人事部門切實做好人才交流服務工作
**人事部門切實做好人才交流服務工作
隨著人事人才制度改革的不斷深化,人才交流服務工作面臨著越來越多的新情況、新問題,一方面要依法行政,另一方面又要提高質量,為各類人才提供更好的服務。為切實做好新形勢下人才交流服務工作,為人才事業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻,**人事部門采取了一系列得力措施,收到了明顯成效。
一是加強學習,提高業(yè)務水平。組織有關業(yè)務人員多次學習有關政策法規(guī),不斷提高業(yè)務水平,以適應新形勢下人才交流服務工作的需要。并針對當前的一些熱點、難點問題,積極尋求上級部門的指導和支持,進一步規(guī)范了畢業(yè)生報到、轉正定級、人事代理、檔案接收與轉移等業(yè)務的具體操作。同時,加強機關作風建設,對業(yè)務人員定期或不定期進行思想教育,不斷增強他們的服務觀念,為各類人才提供優(yōu)質的服務。
二是加大投入,搞好硬件建設,提高服務質量。在經(jīng)濟十分困難的情況下,優(yōu)先安排資金,投入了30000多元更新檔案柜、電腦等設備。還建立了檔案管理數(shù)據(jù)庫,實行電腦化管理,檔案按照姓氏筆畫和四角號碼進行查詢,大大提高了工作效率和服務質量。
三是完善制度,規(guī)范管理。修訂并印制了《個人人事代理合同書》、《人事關系介紹信》,完善了《畢業(yè)生接收派遣及檔案管理系統(tǒng)》、重新印制了《畢業(yè)生報到登記表》等,使人才交流服務工作運作起來井然有序。
四是完善服務措施,切實做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。針對當前高校畢業(yè)生就業(yè)難的問題,積極引導畢業(yè)生到基層、中小企業(yè)就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè),全方位促進畢業(yè)生就業(yè)。對畢業(yè)生初次創(chuàng)業(yè)免費提供信息咨詢、技術指導、人事檔案管理等配套的服務。建立了就業(yè)服務信息系統(tǒng),發(fā)布大學生就業(yè)相關政策和用工信息,對用人單位和畢業(yè)生進行雙向介紹,促進雙向選擇。對未就業(yè)的畢業(yè)生按學歷、專業(yè)等進行分類登記,跟蹤聯(lián)系,主動推薦就業(yè),為畢業(yè)生創(chuàng)造更多就業(yè)機會。
據(jù)統(tǒng)計,去年以來,受理干部調(diào)動人員約200人,審理檔案150多冊,簽訂人事代理合同350多份,推薦就業(yè)近170人,還為教育、衛(wèi)生等系統(tǒng)引進了各類高素質緊缺人才近100人。所辦理的每項業(yè)務,都得到社會廣泛好評。
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人事人才工作管理經(jīng)驗交流材料
201*年以來,市人事局在市委、市政府的正確領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實中央和省關于人事人才工作的重大方針政策,做到以人才戰(zhàn)略為根本點,以人事制度改革為突破點,以服務經(jīng)濟建設為落腳點,解放思想,開拓創(chuàng)新,奮力拼搏,不斷開創(chuàng)XX人事人才工作新局面,為地方經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的人才保證和智力支持,得到了上級人事部門和XX市委市政府的充分肯定以及有關部門和社會各界的廣泛贊許。一、堅持人事工作在大局中定位,在大局中行動,努力提高服務經(jīng)濟的水平
