一甲醫(yī)院達(dá)標(biāo)三階段工作匯報(bào)
大生堂醫(yī)院
創(chuàng)建“一級(jí)甲等綜合醫(yī)院”
三階段工作匯報(bào)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
為進(jìn)一步推進(jìn)我院標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理進(jìn)程,提升專業(yè)技術(shù)水平,塑造窗口形象,增強(qiáng)服務(wù)功能,201*年3月,我院正式啟動(dòng)了一級(jí)甲等綜合醫(yī)院創(chuàng)建工作,在“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建結(jié)合、注重內(nèi)涵”的精神指導(dǎo)下,通過近半年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)、物資準(zhǔn)備等工作,醫(yī)院管理水平、業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、教學(xué)科研、精神文明建設(shè)及后勤保障、醫(yī)院設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等均有所提高。對(duì)照《四川省一級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,現(xiàn)將我院創(chuàng)建“一甲”三階段工作匯報(bào)如下:
一、三階段工作程序
在二階段工作基礎(chǔ)上,基本完成第三階段自查整改提高工作,第三階段:自查整改階段
創(chuàng)建一級(jí)甲等醫(yī)院需要的是醫(yī)院整體實(shí)力、醫(yī)院管理水平及醫(yī)院內(nèi)涵的提高,而不是僅僅通過材料組織,故而我們采取的是通過前期的準(zhǔn)備和梳理,按照醫(yī)院一甲創(chuàng)建方案逐步落實(shí)實(shí)施。一是硬件建設(shè)、已完善化驗(yàn)室擴(kuò)建,放射診療室改建,中西藥房籌建等工作。組建了急診門診、觀察室、搶救室、發(fā)熱門診、腹瀉門診留觀室;規(guī)范門診部,完善婦科門診,對(duì)各臨床科室充實(shí)了相關(guān)設(shè)備和器械,醫(yī)院完成了一整套污水處理系統(tǒng)等。設(shè)立的肝、腎內(nèi)科和骨外科重點(diǎn)?铺厣(wěn)步發(fā)展,在達(dá)標(biāo)工作的推動(dòng)下,更加推進(jìn)了我院的精神文化建設(shè)。二是根據(jù)現(xiàn)有條件,充分挖掘醫(yī)院人才潛能,合理配置人力資源。三是完善和修訂醫(yī)院各項(xiàng)制度,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,逐步規(guī)范管理。逐步完善了院科二級(jí)質(zhì)量管理體系,醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范性獲得提高,狠抓了環(huán)節(jié)質(zhì)量的落實(shí),如住院病歷的書寫規(guī)范,處方書寫的管理,各質(zhì)控小組的任務(wù)分配落實(shí);四是加強(qiáng)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。包括衛(wèi)生法律法規(guī)、院感、輸血管理、三基訓(xùn)練、抗生素合理應(yīng)用的管理及培訓(xùn)等。五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)后勤和設(shè)備管理,進(jìn)一步規(guī)范總務(wù)后勤工作的規(guī)范化管理,保障能力得到大幅度提升。二、各類指標(biāo)完成情況(一)、一類指標(biāo)完成情況
一類指標(biāo),已經(jīng)完成。其中編制床位40張,實(shí)際開放床位40張;衛(wèi)生技術(shù)人員與實(shí)際開放床位之比1:0.7;病房注冊(cè)護(hù)士與實(shí)際開放床位之比1:0.45;主要科室中高級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員按標(biāo)準(zhǔn)配備。
(二)、二類指標(biāo)完成情況
1、醫(yī)院信息管理部分模塊功能暫時(shí)達(dá)不到衛(wèi)生部門管理要求,如數(shù)據(jù)化管理等,指標(biāo)達(dá)不標(biāo)準(zhǔn)。
2、201*年1月至8月床位使用率大于85%;出院病人平均住院日為8天左右,小于規(guī)定的10天。住院病歷合格率90%以上。完成指令性任務(wù)100%,半年未出現(xiàn)一起負(fù)主要責(zé)任以上的醫(yī)療糾紛和事故。
3、沒有省級(jí)科研立項(xiàng)。
4、衛(wèi)生技術(shù)人員?埔陨9人,占衛(wèi)生技術(shù)人員32.14%。5、中級(jí)職稱以上9人,占總醫(yī)護(hù)人員32.14%。
6、全院開展的醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目符合衛(wèi)生部的準(zhǔn)入要求。
