大學(xué)生志愿者工作總結(jié)

大學(xué)生志愿者工作總結(jié)

文章欄目：大學(xué)生自愿者|發(fā)布時間：201*-12-278:23:12|瀏覽數(shù)：555

201*年,是省委組織部、省教育廳、省財政廳、省人事廳、團(tuán)省委和省項目辦實施“大學(xué)生志愿服務(wù)蘇北計劃”的第一年。我市接收了來自各高校的15名大學(xué)生志愿者，共青團(tuán)大豐市委作為大學(xué)生志愿服務(wù)蘇北計劃縣（市）級項目辦，承擔(dān)了這15名大學(xué)生志愿者的日常管理工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)服務(wù)單位工作。近一年來，在團(tuán)省委、鹽城團(tuán)市委的指導(dǎo)下，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在相關(guān)鎮(zhèn)和相關(guān)部門的配合下，“蘇北計劃”“西部計劃”在我市得以順利實施，15名大學(xué)生志愿者堅守崗位、扎實工作、勇于創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，涌現(xiàn)出了很多典型事跡，得到了我市干部、群眾的一致好評。201*年7月18日，我市又迎來了19名大學(xué)生志愿者，到目前為止，他們已經(jīng)在我市各服務(wù)地工作了5個月的時間，工作情況良好。現(xiàn)將我市實施“蘇北計劃”“西部計劃”的具體情況匯報如下：一、及時匯報、領(lǐng)導(dǎo)重視，為志愿服務(wù)工作在我市順利實施奠定基礎(chǔ)

在得知團(tuán)省委實施“蘇北計劃”后，我委立即向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對“蘇北計劃”非常重視，提出用熱情服務(wù)吸引人才、留住人才的主導(dǎo)思想，市委領(lǐng)導(dǎo)還就此項工作向各相關(guān)單位提出了具體要求,并對志愿者的接待派遣、后勤服務(wù)等問題作了明確安排。

二、建章立制、加強(qiáng)志愿者日常管理，提高志愿者的服務(wù)水平，使志愿服務(wù)工作在大豐取得實效

1、為提高志愿者的業(yè)務(wù)技能，使志愿服務(wù)不流于形式，團(tuán)市委要求相關(guān)鎮(zhèn)出臺對志愿者進(jìn)行業(yè)績考核的相關(guān)制度，把志愿者與正式員工同等對待，同考核、同評比、同獎勵，使他們感到有壓力、有動力、有活力，從而有效地調(diào)動了志愿者的積極性和創(chuàng)造性。

2、團(tuán)市委施行了志愿者工作思想定期匯報制度和不定期組織召開志愿者座談會了解志愿者的思想、工作情況以及意見建議，然后團(tuán)市委根據(jù)志愿者反映的情況一一作出答復(fù)。

3、嚴(yán)格志愿者考勤制度和請假制度。志愿者首先要接受各服務(wù)單位的考核，有特殊情況需要請假外出，一天以內(nèi)向服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)請假批準(zhǔn)。兩天以上除了向服務(wù)單位請假外，必須向團(tuán)市委履行書面請假手續(xù)。一周以上由團(tuán)市委報鹽城團(tuán)市委批準(zhǔn)，使志愿者的管理更加規(guī)范。

三、積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門和服務(wù)單位落實志愿者的安全、衛(wèi)生等日常生活保障措施，為志愿者創(chuàng)造一個安全、健康、寬松的工作、生活環(huán)境。

大學(xué)生志愿者的到來，對團(tuán)市委的工作是全新的挑戰(zhàn)，如何做好志愿者的日常管理工作，是團(tuán)市委全體同志時常思考的問題，我們本著市領(lǐng)導(dǎo)提出的“熱情服務(wù)吸引人才、留住人才”的宗旨，把志愿者的安全、健康擺在首位。

一是團(tuán)市委出臺志愿者接待方案，本著就近、方便、安全的原則，就地安排食宿，按照“具備基本的食宿條件，一定的醫(yī)療條件，一定的交通條件”的要求，結(jié)合志愿者本人意愿和服務(wù)單位需求，安排合適的工作崗位。

