辦公室文員實(shí)習(xí)日志

辦公室文員實(shí)習(xí)日志

201*年3月至4月

這期間，我在明隆裝潢限公司實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

3月13日

第一天踏進(jìn)明隆裝潢公司的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有2個人，我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。

公司實(shí)行選拔制度，通過了培訓(xùn)這一關(guān)，才有機(jī)會留下來，社會的競爭是殘酷的，我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有工作過的，甚至還有四十多歲的下崗職工。

第一天，我們上午在總部接受有關(guān)燈飾裝飾的基礎(chǔ)知識，下午出去在各個地方跑商圈，熟悉樓盤，了解市場價格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個裝飾行業(yè)，所以可以說是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，消費(fèi)水平等等，下午回去再接受主管的考察。第一天我們就是這樣的安排。3月14日

今天是進(jìn)入公司工作的第二天，我們今天繼續(xù)接受公司人力資源部門主管的培訓(xùn)，經(jīng)過前一天的淘汰機(jī)制，已經(jīng)有1人退出了。不出校園不知道，剛剛踏入社會就感覺的社會的殘酷現(xiàn)實(shí)。為了能夠在公司生存下來，我必須時刻保持戰(zhàn)斗的激情，準(zhǔn)備迎接新一天的挑戰(zhàn)。盡管我的工作是辦公室行政文員，但是我也要對公司各個部門的工作做一個全面的了解和考核才能通過公司的考核，最終得到offer。昨天的市場調(diào)研，今天就是對公司內(nèi)部的工作做一個全面的了解。

功夫不負(fù)有心人，通過我的個人努力，得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可，把我安排在了公司做文職工作，負(fù)責(zé)公司資料整理。我來到的是分公司，而分公司的規(guī)模并不大，只有我一個文員。所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員，但兼任的還是分部老總的助理。3月15日

今天繼續(xù)完成昨天的整理標(biāo)書的工作。校對標(biāo)書，打印標(biāo)書每次都有好幾十頁，查找資質(zhì)文件，打孔，裝訂，然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章，最后封標(biāo)，一做起來就是多個小時，有時忘記了吃飯，下班時間過了也還在繼續(xù)，當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜，卻讓我學(xué)到的很多東西，也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書的過程中，我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè)，我會記著這種感覺，將它帶到我今后的工作中去�？吹侥敲炊嗟奈募�需要整理，我想接下來的幾天都是無聊的重復(fù)整理資料了。無論多么枯燥無味的工作，我都要認(rèn)認(rèn)真真的把它完成，才能培養(yǎng)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對以后的工作有很大的幫助。

3月17日

周末休息了兩天，重新回到了工作崗位。剛進(jìn)公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。3月18日

在新的一周，我將投入我的激情在工作中，認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

3月20日

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異，在一個項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。

在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

3月21

昨天晚上睡得太晚，早上鬧鐘鬧了大半天，我都不想起來�？墒牵�公司的規(guī)定我可不敢違規(guī)呀，我還是無奈的起床，搭上了擁擠的公交車。今天繼續(xù)整理資料。由于這些天需要整理的資料實(shí)在太多了，財(cái)務(wù)部門的老員工也過來幫忙了。果然是做財(cái)務(wù)會計(jì)的呀，那個工作認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度讓我佩服。這位劉阿姨非常的和藹可親，走進(jìn)我們這些新進(jìn)來的員工隊(duì)伍都非常的謙虛。劉阿姨一邊工作一邊還要認(rèn)真的教導(dǎo)我們工作的態(tài)度方法。她還講了她的個人人生經(jīng)歷，讓我們獲益匪淺啊。劉阿姨從她這一生的工作中總結(jié)了她的人生態(tài)度，淡泊名利，開心就好，活出自我。我非常欣賞她這樣年輕的心態(tài)。她就是我學(xué)習(xí)的榜樣，工作的新動力。加油，GO,GO!3月22日

今天工作并不忙，沒有感覺到很累。只是要守在電話和傳真機(jī)旁，坐了一天腰酸背痛的。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。半個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。在學(xué)校時，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話傳真，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。3月26日

