企業(yè)文化學(xué)習(xí)總結(jié)

企業(yè)文化學(xué)習(xí)總結(jié)

這學(xué)期我們工商管理專業(yè)開了企業(yè)文化這門課程，而且在很早我就知道這是我們經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的專業(yè)課和必修課。當(dāng)然，在學(xué)習(xí)這門課的前后我對這門課的認(rèn)識是截然不同的。現(xiàn)在就我個人的觀點(diǎn)談?wù)剬�這門課的認(rèn)識與體會來對這門課做一總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)的收獲

以前我個人對企業(yè)文化也不是很了解，在我心目中企業(yè)文化就是企業(yè)文化是一種包裝企業(yè)的方法，或是企業(yè)的思維系統(tǒng)、企業(yè)產(chǎn)品的文化品位。現(xiàn)在學(xué)習(xí)了這門課，我才意識到我的認(rèn)識很狹隘。其實(shí)，那些都屬于企業(yè)文化范疇，但是它們不能完全涵蓋企業(yè)文化的本義。

從廣義的角度進(jìn)行理解，企業(yè)文化就是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中所形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和，包括企業(yè)經(jīng)營管理中的硬件與軟件、內(nèi)隱要素和外顯要素；用簡單、具體的語言來表述，即是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信條、及行為規(guī)范；是企業(yè)理念形態(tài)文化、制度（行為）形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的有機(jī)復(fù)合體。

對于企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)劃分也有多種觀點(diǎn)，大體上講，有如下兩種：企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分為兩個層次，有多種表達(dá)，如有形文化和無形文化，外顯文化與內(nèi)隱文化、物質(zhì)形式和觀念形式等；企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分為四個層次，既物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化；

這些不同的結(jié)構(gòu)劃分都有其各自的合理性，使用不同的結(jié)構(gòu)劃分對認(rèn)識企業(yè)文化并無大礙。我們也可以簡單、具體的把企業(yè)文化劃分為三個層次，即物質(zhì)層、制度層和精神層。

精神層主要是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成物質(zhì)層制度層的基礎(chǔ)和原因。企業(yè)文化中有無精神層是衡量一個企業(yè)是否形成了自己的企業(yè)文化的標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)文化精神層包括：企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)核心價(jià)值、觀企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣企業(yè)道德和企業(yè)宗旨。企業(yè)最高目標(biāo)（企業(yè)愿望）：它是企業(yè)全體員工的共同追求，有了明確的最高目標(biāo)就可以充分發(fā)動企業(yè)的各級組織和干部員工，增強(qiáng)他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使廣大員工將自己的崗位工作與實(shí)現(xiàn)企業(yè)奮斗目標(biāo)聯(lián)系起來，把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展轉(zhuǎn)化為每一位員工的具體責(zé)任。因此，企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)全體員工凝聚力的焦點(diǎn)，是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，也是企業(yè)對員工進(jìn)行考核和實(shí)施獎罰的主要依據(jù)。企業(yè)最高目標(biāo)又反映了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的追求層次和理想抱負(fù)、是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸屬，是防止企業(yè)短期行為，促使企業(yè)健康發(fā)展的有效保障。

企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：它是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而在整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中的基本信念，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營方針、發(fā)展戰(zhàn)略和策略的哲學(xué)思考。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是處理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的一切問題的基本指導(dǎo)思想和依據(jù)，只有以正確的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)為先導(dǎo)，企業(yè)的資金、人員、設(shè)備、信息等資源才能真正發(fā)揮效力。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的形成首先是由企業(yè)所處的社會制度及周圍環(huán)境等客觀因素決定的，同時(shí)也受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思想方法、政策水平、科學(xué)素質(zhì)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作作風(fēng)及性格等主觀因素的影響。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中自覺形成的，并為全體員工所認(rèn)可和接受，具有相對穩(wěn)定性。

