安全部年度工作總結(jié)

安全部年度工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)公司《關(guān)于做好201*年總結(jié)的通知》下面就安全部201*年的部門工作情況總結(jié)匯報如下：

高標準、高起點，把危貨運輸安全工作做深做實今年工作一上手，我們根據(jù)危貨運輸?shù)奶匦�，從高標準，嚴要求做起，著手抓了三件事。一、基礎(chǔ)設(shè)施完備，檔案建立齊全：一是對車輛檔案、駕駛員檔案進行了整理歸檔，達到一車一檔及一人一檔；二是對車輛各種警示標志配備齊全，達到了警示的預(yù)期效果；三是制定各項規(guī)章制度，針對安全部的工作情況制定出相應(yīng)的制度(如車輛事故應(yīng)急預(yù)案、安全生產(chǎn)管理目標責任書、加強車輛二級保養(yǎng)管理、做好運營車輛換季保養(yǎng)工作、車輛防滑鏈的正確使用)等一些規(guī)定和要，為此杜絕違章違法事件發(fā)生、杜絕重大安全責任事故的發(fā)生；杜絕油品的泄露、燃燒、爆炸等重大事故的發(fā)生。

二、嚴格要求，做好駕駛員的思想、安全工作

一是安全部結(jié)合駕駛員的不同情況和不同的文化層次進行安全培訓(xùn)和安全教育，開安全會十五次，參加人數(shù)達到了每人受教育的目地，二是對駕駛員進行了駕駛技能的理論考試和錄用前的考核工作，三是對新聘駕駛員的審定及錄用工作，達到了駕駛員受教育的目地受教育面達到100%。

三、突出重點，全員行動，從根本上消除危貨運輸安全隱患我們把始終危貨運輸?shù)囊?guī)范化管理、精細化管理、準確到位的管理，當作頭等大事來抓，力爭從源頭消除一切危貨運輸?shù)碾[患。具體來講，我們重點在四個方面下了功夫：

1、強制開展達標治理整頓工作。我們根據(jù)上級部門的各種文件指示精神，集中各方面的力量，大力開展了“危貨運輸專項隱患整治”工作。我們還對公司的從業(yè)人員資格管理、運輸車輛技術(shù)管理、安全生產(chǎn)隱患排查、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、安全管理基礎(chǔ)資料等5個方面的情況，進行了全面的自查。針對檢查出的問題，我們采取了不同的形式，一個問題一個問題的落實到人頭，全員投入到專項治理整頓中去方式抓整改。

2、嚴格抓好危貨運輸車輛的隱患整改工作。我們所擔負的油品運輸任務(wù)重，工作范圍點多、面廣、道路條件復(fù)雜，對車輛的技術(shù)性要求高、安全系數(shù)要求大。為此，我們提出了“不讓一臺車帶病運行”的工作目標，堅持每日對車輛進行例檢，每月進行一次一級維護，每10000公里進行一次二級保養(yǎng)，每個季度要對所有車輛進行一次“拉網(wǎng)式”檢查。與此同時，每天早上在車輛出車前都要對每一臺車的接地線是否接地，罐蓋是否蓋好，危貨標志、車輛尾號是否清楚進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立刻盯住司機整改。特別是在霧氣天氣，都要對每一臺車的防霧燈、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈進行檢查，決不讓一臺有任何安全隱患出車。

四、細微著手，強化教育，普遍提高全員危貨運輸?shù)陌踩�意識危貨運輸?shù)奈ｋU無時不有，無時不在，要防止危險的發(fā)生，首先就必須使從事危險貨物運輸?shù)娜藛T，在思想上真正把安全放在第一位。為了時刻擰緊全員思想上的“安全閥”，我們扎實有效的抓了三個方面的工作：

1、全方位開展從“安全月活動”的教育活動。從主題“安全發(fā)展、預(yù)防為主”抓起，不斷加強駕駛員的安全責任心，為了使“安全月活動”變?yōu)槿�體員工的共同意識和自己行動，我們第一是，開展了動員和大討論，讓大家在討論中懂得“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的本質(zhì)，知道什么是“安全生產(chǎn)”，怎么做才能做到“安全生產(chǎn)”；第二是，組織司機和押運員開展“安全月活動”的學習，提高安全意識，并引導(dǎo)大家從身邊的小事看安全，在細小環(huán)節(jié)中保安全，車輛運行中會安全；第三是，組織司機對照“安全月活動”查“我不安全現(xiàn)象”，幫助大家尋找自身安全的習慣性違章、日常性盲點、隱藏性薄弱環(huán)節(jié)等問題；從深層次探討危貨運輸?shù)陌踩珕栴}，活動中大家提出的“安全是生產(chǎn)的控制器”、“安全是效益的保限箱”、“安全是進度的航標燈”、“安全問題無處不在無處不有”、“安全生產(chǎn)是全員的共同責任”等觀點，對我們的實際工作都有很好的指導(dǎo)作用；第四是，全面營造“安全生產(chǎn)月活動”的良好氛圍，我們利用墻報、宣傳標語，廣泛宣傳“安全生產(chǎn)月活動”，讓大家走路、抬頭、上車和出車，始終都能敢受到“安全生產(chǎn)”的薰陶。

