制標(biāo)總結(jié)

標(biāo)書制作總結(jié)

通過這次標(biāo)書的整個制作流程，我深刻認(rèn)識到自己的不足。一份完整的標(biāo)書從剛開始是分析招標(biāo)文件中客戶的需求內(nèi)容，標(biāo)注重點內(nèi)容，認(rèn)真研究標(biāo)書中技術(shù)參數(shù)或者產(chǎn)品型號。根據(jù)設(shè)備類型或者技術(shù)參數(shù)來制定技術(shù)方案，并介紹刺技術(shù)方案的優(yōu)點，投標(biāo)書中技術(shù)部分和售后部分都極為重要，一般都是用戶重點看中的對象，為了廣大用戶的需求標(biāo)書必須按照招標(biāo)文件要求達到用戶方滿意的程度，同時注意格式和重點標(biāo)注對象。為了盡量的避免廢標(biāo)的可能性，標(biāo)書的商務(wù)部分和技術(shù)部分必須按照標(biāo)書所要求提供的資料一一準(zhǔn)備齊全。從而避免因工作失誤造成公司的經(jīng)濟損失。

制作標(biāo)書的時候應(yīng)該做好職責(zé)工作，商務(wù)該注意什么？技術(shù)該注意什么？

商務(wù)部分

1.首先是商務(wù)，商務(wù)部分是整個標(biāo)書的說明部分，最好是簡單明了內(nèi)容清晰，根據(jù)招標(biāo)文件要求里的商務(wù)條款和技術(shù)規(guī)范應(yīng)逐一應(yīng)答；對標(biāo)書中的合同條款應(yīng)答；針對該項目的技術(shù)方案和商務(wù)方案簡要說明，招標(biāo)書要求投標(biāo)書的詳細(xì)內(nèi)容對應(yīng)等等。

2.投標(biāo)書中商務(wù)條款和技術(shù)規(guī)范不能說滿足或不滿足，應(yīng)該詳細(xì)標(biāo)明能滿足到什么程度或者超過標(biāo)準(zhǔn)到什么程度，一般用數(shù)字表示會比較有說服力。

3.商務(wù)條款中要求的內(nèi)容要經(jīng)過投標(biāo)公司有商務(wù)經(jīng)驗的人審核下，對于條款內(nèi)容是否有什么異議，這些在投標(biāo)價格中產(chǎn)生的作用，對于交貨期和付款期以及施工的時間，貨物運輸，驗收，服務(wù)和保修，技術(shù)支持的可行性應(yīng)該特別關(guān)注。

技術(shù)部分

1.技術(shù)方面一般是技術(shù)方案、技術(shù)服務(wù)、安裝調(diào)試要求、人員培訓(xùn)要求等方面的事物，根據(jù)客戶購買的設(shè)備類型和要求與實際情況，分析客戶可能需求的服務(wù)和技術(shù)問題。配合自己公司情況針對用戶提出方案并幫用戶解決問題。

2.安裝調(diào)試過程中，首先熟悉現(xiàn)場施工條件制定行之有效的項目實施方案，然后根據(jù)實施方案，來進行設(shè)備的安裝和調(diào)試。工作過程中以用戶利益為根本，必須嚴(yán)格執(zhí)行實施方案的規(guī)范和要求。同時注意施工進度、技術(shù)文檔、施工步驟。

3.人員培訓(xùn)一般是用戶重點關(guān)注的部分，影響到以后項目網(wǎng)絡(luò)的使用問題。技術(shù)工程師在施工的時候可以一邊調(diào)試設(shè)備一邊講解，讓用戶方得網(wǎng)管人員了解網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，和配置的作用及操作步驟。讓用戶方技術(shù)人員從理論上和實戰(zhàn)上充分了解項目的核心內(nèi)容。

4.方案的整理中或者調(diào)試的施工中，技術(shù)文檔不應(yīng)該過于書面化，多用圖形和數(shù)字表達說闡述的內(nèi)容會讓用戶方更容易理解該項目的情況。

當(dāng)標(biāo)書的商務(wù)部分和技術(shù)部分都制作完成后，接著就是整個標(biāo)書的編排過程；在裝訂前檢查各項內(nèi)容是否都準(zhǔn)備好了。是否有缺失，有補充，有含不確定性的表達詞語等。審核過后把準(zhǔn)備好的東西按照招標(biāo)書要求的格式裝訂一起。注意裝訂順序的正確性，最后是簽字，蓋章，然后裝訂成冊。密封處要該有有效章印。封條上注明項目的名稱，投標(biāo)公司的名稱，內(nèi)部密封的文件類型等。寫標(biāo)書心得：寫標(biāo)書注重滿足招標(biāo)文件要求，語言組織要合理，不宜寫太多太書面上的詞語，沒有新鮮感和個性，同時還要做的精致內(nèi)容突出公司特色。我制作的采育標(biāo)書太過籠統(tǒng)化，書面上的詞語應(yīng)用較多，沒有針對性，語言組織的不夠好，讓人讀起來感覺又些空曠，沒有多少實質(zhì)性內(nèi)容。需要從新改變思想。再者標(biāo)書中不能用太多的專業(yè)術(shù)語，使用戶閱讀起來感覺生澀難懂，應(yīng)該針對客戶的知識水平組織好語言，讓專業(yè)術(shù)語在用戶眼中轉(zhuǎn)化為簡單明了的技術(shù)說明，從而引起客戶往下閱讀的興趣，多實用和圖形化解析說明更能讓用戶理解項目的內(nèi)容。我制作的采育標(biāo)書中只有一張網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D是圖形化結(jié)構(gòu)，不能充分讓客戶了解項目實施方案內(nèi)容和調(diào)試工作內(nèi)容，技術(shù)講解不到位，需要加以改正。標(biāo)書的邏輯性要清晰，前后要有相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，不能讓客戶讀起來感覺前言不搭后語，完全沒有連貫性，技術(shù)方案所表達的內(nèi)容最后在客戶眼里變成了不知所云，最好用簡單的幾句話表達出來這樣省事有有條理一目了然。多采用圖形、文字、數(shù)字相結(jié)合方式來表達技術(shù)方案想要表達的內(nèi)容。如PPT格式解釋能讓用戶更容易弄懂。如果需要競標(biāo)的話，技術(shù)工程師還必須具有一定的口語交際能力，能突出自己的優(yōu)勢吸引用戶到自己所在公司的優(yōu)勢方面，具體的說服力表現(xiàn)在技術(shù)工程師的語言表達能力、溝通能力和個人心里素質(zhì)上。良好的口語交際能力往往能獲得一些意想不到的后果。我在這方面有所不及，需要盡快改變自己的與人交際的能力。

201*年11月17日

韓亞平

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