中山二院教學(xué)科科長任期中期工作報告

中山二院教學(xué)科科長任期述職報告

中山二院中層干部每三年一屆，本屆任期自201*年3月到201*年3月，現(xiàn)任期已到，按照醫(yī)院安排，現(xiàn)對本人任本屆教學(xué)科科長期間的工作進行匯報。

在任期有3年里，在醫(yī)院黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，總的來說，是富有成效的。對自己的評價可以簡單歸納為敬業(yè)愛崗、勤政奉獻、不斷進取、開拓創(chuàng)新。

我很喜歡我院教學(xué)科長這個職位。因為，教學(xué)醫(yī)院基層教學(xué)管理機構(gòu)的功能從目前來看應(yīng)該包括1、教務(wù)管理；2、實習(xí)生管理；3、臨床教學(xué)資源管理；4、臨床教學(xué)研究；5、臨床教學(xué)教育技術(shù)運用研究。不是以一個皮膚科醫(yī)生的身份兼任現(xiàn)在這個職務(wù)，這兩個工作我都很喜歡。這兩年里，在教學(xué)科工作時間比較多，大約占70%，因為自己感到教學(xué)科需要我多些時間的工作。這個崗位讓我的能力得到充分地發(fā)揮。我喜歡計算機，有較寬厚的理論與實踐基礎(chǔ)，會進行多媒體制作、數(shù)據(jù)庫的管理，會建網(wǎng)站、做網(wǎng)頁，懂網(wǎng)絡(luò)，正好可以開展網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化教學(xué)與管理；英語好，聽說讀寫的應(yīng)用比較自如，可以進行對外教學(xué)；懂醫(yī)學(xué)及一些醫(yī)學(xué)管理，受過8年正規(guī)醫(yī)學(xué)教育，曾擔(dān)任過3年臨床科室的副主任，負責(zé)過科室的醫(yī)療、科研及教學(xué)管理，熟悉基層科室的工作特性；理解各層次的人員特點，容易與人相處；無謂名利，無謂得失，重要的是能有個實實在大地干活的機會。工作中我又學(xué)到了很多新東西。

以下對照“通知”回答問題：

思想政治素質(zhì)：好。國家興旺，教育是基礎(chǔ)。能忠誠黨的教育事業(yè)，能為我國醫(yī)學(xué)教育盡職盡力，成為我當(dāng)前最大的愿望。

職業(yè)道德，廉政廉醫(yī)：好。教書育人、管理助人、治病救人都是高尚的職業(yè)。自己在工作中能夠忠于守，在承辦教學(xué)設(shè)備購置、課室裝修等各種性質(zhì)的工作中能秉公辦事，民主公開，不貪名利。

原則性與公正性：強。我贊同江澤民同志“三個代表”的說法。在本職工作中，一切工作要有利于教學(xué)，任何影響教學(xué)工作的事件都按照有關(guān)的規(guī)定進行處理。對教師和學(xué)生的成績予以表彰，對于教學(xué)中的缺點錯誤予以批評教育以至處分，決不損公濟私。

事業(yè)心與責(zé)任感：強。不是為了臨床醫(yī)學(xué)教育，就不會繼續(xù)擔(dān)任教學(xué)科科長，更不會為它日以繼夜的工作，奉獻自己的才智。民主作風(fēng)與群眾觀念：好。各項決策盡可能地征求各方意見，集思廣益，盡可能獲得更多的人的支持。我認為臨床教學(xué)不是單靠教學(xué)科就能搞好，要靠全體員工的智慧與勞動。

全局觀念與協(xié)作精神：佳。教學(xué)工作是醫(yī)院工作的一部分，自己是醫(yī)院這盤棋上的一顆棋子，不管工作處于順境還是逆境，都必須配合醫(yī)院、配合相關(guān)部門、配合同事、配合老師與學(xué)生。從教學(xué)資源的爭取與分配，都能從全局出發(fā)。平衡是一個有機體存在的必要前提，一個單位有如一個人體，失調(diào)就意味著危象的來臨。醫(yī)院經(jīng)濟好的時候，我們爭取在教學(xué)多點投資，經(jīng)濟緊張的時候，我們也盡力把教學(xué)做好。

能：不斷提高。主動學(xué)習(xí)國家對教育的政策，理解國家在教育上采取的行動，如合校、擴招、質(zhì)量工程、數(shù)字化校園建設(shè)等。對教學(xué)上出現(xiàn)的問題能予理解。每年一度的教學(xué)活動月，目的就是解決問題，達到“強化教學(xué)意識、提高教學(xué)質(zhì)量、促進醫(yī)院工作全面發(fā)展”。及時解決教學(xué)相關(guān)科室間工作的協(xié)調(diào)問題。能夠處理好我院與其它教學(xué)醫(yī)院的關(guān)系，充分發(fā)揮教學(xué)醫(yī)院在我校臨床教學(xué)中的作用。我認為自己能力上最突出的是教育新理論、新技術(shù)的掌握與綜合應(yīng)用。這兩年里，我研究、閱讀了的或正在閱讀的專著包括《教育中建構(gòu)主義》《遠程教育學(xué)》、《教育建模》、《Computers,Communications,andinformation》、《Software、Engineering》以及ASP(ActiveServerPage)、BowerBuider等教學(xué)理論、與網(wǎng)頁、數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)有關(guān)的書籍。理論為實踐服務(wù)，我把學(xué)到的新理論應(yīng)于管理工作，提出“臨床教學(xué)中知識管理、建構(gòu)主義與信息技術(shù)整合應(yīng)用”的設(shè)想，研制開發(fā)了“中山二院好老師網(wǎng)”，即臨床教學(xué)與管理軟件系統(tǒng)，使我院的教學(xué)管理水平出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，我竭力使教學(xué)與管理實現(xiàn)開放性、網(wǎng)絡(luò)化、扁平化的模式，在教學(xué)中應(yīng)用知識管理。

