時(shí)間：201*年3月1日----201*年3月31日實(shí)習(xí)單位：四川省成林貿(mào)易有限公司

1.公司簡(jiǎn)介：公司位于國(guó)家西部大開發(fā)重點(diǎn)城市之一的成都市。成立于1999年，注冊(cè)資金500萬(wàn)。綜合代理國(guó)際知名品牌，側(cè)重于安全標(biāo)識(shí)領(lǐng)域。具有長(zhǎng)期從事商貿(mào)活動(dòng)的績(jī)效，廣泛服務(wù)于電信，電力，電子，油氣，科研院所等開型企事業(yè)單位。是美國(guó)貝迪產(chǎn)品一級(jí)☆☆代理商。是西南地區(qū)最大的標(biāo)識(shí)標(biāo)貼供應(yīng)服務(wù)商。十多年來(lái)，成林公司一直不懈的努力，視質(zhì)量、技術(shù)和服務(wù)為公司的生命，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人才，為成林公司的繼續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的甚而，將以客觀、務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)、真誠(chéng)的態(tài)度，并以“創(chuàng)新土科技領(lǐng)先、服務(wù)贏取客戶、管理創(chuàng)造效益、平等互利，績(jī)效優(yōu)先，多種渠道，共同發(fā)展”的服務(wù)宗旨，為用戶提供全方位的服務(wù)。

2.公司的精神理念：服務(wù)客戶、以客戶滿意為中心是成林的至高信念。正確、科學(xué)地處理服務(wù)、發(fā)展與產(chǎn)品的關(guān)系。發(fā)展是目的、服務(wù)是保證、產(chǎn)品是關(guān)鍵。為客戶提供超越品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，始終是成林發(fā)展的有力保障。我們所理解的客戶服務(wù)是：快捷、周到、滿意、熱心。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售各種專業(yè)標(biāo)識(shí)制作系統(tǒng)，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生

的日常實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)單位，我們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。

實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)

201*年3月1日到3月31日，我在四川省成林貿(mào)易有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助。而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)以及在學(xué)校里所培養(yǎng)的各種素質(zhì)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)

作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

進(jìn)入公司后，公司首先對(duì)我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，一些基本知識(shí)的培訓(xùn)，還有通過(guò)模擬讓我們來(lái)熟悉業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員，首先給我們講解了銷售的基本流程，注意事項(xiàng)，基本方法等內(nèi)容。雖然內(nèi)容很簡(jiǎn)單，但是通過(guò)培訓(xùn)使我們對(duì)銷售行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與了解，也使我們掌握及銷售的基本手段。簡(jiǎn)單的培訓(xùn)過(guò)后就是第一項(xiàng)挑戰(zhàn)----就是要記住不同類型機(jī)器的型號(hào)，功能，價(jià)格等方面的信息。由于對(duì)公司業(yè)務(wù)這方面的知識(shí)并不是很了解，所以記起來(lái)很困難。還有很多專業(yè)的名詞，術(shù)語(yǔ)等對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很大的一個(gè)挑戰(zhàn)。而且這樣的工作必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成，更增加了難度。

培訓(xùn)之后，正式開始接受銷售了。公司還派有專人對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程和師傅的指導(dǎo)，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷地積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺(jué)得銷售知識(shí)運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝。無(wú)論顧客多門刁鉆，要求多高，我們都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲：

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還有搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。

一個(gè)月來(lái)，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大；2.有時(shí)候辦事不夠干練；

3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠；

4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題，如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確。公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)和記錄，更沒(méi)有銷售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理。這些情況造成了一定的資金浪費(fèi)和工作效率的下降。我覺(jué)得公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面進(jìn)行改進(jìn)。做好詳細(xì)的記錄。這樣對(duì)日后的工作不但能節(jié)省人力，提高效率，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。

在短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多的問(wèn)題。雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了事業(yè)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)的殘酷。

實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深的感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和時(shí)間應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)

習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我。在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，我都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)人的人！

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