工商模擬實(shí)訓(xùn)操作復(fù)習(xí)材料

第8、12題不用做

第一題：1、公司于201*年6月23日新增加了一華南地區(qū)的客戶"友誼商場"，客戶基本

資料如：廠址：廣州市天河北路88號(hào)；客戶類型：一般客戶；首次聯(lián)系日期：201*/06/23；廠電話：020-56348822；企業(yè)域名：；開戶銀行：中國建設(shè)銀行；委托代表：張?zhí)烀�；法人代表：勁；欠款限額：201*0.00；客戶情況："銷售業(yè)績良好、信譽(yù)良好"。

備注：銷售部------客戶資料錄入

2、新客戶-友誼商場于201*年6月23日向公司下達(dá)客戶訂單，要求購買圓珠筆201*0支，單價(jià)：1.00，要求配置紅色染料（即紅色圓珠筆）并于7月15日交貨；由業(yè)務(wù)員劉光利制作客戶訂單。

備注：銷售部----客戶訂單----添加----保存----編輯---物料錄入----右健點(diǎn)擊產(chǎn)品編號(hào)-----

第二題：1、201*年6月24日由相關(guān)部門對未評(píng)審的客戶訂單進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審一致通過，

最終由總經(jīng)理簽名通過；操作：

1）進(jìn)入系統(tǒng)營銷部模塊，點(diǎn)擊訂單評(píng)審，出現(xiàn)訂單評(píng)審窗口。2）點(diǎn)擊“添加”按鈕，選擇需要評(píng)審的訂單并“確定”，點(diǎn)擊“保存”按鈕保存。3）技術(shù)部評(píng)審。選擇技術(shù)部評(píng)審頁面，點(diǎn)擊“配置查看”。點(diǎn)擊編輯按鈕，在技術(shù)部意見處填寫“該配置可行，不存在技術(shù)問題”。在判斷訂單是否可行處選擇可行，由技術(shù)主管簽名并保存。

4）生產(chǎn)部評(píng)審。選擇生產(chǎn)部評(píng)審頁面，點(diǎn)擊編輯按鈕，點(diǎn)擊“預(yù)測提前期”按鈕，初步預(yù)測需提前9個(gè)工作日，在201*/01/05日開工。點(diǎn)擊“能力評(píng)估”按鈕，查到在計(jì)劃跨度內(nèi)關(guān)鍵工作中心的能力大于負(fù)荷，能力可行。在生產(chǎn)部意見處填寫“可按時(shí)完工”。在判斷訂單是否可行處選擇可行，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人簽名并保存；

5）財(cái)務(wù)部評(píng)審：選擇財(cái)務(wù)部評(píng)審頁面，點(diǎn)擊編輯，點(diǎn)擊‘利潤評(píng)估’，在財(cái)務(wù)部意見處填寫“可行”。在判斷訂單是否可行處選擇可行，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽名并保存；

6）總經(jīng)理評(píng)審：點(diǎn)擊編輯按鈕，在判斷訂單是否可行處選擇可行，由總經(jīng)理簽名并保存。2、同日，營銷部根據(jù)評(píng)審?fù)ㄟ^的客戶訂單，同友誼商場簽訂銷售合同。簽約地點(diǎn)：廣州；合同有效期為3個(gè)月；并要求分批付款：A、6月24日支付訂金201*.00；B、7月5日一期付款：9000.00；C、7月15日二期付款（即支付余下貨款）：9000.00,付款方式為轉(zhuǎn)帳。提貨方式:由客戶自提。并由法人代表簽名，合同生效。操作：

1）進(jìn)入系統(tǒng)營銷部模塊，點(diǎn)擊銷售合同錄入，出現(xiàn)銷售合同錄入窗口。2）點(diǎn)擊“添加”按鈕，選擇客戶訂單單號(hào)并“確定”。

3）填寫“銷售合同”頁面：根據(jù)業(yè)務(wù)描述填寫簽約地點(diǎn)廣州、合同有效期201*/01/02-201*/06/02、辦事處歐美市場，委托代表李宇佳。

4）填寫“付款信息”頁面：點(diǎn)擊表格右邊的“增加”按鈕，付款類別為兩期付款，付款方式為轉(zhuǎn)帳，金額為訂金11220.00，一期付款44880.00，清付日期為201*/01/19。5）填寫補(bǔ)充信息頁面：交貨方式為“甲方自提”，包裝方式為“紙箱包裝”，點(diǎn)擊“保存”。6）點(diǎn)擊銷售合同頁面，點(diǎn)擊“編輯”，法人代表簽名保存后合同生效。第三題：1、201*年6月24日友誼商場根據(jù)合同支付訂金：201*.00元（支付人：張?zhí)烀瘢��?/p>

錄入已收款，并由相關(guān)人員簽名生效；操作：

1）進(jìn)入系統(tǒng)營銷部模塊，點(diǎn)擊已收款錄入，出現(xiàn)已收款錄入窗口。2）點(diǎn)擊“添加”，在合同編號(hào)處選擇，選擇一期付款，點(diǎn)擊“確定”，并選擇“是”。付款人填寫“張?zhí)烀瘛�，點(diǎn)擊“保存”。3）點(diǎn)擊“編輯”，經(jīng)手人、收款人簽名并保存。

2、同日，營銷部根據(jù)與友誼商場簽訂的銷售合同編制訂制單，并由營銷主管審核簽名；操作：

1）進(jìn)入系統(tǒng)營銷部模塊，點(diǎn)擊生成訂制單，出現(xiàn)生成訂制單窗口；2）點(diǎn)擊“添加”按鈕，選擇合同編號(hào)，點(diǎn)擊確定，完工日期，保存。3）點(diǎn)擊“編輯”，營銷主管簽名并保存。

