石化公司見習報告

中國石化衡陽分公司見習報告

一、見習目的與見習崗位的簡介

（一）見習目的

為了使我們學(xué)到的相關(guān)國際貿(mào)易知識理論與實際相結(jié)合，201*年1月14日至26日我參加了學(xué)校統(tǒng)一組織的見習。在課堂上，學(xué)習了一些理論知識，而見習就是將課堂上學(xué)的理論知識運用與實戰(zhàn)當中，反過來檢驗書本上理論知識正確性的一次實踐活動，見習不僅有利于二者的融會貫通，同時也能開拓視野，了解中石化非油銷售及其相關(guān)運營管理模式，并學(xué)習如何利用自己的專業(yè)知識去結(jié)合實際分析，達到鍛煉自身實際工作能力與分析能力的目的。（二）見習單位簡介

中國石油化工集團公司是1998年7月國家在原中國石油化工總公司基礎(chǔ)上重組成立的特大型石油石化企業(yè)集團，是國家獨資設(shè)立的國有公司、國家授權(quán)投資的機構(gòu)和國家控股公司。中國石化集團公司注冊資本1306億元，總經(jīng)理為法定代表人，總部設(shè)在北京。中國石化集團公司對其全資企業(yè)、控股企業(yè)、參股企業(yè)的有關(guān)國有資產(chǎn)行使資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等出資人的權(quán)力，對國有資產(chǎn)依法進行經(jīng)營、管理和監(jiān)督，并相應(yīng)承擔保值增值責任。中國石化集團公司控股的中國石油化工股份有限公司先后于201*年10月和201*年8月在境外境內(nèi)發(fā)行H股和A股，并分別在香港、紐約、倫敦和上海上市。201*年底，中國石化股份公司總股本867億股，中國石化集團公司持股占75.84%，外資股占19.35%，境內(nèi)公眾股占4.81%。

在中石化集團的銷售終端，加油站經(jīng)營業(yè)務(wù)大致被分為兩大部分：一是傳統(tǒng)的成品油、天然氣銷售，除此之外的則被統(tǒng)稱為非油業(yè)務(wù)。中石化制定的具體工作思路是：以加油卡業(yè)務(wù)為載體進入非油業(yè)務(wù)以加油積分、推廣禮品等手段擴大非油業(yè)務(wù)使用范圍；并與汽車經(jīng)銷商、電信服務(wù)商開展交叉銷售；還有可能進一步與保險、銀行企業(yè)拓展聯(lián)手服務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展形式上，中石化采取了分散與集中相結(jié)合的模式。集團總部聯(lián)手包括可口可樂、伊利、中國移動等知名供應(yīng)商，整體協(xié)商、集中采購。同時，牽手麥當勞、肯德基、SK等國際知名品牌，在加油站合作提供快餐、汽車維修等服務(wù)。湖南石油分公司易捷便利店運營管理主要涉及陳列管理、供應(yīng)商管理、采購管理、銷售業(yè)務(wù)等管理工作。

本人是在中石化衡陽分公司總部下設(shè)的非油品銷售科辦公室見習，非油品銷售科辦公室的工作主要是負責衡陽總公司下衡陽區(qū)非油易捷便利店的貨品采購，數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及貨品標簽等管理工作。恰逢此次中石化衡陽分公司易捷便利店迎接檢查，此次辦公室工作量相對較多，所以我做的是有關(guān)便利店非油品標簽的打印工作，并將各片區(qū)相關(guān)的非油品標簽分片區(qū)裝好分發(fā)至各加油站便利店負責人，其次就是辦公室日常的接聽電話以及文件打印工作。二、見習內(nèi)容

201*年11月14日，院里組織我們國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生到中國石化衡陽分公司見習，我很有幸分到了中國石化衡陽分公司非油品銷售科辦公室進行為期半個月的見習。這里是非油品銷售的主要部門，想要了解中石化非油銷售，積累相關(guān)管理經(jīng)驗，到這里見習無疑是一次絕佳的選擇。在這短短的見習時間里，我從理論到實踐，圍繞這個轉(zhuǎn)變，始終保持良好的心態(tài)，抓住每一個機會學(xué)習，漸漸成長。

見習是我步入社會前的一課，教會我怎么待人接物，如何處理一下誒日常工作生活中的常規(guī)事情。雖然在短短半個月的時間里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習的只能是一些最簡單最初步的方法與實際工作，但這些對我來說是非常重要的。見習第一天，我先和其他同學(xué)一起與非油銷售可的同事們相互熟悉一下，同事們對我們都很熱情友善。然后辦公室的負責人向我們介紹了一些辦公室的常規(guī)工作。主要負責接聽電話，打印商品標簽及文檔。我所在的辦公室是衡陽總公司非油銷售科，負責上傳下達一些重要工作并負責安排落實。“三人行，必有我?guī)煛�，在這里的每一個人都是我的老師，無論在生活上、工作上都有著豐富的經(jīng)驗，獨到的見解，這些都是我所要學(xué)習的東西。特別是他們在工作上認真負責的態(tài)度，我感受頗深。開始見習的第一天我們就接手了辦公室非油商品標簽的打印工作，第一次接觸難免有些出錯，是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。感動的是，大家都很關(guān)心我們，在工作上都很細心的指導(dǎo)我，很感謝他們對我的照顧，并在這段時間接受飛躍的成長。