7、醫(yī)療收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià),嚴(yán)格執(zhí)行四川省物價(jià)標(biāo)準(zhǔn),住院病人實(shí)行一日清單制,查詢系統(tǒng)有待完善。
8、藥品收入比例201*半年為40%,無不合格藥品進(jìn)入我院。(三)、三類指標(biāo)完成情況
三類指標(biāo)共六部分,其中重點(diǎn)是醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),所以作重點(diǎn)匯報(bào)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)建立院科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系:醫(yī)院已經(jīng)建立并完善了醫(yī)療質(zhì)量管理系統(tǒng),覆蓋醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的全過程。臨床四合理治療、院感、輸血管理、抗生素應(yīng)用的管理、病案管理、護(hù)理質(zhì)量管理等核心組織。
2、實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn):強(qiáng)調(diào)十六個(gè)核心制度,目前已加大十六個(gè)核心制度的落實(shí)力度,各科室在臨床工作中能按照制度執(zhí)行規(guī)范操作。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重點(diǎn)崗位的管理意識(shí),具體狠抓依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范醫(yī)療行為,對(duì)新進(jìn)人員的管理進(jìn)行各種崗前培訓(xùn)。
3、醫(yī)療技術(shù):制定新技術(shù)管理制度并具體落實(shí)。
4、主要專業(yè)部門質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn):門急、內(nèi)、外、婦、技,5大臨床科室資料基本建立,科室能基本按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作。門診人員結(jié)構(gòu)合理,門診處方有改進(jìn),門診病歷有待加強(qiáng)。急診硬件建設(shè)基本完成,急救能力建設(shè)有待加強(qiáng)。管理及質(zhì)控上有提高,但欠缺微生物室,未能開展對(duì)于一甲醫(yī)院重要的細(xì)菌培養(yǎng)工作。影像科建設(shè)基本完善。藥事管理上組織建設(shè)加強(qiáng)。輸血管理建設(shè)完成、配血室已建成,增加了艾滋病操作室,基本達(dá)到評(píng)審要求。病案已實(shí)行ICD-10編碼管理,但歸檔病歷及時(shí)性不高,病歷檢查反饋不及時(shí),沒有建立計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
5、護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn):護(hù)理質(zhì)量管理體系建立并開展工作,材料已經(jīng)能按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)基本完成。護(hù)理人員隊(duì)伍配備充實(shí)。
6、科研與教學(xué)管理水平:組織已經(jīng)建立,材料上有待完善。(四)、未達(dá)標(biāo)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)
(1)病歷和處方書寫的規(guī)范和合格率,核心制度的落實(shí),環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制。
(2)科室管理,發(fā)揮科室主任的能動(dòng)性是關(guān)鍵,(3)完善相關(guān)資料及醫(yī)院整體規(guī)劃。(4)信息系統(tǒng)未完善。(五)、整改措施
(1)加強(qiáng)病歷和處方書寫的規(guī)范和合格率,加大核心制度的落實(shí),環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制。
(2)加強(qiáng)加快科室管理,發(fā)揮科室主任的能動(dòng)性是關(guān)鍵,(3)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),盡快完善相關(guān)資料及醫(yī)院整體規(guī)劃。
(4)信息系統(tǒng)有待完善,讓職工對(duì)信息有一定的認(rèn)識(shí)、提高和觀念改變,進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)和管理,細(xì)化信息系統(tǒng)程序,才能達(dá)到信息化管理規(guī)劃。
大生堂醫(yī)院二零一二年八月
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XX縣人民醫(yī)院創(chuàng)建“二級(jí)甲等綜合醫(yī)院”
工作匯報(bào)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家下午好!