第四題：1、201*年6月24日，生產(chǎn)部編制主生產(chǎn)計(jì)劃，并進(jìn)行粗能力分析，分析結(jié)果

為所有工作中心負(fù)荷均小于工作中心能力；操作：

1）進(jìn)入系統(tǒng)生產(chǎn)部模塊，點(diǎn)擊主生產(chǎn)計(jì)劃，出現(xiàn)主生產(chǎn)計(jì)劃窗口。2）點(diǎn)擊“編制MPS”，在出現(xiàn)的窗口中點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)自動(dòng)模擬編制MPS，將物料CPM0000001編制到MPS中。點(diǎn)擊“例外報(bào)告”，查看是否有開工日期在當(dāng)前日期之前的物料。點(diǎn)擊“粗能力分析”，查看計(jì)劃跨度內(nèi)，模擬MPS所使用到的關(guān)鍵工作中心的總的能力與負(fù)荷情況，選擇“關(guān)鍵工作中心”，點(diǎn)擊明細(xì)，可查看關(guān)鍵工作中心各時(shí)段的能力與負(fù)荷情況。

3）點(diǎn)擊“更新MPS”，用模擬MPS更新正在運(yùn)行的MPS。2、同日，生產(chǎn)部確認(rèn)主生產(chǎn)計(jì)劃；操作：點(diǎn)擊確定（不用做）

3、生產(chǎn)部生成物料需求計(jì)劃，并進(jìn)行細(xì)能力分析，分析結(jié)果為所有生產(chǎn)負(fù)荷均小于生產(chǎn)能力。

操作：不用做

第五題：1、201*年6月26日，采購部執(zhí)行外購計(jì)劃，根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)獲取供應(yīng)商，并確

定定購日期為201*年6月26日的外購計(jì)劃（即交貨日期為201*年7月1日的外購計(jì)劃）；操作：

1）進(jìn)入系統(tǒng)采購部模塊，點(diǎn)擊外購計(jì)劃。

2）點(diǎn)擊“自動(dòng)獲取供應(yīng)商”按鈕，點(diǎn)擊是。讓系統(tǒng)自動(dòng)獲取供應(yīng)商。

3）鼠標(biāo)點(diǎn)擊定購日期為201*/6/26，并確定定購日期為201*年6月26日的外購計(jì)劃（即交貨日期為201*年7月1日的外購計(jì)劃），點(diǎn)擊確定。4）點(diǎn)擊“確定計(jì)劃”按鈕，點(diǎn)擊網(wǎng)格上的定購日期

，按日期排序。鼠標(biāo)雙

擊定購日期為201*年6月26日的外購計(jì)劃（即交貨日期為201*年7月1日的外購計(jì)劃）(也可單擊后，再單擊向下的按鈕

選擇物料)

2、201*年7月1日，采購部接到中山塑料廠按期送來的物料（包括2200.00KG的RB03塑料和17400.00KG的CR01塑料，材料單價(jià)分別為：12.00、10.00），并由采購主管和財(cái)務(wù)主管對交貨單進(jìn)行簽名審核。操作：

1）進(jìn)入采購部模塊，點(diǎn)擊交貨單錄入。

2）點(diǎn)擊添加，交貨類型選擇外購計(jì)劃，供應(yīng)商選擇添美印刷廠，點(diǎn)擊物料2200.00KG的RB03塑料，點(diǎn)擊確定，點(diǎn)擊保存。3）點(diǎn)擊編輯，相關(guān)人員簽名并保存。

4）點(diǎn)擊添加，交貨類型選擇外購計(jì)劃，供應(yīng)商選擇永益印刷廠，點(diǎn)擊物料17400.00KG的CR01塑料，點(diǎn)擊確定，點(diǎn)擊保存。5）點(diǎn)擊編輯，相關(guān)人員簽名并保存。

第六題：1、201*年7月4日，采購部執(zhí)行外協(xié)加工計(jì)劃，根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)獲取供應(yīng)商，并

確定21000.00個(gè)筆芯頭的外協(xié)加工計(jì)劃；操作：

1）進(jìn)入采購部模塊，點(diǎn)擊“外協(xié)加工計(jì)劃”；2）點(diǎn)擊“自動(dòng)獲取供應(yīng)商”，選擇21000.00個(gè)筆芯頭，并點(diǎn)擊“確定計(jì)劃”

2、采購部根據(jù)確定的外購計(jì)劃開出外協(xié)領(lǐng)料單，通知倉庫向廣州崎峰電子有限公司發(fā)料；操作：

1）進(jìn)入采購部模塊，點(diǎn)擊外協(xié)領(lǐng)料計(jì)劃，查看外協(xié)領(lǐng)料計(jì)劃，有原材料需發(fā)給外協(xié)廠商廣州崎峰電子有限公司。

2）進(jìn)入采購部模塊，點(diǎn)擊外協(xié)領(lǐng)料單，點(diǎn)擊添加，在供應(yīng)商編號(hào)處點(diǎn)擊右鍵，選擇廣州崎峰電子有限公司。點(diǎn)擊子表錄入，點(diǎn)擊確定，點(diǎn)擊保存。外協(xié)領(lǐng)料單填寫完畢。3、倉庫根據(jù)外協(xié)領(lǐng)料單執(zhí)行外協(xié)領(lǐng)料出庫，并選擇物料對應(yīng)的庫區(qū)出庫；操作：

1）進(jìn)入倉庫模塊，點(diǎn)擊外協(xié)領(lǐng)料出庫，在網(wǎng)格里的庫區(qū)編號(hào)欄點(diǎn)擊右鍵，在彈出的窗口中點(diǎn)擊出庫，再點(diǎn)擊退出。

2）在外協(xié)領(lǐng)料出庫窗口點(diǎn)擊確定。外協(xié)領(lǐng)料出庫完成。

4、201*年7月9日，采購部根據(jù)外協(xié)加工計(jì)劃接到廣州崎峰電子有限公司按期完工的物料（21000.00個(gè)筆芯頭，加工費(fèi)：0.02，材料單價(jià)：0.05），并由采購主管和財(cái)務(wù)主管對交貨單進(jìn)行簽名審核。操作：

1）進(jìn)入“采購摸塊”，點(diǎn)擊“交貨單錄入”，點(diǎn)擊“添加”，交貨類型選擇“外協(xié)加工計(jì)劃”，供應(yīng)商選擇“廣州崎峰電子有限公司”，在點(diǎn)擊所交的物料，點(diǎn)擊確定。2）采購主管確認(rèn)，財(cái)務(wù)主管確認(rèn)。完成

