德嶺山供電所抄表工之愛崗敬業(yè)

201*年開始，張偉擔(dān)任德嶺山供電所的一名抄表員。從此，他起早摸黑勤上門，及時(shí)電話催繳費(fèi)，保證了轄區(qū)電費(fèi)收繳工作順利開展，電費(fèi)回收率達(dá)100%。周而復(fù)始抄表收費(fèi)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡瑣碎，但他不厭其煩、兢兢業(yè)業(yè)，在平凡崗位上做出了不平凡成績。

自參加工作以來，牢記人民電業(yè)為人民的宗旨，在奉獻(xiàn)中前行。在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，熟練掌握所需的知識(shí)和技能，勤奮好學(xué)的他將滿腔熱情投入到業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)中。在工作的間歇，在下班之后，總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。他不放過任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在老抄表員耐心的帶教過程中，他一家家地認(rèn)真熟悉用戶，揭電表，看電表，寫抄本，算電量，送收費(fèi)通知單，總是從早忙到晚。工作上遇到疑惑，總是虛心向老師傅請(qǐng)教，探索工作方法，積累工作經(jīng)驗(yàn)。

有時(shí)帶抄的師傅臨時(shí)有事，他就自己拿著抄本請(qǐng)居民幫忙找地方、對(duì)表位，做好詳細(xì)備注，盡力在短時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。抄表公私分明不含糊。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后，總是將抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好，確認(rèn)沒有問題后整理好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況，如用戶電表計(jì)量不準(zhǔn)、電價(jià)不符等問題，他都能及時(shí)匯報(bào)，讓所里在第一時(shí)間得知用戶電表和電量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免與用戶的爭議。他認(rèn)真的工作態(tài)度，既讓用戶滿意，又維護(hù)了公司利益。困難面前，從來不退縮。不怕瑣碎為用戶著想。他憑借著“釘子”般的學(xué)習(xí)精神和勤奮的工作熱情，很快就熟悉了自己的業(yè)務(wù)，提高了工作效率。

當(dāng)前外出務(wù)工的人越來越多，家中多是老人和孩子，轄區(qū)許多家庭一個(gè)燈泡壞了也會(huì)打電話。每次接到電話，再忙也放下手里的工作趕去處理。保險(xiǎn)絲、低壓刀閘是他常備的修理器材，誰家遇到這類“難事”他都會(huì)熱情幫忙。

抄表員工作辛苦，瑣碎事情可謂一籮筐，不熱愛這份工作肯定干不好。抄表時(shí)會(huì)碰到用戶家有狗，或用戶不在家等各種情況，最簡單的辦法就是一估了之，在抄本上隨便寫個(gè)數(shù)，反正下月還得來。但他從來沒這么做過，他總是提醒自己要對(duì)得住這份工作。

急人所急是要求自己必須做到的。勵(lì)志于做好電費(fèi)回收工作，發(fā)現(xiàn)用戶欠費(fèi)，及時(shí)上門通知，大大提高了電費(fèi)及時(shí)回收率。正是由于工作負(fù)責(zé)，他所轄的1000多戶用戶，都能于按時(shí)預(yù)購電費(fèi)。為此，他從來沒有采取拉閘停電等過急手段，出色地完成了各項(xiàng)營銷指標(biāo)。

春的辛勤耕耘，換來秋的累累碩果。幾年來，在他分管的片區(qū)內(nèi)的用戶，每月100%的抄表率和100%的回收率是他的工作業(yè)績，他辛

勤的工作，得到了同事、用戶的一致好評(píng)。

把“快速、主動(dòng)、耐心、優(yōu)質(zhì)”的供電服務(wù)帶給了每一位用戶，是張偉不懈的追求。他還將在平凡的崗位上，默默地作出更多奉獻(xiàn)。

德嶺山供電所

201*-5-10

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201*年各供電所線路維護(hù)抄表人員安全復(fù)習(xí)題

1.《電力安全工作規(guī)程》保證安全的技術(shù)措施指什么？

答：停電，驗(yàn)電，裝設(shè)接地線、使用個(gè)人保安線、懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮攔（圍欄）。

2.“三票三制”指什么？

答：工作票、操作票和危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控票，交接班制、巡回檢查制、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換制。3.“兩措”指什么？

答：反事故措施和安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施。4.作業(yè)現(xiàn)場“四到位”指什么？