勤：勤。如果問自己聰明與勤勞何者占上，我想是勤勞。因此，自己有了個聽起來不順耳的呢稱，叫“牛奮”，意思是像牛一樣的勤奮。我喜歡各項工作親力親為，我認為自己是最基層、最普通的教育工作者，在教學(xué)管理上是個新手，必須在做中學(xué)，這樣才能更好地建構(gòu)自己的教學(xué)管理知識。從教學(xué)科的工作規(guī)劃，到各個具體的工作、工作總結(jié)我都會直接參與。近年連續(xù)獲得學(xué)校3項教學(xué)管理課題，包括“教務(wù)工作的電腦化管理”、“實習(xí)醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)化管理”、“網(wǎng)絡(luò)化觀察評估對臨床教學(xué)的影響”，并為這些教學(xué)管理研究工作辛勤勞動著。最近本人負責(zé)的“中山二院網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化臨床教學(xué)管理”課題被學(xué)校立為201*年校級教學(xué)成果扶持項目。這幾年來，我親自接待了各批來自德國埃森大學(xué)的學(xué)生，安排他們的學(xué)習(xí)、生活以及和我校學(xué)生的交流活動等。使這項涉外教學(xué)工作獲得圓滿成功。為了工作我會自覺加班加點，決不會無故盡到早退。腳踏實地、實事求是的工作是我人生的準(zhǔn)則，最討厭的是弄虛作假。

績：佳。教學(xué)科的電腦網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)管理的成績已經(jīng)得到學(xué)校教務(wù)處及各附屬醫(yī)院教學(xué)管理部門的肯定。自己開發(fā)研制的教學(xué)與管理軟件正在發(fā)揮作用。教務(wù)處于201*年5月曾經(jīng)組織各附屬醫(yī)院教學(xué)科的管理人員到我院學(xué)習(xí)交流，中山三院教學(xué)科的全體人員于201*年3月再次來我院參觀學(xué)習(xí)。由于自己的工作，201*年被評為中山大學(xué)教育技術(shù)應(yīng)用先進個人。201*年9月，“中山二院臨床教學(xué)與管理軟件系統(tǒng)”作為中山大學(xué)教育技術(shù)成果參加了全國高等教育教學(xué)軟件展。教學(xué)科全體人員對二院網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)與管理的未來充滿信心，以此為中心帶動二院教學(xué)工作的發(fā)展。

從另一個方向看自己，問題不少，能正確對持自己，對今后的工作是很必要的。如何處理好奉獻與利益的關(guān)系？奉獻是一種崇高的境界�，F(xiàn)在社會強調(diào)市場經(jīng)濟，各行各業(yè)，包括教育等，都用市場經(jīng)濟進行調(diào)節(jié)。然而臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)卻沒能遵照經(jīng)濟規(guī)律進行調(diào)控。臨床老師從事醫(yī)療，工作就是收入；從事科研，成果就是職稱；從事教學(xué)，只是做奉獻、做善事罷了，有時給人的感覺是浪費時間、傻瓜做的事。事實很難說服臨床醫(yī)生接受臨床教學(xué)工作值得去做的說法，同事難以同心合力。我經(jīng)常感到，臨床教學(xué)管理工作步履艱難，因此，自己有何德何能？

我院的教學(xué)管理軟件開發(fā)初見規(guī)模，非常有應(yīng)用價值，臨床技能實驗室也裝修完畢，然而，網(wǎng)絡(luò)到不了老師和學(xué)生的桌面，教學(xué)設(shè)備無經(jīng)費購置，漂亮的技能訓(xùn)練室只是個空架子，學(xué)校沒錢，醫(yī)院沒錢，而教學(xué)卻占據(jù)著如此大片用地，實為資源浪費，好事做成壞事？繼續(xù)謀事是好是壞？是成是��？勤何效？

醫(yī)院教學(xué)是賺是賠？弄不明白就成為臨床教學(xué)工作的障礙。如果是賺，就會重視，如果是賠，投入的力度就會削弱。顯然，現(xiàn)在臨床教學(xué)的投入相當(dāng)不足。教師方面的看法多是：教學(xué)賠。政府沒有為醫(yī)院教學(xué)撥款，學(xué)校沒有將學(xué)費以合理的比例轉(zhuǎn)入醫(yī)院，醫(yī)院要為學(xué)生支付住宿、水電、教學(xué)設(shè)備、辦公用品等等費用。學(xué)生在實習(xí)工作中為病人量血壓、測血糖、做護理、寫記錄、開驗單，創(chuàng)造了價值。臨床教學(xué)收支平衡嗎？從教學(xué)雙方所聽到的盡是抱怨，看到老師和學(xué)生盡是無可奈何的神態(tài)。這樣又談何教學(xué)意識、教學(xué)質(zhì)量的提高。自己為改變這種狀態(tài)的成效甚微。功何在？