第七題：1、201*年8月1日采購部向佛山電子有限公司購買一字螺絲刀500把，單價(jià)為

1.50，計(jì)劃交貨日期為201*年8月2日；并發(fā)出訂單；操作：1）進(jìn)入“采購模塊”，點(diǎn)擊“請購單錄入”；2）點(diǎn)擊“添加”，再點(diǎn)擊“授索”，選擇供應(yīng)商“佛山電子有限公司”確定；3）請購主管確認(rèn)，財(cái)務(wù)主管確認(rèn)，總經(jīng)理確認(rèn)；最后點(diǎn)擊：“發(fā)出訂單）。完成

2、201*年8月2日采購部根據(jù)請購單，收到佛山電子有限公司按期送來的500把一字螺絲刀，材料單價(jià)1.50，并由采購主管和財(cái)務(wù)主管對交貨單進(jìn)行審核簽名。操作：1）進(jìn)入“采購模塊”，點(diǎn)擊“交貨單錄入”，點(diǎn)擊“添加”，交貨類型選擇“請購單”，選擇“佛山電子有限公司”，選擇送貨物料，最后確定。2）采購主管簽字確認(rèn)，財(cái)務(wù)主管簽字確認(rèn)。完成

第九題：1、201*年7月1日，生產(chǎn)部執(zhí)行車間作業(yè)計(jì)劃，根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)獲取生產(chǎn)部門，并確定開工日期為201*年7月1日的車間作業(yè)計(jì)劃（即2201*個(gè)筆頭、2201*個(gè)筆尾、2201*支筆管）；操作：

1）進(jìn)入生產(chǎn)部模塊，點(diǎn)擊車間作業(yè)計(jì)劃。

2）點(diǎn)擊“自動(dòng)安排生產(chǎn)部門”按鈕，在彈出的對話框中選擇“是”。

3）點(diǎn)擊“確認(rèn)計(jì)劃”按鈕，在彈出的窗口中點(diǎn)擊開工日期，使計(jì)劃按開工日期排序。4）雙擊開工日期為201*/07/1的物料2201*個(gè)筆頭、2201*個(gè)筆尾、2201*支筆管，點(diǎn)擊確定，在彈出的對話框中選擇“是”。

2、生產(chǎn)部根據(jù)確定的計(jì)劃，開出計(jì)劃領(lǐng)料單，針對以上三個(gè)物料開出三張計(jì)劃領(lǐng)料單；操作：1）進(jìn)入生產(chǎn)部模塊，點(diǎn)擊計(jì)劃領(lǐng)料單。

2）點(diǎn)擊“添加”按鈕，在部門編號(hào)處按右鍵，選擇沖壓車間，點(diǎn)擊“子表錄入”銨鈕，生產(chǎn)任務(wù)單號(hào)選擇，點(diǎn)擊確定，點(diǎn)擊保存。3）參照步驟2開計(jì)劃領(lǐng)料單領(lǐng)。

3、倉庫根據(jù)計(jì)劃領(lǐng)料單，執(zhí)行計(jì)劃領(lǐng)料出庫，選擇對應(yīng)的庫區(qū)并確定出庫；操作：1）進(jìn)入倉庫模塊，點(diǎn)擊計(jì)劃領(lǐng)料出庫。

2）查到物料的計(jì)劃領(lǐng)料單，在庫區(qū)編號(hào)處點(diǎn)擊右鍵，點(diǎn)擊貨架編碼0004貨位編碼02的貨架，點(diǎn)擊出庫，點(diǎn)擊退出；點(diǎn)擊確定，物料發(fā)出。3）參照步驟2，發(fā)出物料YCLTEIPI05。

4、注塑科收到相應(yīng)物料開始生產(chǎn)。于201*年7月4日完成筆頭、筆尾、筆管的生產(chǎn)，并根據(jù)完成的工序情況填寫工序流轉(zhuǎn)卡，填寫內(nèi)容如下（三者完成情況一樣并全部合格）：工序名稱‖班組/員工‖實(shí)際完成工時(shí)‖完成日期‖質(zhì)檢者

開料‖蘇鎮(zhèn)成‖5.50‖201*/07/03‖曾桂蘭注塑‖邱戈炳‖12.00‖201*/07/04‖李智永操作（工序任務(wù)單）：

1）進(jìn)入生產(chǎn)部模塊，點(diǎn)擊工序任務(wù)單。

2）點(diǎn)擊“添加”按鈕，選擇筆頭，將錄入新建流轉(zhuǎn)卡數(shù)量改為2201*，點(diǎn)擊確定。3）參照步驟2錄入另外三張工序任務(wù)單。

4）點(diǎn)擊是否確認(rèn)，依次確認(rèn)以上三張工序任務(wù)單。操作（工序流轉(zhuǎn)卡）：

1）進(jìn)入生產(chǎn)部模塊，點(diǎn)擊工序流轉(zhuǎn)卡錄入。2）流轉(zhuǎn)卡狀態(tài)選擇未完成，部門選擇注塑科。

3）選擇第一張流轉(zhuǎn)卡底板，點(diǎn)擊編輯，合格數(shù)量填寫加工數(shù)量2201*，完成日期，點(diǎn)擊保存。

4）參照步驟3，完成另外3張流轉(zhuǎn)卡

5、由注塑科將筆頭、筆尾、筆管同時(shí)送檢，由SYSTEM填寫半成品質(zhì)檢單（筆頭：材料價(jià)-0.02，人工費(fèi)-0.001；筆尾：材料價(jià)-0.02，人工費(fèi)-0.001；筆管：材料價(jià)-0.02，人工費(fèi)-0.001）。操作：

1）進(jìn)入生產(chǎn)部模塊，點(diǎn)擊半成品送檢。

2）點(diǎn)擊“添加”按鈕，在彈出的窗口中，生產(chǎn)部門選擇沖壓車間，按住CTRL鍵，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊所有物料，全部選上。點(diǎn)擊確定，點(diǎn)擊保存。點(diǎn)擊編輯，制單人簽名并保存。第十一題：１、物料主文件：添加新物料，原材料，物料編碼：YCLZS00002,圖號(hào)：ZS0002,

