公務(wù)員在線學(xué)習(xí)心得體會(huì)

公務(wù)員在線學(xué)習(xí)心得體會(huì)

俗話說，學(xué)習(xí)可以使逸者得勤，昏者得明，迷者得醒。對于公務(wù)員來說，學(xué)習(xí)更是提高政治水平、理論水平、決策水平、服務(wù)水平的重要途徑。隨著全市在推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)、打造環(huán)渤海地區(qū)具有競爭力的現(xiàn)代新興工業(yè)城市等領(lǐng)域出現(xiàn)的新概念、新思想、新問題，作為一名機(jī)關(guān)公務(wù)員，深感加快更新知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性，不斷提高工作能力和水平的重要性和緊迫性。相對于傳統(tǒng)的面對面式學(xué)習(xí)，“公務(wù)員在線學(xué)習(xí)平臺(tái)”依托網(wǎng)絡(luò)，以生動(dòng)的形式、豐富的內(nèi)容和靈活的方式，進(jìn)一步拓展了公務(wù)員的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)途徑，調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)習(xí)滲透到了每個(gè)人工作和生活之中，為我們每名公務(wù)員搭建起了一個(gè)“學(xué)得快、記得牢、用得好”的現(xiàn)代化學(xué)習(xí)平臺(tái)。

近期，我認(rèn)真參加了公務(wù)員在線學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使我在思想上、認(rèn)識(shí)上、工作技巧上有了較大的提高。特別是對《調(diào)查研究能力》的學(xué)習(xí)，受益匪淺，感受至深。下面，結(jié)合學(xué)習(xí)情況，淺顯地談一談提高公務(wù)員調(diào)查研究能力的基本方法和途徑。

一、如何做好調(diào)查研究工作

調(diào)查研究工作，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和科學(xué)性。一方面，搞調(diào)查研究的學(xué)問、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)全在實(shí)踐之中獲得，沒有多少捷徑可走。另一方面，調(diào)查研究有它自身的特點(diǎn)、規(guī)律和要求，必須以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度，努力探索和把握它的特點(diǎn)和規(guī)律。

第一，調(diào)查研究準(zhǔn)備要充分。調(diào)查研究的前期準(zhǔn)備工作，是

調(diào)查研究工作的第一步，也是搞好調(diào)查研究工作的關(guān)鍵。具體應(yīng)當(dāng)把握這樣幾點(diǎn)。一是要圍繞調(diào)研目的正確選題。首先要目的明確，了解什么問題，解決什么問題，必須做到心中有數(shù)，具有較強(qiáng)的針對性。二是要圍繞調(diào)研選題進(jìn)行初步思考。圍繞調(diào)查研究任務(wù)，注意收集積累相關(guān)資料，對了解的問題、主要觀點(diǎn)和分歧意見等要有一個(gè)大致了解，提高主動(dòng)性、預(yù)見性和針對性。三是要對調(diào)研對象有所了解和掌握。四是要擬定切實(shí)可行的調(diào)研提綱。調(diào)研提綱應(yīng)簡明扼要，符合調(diào)研主題和工作實(shí)際，使調(diào)研人員和調(diào)研對象能夠一目了然，具有可行性和操作性。

第二，調(diào)查研究方法要?jiǎng)?chuàng)新。實(shí)踐告訴我們，只有把傳統(tǒng)調(diào)研方法和現(xiàn)代調(diào)研手段有機(jī)地結(jié)合起來，才能增強(qiáng)調(diào)查研究的科學(xué)性和實(shí)效性。座談會(huì)、研討會(huì)、走訪調(diào)查、蹲點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、實(shí)地考察等方法，具有感受直接、體驗(yàn)深刻、互動(dòng)性強(qiáng)、人情味重的優(yōu)點(diǎn)，對這些傳統(tǒng)的好方法應(yīng)當(dāng)繼承和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)，必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的要求，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，拓展調(diào)查研究的渠道，豐富調(diào)查研究的手段，創(chuàng)新調(diào)查研究的方式。一是要積極采用統(tǒng)計(jì)調(diào)查、問卷調(diào)查、抽樣調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等現(xiàn)代方法；二是要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，進(jìn)行資料的收集、整理與加工，為調(diào)研乃至決策提供全面、翔實(shí)和快捷的信息資料。三是要綜合運(yùn)用歸納與演繹、分析與綜合、具體與抽象、預(yù)測與評價(jià)等方法，對已掌握的材料進(jìn)行多層面多角度的系統(tǒng)研究。第三，調(diào)查研究過程要細(xì)致。調(diào)查研究的第一要義是向群眾