二是團(tuán)市委制定“專人負(fù)責(zé)制”，即安排專人負(fù)責(zé)志愿者的各項管理工作，這一制度的建立，為志愿者提供切實有效的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

三是以市委領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容要求各相關(guān)鎮(zhèn)要配合團(tuán)市委進(jìn)行日常管理，為志愿者提供食宿等基本生活條件，關(guān)心志愿者生活、安全，隨時解決志愿者在生活、工作中出現(xiàn)的問題。市委、市政府要求各服務(wù)單位在按規(guī)定應(yīng)給志愿者提供基本條件的基礎(chǔ)上，給予每一名志愿者適當(dāng)?shù)纳�活補(bǔ)助。盡量從生活上關(guān)心志愿者。

四、熱情服務(wù)、加強(qiáng)志愿者與當(dāng)?shù)厝罕姷慕涣�，努力使志愿者在豐期間生活愉快

志愿者來豐后，團(tuán)市委全體同志沒有把他們當(dāng)作自己的工作對象，而是把他們當(dāng)作自己的兄弟姐妹來對待，真誠和他們交朋友，切實為他們解決生活、工作中遇到的困難。為了使大學(xué)生志愿者盡快了解習(xí)水的風(fēng)土人情和自然環(huán)境，團(tuán)市委組織志愿者參觀了國家級麋鹿自然保護(hù)區(qū)、大豐港等旅游景點使他們感受到了大豐厚重的文化底蘊和秀美的自然風(fēng)光，并借此機(jī)會加強(qiáng)對志愿者的思想教育。

五、正確引導(dǎo)、積極支持是志愿服務(wù)工作扎實推進(jìn)的關(guān)鍵

志愿者，要耐得住寂寞、守得住清貧、經(jīng)得起考驗、干得出成績。情況不熟悉、沒有工作經(jīng)驗是志愿者們面臨的共同難題。為此，我們積極引導(dǎo)志愿者向基層學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要求他們不僅要有崇高的理想、堅定的信念、昂揚的激情和蓬勃的朝氣，更要有求真務(wù)實、堅忍不拔、奮發(fā)有為的精神和毅力。同時，我們也積極向服務(wù)單位推薦使用志愿者，使部分志愿者能走上重要崗位接受鍛煉，也讓他們能脫穎而出，使他們逐漸成為所在單位的“頂梁柱”，也給全體志愿者極大的鼓舞。

六、加大宣傳報道，為志愿服務(wù)工作在大豐順利實施營造良好的輿論氛圍

古人云：善欲見人，不是真善。我們認(rèn)為，從志愿者本身來說，應(yīng)當(dāng)不計名利，把志愿服務(wù)看作是一種默默無聞的奉獻(xiàn)行為。而作為項目本身來說，要做好志愿者的后勤服務(wù)工作，確保他們在力所能及的范圍內(nèi)多作貢獻(xiàn)。因此，我委始終把宣傳工作作為一個重要環(huán)節(jié)來抓，大張旗鼓地宣傳，以此讓更多的人認(rèn)識志愿服務(wù)精神，認(rèn)識“蘇北計劃”。我委積極向鹽城團(tuán)市委、團(tuán)省委推薦志愿者優(yōu)秀工作事跡。在201*年西部計劃、蘇北計劃大學(xué)生志愿者工作的基礎(chǔ)上，201*年的大學(xué)生志愿者工作得以順利進(jìn)行，但也存在著工作不夠細(xì)致等問題。在接下來的一年中，我們將進(jìn)一步做好做實大學(xué)生志愿者的日常管理工作，總結(jié)經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，為西部計劃、蘇北計劃的持續(xù)健康實施獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

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大學(xué)生志愿者個人工作總結(jié)