企業(yè)核心價(jià)值觀：它是指企業(yè)全體員工共同信仰的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和基本信念，也可稱作企業(yè)的基本信仰。這是企業(yè)文化理念層的核心，也是企業(yè)文化中最穩(wěn)定的內(nèi)容。隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的改變，企業(yè)的競爭策略、經(jīng)營理念和管理模式可以調(diào)整變化，但其核心價(jià)值觀是不會輕易變化，而是長期堅(jiān)持不變的。企業(yè)精神：它是企業(yè)有意識的提倡、培養(yǎng)員工群體的優(yōu)良精神風(fēng)貌，是對企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中的積極因素進(jìn)行總結(jié)、提煉及倡導(dǎo)的結(jié)果，是全體員工有意識地實(shí)踐所體現(xiàn)出來的。因此，企業(yè)文化是企業(yè)精神的源泉，企業(yè)精神則是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。

企業(yè)風(fēng)氣：它是指企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的一種帶有普遍性的、重復(fù)出現(xiàn)且相對穩(wěn)定的行為心理狀態(tài)，是影響整個企業(yè)生活的重要因素。企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直管表現(xiàn)，企業(yè)文化是企業(yè)風(fēng)氣的本質(zhì)內(nèi)涵，人們總是通過企業(yè)全體員工的言行舉止感受到企業(yè)風(fēng)氣的存在，并透過它體會出企業(yè)全體員工所共同遵守的價(jià)值觀念，從而深刻的感受到該企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)風(fēng)氣一般包括兩層含義：一是指許多企業(yè)共有的良好風(fēng)氣，如團(tuán)結(jié)友愛之風(fēng)、開拓進(jìn)取之風(fēng)、艱苦創(chuàng)業(yè)之風(fēng)等；二是指一個企業(yè)區(qū)別于其它企業(yè)的獨(dú)特風(fēng)氣，即在一個企業(yè)的諸多風(fēng)氣中最具特色、最突出和最典型的某些作風(fēng)，它體現(xiàn)在企業(yè)活動的方方面面，形成全體員工特有的活動方式，構(gòu)成該企業(yè)的個性特點(diǎn)。企業(yè)風(fēng)氣是約定俗成的行為規(guī)范，是企業(yè)文化在員工的思想作風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)慣、工作方式、生活方式等方面的綜合反映。企業(yè)風(fēng)氣一旦形成就會在企業(yè)中造成一定的氣氛，并形成企業(yè)員工群體的心理定勢，導(dǎo)致多數(shù)員工一致的態(tài)度和共同行為，因而成為影響全體員工的無形的巨大力量。企業(yè)風(fēng)氣所形成的文化氛圍對一切外來的信息具有篩選作用，良好的社會風(fēng)氣在具有良好企業(yè)風(fēng)氣的企業(yè)里將引起共鳴、產(chǎn)生共振，不良的社會風(fēng)氣則會在企業(yè)里產(chǎn)生抵觸、遭到抵制。同樣，不良的社會思潮在企業(yè)文化貧乏、企業(yè)風(fēng)氣差的企業(yè)很容易造成勞動積極性下降、人際關(guān)系緊張、凝聚力減弱、離心力加大等災(zāi)難性的后果，而在企業(yè)文化完善、企業(yè)風(fēng)氣健康的企業(yè)，比較容易促使全體員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，同舟共濟(jì)，戰(zhàn)勝困難，度過難關(guān)�？傊�，優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的企業(yè)風(fēng)氣可以起到物質(zhì)刺激所起不到的作用，必須引起企業(yè)經(jīng)營者的高度重視。

