社區(qū)員工個(gè)人工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間201*年即將過去，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及安排下，我在居民委員會(huì)這個(gè)大家庭里工作有2年多了，期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，在自身的努力下，不斷克服弱點(diǎn)、擺正位置、愛崗敬業(yè)，所以無論是思想上還是業(yè)務(wù)水平上，我的收獲都很大，現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：一．主要工作情況

1、按照居委會(huì)分工，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)幫助本單位領(lǐng)導(dǎo)整理辦公室檔案，起草書記部分綜合性文字材料及會(huì)議記錄等有關(guān)會(huì)務(wù)工作。為做好工作，常向有工作經(jīng)驗(yàn)的同事了解相關(guān)的情況及從不同途徑收集有關(guān)資料，積極向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)，努力當(dāng)好參謀。

2、負(fù)責(zé)勞動(dòng)調(diào)解的工作。居民勞動(dòng)服務(wù)站一向以維權(quán)為立足點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，身為勞動(dòng)仲裁員的我應(yīng)該要用心用力地把這份工作做好。剛開始調(diào)解時(shí)，由于思想不夠成熟、經(jīng)驗(yàn)不足，空有一股蠻勁和熱情，往往把事情搞的更復(fù)雜，后來經(jīng)過了經(jīng)驗(yàn)的積累，懂得了說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī)，切忌口沫遮瀾。及時(shí)處理企業(yè)與勞動(dòng)者之間的勞資糾紛，為勞動(dòng)者爭得了合法的權(quán)益，有效地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。從這份工作中我獲得了豐厚的精神回報(bào)及得到了極大的滿足感。

3、兩年多曾參與的重要工作：于201*年期間，我曾參加了東莞市地名資料普查，對(duì)我鎮(zhèn)居委會(huì)所管轄范圍內(nèi)的主要單位及

道路進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，通過走訪各個(gè)部門，了解到新舊道路名稱由來及演變沿革，從而令我對(duì)常平的演變歷史得到了更深刻的認(rèn)識(shí)；全市進(jìn)行的第一次全國經(jīng)濟(jì)普查，我也參加了其中的工作，期間積極配合鎮(zhèn)政府工作，對(duì)各商鋪進(jìn)行了地毯式清查工作及事后審表工作等，從中了解到了我鎮(zhèn)區(qū)商鋪的經(jīng)營狀況及我鎮(zhèn)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況，有助于我們更好地認(rèn)清居委會(huì)目前的形勢，共同致力于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展；我有機(jī)會(huì)隨領(lǐng)導(dǎo)下基層進(jìn)行訪農(nóng)戶活動(dòng)，了解群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及對(duì)我居委會(huì)干部工作的要求和建議等，真正聽取了群眾的心聲，認(rèn)清他們最關(guān)心及最需要的是什么，找準(zhǔn)目前存在的主要問題，從而為我居委會(huì)下階段的發(fā)展提供了確切的依據(jù)；201*年期間，有機(jī)會(huì)參與了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”，通過四個(gè)多月以來的學(xué)習(xí)，本人對(duì)黨性有了深刻認(rèn)識(shí)，各方面的工作及素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提高等等。通過以上兩年多以來的工作，不但豐富了自己的人生閱歷、還積累了工作經(jīng)驗(yàn)、并從中獲得了無限的樂趣。二．思想政治方面

通過兩年多以來的工作，本人思想、素質(zhì)方面都得到了很大的提高。

1、重視理論學(xué)習(xí)。通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)“十六大精神”、江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤同志由于“兩個(gè)務(wù)必”的重要講話精神。我緊密結(jié)合工作實(shí)際，按計(jì)劃完成理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)不放松。通過開展政治理論學(xué)習(xí)，我在思想認(rèn)識(shí)上有

了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。

2、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在工作中我認(rèn)識(shí)到，只有保持良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)，克服過去那種沒有時(shí)間學(xué)、沒有精力學(xué)、沒有必要學(xué)的觀念，把學(xué)習(xí)真正當(dāng)作是工作的動(dòng)力，才能夠使工作的效率和質(zhì)量有所提高。過去的兩年中，我始終堅(jiān)持業(yè)務(wù)上的專業(yè)學(xué)習(xí)。

3、道德修養(yǎng)方面。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。工作中，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

