民主監(jiān)督員工作總結

民主監(jiān)督員工作總結

受政協(xié)的委派，今年由我們四人擔任冷水江城管局的民主監(jiān)督員，對市城管局依法行政、廉潔從政、履行職責、辦事效率等方面的情況進行民主監(jiān)督和評議。在政協(xié)常委大力支持和城管局黨組的積極配合下，我們圍繞著政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政三大職能，以協(xié)商有序、監(jiān)督有方、參政有度的工作方法，履行民主監(jiān)督和友好協(xié)商的職責�，F(xiàn)就所實施的工作總結如下：

一、把握要求，認真組織開展民主監(jiān)督工作

我們在接受指派后積極的與市城管局進行聯(lián)系和溝通，通過開展廣泛深入的調(diào)查研究，掌握市城管局履行職能的基本情況，查找、發(fā)現(xiàn)其工作中存在的問題和不足，客觀公正地作出評價，促進市城管局提高依法行政水平和工作質(zhì)量，推進我市省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。

在具體工作中體現(xiàn)了“六多”：一是多聽多看。我們主動聽取部門工作情況的通報，積極參加部門的重要會議和調(diào)研等，查閱部門提供的有關文件及檔案材料，廣泛組織開展視察、調(diào)研，為提高監(jiān)督工作的效率和質(zhì)量奠定基礎。二是多“下”多走。根據(jù)方案確定的監(jiān)督重點，集中時間和精力，深入實際，深入基層，深入群眾，始終堅持群眾路線，特別是深入到執(zhí)法和服務對象之中，了解情況，聽取意見，把存在的突出問題及原因搞清楚，掌握真實情況。尤其是對城市環(huán)境衛(wèi)生方面反映的意見和建議，高度重視，認真梳理，調(diào)查核實，及時研究。三是多想多說。對了解和掌握的情況進行認真研究和分析，充分發(fā)表意見，提出解決問題和改進工作的意見、建議，努力使提出的意見建議言之有理，言之有據(jù)，達到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、促進工作的目的。

二、履行職責，確保民主監(jiān)督工作有序開展

為全面促進創(chuàng)衛(wèi)工作，提升城市管理水平，市城管局成立了專門的工作檢查考評機構，對局屬單位工作開展情況每周進行一次全面檢查與數(shù)次抽查。其中我們四人也分組參加了分組檢查活動。在檢查過程中，我們認為，抓好城市管理，不僅要強化城管人的責任心，更要全民參與，要在強化宣傳上下功夫，在嚴管重罰上下功夫，對那些無視門前管理“十不準”規(guī)定，隨意破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為，要提請政府加大基礎設施建設投入，出臺相關處罰條例，建立罰款機制，堅決管理到位、處罰到位。

通過一年來的工作，我們認真的履行監(jiān)督員的職責，親歷親為。積極與市城管局溝通和加強相互理解，努力促進市城管局提出的“一流城管，滿意城管”的戰(zhàn)略目標，開展監(jiān)管和服務。作為委派的監(jiān)督員，通過努力工作雖然取得了一點成績，但也存在一些問題，主要是自身工作繁忙，投入與被監(jiān)督單位的時間、精力與溝通互動不夠，不過請領導放心，隨著時間的推移，在新的一年里一定能改變不足，發(fā)揮自己專業(yè)優(yōu)勢，努力工作，為委派民主監(jiān)督員工作的開展增添光彩，不辱使命。

石幸福、陳建安、林平、胡勝業(yè)201*年12月20日

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政協(xié)民主監(jiān)督第十九小組工作總結

201*年以來，政協(xié)民主監(jiān)督第十九小組，在市政協(xié)的正確領導下，在市地稅局的大力支持下，在全組各位成員的共同努力下，圍繞政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政三大職能，以協(xié)商有序、監(jiān)督有方、參政有度的工作理念，創(chuàng)新開展工作，認真履行民主監(jiān)督職責。現(xiàn)將民主監(jiān)督工作總結如下：

一、高度重視，確保民主監(jiān)督工作有序開展

民主監(jiān)督第十九小組接受委派后，通過認真學習，充分準備，主動作為，以高度負責的態(tài)度做好開展民主監(jiān)督工作的一切準備工作。一是加強學習。認真學習了《政協(xié)達州市委員會關于委派市政協(xié)委員擔任民主監(jiān)督員的管理辦法（試行）》和《政協(xié)達州市委員會關于向市級部門（單位）委派民主監(jiān)督小組的通知》（達市政協(xié)發(fā)201*13號）文件及民主監(jiān)督的相關知識。二是充分準備。在廣泛走訪、座談、調(diào)研，全面掌握市地稅局履行職能基本情況的基礎上，結合市地稅工作實際，認真制定了《政協(xié)達州市委員會民主監(jiān)督第十九小組關于對市地稅局開展民主監(jiān)督的實施方案》，科學設置了《市政協(xié)民主監(jiān)督第十九小組調(diào)查問卷》，保證了政協(xié)民主監(jiān)督工作的有序開展。三是盡心履職。在開展民主監(jiān)督工作中，民主監(jiān)督第十九小組對市地稅局民主監(jiān)督工作在內(nèi)容上突出工作重點，在監(jiān)督手段上講究方式方法，在監(jiān)督結果上注重工作實效，確保了民主監(jiān)督不走過場。小組成員參與熱情高，責任意識強，克服本職工作忙、任務重的困