答：人員到位，措施到位，執(zhí)行到位，監(jiān)督到位。5.作業(yè)前“四清楚”指什么？

答：作業(yè)任務(wù)清楚，危險(xiǎn)點(diǎn)清楚，作業(yè)程序清楚，安全措施清楚。6.作業(yè)過程“三不傷害”指什么？

答：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。7.信息安全“八查”指什么？

答：一查崗位責(zé)任制，二查管理制度，三查防范措施，四查事件記錄和處理，五查風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，六查漏洞封堵及加固，七查應(yīng)急預(yù)案演練，八查運(yùn)行維護(hù)資金保障。8．“三違”指的是什么？

答：違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律。9、在工作期間，工作票應(yīng)始終保留在什么人手中？答：工作負(fù)責(zé)人。10、在停電線路工作地段裝接地線前，首先要做什么？答：驗(yàn)電。12、掛接地線的要求是什么？

答：先掛接地端，后掛導(dǎo)線端，接地線連接要可靠，不準(zhǔn)纏繞。13、在同桿塔架設(shè)的多層電力線路上驗(yàn)電的順序？答：先驗(yàn)低壓，后驗(yàn)高壓，先驗(yàn)下層，后驗(yàn)上層。14、施工檢修“三措”的內(nèi)容是什么？答：組織措施、技術(shù)措施、安全措施。15、個(gè)人安全工具包括哪些？

答：腳扣、安全帶、個(gè)人保安線、安全帽。16、同塔雙回線，多回線路應(yīng)有什么標(biāo)志？答：色標(biāo)。

17、巡線員對(duì)危及線路安全運(yùn)行的施工行為，應(yīng)做什么？答：應(yīng)予制止。

18、合格的接地線截面是多少？答：其截面不得小于25平方米。

19、上桿塔工作前，應(yīng)先檢查什么是否牢固？答：桿根部、基礎(chǔ)和拉線。20、工作許可后，嚴(yán)禁什么？答：嚴(yán)禁約時(shí)停、送電。21、工作許可命令有幾種方式？

答：三種：當(dāng)面通知、電話下達(dá)、派人送達(dá)。22、一個(gè)工作負(fù)責(zé)人能簽發(fā)幾張工作票？答：一張。23、第一、二種工作票的有效時(shí)間是什么？答：以批準(zhǔn)檢修期為限。

24、工作班掛接地線是怎樣規(guī)定的？答：在工作地段的兩端掛接地線。

25、采用臨時(shí)接地棒時(shí)，接地棒的深度不得小于多少米？答：0.6米

26、接地線要接觸良好，嚴(yán)禁使用什么接地？答：嚴(yán)禁使用其它導(dǎo)線作接地線和短路線。27、挖坑超過1.5米時(shí)要注意什么？答：防止土石回落坑內(nèi)傷人。

28、在居民及交通道路附近挖坑的措施是什么？答：應(yīng)設(shè)坑蓋或可靠圍欄，夜間掛紅燈。29、嚴(yán)禁使用什么等測量帶電線路的垂直距離？答：使用夾有金屬絲的皮尺、線尺等。

30、在居民區(qū)和交通道路上立、撤桿時(shí)，應(yīng)設(shè)立什么?答：應(yīng)設(shè)專人看守。

31、上下傳遞物件應(yīng)用繩索栓牢傳遞，嚴(yán)禁什么？答：上下拋擲。

32、接地線拆除后，應(yīng)即認(rèn)為線路帶電，不準(zhǔn)任何人在進(jìn)行什么工作？答：登桿作業(yè)。

33、凡在離地面2M及以上的地點(diǎn)進(jìn)行的工作，都應(yīng)視做什么？答：高處作業(yè)

34、導(dǎo)線斷落地面或懸吊在空中時(shí)，應(yīng)防止人員靠近幾米以外？答：8米以外。

35、在帶電線路周圍砍伐樹木時(shí)，應(yīng)做到什么？

答：向全體人員說明，線路有電，不得攀登桿塔，樹木和繩索不得接觸導(dǎo)線。

36、三級(jí)培訓(xùn)是指哪三級(jí)？答：廠級(jí)、車間、班組。

37、兩人一組工作的規(guī)定是什么？答：一人監(jiān)護(hù)，一人工作。38、經(jīng)常發(fā)生的觸電形式有幾種？

答：經(jīng)常發(fā)生的觸電形式有：1）單相觸電；2）兩相觸電；3）跨步電壓觸電；4）接觸電壓觸電；5）雷擊觸電。39、高空作業(yè)應(yīng)注意什么？