企業(yè)道德：道德指人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。企業(yè)道德是指企業(yè)內(nèi)部調(diào)整人與人、單位與單位、個人與集體、個人與社會、企業(yè)與社會之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則。道德與制度雖然都是行為準(zhǔn)則和規(guī)范，但制度具有強(qiáng)制性，而道德確是非強(qiáng)制性的。一般來講，制度解決是否合法的問題，道德解決是否合理的問題。道德的內(nèi)容包括道德意識、道德關(guān)系和道德行為三部分。道德意識是道德體系的基礎(chǔ)和前提，它包括道德觀念（善、惡、榮、辱、得、失、苦、樂等觀念）、道德情感（人們基于一定的道德觀念，在處理人際關(guān)系和評價(jià)某種行為時(shí)所產(chǎn)生的疾惡揚(yáng)善的感情）、道德意志（人們在道德觀念和道德情感的驅(qū)使下形成的實(shí)現(xiàn)一定道德理想的道德責(zé)任感和克服困難的精神力量）和道德信仰（人們在道德觀念、情感、意志基礎(chǔ)上形成的實(shí)現(xiàn)一定道德理想、目標(biāo)的堅(jiān)定信仰）；道德關(guān)系是人們在道德意識的支配下形成的一種特殊的社會關(guān)系；而道德行為則是人們在道德實(shí)踐中處理矛盾沖突時(shí)所選擇的某種行為。企業(yè)道德就其結(jié)構(gòu)來看，主要包含調(diào)節(jié)職工與職工、職工與企業(yè)、企業(yè)與社會三方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。是企業(yè)文化的重要組成部分。

企業(yè)宗旨：它是指企業(yè)存在的價(jià)值及對社會的承諾。企業(yè)作為一個經(jīng)濟(jì)單位，企業(yè)對內(nèi)、對外都承擔(dān)著義務(wù)。對內(nèi)，企業(yè)要保證自身的生存和發(fā)展，使員工得到基本的生活保障并不斷改善他們的生活福利待遇，幫助員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。對外，要生產(chǎn)合格的產(chǎn)品、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足消費(fèi)者的需要，從而為社會物質(zhì)文明和精神文明進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。

制度層是企業(yè)文化的中間層次，主要是指對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對員工和企業(yè)組織的行為要求。制度層規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則，它主要包括以下三個方面。一般制度：它是指企業(yè)中存在的一些帶普遍意義的工作制度和管理制度，這些成文的制度或不成文的企業(yè)規(guī)范和習(xí)慣，對企業(yè)員工的行為起著約束性的作用，保證了企業(yè)能分工協(xié)作、井然有序、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。如：人事制度、考情制度、獎罰制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)等。特殊制度：它是指企業(yè)的非程序化制度，如員工評議干部制度、總結(jié)表彰會制度、干部員工平等對話制度企業(yè)慶典制度等。與特殊制度相比較，特殊制度更能反應(yīng)一個企業(yè)的管理特點(diǎn)和文化特點(diǎn)。有良好企業(yè)文化的企業(yè)一定有多種多樣的特殊制度；企業(yè)文化貧乏的企業(yè)，則往往忽視特殊制度的建設(shè)。企業(yè)風(fēng)俗：它是指企業(yè)長期約定成俗的典禮、儀式、行為習(xí)慣、節(jié)日、活動等，如企業(yè)所舉辦的各種業(yè)余競賽活動等。企業(yè)風(fēng)俗與企業(yè)一般制度和特殊制度不同，它不是表現(xiàn)為準(zhǔn)確的文字條目形式，也不需要強(qiáng)制執(zhí)行，完全依靠習(xí)慣、偏好的勢力維持。企業(yè)風(fēng)俗可自然形成，也可以人為的開發(fā)，一種習(xí)慣、一種風(fēng)俗，一旦被全體員工所共同接受并沿襲下來，也就成為企業(yè)風(fēng)俗的內(nèi)容。