2、用“四個堅持”不間斷，強化全員的安全意識。安全學習教育是安全工作的立本之舉，安全預(yù)防是安全生產(chǎn)的根。為了讓每個司機時時刻刻不放松安全，每一分秒都保持高度的警惕，我們始終做到了四個堅持。一是堅持開展每月二次安全教育例會。安全教育是我們運輸單位長期以來法定的活動日，它一方面要及時學習安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，傳達上級組織的指示精神，一方面要定期總結(jié)安全生產(chǎn)的實際情況，提出對下月安全工作的要求，同時，還要經(jīng)常對一些安全案例進行分析，是司機和押運員接受安全教育的最好形式。為此，月安全例會是逢曰比開，雷打不動的人人參加“安全月例會”活動，對無故不參加“安全月例會”活動的都給以了處罰處理。二是堅持出車前的安全檢查和行車中及收車后的安全例檢制度。每天出車前我們都要求車隊，根據(jù)當天的路單、執(zhí)行任務(wù)的情況、以及天氣、道路的情況進行安全講話，交代注意事項。為了讓司機每天出車都能牢記安全，警鐘長鳴。

3、定期用危貨運輸專業(yè)知識，引導(dǎo)全員防范危險災(zāi)害的發(fā)生。危貨運輸與普通貨運相比具有很強的專業(yè)性，要確保危貨運輸不出事故，不造成任何危害，就要定期對從業(yè)人員進行專業(yè)知識的培訓(xùn)和訓(xùn)練。近壹年來，我們先后通過學習講座等形式進行宣傳教育，并采取集中學和和單獨講相結(jié)合，每月二課的形式，組織所有從業(yè)人員進行學習和培訓(xùn)。特別是對新招收的危貨運輸司機和押運員，我們除了他們進行廠規(guī)廠紀教育外，還要對他們進行嚴格的危貨運輸專業(yè)知識的培訓(xùn)，凡新招的司機要有兩個月的實習期，經(jīng)考核合格后才能上車頂崗，正是由于，們始終把危貨從業(yè)人員的學習培訓(xùn)工作作為一項十分重要的工作來抓，從而保證了單位危貨從業(yè)人員的基本素質(zhì)，到目前為止，沒有發(fā)生過一起比較危險的事故。

五、重規(guī)章，強執(zhí)行，逐步養(yǎng)成司機危貨運輸?shù)牧己昧晳T

在

危險品貨物運輸中，從真正意義上做到了“紅燈停、綠燈行”，就為危貨運輸?shù)陌踩珦纹鹆恕氨Ｗo傘”。因此，我們在抓危貨運輸?shù)陌踩�管理過程中，始終把貫徹落實行業(yè)規(guī)章，作為一個綱性任務(wù)來抓。重點采取了三項措施抓行業(yè)規(guī)章的貫徹落實：

1、加大宣教力度，讓法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章扎根在全體員工的腦海里。《中華人民共和國道路交通安全法》和中石化的各項規(guī)定。為了提高全員學法、知法、懂法、執(zhí)法的意識，我們還以板報形式，進行宣傳，編寫安全小常識等，讓員工在干中學在學中干。讓安全法律法規(guī)，行業(yè)規(guī)章制度隨處可見，隨時可學，隨機可用。

2、緊貼單位實際，健全完善內(nèi)部安全管理制度。近一年來，我們根據(jù)國家和上級組織對安全工作的要求，結(jié)合行業(yè)工作的特點，逐步健全和完善了一些內(nèi)部安全管理制度。這些安全管理制度的制定和完善，既規(guī)范了單位危貨運輸?shù)陌踩�管理，又�?guī)范了危貨從業(yè)人員的行為，對單位抓好危貨運輸?shù)陌踩�管理，提供了較好的制度保障。