規(guī)格：1#,物料名稱：把手，重量：0.05kg,單位：對，物料需求類型：外購，庫區(qū)編碼：原料倉，訂貨批量：100,非試制件，非虛擬件，非可選件，提前期：采購提前期為１，其它為０，最高庫存：1000,最低庫存：100，安全庫存：100。財(cái)務(wù)成本屬性：采購費(fèi)用為0.01,材料費(fèi)用0.5,計(jì)劃成本0.51,計(jì)劃價(jià)格0.60,其余空格填0。生產(chǎn)計(jì)劃屬性：計(jì)劃類型為rop,其它空格暫不填寫。操作：

1）進(jìn)入系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊，點(diǎn)擊物料主文件；2）錄入表所述內(nèi)容；

3）點(diǎn)擊提前期屬性，根據(jù)編輯物料的提前期屬性；4）點(diǎn)擊財(cái)務(wù)成本屬性，根據(jù)編輯物料的財(cái)務(wù)成本屬性；5）點(diǎn)擊生產(chǎn)計(jì)劃屬性，根據(jù)編輯物料的生產(chǎn)計(jì)劃屬性。

２、MRP基本信息設(shè)置計(jì)劃時(shí)段：周，需求時(shí)區(qū)：2，訂制單數(shù)量，確定計(jì)劃時(shí)區(qū)：4,訂制單與預(yù)測中較大數(shù)量計(jì)劃時(shí)區(qū)：2,預(yù)測數(shù)量操作：1）進(jìn)入“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”，點(diǎn)擊“MRP基本信息”，根據(jù)題目要求選擇。完成

第十三題：１、201*年１月20日生產(chǎn)部填寫領(lǐng)料單，從原料倉領(lǐng)手套40對，用途為勞

保。由領(lǐng)料單位主管柯旭東，倉庫主管郭全英簽名確認(rèn)。再到倉庫發(fā)料出庫。操作：1.）進(jìn)入“生產(chǎn)部模塊”，點(diǎn)擊“領(lǐng)料單錄入”，點(diǎn)擊“添加”，根據(jù)題目要求填寫。2）進(jìn)入“倉庫模塊”，點(diǎn)擊“領(lǐng)料出庫”，點(diǎn)擊“出庫”選擇出庫單號(hào)，確定。

２、201*年1月25日，生產(chǎn)部填寫退料單，退手套5對，退料員：李中強(qiáng)，主管：柯旭東，生產(chǎn)主管：田勇，簽名通過。操作：

1）進(jìn)入生產(chǎn)部模塊，點(diǎn)擊退料單錄入。2）點(diǎn)擊“添加”，選擇裝配車間，在物料名稱處點(diǎn)右鍵，選擇手套，退回?cái)?shù)量5：李中強(qiáng)，主管：柯旭東，生產(chǎn)主管：田勇，簽名通過。

３、品質(zhì)部對退料單填寫免檢記錄，再由倉庫入庫。操作：1）進(jìn)入“品質(zhì)部”，點(diǎn)擊“質(zhì)檢記錄表”，點(diǎn)擊“添加”，根據(jù)題目選擇單號(hào)。在免檢打勾。

2）點(diǎn)擊“成品入庫質(zhì)檢”，再點(diǎn)擊質(zhì)檢，做相應(yīng)的操作；3）進(jìn)入“倉庫模塊”，點(diǎn)擊“退料入庫”，點(diǎn)擊“入庫”

第十四題：１、成品送檢：201*年1月16日，第一次將31500只老鼠玩具送檢，人工

費(fèi)0.02,單價(jià)0.68,制單人為黃鮮花。操作：

1）進(jìn)入生產(chǎn)部模塊，點(diǎn)擊半成品送檢。

2）點(diǎn)擊“添加”按鈕，在彈出的窗口中，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊所有物料選上，人工費(fèi)0.02,單價(jià)0.68，點(diǎn)擊保存。點(diǎn)擊編輯，制單人簽名并保存。２、成品檢驗(yàn)全部合格，全部入庫。操作：1）進(jìn)入“生產(chǎn)部”，點(diǎn)擊“成品送檢”，點(diǎn)擊“添加”等相應(yīng)操作。2）進(jìn)入“品質(zhì)部”，點(diǎn)擊“成品入庫質(zhì)檢”，點(diǎn)擊“質(zhì)檢”，現(xiàn)在相應(yīng)的送檢單號(hào)。3）進(jìn)入“倉庫模塊”，點(diǎn)擊“成品入庫”，點(diǎn)擊“入庫”選擇相應(yīng)的單號(hào)，確定入庫。

第十五題：１、201*

年1月19日，萬事達(dá)貿(mào)易有限公司要求請償，交運(yùn)單號(hào)為201*010201*1IT,請償老鼠玩具，數(shù)量200只，單價(jià)1.70,由各部門主管簽名通過。操作：

1）進(jìn)入營銷部模塊，點(diǎn)擊客訴請償單錄入。

2）點(diǎn)擊添加，客戶編號(hào)選擇交運(yùn)單號(hào)為201*010201*1IT，數(shù)量200只，點(diǎn)擊“保存”。3）點(diǎn)擊“編輯”，相關(guān)人員簽名，點(diǎn)擊“保存”。

２、根據(jù)以上請償單填寫換損交運(yùn)單，由各部門主管簽名通過。操作：

1）進(jìn)入營銷部模塊，點(diǎn)擊換損交運(yùn)單錄入。2）點(diǎn)擊“添加”，選擇請償單號(hào)201*01201*01T,點(diǎn)擊“保存”。3）點(diǎn)擊“編輯”，相關(guān)人員簽名，點(diǎn)擊“保存”

擴(kuò)展閱讀：09工商 企業(yè)管理模擬實(shí)訓(xùn).---方案

09工商企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)