難，把民主監(jiān)督小組工作當作份內(nèi)之事，主動作為，認真履職，為開展好民主監(jiān)督工作打下了堅實的基礎。

二、認真履職，確保民主監(jiān)督工作落到實處

在開展民主監(jiān)督時，堅持事實求是，從實際出發(fā)的工作思路，在工作中注重學習借鑒，結合工作實際，開展了形式多樣的民主監(jiān)督活動。一是開展明查暗訪。工作開展以來，通過不定期到政務服務中心和市地稅直屬分局的辦稅大廳，從紀律作風、服務質(zhì)量、服務效率等方面進行了明查暗訪，沒有發(fā)現(xiàn)地稅辦稅大廳的工作人員有不作為、亂作為的行為，大廳工作人員著裝整齊、儀表端莊、服務熱情、用語規(guī)范、效率極高，納稅人對地稅征收工作給予了較高的評價。二是積極參加會議。工作開展以來，民主監(jiān)督小組積極參加市地稅局的依法治稅、黨風廉政等工作會議，進一步加大了溝通銜接的工作力度。三是開展問卷調(diào)查。我們從依法行政、信息公開、便民服務、征繳關系、干部形象、紀律作風等8個方面科學設置了《市政協(xié)民主監(jiān)督第十九小組調(diào)查問卷》。隨機在地稅辦稅大廳發(fā)放了30份編號的問卷調(diào)查表，從問卷調(diào)查表反饋的結果看，納稅人對問卷調(diào)查表所涉汲的問題滿意度為100%。四是開展座談討論。7月25日下午，我們組織了中石化中原油田普光分公司、達鋼、甕福、達竹煤電等10戶達州市納稅企業(yè)代表，圍繞地稅征收工作和意見建議進行座談。各位企業(yè)代表從企業(yè)角度出發(fā)，對市地稅局近幾年來對促進企業(yè)發(fā)展所做的工作給予了充分的肯定，并誠懇地提出了6個共性方面的建議。會后，監(jiān)督小組組長魏雪

峰同志及時和市地稅局局長陳坤林交換了意見。市地稅局局長陳坤林表示將盡快召開局黨組會、局長辦公會制定措施，對反映的問題有針對性地逐項給予解決，并承諾盡快在本局網(wǎng)站上開設“政協(xié)民主監(jiān)督專欄”。五是聽取工作匯報。7月25日下午，在市地稅直屬分局會議室，民主監(jiān)督小組聽取了市地稅局局長陳坤林就開展政協(xié)民主監(jiān)督工作的工作匯報，民主監(jiān)督小組充分肯定了市地稅局在認真實施依法治稅、人才興稅、管理強稅三大戰(zhàn)略所取得的可喜成績，在關注民生為國聚財方面做出的特殊貢獻。同時也充分肯定了該局主動接受政協(xié)民主監(jiān)督所做的大量工作，并就下一步如何做好政協(xié)民主監(jiān)督工作提出具體要求。六是進行跟蹤監(jiān)督。圍繞納稅人提出的建議和意見民主監(jiān)督小組進行了認真梳理，及時將意見和建議反饋到市地稅局，跟蹤監(jiān)督落實情況，要求市地稅局對機制體制方面的問題要做到耐心解答，對在工作中出現(xiàn)的問題要做到立即整改，并將辦理結果及時告知當事人，同時反饋給政協(xié)民主監(jiān)督第十九小組，確保監(jiān)督工作取得實效。

三、建章立制，確保民主監(jiān)督工作形成長效機制民主監(jiān)督小組結合在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題和市地稅局工作實際，探索了一系列的工作機制，保證了民主監(jiān)督工作的長足發(fā)展。一是健全了定期協(xié)商溝通機制。民主監(jiān)督小組與市地稅局建立了協(xié)商溝通機制，確定了主辦科室和責任人員。年初協(xié)商確定當年的民主監(jiān)督工作重點，每半年和年底定期召開座談會，對開展民主監(jiān)督工作進行通報。二是建

立了信息反饋制度。市地稅局對一些重大決策事項和涉及人民群眾利益的重大問題，都及時地形成了有價值的社情民意信息，工作中的好經(jīng)驗和好方法也形成了工作信息。同時，民主監(jiān)督小組針對納稅人反映的問題，也及時向市地稅局進行通報。三是建立了督辦落實制度。針對行政管理相對人反映的問題，民主監(jiān)督小組要求市地稅局建立專門的建議、意見檔案，并落實專人及時進行回復，加大了對一些熱點、難點問題的檢查督辦力度，確保人民群眾的訴求落到實處。通過半年多來的工作，民主監(jiān)督小組成員認真履行民主監(jiān)督員的職責，親歷親為，積極與市地稅局加強溝通和聯(lián)系，認真開展監(jiān)督和服務工作。在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要是自身工作繁忙，投入與被監(jiān)督單位的時間、精力還不夠多。在下一步的工作中我們將充分發(fā)揮民主監(jiān)督員的橋梁紐帶作用，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極深入實際開展調(diào)查研究，不辱使命，切實履行好民主監(jiān)督職責，努力提高政協(xié)民主監(jiān)督的質(zhì)量和水平。

政協(xié)民主監(jiān)督第十九小組

201*年7月26日

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