學(xué)習(xí)，必須要有滿腔的熱忱、眼睛向下的決心、甘當(dāng)小學(xué)生的態(tài)度，虛心向群眾請教，聽取他們的意見和建議。把調(diào)研工作做深做細(xì)，要做到這樣兩點(diǎn)：一是要撲下身子，經(jīng)常深入基層，拜群眾為師，同群眾交友，多問問家長里短事，多聽聽雞毛蒜皮言，同群眾一起討論大家關(guān)心的事情。二是要放下架子，以虛懷若谷的胸懷傾聽群眾意見，既要聽順耳話，也要聽逆耳言；既要了解群眾盼什么，也要了解群眾怨什么；既要讓群眾反映情況，也要讓群眾提出意見。

第四，調(diào)查研究結(jié)論要升華。調(diào)查研究包括調(diào)查與研究兩個(gè)方面，二者是相輔相成的。要注重經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)升華，調(diào)研不能停留在對表面現(xiàn)象的羅列上，更不能對調(diào)研對象提供的材料囫圇吞棗、照單接收，而要對調(diào)查得來的原材料和半成品進(jìn)行深加工，通過科學(xué)分析和對比論證總結(jié)出新鮮經(jīng)驗(yàn)。要注重提出可操作性的對策建議，調(diào)研要在掌握事實(shí)材料的基礎(chǔ)上，注意發(fā)現(xiàn)普遍性、傾向性和苗頭性問題，在搞清事情緣由和把握本質(zhì)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用辯證的方法進(jìn)行深入思考，提出解決問題和推動(dòng)工作的對策建議，使調(diào)查研究工作更富有成效。

第五，調(diào)查研究報(bào)告要翔實(shí)。調(diào)研報(bào)告是調(diào)研成果的反映和體現(xiàn)。調(diào)研報(bào)告的起草過程是對調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行盤點(diǎn)整理、分析思考和綜合研究的過程。一要主題突出、觀點(diǎn)鮮明。二要內(nèi)容翔實(shí)、言之有據(jù)。三要深入分析、把握本質(zhì)。四要堅(jiān)持原則、求真務(wù)實(shí)。五要文風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、表述準(zhǔn)確。

二、怎樣提高調(diào)查研究能力

調(diào)查研究的能力，是學(xué)識(shí)與見識(shí)的統(tǒng)一，是態(tài)度與方法的結(jié)合，是在實(shí)踐中逐步積累形成的。提高調(diào)查研究的能力，沒有別的途徑可走，只能在學(xué)習(xí)和實(shí)踐上下功夫。

第一，要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。實(shí)踐在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新形勢、新實(shí)踐、新發(fā)展的要求，才能使調(diào)查研究體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性。一是要通過學(xué)習(xí)吸取新知識(shí)。二是要通過學(xué)習(xí)激發(fā)新思想。三是要通過學(xué)習(xí)保持新視角。四是要通過學(xué)習(xí)多出新成果。

第二，要掌握科學(xué)方法。辯證唯物論和唯物辯證法，是我們調(diào)查問題、分析問題、解決問題的金鑰匙。搞調(diào)查研究，必須學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)辯證的方法。一是要堅(jiān)持“實(shí)事求是”的方法。要有實(shí)事求是的態(tài)度，掌握第一手資料，以事實(shí)為依據(jù)。二是要堅(jiān)持“一分為二”的方法。善于從劣勢中看到優(yōu)勢，從危機(jī)中看到機(jī)遇，從落后中看到潛力。三是要堅(jiān)持“對癥下藥”的方法。在發(fā)展變化中觀察和分析問題，對不同的問題要采取不同的方法去解決。四是要堅(jiān)持“抓主抓重”的方法。善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，通過研究解決主要矛盾和重點(diǎn)問題，促進(jìn)其它問題的迎刃而解。五是要堅(jiān)持“解剖麻雀”的方法。既要選擇好的典型總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，又要解剖壞的典型吸取教訓(xùn)，從正反兩個(gè)方面加深對規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。六是要堅(jiān)持“統(tǒng)籌兼顧”的方法。把上情和下情相結(jié)合，把一般和個(gè)別相結(jié)合，使調(diào)查研究忙中有序。