通過這幾天的工作，我對于這家公司的文化有了一個大致的了解，同時也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止�司這里的同事大多數(shù)時間都是要外出去工作的，一周下來，我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來要辦的事(補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品)。之前沒有真正接觸過復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī)，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時替公司收快遞需要回執(zhí)單，剛開始的時候不知道是什么，忙得一團(tuán)亂，后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個在辦公室)。

總而言之，雖然是僅有幾天的時間，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒學(xué)到的知識，懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。經(jīng)過幾天的相處，我和同事們也漸漸熟悉起來。在工作中，有的同事很善良，很好相處，但是有的也很難交好，很不好談話，受了不少白眼。在工作，無論遇到怎么的情況，我都盡量控制好自己的情緒，表現(xiàn)友好，做好自己的本職工作。

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實(shí)習(xí)

姓名：學(xué)號：班級:指導(dǎo)老師：實(shí)習(xí)單位：報(bào)告

實(shí)習(xí)時間：201*年12月3日星期一晴

今天是我在

xxxxxxxxxxxxx工作的第一天，滿懷著對于新工作的

憧憬，我早早的就起床了，公司規(guī)定早上九點(diǎn)上班，我想我8:40到應(yīng)該挺早的吧，可當(dāng)我推開門時，卻看見公司一樓的辦公桌上已經(jīng)做滿了工作人員，頓時我覺得我的工作狀態(tài)還需要進(jìn)一步的提高啊！來到二樓的辦公桌，辦公室主任首先帶我先和幾個部門主管做了下介紹，我了解到公司了有市場部、銷售部、售后服務(wù)部、財(cái)務(wù)部和我們行政部，我們公司主要銷售的產(chǎn)品是TCL電視，雖然公司辦公室就有28個人，但是感覺大家各個分工明確，相互合作，工作環(huán)境緊張而和睦，這是我所喜歡并向往的工作環(huán)境，期待我可以盡快的融入這個大家庭。

認(rèn)識過同事之后辦公室主任告訴我我們公司有兩個經(jīng)理，一個正總經(jīng)理，一個副總經(jīng)理，一個主內(nèi)、一個主外，這兩天他們一起到南京去做述職報(bào)告了，明后天可能會回來。此外我還聽說副總經(jīng)理是一個凡是喜歡親力親為的人，做起事情來追求完美，對人對事要求都很高，聽了辦公室主任的這一番話頓時有點(diǎn)小小的膽怯，但是我相信領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格，對我來說也是一件好事，因此我要時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

總體感覺第一天的工作還是順利的，主要是熟悉下工作環(huán)境，明天，加油！希望自己更夠盡快的適應(yīng)工作環(huán)境。

實(shí)習(xí)時間：201*年12月5日星期三晴

今天是實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)的第三天，經(jīng)過前兩天的工作，我了解到辦公室主任每天都是8:35左右到辦公室，無論經(jīng)理再或者不在，她都會去辦公室打掃衛(wèi)生，整理資料，送報(bào)紙、給辦公室的植物澆水，以前要求和她一起做這些事情，她都說不讓，讓我看看公司的資料了解下公司情況，但是作為公司文員，我覺得這是我自己分內(nèi)的工作，于是我今天8:30就準(zhǔn)時到公司了，果然，公司這時候也沒有來幾個人，只有二樓售后服務(wù)組的兩個姐姐已經(jīng)開始工作了。

于是我回想著辦公室主任的工作方法，本來想先去整理資料，卻不知道那份資料還放在那份位置，看來整理資料也不是那么容易的啊。于是我就先做自己會做、能做的事情，給植物澆水、打掃衛(wèi)生，剛好打掃好衛(wèi)生，總經(jīng)理和辦公室主任一起進(jìn)來了，看來這個總經(jīng)理是以為非常熱情開朗的人，看到我就說：“這個小姑娘是我們公司的新鮮血液啊，還那么勤快，好好看，前途無量啊”辦公室主任也笑了，我當(dāng)時卻懵了，不知怎么應(yīng)對。

