評審中心201*年黨風廉政建設(shè)總結(jié)

內(nèi)黃縣農(nóng)財股

201*年黨風廉政建設(shè)工作總結(jié)

201*年以來，在縣財政局黨組的正確領(lǐng)導下，農(nóng)財股積極履行財政職能，切實加強黨風廉政建設(shè)，堅持標本兼治、綜合治理的方針，認真貫徹落實廉潔自律各項規(guī)定，不斷加強作風建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，較好的完成了黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，為圓滿完成各項工作任務(wù)提供了有力保證。

一、健全工作機制，黨風廉政建設(shè)責任制得到全面落實201*年以來，按照上級和我局黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，評審中心明確規(guī)定和分解了農(nóng)財股各自在黨風廉政建設(shè)中地職責和目標責任。堅持把反腐倡廉建設(shè)納入農(nóng)財股工作的整體格局之中，堅持與業(yè)務(wù)工作一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。

為提高農(nóng)財股人員的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德觀念，一是利用一些大案，要案對評審人員進行警示教育；二是農(nóng)財股人員內(nèi)部堅持民主集中制原則，團結(jié)協(xié)作，聯(lián)系群眾，實行民主決策，形成了“團結(jié)務(wù)實，廉政高效”的局風局貌；三是黨風廉政建設(shè)常抓不懈，嚴格工作程序，強化紀律約束。按照黨風廉政建設(shè)工作機制，進一步落實了黨風廉政建設(shè)各項制度。制定并實施了投資評審報送資料承諾制度、評審業(yè)務(wù)工作流程、回避制度、廉政回執(zhí)制度等一系列制度。

二、認真開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，狠抓作風建設(shè)，評審人員拒腐防變能力進一步提高

按照為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求，投資評審中心采取五項措施，從提高評審效率、改進評審質(zhì)量、確保廉潔三方面著手，保證為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。一是改進業(yè)務(wù)受理和傳遞機制。在符合財政部縣級報賬管理規(guī)定基礎(chǔ)上，進一步簡化評審業(yè)務(wù)受理和傳遞機制，簡化辦理程序，提高受理傳遞效率。二是明確業(yè)務(wù)完成時限。三是改進評審工作作風。出臺人員言行規(guī)范，倡導文明、熱情、主動的服務(wù)理念，杜絕不文明、冷漠、被動的服務(wù)態(tài)度。約束規(guī)范評審人員工作時間以外言行，要求股內(nèi)人員言行時刻保持謙虛、謹慎、低調(diào)、平和。時刻保持評審人員的良好形象。四是修改現(xiàn)有評審業(yè)務(wù)和行政管理制度。根據(jù)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求，對現(xiàn)有評審業(yè)務(wù)和行政管理制度進行全面修改、完善，建立健全科學合理規(guī)范的評審業(yè)務(wù)內(nèi)部控制管理體系。以制度實現(xiàn)評審規(guī)范化和陽光化。五是進一步加強廉政教育法制教育和廉政體系建設(shè)。以月例會和日常自學、集中學習為平臺，開展廉政教育、法制教育并常抓不懈。

201*年農(nóng)財股黨風和廉政工作雖然取得了明顯成績，但也存在一些問題，在新的一年里我們將加強廉政建設(shè)和職業(yè)道德教育，建立集教育、制度和監(jiān)督于一體的財政投資評審反腐倡廉機制，增強評審人員的廉政意識。

二○一一年十二月二十二日

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麗江市古城區(qū)人力資源和社會保障局黨風

廉政建設(shè)工作總結(jié)

201*年，古城區(qū)人力資源和社會保障局深入貫徹黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，按照紀委關(guān)于黨風廉政建設(shè)工作總體部署，圍繞加強教育、強化監(jiān)督、建立廉政風險防范體系和行風建設(shè)“四條主線”，積極推進反腐倡廉建設(shè)，把黨風廉政建設(shè)工作融入到日常管理工作之中，為人力資源的社會保障工作順利開展提供了堅強保障，促進了社會保障事業(yè)的跨越式發(fā)展。