第三，要汲取群眾智慧。調(diào)查研究成果的質(zhì)量高低，調(diào)研形成的對策正確與否，最終都要由群眾的實(shí)踐來檢驗(yàn)。人民群眾中蘊(yùn)藏著無窮的智慧，不斷迸發(fā)著新經(jīng)驗(yàn)新辦法，是我們學(xué)習(xí)的根基和創(chuàng)造的源泉。搞調(diào)查研究工作，既要向群眾問需，更要向群眾問計(jì)，尊重群眾的首創(chuàng)精神，主動(dòng)向群眾學(xué)習(xí)，虛心向群眾請

教，總結(jié)群眾的經(jīng)驗(yàn)，從群眾中汲取營養(yǎng)、汲取智慧、汲取力量。

第四，要善于思考問題。能不能思考問題，會(huì)不會(huì)思考問題，是決定調(diào)查研究成敗的關(guān)鍵。一是要勤思考。要把思考貫穿于調(diào)查研究的全過程，勤于動(dòng)腦、反復(fù)琢磨、仔細(xì)思量。二是要會(huì)思考。對調(diào)查獲得的資料和信息，要辯證的看待、科學(xué)的分析、理性的把握。三是要敢思考。要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，具有追求真理的勇氣和無私無畏的精神。四是要廣思考。要善于學(xué)習(xí)、借鑒和吸收一切有益的調(diào)研方法、調(diào)研成果和調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，完善調(diào)查研究的思路，充實(shí)調(diào)查研究的成果，提出解決問題的真知灼見。

總之，面對各種復(fù)雜的新情況、新問題，面對推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的新任務(wù)、新要求，迫切要求每一名機(jī)關(guān)公務(wù)員發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，著力提升調(diào)查研究能力，更加主動(dòng)地深入開展調(diào)查研究工作，努力探索解決問題和推動(dòng)工作的正確思路和有效辦法，為我市加快建設(shè)現(xiàn)代新興工業(yè)城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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公務(wù)員在線學(xué)習(xí)心得體會(huì)

（201*年11月23日）

俗話說，學(xué)習(xí)可以使逸者得勤，昏者得明，迷者得醒。對于公務(wù)員來說，學(xué)習(xí)更是提高政治水平、理論水平、決策水平、服務(wù)水平的重要途徑。隨著全市在推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)、打造環(huán)渤海地區(qū)具有競爭力的現(xiàn)代新興工業(yè)城市等領(lǐng)域出現(xiàn)的新概念、新思想、新問題，作為一名機(jī)關(guān)公務(wù)員，深感加快更新知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性，不斷提高工作能力和水平的重要性和緊迫性。相對于傳統(tǒng)的面對面式學(xué)習(xí)，“公務(wù)員在線學(xué)習(xí)平臺(tái)”依托網(wǎng)絡(luò)，以生動(dòng)的形式、豐富的內(nèi)容和靈活的方式，進(jìn)一步拓展了公務(wù)員的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)途徑，調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)習(xí)滲透到了每個(gè)人工作和生活之中，為我們每名公務(wù)員搭建起了一個(gè)“學(xué)得快、記得牢、用得好”的現(xiàn)代化學(xué)習(xí)平臺(tái)。

近期，我認(rèn)真參加了公務(wù)員在線學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使我在思想上、認(rèn)識(shí)上、工作技巧上有了較大的提高。特別是對《調(diào)查研究能力》的學(xué)習(xí)，受益匪淺，感受至深。下面，結(jié)合學(xué)習(xí)情況，淺顯地談一談提高公務(wù)員調(diào)查研究能力的基本方法和途徑。

一、如何做好調(diào)查研究工作

調(diào)查研究工作，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和科學(xué)性。一方面，搞調(diào)查研究的學(xué)問、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)全在實(shí)踐之中獲得，沒有多少捷徑可走。另一方面，調(diào)查研究有它自身的特點(diǎn)、規(guī)律和要求，必須以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度，努力探索和把握它的特點(diǎn)和規(guī)律。