隨后我和辦公司主任一起又整理了副總理經(jīng)辦公室，副總經(jīng)理果然不出辦公室主任之前對我的描述，她帶著一副眼鏡，我們進(jìn)去的時候他已經(jīng)在看報(bào)紙，我們一邊打掃衛(wèi)生，整理資料，氣氛有點(diǎn)壓抑，臨走時他告訴辦公室主任想看一下這兩天的銷售數(shù)據(jù)。

同時一個公司，兩個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格相差就是如此之大啊，以前在學(xué)校時老師就告訴我們要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格來進(jìn)行說話辦事，看來這次我要“實(shí)戰(zhàn)”一下了。

實(shí)習(xí)時間：201*年12月9日星期日晴

在我們公司實(shí)行的是單休，因此今天是難得一天休息天，要是在以前如果是上學(xué)的話，每到星期天我肯定賴在床上不想起，但是想想明天我還需要繼續(xù)上班，我必須把自己的私人事情處理好，我仍舊早上8點(diǎn)就起床了，因?yàn)槲矣懈�重要的事情想做學(xué)PS。

在公司時他們經(jīng)常用ps，辦公室主任又是ps技術(shù)的高手，而我卻不怎么會，只知道他的作用卻不知他的具體操作，更好我有為同學(xué)ps技術(shù)學(xué)的非常好，約好今天我去拜師的。

為了能夠便于我的理解她打來的一張圖片，按了Ctrl+J把背景圖層復(fù)制一層，按了下Ctrl+Shift+U去色，然后依次創(chuàng)建漸變映射調(diào)整圖層，紫色-橘色，Alt+Ctrl+G加上剪貼蒙版。創(chuàng)建亮度/對比度調(diào)整圖層，-5，-21，創(chuàng)建智能銳化調(diào)整圖層，設(shè)置為默認(rèn)值，數(shù)量46，半徑0.8，高斯模糊，創(chuàng)建色階調(diào)整圖層，8，1.00，255，創(chuàng)建可選顏色調(diào)整圖層，紅色：+17，-8，+16，0，黃色：-54，0，+10，+18，白色：-5，0，0，0，頓時感覺有點(diǎn)蒙了，但是我都做了詳細(xì)的筆記，她告訴我ps一定要多多練習(xí)，想美圖秀秀之類的軟件最好不要用，他們是十分影響學(xué)ps的。

在她的忠告下，晚上回到宿舍我就把自己電腦中的美圖秀秀給卸載了，根據(jù)白天學(xué)的知識，結(jié)合自己做的筆記，我竟然能打自己的圖案做出一下效果了，雖然距離專業(yè)還有很大的距離，但是相信只要想學(xué)，什么時候都不完。加油！

實(shí)習(xí)時間：201*年12月10日星期一晴

新的一周開始了，我暗暗地給自己加油鼓勁，希望這周能有一個更大的進(jìn)步，早晨我依舊早早的來到辦公室，剛把辦公室整理好，大學(xué)10點(diǎn)多，就聽見樓下有位師傅，說是要給我們公司換復(fù)印機(jī)和打印機(jī)，要找我們辦公室主任簽字確認(rèn)一下，可是辦公室主任鹿姐還沒來，看來我就只能自己解決這個事情了。

我一邊先請師傅到我們公司的休息室做下，告訴她們鹿姐暫時沒在辦公室讓他稍等下，然后就去辦公室給鹿姐打電話，鹿姐因家里孩子生病去醫(yī)院了，委托我代簽一下，說原來的購買發(fā)票在她的藍(lán)色筆記本中，讓我注意看下型號，保證正常使用，同時別忘了留下安裝師傅的聯(lián)系方式，于是我在鹿姐的藍(lán)色筆記本中找到購買發(fā)票，并認(rèn)真核對了復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的臺數(shù)和型號，經(jīng)歷了一番調(diào)試，打印機(jī)和復(fù)印機(jī)終于能夠正常使用了。

為了更夠保證大家都能會用這個打印機(jī)和復(fù)印機(jī)，我叫上市場部的一名同事（也是剛開的大學(xué)生）一起學(xué)習(xí)如何使用打印機(jī)和復(fù)印機(jī)，大約用了半小時的樣子，我們基本上都能進(jìn)行操作了，就我感覺這臺復(fù)印機(jī)比我以前見的復(fù)印機(jī)多了一個功能，能夠調(diào)節(jié)他的深淺度，但是唯一不好的是，每次用之前都要調(diào)試一下，不然他就會自動更新到最深，我覺得這就不是太完美，也許這就是所謂的有利也有弊吧。對于那臺經(jīng)理辦公室的打印復(fù)印一體機(jī)，我覺得非常的好用，而且暑假在招生就業(yè)處實(shí)習(xí)時也操作過這樣的機(jī)器。