如果說我還要繼續(xù)擔(dān)任教學(xué)科科長之職，未來二院的教學(xué)工作會有什么變化？1、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化教學(xué)與管理會繼續(xù)發(fā)展，在各附屬醫(yī)院中起領(lǐng)導(dǎo)地位，有自己的特色。除獲得校級成果外，爭取獲得省級教學(xué)成果。以此為龍頭帶動整個教學(xué)的發(fā)展。為達到這一目標(biāo)，需要一些先決條件。首先網(wǎng)絡(luò)等硬件環(huán)境必須具備，形成通至教師和學(xué)生桌面的電腦網(wǎng)絡(luò)。另外，也是最重要的，要有醫(yī)院乃至學(xué)校，上至最高領(lǐng)導(dǎo)，下至一般教師的重視與支持。

2、“好老師網(wǎng)”在為臨床教學(xué)服務(wù)的同時盡可能為醫(yī)院的醫(yī)療、科研、管理等方面提供服務(wù)，共享資源。

從各方面綜合考慮，自評結(jié)果：優(yōu)秀。

陳偉雄201*年4月13日

中山二院教學(xué)科科長

擴展閱讀：通州區(qū)第二醫(yī)院201*年工作報告

通州區(qū)第二醫(yī)院201*年工作報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今天，我們在這里召開通州區(qū)第二醫(yī)院201*年度總結(jié)表彰工作會，首先由我代表二院黨支部和院領(lǐng)導(dǎo)班子總結(jié)201*年各項工作，提出201*年工作思路。進一步動員全院干部職工振奮精神，奮發(fā)有為，開拓進取，不辱使命，努力推進我院各項工作創(chuàng)新、協(xié)調(diào)發(fā)展。

201*年是我院各項工作快速、有序、穩(wěn)步發(fā)展的一年，一年中我院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真堅持新時期衛(wèi)生工作方針，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以病人為中心，以提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量為根本，解放思想、真抓實干，在全院廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，克服了諸多不利因素的影響，很好地完成了各項工作任務(wù)。

一、201*年工作完成情況（一）年度完成各項工作指標(biāo)

全年我院門急診總?cè)舜螢?64276人，較201*年128419人增加35857人次，增長幅度為27.9％；人均費用126.36元，同比下降25.88元，降幅15.56%（其中藥品費用63.97元，同比下降14.34元，降幅16.8%）。收治住院病人2276人，比去年同期增加267人，提高13.3％；人均住院費用2670.22元，同比增加274.5元，上升11.46/%（其中藥品費用1240元，同比增加38.4元，增長3.2%；醫(yī)療增長9.8%），住院病人治愈及好轉(zhuǎn)率57.3％，比去年同期提高6.8個百分點；手術(shù)861臺次，比去年同期提高23.9％；病人平均住院日為8.5天，比去年同期上升0.65

天。各科護理質(zhì)量指標(biāo)達到百項指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)：基礎(chǔ)護理合格率≥95%，無菌護理技術(shù)操作合格率≥95%，急救物品完好率100%，五種表格書寫合格率≥96%，全年護理差錯事故發(fā)生率為零。

全年總收入3264.3萬元，同比增加481.8萬元；其中醫(yī)療收入1832.2萬元，同比增長21.4%；藥品收入1432.1萬元（其中零差率藥品759.3萬元，占57.3%），同比增長16.4%；醫(yī)療收入占總收入56.1%，醫(yī)療收入所占比例為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位較高水平。

臨床科室（內(nèi)、外、婦、兒、口腔、中醫(yī)、五官）的年收入合計為2683.7萬元，同比增長21.9%；其中醫(yī)療收入1351.7萬元，同比增長23.2%；藥品收入1312萬元，同比增長9.8%；藥占比為49.6%，同比下降1.5個百分點。

內(nèi)科年總收入935.3萬元（其中門診585萬元，住院350.3萬元），同比增長16%（其中門診增長128萬元，住院增長25.6萬元）；藥占比63.3%，同比下降1.4個百分點。門急診48567人次，同比增長34.9%；次均費用120.4元，同比下降6.5元；其中次均藥費82，同比下降6.2元；年出院1298人次，同比增長5%；次均費用2699元，同比上升191元；其中次均藥費1497元，同比上升40元。

外科年總收入607.7萬元（其中門診459.9萬元，住院147.8萬元），同比增長25%（其中門診增長100萬元，住院增長51.1萬元）；藥占比48%，同比下降0.1個百分點。門急診31032人次，同比增長40.3%；次均費用148.2元，同比下降14.6元；其中次均藥費76.9元，同比下降6.5元；年出院628人次，同比增長26.1%；次均費用2353元，同比增

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加411.4元；其中次均藥費845.6元，同比增加137.7元；

今年外科手術(shù)392臺次，同比增加136臺次，增長幅度為53.1%；肛腸手術(shù)102臺次，同比增長108%；普外科獨立完成膽囊手術(shù)、無張力疝修補術(shù)、腸修補、腸外置及還納術(shù)23例；骨科手術(shù)今年完成64例，同比增加23例，增長56.1%。