準確把握人事工作的定位是做好人事工作的基礎和前提。局領導班子明確地提出,經(jīng)濟工作是大局,是全黨工作的中心,人事工作必須在大局中定位,在大局中行動,必須毫不動搖地服務這個大局。幾年來,我們努力做好“服務”這篇文章,積極圍繞XX經(jīng)濟工作的新要求、新變化,及時調(diào)整工作重心,把人事工作同XX經(jīng)濟建設的要求緊密結合起來。一是強化服務意識。為統(tǒng)一全局干部的思想,近年來,我局通過召開學習會議、專題討論、一把手作輔導和動員等形式,向全局干部強調(diào)人事工作服務經(jīng)濟工作,也大大地拓展了人事工作業(yè)務。二、堅持以人才戰(zhàn)略統(tǒng)領人事工作全局,為人事工作注入新的活力
人才工作是人事工作的永恒主題,是人事工作的生命線。這些年,我局始終堅持以人才戰(zhàn)略統(tǒng)攬人事工作的全局,做到以人才引得進、配置好、留得住為主線,帶動各項人事工作的開展,為我市人事工作注入了新的生機和活力
一是制定好的政策措施使人才引得進。XX經(jīng)過前幾年兩個整治之后,近年來經(jīng)濟逐步復蘇,用人單位對人才的需求也不斷增大,但對人才的吸引力仍然不大。為進一步提高引才競爭力,推動人才引進工作,我們采取了有效措施,一方面,努力營造良好的政策環(huán)境。201*年,我局在認真調(diào)查研究、分析形勢的基礎上,著手起草了《關于引進優(yōu)秀人才來汕工作的若干規(guī)定》,報經(jīng)市政府討論同意并予頒布,成為市政府第一個公開向國內(nèi)外引進優(yōu)秀人才的規(guī)范性文件。201*年和201*年,我們又根據(jù)形勢發(fā)展的需要,兩次對《規(guī)定》進行了修改完善,進一步降低了優(yōu)秀人才來汕工作門檻,擴大了優(yōu)秀人才的范圍,提高了來汕工作的優(yōu)秀人才住房安家和生活補貼標準。
《規(guī)定》在優(yōu)秀人才入戶、子女入學、住房和安家補助費、生活津貼、研究經(jīng)費等方面提出的一系列優(yōu)惠政策,如優(yōu)秀人才到XX工作,可不遷戶口,只須辦理《特聘人才居住證》,其本人及配偶、子女就可享受本市常駐戶口居民同等待遇;來汕工作的優(yōu)秀人才,給予一定數(shù)額的住房和安家補助費等,為用人單位引才創(chuàng)造了更有利的條件,起到了良好的社會效應和工作效應。另一方面,主動請進來走出去,招徠人才。每年春節(jié)前夕,我們都召開部分高校應屆畢業(yè)生代表座談會,推介XX經(jīng)濟建設情況和用人環(huán)境,歡迎畢業(yè)生到XX建功立業(yè)。201*年以來,我局先后三次組織用人單位到全國高校比較集中的城市招聘人才,現(xiàn)場為用人單位引進的人才辦理接收手續(xù)。近年來,我市引進人才年增速都在18%以上。
二是建立好的機制把人才配置好。人才配置科學與否是人才作用能否充分發(fā)揮的重要前提。近年來,我市在加大人才引進力度的同時,致力于建立良好的人才配置機制,通過加快人才市場的專業(yè)化、信息化和區(qū)域化發(fā)展步伐,充分發(fā)揮了人才市場在人才配置中的基礎性作用。一是辦好常設型人才集市,提高市場的專業(yè)化程度。市場常年對外開放,每逢周三、周五為固定集市日,每年暑假和寒假期間舉辦大型人才交流會,并從我市主導產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)人才需求出發(fā),有針對性地舉辦一系列主題性、行業(yè)性、專業(yè)性人才招聘專場,有效地提高了用人單位和求職人員的對接程度,得到了用人單位和人才的歡迎。201*年以來,市人才智力市場共舉辦各類大型人才交流會7期,專場招聘會18場,人才集市487期,有25723家次用人單位進場招聘,接待各類人才75萬人次。
