成都銀行201*年新員工培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn)總結(jié)

MorganStly.

七月七日，我懷著激動的心情（蕭老師說總結(jié)開頭不能全班都懷著百度抄襲過來的激動心情）來到成都，這個住著我老婆的城市。那時候，動車還很安全；那時候，還沒有“至于你信不信，反正我是信了”；那時候，郭美美也還沒有干爹干爸。伴隨著各種憂傷蛋疼，我租了房子安了身子鼓足了膽子開始了為期兩個月的銀行培訓(xùn)。

培訓(xùn)的地點(diǎn)位于成都市的高新產(chǎn)業(yè)區(qū)，那是一個一兩小面6元一碗蛋炒飯10元的高消費(fèi)區(qū)域，這讓吃慣了學(xué)校食堂3元一碗面條4元一碗蛋炒飯的學(xué)生們表示鴨梨相當(dāng)?shù)拇�。孔子說：天將降大任于斯人也，必先讓其坐公交車上班。伴著每天公交卡上金額的減少，培訓(xùn)的日子也慢慢變軟。但是我們的技能并沒有隨著時間的增加而變硬。

首先是蛋疼的點(diǎn)鈔技能。點(diǎn)鈔其實(shí)并不痛苦，但是給別人點(diǎn)鈔就相當(dāng)?shù)牡疤哿�，更乳酸的是點(diǎn)的是樣本鈔票。就像你每天都給一個女的買自由點(diǎn)，但是那個女的并不是你女朋友，更讓你無法勃起的是，那個女的是泰國國籍，你買的十幾快錢的自由點(diǎn)和幾塊錢的尿不濕幾乎沒有差別。5分鐘六千元，這是成都銀行對員工點(diǎn)鈔技能的考核標(biāo)準(zhǔn)。我相信這個標(biāo)準(zhǔn)在四大行里面都被河蟹到平胸，據(jù)我成都工行一個朋友介紹，工行的點(diǎn)鈔是五分鐘四把，成都中行幾乎對點(diǎn)鈔技能沒有要求，當(dāng)然這可能與他們的培訓(xùn)時間早謝有關(guān)。我開始練習(xí)點(diǎn)鈔的時候，每天都練到手酸心酸各種酸，但是還是達(dá)不到銀行的考核要求。后來，在老師的不倦教誨下，經(jīng)過一個多月的艱苦訓(xùn)練以后，我終于還是沒有考及格，用鐵道部的說法：我只能說這是個生命的奇跡了。

其次是乳酸的傳票技能。開始聽說傳票就是打小鍵盤的時候，我笑了。按照羅玉鳳的口氣，我七歲就接觸傳奇十歲玩魔獸爭霸十五歲就略懂魔獸世界二十歲已經(jīng)開始探究網(wǎng)絡(luò)高端游戲龍之谷，往前推三百年往后推三百年，沒人能超越過我。但是，當(dāng)我真正開始練習(xí)翻打傳票時，我哭了。銀行的傳票翻打技能和網(wǎng)絡(luò)游戲小鍵盤技能完全不是一個親媽生的，真正印證了那句“玩十年魔獸世界不如跳半年勁舞團(tuán)”，因?yàn)槲乙粋�女同事就是勁舞團(tuán)出身的，我勒個擦啊那個速度完全就瑪?shù)聞榆嚦鲕壐鞣N飄逸，每次她打了7組后用滿足的眼光看著周圍的男人在默默的流汗奮斗時，我都雞皮疙瘩，神啊，敢不敢賜予我一雙勁舞團(tuán)的雙手，然后讓我代筆月亮親手消滅掉這個勁舞團(tuán)的高手。爾后，我不出意外的被留下來補(bǔ)習(xí)，直至考試結(jié)束。

最后一個實(shí)踐培訓(xùn)技能是打字練習(xí)，對于常年用馬化騰產(chǎn)品的人來說，給我一塊鍵盤，我可以打出《史記》。當(dāng)然還是有人沒考及格，據(jù)說那人是香港地區(qū)的，不會簡體中文。

實(shí)踐培訓(xùn)結(jié)束后是理論培訓(xùn)。對于理論培訓(xùn)，我只能說：哈利路亞，我真的對不起黨，對不起人民，對不起每天早晨吃的面條饅頭純凈水，我現(xiàn)在還在理論培訓(xùn)的課堂上寫《培訓(xùn)總結(jié)》！