一、加強黨員干部廉政教育，營造濃厚的廉政文化氛圍

（一）加強廉政勤政教育。把廉政教育、黨紀政紀教育納入中心組和干部職工年度學習計劃。組織黨員干部認真學習貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，學習胡錦濤總書記的講話精神和中央紀委六次全會、十屆自治區(qū)紀委六次全會、八屆市紀委七次全會精神，學習新修訂的《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》等，增強了黨員干部特別是黨員領(lǐng)導干部的理想信念和廉潔從政意識。認真做好嚴肅換屆紀律相關(guān)工作，分層次在中心組和支部組織學習關(guān)于嚴肅換屆紀律的文件精神，制定了嚴肅換屆紀律承諾書，向市委作出“五個貫穿始終”的承諾。不斷創(chuàng)新學習教育形式，舉辦“周五講堂”，開展“普通黨員上黨課”，組織“改進思想作風、提高黨性修養(yǎng)”知識測試、黨的基本知識和黨紀政紀條規(guī)知識測試，舉辦局系統(tǒng)演講比賽活動，邀請市檢察院領(lǐng)導作“預防職務(wù)犯罪”專題講座，組織干部到Xx監(jiān)獄接受警示教育，觀看“全國檢察機關(guān)懲治和預防瀆職侵權(quán)犯罪專欄Xx巡回展”和“熱血清風”反腐倡廉警示教育主題晚會，豐富了廉政勤政教育、警示教育的形式，增強了反腐倡廉宣傳教育的針對性和有效性。開展豐富多彩的機關(guān)廉政文化創(chuàng)建活動，舉辦慶祝建黨90周年紅歌演唱會，通過合唱、舞蹈、詩歌朗誦等形式，在全體黨員干部中唱響積極向上的主旋律。在辦公樓道、辦公室張貼廉政漫畫、廉政風險防范提示圖和工作流程圖，在辦公桌上擺放廉政風險警示牌，在辦公電腦里設(shè)置廉政風險警示語，做好事事、時時、處處滲透廉政教育，形成了濃厚的廉政文化氛圍。

（二）扎實開展“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動。制定印發(fā)了《關(guān)于開展“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動的實施方案》，按照學習深化、查擺整改、總結(jié)提升三個步驟扎實推進各項工作。將學習內(nèi)容及時納入中心組和干部職工理論學習安排，逐項落實學習任務(wù)。落實查擺整改階段各項要求，通過設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意見表、深入基層調(diào)查研究等形式，對照全市領(lǐng)導干部學習班提出的六個方面的問題，廣泛聽取上級部門、市直部門、“兩代表一委員”以及服務(wù)對象對人力資源和社會保障工作、對局領(lǐng)導班子、班子成員的意見建議。通過領(lǐng)導點評、支部點評、民主測評、自評等形式，在系統(tǒng)和單位內(nèi)部進一步查找單位、科室、干部在群眾觀念、作風方面存在的突出問題。以“做人社工作熱心人，當為民服務(wù)貼心人”行風建設(shè)主題活動和“百企千戶”評行風活動為主要載體，開展“大走訪、大接訪”。在活動中，市社保局組成調(diào)研組，深入大武口區(qū)長勝街道辦事處潮湖村等三個自然村10戶農(nóng)戶家中，重點對“10號”文件的辦理情況及新農(nóng)保參保繳費工作進行了調(diào)研；市就業(yè)局深入企業(yè)，圍繞“招工難和就業(yè)難“進行專題調(diào)研；市醫(yī)保中心圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)醫(yī)保開展調(diào)研，機關(guān)養(yǎng)老保險科、工傷醫(yī)療保險科、工資科、事業(yè)科分別圍繞烏蘭礦職工家屬養(yǎng)老保險問題、“老工傷”問題、事業(yè)單位實施績效工資、人力資源市場工資指導價位、軍轉(zhuǎn)干部安置、事業(yè)單位崗位設(shè)置等問題進行深入調(diào)研，切實做到問民所需、問計于民。把開展活動的實際行動體現(xiàn)在為民排憂解難和為民辦實事上，加大勞動監(jiān)察力度，認真解決涉及群眾利益的突出問題。實行首席辦案監(jiān)察員制度、勞動爭議仲裁委員會例會制度、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方會議聯(lián)系會議制度，設(shè)立流動仲裁廳。在全區(qū)率先建立農(nóng)民工工資清欠聯(lián)系制度，建立轄區(qū)內(nèi)建筑施工企業(yè)及施工工地基本信息庫，對建筑領(lǐng)域企業(yè)與農(nóng)民工簽訂勞動合同、工資支付等情況進行專項檢查，與30家建筑企業(yè)簽訂了農(nóng)民工工資清欠承諾書，向違反有關(guān)規(guī)定的建筑企業(yè)現(xiàn)場下達了《勞動保障責令改正決定書》。今年以來，共受理建筑企業(yè)農(nóng)民工拖欠工資投訴案件102起，清理拖欠農(nóng)民工工資752.72萬元。今年共受理勞動人事爭議仲裁案件71件，調(diào)解勞動人事爭議45件，為勞動者討回經(jīng)濟補償219.3萬元。通過大量工作，積極落實貸款繳納養(yǎng)老保險、解決歷史遺留問題、“老工傷”問題、醫(yī)療報銷、就業(yè)服務(wù)等民生實事，在開展活動中推進了服務(wù)民生。