此外,為15710名人才辦理了人事代理,其中有123家單位集體委托代理。二是加快網(wǎng)上人才市場建設,提升市場配置水平。近年來,我市人才市場信息化建設步伐明顯加快:201*年,建立了粵東地區(qū)第一個人才專業(yè)網(wǎng)站XX人才網(wǎng),并根據(jù)運行情況及時對人才網(wǎng)進行改版升級,研發(fā)了網(wǎng)絡招聘會等系統(tǒng),使求職者和用人單位可通過互聯(lián)網(wǎng),方便快捷地進行查詢、求職和招聘。XX人才網(wǎng)開辦至今,累計上網(wǎng)訪問數(shù)突破630萬人次,目前日均訪問量達5800人次。201*年2月舉辦首次“網(wǎng)絡招聘會”以來,已有5461家次用人單位通過網(wǎng)上委托發(fā)布招聘信息,提供職位7.3萬個次,網(wǎng)上人才中介服務已逐步發(fā)展成為我市人才交流的重要渠道。201*年1月,我們又在全省較早推出了“手機求職”短信服務,為求職者和用人單位提供個性化服務,提高了人才供求信息的匹配率和市場成功率,到目前為止,已發(fā)送求職招聘信息36萬多條。三是加大人才市場輻射力度,拓展市場配置空間。我們充分發(fā)揮市中心人才市場的輻射效應,建設開通了“XX人才網(wǎng)服務大平臺”,將市人才市場的管理和服務延伸到各區(qū)縣,使“XX人才網(wǎng)”與各區(qū)縣人才網(wǎng)絡資源互通共享,管理規(guī)范有序,運作協(xié)同高效。目前,XX市人才市場的輻射范圍越來越廣、輻射力越來越強,周邊城市和廣州、深圳、福建等省市的企事業(yè)單位紛紛前來擺攤設點,招聘人才。我市人才市場的專業(yè)化、信息化、區(qū)域化發(fā)展,在大大提升了人才市場的服務手段、服務空間和服務水平的同時,對我市人才資源的合理配置也起到了積極的作用。
三是營造好的環(huán)境使人才留得住。近年來,各地紛紛出臺優(yōu)惠政策吸引人才,人才流動速率加快,競爭壓力增大,加上XX的地理和人文環(huán)境比較特殊,有自己的語言、字典和戲劇,如何留住人才,使引進的人才融入當?shù)厣鐣,做到人盡其才,才盡其用,成為XX面對的一個重要課題。我們在實踐中深深體會到,要使人才留得住,營造良好的用人環(huán)境是關鍵。幾年來,我們把營造良好的用人環(huán)境放到更加重要的位置,采取多種形式,著力營造適合人才成長與創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。如通過《XX人事》刊物和公共媒體,宣傳XX的人才政策,介紹優(yōu)秀人才的先進事跡,在社會上營造求才、惜才、用才、容才的良好輿論氛圍;通過對一些社會普遍關注的熱點問題,如公務員考錄、職稱評審等方面進行公開透明地操作,為各類人才提供平等競爭的機會,使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出;通過積極抓好培訓和繼續(xù)教育工作,為各類人才提供再學習再提高的機會,使人才不斷成長;通過推進人事代理業(yè)務工作,提供人事關系寄掛、檔案寄存、出國政審、社會保險等“一條龍”服務,切實解除到XX工作的各類人才的后顧之憂等等,從而使我市的用人環(huán)境有了明顯的改善。
三、堅持用創(chuàng)新的理念推進改革,推動人事人才工作向縱深發(fā)展