第一，調(diào)查研究準(zhǔn)備要充分。調(diào)查研究的前期準(zhǔn)備工作，是調(diào)查研究工作的第一步，也是搞好調(diào)查研究工作的關(guān)鍵。具體應(yīng)當(dāng)把握這樣幾點(diǎn)。一是要圍繞調(diào)研目的正確選題。首先要目的明確，了解什么問題，解決什么問題，必須做到心中有數(shù)，具有較強(qiáng)的針對性。二是要圍繞調(diào)研選題進(jìn)行初步思考。圍繞調(diào)查研究任務(wù)，注意收集積累相關(guān)資料，對了解的問題、主要觀點(diǎn)和分歧意見等要有一個(gè)大致了解，提高主動(dòng)性、預(yù)見性和針對性。三是要對調(diào)研對象有所了解和掌握。四是要擬定切實(shí)可行的調(diào)研提綱。調(diào)研提綱應(yīng)簡明扼要，符合調(diào)研主題和工作實(shí)際，使調(diào)研人員和調(diào)研對象能夠一目了然，具有可行性和操作性。

第二，調(diào)查研究方法要?jiǎng)?chuàng)新。實(shí)踐告訴我們，只有把傳統(tǒng)調(diào)研方法和現(xiàn)代調(diào)研手段有機(jī)地結(jié)合起來，才能增強(qiáng)調(diào)查研究的科學(xué)性和實(shí)效性。座談會(huì)、研討會(huì)、走訪調(diào)查、蹲點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、實(shí)地考察等方法，具有感受直接、體驗(yàn)深刻、互動(dòng)性強(qiáng)、人情味重的優(yōu)點(diǎn)，對這些傳統(tǒng)的好方法應(yīng)當(dāng)繼承和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)，必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的要求，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，拓展調(diào)查研究的渠道，豐富調(diào)查研究的手段，創(chuàng)新調(diào)查研究的方式。一是要積極采用統(tǒng)計(jì)調(diào)查、問卷調(diào)查、抽樣調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等現(xiàn)代方法；二是要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，進(jìn)行資料的收集、整理與加工，為調(diào)研乃至決策提供全面、翔實(shí)和快捷的信息資料。三是要綜合運(yùn)用歸納與演繹、分析與綜合、具體與抽象、預(yù)測與評價(jià)等方法，對已掌握的材料進(jìn)行多層面多角度的系統(tǒng)研究。

第三，調(diào)查研究過程要細(xì)致。調(diào)查研究的第一要義是向群眾學(xué)習(xí)，必須要有滿腔的熱忱、眼睛向下的決心、甘當(dāng)小學(xué)生的態(tài)度，虛心向群眾請教，聽取他們的意見和建議。把調(diào)研工作做深做細(xì)，要做到這樣兩點(diǎn)：一是要撲下身子，經(jīng)常深入基層，拜群眾為師，同群眾交友，多問問家長里短事，多聽聽雞毛蒜皮言，同群眾一起討論大家關(guān)心的事情。二是要放下架子，以虛懷若谷的胸懷傾聽群眾意見，既要聽順耳話，也要聽逆耳言；既要了解群眾盼什么，也要了解群眾怨什么；既要讓群眾反映情況，也要讓群眾提出意見。

第四，調(diào)查研究結(jié)論要升華。調(diào)查研究包括調(diào)查與研究兩個(gè)方面，二者是相輔相成的。要注重經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)升華，調(diào)研不能停留在對表面現(xiàn)象的羅列上，更不能對調(diào)研對象提供的材料囫圇吞棗、照單接收，而要對調(diào)查得來的原材料和半成品進(jìn)行深加工，通過科學(xué)分析和對比論證總結(jié)出新鮮經(jīng)驗(yàn)。要注重提出可操作性的對策建議，調(diào)研要在掌握事實(shí)材料的基礎(chǔ)上，注意發(fā)現(xiàn)普遍性、傾向性和苗頭性問題，在搞清事情緣由和把握本質(zhì)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用辯證的方法進(jìn)行深入思考，提出解決問題和推動(dòng)工作的對策建議，使調(diào)查研究工作更富有成效。