在這段時間里，不管是思想上、學(xué)習上還是在工作上都在實踐中得到了鍛煉和提高，為以后進入社會積累了經(jīng)驗。

在辦公室里工作，在為人處事上我也有很深的體會，關(guān)于這一方面，一定要學(xué)會真誠，一個人的人文素質(zhì)重要性遠比科學(xué)知識重要。折射到具體生活中來，就是要求我們要禮貌待人，真誠待人，要勤學(xué)好問。能來這里工作時我一個很好的接觸社會的機會，是一個來充實自我的機會。在平時工作中，我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能是別人聽的更懂，更清楚明白。

得到領(lǐng)導(dǎo)和辦公室里前輩的精心指導(dǎo)，我開始漸漸了解了機關(guān)工作的內(nèi)容、性質(zhì)及要求，初步接觸了一些機關(guān)公文方面的知識。由于我的工作性質(zhì)是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事完成辦公室日常事務(wù)，所以我的任務(wù)基本上都是參與科室的文件整理、傳送之類的文員工作，輕松但卻繁瑣，在這個過程里我學(xué)習了檔案歸檔整理的原則和方法，學(xué)會了對文件的歸檔整理及保存的方法，我的收獲是得有足夠的細心才能在把很大的工作量慢慢做好，只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才可以很好的勝任本職工作。作為一名還在校園里的沒有任何工作經(jīng)驗的學(xué)生，要去做各種各樣的工作還是需要不停地學(xué)習，我在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事們的幫助下，刻苦鉆研、認真學(xué)習，虛心請教，較好的完成了各項工作任務(wù)。辦公室的工作文件大部分是跟下屬各加油站便利店的經(jīng)營活動有關(guān)，我自然也在這個過程里便利店管理的實踐工作有了一些初步的了解，知道了便利店運營管理的基本流程。見習期間，我參與了辦公室的非油商品標簽打印功罪，工作內(nèi)容主要是分兩種，一是核對系統(tǒng)文件的各項數(shù)據(jù)資料協(xié)助辦公室完成下屬便利店商品標簽的打印，整理抄錄并裝訂；二是聯(lián)系各個加油站便利店負責人，通知標簽的領(lǐng)用。我認真學(xué)習了《中國石化易捷便利店運營手冊（試行）》、《中國石化湖南石油分公司易捷便利店業(yè)務(wù)管理規(guī)范（試行）》等相關(guān)的文件和規(guī)章制度，基本初步了解易捷便利店的運營管理流程步驟和該注意的事項。在這一次見習過程中，通過對非油品銷售辦公室工作的接觸，對易捷便利店的運營與管理的了解，我也漸漸知道了在辦公室工作中待人接物的一些基本禮節(jié)以及辦公室日常工作事項處理，更重要的是學(xué)到了很多在學(xué)校無法掌握的實際管理知識。三、自我評價

在這一次短期見習里，本人能夠嚴以自律，遵守見習單位的規(guī)章制度，按時上下班，認認真真完成領(lǐng)導(dǎo)所安排的任務(wù)。剛剛進入見習單位時，縱然有些陌生，擔心自己不能完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，前輩們都很友好，很耐心地教我工作上的大方向以及各種需要注意的細節(jié)問題，具體知道要怎么做了以后，我很快就適應(yīng)了環(huán)境。和前輩們的關(guān)系很融洽，這也使我在見習期間一直保持著一個輕松愉快的心情高度的熱情投入到工作中。在見習期間，我細心留意工作中與專業(yè)相關(guān)的實踐知識，并觀察領(lǐng)導(dǎo)和前輩在接到任務(wù)和項目時各種各樣的處理原則和方法，并記錄下來以供今后自己真正進入社會參加工作，我從零工作經(jīng)驗的一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榉e累了一定工作實踐經(jīng)驗的準工作畢業(yè)生，對于這個角色轉(zhuǎn)變過程中自己的表現(xiàn)，我還是相當滿意的。四、今后的發(fā)展方向

見習是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；見習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。今后我將保持踏踏實實的做事的態(tài)度，認真深刻的總結(jié)和思考，保持積極向上的工作態(tài)度，勤于思考，求是拓新。通過這次見習，我的工作規(guī)劃更加清晰，對自己今后的發(fā)展充滿自信，在見習期獲得的點點滴滴，這些經(jīng)驗對我來說是彌足珍貴的。這次見習告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。通過見習，我有信心，我要不斷地學(xué)習，鍛煉自己！