創(chuàng)新是人事人才工作不斷向前發(fā)展的推動力,只有創(chuàng)新,才能使人事人才工作擺脫舊的思維定勢,在適應新的形勢發(fā)展過程中有所創(chuàng)建,有所作為,呈現(xiàn)新的活力。近年來,我們堅持用創(chuàng)新的理念推進各項改革,明確提出要實現(xiàn)“五個創(chuàng)新”,即在觀念上創(chuàng)新、在深化改革上創(chuàng)新、在拓展服務領域上創(chuàng)新、在改進服務手段上創(chuàng)新、在管理方式上創(chuàng)新,有力地推動了人事人才工作向縱深發(fā)展。
一是創(chuàng)新面試操作辦法,完善公務員考錄制度。公務員“凡進必考”是人事制度改革的重大舉措,而考錄工作能否真正做到公開、平等、競爭、擇優(yōu),則是廣大考生和社會各界所廣泛關注的焦點。為切實把好公務員的入口關,確保考錄工作的公正性,我們在嚴格執(zhí)行上級有關規(guī)定的基礎上,總結歷年考錄工作經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,制定了《XX市人事局關于國家公務員錄用面試操作辦法》,針對面試過程中最可能出現(xiàn)的考官與考生串通作弊的問題,采取了對應的措施,包括:面試考官于開考前十二個小時內(nèi)由計算機隨機抽取確定,并由主考機關通知本人,需設兩個以上考官組的,考前臨時抽簽確定分組;考生考前抽簽分組排號,按序號參加面試,考官的評分卷上不出現(xiàn)考生的姓名和準考證號;所有考生、考官及考務人員均得關閉手機等通訊設備;邀請紀委監(jiān)察部門的同志擔任面試工作巡視監(jiān)督員,實行現(xiàn)場監(jiān)督等,有效地防范了考生與考官串通作弊行為的產(chǎn)生。由于面試工作組織嚴密,操作規(guī)范,我市的國家公務員考錄工作贏得了廣大考生的信任和社會的好評,被譽為“陽光作業(yè)”,并受到上級和領導的充分肯定,省人事廳專門向全省推廣了XX的做法。為加強對面試考官的管理,提高面試的水平和公信度,我們隨后又出臺了《XX市國家公務員錄用面試考官管理辦法》,明確規(guī)定了面試考官的來源、資格條件、產(chǎn)生辦法、具體職責等,并建立了面試考官信息庫,進一步加強對面試考官的培訓與管理。
二是改革人事管理體制,為非公有制企業(yè)設立“人事戶頭”。XX非公有制經(jīng)濟發(fā)達、比重大,但人才短缺,人事業(yè)務辦理層次多、門樓多、婆婆多,針對這些特點和存在問題,我們在充分調(diào)查研究的基礎上,大膽對非公有制企業(yè)的人事管理體制進行了改革,在全省率先出臺了《XX市非公有制企業(yè)人事立戶暫行辦法》,規(guī)定符合一定條件的非公有制企業(yè),均可申請人事立戶。獲得立戶資格的企業(yè),除人事檔案管理按中組部、人事部有關規(guī)定執(zhí)行外,其它方面享有與國有企業(yè)同等的人事管理權限。這一改革,結束了只有公有制單位才能在人事部門設立戶頭的歷史,使人事部門能夠以“直通車”方式為非公有制單位提供全方位的人事人才服務,既減少了人事管理部門與非公有制企業(yè)間的管理層次,簡化了辦事環(huán)節(jié),又建立了直接的信息傳遞渠道,提高了行政效能。目前,我市已有24家市直非公有制規(guī)模企業(yè)經(jīng)人事部門審批單獨設立人事戶頭,反映良好。