總的來說，今天真的很高興，自己能夠獨(dú)立處理一件事情了！實(shí)習(xí)時間：201*年12月12日星期三晴

今天的天氣雖然晴朗，但是外面的風(fēng)真的很大，中午先外面太冷，

這只是在樓下的快餐店吃了飯便回到了辦公室，不得不說，作為在以銷售為主的公司里面，員工的工作狀態(tài)是最好的，中午的時候回去發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)又坐在自己的辦公桌上忙工作或者連續(xù)不斷的接打電話，我回到自己的辦公桌上繼續(xù)整理著上個月各大門店的銷售情況的數(shù)據(jù)。這時徐業(yè)務(wù)走過來問我，會不會做表格，運(yùn)用的怎么樣？我點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著說應(yīng)該還可以吧，于是他就請我過去幫他看看他在做的表格是什么情況，怎么身份證號輸入不上不了。

聽那著急的說著，我的心里其實(shí)真的有點(diǎn)竊喜，因?yàn)樵诖髮W(xué)里米老師經(jīng)常讓我統(tǒng)計(jì)班級同學(xué)的信息，這個問題我常常遇到，于是我就耐心的幫他處理，選中數(shù)列，設(shè)置文本格式，然后輸入我的身份證號為他演示了下，并告訴他這個表格是經(jīng)過格式刷刷過的，不過只刷了一部分說所以下面的格式就和上面的格式不一樣了。

看著徐業(yè)務(wù)輕松的笑了，我也覺得非常的高興，希望在以后的工作中我可以講更多的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。

實(shí)習(xí)時間：201*年12月15日星期六霧

工作差不多有一個月了，感覺都還不錯，但是不知怎么回事，今天一直卻出錯。此刻我不得不好好反思下自己。

昨天晚上因?yàn)橛惺禄厮奚嵊悬c(diǎn)晚，回到宿舍就睡了，也忘記了定鬧鈴，早晨起來就急急忙忙的車門去等公交車，可結(jié)果還是遲到了5分鐘，雖然鹿姐沒說什么，還寬慰我說，今天有霧他也是剛開，可是我的心里還是感覺不舒服，遲到這么見到的事情自己怎么能出現(xiàn)呢？

中午復(fù)印四十份后天的銷售部年度會議需要的，可是我復(fù)印了十多份才發(fā)現(xiàn)，自己剛才忘記調(diào)試深淺度了，我復(fù)印的顏色太深，根本看不清楚上面的內(nèi)容。既浪費(fèi)了時間有浪費(fèi)了資源，看來自己有點(diǎn)在太不在工作狀態(tài)了。

到了下午用電腦做表格，還沒有保存電腦突然藍(lán)屏了，頓時我不知所措，只得去請假鹿姐，最后弄到下班電腦才修好，結(jié)果我做的資料卻都沒有了。

晚上回答宿舍，感覺今天過得真的好漫長，心情很差。但是我覺得許多問題和錯誤的出現(xiàn)都是可以避免的，關(guān)鍵是自己沒有集中注意力，秘書是無大小，出了問題就是大事，作為一個文秘專業(yè)的實(shí)習(xí)生，我更應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的把我手上的工作做好，保證質(zhì)量和效率。

雖然工作出了一些問題，但是問題并不可怕，可怕的是不能夠吸取教訓(xùn)，今天已經(jīng)過去我要以積極的態(tài)度去面對明天，爭取明天的有所成長！加油。

實(shí)習(xí)時間：201*年12月18日星期二晴

實(shí)習(xí)已經(jīng)半個月了，對于秘書辦文、辦事我都有所接觸，但是對于辦會卻沒有實(shí)際操作過，雖然每周一市場部都會對市區(qū)的銷售人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，但都是極為簡單的不需要我們辦公室做任何的準(zhǔn)備，而且也不需要做會議記錄。但是今天突然接到領(lǐng)導(dǎo)的飛信，晚上七點(diǎn)開會，辦公室的所有人員都要參加，除了去縣區(qū)做業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)主管人員。