第五，調(diào)查研究報(bào)告要翔實(shí)。調(diào)研報(bào)告是調(diào)研成果的反映和體現(xiàn)。調(diào)研報(bào)告的起草過程是對調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行盤點(diǎn)整理、分析思考和綜合研究的過程。一要主題突出、觀點(diǎn)鮮明。二要內(nèi)容翔實(shí)、言之有據(jù)。三要深入分析、把握本質(zhì)。四要堅(jiān)持原則、求真務(wù)實(shí)。

五要文風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、表述準(zhǔn)確。

二、怎樣提高調(diào)查研究能力

調(diào)查研究的能力，是學(xué)識(shí)與見識(shí)的統(tǒng)一，是態(tài)度與方法的結(jié)合，是在實(shí)踐中逐步積累形成的。提高調(diào)查研究的能力，沒有別的途徑可走，只能在學(xué)習(xí)和實(shí)踐上下功夫。

第一，要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。實(shí)踐在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新形勢、新實(shí)踐、新發(fā)展的要求，才能使調(diào)查研究體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性。一是要通過學(xué)習(xí)吸取新知識(shí)。二是要通過學(xué)習(xí)激發(fā)新思想。三是要通過學(xué)習(xí)保持新視角。四是要通過學(xué)習(xí)多出新成果。

第二，要掌握科學(xué)方法。辯證唯物論和唯物辯證法，是我們調(diào)查問題、分析問題、解決問題的金鑰匙。搞調(diào)查研究，必須學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)辯證的方法。一是要堅(jiān)持“實(shí)事求是”的方法。要有實(shí)事求是的態(tài)度，掌握第一手資料，以事實(shí)為依據(jù)。二是要堅(jiān)持“一分為二”的方法。善于從劣勢中看到優(yōu)勢，從危機(jī)中看到機(jī)遇，從落后中看到潛力。三是要堅(jiān)持“對癥下藥”的方法。在發(fā)展變化中觀察和分析問題，對不同的問題要采取不同的方法去解決。四是要堅(jiān)持“抓主抓重”的方法。善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，通過研究解決主要矛盾和重點(diǎn)問題，促進(jìn)其它問題的迎刃而解。五是要堅(jiān)持“解剖麻雀”的方法。既要選擇好的典型總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，又要解剖壞的典型吸取教訓(xùn)，從正反兩個(gè)方面加深對規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。六是要堅(jiān)持“統(tǒng)籌兼顧”的方法。把上情和下

情相結(jié)合，把一般和個(gè)別相結(jié)合，使調(diào)查研究忙中有序。

第三，要汲取群眾智慧。調(diào)查研究成果的質(zhì)量高低，調(diào)研形成的對策正確與否，最終都要由群眾的實(shí)踐來檢驗(yàn)。人民群眾中蘊(yùn)藏著無窮的智慧，不斷迸發(fā)著新經(jīng)驗(yàn)新辦法，是我們學(xué)習(xí)的根基和創(chuàng)造的源泉。搞調(diào)查研究工作，既要向群眾問需，更要向群眾問計(jì)，尊重群眾的首創(chuàng)精神，主動(dòng)向群眾學(xué)習(xí)，虛心向群眾請

教，總結(jié)群眾的經(jīng)驗(yàn)，從群眾中汲取營養(yǎng)、汲取智慧、汲取力量。

第四，要善于思考問題。能不能思考問題，會(huì)不會(huì)思考問題，是決定調(diào)查研究成敗的關(guān)鍵。一是要勤思考。要把思考貫穿于調(diào)查研究的全過程，勤于動(dòng)腦、反復(fù)琢磨、仔細(xì)思量。二是要會(huì)思考。對調(diào)查獲得的資料和信息，要辯證的看待、科學(xué)的分析、理性的把握。三是要敢思考。要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，具有追求真理的勇氣和無私無畏的精神。四是要廣思考。要善于學(xué)習(xí)、借鑒和吸收一切有益的調(diào)研方法、調(diào)研成果和調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，完善調(diào)查研究的思路，充實(shí)調(diào)查研究的成果，提出解決問題的真知灼見。

總之，面對各種復(fù)雜的新情況、新問題，面對推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的新任務(wù)、新要求，迫切要求每一名機(jī)關(guān)公務(wù)員發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，著力提升調(diào)查研究能力，更加主動(dòng)地深入開展調(diào)查研究工作，努力探索解決問題和推動(dòng)工作的正確思路和有效辦法，為我市加快建設(shè)現(xiàn)代新興工業(yè)城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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