3、用強有力的行政手段，確保行業(yè)規(guī)章制度的落實。危險物品運輸?shù)陌踩�工作，一刻也不能放松，一點也馬虎不得，一點小失誤，就有可能帶來重大的災(zāi)害。為此，我們在對落實規(guī)章制度有過失，執(zhí)行規(guī)定不嚴格的問題和毛病，毫不手軟。

六、以人為本，關(guān)心員工，提供良好的工作環(huán)境

夏季開展“一線送清涼”活動。在天氣炎熱、氣溫較高的時段，購買西瓜、茶葉等，來到員工宿舍，看望、慰問一線司機，讓司機們心情愉快地把著方向盤。

在公司上下的共同努力下，截止目前，車輛管理井然有序，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，但與上級組織的要求還存在差距，我們有決心，有信心，在我們的努力之下，把安全工作做的更好。

安全部二零一一年十二月

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安全部201*年度工作總結(jié)

回顧過去一年，安全部在總經(jīng)理室指導(dǎo)和各部門的配合下，全方位加強了酒店的安全防范管理，完善了各類制度，加強了巡邏檢查、實施了全員培訓(xùn)與零散培訓(xùn)相結(jié)合，確保酒店安全保障等做了一定的工作。一、進一步健全和完善安全防范體系1.完善組織

今年以來，結(jié)合酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。根據(jù)酒店人員變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔任防火委員會主任，總經(jīng)理助理擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。

總經(jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂了安全目標責任書。部門與班組明確了安全目標管理、同時也將租賃單位與住地派出所簽訂了治安消防責任書，使安全工作明確職責，落實到人。2.落實制度

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范制度，使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗職責、突發(fā)事件預(yù)案工作程序、消防預(yù)案及重點部位防范等。同時落實了公安特行規(guī)定的各項登記與傳輸，做到認真登記、及時傳輸。3.培訓(xùn)到位

為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來共培訓(xùn)員工怎樣使用滅火器272人次，消防安全知識培訓(xùn)376人次，消防安全宣傳欄二期、同時將消防安全基礎(chǔ)常識發(fā)放到各部門及租賃單位進行宣傳。使員工懂得防火滅火的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。二、加強巡邏檢查，確保酒店財產(chǎn)安全。

為了使消防安全工作落到實處，我們貫徹酒店總經(jīng)理、防火委員會主任每周晨會強調(diào)安全防范工作，布置安全防范內(nèi)容，加強安全檢查。今年針對四樓、六樓、三樓餐廳、二樓大堂、客房、21樓、裝修施工時間長任務(wù)重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修幾個月中我們派各班專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到三不動火、不審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防范措施不動火。真正地把安全工作落到實處。一年來落實安全巡邏檢查2190次，每月防火安全委員會、委員安全檢查8次、大型活動和節(jié)假日安全委員會主任帶隊檢查，落實食宿客人車輛登記14164次，監(jiān)控登記365次，消控登記730次，落實酒店來信來函登記65次。安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素28起（例：1、有65只滅火機過期并進行了更換。2、廚房操作間下班后留有火苗一次。3、三樓.消防疏散通道堆放雜物兩次。4、樓層個別煙感失靈。娛樂場所:1、有7只滅火機過期失效并整改更換,2、樓梯后通道堆放雜物。3、消防應(yīng)急燈不亮并整改。4、.施工場地發(fā)現(xiàn)煙蒂多次。）等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，基本做到完善到位。同時還裝置和更換樓道疏散指示燈12只、樓道疏散應(yīng)急燈3只。更換消防水帶20條、消防栓箱1個、防火門把手75只。維修消防栓箱7個閉門器7只。完成消防局下達整改書、四項整改到位。三、抓學習、樹典型、促管理、保安全

