揚(yáng)州樣板市場(chǎng)工作總結(jié)
樣板市場(chǎng)工作總結(jié)
公司自5月確定建立樣板市場(chǎng)的計(jì)劃,探索一條公司與經(jīng)銷商結(jié)合、有利于雙方發(fā)展、有利于深層次合作之路。揚(yáng)州、杭州、武漢、北京等地被確定為樣板市場(chǎng),我和李俊亮一起被派到揚(yáng)州協(xié)助經(jīng)銷商建立樣板市場(chǎng)。(揚(yáng)州市唯一一個(gè)非省會(huì)城市、唯一一個(gè)新經(jīng)銷商),經(jīng)過1個(gè)多月的工作于培訓(xùn),揚(yáng)州市場(chǎng)目前已經(jīng)成為樣板市場(chǎng)中效果最好的之一。一、揚(yáng)州樣板市場(chǎng)主要取得以下幾點(diǎn)成功:
a、經(jīng)銷商的配合度比較高、比較年輕、響應(yīng)公司的政策、我們雙方能夠坐下來共同商討制定詳細(xì)的事情、及其細(xì)節(jié)的東西,對(duì)于公司發(fā)展也能夠提供許多建議。我們共同制作了許多表格及其工廣告宣傳資料如下1、店面的管理規(guī)章
2、工人的管理制度、管理方法
3、針對(duì)市場(chǎng)上同行業(yè)的弱點(diǎn)制定安裝規(guī)范4、店面宣傳用語和廣告詞
b、小區(qū)推廣的的探索取得了一定的成效1、前期首先以廣告公關(guān)、取得客戶資料
2、策劃活動(dòng)或者團(tuán)購,優(yōu)惠力度較大或者比較有吸引力3、針對(duì)活動(dòng)做短信群發(fā)
4、電話最后通知客戶參加活動(dòng)5、現(xiàn)場(chǎng)比較強(qiáng)勢(shì)的接單c、市場(chǎng)占有率大幅度的提高
金盛市場(chǎng)內(nèi)基本每家客戶以周能接1單,而我們歐派的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入,2個(gè)多月時(shí)間接了100多單,打破了揚(yáng)州木門市場(chǎng)的格局,引起了新一輪的競(jìng)爭(zhēng),揚(yáng)州所有的木門經(jīng)銷商坐商的方式都在改變,尋求新的突破d、最高端的服務(wù)
1、我們歐派所有的安裝工都是自由的,非游擊隊(duì)安裝。
2、我們歐派每套門都用16片連接片安裝、加上木砧和發(fā)泡膠給了3重保險(xiǎn)3、我們所有的膠水都是德國漢高水性無毒膠(揚(yáng)州市場(chǎng)買不到)
4、我們所有木門的縫隙地方都用德國漢高填縫劑做處理(揚(yáng)州市場(chǎng)買不到)5、歐派所有的衛(wèi)生間縫隙、線條都用專門的中性道康寧做防水處理6、玻璃免費(fèi)、上樓免費(fèi)、免費(fèi)2次測(cè)量7、揚(yáng)州唯一質(zhì)保十年的木門e、銷量的提升銷量預(yù)計(jì)
8月份5萬9月份6萬半年后月銷量9萬一年后月銷量12萬4月30號(hào)開業(yè),6月份就實(shí)現(xiàn)將近4萬的銷量,7月份提前達(dá)到9月的目標(biāo),6萬的市場(chǎng)銷量,按照這個(gè)速度,9月可以達(dá)到近10萬銷量。f、借勢(shì)力團(tuán)購網(wǎng)快速宣傳g、成功的培訓(xùn)
二、揚(yáng)州市場(chǎng)的成功、之與新老經(jīng)銷商、之與公司都有重大的意義。之與新經(jīng)銷商:1、可以讓所有的未進(jìn)入歐派的經(jīng)銷商和將要加盟歐派的經(jīng)銷商來看揚(yáng)州的成長之路,建立強(qiáng)大的信心。
2、他們可以相信公司的政策及其方向、幫其發(fā)展壯大。
3、他們會(huì)對(duì)公司銷售部有較強(qiáng)的依賴,走一條不同于以前老經(jīng)銷商之路之與老經(jīng)銷商:1、他們看到經(jīng)銷商做不起來的市場(chǎng)在公司的協(xié)助下成長(揚(yáng)州以前取消的經(jīng)銷商一年只能做10幾萬銷量),很感到公司的強(qiáng)大與領(lǐng)導(dǎo)層的高瞻遠(yuǎn)矚(南京經(jīng)銷商看到了揚(yáng)州的成功、強(qiáng)烈要求公司去南京做樣板市場(chǎng))