二、加強黨風廉政制度建設(shè)，健全預防腐敗長效機制

（一）認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。認真落實局黨委班子對黨風廉政建設(shè)的全面領(lǐng)導，“一把手”負總責，分管領(lǐng)導各負其責，實行“一崗雙責”的責任機制�！耙话咽帧睂χ匾�工作親自部署、重大問題親自過問、重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。完善黨委議事規(guī)則，進一步擴大黨委會列席人員范圍，做到“三重一大”事項集體研究、民主決策。在上半年黨委召開的12次各類會議中，有11次都研究了相關(guān)黨風廉政建設(shè)工作，切實加強了對黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導。印發(fā)《201*年黨建、黨風廉政建設(shè)工作安排》，對黨風廉政建設(shè)作出具體部署。層層落實目標責任制，簽訂縣（區(qū)）人力資源和社會保障局、局屬單位、機關(guān)科室201*年重點工作目標責任書。黨委書記與班子成員、直屬總支（支部）書記之間、局黨委與第二紀檢組之間簽訂了黨風廉政建設(shè)目標責任書，支部與黨員干部之間簽訂了廉潔自律承諾書，分類分層下達目標任務(wù)，促進了市委、政府及市紀委決策部署和重點工作的全面落實。實行“三書兩報告”制度和工作督辦制度，通過靜態(tài)告知和動態(tài)監(jiān)督，使得任務(wù)更明確，責任更具體，重點更突出。將黨風廉政工作納入局目標責任體系，實行目標責任制考核，采取黨建與業(yè)務(wù)工作“雙百制”考核的辦法，加大了黨建和黨風廉政建設(shè)工作在年度考核中所占比重，使得黨風廉政建設(shè)同業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，促進了黨風廉政責任制度的落實。

（二）積極落實牽頭任務(wù)。按照市委辦公室《關(guān)于印發(fā)201*年全市黨風廉政建設(shè)和反腐敗主要任務(wù)分工的通知》精神和市紀委“責任分工函告書”的要求，制定《加強201*年社會保險基金和其他專項資金監(jiān)管的實施方案》。從3月份起，分階段對201*年度就業(yè)專項資金、城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險基金進行專項檢查。聯(lián)合市審計局對醫(yī)療保險基金進行監(jiān)督檢查。完善社保經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制制度和大額資金審批制度，建立社會保障監(jiān)督委員會例會制度，對經(jīng)辦機構(gòu)報送的月度和季度報表進行定期審核，對資金運行和使用情況進行定期檢查，加強對社保資金日常收繳、支出的重點監(jiān)控，保證資金安全有效使用。

（三）深化廉政風險防范管理。把執(zhí)行規(guī)章制度、加強風險點監(jiān)控作為今年的工作重點。將黨務(wù)、政務(wù)公開作為加強對風險點監(jiān)控、加強對權(quán)力運行過程監(jiān)控的重要手段，圍繞行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、干部人事權(quán)、財物管理權(quán)、社�；�金監(jiān)管權(quán)“五權(quán)”，大力推行陽光社保、陽光審批、陽光招考、陽光評審、陽光維權(quán)、陽光人事。將需要公開的重點審批事項重新進行梳理，經(jīng)分管領(lǐng)導和科室充分討論研究后進一步面向社會公布，使得公開事項重點更突出、程序更簡潔、政策依據(jù)更通俗明了，讓群眾看得見、看得懂。加強對重點部門和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，尤其是職業(yè)技能鑒定、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、軍轉(zhuǎn)干部安置、公務(wù)員錄用、事業(yè)單位工作人員招聘、各類考試以及社會保險補辦手續(xù)等，防止發(fā)生超越法定權(quán)限、違反法定程序及行政不作為、亂作為和嚴重損害群眾利益等行為。