婦產(chǎn)科年總收入312.4萬元（其中門診263.5萬元，住院48.9萬元），同比增長4%（其中門診增長7.8萬元，住院增長5.3萬元）；藥占比29.7%，同比下降1.5個百分點。門急診24986人次，同比增長11.07%；次均費用105.5元，同比下降8.2元；其中次均藥費29.2元，同比下降4元；年出院273人次，同比增長5.4%；次均費用1790元，同比增加9.2元；其中次均藥費725元，同比增加2.3元；住院分娩186例，其中自娩117例，剖宮產(chǎn)率僅為37%，在全區(qū)數(shù)較低水平。

中醫(yī)科年總收入227.3萬元（其中門診190.7元，住院36.6萬元），同比增長14%（其中門診增長23萬元，住院增長9.2萬元）；藥占比41.7%，同比增加0.4個百分點。門急診14060人次，同比增長36.1%；次均費用135.6元，同比下降26.7元；其中次均藥費59.4元，同比下降11.9元；年出院77人次，同比增長35.1%；次均費用4748元，同比下降43.5元；其中次均藥費1448.8，同比下降250.6元；

口腔科內(nèi)科年總收入79.7萬元，同比增長34%，藥占比13.7%，同比下降1.5個百分點。門診7720人次，同比增長32.6%；次均費用102元，同比增加12.4元；其中次均藥費14.1元，同比增加0.3元；

兒科內(nèi)科年總收入167.7萬元，同比增長0.5%，藥占比78.5%，與

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去年持平。門診15230人次，同比增長8.7%；次均費用110元，同比下降10元；其中次均藥費86.4元，同比下降7.1元。

據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，201*年我院門急診病人大幅度上升，人均費用得到一定程度的控制，藥品占總收入的比例呈下趨勢。住院病人上升幅度雖然不大，但住院病人質(zhì)量同以前相比有了提高（重病人增多）。

（二）醫(yī)院各項業(yè)務(wù)工作開展情況

1、建立健全各級管理組織，繼續(xù)修訂、完善各項規(guī)章制度成立了人事科、調(diào)整了醫(yī)務(wù)科、完善了院感科、醫(yī)保辦、護理部等部門的工作職能和人員配備，使其能夠在工作中更好地發(fā)揮作用。

認真落實醫(yī)院各級、各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度。要求全院職工必須掌握，真正落實到工作實際中，使各項工作的管理形成制度化、規(guī)范化。

2、創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院、醫(yī)療質(zhì)量萬里行”工作

繼續(xù)深入開展“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院和醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，專門召開了全院動員大會，對該項活動進行安排布署，明確了目標(biāo)要求和標(biāo)準(zhǔn)，提高職工認識。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動，調(diào)動全院各個方面的積極性。

通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立讓“人民滿意”的服務(wù)意識，在工作上把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，形成全院人人為病人著想，處處、時時抓好醫(yī)療質(zhì)量的局面。

3、各項質(zhì)控考核工作

進一步完善了醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的質(zhì)量控制考核體系，明確了各級人員職責(zé)、規(guī)范了各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。

全院成立了15個質(zhì)量控制考核小組（包括院感、傳染病管理、護理工作質(zhì)量控制，臨床醫(yī)療工作質(zhì)量控制、慢性病管理、醫(yī)療保險和新農(nóng)合管理等），制定了詳細的、適合本院的具有可操作性的考核標(biāo)準(zhǔn)，各質(zhì)控小組每月根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對本院各項工作進行質(zhì)量考核，在月初召開的中層干部工作協(xié)調(diào)會上進行反饋，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出并予以糾正，對于發(fā)現(xiàn)問題的科室根據(jù)情況給予不同程度的處罰。

通過以上舉措，我院的醫(yī)療質(zhì)量有了一定的提高，患者滿意度也有明顯增加。全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故，醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較大的增長。

4、對口支援及人才引進和培養(yǎng)工作

今年我院與北京同仁醫(yī)院亦莊分院建立了相關(guān)協(xié)作關(guān)系，開通了急診轉(zhuǎn)診的綠色通道，對于我院不能自行處置的危重癥病人及時轉(zhuǎn)往該院；該院部分康復(fù)期病人待病情穩(wěn)定后轉(zhuǎn)入我院繼續(xù)治療。自9月20日開始，通過“綠色通道”我院轉(zhuǎn)診的11名危重病人，均得到及時、有效的救治。自同仁醫(yī)院轉(zhuǎn)入我院的47名恢復(fù)期病人，均康復(fù)出院；同時我院繼續(xù)保持與北京胸科醫(yī)院、通州區(qū)中醫(yī)院、潞河醫(yī)院、通州區(qū)婦幼保健院已經(jīng)建立的協(xié)作關(guān)系。

201*年，我院引進副主任醫(yī)師2名、主管護師1名，引進的人才在相應(yīng)的工作崗位上均起到了帶頭人的作用，使所在的科室建設(shè)和業(yè)務(wù)均有了長足的進展（如普外科引進的高強副主任醫(yī)師，使我院可獨立完成