2、他們會(huì)改變自己老的經(jīng)營思路,去不斷的向公司靠攏,去學(xué)習(xí)3、他們會(huì)建立對(duì)公司的強(qiáng)大信心,堅(jiān)定的跟著公司前進(jìn)
之與公司總部:1、公司這一仗顯示了領(lǐng)導(dǎo)的魄力與英明,在木門行業(yè)探索一條新的生存之道,一條新的思路,一種新的方法。
2、長期以來公司的銷售思路不明確的質(zhì)疑已經(jīng)不復(fù)存在。
3、公司借助在樣板市場(chǎng)可以明確自己后期的發(fā)展方向,發(fā)展分公司的雛形可以得以在此模式中誕生實(shí)現(xiàn)。
三、樣板市場(chǎng)中體現(xiàn)的問題、公司的問題、及其經(jīng)銷商的問題
經(jīng)過了長期在一線的實(shí)踐、了解終端經(jīng)銷操作、深深體會(huì)零售終端、親自指導(dǎo)終端店面營銷,感受很深,也覺察到了一些問題
a、樣板市場(chǎng)中我們提供的是人員與指導(dǎo)思想,我們的人員在執(zhí)行中做的很到位,計(jì)劃也做的很好,領(lǐng)導(dǎo)也很辛苦的參與其中,做的已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò),但是和一場(chǎng)影響全局的戰(zhàn)爭(zhēng)來說,我們?nèi)鄙僖稽c(diǎn)靈魂,缺少一點(diǎn)思想,缺少一點(diǎn)總部的策劃。公司有以下幾點(diǎn)問題
1、前方和后方的協(xié)調(diào)作戰(zhàn),信息的及時(shí)溝通。經(jīng)銷商以及銷售人員應(yīng)該及時(shí)反映市場(chǎng)中遇到的問題以及市場(chǎng)的變化,公司坐鎮(zhèn)后方要及時(shí)主動(dòng)的去了解前方信息。特別生產(chǎn)和銷售的溝通,生產(chǎn)和經(jīng)銷商的溝通
2、彈藥的支持,公司后方要及時(shí)給前方提供足夠的資源支持,策劃支持。一起人員的支持。
3、一個(gè)部隊(duì)要有軍魂、一個(gè)企業(yè)要有有一個(gè)魂、我們能讓我們的企業(yè)之魂引導(dǎo)著前方的戰(zhàn)士奮勇殺敵。b、經(jīng)銷商的問題
1、以往都是單兵作戰(zhàn),和公司總部聯(lián)系不夠緊密,不能給公司總部提供足夠支持
2、思路不明確、資金實(shí)力相對(duì)在建材行業(yè)都不足夠大、銷售經(jīng)驗(yàn)不足、都是傳統(tǒng)的店面接待。
3、人員方面、經(jīng)銷商都普遍缺乏人才,很難留住人才,平臺(tái)太小。四、銷量:
1,79015,41531,75048,955歐派201*珍藏4,5891,0183,9359,542歐派雅居生活0000歐派致雅0000歐派坤和家園029,219029,219歐派實(shí)木烤漆門04,21404,214歐派鈦鋁合金門6,37949,86635,68591,930合計(jì)五、樣板市場(chǎng)對(duì)于公司后期發(fā)展的指導(dǎo)思想
個(gè)人建議公司在每個(gè)后期客戶起到“管道”的作用,長期的建立樣板市場(chǎng),以公司后臺(tái)為支持、以樣板市場(chǎng)為平臺(tái),以經(jīng)銷商為地方部隊(duì),以銷售人員為先頭兵。公司旨在人才的培養(yǎng)與輸送、旨在銷售思想的灌輸、旨在全局;可以建立成立所謂“木門行業(yè)的黃埔軍!,把棋子與思想布滿中國的各個(gè)角落。
樣板市場(chǎng)旨在實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),經(jīng)過公司篩選,公司培訓(xùn)后到一線戰(zhàn)場(chǎng)上去淘汰,篩選后留下部分人才輸送到最終端的經(jīng)銷商手中,這些人才成為他們的銷售支柱(經(jīng)銷商出工資與提成、公司負(fù)責(zé)管理)
銷售人員旨在執(zhí)行公司的命令、協(xié)助經(jīng)銷商攻城略地。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、經(jīng)銷商價(jià)值和公司價(jià)值的溝通協(xié)調(diào)六、下一步計(jì)劃:
重點(diǎn)建立南京樣板市場(chǎng),從以下幾個(gè)方面來著手
a、人員的布局、人員定位定崗、明確責(zé)任、把10幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)分工明確b、網(wǎng)絡(luò)銷售思路梳理、明確做網(wǎng)絡(luò)推廣的人員每天的責(zé)任
c、梳理分銷商、通過培訓(xùn)讓他們建立信心、對(duì)產(chǎn)品和銷售更加熟悉d、重新開始團(tuán)購工作f、抓安裝工作
g、人員的不斷培訓(xùn)與鍛煉,讓其養(yǎng)成學(xué)習(xí)的氛圍
擴(kuò)展閱讀:歐派年會(huì)總結(jié)
歐派年會(huì)總結(jié)
在201*年的2月27日,歐派的年會(huì)順利的召開了,我很榮幸的混進(jìn)去聽了三天,感覺還不錯(cuò)。
第一個(gè)出場(chǎng)講話的是歐派的懂事長姚良松。內(nèi)容為(夢(mèng)想與激情,創(chuàng)新與堅(jiān)守)對(duì)201*年歐派的業(yè)績進(jìn)行了一個(gè)簡單的總結(jié)。歐派衣柜銷售額為6.7億,比201*年增長60%。廚柜銷售額為44億,比201*年增長33%。對(duì)201*年的政治經(jīng),濟(jì)做了一個(gè)小的總結(jié)得出了一個(gè)結(jié)論:中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)漫長的過程?傮w不會(huì)太壞,但也不會(huì)太好,想JDP超過10%是不太可能,總體為溫。建材行業(yè)的空間只能從積壓中產(chǎn)生。這就對(duì)每個(gè)建材商提出了新的挑戰(zhàn)。只有練好內(nèi)功,建好體制,完善制度。才能穩(wěn)中求勝。
并對(duì)歐派未來的三年做了總體的部署。在201*年,全歐派的目標(biāo)為100億銷售額。為完成這個(gè)目標(biāo),他提出了4種死法:老死,壞死,懶死,擠死。4種對(duì)應(yīng):激情的追求夢(mèng)想,建立機(jī)制。堅(jiān)決的反腐,倡導(dǎo)光明。創(chuàng)新活力,保持年輕。努力學(xué)習(xí),成長肌肉?偨Y(jié):只要不死,就有希望,就有機(jī)會(huì),就能前行,就有可能擁抱夢(mèng)想。
對(duì)總部的規(guī)劃提出了:感性夢(mèng)想與理性愿景。精英人才要聚集要成長,還要輸送。機(jī)制創(chuàng)新與激情并發(fā)。在激情洋溢下來創(chuàng)新突破。
對(duì)終端的規(guī)劃:要從良好到卓越,從總體第一,到全部第一。同一個(gè)歐派,同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。要復(fù)制與創(chuàng)新。凝聚更多的人才,形成強(qiáng)大的歐派終端。
對(duì)經(jīng)銷商提出了4種出路:1:跑得比總部快。2:和總部平行。3:比總部偏慢,但思想任同行。4:淘汰。
生產(chǎn)總經(jīng)理對(duì)生產(chǎn),研發(fā)做了總結(jié):目前歐派重點(diǎn)是把天津生產(chǎn)基地二期工程完工,天津生產(chǎn)基地共計(jì)三百畝。新上設(shè)備4千萬,在今年要實(shí)現(xiàn)南北貨物不對(duì)調(diào)。對(duì)物流公司進(jìn)行了統(tǒng)一的監(jiān)管。降低了物流成本,對(duì)包裝進(jìn)行了全方面的升級(jí),減少了運(yùn)輸損壞。信息化建設(shè)取得了新的突破。電子數(shù)控化生產(chǎn)以基本成形。綜合成本降低了很多,現(xiàn)在歐派各事業(yè)部都以分開獨(dú)立。都有了自己的銷售,設(shè)計(jì),研發(fā),服務(wù)培訓(xùn)等團(tuán)隊(duì),并對(duì)生產(chǎn)的考核與激勵(lì)制度進(jìn)行了全方面的改革與完善。把每個(gè)部門分成了三個(gè)小組,并進(jìn)行PK,在五金上全部用了海蒂詩。對(duì)現(xiàn)在的價(jià)格體制做了一系列的調(diào)整?傮w下調(diào)了0.17個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)衣柜開發(fā)了一個(gè)全系列,4個(gè)半系列,18款純衣柜產(chǎn)品。新增二款柜身顏色。同時(shí)規(guī)劃了全年8次活動(dòng)的產(chǎn)品路線和價(jià)格體制。新增了沖電式感應(yīng)燈,和平開,推拉通用的穿衣鏡。