物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，它是企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成企業(yè)文化精神層和物質(zhì)層的條件。從物質(zhì)層中又能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識，是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。它主要包括：企業(yè)視覺視覺視別要素(VI)、物質(zhì)環(huán)境（企業(yè)的自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、裝修風(fēng)格、園林美化等）、產(chǎn)品特點(diǎn)（產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、式樣、外觀、包裝等）、工藝技術(shù)及設(shè)備、企業(yè)紀(jì)念品和日常用具、企業(yè)造型和紀(jì)念性建筑、企業(yè)的出版物、營銷宣傳載體等。企業(yè)文化的三個層次是緊密相連的，物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度層約束和規(guī)范著物質(zhì)層的建設(shè)，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，企業(yè)文化建設(shè)無從談起；精神層是形成物質(zhì)層和制度層的思想基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化的核心和靈魂。

此外，我們還學(xué)習(xí)了企業(yè)文化的建設(shè)、診斷、設(shè)計(jì)等知識，最重要的是鄒老師給我們安排的案例分析課，通過觀看海爾的企業(yè)文化錄像，讓我們更深刻的理解了企業(yè)文化的內(nèi)涵和它的重要性。

二、學(xué)習(xí)中的問題

1、由于沒有親身經(jīng)歷，對企業(yè)文化的認(rèn)識只能夠停留在一定的深度；2、課程時(shí)間較短，對課程理解還不夠透徹，應(yīng)用起來還比較困難。對于以上在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，我想隨著我對這門課的不斷學(xué)習(xí)會慢慢的解決，并且在以后的學(xué)習(xí)中盡量做到提前預(yù)習(xí)與思考，把疑問解決在課堂上，并且及時(shí)與老師交流，向老師請教，以便更好地掌握所學(xué)知識。

三、感悟

作為一個企業(yè)，無論大小，無論實(shí)力雄厚與否，良好的企業(yè)文化都至關(guān)重要。相信每個企業(yè)的管理者都會認(rèn)同，因?yàn)橐粋�企業(yè)的文化正是這個企業(yè)賴以生存的精神支柱，是每個員工都努力拼搏為之奮斗的動力來源。暫且不說薪水在每個員工工作動力中占據(jù)了多大的分量，一個沒有精神燃燒力的人無論拿多高的工資也只能是應(yīng)付一項(xiàng)工作，而不是走事業(yè)的路程。

很多企業(yè)的文化都不一定有明確的文字描述，也不一定有刻意的設(shè)計(jì)，很多知名的企業(yè)的文化內(nèi)涵都已經(jīng)在多年來的產(chǎn)品和服務(wù)中體現(xiàn)著，詮釋著，已經(jīng)無需用過多的言語來說明，這正是一個成功企業(yè)的文化表達(dá)方式。讓每個員工親自來體會這種文化所帶來的影響和震撼，讓他們自己去理解，自己去學(xué)習(xí)，這樣才能真正的明白為什么這個企業(yè)會成功，為什么自己要為這個企業(yè)奮斗。

總之，企業(yè)文化對于任何一個企業(yè)都很重要，我覺得每個企業(yè)都應(yīng)該給以高度重視。

擴(kuò)展閱讀：公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會(一)

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會

通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動，倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化理念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒有掌握再訓(xùn)練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能夠讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。

企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性，使百年企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)�，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來。

“年輕化、專業(yè)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化”充分體現(xiàn)了新天際文化的和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價(jià)值觀“分享、互助、厚德、自強(qiáng)”

更是對新天際發(fā)展起到了重要推動作用。通過學(xué)習(xí)企業(yè)核心價(jià)值觀，使我清楚了什么是價(jià)值觀？企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么？對企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度，沒有核心價(jià)值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做大與做強(qiáng)課外輔導(dǎo)，就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀，用不變的企業(yè)價(jià)值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣大市場，我們要樹立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運(yùn)營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是核心價(jià)值觀。我們的價(jià)值觀“分享、互助、厚德、自強(qiáng)”，是一種精神，一種動力，一種工作倫理。它掌握著一個人或一個企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。

總之，企業(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過企業(yè)核心價(jià)值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使百年企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。

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