膽囊手術(shù)、無張力疝修補術(shù)、腸修補、腸外置及還納術(shù)等手術(shù)）；招收應(yīng)屆畢業(yè)生12名（包括研究生4名、本科生1名、�？粕�1名）；派出16名醫(yī)護人員到人民醫(yī)院、友誼醫(yī)院、潞河醫(yī)院等醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，他們也將所學(xué)的先進知識、先進經(jīng)驗、先進技術(shù)應(yīng)用到實際工作中，在各自的工作崗位上發(fā)揮了重要作用，繼而使醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平得到提升。如內(nèi)科韓玉琴醫(yī)師，自友誼醫(yī)院進修后我院獨立開展胃鏡檢查和治療工作；杜志剛醫(yī)師自人民醫(yī)院進修后，在我院準(zhǔn)備建立腦卒中治療單元等。

通過“內(nèi)引、外聯(lián)、選培”等方式，我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到保障、我院的技術(shù)水平得到提升、服務(wù)能力得到拓展，管理理念得到更新，同時增強了我院的自我提高、自我發(fā)展的能力。

5、積極開展各種培訓(xùn)，提高技術(shù)水平

為了加強對醫(yī)療風(fēng)險的防范，先后請北京衛(wèi)生法協(xié)會劉海英老師和通州婦幼張建紅科長，對我院醫(yī)務(wù)人員進行了《醫(yī)療風(fēng)險防范》、《醫(yī)療糾紛的處置》等內(nèi)容的培訓(xùn)；請北京同仁醫(yī)院亦莊分院急診科付研主任，為我院醫(yī)護人員進行了急診急救病歷書寫和急診工作風(fēng)險防范知識的培訓(xùn)。同時結(jié)合《侵權(quán)責(zé)任法》的實施，我院也組織了全員培訓(xùn)。

我院全年共進行“三基三嚴(yán)”考試10次，急診搶救考核3次，傳染病防治知識培訓(xùn)3次，醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急演練4次。

通過培訓(xùn)和考核演練，使全體醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險防范意識得到加強，溝通協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，技術(shù)水平得到提升。

6、加強重點科室、重點環(huán)節(jié)的管理。

為了加強急診急救工作，加強對危急重癥患者的管理，提高危急重

患者搶救成功率。我院進一步完善了“急診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處理流程”、“急危重病人搶救、轉(zhuǎn)診流程”、“急診急救綠色通道”等工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和處置措施。

在值班人員的安排上，盡量安排責(zé)任心比較強、醫(yī)療技術(shù)水平比較高、臨床經(jīng)驗比較豐富的醫(yī)生值門急診；著重加強了急診培訓(xùn)和應(yīng)急演練工作，以提高急診搶救能力和急診搶救意識。

另外在重點環(huán)節(jié)如：在對患者進行有創(chuàng)診療活動前，要求施術(shù)者與患者及其家屬進行良好的溝通，簽署相應(yīng)的知情告知書和手術(shù)、麻醉同意書；對急診患者施行護送制度；手術(shù)室接送患者時，均與病房進行交接簽字。加強圍手術(shù)期管理，制定安全管理制度，實施手術(shù)安全檢查和風(fēng)險評估價；建立和完善醫(yī)囑制度，規(guī)范醫(yī)囑執(zhí)行流程，執(zhí)行危急值報告制度和重要檢查結(jié)果報告制度等內(nèi)容和環(huán)節(jié)上進行重點管理，降低醫(yī)療風(fēng)險、保障醫(yī)療安全。

7、人事管理工作

（1）成立了人事科，完善了年度考核制度和工作內(nèi)容，做到考核人人參與、不流于形式、不走過場，嚴(yán)格按上級的有關(guān)要求進行。

（2）為全體工作人員建立了人事檔案，制定了“通州區(qū)第二醫(yī)院職工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)”，對職工進行全員考核，計入個人人事檔案。

（3）完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的人員實行“誡勉談話”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事，自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高。

（三）黨風(fēng)廉政建設(shè)1、做好廉政風(fēng)險防范工作

我院根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求，積極認真開展風(fēng)險防范工作，成立了北京市通州區(qū)第二醫(yī)院廉政風(fēng)險防范管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《通州區(qū)第二醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)實施方案》，按照“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的工作思路，積極拓展從源頭上防治腐敗的工作領(lǐng)域，促進依法行政、廉潔行醫(yī)的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，推動我院反腐倡廉建設(shè)深入開展。

我院在全院范圍內(nèi)開展廉政風(fēng)險點查找，共查找風(fēng)險點47個，其中：思想道德風(fēng)險5個、崗位職責(zé)風(fēng)險15個、制度機制風(fēng)險8個、外部環(huán)境風(fēng)險7個、業(yè)務(wù)流程風(fēng)險12個；共制定防范措施51個，其中：思想道德防范措施5個、崗位職責(zé)防范措施17個、制度機制防范措施8個、外部環(huán)境風(fēng)險防范措施7個、業(yè)務(wù)流程風(fēng)險防范措施14個。這些防范措施的建立有效地規(guī)避了我院在醫(yī)療和各項其他工作中存在的廉政風(fēng)險，確保了我院反腐倡廉建設(shè)取得實效。全年共收到錦旗25面、表揚信3封、拒收紅包2100元整。

2、組織學(xué)習(xí)進行相關(guān)培訓(xùn)工作

我院開展了“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心。同時組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀(jì)律觀念。