我們辦公室這邊這主要是負(fù)責(zé)會議的發(fā)布，有我來處理，辦公室主任則是準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)今天開會的這個月的銷售記錄和競爭對手的目前動態(tài)，這些都能夠從市場部那里得到，因此我們下午四點(diǎn)鐘就把這些準(zhǔn)備工作做好了，接下來我和辦公室主任鹿姐重新打掃了下會議室，調(diào)試了下空調(diào)和投影儀，只等待著會議的召開。

會議中，我和鹿姐負(fù)責(zé)做會議記錄，領(lǐng)導(dǎo)的講話不是太快我還能更得上，但是對于一些十分專業(yè)的屬于，我只得先做下簡單的標(biāo)記，今天開會兩個領(lǐng)導(dǎo)都在，但主要是總經(jīng)理在發(fā)言，他主外，主要介紹了一下江蘇各大銷售區(qū)的銷售業(yè)績，并將南京公司對于我們徐州分公司的要求做了詳細(xì)的部署，督促市場部要抓住機(jī)遇，把年關(guān)這活動做好，做大。

我認(rèn)真的做著會議記錄稍微一走神兒，就不知道寫到什么地方了，之前班主任叫我們速記速錄總感覺那么遙遠(yuǎn)，現(xiàn)在想想是多么現(xiàn)實(shí)的事情啊，可以大學(xué)卻是一去不復(fù)返。

實(shí)習(xí)時間：201*年12月19日星期三陰

實(shí)習(xí)將就一半了，我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。尤其是對于自己公司產(chǎn)品有了一份特有的敏感度與自豪感。

中午和市場部的以為同事去吃飯，臨邊的做的以為顧客在為買電視發(fā)愁，于是我和那位同事便為他們介紹起來了我們的產(chǎn)品，先從我們的生產(chǎn)地、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品價格最后到我們優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，一一向他們到來，雖然周圍的幾位吃飯的顧客都在注視著我們，看是我們卻覺得十分的自豪，而且剛聽到顧客頻頻點(diǎn)透視，我們對自己更加充滿了自信。

雖然我相對于這個市場部的同事專業(yè)知識沒有那么的豐富，但是我覺得我更能夠從顧客的角度去出發(fā)，來考慮這個產(chǎn)品我到底需不需要購買，最后市場部的同事承諾如果現(xiàn)在確定訂購L55V7300的話，送她一個價值300元的液晶顯示卡，結(jié)果在我們兩人的配合下我們果真賣出了一臺電視機(jī)。

回到公司，我們的副總經(jīng)理聽說這件事情夸我又做銷售的潛質(zhì)，其實(shí)我真的不是很懂銷售這一行業(yè)，但是我覺得當(dāng)對于公司及公司產(chǎn)品有一定懂得認(rèn)同感時，銷售是一件很快樂的事情。不知道我理解的是否正確。

雖然我實(shí)習(xí)單位是在一家電器銷售公司，但是卻從沒有想過在別人的幫助下自己也能完成一筆銷售，也許這是一分額外的驚喜吧，總之，讓我的實(shí)習(xí)越來越有意義。明天繼續(xù)加油！

實(shí)習(xí)時間：201*年12月21日星期五陰

不得不說實(shí)習(xí)的日子過得真的很快，不知不覺已經(jīng)兩個星期了，經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí)，我對公司的業(yè)務(wù)有了一定的了解，不過今天領(lǐng)導(dǎo)給我們辦公室下大了一個任務(wù)：讓我和市場部主管去徐州市區(qū)的各大賣場了解下電視機(jī)的市場行情，頓時我有點(diǎn)興奮，因?yàn)檫@兩個星期一直在辦公室呆著，而且我也期待著能學(xué)到更多關(guān)于我們公司產(chǎn)品的東西。