第一部分：實(shí)訓(xùn)練目的和意義

工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)的是企業(yè)中基層管理人者，作為一名管理者，應(yīng)該對一個(gè)企業(yè)才產(chǎn)生、發(fā)展過程有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，能夠深刻理解企業(yè)存在的價(jià)值和歷史賦予它的使命，為此，特開展本次實(shí)訓(xùn)。

本次實(shí)訓(xùn)的目的是讓同學(xué)們真正體驗(yàn)一下創(chuàng)業(yè)的全過程，為今后自己創(chuàng)業(yè)奠定思想基礎(chǔ)和實(shí)際技能。在本次的實(shí)訓(xùn)過程中，需要運(yùn)用以前所學(xué)到的各種知識(shí)和技能，涉及到企業(yè)管理的沒有一個(gè)方面，如營銷、財(cái)務(wù)、人事、戰(zhàn)略、運(yùn)營、服務(wù)、客戶關(guān)系管理等內(nèi)容，因此通過本次實(shí)訓(xùn)，使得各位同學(xué)能夠把過去所學(xué)到的知識(shí)和技能串聯(lián)起來應(yīng)用，達(dá)到基本掌握各種管理技能的目的。同時(shí)，通過本次活動(dòng)，可以在一定程度上消除創(chuàng)業(yè)的神秘感覺，能夠?yàn)榻窈蟛艅?chuàng)業(yè)提供一個(gè)比較清晰的流程，激發(fā)創(chuàng)業(yè)的激情和創(chuàng)業(yè)的斗志。

第二部分：實(shí)訓(xùn)時(shí)間、分組和指導(dǎo)老師安排

一、時(shí)間安排

本次實(shí)訓(xùn)安排在15和16周，即從5月30號(hào)到6月10號(hào)，其中，6月4-6號(hào)放假，全部時(shí)間為9個(gè)整天。二、指導(dǎo)老師與實(shí)訓(xùn)練學(xué)生1、總策劃：張權(quán)

2、顧問：何志昂趙柳村3、方案撰寫：董先劍4、指導(dǎo)教師指導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)生指導(dǎo)時(shí)間第15周第16周第15周第16周第15周第16周學(xué)號(hào)為32----41號(hào)第15周第16周第15周第16周第15周第16周指導(dǎo)內(nèi)容市場調(diào)研和創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備撰寫創(chuàng)業(yè)報(bào)告市場調(diào)研和創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備撰寫創(chuàng)業(yè)報(bào)告市場調(diào)研和創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備撰寫創(chuàng)業(yè)報(bào)告市場調(diào)研和創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備撰寫創(chuàng)業(yè)報(bào)告市場調(diào)研和創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備撰寫創(chuàng)業(yè)報(bào)告市場調(diào)研和創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備撰寫創(chuàng)業(yè)報(bào)告張權(quán)（組長：13411707794）、學(xué)號(hào)為1----10號(hào)何志昂陳榮卿（組長：18927199186）、李敏董先劍（組長13621487003）、關(guān)士華楊彩鳳（組長；18927157482）、趙柳村學(xué)號(hào)為11----21號(hào)（14號(hào)當(dāng)兵了）學(xué)號(hào)為22----31號(hào)陳谷平（組長13542405216）學(xué)號(hào)為42----51號(hào)樊翠娟潘意志（組長13480353369）學(xué)號(hào)為52----57號(hào)王波

5、實(shí)訓(xùn)學(xué)生分組第一組組長:陳小華15218582326副組:戴水旺13542425501岑永洪陳慧欣陳李朋陳文麗陳小華陳貞潔戴水旺杜文彪馮俊杰馮燕琴第二組組長胡錦灝15218584369副組李思華13104804209符達(dá)亮何桂彬胡錦灝雷青青黎嬋李健李思華李霞李銀珠梁嘉豪第三組組長彭怡干15107677337副組羅玉蘭13672612442劉金秀龍柳彤呂志浩羅玉蘭莫秋平莫仕文聶慧芳?xì)W陽燕珊歐耀杰彭怡干第四組組長謝超華15219656629副組錢偉平13672500094錢偉平阮雅斯沈書友譚昌淼譚杰途譚志龍?zhí)茲櫲A吳金鑫謝超華謝貴能第五組組長張麗敏13725038470副組姚金泉13435961725許瀟馥薛意楊潔霞楊文琪姚金泉余冰琳曾美方張劍鋒張康梅張麗敏第六小組組長朱偉杰13672563888副組鐘飛諫13435955997張錫坤張欣欣鄭曉君鐘飛諫朱偉杰朱小丹

三、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師工作安排

1、市場調(diào)查、辦手續(xù)、策劃，根據(jù)實(shí)際情況，該要老師帶隊(duì)的，老師一定要帶隊(duì)。2、每組指導(dǎo)教師對學(xué)生各階段工作必須做好精心的安排，必須定期召集學(xué)生討論解決

工作中的難題，跟蹤實(shí)訓(xùn)進(jìn)度。

3、市場調(diào)查、辦手續(xù)、策劃，必須有老師在事前做好充分的準(zhǔn)備，安排時(shí)間給學(xué)生講

解；事后要認(rèn)真研究方案的質(zhì)量和可行性分析。4、指導(dǎo)老師必須認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生撰寫創(chuàng)業(yè)策劃書。

第三部分：創(chuàng)業(yè)策劃實(shí)訓(xùn)要求

一、《創(chuàng)業(yè)策劃實(shí)訓(xùn)》要獲得的成果

本次創(chuàng)業(yè)策劃實(shí)訓(xùn)的結(jié)果必須形成一份“創(chuàng)業(yè)策劃書”。該策劃書的要求如下：1、創(chuàng)業(yè)策劃書的字?jǐn)?shù)不少于6000字，每小組完成一份創(chuàng)業(yè)策劃書。

2、創(chuàng)業(yè)策劃書不得侵權(quán)、抄襲，或請他人代寫，必須由小組成員共同完成，組長把關(guān)。3、創(chuàng)業(yè)策劃所需數(shù)據(jù)、參考書等資料一律自行準(zhǔn)備（主要通過調(diào)查獲�。�，策劃書中引用部分內(nèi)容須注明出處或網(wǎng)址。