擴(kuò)展閱讀：銀行業(yè)新員工201*年度工作總結(jié)

工作總結(jié)

回顧匆忙過去的201*年，對于我來說是充滿收獲的一年。一年來，我主要在辦理各種對公、對私業(yè)務(wù)能力有了新的提升，對我從事的銀行工作也有了更深的體會。一年來我的工作可以總結(jié)為一個鍛煉提升、兩個深刻體會和三個由衷感謝。

201*年9月，我因工作需要由==支行調(diào)至--支行從事柜員工作。到了新的工作環(huán)境，首先讓我感到的是業(yè)務(wù)量劇增，每天辦業(yè)務(wù)的客戶比在--支行多了很多，開始的時候讓我有點(diǎn)措手不及。但作為一個新員工，只有在短時間內(nèi)迅速地提高自己的業(yè)務(wù)辦理能力才是重中之重。業(yè)務(wù)量增多對我來說是一次非常好的鍛煉機(jī)會，只有通過反復(fù)地、不厭其煩地辦理瑣碎的、頻繁的日常業(yè)務(wù)，才能讓自己成為業(yè)務(wù)能手。

我的體會之一就是做一個合格的銀行柜員，首先必須做到的是要干凈利落。通過在--支行工作的幾個月時間里，我深刻領(lǐng)悟到干凈利落不僅體現(xiàn)在穿工作服要干凈整齊，而且辦業(yè)務(wù)、接待客戶也要整齊有序。在柜員的崗位上，每天經(jīng)我手的錢都有幾十萬之多，如果哪筆業(yè)務(wù)出錯了，那么等一天工作結(jié)束后或者和其他同事交接班的時候就會給自己和同事帶來很多不必要的麻煩，浪費(fèi)大家和客戶的時間，甚至影響到我行在客戶中的形象。每次辦完一筆業(yè)務(wù)，最重要的就是要讓客戶簽名確認(rèn)，有時候太忙了，就很容易忽略這一步驟，事后再找客戶簽名很容易引起客戶的反感。為此，我經(jīng)常提醒自己“辦業(yè)務(wù)、簽名”，還有就是每天堅持檢查票據(jù)，下班后把一天辦的業(yè)務(wù)票據(jù)折疊整理成冊，從頭至尾檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時彌補(bǔ)，不能因自己的疏忽大意給單位帶來不好的影響。

另一個體會是銀行人員要嚴(yán)格時間觀念，不能有“等一會再去”的思想。到銀行工作后，我的上班時間讓我認(rèn)識到每天上班最早的是在銀行工作的。一開始不理解。為什么我們不能和其他單位一樣八點(diǎn)上班呢，通過一年來的工作實(shí)踐，我慢慢轉(zhuǎn)變了這一想法。銀行是老百姓存錢的地方，金融與百姓的生活密切相關(guān)，老百姓是我們的客戶，不能讓客戶來了，我們還沒有做好準(zhǔn)備工作。所以我們起點(diǎn)早，貪點(diǎn)黑又算得了什么，能為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才我最大的追求。

能有上面的收獲和體會，首先我要謝謝我們----銀行這個匯集了各路精英的大團(tuán)體，謝謝她的先進(jìn)管理機(jī)制，讓我們所有的員工都朝氣蓬勃、辛勤耕耘、多做貢獻(xiàn)，讓我學(xué)了很多，懂得了很多；第二，我要感謝---支行這個優(yōu)秀的集體，尤其是在--行長的帶領(lǐng)下，我們始終堅持客戶至上的理念，每個人都團(tuán)結(jié)一致，為了集體的利益，舍小家顧大家，能在這樣的集體里工作我很榮幸；第三，我要謝謝我身邊那些優(yōu)秀可愛的同事，我們朝夕相處，同甘共苦，相濡以沫，共同進(jìn)步，度過了春夏秋冬，是同事們讓我有學(xué)習(xí)的目標(biāo)榜樣，有前進(jìn)的方向和動力。

新的一年已經(jīng)到來，我要在已取得的成績基礎(chǔ)上，倍加珍惜和熱愛我的工作崗位，關(guān)心關(guān)愛我的同事，為了我們光榮的集體明日的輝煌貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

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