1.首先是抓好骨干隊伍自身建設(shè)，重視夯實員工的思想基礎(chǔ)，全面提高安全隊伍的綜合素質(zhì)。為使員工盡快掌握業(yè)務(wù)技能，我們落實每月一次全體人員安全會議。充分利用安全例會與員工交流，剖析正反案例，灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會上表揚出色的員工，對個別表現(xiàn)差的進行嚴肅批評，同時對員工加強法紀教育，尤其是大門值班及停車場的員工，接觸人雜、面廣，如今年5月9日，停車場老師傅看見一位不是到酒店食宿的人亂停車，把車停在進口處，擋住了去酒店商場的路，很客氣的跟這位司機師傅講，請您不要停在這里，這樣會影響其它車輛進出，他說就要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并吐了我們邱師傅一臉吐沫，推推搡搡，嘴里直罵，后被拉開。當時圍觀的人看了非常生氣，對老邱講，你為什么不打他？老邱是這樣說的“我們是酒店哎這是我們的職業(yè)”。從這件事看，正因為我們經(jīng)常開會剖析案例，強調(diào)法紀觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨，使得我們從領(lǐng)班到員工都能夠做到這一點“忍字”忍者為勝。為此在全體員工安全會議上表揚了老邱，以此樹立了“打不還手罵不還口”的學習典范并給予了精神安慰。同時剖析了這起事例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們安全部在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們安全部產(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育或培養(yǎng)的結(jié)果。從酒店領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運、以大局為重、酒店就是我的家：“不管是怎樣令人難堪的局面，我們都能忍耐；不管遭到什么樣的挑釁，我們也能平心靜氣；不管面對多么囂張和惱怒的人，我們也能心平氣和。安全部把所學用在平時的工作中去，只有這樣，才能處理好經(jīng)常碰到的委屈事情。2.人性化管理

加強對員工的管理,是部門首要工作.如何加強對員工人性化管理，是部門更應(yīng)密切關(guān)注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性。7月12日下午5：10分，一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位，當時指揮倒車的是一個新來半個多月的員工，表現(xiàn)比較好，但是在指揮倒車時，沒有注意到車后面還有車、當汽車倒進時，車后屁股已被頂壞了。當時雙方客人發(fā)生爭執(zhí)、要修理好約300元左右，當時，因保安剛來服務(wù)態(tài)度也比較好，就叫保安賠100元，事情發(fā)生后，該員工就找到部門負責人說：“這次碰壞，是我錯了，沒有注意到車后面，這100元等工資發(fā)下來我賠，以后我一定會注意的�！贬槍�這件事，部門領(lǐng)導(dǎo)碰頭，認為員工在指揮車輛時沒有注意、雖然有錯、但是作為部門領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)班也都有責任。事情發(fā)生后，我們沒有簡單的處理，讓員工一賠了之。認為員工指揮不當有過錯，理應(yīng)賠償，但是考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，同時我們管理上有疏忽，也有責任，從部門領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)班及其他本人每人賠30元。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務(wù)質(zhì)量上，有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比較好，他的工作得到顧客的認可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進員工的思想。也會在日常工作中積極上進，用敬業(yè)來報答酒店。3.安全感體現(xiàn)團隊精神

對酒店的客人說，安全感他是看不見的，但感覺到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提。酒店先進的設(shè)備設(shè)施、明確的指引、嚴密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工構(gòu)建了安全的環(huán)境氣氛，我們能夠控制好酒店的氣氛，就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源于部門對員工的態(tài)度，部門如果以人為本，并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教育、培訓(xùn)、發(fā)展等各個方面，員工實實在在地感受到了，員工就有了安全感。酒店文化是培養(yǎng)我們所有的員工能有一技之長、能有綜合全面發(fā)展的素質(zhì)，出色的為顧客和來賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團隊精神。四、服務(wù)質(zhì)量1.門崗值班服務(wù)

門崗值班是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下三個方面落實：第一.經(jīng)常性組織員工例會學習，培養(yǎng)員工對酒店要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會提高。

第二.服務(wù)即要有量也要保質(zhì)，門崗安全服務(wù)，做到客人、車輛來去時，能主動，安全迅速地方便客人，指揮車輛、指路服務(wù)。下雨天提示安全服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)，只要客人的車輛一到，他們就跑上前去服務(wù)收費，特別是在刮風下雨，他們?yōu)榭腿酥�想將車停在雨棚下車，自己卻淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗安全為客人服務(wù)的意識。安全部停車場比較優(yōu)秀的是：邱國富、孫世康、吳志剛、賈強、唐榮發(fā)、等。他們?nèi)蝿谌卧�，踏踏實實地工作，為酒店作出了�?yīng)有的貢獻。五、201*年的工作打算

按照總經(jīng)理提出的升四星打品牌，安全部緊緊圍繞這一目標。做好以下幾項工作。一、抓好員工的思想工作，培養(yǎng)員工積極上進的精神。每月不少于一次組織員工例會、學習培訓(xùn)。

二、對個別比較俏差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在201*年服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。

三、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進行交流，關(guān)心、愛護員工。

四、在原有的服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項目，把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點線路列為培訓(xùn)課題，以滿足客人的需求。

五、做好酒店安全保衛(wèi)工作，落實安全檢查、巡視檢查，配合消防大隊，公安局，派出所做好正常的防查工作。

六、確保不發(fā)生刑事案件，火災(zāi)事故，力爭不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安事件。

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