答：（1）高空作業(yè)應(yīng)設(shè)安全監(jiān)護(hù)人；（2）高空作業(yè)人員的安全帶必須拴在主材或牢固的結(jié)構(gòu)上，不得拴在附件上；（3）桿上移動(dòng)時(shí)，不得失去安全帶的保護(hù)；（4）隨時(shí)檢查安全帶是否拴牢。40、心肺復(fù)蘇法支持生命的三項(xiàng)基本措施是什么？

答：心肺復(fù)蘇法支持生命的三項(xiàng)基本措施是：1）暢通氣道；2）口對(duì)口（口對(duì)鼻）人工呼吸；3）胸外心臟擠壓。41、哪些工作填用第一種工作票?

答：填用第一種工作票應(yīng)在停電線路(或在雙回線路中的一回停電線路)上工作，在全部或部分停電的配電變壓器臺(tái)架或配電變壓器室內(nèi)的所有電源線路均已全部斷開者。42、線路巡視分為哪幾種?答：線路巡視分為：定期巡視、特殊性巡視、夜間巡視、故障性巡視和監(jiān)察性巡視。

43、安全管理的“四全”管理是哪四全？答：全面、全員、全方位、全過程。

44、電力線路安全工作的組織措施有哪些？

答：①現(xiàn)場勘察制度；②工作票制度；③工作許可制度；④工作監(jiān)護(hù)制度；⑤工作間斷制度；⑥工作結(jié)束和恢復(fù)送電制度。45、工作班成員的職責(zé)是什么？

答：①明確工作內(nèi)容、工作流程、安全措施、工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)，并履行確認(rèn)手續(xù)；②嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律，正確使用安全工器具和勞動(dòng)防護(hù)用品；③互相關(guān)心工作安全，并監(jiān)督本規(guī)程的執(zhí)行和現(xiàn)場安全措施的實(shí)施。46、事故巡線有何規(guī)定？

答：事故巡線應(yīng)始終認(rèn)為線路帶電，即使明知該線路已停電，亦應(yīng)認(rèn)為線路隨時(shí)有恢復(fù)送電的可能。

47、進(jìn)行配電設(shè)備停電作業(yè)前，應(yīng)采取哪些安全措施后才能工作？答：應(yīng)斷開可能送電到待檢修設(shè)備、配變各側(cè)的所有線路（包括用戶線路）斷路器（開關(guān)）、隔離開關(guān)（刀閘）和熔斷器（保險(xiǎn)），并驗(yàn)電、接地后，才能進(jìn)行工作。

48、現(xiàn)場工作人員都應(yīng)學(xué)會(huì)哪六會(huì)？

答：學(xué)會(huì)緊急救護(hù)法，會(huì)正確解脫電源，會(huì)心肺復(fù)蘇法，會(huì)止血、會(huì)包扎，會(huì)轉(zhuǎn)移搬運(yùn)傷員，會(huì)處理急救外傷或中毒等。49．線路巡視的目的是什么？

答：線路巡視是為了經(jīng)常掌握線路的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和沿線情況，并為線路維修提供依據(jù)。50．接地裝置出現(xiàn)哪些情況應(yīng)進(jìn)行處理？答：①接地電阻大于設(shè)計(jì)規(guī)定值；②接地引下線斷開或與接地體接觸不良；

③接地裝置外露或腐蝕嚴(yán)重，被腐蝕后其導(dǎo)體截面低于原值的80%。51、填用第一種工作票的工作有哪些？

答：①在停電的線路或同桿（塔）架設(shè)多回路線路中的部分停電線路上的工作。

②在全部或部分停電的配電設(shè)備上的工作。③高壓電力電纜停電的工作。

52、填用第二種工作票的工作有哪些？答、①帶電線路桿塔上的工作。②在運(yùn)行中的配電設(shè)備上的工作。③高壓電力電纜不需停電的工作。

53、填用電力線路事故應(yīng)急搶修單的工作分別是什么？

答：電力線路發(fā)生事故，應(yīng)急搶修能在6小時(shí)內(nèi)完成者，填用電力線路事故應(yīng)急搶修單，否則填寫電力線路第一種工作票。

54、電力線路第一種工作票、電力電纜第一種工作票(線路工作)和電力線路帶電作業(yè)工作票(有計(jì)劃)的送達(dá)時(shí)間是怎樣規(guī)定的？答：電力線路第一種工作票、電力電纜第一種工作票(線路工作)和電力線路帶電作業(yè)工作票(有計(jì)劃)在工作前一日簽發(fā)，并交與工作負(fù)責(zé)人。