（四）嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定。人力資源和社會保障部門管錢管人，是社會關(guān)注、權(quán)力較為集中的部門。黨委班子成員能夠帶頭做到廉潔自律，重大事項主動向派駐紀檢組、監(jiān)察室報告，自覺接受監(jiān)督，時刻牢記責任重于泰山，做到警鐘長鳴，做到秉公辦事。嚴格遵守黨員領(lǐng)導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，認真執(zhí)行領(lǐng)導干部季度匯報制度、收入申報制度，如實匯報個人、配偶及子女住房、從業(yè)情況，為全體黨員干部遵守黨風廉政建設(shè)規(guī)定起到了表率作用。三、重點推進黨務(wù)政務(wù)公開，加強權(quán)力監(jiān)督制約

把黨務(wù)政務(wù)公開作為加強自身建設(shè)和管理創(chuàng)新的重要舉措，以“抓內(nèi)容、抓平臺、抓機制、抓特色”為基本思路，全面推行黨務(wù)、政務(wù)以及事業(yè)單位辦事公開。

（一）積極穩(wěn)妥地推進黨務(wù)公開。局黨委高度重視并加強對黨務(wù)公開工作的領(lǐng)導，實行“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、黨總支（支部）和機關(guān)科室各負其責、紀檢協(xié)調(diào)監(jiān)督、群眾積極參與”的領(lǐng)導體制和工作機制。明確局黨委是局系統(tǒng)組織實行黨務(wù)公開的責任主體，局黨委書記是實行黨務(wù)公開的第一責任人。成立了黨務(wù)公開工作領(lǐng)導小組和辦公室，負責部署、組織、協(xié)調(diào)、指導黨務(wù)公開工作。把黨務(wù)公開工作列入重要工作日程，要求局屬各單位黨組織切實增強開展工作的主動性和責任感。組織起草了《Xx市人力資源和社會保障局黨務(wù)公開實施方案》，明確工作原則、公開內(nèi)容、程序形式以及保障措施等。圍繞“公開什么”進行全面梳理，擬定《黨務(wù)公開目錄》，在三級目錄的基礎(chǔ)上，進一步細化，建立了局黨委四級目錄，明確了公開內(nèi)容、時限、范圍、依據(jù)、責任領(lǐng)導、責任單位，力求做到既全面充實，又重點突出，可以同時適用于局黨委及局屬黨總支、支部。加大投入，加強黨務(wù)公開平臺建設(shè)，在局辦公大樓門廳內(nèi)、辦事大廳設(shè)置了LED電子顯示屏、電子觸摸屏、征求意見箱，在Xx人力資源和社會保障網(wǎng)設(shè)立黨務(wù)公開欄目，主要用于公開向社會公布的內(nèi)容。適宜黨內(nèi)公開的，通過定期或不定期地召開黨員群眾大會、情況通報會、組織生活會、意見征求會等以會議形式公開，或通過印發(fā)黨內(nèi)文件、簡報等進行公開。積極探索建立黨務(wù)公開的長效機制，本著務(wù)實管用的原則，制定了重要情況通報和報告制度、黨務(wù)公開內(nèi)容審核制度、依申請公開及黨內(nèi)情況查詢制度、意見收集和處理回復制度、黨務(wù)公開監(jiān)督員制度、網(wǎng)絡(luò)公開黨務(wù)工作管理制度、黨員群眾列席黨的工作會議制度、資料歸檔制度、責任追究、考核評價制度、考核細則等10項制度、1個細則，建立建立信息共享機制，健全黨務(wù)公開的制度機制。加強對黨務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查和考核評價，把黨務(wù)公開工作納入黨建和黨風廉政建設(shè)責任制，作為半年督查的重要內(nèi)容，作為考核黨組織及其主要負責人的一項重要內(nèi)容，把黨務(wù)公開的檢查結(jié)果和領(lǐng)導干部工作實績掛鉤，做到黨務(wù)公開延伸到哪里，督查工作就開展到哪里。