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大連石化公司實習報告

一.實習地點

中國石油天然氣股份有限公司大連石化分公司（簡稱中國石油大連石化公司）是中國石油天然氣集團公司所屬大型煉油化工生產(chǎn)企業(yè)。

公司地處黃海之濱大連，與大連港共居一個海灣、隔海相望，海陸運輸條件完善，年原油一次加工能力2050萬噸，能生產(chǎn)汽油、煤油、柴油、潤滑油、石蠟、苯類、聚丙烯、細旦纖維、EPS等多種石化產(chǎn)品，是我國目前最大的煉油生產(chǎn)基地和重要的石化產(chǎn)品出口和轉(zhuǎn)運基地，有多種高標號、環(huán)保型產(chǎn)品銷往國際市場。

公司具有良好的管理基礎(chǔ)，先后榮獲全國首批企業(yè)管理金馬獎、全國質(zhì)量效益型企業(yè)、全國節(jié)約能源先進企業(yè)、全國企業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)、全國設(shè)備管理先進單位、全國“五一”勞動獎狀等20多個國家級榮譽稱號。產(chǎn)品出廠合格率連續(xù)25年保持100%。公司的“七星”注冊商標為全國馳名商標，遼寧省著名商標，在國內(nèi)外用戶中享有良好的信譽。公司生產(chǎn)的“七星”牌成品油、石蠟，“巖山”牌聚丙烯樹脂、短纖維為遼寧省名牌產(chǎn)品。公司自1996年整體通過ISO9002質(zhì)量體系認證以來，連年通過了復(fù)評，并于201*年通過了ISO9000質(zhì)量體系201*版的換版認證。

近幾年來，按照中國石油天然氣集團公司把大連石化建成中國石油“示范型”企業(yè)的要求，公司以“國內(nèi)排頭，國際一流”為目標，積極落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷創(chuàng)新機制，完善管理,快速發(fā)展，取得了明顯成效。經(jīng)濟效益不斷提高，名列中國石油煉化企業(yè)前茅；經(jīng)濟指標不斷改善，能耗、成本均處于同行業(yè)先進水平；經(jīng)濟規(guī)模不斷擴大，201*年加工原油927萬噸，實現(xiàn)銷售收入217億元。201*年加工原油1200萬噸，實現(xiàn)銷售收入326億元；201*年加工原油1107萬噸，實現(xiàn)銷售收入372億元，占大連GDP的1／6強。

公司奉行“追求卓越，造福員工，奉獻社會”的核心價值觀，始終堅持經(jīng)濟效益與社會效益并重,注重做好環(huán)境保護工作,自1997年開始全面推行健康、安全與環(huán)境（HSE）管理，并于201*年通過了ISO14000環(huán)境管理體系認證。先后榮獲大連市、遼寧省、全國“花園式工廠”稱號，以及全國環(huán)境保護先進單位、全國綠化先進單位等榮譽。

公司大力實施以人為本、誠信經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略，把加快人才培養(yǎng)和技術(shù)進步作為推進公司發(fā)展的重要手段，努力構(gòu)筑“高品位、高智能、高水平”的企業(yè)文化平臺，造就高素質(zhì)的員工隊伍，塑造“創(chuàng)新和諧、永爭第一”的企業(yè)形象，推動企業(yè)健康發(fā)展。由于企業(yè)文化建設(shè)效果突出，被評為201*年度全國企業(yè)文化先進單位。同時，由于公司恪守誠信，還連續(xù)被評選為大連市依法納稅先進單位、大連市、遼寧省、全國“守合同重信用企業(yè)”。

目前，公司正在抓緊實施1000萬噸/年加工含硫原油技術(shù)改造項目。該項目完成后，公司將完成2050萬噸原油一、二次加工能力的配套，一個更大、更強、更具競爭能力的現(xiàn)代化“示范型”煉化企業(yè)將屹立于美麗的黃海之濱。二.實習心得

實習是一個學(xué)生從學(xué)生的身份向一個職業(yè)者轉(zhuǎn)變的一個過渡過程，是一個人邁向社會的很重要一步。通過這段時間的實習，我從無知到認知，到深入了解了公司和社會，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：

1、嚴格遵守公司章制度

在學(xué)校里學(xué)習生活，雖然有一些校園紀律在約束自己的行為，但相對于在公司里工作，還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀律大都是警告性質(zhì)的，不會對自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作，在方方面面都有詳細的規(guī)章制度，這些制度就像高壓電線一樣，如果觸犯它們，就會受到懲罰，這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時，要成為一個非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者，必須積極地去面對自己的工作，認真刻苦的來把工作做好，想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個職業(yè)者，認真負責、積極進取的態(tài)度會是自己發(fā)奮工作的原動力。所以，要成功地進行實習，必須首先樹立去認真負責、刻苦、積極進取的職業(yè)操守，像一個真正的職業(yè)者一樣要求自己。

2、多聽、多看、多想、多做、少說

我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

3、少埋怨

有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

4、虛心學(xué)習

在這次實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

5、錯不可怕，就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

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