三是推進人事審批制度改革,轉變政府職能。近年來,我們按照完善社會主義市場經(jīng)濟體制和轉變政府職能的要求,加大了人事審批制度的改革力度,先后三次對人事審批事項進行梳理,把可以改為核準或交給社會中介組織的事項,從本級人事部門管的審批事項中堅決削減下來,做到“不越位”,如我們?nèi)∠恕巴獾仄髽I(yè)退休干部來汕安置”、“核發(fā)行政事業(yè)單位技工考核證書”、“刊登招聘人才廣告”等審批或核準事項;對應保留的審批或核準事項,我們則進一步進行規(guī)范,管住管好,做到“不缺位”;對政事不分的業(yè)務部門,我們則進一步把行政職能與事業(yè)職能分離開來,做到“不錯位”。比如,針對培訓教育科培訓任務重,培訓事務繁忙,一定程度上影響了行政職能的發(fā)揮的情況,我們專門成立了繼續(xù)教育培訓基地(中心),把軍轉培訓、公務員培訓、繼續(xù)教育培訓的具體培訓、考試考核工作從培訓教育科分離出來,培訓教育科只負責全市公務員培訓和專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作的總體規(guī)劃、年度計劃等管理職能,有力地加強了我市培訓教育的宏觀管理。最近,經(jīng)市編委會同意,又在繼續(xù)教育培訓基地加掛了人事考試中心牌子,把各業(yè)務科室的考務工作從科室的職能中分離出來,確保業(yè)務科室更好地行使行政職能,提高工作效率。四、堅持按法制化、規(guī)范化、制度化的要求實施管理,提高人事部門的執(zhí)政水平
人事工作政策性強,同時又涉及各部門和個人的利益,我們在工作中深深體會到,“無規(guī)矩難以成方圓”,只有把法制化、規(guī)范化、制度化的要求貫穿到各項人事工作管理中,才能減少決策的主觀性、工作的隨意性,才能切實提高人事部門依法行政的水平,才能切實做好各項人事管理工作。為此,我們突出抓了三點:
一是認真做好人事規(guī)范性文件的制訂工作。我們把制訂規(guī)范性文件作為依法行政、提高執(zhí)政能力的重要一環(huán),注意對經(jīng)過實踐探索、比較成熟的工作經(jīng)驗進行總結,及時上升為規(guī)章或規(guī)范性文件。近年來,我們先后制訂了《XX經(jīng)濟特區(qū)人才市場條例》、《XX市中級專業(yè)技術資格評審委員會評審委員庫管理暫行辦法》,《XX市非公有制企業(yè)人事立戶暫行辦法》等13個規(guī)范性文件,分別通過市人大、市政府審定,使人事工作逐步走上法制化軌道,不但規(guī)范和加強了有關業(yè)務管理工作,對全市的人事工作也起到了很好的指導作用。
二是積極推進政務公開,規(guī)范辦事程序。我們制訂出臺了《市人事局、編委辦政務公開實施辦法》,全面推行機關政務公開制度,主要措施包括:第一,把可以公開的內(nèi)容全部向社會公開,如本單位職能、機構設置、辦事程序、辦事時限、辦事結果、人事政策、最新公告以及主辦人員姓名、職責、電話、服務承諾等內(nèi)容,通過上墻、上網(wǎng)公布,增加工作透明度,并設置了辦事流程圖、辦公示意圖、內(nèi)部公告欄,為群眾前來辦事提供方便。第二,規(guī)范辦事程序。對本單位的40多項職責和15個內(nèi)部管理制度進行全面清理規(guī)范;對原有程序進行簡化、合并,對辦復時限盡可能進行縮短,使之更加科學合理、簡便快捷。第三,提高政務公開的時效性,做到經(jīng)常性的工作定期公開,階段性的工作逐段公開,臨時性的工作隨時公開。第四,主動向社會公布監(jiān)督舉報信箱和舉報電話,自覺接受群眾監(jiān)督。通過各項措施多管齊下,進一步規(guī)范了我局干部的行政行為,提高了服務質量和辦事效率,有力地促進了人事工作民主化、科學化和法制化建設。
三是加強內(nèi)部管理制度化建設。近幾年,我局陸續(xù)出臺了《人事編制業(yè)務審批制度》、《會議制度》、《紀律制度》等13個內(nèi)部管理制度,對科員、科長和局班子成員各層次的職責和權限,
會議制度、文印管理、財務管理以及有關的工作制度、工作紀律等都作出明確的規(guī)定,形成了完善的內(nèi)部管理體系,使本局內(nèi)部管理有章可循、有制可依。
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