我們先去了蘇寧電器古彭店，可是令我有點(diǎn)小疑惑的是，我們?nèi)サ牟皇俏覀兊膶９穸�是在別的專柜那邊詢價，聽他們的講解，時不時還問營業(yè)員一些很專業(yè)的問題。頓時我明白了我們本次來的賣場的主要意圖，之前在電視電影中看多許多這種的場面，沒想到自己今天也經(jīng)歷了下。

走出蘇寧，市場主管告訴我，了解同行業(yè)的水平是促進(jìn)自身發(fā)展的重要途徑，回去的話，需要我寫一個市場分析報(bào)告，突然感覺壓力有些大，如何下手，如何選擇角度，答題要求是什么？我都不清楚,市場主管好像看出了我的擔(dān)心，安慰我說“我哪里有幾個市場分析報(bào)告，有時間你可以參考借鑒一下，不用擔(dān)心，慢慢來�！�

接下來我們又去了國美電器古彭店、五星電器，雖然只有一上午的時間，但是對于電視的性能有了一個大概的了解，LED、LCD、多媒體、3D、云電視，節(jié)能補(bǔ)貼、家店下鄉(xiāng)，什么樣的屏更好些，什么樣的3D效果更好些，售后服務(wù)怎么跟蹤、、、、、、雖然同時電視機(jī)，差別仍是很大。

實(shí)習(xí)時間：201*年12月24日星期一陰

實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個多星期了，但是感覺時間過的確實(shí)如此的迅速，每天早上九點(diǎn)開始正式上班，十二點(diǎn)下班，下午兩天上班，六點(diǎn)下班，不知不覺時間在指縫間流逝，雖然每天的事情都有些瑣碎，但是感覺卻非常的充實(shí)。更重要的是每天都能和他們一起都激情、有動力的同時在一起工作，我覺得我的工作是如此的有意思。

今天來到辦公室，看見市場部的主管在辦公室，便想起來上周的市場分析報(bào)告，自己寫好了，市場主管一直不在辦公室也沒能請他看看合不合格。打開電腦看他在線中，詢問了一下，他說很樂意給我指導(dǎo)一下。

中午打開郵箱看見市場部主管發(fā)給我的兩個郵件，一個是針對我寫的做了下點(diǎn)評和指導(dǎo)，有一句話我覺得一針見血“我的市場分析報(bào)告是站在顧客的角度對電視產(chǎn)品進(jìn)行的分析，而作為公司需要站在顧客和公司利益的而基礎(chǔ)上進(jìn)行市場分析報(bào)告”。然后又看看他給我發(fā)的那份市場分析報(bào)告，我覺得自己寫的實(shí)在是有些空洞，于是我又對自己的分析報(bào)告作了一些補(bǔ)充，還特意上網(wǎng)查找了一些有關(guān)電視機(jī)的專業(yè)術(shù)語，希望對于自己以后寫文章有所幫助。

在學(xué)校的時候我常想，等到工作了我就不要在天天學(xué)習(xí)了，現(xiàn)在感覺我當(dāng)時的想法真的很幼稚，無論自己身處何時何地，學(xué)習(xí)始終不離不開的，在學(xué)校要學(xué)習(xí)，在工作崗位上更要學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)時間：201*年12月25日星期二晴

今天是圣誕節(jié)，但是我們的工作仍然在進(jìn)行，不過我們的工作地址和工作內(nèi)容有所變化，我們?nèi)ナ袌霾繋椭�他們一起做現(xiàn)場的宣傳活動，這次活動公司上下都非常的重視。一是為了能夠在元旦三天假中有一個不錯的銷售額，二是開啟年度銷售，三則是我們公司今年盈利的關(guān)鍵，這段時間的銷售額直接和年度獎金掛鉤，這其實(shí)也都是我都是從公司市場部和財(cái)務(wù)部這邊聽說的�？傊�公司上上下下都在忙碌中。衷心的希望我們公司今天能取得較好的業(yè)績。