為了加強職工的法制意識，增強反腐倡廉的責(zé)任感和使命感，努力建設(shè)一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、奉獻精神強的醫(yī)療干部隊伍，我院還邀請在通州區(qū)看守所工作的李勇君主任回院為黨員、干部、重點工作崗位人員講解了以“職務(wù)犯罪發(fā)生與預(yù)防措施”為主題的黨風(fēng)廉政建設(shè)法制教育講座，受到了黨員、干部的歡迎。

3、與全院職工簽訂行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書

為貫徹落實行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)工作，進一步增強領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任意識，保證行風(fēng)風(fēng)廉政建設(shè)的各項要求落到實處，我院與每一位職工都簽訂了《行風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，明確了科室負責(zé)人任職期間在行風(fēng)廉政建設(shè)工作中應(yīng)負的責(zé)任，按照“誰主管、誰負責(zé)”和“一級抓一級，層層抓落實”的原則，把行風(fēng)廉政建設(shè)納入科室的總體工作目標(biāo)。科室第一責(zé)任人要率先垂范，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，加強科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，認真落實行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作各項規(guī)定，營造以廉為榮、以貪為恥，全心全意為患者服務(wù)的良好氛圍。

（四）購進醫(yī)療設(shè)備、優(yōu)化就醫(yī)流程

201*年我院多方爭取資金370余萬元，購置1200速生化分析儀、血凝儀、數(shù)字牙片機、腦功能治療儀，更新CT球管等設(shè)備（目前正在招標(biāo)采購中預(yù)計3月份可完成）。為方便群眾就醫(yī)我院增加了掛號窗口，新開了2個收費窗口、2個劃價窗口和1個中草藥取藥窗口，最大限度地減少患者排隊等候時間；新制做了門急診科室牌和就醫(yī)流程圖，做到標(biāo)識清晰、醒目；對急診患者開放急診急救“綠色通道”，優(yōu)先接診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先治療；就診大廳設(shè)置了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，負責(zé)耐心解答患者的問題、

維護診療秩序、引導(dǎo)患者就醫(yī)，同時制定了高峰時段合理分流患者的預(yù)案，應(yīng)對可能出現(xiàn)的門診患者高峰。規(guī)范了入、出院手續(xù)辦理流程，并對患者進行充分告知，保證了患者辦理入、出院手續(xù)時規(guī)范、快捷。

（五）加強中醫(yī)科建設(shè)、引進開展新技術(shù)

中醫(yī)藥服務(wù)一直以來做為我院的特色醫(yī)療服務(wù)受到了轄區(qū)居民的好評，在本轄區(qū)及附近地區(qū)享有一定的知名度。今年加強我院的中醫(yī)科建設(shè)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層衛(wèi)生服務(wù)中簡、便、驗、廉的優(yōu)勢，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、有效、便捷、安全的中醫(yī)藥服務(wù)，切實降低人民群眾的醫(yī)療費用。

為方便患者，將病房樓四層建設(shè)為中醫(yī)特色治療區(qū)和中醫(yī)病房，開展了中醫(yī)美容、減肥等新業(yè)務(wù)。全年中醫(yī)科共為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┲嗅t(yī)特色診療服務(wù)44280人次，其中針灸1800人次，中醫(yī)按摩15120人次，冬病夏治三伏貼3600人次，頸腰椎牽引5760人次，理療16200人次，藥浴治療1080人次，為社區(qū)居民提供康復(fù)治療服務(wù)720人次，共開具中醫(yī)處方53288張，占中心總處方的48%。

（六）加強藥事管理，推進合理用藥

我院調(diào)整了“藥事管理委員會”，完善了工作制度和工作機制，規(guī)范了藥品招標(biāo)采購和臨床進藥管理流程，加強了對處方書寫和合理用藥的管理。制訂了《通州區(qū)第二醫(yī)院合理用藥管理暫行規(guī)定》，明確了各科室“藥占比考核標(biāo)準(zhǔn)”，嚴(yán)格控制藥費的不合理增長，減輕患者負擔(dān)，通過考核，使各科室藥占比得到有效控制，全年各臨床用藥科室共計被罰款16971元，受獎勵5380元。

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按照《處方管理辦法》的規(guī)定和要求，我院制定了“處方書寫和管理辦法”，要求臨床醫(yī)生按照規(guī)定開具、書寫處方，堅決查處大處方，醫(yī)院質(zhì)控管理人員每月定期對門、急診處方和住院病歷進行檢查，對問題處方和不合理用藥情況進行點評和相應(yīng)的處罰，全年，檢查出問題處方56張，有11人受到處罰，通過落實管理，目前我院處方質(zhì)量得到了極大地提高，抽檢處方合格率在98％以上，臨床用藥比較合理。

（七）疾病預(yù)防控制工作

1、傳染病管理，作好各種傳染病防治宣傳、自查工作，全年共管理傳染病1107例，查處方130824張、報告?zhèn)魅静】ㄆ?93張（去年同期為273張），報結(jié)核卡片85例（去年同期44例），轉(zhuǎn)診91人，全年未發(fā)現(xiàn)漏報及管理缺失現(xiàn)象。

2、計劃免疫工作：一類疫苗接種33026人次、二類疫苗5457人次、查漏補種371針次、學(xué)校免疫接種5487查漏補種、民工接種2262針次，今年開展的麻疹強化工作，我院接種12091人次，麻疹強化免疫接種率為96.9%。全年無預(yù)防接種事故發(fā)生。