二、《創(chuàng)業(yè)策劃書》寫作大綱1、創(chuàng)業(yè)類型2、市場調(diào)查3、門店選址

4、投資費(fèi)用預(yù)算和融資渠道5、門店取名6、手續(xù)辦理

7、裝修8、員工招募9、人員配置10、供貨商入場11、開業(yè)廣告策劃12、規(guī)章制度

三、《創(chuàng)業(yè)策劃》寫作大綱內(nèi)容說明（見創(chuàng)業(yè)策劃內(nèi)容）

四、《創(chuàng)業(yè)策劃》格式要求1、基本要求

（1）創(chuàng)業(yè)策劃由標(biāo)題、署名、摘要、正文、注釋組成。

（2）標(biāo)題即文章的名稱，它應(yīng)當(dāng)能夠反映文章的內(nèi)容，或是反映論題的范圍，盡量做到簡短、直接貼切、凝練、醒目和新穎。

（3）創(chuàng)業(yè)策劃摘要應(yīng)簡明扼要地概括文章的主要內(nèi)容，一般不超過800字。

（4）注釋是對創(chuàng)業(yè)策劃中需要解釋的詞句加以說明，或是對創(chuàng)業(yè)策劃中引用的詞句、觀點(diǎn)注明來源出處。注釋一律采用尾注的方式（即在創(chuàng)業(yè)策劃的末尾加注釋）。

2、頁面要求

作品須用A4(210×297mm)標(biāo)準(zhǔn)、70克以上白紙，一律采用單面打印；作品頁邊距按以下標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置：上邊距(天頭)為：30mm，下邊距（地腳）25mm，左邊距和右邊距為：25mm；裝訂線：10mm；頁眉：16mm，頁腳：15mm。

（1）頁腳

從作品正文部分開始，用阿拉伯?dāng)?shù)字連續(xù)編頁，頁碼編寫方法為：第ｘ頁，居中，打印字號(hào)為小5號(hào)宋體。

（2）字體與間距

作品正文字體為小四號(hào)宋體，字間距設(shè)置為標(biāo)準(zhǔn)字間距，行間距設(shè)置為1.5倍。（3）創(chuàng)業(yè)策劃疊放順序（1）封面。

（2）“摘要”，黑體三號(hào)，居中，下各空一行。內(nèi)容用楷體小四。

（3）“目錄”，黑體三號(hào)，居中，下各空一行。內(nèi)容用楷體小四，列明二級(jí)標(biāo)題。格式如下：

“一、空格，標(biāo)題內(nèi)容（一）空格，標(biāo)題內(nèi)容”

（4）正文。文章標(biāo)題，黑體三號(hào)，居中，下空一行。正文內(nèi)容宋體小四。一級(jí)標(biāo)題“一、（空格）”黑體四號(hào)，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)。二級(jí)標(biāo)題“（一）（空格）”黑體小四，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)。三級(jí)標(biāo)題“1、”黑體小四，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)。

四級(jí)以下標(biāo)題“（1）”，“①”宋體小四，末尾加標(biāo)點(diǎn)。后面直接寫正文。

（5）“注釋”楷體三號(hào)，居中，下空一行。注釋內(nèi)容用楷體小四。正文中用①標(biāo)注在需注釋內(nèi)容的右上角。

（6）“參考文獻(xiàn)”楷體三號(hào)，居中，下空一行。內(nèi)容用楷體小四。順序?yàn)椋盒蛱?hào)“1、”，書名，作者，出版社，日期，版次。所有文獻(xiàn)按照先中文后英文和出版先后的順序排列。

創(chuàng)業(yè)策劃封面格式要求

201*經(jīng)濟(jì)管理系（上空四行，二號(hào)宋體，居中）（三號(hào)宋體）題目：08工企創(chuàng)業(yè)策劃實(shí)訓(xùn)店名：小組：指導(dǎo)教師：實(shí)訓(xùn)時(shí)間：小組成員（五號(hào)宋體）：小組長聯(lián)系方式：

第四部分：創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)

一、創(chuàng)業(yè)類型與商店命名

開什么店比較好呢？注意幾點(diǎn)：1、產(chǎn)品要有市場，有一定的發(fā)展前景。

2、在這個(gè)充滿個(gè)性的時(shí)代，產(chǎn)品都應(yīng)該具備獨(dú)特性與時(shí)尚性。

3、產(chǎn)品價(jià)位要合理，最好是物美價(jià)廉，只有這樣，才能吸引更多的人來到你的店鋪里消費(fèi)。4、產(chǎn)品體積不宜過大，這樣可以便于攜帶。

5、投資不能過大，一方面可以降低投資風(fēng)險(xiǎn)，另一方面，可以減輕一下投資壓力。6、產(chǎn)品最好是質(zhì)美價(jià)優(yōu)，這可以提升店鋪的競爭力。

店的類型：

1、餐飲店-----自助火鍋店，小吃店、快餐店

2、服裝店----童裝店、時(shí)尚先鋒店、精品服飾店、品牌專營。3、托兒所、幼兒園

4、手工藝品專賣店、小型咖啡屋。5、咨詢所，職業(yè)預(yù)測店，居室診所。二、產(chǎn)品與服務(wù)*********二、市場調(diào)查************

內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：人口特征，如人口結(jié)構(gòu)、家庭構(gòu)成、收人水平、消費(fèi)水平、購買行為等；地域特征，如地理氣候、交通、商業(yè)區(qū)、功能社區(qū)、城市發(fā)展規(guī)劃等；終端業(yè)態(tài)，如店鋪業(yè)態(tài)的種類及競爭、店鋪總數(shù)、商品品種構(gòu)成、銷售環(huán)境、服務(wù)水平、附屬設(shè)施等。具體來說，包括以下幾個(gè)方面的要素。

1、店鋪周圍環(huán)境如何。環(huán)境的好壞有兩種含義。一種含義是指店鋪周圍環(huán)境狀況。比如有的店開在公共廁所旁或附近，不遠(yuǎn)處便是垃圾堆、臭水溝或店門外灰塵飛舞，或鄰居是怪味溢發(fā)的化工廠等，這便是惡劣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。另一種含義指店鋪所處位置繁華程度。一般來講，店鋪若處在車站附近、商業(yè)區(qū)域人口密度高的地區(qū)或同行集中的一條街上，這類創(chuàng)業(yè)環(huán)境應(yīng)該具有比較大的優(yōu)勢。另外，三叉路口、拐角的位置較好，坡路上、偏僻角落、樓屋高的地方位置欠佳。