（二）著力深化政務(wù)公開。結(jié)合深化廉政風險防范管理工作，不斷完善陽光就業(yè)、陽光社保、陽光招考、陽光安置、陽光評審、陽光審批、陽光維權(quán)、陽光用人等陽光政務(wù)制度。將政務(wù)公開的重點放在辦事公開，制訂辦事公開目錄。做到“三公開”，即：局機關(guān)各科室和局屬單位的重點經(jīng)辦業(yè)務(wù)、要害部位和風險等級較高的業(yè)務(wù)經(jīng)辦環(huán)節(jié)全部公開，群眾關(guān)心、涉及群眾切身利益的機關(guān)事業(yè)單位招考、職稱評審、退休審批、工傷認定、社保基金使用、職業(yè)能力鑒定等事項全部公開，政策依據(jù)、程序、標準、時限、結(jié)果、責任單位、服務(wù)承諾、辦事紀律、監(jiān)督措施等內(nèi)容全部公開，對把公開透明的要求貫穿于政務(wù)服務(wù)的全過程，方便群眾辦事，廣泛接受群眾監(jiān)督。

（三）統(tǒng)籌黨務(wù)、政務(wù)和事業(yè)單位辦事公開，形成互動運行的良好局面。全面推進黨務(wù)公開、政務(wù)公開、事業(yè)單位辦事公開，把推行政務(wù)公開方面所取得的成功經(jīng)驗做法運用于黨務(wù)公開工作中，積極探索黨務(wù)、政務(wù)公開、事業(yè)單位辦事公開有機結(jié)合和互動運行的辦法。一方面在公開內(nèi)容和形式上，黨務(wù)公開要與政務(wù)公開綜合起來一并考慮，在突出自身特點基礎(chǔ)上，合并設(shè)置，分步實施。另一方面在開展黨務(wù)公開的同時，立足于幾年來政務(wù)公開工作的良好基礎(chǔ)，對政務(wù)公開工作的內(nèi)容和形式進行進一步規(guī)范和深化延伸，切實達到相互促進、相得益彰的良好效果。

四、強化效能行風建設(shè)，進一步塑造良好行業(yè)形象堅持把加強效能行風建設(shè)作為服務(wù)發(fā)展、保障民生，加強反腐倡廉建設(shè)的一件大事常抓不懈，不斷加大行風和效能建設(shè)力度。

（一）以主題活動為載體，促進行風建設(shè)見實效。針對去年行風評議名次下滑的情況，我們對系統(tǒng)行風效能建設(shè)進行了深刻的反思，召開黨建和行風建設(shè)工作會議，印發(fā)《201*年效能建設(shè)的實施意見》、《201*年民主評議行風實施方案》，把推進政風行風建設(shè)作為年度重點工作，采取得力措施強力推進。在系統(tǒng)內(nèi)開展了行風建設(shè)主題活動，通過“五查、五看、五提高、五專項”活動，要求局屬單位和全體黨員干部通過自查、他查、調(diào)研、聽取服務(wù)對象的意見建議等形式，認真查找在行風和效能建設(shè)方面存在的問題，分析原因并提出整改措施。針對201*年民主評議政風行風群眾意見建議，下達了整改責任通知，逐條分解落實責任領(lǐng)導、責任單位和科室。組織機關(guān)科室和直屬經(jīng)辦機構(gòu)，積極參與民主評議基層科所站隊活動，解決好科所站隊在服務(wù)意識、工作作風、工作質(zhì)量和辦事效率等方面存在的問題。實行工作重心下移，加強與基層經(jīng)辦機構(gòu)和經(jīng)辦人員的聯(lián)絡(luò)，召開首次社會保險工作座談會，邀請社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人和社保經(jīng)辦人員參加，虛心聽取他們對人力資源和社會保障工作的意見建議，與會代表圍繞著普遍關(guān)注的解決企業(yè)社會保險歷史遺留問題和企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)問題提出多項合理化建議。加大對基層的資金支持力度，自籌經(jīng)費為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)撥付1萬元社保工作經(jīng)費，爭取財政經(jīng)費為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)購置了電腦、打字機等辦公設(shè)備，加強業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)硬件建設(shè)和服務(wù)平臺建設(shè)。