3、健康教育工作

培養(yǎng)了120名家庭保健員，全年舉辦各類健康教育講座37次，聽健康教育課達到多8725人次，辦義診咨詢12次，發(fā)放各種健康教育資料、處方35150余種份。

另外，慢性病管理、藥品監(jiān)督及鄉(xiāng)醫(yī)管理、死因統(tǒng)計、精神衛(wèi)生工作等工作也按時、按質(zhì)完成。

（八）婦幼衛(wèi)生保健工作

今年共管理轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦263人，其中高危83人全部進行了規(guī)范化管理。增補葉酸管理57人，達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)。

婦女病體檢共檢查4657人，正常3726人，異常情況已全部追訪和管理。

新生兒訪視工作：本鄉(xiāng)出生263人，早產(chǎn)6人，低出生體重6人。保證正常的新生兒訪視2次，有高危因素的新生兒訪視3次以上。另外代訪外區(qū)新生兒98人。

兒童定期體檢4024人次，其中發(fā)現(xiàn)貧血34人，全部進行指導(dǎo)和治療，肥胖兒在逐步增加，共發(fā)現(xiàn)超重兒9人，視力異常22人，都進行了管理。

(九)新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)保工作

我院設(shè)有“新農(nóng)合”辦公室，由專人管理，加強宣傳工作。全年合作醫(yī)療住院病人971人次，住院病人費用總額269.7萬元，平均住院費用2778元，補償金額總計159.2元萬，人均補償金額1640元。

201*年門診醫(yī)�；颊叱挚▽崟r結(jié)算工作在全市范圍內(nèi)開展，我院認真對醫(yī)務(wù)人員進行實時結(jié)算知識的培訓(xùn)，同時對本院HIS系統(tǒng)進行了改造，加強了處方管理并每月進行自查，201*年10月我院通過了市醫(yī)保中心的2次驗收。

加強了對合作醫(yī)療和醫(yī)保住院患者的管理，定期到病房去抽查在院患者，確保無掛床、冒名頂替住院的現(xiàn)象，每月抽取患者住院病歷，對住院費用進行實時掌握和監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

(十)黨團活動情況

1、利用多種形式提高黨團員的素質(zhì)水平

定時組織黨團員及積極分子進行學(xué)習(xí)、討論、觀看教育片、寫心得體會，使全體黨團員的理論水平不斷的提高。

（1）嚴(yán)肅認真地做好發(fā)展新黨員的工作，按時召開發(fā)展黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。本著“成熟一個，發(fā)展一個”的宗旨，保證黨員發(fā)展質(zhì)量。

（2）推行“黨員責(zé)任制管理”體制，要求每名黨員聯(lián)系一名入黨積極分子和幾名普通職工，及時掌握他們的思想動態(tài)，及時調(diào)整幫扶方案。（3）定期開展支部內(nèi)部交流會，廣泛開展批評與自我批評，使黨員認識到自身的缺點，取長補短，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，樹立良好的黨員形象。

（4）充分發(fā)揚黨內(nèi)民主，調(diào)動黨員的工作積極性，鍛煉黨員的黨建工作能力，全面提高黨員的整體素質(zhì)，形成百花齊放、各展其才的局面。

2、組織開展形式多樣的各類活動

我院在黨支部、團支部和院辦公室的組織下，組織團員開展了“我與二院”為主題的演講比賽、組織黨員到西柏坡參觀學(xué)習(xí)、組織團員到香山游覽等一系列活動，除此之外院團支部還組織了全體團員到食堂幫廚活動鍛煉青年職工的生活技能；以上活動的開展不僅豐富了黨團員的業(yè)余活動也使黨團員的凝聚力得到進一步的提高。

3、積極開展黨團員獻愛心活動

為了進一步發(fā)揮黨團員先鋒模范作用，201*年我院共組織“共產(chǎn)黨員、共青團員獻愛心”活動四次，其中包括為玉樹災(zāi)區(qū)捐款2次，為困

難職工李晶燕捐款1次，組織職工到馬駒橋敬老院義診1次�！矮I愛心”活動在廣大黨團員和群眾中產(chǎn)生了良好和廣泛的影響。

（十一）落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，保證消防、用電及后勤等工作安全我院一向重視安全生產(chǎn)工作，建立有較完善的安全生產(chǎn)（后勤、消防、用電、污水處理、保衛(wèi)等）規(guī)章制度和操作程序，醫(yī)院與科室及個人層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制；院領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門、安全保衛(wèi)管理部門定期進行安全工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

醫(yī)院積極開展各類消防、停電等應(yīng)急預(yù)案的制定和演練工作，保證每一位職工都會使用滅火器材，使全院職工提高了對防火防盜和安全生產(chǎn)的意識和處置能力。

（十二）文化生活

進一步搞好醫(yī)院文化建設(shè)，我院對干部、職工進行辦院宗旨、辦院目標(biāo)、辦院方向等教育，使其深入人心，凝聚力量，振奮精神。此外，我們還向廣大職工征集了院徽，創(chuàng)建了《通州區(qū)第二醫(yī)院院刊》，讓大家把工作生活中的所感、所想與全院職工一起分享。