2、交通條件是否方便。顧客到店后，停車是否方便；貨物運(yùn)輸是否方便；從其他地段到店乘車是否方便等。交通條件方便與否對店鋪的銷售有很大影響。

3、周圍設(shè)施對店鋪是否有利。有的店鋪雖然開在城區(qū)干道旁，但干道兩邊的柵欄，卻使生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時(shí)，要充分注意這點(diǎn)。如何選擇呢？典型街道有兩種：一種是只有車道和人行道，車輛在道路行駛，視線很自然能掃到街兩邊鋪面；行人在街邊行走，很自然進(jìn)入店鋪。但街道寬度若超過30米，則有時(shí)反而不聚人氣。據(jù)調(diào)查研究，街道為25米寬，最易形成人氣和顧客潮。另一種典型街道：車道、自行車和人行道分別被隔開，其實(shí)這是一種封閉的交通，選擇這種位置創(chuàng)業(yè)也不太好。

4、服務(wù)區(qū)域人口情況。一般來講，創(chuàng)業(yè)位置附近人口越多，越密集越好。目前很多大中城市都相對集中形成了各種區(qū)域，比如商業(yè)區(qū)、旅游區(qū)、大學(xué)區(qū)等，在不同區(qū)域創(chuàng)業(yè)應(yīng)注意分析這種情況。

5、目標(biāo)顧客收入水準(zhǔn)。在富人聚集的地段開設(shè)首飾店、高檔時(shí)裝店便是瞅準(zhǔn)了目標(biāo)顧客高收入這一特點(diǎn)。城市周邊建設(shè)的各種商業(yè)別墅群或有檔次的小區(qū)，都是富人聚集的地方。6、競爭對手的狀況�？疾旄偁帉κ值那闆r，主要包括店鋪所在商業(yè)區(qū)域內(nèi)同行店鋪數(shù)量，它們各自位置的優(yōu)勢、定位、特色、規(guī)模及市場占有率。

此外，商業(yè)區(qū)的市政交通、通信、其他服務(wù)業(yè)的配套情況，人流的集散規(guī)律和商業(yè)區(qū)內(nèi)

的消費(fèi)水平、本類商品消費(fèi)在總消費(fèi)中的比例等情況，也都應(yīng)該有詳細(xì)的調(diào)查。

對市場進(jìn)行描述性的調(diào)查。根據(jù)市場調(diào)查的目的與內(nèi)容，對目標(biāo)市場進(jìn)行詳細(xì)調(diào)。選用的調(diào)查方法主要有文案調(diào)查法、訪問法、觀察法等。調(diào)查的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：1、消費(fèi)意向調(diào)查：主要應(yīng)用調(diào)查表格法或訪問法，調(diào)查不同消費(fèi)群體的購物傾向，這是評(píng)價(jià)市場機(jī)會(huì)的主要依據(jù)。

2、市場空間調(diào)查：主要應(yīng)用觀察法，對預(yù)備開設(shè)店鋪地域的顧客流量、店鋪的主力顧客源、營業(yè)額等進(jìn)行調(diào)查，這是對店鋪的銷售額進(jìn)行預(yù)測的基本依據(jù)。

3、競爭調(diào)查：主要應(yīng)用觀察法，對預(yù)選商圈內(nèi)競爭店鋪的主力顧客類型、店鋪的業(yè)態(tài)、營業(yè)面積、銷售環(huán)境、營業(yè)額、服務(wù)水平、顧客流量、產(chǎn)品組合、價(jià)格組合等進(jìn)行的調(diào)，是制定營銷策略的重要參考。

三、門店選址

選址應(yīng)注意簡單的幾點(diǎn)：

1、選成熟的商圈創(chuàng)業(yè)切忌隨意選新開發(fā)的商圈，新商圈雖然規(guī)劃合理，具有新意，且鋪型方正、租金低廉，但往往新商圈要1-3年后才能有足夠的人氣，你要是沒有長久戰(zhàn)的實(shí)力，或許半年就拖垮你了。在“***”前期專賣店選址中已發(fā)生多起選址不當(dāng)而停止經(jīng)營的問題，對初次創(chuàng)業(yè)的老板來講，一次的創(chuàng)業(yè)失敗就足以使你大傷元?dú)狻?、選人氣旺的商圈創(chuàng)業(yè)那怕價(jià)錢再低，也不要選死胡同或沒有人氣的偏僻地創(chuàng)業(yè)，否則，您就是不虧也不會(huì)賺。最終，輸了的是時(shí)間。

3、選月租金每平方米超過400元的店鋪經(jīng)營要謹(jǐn)慎，租金過高贏利點(diǎn)就會(huì)很低。4、不是所有人流多的地方都適合創(chuàng)業(yè)在人流大但人氣不聚的地方開鞋店還是不理想的。

5、選擇創(chuàng)業(yè)的商圈應(yīng)該有同類經(jīng)營店鋪（如衣服、鞋等）如不要輕易選擇到食街或賣五金的街上開鞋店。

6、如果一條商業(yè)街上鞋類品牌店云集，那您可得費(fèi)點(diǎn)心研究一下了，首先還是研究人流情況，人流不佳絕不考慮。其次是調(diào)查每家店在每天或具體到每天的每個(gè)時(shí)段的具體銷售數(shù)量及金額，如果經(jīng)你觀察，目前已有的店鋪銷售數(shù)量及金額都不理想，那您就該考慮放棄了。如果調(diào)查有50%的店銷售都很好，您可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析后決定，當(dāng)然，如果70%以上的店銷售都好，您在進(jìn)行評(píng)估分析后，可以大膽的選擇進(jìn)入。