（二）大力推進信息化建設(shè)，努力建設(shè)便捷、高效社保。加快推進信息化建設(shè)，建立信息快速交換機制和資源共享機制，開發(fā)建設(shè)城鄉(xiāng)醫(yī)療保險經(jīng)辦管理信息化建設(shè)工程并投入使用；建成醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，推進門診統(tǒng)籌、大病統(tǒng)籌政策的落實；開發(fā)工傷管理軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)信息化管理；爭取資金建成醫(yī)保經(jīng)辦與街道民生保障中心、醫(yī)療機構(gòu)、經(jīng)辦銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。鞏固和完善醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌和“一卡通”管理工作，建立大武口區(qū)、惠農(nóng)區(qū)社會保險服務(wù)中心，切實提高經(jīng)辦能力。實行養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移全程代理，通過熱線電話、QQ遠程服務(wù)等及時解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)保在經(jīng)辦過程中遇到的問題，將新農(nóng)保業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)全部延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，實行業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦、待遇網(wǎng)上審核、養(yǎng)老金網(wǎng)上支付，實現(xiàn)新農(nóng)保參保辦理不出村的目標，發(fā)放率達100%。對90歲以上的高齡老人實行上門服務(wù)，申報、認證一次性完成，縮短了辦理時限，極大地緩解群眾辦事“排長隊”現(xiàn)象，提高了工作效率和經(jīng)辦能力。

（三）加強服務(wù)大廳建設(shè)，培樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。針對服務(wù)大廳臨時聘用人員多、青年人多、業(yè)務(wù)不熟練等問題，市社保局率先提出“一崗精、二崗通、三崗懂”的崗位技能目標，加大政策、業(yè)務(wù)培訓力度，采用“周六”集中學習、“周五講堂”、邀請專家領(lǐng)導講課、赴發(fā)達地區(qū)培訓觀摩等多種方式，快速提升經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)水平。在服務(wù)大廳設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢引導臺，專人負責業(yè)務(wù)咨詢和業(yè)務(wù)經(jīng)辦引導。規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，科學劃分經(jīng)辦權(quán)限，建立業(yè)務(wù)工作“流水線”，實行手續(xù)齊全即時辦、資料不全指導辦、特殊情況跟蹤辦，實行“一個大廳”受理、“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)、“一次告知、兩次辦結(jié)”、“延時服務(wù)、預約服務(wù)”等特色服務(wù)。開展優(yōu)質(zhì)文明窗口、示范崗和服務(wù)標兵評選活動，引導各單位、科室、服務(wù)窗口和干部職工爭創(chuàng)先進，使大家學有榜樣、趕有目標，把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體實踐體現(xiàn)到提高效能、服務(wù)基層和服務(wù)群眾當中。在局系統(tǒng)實行掛牌上崗，工作人員著正裝上班，規(guī)范服務(wù)行為，服務(wù)大廳201*年獲得全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

（四）完善制度，進一步加強機關(guān)效能建設(shè)。建立工作配合協(xié)調(diào)機制，在局領(lǐng)導之間推行AB崗位責任制，在職能相近的科室與科室、單位與科室之間推行工作協(xié)調(diào)配合制度，在一個科室業(yè)務(wù)繁忙或缺崗時，另一科室工作人員要及時補位協(xié)助共同做好工作。要求局領(lǐng)導對分管工作要精、對全面工作要通，中層干部對本職工作要專，對配合工作要熟，形成相互補臺、密切配合的良好局面。加大對影響效能建設(shè)行為的監(jiān)督查處力度。針對個別干部上班遲到現(xiàn)象、個別單位（科室）辦事拖拉、效率不高的問題，重新修訂考勤制度、考勤通報制度、宣傳信息工作通報制度和重點工作督辦通報制度，加大對重點工作完成情況、工作、考勤的日�？己送▓罅Χ�，強化跟蹤問效，促進了局系統(tǒng)干部職工工作效率的提升。購置電子指紋簽到設(shè)備，嚴格干部職工上班紀律。強化依法行政，實施行政處罰聽證制度，嚴格規(guī)范行使行政裁量權(quán)，提高部門依法行政能力。

我們堅持把反腐倡廉與業(yè)務(wù)工作、與保障和改善民生緊密結(jié)合，經(jīng)過全體干部職工真抓實干，各項工作取得明顯成效，推進全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作取得新實效，城鎮(zhèn)新增就業(yè)持續(xù)增加，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)增長較快；社會保險擴面任務(wù)超進度完成，醫(yī)療保險保障水平進一步提高，解決養(yǎng)老保險歷史遺留問題的社會效益凸顯，多年長期持續(xù)不斷的群體性上訪事件得到平穩(wěn)化解，有力維護了社會穩(wěn)定。

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