（二○一一年八月）

201*年9月10日起，我以西部大學(xué)生志愿者的身份來到XX縣人民政府辦公室服務(wù)，服務(wù)崗位為綜合科文秘。一年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，自增壓力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真搞好服務(wù)，積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，在同事們的熱心幫助下，我不斷加強(qiáng)自身鍛煉，工作能力得到了明顯提高，知識得到了充實。現(xiàn)將服務(wù)期間個人的思想、學(xué)習(xí)、工作等情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面。作為地方一級政府辦公室的一名文秘工作人員，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大，不敢有麻痹和懈怠。綜合科主要負(fù)責(zé)政令的上傳下達(dá)，傳真電報的辦理，印章的管理使用，政府、政辦的會議通知，上級黨委、政府來文的擬辦工作等。工作中我嚴(yán)格按照政府、政辦的工作制度，自覺遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。堅持加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己對黨和國家的各項路線、方針、政策、會議精神保持高度的敏銳感和熱情；同時，加強(qiáng)對辦公自動化、文秘工作技能等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己的知識積累。在理論知識方面，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，重點學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中全會精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步提高了自己的政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世

界觀、人生觀和價值觀，積極參加辦公室組織的各類學(xué)習(xí)，并按要求撰寫了心得體會。在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)方面，堅持不懂就問、不會就學(xué)；在日常工作中，無論是擬辦意見還是各類文件的撰寫，都會碰到一些難題，這時候我便會與身邊的同事共同商量、討論，經(jīng)過討論仍然有爭議的，就虛心向市政府辦的同志請教，以學(xué)到科學(xué)、合理的方式、方法。在寫作過程中我也一直堅持學(xué)習(xí)，或借鑒其他同志撰寫的材料，或向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請教，努力使自己變被動的等領(lǐng)導(dǎo)改材料轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膶ふ也牧系膯栴}所在，在修改中完善，在完善中提高。通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累有所增加，業(yè)務(wù)素質(zhì)也有所提高。

二、履職方面。工作中按照秘書的崗位職責(zé)，樹立敢想、敢試的思想，創(chuàng)造性的開展工作，取得了一定的成績。一是負(fù)責(zé)政府、政辦收文的擬辦工作，結(jié)合縣情認(rèn)真閱讀每份文件，掌握主題，盡自己最大的努力提及科學(xué)、可行的擬辦意見，避免盲目性和草率性，提高公文處理效率。二是負(fù)責(zé)政令傳達(dá)及會議通知工作，及時準(zhǔn)確傳達(dá)工作和會議的要求及內(nèi)容，盡量做到不延誤、不遺漏，確保政令暢通。三是負(fù)責(zé)傳真電報的簽收、辦理和管理，堅持高效、保密的管理原則，確保了密電辦理的時效性和安全性。四是負(fù)責(zé)相關(guān)資料、文件、協(xié)議合同、會議記錄和電話記錄的整理、收集、保管工作，做到了資料的安全完整。五是負(fù)責(zé)各類調(diào)研、檢查的上下銜接工作，認(rèn)真對待上級在時間、內(nèi)容、材料等方面的要求，主動配合部門做好準(zhǔn)備工作，做到銜接有序、辦事合理。

六是嚴(yán)格要求自己，身為秘書，自律自重，不該說的不說，不該做的不做，自覺維護(hù)志愿者形象及機(jī)關(guān)形象。

三、存在問題及今后努力方向。一是理論知識水平不高，自進(jìn)入政辦工作以來，應(yīng)該說自己對學(xué)習(xí)是比較重視的，但由于工作的繁雜、具體，忙于日常事務(wù)的時間多，靜下心來學(xué)習(xí)思考的時間卻少了，滿足于以會代學(xué)、以訓(xùn)代學(xué)、以閱文代學(xué)，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、學(xué)用結(jié)合緊密性差。二是由于工作經(jīng)驗不夠，在考慮問題時缺乏系統(tǒng)性、周全性和預(yù)見性，導(dǎo)致對參謀助手作用的發(fā)揮很不到位，同時，因?qū)�工作的主動性不夠，催辦的現(xiàn)象在一定程度上還存在。在今后的工作中，我一定進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真總結(jié)，不斷反思，多看不足，少看成績，與時俱進(jìn)轉(zhuǎn)變角色，嚴(yán)格要求自己，充分履行好參謀助手的職責(zé)，以不卑不亢的態(tài)度，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。

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