55、電力線路第二種工作票、電力電纜第二種工作票(線路工作)、和電力線路帶電作業(yè)工作票(臨時(shí))的送達(dá)時(shí)間是怎樣規(guī)定的？答：電力線路第二種工作票、電力電纜第二種工作票(線路工作)和電力線路帶電作業(yè)工作票(臨時(shí))可在工作開始前簽發(fā)，并交與工作負(fù)責(zé)人。

56、電力線路事故應(yīng)急搶修單的送達(dá)時(shí)間是怎樣規(guī)定的？答：電力線路事故應(yīng)急搶修單在搶修之前填寫。57、停送電操作順序是什么？

答：停電拉閘操作應(yīng)按照斷路器、負(fù)荷隔離開關(guān)電源側(cè)隔離開關(guān)的順序依次進(jìn)行。送電合閘操作應(yīng)按與上述相反的順序進(jìn)行，嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉合隔離開關(guān)。

58、配電裝置中,代表A相、B相、C相的相位色標(biāo)是什么？答：A相黃色、B相綠色、C相紅色。

59、高壓設(shè)備上工作需全部停電或部分停電者需執(zhí)行第幾種工作票方式，才能進(jìn)行工作？答：第一種工作票。

60、10KV配電線路斷線事故對(duì)人身危害最大的是那種斷線事故？答：單相斷線。

61、配電變壓器著火時(shí)，應(yīng)采用那種滅火器滅火？答：干粉滅火器。62：什么是安全生產(chǎn)？

答：安全生產(chǎn)是指生產(chǎn)經(jīng)營單位在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中的人身安全、設(shè)備安全、產(chǎn)品安全和交通運(yùn)輸安全等。63、工作票的作用是什么？

答：工作票是允許在電氣設(shè)備、電力線路上進(jìn)行工作的書面命令，也是明確安全職責(zé)，向工作人員進(jìn)行安全交底，實(shí)施保證工作人員安全的組織、技術(shù)措施的書面依據(jù)。64、計(jì)算機(jī)打印工作票有何要求？

答：用計(jì)算機(jī)打印工作票內(nèi)容。規(guī)定簽名的欄目必須手工簽字，不得打印代替。

65、高處作業(yè)時(shí)，工具和材料應(yīng)如何傳遞？

答：高處作業(yè)應(yīng)使用工具袋，較大的工具應(yīng)固定在牢固的構(gòu)件上，不準(zhǔn)隨便亂放。上下傳遞物件應(yīng)用繩索栓牢傳遞，嚴(yán)禁上下拋擲。66、從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)什么情況可以撤離現(xiàn)場？

答：從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危險(xiǎn)人身安全的緊急情況時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)或在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)場所。67、保證安全生產(chǎn)工作的基本制度是什么？答：生產(chǎn)系統(tǒng)：“兩票”“三制”。

施工作業(yè)：安全施工作業(yè)票和安全技術(shù)交底制度。68、安全生產(chǎn)例行工作有哪些？

答：班前會(huì)和班后會(huì)，安全日活動(dòng)，安全分析會(huì)，安全監(jiān)督及安全網(wǎng)例會(huì)，安全檢查，安全性評(píng)價(jià)，安全簡報(bào)。69、為什么要履行工作許可手續(xù)?

答：履行工作許可手續(xù)的目的，是為了在完成安全措施以后，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。確保萬無一失所采取的一種必不可少的"把關(guān)"措施。因此，必須在完成各項(xiàng)安全措施之后再履行工作許可手續(xù)。70、例行工作中，班前會(huì)和班后會(huì)的內(nèi)容是什么？

答：班前會(huì)：接班（開工）前，結(jié)合當(dāng)班運(yùn)行方式和工作任務(wù)，作好危險(xiǎn)點(diǎn)分析，布置安全措施，交代注意事項(xiàng)。班后會(huì)：總結(jié)講評(píng)當(dāng)班工作和安全情況，表揚(yáng)好人好事，批評(píng)忽視安全、違章作業(yè)等不良現(xiàn)象，并做好記錄。

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