為進(jìn)一步推進(jìn)我院標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理進(jìn)程,提升專業(yè)技術(shù)水平,塑造窗口形象,增強(qiáng)服務(wù)功能,201*年10月,我院正式啟動(dòng)了二級(jí)甲等綜合醫(yī)院創(chuàng)建工作,在“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建結(jié)合、注重內(nèi)涵”的精神指導(dǎo)下,通過近一年半的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)、物資準(zhǔn)備等工作,醫(yī)院管理水平、業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、教學(xué)科研、精神文明建設(shè)及后勤保障、醫(yī)院設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等均有所提高。對(duì)照《貴州省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,現(xiàn)將我院創(chuàng)建“二甲”工作匯報(bào)如下:
一、二級(jí)甲等醫(yī)院工作過程
201*年10月至今,我院二級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建工作,大致分為2個(gè)階段:
第一階段:學(xué)習(xí)動(dòng)員階段201*年10月至201*年12月
這一階段的主要工作是宣傳動(dòng)員和組織機(jī)構(gòu)建立。醫(yī)院通過多種形式組織學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),深入分析各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)涵和意義,制定《丹寨縣人民醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院實(shí)施方案》,同時(shí)在醫(yī)院職工中廣泛宣傳動(dòng)員。201*年10月,醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及“二甲辦”,實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。
第二階段:組織實(shí)施階段201*年1月至今
我院基礎(chǔ)薄弱,創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院需要的是醫(yī)院整體實(shí)力、醫(yī)院管理水平及醫(yī)院內(nèi)涵的提高,而不是僅僅通過材料組織,故而我們采取的是通過前期的準(zhǔn)備和梳理,按照醫(yī)院二甲創(chuàng)建方案逐步實(shí)施。一是完善學(xué)科建設(shè),組建了急診科、醫(yī)療質(zhì)量管理科,規(guī)范門診部,完善病理科、輸血科、供應(yīng)室建設(shè),設(shè)立神經(jīng)內(nèi)科和普外科為重點(diǎn)?。二是根據(jù)現(xiàn)有條件,充分挖掘醫(yī)院人才潛能,合理配人力資源。三是完善和修訂醫(yī)院各項(xiàng)制度,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,逐步規(guī)范管理。完善了院科二級(jí)質(zhì)量管理體系,醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范性獲得提高;四是明確住院病歷是各項(xiàng)評(píng)審材料的組織基礎(chǔ),重中之重,狠抓病歷質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)201*版《病歷書寫基本規(guī)范》,通過努力病歷質(zhì)量得到了大幅提高。五是加強(qiáng)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。包括衛(wèi)生法律法規(guī)、院感、輸血管理、三基訓(xùn)練等。六是加強(qiáng)后勤科和設(shè)備科管理,總務(wù)后勤保障能力得到大幅度提升,設(shè)備管理逐步走向規(guī)范二、各類指標(biāo)完成情況(一)、一類指標(biāo)完成情況
一類指標(biāo)5項(xiàng)14條,已經(jīng)基本完成。其中編制床位200張,實(shí)際開放床位216張;衛(wèi)生技術(shù)人員與實(shí)際開放床位之比1:0.65;病房注冊(cè)護(hù)士與實(shí)際開放床位之比1:0.32;重癥醫(yī)學(xué)科按4張床位比例已經(jīng)做好硬件建設(shè),目前僅僅需要落實(shí)人員。201*全年沒有一起負(fù)主要責(zé)任以上的一級(jí)醫(yī)療事故。
(二)、二類指標(biāo)完成情況
1、醫(yī)院信息管理部分模塊功能暫時(shí)達(dá)不到衛(wèi)生部門管理要求,其余指標(biāo)均已完成。
2、201*年床位使用率大于85%。201*年出院病人平均住院日為8天,小于規(guī)定的12天。主要科室中高級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員按標(biāo)準(zhǔn)配備(含外聘專家)。內(nèi)、外科床位數(shù)相加達(dá)116張,占全院總床位53.7%。住院病歷合格率90%以上。完成指令性任務(wù)100%。