7、對所選店鋪位置必須進(jìn)行充分的調(diào)查論證后才能下是否進(jìn)駐的結(jié)論。

四、投資費(fèi)用預(yù)算和融資渠道1、房租2、水電費(fèi)3、設(shè)備費(fèi)用（照明設(shè)備、空調(diào)、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺(tái)）4、人力成本5、原料成本6、裝修7、前期廣告費(fèi)、開業(yè)慶典8、流動(dòng)資金、9資金來源等。然后你還要做一個(gè)預(yù)期的收益分析，根據(jù)你創(chuàng)業(yè)的選址來估計(jì)自己的分析�？梢栽谥苓叾嘧咴L些店鋪了解情況。

五、取名

方法

1、有以店名來吸引人的，如：一家服裝店“億富美”意思是“衣服美”2、有以自已的大名為店名的。如：“阿二靚湯”。3、有以時(shí)髦為名的。4、有以品牌為名的。

5、也有以賣的主要東西為名的。[文具超市]六、手續(xù)辦理

裝修之前開始辦理各種經(jīng)營手續(xù)（工商、稅務(wù)、城管、派出所、消防等），開業(yè)前必須完善。

工商執(zhí)照，稅務(wù)登記證，還有行業(yè)相關(guān)證件

需要準(zhǔn)備店面房產(chǎn)證復(fù)印件,(是租的房子還要租房協(xié)議書)

身份證復(fù)印2張，一寸照片5張。到當(dāng)?shù)毓ど趟�辦理工商營業(yè)執(zhí)照。再到稅務(wù)部門辦稅務(wù)登記，現(xiàn)在好象還得辦行業(yè)代碼證，在質(zhì)檢局。發(fā)票等稅務(wù)登記證出來后可以購買。營業(yè)執(zhí)照辦理手續(xù)包括：商店的名稱，地址（房屋合同）照片，身份證，領(lǐng)表格。

七、裝修

1、選擇有過裝修經(jīng)驗(yàn)的裝修隊(duì)伍

2、派專人監(jiān)督裝修，并隨時(shí)與裝修方探討設(shè)計(jì)方案3、裝修時(shí)間不得超過3個(gè)月（年底前必須開業(yè)）八、員工招募與人員配置

1、提前兩各月開始招聘工作2、提前一個(gè)月開始員工崗前培訓(xùn)3、開業(yè)前十天開始上崗（做清潔）九、人員配置

經(jīng)理：負(fù)責(zé)整個(gè)店經(jīng)營

銷售經(jīng)理：協(xié)助總經(jīng)理，負(fù)責(zé)店的銷售工作組長員工十、供貨商入場

1、提前兩個(gè)月開始接洽供貨單位2、提前1個(gè)月定下供貨商名單

十一、開業(yè)廣告策劃*******

1、提前1個(gè)半月策劃完畢開業(yè)廣告2、提前1個(gè)月開始出現(xiàn)廣告

3、裝修開始之時(shí)即在餐廳周圍出現(xiàn)布幅廣告4、提前20天策劃完畢開業(yè)慶典

十二、規(guī)章制度

提前一個(gè)月必須寫完公司所有規(guī)章制度1、店鋪經(jīng)營理念2、財(cái)務(wù)制度3、員工守則4、管理制度5、采購管理制度6、宿舍管理制度7、員工獎(jiǎng)懲制度

當(dāng)上述各項(xiàng)工作完成后，一個(gè)正規(guī)的，有生氣店才算真正誕生了，但更艱巨的任務(wù)也隨之而來了。只要我們擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，強(qiáng)勁的管理班子，獨(dú)特的營銷策劃店就會(huì)出現(xiàn)火紅的場面，等待投資者的是如何去收獲，開業(yè)策劃。

第五部分：創(chuàng)業(yè)策劃案寫作評(píng)價(jià)標(biāo)

一、成績評(píng)定

1、每個(gè)小組上交紙質(zhì)的“創(chuàng)業(yè)策劃書”一份給張權(quán)老師，以便存檔保存（請于6月12號(hào)之前完成）。

2、每個(gè)小組就策劃書制作好PPT，然后確定時(shí)間和地點(diǎn)公開展示和講解，由評(píng)委評(píng)分。講解的時(shí)間為15分鐘，評(píng)委提問時(shí)間為5分鐘，總時(shí)間限定在2個(gè)小時(shí)之內(nèi)。

3、評(píng)委由指導(dǎo)老師組成。二、成績評(píng)定時(shí)間和辦法

1、班干部組織評(píng)分統(tǒng)計(jì)小組，待評(píng)委評(píng)出分?jǐn)?shù)后盡快統(tǒng)計(jì)出成績，最后排出名次。2、班干部安排計(jì)時(shí)員，控制每組匯報(bào)時(shí)間

3、匯報(bào)日期初步定于6月10日晚上，地點(diǎn)待定。

三、頒獎(jiǎng)，六個(gè)小組，第一名的小組獲得一等獎(jiǎng)，第二名的小組獲得二等獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)?wù)呖梢垣@得榮譽(yù)證書作為紀(jì)念。類別格式與結(jié)構(gòu)摘要參考文獻(xiàn)、注釋寫作水平評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否簡明扼要地反映案例報(bào)告內(nèi)容標(biāo)注格式是否規(guī)范語句是否流暢，病句、錯(cuò)別字情況A.創(chuàng)業(yè)類型I.市場調(diào)研B.市場調(diào)查C.門店選址D.投資費(fèi)用預(yù)算和融資渠道E.門店取名內(nèi)容部分II.開店實(shí)施III.行動(dòng)計(jì)劃

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權(quán)重得分5555420%標(biāo)題、目錄標(biāo)題是否能反映文章內(nèi)容或論題的范圍，目錄是否完整30%1066410A.手續(xù)辦理B.裝修、員工招募C.人員配置、供貨商入場D.開業(yè)廣告策劃、規(guī)章制度A.活動(dòng)日程安排要有創(chuàng)業(yè)策劃調(diào)查的時(shí)間，地點(diǎn)，相關(guān)數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和相應(yīng)的結(jié)論。B.創(chuàng)業(yè)的可行性策劃要客觀（創(chuàng)業(yè)的可行性，可操作性）20%30%10101010

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