銷售總經(jīng)理重點(diǎn)對(duì)主動(dòng)營銷做了分晰。并提出了因果管理模式。
品牌是動(dòng)力,管理要因果。門店是基礎(chǔ),執(zhí)行是關(guān)鍵。行銷有系統(tǒng),精細(xì)出業(yè)績。
主動(dòng)營銷的現(xiàn)實(shí)與困惑:1:管理與監(jiān)控難。2:人員不穩(wěn)定。3:效果疲軟。主動(dòng)營銷的變化:1:從先機(jī)制勝到實(shí)力制勝。2:從宣傳目的到業(yè)績效果。3:從噱頭引客到系統(tǒng)推進(jìn)。
主動(dòng)營銷的關(guān)鍵詞:1:系統(tǒng)化。2:精細(xì)化!
對(duì)終端提出了10+1模式。店面標(biāo)準(zhǔn)化,管理規(guī)范化,形象職業(yè)化,制度精細(xì)化,目標(biāo)分解化,服務(wù)統(tǒng)一化,培訓(xùn)完善化,銷售轉(zhuǎn)變化(坐銷與行銷)活動(dòng)密集化,售服短時(shí)化(24時(shí)內(nèi)解決)。
對(duì)各級(jí)店面實(shí)行綜合評(píng)分。滿分為1000分,最終推算出店面的拿貨價(jià),和回收店面時(shí)的價(jià)格。評(píng)分有專業(yè)的評(píng)審團(tuán)。對(duì)滿21個(gè)月后的店面實(shí)行對(duì)賭制,對(duì)賭從1萬到幾十萬不等,跟據(jù)城市等級(jí)店面形象的不同而不同。并建立完善了網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺(tái),以級(jí)分成制度。對(duì)工程業(yè)務(wù)。公司提出了先借錢完成的目標(biāo),但凡做工程的最高可以從歐派借500萬最少可借150萬。
在返利上實(shí)行一個(gè)季度反一次。并對(duì)經(jīng)銷商的人員培訓(xùn)做出了系統(tǒng)的價(jià)格表,還培訓(xùn)了一批職業(yè)經(jīng)理人,以共經(jīng)銷商挑選。價(jià)格自行商談。并對(duì)全國的前50家4S店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。最高20萬,最少4萬,按級(jí)別化分。并對(duì)經(jīng)銷商的銷售價(jià)實(shí)行了管制。有專業(yè)的視察團(tuán)在全國內(nèi)來回視察。并對(duì)經(jīng)銷商做小區(qū)樣板房實(shí)行補(bǔ)貼。樣板房的樣品公司1.5折。
今年歐派衣柜在央視上投入2600萬,做為推力。對(duì)地方銷售支持上投入4800萬做為拉力。
提出了一大標(biāo)準(zhǔn):全面復(fù)制總部展廳樣板標(biāo)誰店(120方。240方)
三大體系:培訓(xùn)體系強(qiáng)化模塊推進(jìn)。終端獨(dú)立衣柜團(tuán)隊(duì)體系全面鋪開。渠道體系縱深拓展。
201*衣柜要求:終端網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張400家。整改推動(dòng)上樣增加30%。渠道優(yōu)化200家。本年對(duì)衣柜好的經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)3300萬,245家入選。
通過本次參加歐派的年會(huì),讓我學(xué)到了很多東西,我在此感謝公司給我這樣的機(jī)會(huì)。
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