4、遵守紀(jì)律方面。本人嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛工作、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處嚴(yán)格要求規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為單位、為人民群眾做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入牛犢，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失

誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后，我將會(huì)揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，能積極完成，并能虛心聽取他人的批評(píng)意見，努力改進(jìn)自身的缺點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，力求把工作做得更好。堅(jiān)信“用心成就一切”的信念，一如既往地為我鎮(zhèn)區(qū)的發(fā)展拋灑自己的青春和汗水。

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網(wǎng)格員工作小結(jié)

201*年初，經(jīng)過選撥及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的工作崗位。轉(zhuǎn)眼間來到社居委工作已近半年的時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，自己在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、參與主要工作情況：①信息采集

1.對(duì)自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本情況進(jìn)行了解。最初在社區(qū)老師傅的帶領(lǐng)下了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。在社區(qū)e通到位后，根據(jù)兩實(shí)資料及人口普查的資料對(duì)于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù)，人數(shù)有了初步的了解。

2.根據(jù)網(wǎng)格管理創(chuàng)新辦的要求，對(duì)居民挨家挨戶的進(jìn)行走訪，進(jìn)行小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息核對(duì)，增加了戶籍地，計(jì)生信息，就業(yè)信息等。在居民對(duì)網(wǎng)格管理員有初步了解的同時(shí)，留下自己的聯(lián)系方式，方便居民有事情的時(shí)候進(jìn)行聯(lián)系。在走訪的過程中進(jìn)行個(gè)方面的信息采集，并在每棟樓里發(fā)現(xiàn)了一批熱心的居民，組建了轄區(qū)內(nèi)的八大員.樓棟長.信息員。

目前統(tǒng)計(jì)本轄區(qū)共266戶，共582人。②綜合治理1.對(duì)于每日在社區(qū)內(nèi)居民反映及自己發(fā)現(xiàn)的矛盾進(jìn)行上報(bào)，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。

2.參加消防安全.流動(dòng)人口管理.矛盾化解.兩實(shí)資料更新比對(duì)等會(huì)議，增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。

3.對(duì)本轄區(qū)持有機(jī)動(dòng)車駕駛證的人員進(jìn)行登記。③勞動(dòng)保障

1.對(duì)本轄區(qū)內(nèi)退休人員的醫(yī)�？�及退休證進(jìn)行登記。2.對(duì)本轄區(qū)內(nèi)新增就業(yè)人員進(jìn)行登記。④民政服務(wù)：

1.開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個(gè)人收入申報(bào)與“看.查.訪”情況是否相矛盾。

2.開展空巢老人老人的調(diào)查摸底，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的老人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。目前統(tǒng)計(jì)本轄區(qū)60歲以上老人共114人，有老人72人獨(dú)居。⑤計(jì)劃生育：

1.對(duì)夷陵大道及醫(yī)專的門面進(jìn)行流動(dòng)人口登記，且協(xié)助萬達(dá)室內(nèi)外步行街的流動(dòng)人口登記。對(duì)于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動(dòng)人口婚育證，經(jīng)行驗(yàn)證。未辦理的代辦或開流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書。

2.了解信息采集卡的登記流程，對(duì)于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。3.參與計(jì)生檢查工作。⑥城市管理

1.對(duì)本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。2.對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查3.進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。

二、對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)

我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個(gè)社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層，最能體會(huì)人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會(huì)的治安，為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報(bào)紙”，看似沒有大事，每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，這使我更深刻體會(huì)到自己的責(zé)任重大，也更加覺得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí)，學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對(duì)“瑣事”，我們必須要沉下心去對(duì)待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí)，劣勢是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區(qū)后，仍需努力學(xué)習(xí)，向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。三、下一步工作打算

1.對(duì)于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)積極參與，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項(xiàng)相關(guān)工作。

2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生.民政.勞動(dòng)保障.城市管理.綜合治理等各個(gè)口徑的工作。

3.認(rèn)真做好信息采集，對(duì)于小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息不斷地進(jìn)行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對(duì)三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對(duì)居民反應(yīng)的問題及時(shí)解決，及時(shí)反映。對(duì)于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映，并做好解釋安撫工作。

5.寫好民情日志，理清思路，及時(shí)總結(jié)。對(duì)每天工作詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并做好工作計(jì)劃。

6.針對(duì)工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位，

俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí)，這樣才能為自己將來的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻(xiàn)精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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