早上我就和市場部的一起出去了，先是把活動宣傳的宣傳單頁和海報(bào)分發(fā)給臨時的促銷人員，讓他們幫忙分發(fā)給來往的行人，我們則在臺上布置下活動現(xiàn)場，主要是張貼我們TCL電視的大品牌，接著有我們市場部主管的產(chǎn)品功能介紹和我們誘人的活動優(yōu)惠。作為臺下的觀眾我都被他打動了，在加上還有幾臺實(shí)體機(jī)放在那里，我都想買了，看來銷售人員的魅力真的挺大的，而且要想成為一名好的銷售人員也并不是那么容易的，扎實(shí)的產(chǎn)品性能、敏銳的市場觀察力、敏捷的市場反應(yīng)速度還有卓越的演講與口才都是不可缺少的要素。

雖然自己不是從事銷售行業(yè)的人員，但是在那種環(huán)境下，零下8度的溫度下，他們的工作熱情確實(shí)如此的強(qiáng)烈，我真的被感動了。也許他們是出于生活重?fù)?dān)的壓迫、也許是銷售額的無奈，但是他們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超越了這些狹隘的界定，他們在實(shí)現(xiàn)自身的價值。

作為大學(xué)實(shí)習(xí)生，我們還有多少努力的借口！

實(shí)習(xí)時間：201*年12月27日星期四下雪

今天是201*年12月27日，是一個令大家高興的時刻，雖然和平常一樣，公司上下沒有什么特殊的地方，但是我們每人都知道一個“大”秘密，而且等下我們還要齊心協(xié)力去完成一件事。

九點(diǎn)十分，在辦公室主任鹿姐、我和市場部的幾個人動員下，我們都編好了祝福的短信，以發(fā)給我們的副總經(jīng)理，祝福他生日快樂，終于在九點(diǎn)十分大家一起把短信發(fā)給了同一個人。我想就算是副總經(jīng)理是被我們的短信吵醒的也一定會高興的。

此外我們公司還為他準(zhǔn)備了一個雙層的蛋糕和一個可愛的芭比娃娃，因?yàn)楦笨偨?jīng)理有個女兒，非常喜歡芭比娃娃。今天大家都在期待副總經(jīng)理的到來，我也非常期待我們一向嚴(yán)肅的副總經(jīng)理在生日祝福下的神情。

終于我們把副總經(jīng)理盼來了，今天他一改平日整齊的西裝革履，穿著一身的休閑裝，連公文包也沒帶，進(jìn)來就像我們微笑，說謝謝，公司的人還有點(diǎn)不太適應(yīng)，只是相互看看了，市場部的一個業(yè)務(wù)員則大聲說“頭，我今天特別的高興，你知道為什么嗎？”副總經(jīng)理和我們都傻了，問道“為什么啊？”他說因?yàn)榻裉焓穷^兒的生日，頓時我們滿屋子的人都笑了。

以前我一直以為在我們辦公室里競爭的壓力太大，沒有什么任青可言，但是經(jīng)過這段時間的相處以及今天大家為了給同時過生日放棄去在賣場奔波銷售，真的感到十分的感動和欣慰。

實(shí)習(xí)時間：201*年1月1日星期二晴

今天周二，我們辦公室這邊并沒有太多的事情要處理，市場部在忙著做迎接元旦節(jié)的前期宣傳，都不在辦公室，售后服務(wù)部依舊是天天在忙碌中，只是財(cái)務(wù)部不知怎么回事今天有點(diǎn)忙，后來經(jīng)辦公室主任鹿姐了解到，財(cái)務(wù)部在忙著整理節(jié)能補(bǔ)貼的資料，20號我上交給南京財(cái)務(wù)部，所以最近這幾天有點(diǎn)忙。

到了下午，又有一大批的資料送到了財(cái)務(wù)部，我們辦公室也不怎么忙，鹿姐帶著我?guī)椭��?cái)務(wù)部錄入一些數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部的主管聽說這件事連叫了好幾聲鹿姐，事后了解到他比我們主任還大。

雖然每個數(shù)據(jù)只有一張，但是上面的信息卻真的很做，有發(fā)票號、金額、補(bǔ)貼金額、電視機(jī)機(jī)型號，購買人的身份證號，還有家庭住址、聯(lián)系方式等信息，這都要一一錄入，剛開始差不多要兩分鐘才能完成一個，頓時看著擺在我眼前的一沓資料有點(diǎn)茫然，但是看著是沒有任何效果的，總之做一個總會少一個的，于是我就一張一張的慢慢的錄入吧。