為了緩解職工的工作壓力，我們還開展了形式多樣的活動，組織了201*年度春節(jié)聯(lián)歡會、并分別于今年的5月和9月組織職工外出修養(yǎng)，使廣大職工在緊張的工作之余能夠得到放松。

（十三）關(guān)心職工生活

醫(yī)院關(guān)心職工生活，為職工排憂解難，是創(chuàng)建和諧醫(yī)院的內(nèi)部基礎(chǔ)。我院堅持以人為本，把關(guān)心職工身心健康作為凝聚力建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，積極為職工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和輕松的生活環(huán)境。

今年，院領(lǐng)導(dǎo)班子和工會從關(guān)心職工的具體生活入手，堅持職工患病上門探望，職工住院到病床邊看望；堅持兩節(jié)慰問離退休職工，堅持每逢職工婚喪嫁娶，院領(lǐng)導(dǎo)和工會人員都到場參加；對于遇到節(jié)假日不能回家的職工，醫(yī)院會將他們組織在一起共同度過；每年為全院職工進行體檢等等，保障了職工的各項福利，確保了廣大職工能夠?qū)⑷�部精力投入到醫(yī)療服務(wù)中去。

201*年已經(jīng)過去，在肯定成績的同時，我們必須清醒地認識到我們的工作中還存在著醫(yī)院功能定位需要進一步明確、技術(shù)力量相對薄弱、醫(yī)療設(shè)備有待更新，學(xué)科發(fā)展不平衡、科室間不能形成合力、人員素質(zhì)亟待提高、人才結(jié)構(gòu)有待于進一步優(yōu)化等問題，我們要高度重視這些問題，并在201*年度工作中采取有效措施加以解決。

二、201*年工作思路

（一）爭取區(qū)衛(wèi)生局和相關(guān)部門支持，利用醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有利機遇，積極爭取政策支持，為將二院打造成二級醫(yī)院做準(zhǔn)備。

（二）強化管理、狠抓落實、注重細節(jié)、嚴(yán)格質(zhì)量，堅持以質(zhì)量立院，深入持久開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動。進一步完善和規(guī)范醫(yī)院管理，加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度，確保安全和質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，努力滿足人民群眾日益增長的衛(wèi)生服務(wù)需求。

（三）繼續(xù)加大人才的引進和培養(yǎng)力度，嚴(yán)格把關(guān)、層層篩選，引進高水平、高素質(zhì)人才。

計劃引進婦科主任醫(yī)師1名、骨科副主任醫(yī)師1名；接收應(yīng)屆畢業(yè)生20名左右（其中麻醉專業(yè)1名，臨床本科以上學(xué)歷5名、�？茖W(xué)歷5

名、病案管理1人、檢驗大專以上學(xué)歷1名、護理8名）。

計劃選送三年住院醫(yī)師培訓(xùn)2人，1年期培訓(xùn)1人，半年內(nèi)短期培訓(xùn)6人。

（四）在提高綜合救治能力的基礎(chǔ)上加強�？平ㄔO(shè)，一是加強急診工作，爭取設(shè)立急診科，提高院前急救水平，保障醫(yī)療安全；二是在內(nèi)科成立神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)組，同我院中醫(yī)科所負責(zé)的康復(fù)工作進行良性對接，參照腦卒中單元的模式，管理神經(jīng)內(nèi)科的病人；三是現(xiàn)有外科在普外、骨科、肛腸三個專業(yè)小組的基礎(chǔ)上，本著成熟一個、發(fā)展一個的原則，對分科條件成熟的小組進行分科管理；四是深入開展婦科診療業(yè)務(wù)，力爭使婦科、產(chǎn)科均衡發(fā)展；五是繼續(xù)加大力度支持中醫(yī)科特色診療；六是口腔科購進設(shè)備、引進人員，在現(xiàn)有口腔修復(fù)的基礎(chǔ)上，開展正畸、鑲補等業(yè)務(wù)；七是設(shè)立體檢科，負責(zé)轄區(qū)健康體檢和招工體檢。

（五）未開診的4所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全部運行，6月底前，小周易和后銀子2個村的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由鄉(xiāng)村醫(yī)生進駐開診，10月底前北門口和房辛店2村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由院內(nèi)派人保證正常運行。

（六）加快信息化建設(shè)，購進更新醫(yī)療設(shè)備。201*年計劃籌資300萬元，完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，建立醫(yī)生工作站；購進彩超1臺、麻醉機1臺、手術(shù)室專用監(jiān)護設(shè)備，同時對一些老化的儀器設(shè)備進行更新。

（七）深化與亦莊同仁醫(yī)院、北京胸科醫(yī)院等醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，拓展協(xié)作領(lǐng)域；與北京康復(fù)中心建立對口支援關(guān)系，由其幫助我院建立康復(fù)科，定期派工作人員指導(dǎo)治療、培訓(xùn)、授課等。

（八）通過黨團員先進性教育活動的開展，增強黨、團支部的戰(zhàn)斗

力，發(fā)揮黨員、團員的先鋒模范作用，推動醫(yī)院各項工作開展。

同志們，201*年的目標(biāo)已經(jīng)確定，任務(wù)艱巨，困難重重，我們將知難而上，頑強拼搏，繼續(xù)將“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”作為工作追求，立足本職，注意實效，努力做好各項工作，讓二院成為社會知名、人民群眾滿意的貼心醫(yī)院。

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