3、我院是黔東南州民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教學(xué)實(shí)習(xí)基地。作為臨床科室設(shè)較為齊全的綜合性醫(yī)院,具有接受同級(jí)或下級(jí)醫(yī)院進(jìn)修的能力和條件。同時(shí)還是黔東南州民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院下設(shè)丹寨社區(qū)醫(yī)學(xué)班的教學(xué)單位。
4、沒有省級(jí)科研立項(xiàng)。
5、衛(wèi)生技術(shù)人員?埔陨134人,占衛(wèi)生技術(shù)人員95%。6、外聘的省醫(yī)專家16人,職稱、執(zhí)業(yè)資格符合要求。7、全院開展的醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目符合衛(wèi)生部的準(zhǔn)入要求。
8、醫(yī)療收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià),嚴(yán)格執(zhí)行貴州省物價(jià)標(biāo)準(zhǔn),住院病人沒有實(shí)行一日清單制,查詢系統(tǒng)有待完善。
9、藥品收入比例201*年為35.62%,藥品實(shí)行貴州省集中招標(biāo)采購,無不合格藥品。
(三)、三類指標(biāo)完成情況
三類指標(biāo)共六部分,其中重點(diǎn)是醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),所以作重點(diǎn)匯報(bào)。
1、建立院科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織:醫(yī)院已經(jīng)建立并完善了醫(yī)療質(zhì)量管理系統(tǒng),涵蓋醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、合理用藥、院感、輸血管理、病案管理、護(hù)理質(zhì)量管理七大核心組織。
2、實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn):強(qiáng)調(diào)十四個(gè)核心制度,目前已完成十四個(gè)核心制度的初步落實(shí),各科室在臨床工作中基本能按照制度執(zhí)行規(guī)范操作。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重點(diǎn)崗位的管理,具體是狠抓無資質(zhì)人員、新進(jìn)人員的管理,口腔科、急診科、供應(yīng)室、婦產(chǎn)科、兒科、麻醉科的檢查與整改。
23、醫(yī)療技術(shù):制定新技術(shù)管理制度并具體落實(shí),201*全年新技術(shù)35項(xiàng),其中具有代表性的是17項(xiàng)。
4、主要專業(yè)部門質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn):內(nèi)外婦兒急5大臨床科室資料基本建立,科室能基本按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作。門診人員結(jié)構(gòu)合理,門診處方有改進(jìn),門診病歷有待加強(qiáng)。急診科硬件建設(shè)基本完成,急救能力建設(shè)有待加強(qiáng)。重癥醫(yī)學(xué)科待建。檢驗(yàn)科建設(shè)逐步完善,管理及質(zhì)控上有提高,但是欠缺微生物室,未能開展對(duì)于二甲醫(yī)院重要的細(xì)菌培養(yǎng)工作。病理科建設(shè)基本完成及完善,欠缺報(bào)告及時(shí)性。影像科建設(shè)基本完善,與二甲醫(yī)院身份相符合的CT增強(qiáng)掃描有所欠缺。藥事管理上組織建設(shè)基本完成,合理用藥工作有開展,但是細(xì)節(jié)上有待加強(qiáng)。輸血管理建設(shè)完成,基本達(dá)到評(píng)審要求。院感管理工作成效顯著,院級(jí)材料完善,需要加強(qiáng)重點(diǎn)部門監(jiān)測(cè)工作。病案管理工作有明顯改進(jìn),病歷質(zhì)量較前有突破性改進(jìn),但歸檔病歷及時(shí)性不高,病歷檢查反饋不及時(shí),病案未能實(shí)行ICD-10編碼管理,沒有建立計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
5、護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn):護(hù)理質(zhì)量管理體系建立并開展工作,材料已經(jīng)能按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)基本完成。護(hù)理人員配備上有待完善,在職培訓(xùn)及技術(shù)能力培訓(xùn)上有待加強(qiáng)。
6、科研與教學(xué)管理水平:組織已經(jīng)建立,材料上有待完善。201*年全院發(fā)表論文兩篇。
(四)、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
共51項(xiàng)指標(biāo),需要加強(qiáng)的是臨床與放射診斷符合率必須大于90%、門診處方合格率必須大于98%、門診病歷合格率必須大于90%、醫(yī)療儀器設(shè)備完好率必須大于80%、主治醫(yī)師以上人員門診必須在每周3次以上,其余46類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)基本達(dá)到“二級(jí)甲等綜合醫(yī)院”評(píng)審要求。
XX縣人民醫(yī)院
二0一二年元月十五日
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