整整做了三個小時，終于把我眼前的一沓資料給錄入完了，也沒有檢查就直接拷給你財(cái)務(wù)部那邊，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有兩個購買者的人身證號錄入錯了，有一個電視機(jī)的機(jī)型號也錄入錯了，感覺自己好丟臉，連最簡單的事情也沒有辦好。

在我們高中教學(xué)樓上有這樣一句話“能夠把簡單的事情做好就是不簡單，能夠把平凡的事情做好就是不平凡”踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的做對于我來說尤為重要。

實(shí)習(xí)時間：201*年1月3日星期四晴

為期一個多月的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，內(nèi)心充滿了不舍之情，我

們辦公室的事物依舊不是很多，我到了公司之后依舊認(rèn)真的把領(lǐng)導(dǎo)的辦公室打掃了干凈，雖然領(lǐng)導(dǎo)最近很忙很少在辦公室，而是常常忙著開會或者去各大賣場巡查。

中午吃過飯便早早的回到了辦公室，也是售后服務(wù)的一個姐姐想請我?guī)拖陆又�點(diǎn)電話，以便去外邊銀行辦點(diǎn)事（當(dāng)時售后服務(wù)部門只有她一人），我爽快的答應(yīng)了，她擔(dān)心我會遇到一些難以解決的問題，把她的筆記本給我，以便我能夠解決，并把聯(lián)系方式留給我以便我和她溝通。

誰知她走就有顧客想咨詢電視機(jī)安裝的事情，恰巧我之前聽他們解決過這樣的問題，于是便學(xué)著他們售后服務(wù)的樣子“請問你是什么時候購買的機(jī)器？在那個賣場的買的？家住哪里？想什么時候安裝？需不要要掛件？我這里有位陳師傅的電話您可以提前和他預(yù)約下安裝時間可以嗎？”于是在筆記本上找到銅山新區(qū)售后服務(wù)陳師傅的聯(lián)系方式給了顧客，顧客還非�？蜌獾谋硎靖兄x。

等到她回來我把這件事告訴她并她顧客的聯(lián)系方式給她，不知自己處理的是否妥帖，希望專業(yè)人士能夠幫忙。真不希望TCL201*年售后服務(wù)第一的榮譽(yù)毀在了我的手上啊。

實(shí)習(xí)時間：201*年1月5日星期六晴

今天是我實(shí)習(xí)的最后一天，市場部這邊仍是我們公司最繁忙的部

門，一大清早進(jìn)門就有幾個女士在辦公室，而且都很陌生，都從外沒有見過，到了樓上鹿姐說市場部要面試新人，等下有個招聘，知道我大學(xué)自考考的是人力資源管理專業(yè)，她說他她已經(jīng)給市場部那邊的人說了，等會我可以進(jìn)去見見世面，對此我真的很是感激。

到了會議室市場部主管就熱情了我把叫到他那邊坐著，并告訴我只要認(rèn)真坐著就行，不用緊張，觀察學(xué)習(xí)就行，有問題的話可以直接問求職者。當(dāng)時真的即緊張又興奮，早晨來時曾有的關(guān)于最后一天的感傷全都消失的無形無蹤了。

在面試過程中我雖然沒有說話，但是通過觀察求職者的言談舉止，那個更適合做銷售，我和銷售主管不謀而合，但是自己卻明顯的感覺自身的不自信，生怕判斷錯誤。通過這次參與招聘面試的過程，我覺得對于本身正在找工作的自己來說，也是非常有幫助的。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排！

“經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財(cái)富。”在經(jīng)歷了一個多月的實(shí)習(xí)生活之后，我發(fā)現(xiàn)自己能夠與同事們很好的相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分給的任務(wù)。這些天，我盡力將自己的角色調(diào)過來，不斷的接受這種種新鮮的事物，犯過錯誤，有過收獲，我珍惜我在實(shí)習(xí)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在以后的工作中我將重新進(jìn)行定位，讓自己充充電，彌補(bǔ)自己在工作中發(fā)現(xiàn)的不足。不斷催促著自己學(xué)習(xí)，上進(jìn)。

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